北九州の東建築さんについて

大雑把な人に向いてる工務店？・・・・・・我が家を新築するのに大雑把な考えで建てる人いるかね？？？

10点満点で6点じゃ満足できてないってことでしょ？？　いいかげんとか、大雑把とか、そんな評価あるけど

大満足の人もいれば、不満タラタラの人も・・・・・選択する決め手が見つからないな、、、出来てみないと

解らないのだろうが、それじゃ怖いよ！！　結局この工務店どうなの？？？

大雑把→お任せタイプ

言葉の選択よくなかったです。

東さんはいい評判は聞きませんよ。
小さい会社であれだけの受注、まわらないのは当然です。
今は勢いがいいですが、クレームも多いようですよ。
小さい会社なだけに、なあなあになっているみたいです。

それなりの対応されたと知り合いは後悔していました。

それぞれの価値観で違うので一概にはいえませんがね。

家づくりのとらえ方はそれぞれですからね。

まぁ家なんて、どんだけお金かけるかっていうのもありますからね・・・。
うちも標準では満足しなかったので、かなり追加しましたが、満足度は高いですよ。
ただ、東さんとこの標準仕様は、他メーカーの標準よりは良いものを使ってると思
いますし、細かな変更は、無料でしてくれますし、総合的には満足です。

ただ、忘れっぽいのも事実です。悪気はないんでしょうけどねぇ

標準仕様は型落ちの製品ですよ。

うちも　友人ところも型落ちではなかったですよ？？　ちなみに　我が家の兄の家も良かったです。　良い評判悪い評判あるとは思いますがうちはかなり満足してます。　　前を一生懸命みてる会社はとても好きですが。個人の見解ですが、、　　　　　あとアフターも　無料点検いつでもしてくれます。
　総合的に見て　いい会社と思いますけど。　同業者のやっかみみたいな投稿もありますが。
色々もちろん　人だからあるとは思いますけど　本当にうちはここで建ててよかったと思っています！　
だって　オシャレだし　小さい所もわがまま聞いてくれたし、、本当によかったです。　　

同業者のやっかみ？どうしてわかるんかいな？

逆に会社側のレスもあるでしょう。

娘さんが見てると小耳に聞いたよ。

ここで満足、いい会社レスの対応するより、現場で施主に対応すべきじゃ。。

156さん

私は型落ち嫌いなので、調べていますが型落ちは全くありません。
もし型落ちだったとしたら、予算の問題では？

158さん　私　会社の人じゃないです！！！！！　　　　建てて半年ちょっとになります。　　
　この前　久しぶりに会社の方にあいました。　　うちにお客さん連れてきていいですよ！って言ってます！　いい会社なので頑張ってほしいと思います！！！

160さん

私見に行きたいです。１度ここで建てようとローン通しましたが、通らず断念しまして、それからの社長の対応に不満を持ち辞めましたがやはり気になるので現物を見たいです。
本に乗ってる建物は私好みなので…

ここの社長・・・・・・確かに掴み所がないというか、サラッとしてて軽いんだよな～、

真剣さが伝わらないんだよね～。　かなり損してるよ、自分も最初会った時は頼りなくて大丈夫かいな？？

と不安になったから・・・・・東建築のＨ･Ｐで娘さんがかなりフォローしてたけど、どうなんだろう！？

161さんはローンが通らないと、客じゃないみたいな態度されたのか？？　そうならひどい話だね、

数多い工務店の中から指名してくれた客なら、最後まで精一杯、面倒見てあげなきゃ、、、Ｈ･Ｐで謳ってる

事を実践してないのでは？？？　　

161です

ローンの審査結果を銀行からも会社からも連絡なく、社長に電話したところ銀行から電話なかったですか？銀行に伝えてみます。と言ってそれきり連絡なしです。
こちらから１銀行落ちてもぅ１つ通すのをお願いして書類を書いて貰ってもらう時には『はい』って感じでそれっきり音沙汰なしです。

何か馬鹿にされてる感じがしたし人を見てる気がして、連絡する気なくなりました。
せめて、もう少し連絡くれるといいのですが、こっちが段取り進めてるみたいで

いい家を建てるのに営業で本当損してますね。
最低限の気遣いはして欲しかったです

それはひどい話だ！ローン組めなくて、最悪あきらめるケースもあるだろうが、他にも手はあるはず！

そんなアドバイスもせずにしかとするとは完全に客を選別してるね、手を尽くしてどうしてもダメなら

計画を先送りする決断もできるだろう？　先で建てられるようになった時に、あの時一生懸命してくれた

からここで建てようと思うんだろうし、　自分だったら100％選択肢外だね！！　この工務店・・契約物件

十分に取れてるので無理してややこしい・煩わしい契約は取らないようにしてるのではないか？　姿勢が顧客指向じ

ゃないなら危険だね。

そもそもローンが通らない人が、家を建てようなんて考えが間違い。
銀行から今はダメってレッテル貼られたんだから、収入が上がるまで待つとか、ランク落とすとかすればいいのに。将来ローンで首が回らなくなったら、どうするのだろうといつも思う。

