納得住宅工房の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>1500 購入経験者さん
本当にしっかり調べて決めないと後悔すると分かりました!社員の定着率が低い会社は要注意ですね！
打合せから怪しくて、現場始めで監督のレベルの低さと嘘が分かり、悲惨な日々を送ってます！でも何で、こうなるか他社には余り見られない、ある事が原因であると分かったので、それ気づかず建ててしまって凄く後悔しました！
あのやり方は、施主の為に絶対にならないと思ってます！
後、30年以上も地獄な家に住むなんて…返品したい。
次こそ、しっかりとちゃんとした所で建てようと強く思ってます！購入経験者より

裏の家が納得で建てていますが、水たまりに浸っている状態でしばらく放置されていた木材を使用していたり風が強い地域なので断熱材を覆っていたビニールカバーが飛ばされて雨晒しになっていた次の日に外壁工事をしていたり‥周りが大手メーカーで建てた家が多いのでその工事の杜撰さが目につきました。崩壊してこないことを祈ります。

>>1499 通りがかり さん
私のところも着工まで時間がけっこうかかりました。
打合せのときに出たワードなどを自宅で調べて、ちょっとでも不安があるときは打合せ担当に質問するようにしてましたので、けっこう厄介な客だったかとは思います。
おかげでだいぶ細かいところまで注文できました。
自分でもyoutubeなどで調べながら、手抜き、ずさん、雨漏り、基礎クラック、断熱、気密などなど、後々揉めそうなワードは打合せのときに質問して説明してもらいました。非常に丁寧に説明してくれたので、とても安心できました。
先々週１年点検に来てもらいましたが、そのとき気づいたことや直してほしい箇所などその場で直してくれました。
とても満足しています。

納得で建てた皆さんは玄関ホールはどうされました？
見学会などでは大理石の玄関ホールが結構多かったように思います。

見学会で見ると見栄えが良かったので少し検討しましたが、うちは靴下（子供は帰ってきたらすぐ裸足）の生活に慣れてしまっているため冬場は耐えられないと思い、フレディにしました。
大理石にする方はやはり普段からスリッパで生活されているんですかね？

うちは玄関ホールは無垢床にしました。
大理石は憧れもありましたが、冬はめちゃめちゃ冷たくなると、施主さんから聞いていましたので無垢床にしました。
そのかわり（と言うか）うちは玄関ホールの壁を一部ユーロスタッコにしてもらい、見栄えをよくしました。

>>1506 購入経験者さん

ユーロスタッコ、おしゃれな感じでいいですよね。
我が家の時はまだなかったので、将来塗り替えるような時があれば使ってみたいです。

>>1503 さん

悪い情報があると必死で色んな情報を勤務中に重ねていくスタイル、おしゃれですね！今日、新築希望の方がいたのでちゃんと調べないと後悔する事を伝えました！その方は、納得以外で探す事になりました！紹介率が高いのは本当ですか？離職率が高い会社は何かあると思ってしまいます！

>>1507 通りがかりさん
私がユーロスタッコを知ったのは静岡のモデルハウスで見たのがきっかけでした。
そのころ打合せが終わるころで玄関の壁も普通の漆喰の予定だったのですが、ぎりぎりのタイミングでユーロスタッコに変更してもらいました。
玄関ホールの壁一面だけですが、リビングの壁も一面だけユーロスタッコにしてもらえばよかったと思うほど見た目が気に入りました。

1508 通りがかりさん

1499です。
ちゃんと調べて工務店を決定するに越したことはりません。
選択肢はたくさんありますからね。
お知り合いさん、良いところが見つかるといいですね。

紹介についてですが、私は自分で調べていきました。
で、紹介はしたことがありますが、しっかりと比較して自分が納得したところと契約してねと話してました。
その方は見積までしたそうですが、別会社で建築しました。

一部の方の書き込みも見ると、最近の納得さんはあんまりよくないのかなぁ？
私のころはちゃんとやってくれてましたけど。
お得なシリーズに力を入れて安かろうになってないか心配です。

>>1509 購入経験者さん
現在建築中です！
ユーロスタッコの壁はおしゃれだと思いましたが、オプションで別金額になるとのことだったので諦めました・・・。
当方も打合せは時間をかけた方だと思いますが、コンシェルジュさんは臨機応変に対応してくれてじっくり話に付き合ってくれました（＾＾）

ところでブラウザで見てるのですが、字の色が薄い人とそうでない人でなんか区別あります？？字の色が薄い人は全部同じ人かな？？

>>1510 通りがかりさん
選択肢は沢山ありますよね！なのに納得に決めてしまった事、もの凄く後悔してます。こんなに辛い日々を過ごさないといけないと思うと工務店選びは慎重にしないと駄目ですね！ちゃんと調べなかった自分が一番悪いです(涙)
その方には全てを話したので納得以外で決めるとの事なので凄く安心しました！

