管理組合・管理会社・理事会「中堅マンション設計・販売業者のアフターサービスの実情」についてご紹介しています。
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購入経験者さん [更新日時] 2020-07-03 20:40:57

マンションを購入し引越しをした後、寝室の異音、振動で睡眠が妨害されるようになり、苦しんだ。いろいろ調べた結果、その原因がマンションの設備機器(ポンプ、電気室の電気機器など)にあると気づき、カスタマーサービスへその原因の調査、問題の解決を依頼した。しかしその対応は緩慢で、その後連絡窓口が弁護士となり、挙句の果てに ’改善の義務がない’との申立でこちらが裁判所に出頭することとなった。現在も振動で睡眠が妨害され坂入産業へは改善を要求し続けている。このような対応は、販売業者の消費者(購入者)へのアフターサーブスという観点で、消費者の立場からは到底承諾ができない。リピート顧客を期待することがないので、このようなことをするのが業界の常識なのか、特別なのか。 いまでの経緯をここで述べ、関係者、専門知識をお持ちの方、経験者、これからマンション購入を検討している方等と意見交換をしたい。そして、このことが社会に役立ち、私の問題解決にも役立つことを期待したい。

【タイトルと本文を一部削除しました。2019.2.28 管理担当】

[スレ作成日時]2017-10-15 19:27:41

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中堅マンション設計・販売業者のアフターサービスの実情

  1. 321 Green Park マンションの住民

    深夜3時6分 振動で起きる。昨夜と同じ時間。
    やはりポンプか。

  2. 322 Green Park マンションの住民

    4時22分振動で起きる。ポンプ汲み上げ音。

  3. 323 Green Park マンションの住民

    5時2分 引き続き振動、ポンプ音。

  4. 324 Green Park マンションの住民

    6時11分 振動、ポンプの勢いが増してきた感じ。
    ひどい。。

  5. 325 Green Park マンションの住民

    ここ自宅で睡眠を取るときと出張先で外泊するときでは振動で起越される以外、呼吸状態の相違からか、喉、肺の調子が違う。息苦しさ、咳き込むのは低周波の影響じゃないかな
    と心配している。

  6. 326 Green Park マンションの住民

    深夜 2時7分 振動がひどい、なにか作動しているが いつもよりひどい。
    何かが制御不良になったのか。

  7. 327 Green Park マンションの住民

    早朝4時 振動で起こされたがまたポンプか何かが作動しお腹が響く感じである。前のビルのポンプでなくマンション内のものであるのは間違いない。

  8. 328 Green Park マンションの住民

    4時36分まだ続く。胸が生き苦しい感じ。家中のものが影響を受ける事を心配する。

  9. 329 Green Park マンションの住民

    5時50分 振動で起きポンプ再開始動。

  10. 330 Green Park 住民

    出張で一週間留守にしていましたがやはりここはおかしい。
    今振動で起こされました。深夜 1時45分。
    前のビルの汲み上げポンプの作動でここの寝室の床が振動してしまうのでしょうか。
    なにかが繋がっているのでしょうか。

  11. 331 Green Park 住民

    3時25分 振動でおきる 先程より強い。しびれる感じ。
    下の天井か地下のなにかの作動だ。

  12. 332 Green Park 住民

    4時16分 振動。
    ポンプのようだが床から振動が感じられる。

  13. 333 Green Park 住民

    5時32分 新道で起こされる。
    強いほうの振動一体夜中に何度も何をやっているのか。

  14. 334 Green Park 住民

    6時54分 振動。

  15. 335 Green Park 住民

    早朝5時15分 雨水枡があるほうでポンプの汲み上げ音が続くこれが振動の原因だろう。

  16. 336 Green Park住民

    3時19分 振動 強い。床が振動しているのがわかる。
    何かが回転してる音。ポンプか発電機かそのような感じ。ブルンブルンブルン。下の前のビルとの間辺り。

  17. 337 Green Park住民

    6時44分 振動。先ほどと同じ状態。

  18. 338 Green Park 住民

    3月13日 2時20分 振動でおきる。床が
    しんどうしているのがわかる。

  19. 339 Green Park 住民

    深夜3時45分 振動。前のビルのポンプでこの部屋の床がしんどうするのか。

  20. 340 Green Park 住民

    4時10分 先程から微振動が続く、例の胸が痛く息苦しい感じ、柱からはウーウー音。

  21. 341 Green Park 住民

    5時22分 振動。ポンプか。。
    ひどい、ひどい夜である。

  22. 342 Green Park 住民

    本日駐車場の入口に注意書きの貼紙が貼ってありました。四方のシールの修復のようです。雨漏りがしていたのでその対策でしょうか。隙間が出てしまったのでしょうか。やはり振動の影響でしょうか。