契約件数が多いからこその杜撰さな所もあるし、客を選別している所もあるね。ここは。

契約件数が多いせいでの杜撰な所は、打ち合わせしていたにも関わらず、とにかく忘れてる事が多すぎる。

これは、社長だけに限らず、婿さんと娘さんに切り替わってからも多々ある。

再度言えば気持ち良く対応してくれるが

再度言うのは催促してる形になるから、こちらとしても気分が悪い。

ゆるくて助かる所もあるけど、加減が良くないね。

要望とか、お金の事に関しては、忘れないようにする姿勢が欲しいね。

ローンはうちも４年前から通らず 毎年東建築さんの所に行ったり銀行に行ったりしてました。 通らずはじめは困りましたが いろいろと他のお客さんの家を見させて貰って(その間)本当にここで建てたかったので… うちはバカにされてる気はしませんでしたよ。 どちらかというと落ちたら又一年待ってみようと思いました。娘さんとも時々四年間やりとりさせてもらいましたが 今年ようやく家を 建てれました。 でも慌ててムリせず建てなくて良かったと思います。 自己資金も貯まりましたし。おかげでいい家が出来ました。
主人もよかったと言ってます。 建てる途中も 遠慮なくいろいろとと相談していました。 お金の面もきちんとして貰っていました。どちらかというと楽しく終わりました。いろいろと意見があると思うけど ローンについては通る時に建てるのが一番いいと思います。友人に聞くと無理やり通すとこもあるみたいだから。
会社の方も悪気はないとおもうので 遠慮なくうちみないにどんどん相談 忘れてる気がするときは どんどん聞いてみて 皆さんもいい家を作ってほしいです。
でも皆さんにこんないろいろと意見が出る位なので会社もそんな意見がでないように頑張ってほしいですよね。ちょっとした事だから。もちろんこちら側も一緒になって 頑張らないとですけど。
この前 違う所で建ててる友人がきて ここの標準のうちと同じキッチンにある所でしたら 追加が７万もかかったらしいです。お風呂も９万位追加らしいです。
なのでうちは価格帯も満足しました。

意見の差が激しいな！　この板みて選択するのは危険だ、普通は否定的な意見が集まるものだけど

肯定的な意見も多い・・・・・どうしたものか、、悩む

僕の意見は 肯定的になるけど めちゃくちゃ満足してます！！
その後もアフターきちんとしてもらってる。家も良いよ。来る客にも評判いい！

よくもわるくも 本人の考えみんな入れてるんだろうけど。
この板危険かどうかはわからないが 自分は満足｡ 肯定的だからいけないとか入るんだろうな(笑)

建てる人はあんまり左右されずに 自分で会社に何度か行ったりして聞いたりすることだね。 それで間違いないな。

注文住宅の本にはいつも同じ 家ばかりですし 抱えている軒数あるなら 娘さんの家も 他人ぽく載せてますし うさんくさいですね 腕はよくても 道中も大事ですし いくらなんでも 毎回催促しないと連絡がないのも たまらんですよね 人それぞれですので 自分としては 腕は良いと思うんですがね 対応がかなり残念です
皆さんの意見参考になります。

小さいわりに棟数あげているのはすごいけど、会社が進化してないからクレームがおこる。
規模にあった受注していくといいんだろうけどね。
親方日の丸的な昔の工務店スタイルだと思うよ。会社組織にはなってない。

こんなに書き込みがあることにびっくりしました。

　どこでもクレームがおこるのはあることだろうけど　満足している人が多いのは確かじゃないか？
実際注文住宅の家の雑誌も何度も買ったけど　毎回違うよ。もちろん同じ家もあるけどまったく同じってのはないな。これは自信持って言えるな。　これが理由でここで頼んだんだ。
　うさんくさいとは思えないがね。工務店的なよさがいいんじゃないの？　組織的になったらあまりここのよさがなくなるんじゃない？　　うちも満足だがね。　
　

確かにこちらからアクションおこさないといけない事もあるけどびっくりするくらいしつこい営業にはうんざりだったからよかったけどね～うちは。
いろいろあるけど何より家でしょやっぱり 自分の物だからね～ 家見に来ていいよ そう言ってるだいぶ前の人の投稿見て 建てたけど うちも見に来てくれていいよ～って会社の人に言ってま～す
あ～ちなみにうちもローン通らず(悲) 二年待ちました～
快く対応してもらってたけどね～？ 色んな意見があって当然か(笑)

私も前に投稿しましたが いい家ですよ。122です。
会社の方も皆さん頑張って下さいました！
検討中の方は前からの投稿もずっと読み返してみたらいいと思います。
後やはり実際に行ってみる方がいいですね(^_^)

171＞私、個人の意見ですが、会社組織のところの家がダメだから、工務店選ぶんですよ。会社組織では無く、個人と個人の信頼関係で選ぶから工務店。まぁリスクもあるけど、そういうリスクを背負いたくないなら、ハウスメーカー等の会社組織でいいかもね。

実体験ですが、会社組織のハウスメーカーなんて、営業はちょっと難しい用語や工法を細かく聞いてもわからないし、事務員も多いし、そういう間接部門って私からすると無駄。現場の人と直接話せるのが工務店の魅力ですね。

会社組織然としてる工務店だったら、依頼しなかたけどね。

家は最高のものが建ちましたよ！

この板見てて思うのだが、肯定的な人は実際に建築した人。否定的な人は実際に建築してなく、想像や「っと思うんだけどね」的な人が多いように見受けられます。

まぁ忘れっぽいのも事実だけど、人間同士なんだから話しあえば問題ないと思うけどね。

この会社はこちらから連絡しないと
アフターフォローはないんですか？

入居者なら分かると思うけど半年に一回位？…で定期的に 送るだけのハガキなどを送ってくると思うけど？ 自分の場合は差ほど気になる事がなくても その度にきてもらったりしてます。 快くきてくれてるけど…

ここの標準ってどんな感じですかね。
ﾀﾏホームとか昭和建設に負けない仕様ですよね…坪単価的にみても…
あと基礎はベタ？布？

ベタ基礎 今時布基礎とかないんぢゃないの？ よくわかんないけど。
ていうか 標準は上記よりいいと思う。今は知らないけどね。この会社の人に言われて実行したけど見てまわったらいいと思う。自分はよそも何件か見てまわったけどよかった。 完成間近な家とか見せて貰うとわかりやすいと思う。ここはすぐに見せてくれるしよかったよ。これがうちの決定理由。 我が家も自慢するいい家。

本当適当な会社ですね。
家自体悪くはないけど、社長が駄目過ぎる…娘さん夫婦は頑張ってると思いますが、社長には約束を守ると言う概念がありませんね。指摘したら態度も適当になりました。娘さん夫婦はアフターも気にかけてくれますが、もし追加で何か工事（リフォームやエクステリア）を頼むならよそにします。誠意がなさすぎます。

家自体は悪くないって書かれてるって事は、入居してるんですよね。
入居してから社長と係わる事ってあるかな？
私は個人的に付き合いがありますが、普通は無いような気が・・・

ちょっと前にアフター関係でトラブルがあったのです。あちらが有責だとあちらが認めたのに…我が家はもう関わる事はありませんが特別騙された！とは思いません、が、せっかく素敵な家なのに良い気分で終わらせてくれなかったなって感じでした。良い部分もいっぱいあるのに損な会社です。

多分ですが私がかかわる限り、社長は設計が終わると娘さん夫婦に任せているようなので、現場は良くわかってないようですよ。うちも良い家で、今のところ特に問題はありませんが、やり直しの箇所等は、娘さん夫婦に伝えました。社長は現場にはあまり関わっていないように感じますので、09さんが言われる事を理解していなかったのでは？
でも有責と認めたのであれば、最後まできちんと対応すべきだと思います。娘さんに相談していてはいかがですか？

183様
そうですね、そんな感じが見受けられます。今回も社長に初めから連絡したのが間違いでした。娘さんに最初から最後まで問い合わせするべきでした。無駄に神経擦り減らしました…多少対応に不満はあるけど、他社でこの予算でこのレベルの家が建てれたかと言われれば多分無理でしょうし、標準の仕様も良いし、本当そういった意味でも適当な対応が悔しいんです。出来る事なら東建築さんを大絶賛したい…でも…な微妙な気持ちを分かって頂ければ…あと個人的に娘さん夫婦は働きすぎではないかと心配でもあります。ご夫婦とても良い方達なので。

社長に対する批判的な意見が多いのは理解できる、うなずいてる人も多いだろうね、
従業員さんも自分とこのトップのこと悪く言われるとつらいだろう、でも変わって
ないからっていうか変われない、変わろうとしない、、のでは？　娘さんのご主人が
次期社長なんだろうが(息子さんも居るが論外)・・・変わるだろうか？ 同じだと思う、
器じゃないから、、184さんと同じです。絶賛したいけど不満な所も多い(対応が)からできない、
よく解ります。