    [一部テキストを削除しました。管理担当]

  23. 343 Green Park 住民

    坂入社長殿にお願いした文が削除されています。何故でしょう。

  24. 344 Green Park 住民

    3月25日 早朝 3時20分に振動で起こされる。
    首痛、しびれ。
    3時39分だが振動止まらず。

    何かポンプで汲み上げている様。
    しびれを感じ横になれず座る。

  25. 345 Green Park 住民

    何故高圧キャビネットを寝室の真下に設置したのですか。
    この中に変圧器が内蔵されていますか。

    坂入社長殿 お教えください。

  26. 347 GREEN PARK マンション住民

    4月14日深夜
    2時30分振動で起きる、出張から帰って又これからこれに悩まされる。

    床が振動している、排気ポンプの影響と思います。

  27. 348 GREEN PARK マンション住民

    早朝 4時 振動で起きる
    排水ポンプかと思うが
    汲み上げ間隔が短い、

  28. 349 GREEN PARK マンション住民

    5時30分振動で起きる。これも排水ポンプの振動の影響と思います。

    躯体からの伝播か配管からのものだと思います。

  29. 350 GREEN PARK マンション住民

    3月15日 深夜2時14分頃に振動で起こされる。
    振動はまだ続く。回転体の音と二拍子音、排水ポンプですか、
    雨が降っているようだ。

  30. 351 GREEN PARK マンション住民

    4時45 分に振動で起きる
    、、ポンフかニ拍子音。
    頭痛、

  31. 352 GREEN PARK マンション住民

    5時55分
    振動
    勢いあり、排水ポンプか。

  32. 353 GREEN PARK マンション住民

    3月16日深夜 2時13分 振動で起こされる。

    坂入社長殿 排水ポンプ深夜稼働はやめて下さい。

  33. 354 GREEN PARK マンション住民

    3時24分振動でおきる。

  34. 355 GREEN PARK マンション住民

    4時39分 振動でおきる、

  35. 356 GREEN PARK マンション住民

    5時16分振動、x

  36. 357 匿名さん

    ここはタイトル主旨が一部削除されてるんだ。
    過激なスレだな。

  37. 358 GREEN PARK マンション住民

    357番さん
    削除されているのは、過激だからではなく、振動問題の解決をお願いしている事です。以下が削除されないことを祈ります。

    坂入社長殿
    一日でも早く振動問題の解決をお願い申し上げます、
    切にお願いします。。

  38. 359 GREEN PARK マンション住民

    3月17日深夜1時23分 振動でおきる。

  39. 360 GREEN PARK マンション住民

    2時59分振動て起きる。
    勢いあり、
    ポンプ汲み上げ音。

    何故この時間に稼働させるのどしょうかわ

  40. 361 GREEN PARK マンション住民

    4時14分に振動でおきる。
    ポンプ汲み上げ音

  41. 362 GREEN PARK マンション住民

    5時34分 振動でおきる。
    R

  42. 363 GREEN PARK マンションの住民

    3月18日 深夜 1時7分 振動でおきる。

    R

  43. 364 GREEN PARK マンションの住民

    3時48分振動でおきる。

  44. 365 GREEN PARK マンションの住民

    4時5分 振動まだ続く。

  45. 366 GREEN PARK マンションの住民

    5時9分 振動でおきるわ

  46. 367 GREEN PARK マンションの住民

    6時20分 振動、勢いあるボンブ音。

  47. 368 GREEN PARK マンション住民

    3月19日 2時10分 振動でおきる。
    何かが勢いよく回転している。

  48. 369 GREEN PARK マンション住民

    3時53分 振動でおきる
    やはりなにかか回転しているよう。

  49. 370 GREEN PARK マンション住民

    5時15分 振動でおきる。
    ボンブ汲み上げ音。

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