いつも拝見してるんですが、結果的に皆さん 同じ予算で建てかえるとしたら 東さんに頼みたいですか？
仮審査した段階でまだまだ土地も決まってないんですけど、対応をみていると 先々がかなり不安になります。

頼むと思いますよ、家はいいので・・・

この板見て不安に・・・・でしょうね、

でも家に対する批判はないので結局は合うか合わないか、、、だけ。

まぁ確かに社長には考えさせられるところもありますが・・・。人間的に悪い人では無い事は事実です。
ただ忘れっぽい。私もイライラする事があったので、何日までにお願いします。と目標を決めてもらっています。
その前日位に明日大丈夫ですか？と聞くとだいたい大丈夫ですね。私がうるさかったからか、社長自ら勤務先にまで来た事もありますよ。みなさんが言われている事は東さんで家を建てられた方は結構感じているかもしれません。

でも家に関しての不満は、ホントに無いですね。

遅レスになりますが、当然ベタ基礎ですし、標準はタマや昭和住宅に比べてもグレードが高く、建築費もタマや昭和住宅に比べても安価です。

私の周りでハウスメーカー系で建てた人間は結構不満を言っています。
もし次に立て替える事があれば、私は東さんに頼みます。なんか一緒に作ってるっていう感じがしたんですよね。

家って基本的には一生に一回の買い物です。そりゃみなさん大金叩く訳ですから、不満や憤ることも多々あると思います。しかし、私はどのメーカーでも、どの工務店でも家の質は対して変わらないと感じます。ハウスメーカーならではの精神的な安心感（会社の大きさ）にお金を払うのか払わないのか。今は工務店でも完成保証保険？みたいなのに加入していますからあまり心配ないとは思いますが・・・。

悩んでる時が一番楽しいものですよ。

社長もそうだろうが、他にもなんなの？こいつら！みたいなのが居るよ、
1人だけ好感持てる人居ました。現場の大工さん、言葉使いも丁寧でいつもニコニコ
してる人、建てた人は解ると思うけど好印象だったのはこの人だけだった。下請けの
職人さん達は、概ね良かったね、家は良いんだからさ～、ホントどうにかならんのかね～。

俺は社長なんとなく好きだけどね

物腰も柔らかい方だと思うし、俺みたいな素人の意見も一応聞いてくれるし。

悪い人では無いと言うか、人間はかなりいい人寄りと思う。

そうそう、社長はとても良い人です。
なんでもハイハイと聞いてくれるのだが、それを忘れちゃったり、
連絡なかったり、　気が短い人やせっかちな人は合わないかもね、
小さなことでも頼みやすいし、いやな顔するの見たことないよ！
何でも安請け合いするようだから逆に娘さんたちは困ってるんじゃ・・・・

建てた家は評判良いのでそこが一番大事では？　アフターケアも言えば対応してくれるし・・・
不満を言い出せばキリがないから、、建てた家の費用対効果が（顧客満足度）良いから良い
工務店じゃないの！？？

うちは別で建てますね、、、

細かく色々言える人はいいと思いますが、こんなことまで言わないといけないの？と
思うことが多々だったから、、、

合う合わないの相性ですかね。

私は会社リードがよかったかな。

家づくりに疲れた感想は残ってます。

僕はここで建てますね。比較的何もいってなく楽しく終わりましたから。
いろいろな意見があるのは当たり前だし 頑張って貰えると嬉しいですね。
我が家は二棟目ですが正直、前回建てた所に比べて金額に対してかなり良くしてくれたしね。
ここまで言わなくてもというか ここまで聞いてくれる所はあまりないのでは とは思いますが

オレもココで建てますね。
確かに社長は忘れっぽいけど、悪い人じゃないし、いつもニコニコしてて好きだけどね。
このスレッド見ててもそうだけど、実際に建ててる人は満足してる人が多いみたいだし。

細かな要求にも答えてくれて、良かったです。

東さんで建てたけど、施工例見ると他の方の家のほうがよく見えるのは
自分だけかな～

ウチもそう思います。
ぼったくられてますよ。

196さんはご自分のセンスがなかったのでは？

結局、お金がないから適当にされたんでしょうね。
センスはありますが、こちらの要望はいつの間にか消えてなくなりました
。

どのくらいの建築費かわかりませんが、それなりにデザインを追求しようと思えば、やっぱり追加になりますからね。
でも標準仕様が他のハウスメーカーより良いもの使っているんで意外と追加なかったですけどね。

私も諦めた点はありますが、自分の財布と相談しながら進めていきました。

我が家も親戚　親　今自分の家もここでしてもらっていますが　追加は外構のサービス分を入れると正直かなりサービスしてもらってますね。