＞＞1512 口コミ知りたいさん
今気付いたわｗ
字が薄い人、同一人物っぽいね
てか本人気付いてないみたいね

炎の元さんてなんで辞めたの？
納得大好きっ子って感じだったのに。
納得と繋がりある工務店みたいだから出向って感じなのかな？
元さんのブログ読みたいなぁ

>>1514 通りがかりさん
マークが付いている人が字が薄くなるみたい！

>>1515 戸建て検討中さん
なんでですかね～
生涯納得で働くと言っていただけに残念ですよね。
良い条件があったからとかですかね～？

近所の建売の方が、ちゃんとしてて住みやすそうだった！注文住宅は担当者のレベルに左右されそうで、怖いです！

①近所の建売の方が、ちゃんとしてて住みやすそうだった！
②注文住宅は担当者のレベルに左右されそうで、怖いです！

この文面て変じゃないですか？
①では家をすでに買った人としての意見なのに②ではこれから注文住宅の購入を検討してる人の意見になってますよね？

これが購入者のリアルな意見なんですね～。

>>1519 さん

>>1519 口コミ知りたいさん
一度、納得で購入してしまって…担当者が素人だったから次は建売が安心ではないかと思ったけど、納得だって素晴らしい担当者だったら後悔しなかったと思ったけど！もうギャンブルはしたく無いので、しっかりとちゃんとした工務店に頼まないと後悔しますね！

>>1515
元さんは、千葉で奮闘されていますよ。
木のすまい工房　　見てください。

木のすまい工房で検討します

通りすがりさんは現在お住まいの戸建てを売却し住み替えをご検討中なのですか？
差し支えなければで結構なので、参考のためリセール状況を教えていただけると嬉しいです。

>>1523 匿名さん
所詮、地元ビルダーの木造住宅査定になりますよ。大手住宅メーカーだとリセールバリューがいいと思いますが皮肉な事に拘り過ぎると売り辛いみたいです。
まぁ、そこまで考えて家を提案してくれる住宅会社は無いので買う側が知識を付けるしかないですよね！
いい担当者に会えれば最高な会社だと思います納得は！
会えないと35年地獄ローンが待ってますけど…

なっなっなっ、なっとく～♪
なっなっなっ、なっとく～♪
な～っとくじゅうたくこ～ぼぉ♪♪

いい担当者がいるかどうか不明な事は言ってすいません。自分の担当者は、嘘つきで最悪な人でした！
現場担当は、もっと上をいく嘘つきでしたので…
今、思えば気付かなかった自分が一番悪いと思ってます！

イベントで完成住宅の見学会が開催されているようですが、
今の季節は冷房の効き具合や室内温度から断熱構造が確認できて
いいかもしれませんね。
モデルルームは冷暖房をガンガンにかけているかもですが
個人住宅は冷暖房も通常運転でしょうし。

納得さんで建てました。静岡県東部です。
本日、お昼12：00の室温は28.5～29.2でした。（1Fリビング吹き抜けあり）
冷房は使ってません。
参考までに。

こちらのハウスメーカーではデザインの良さ、家具つき、耐震性、低コストが
セールスポイントで断熱性能には力を入れていないという事ですか？
冷暖房をつければすぐに室内が快適になります？

>>1529
お昼12：00の室温は28.5～29.2だと暑くないですか？

1529 購入経験者ですが、「参考までに」です。
客観的事実を述べただけですので。

>>1530 匿名さん
エアコンを入れれば効果がすぐ表れますがエアコンつけない状態では他の工務店に比べ夏は暑く冬は寒いと感じます。

納得住宅工房さんも候補にあるのですが
よくないのですか？><
もうどこがいいのか本当にわからない。
家建てるの嫌になってます。
ちなみに静岡県袋井市在住、袋井市に家を建てます。
みなさんのいいと思うメーカーさん教えてください。
できれば理由もお願いします。

>>1534 住宅メーカー迷子さん
私の家は住んでから大きな欠陥が見つけり、対応がイマイチだったのでオススメしません。
小規模の工務店で建てた知人らからは家に関する不満を聞かないのでそちらを検討してもいいかもしれません。

＞＞1534住宅メーカー迷子さん

私は納得住宅工房さんで家を建てました。納得さんにして本当によかったと思っています。
とは言え、この掲示板を参考にするなら納得さんの評判は良くないので、迷っているなら納得さんを選ぶべきではないと思います。
多分、住宅メーカーと施主の相性の良し悪しがあるんだと思います。
私は納得さんと相性が良かったと思います。

通りがかりさん、
購入経験者さんありがとうございます！
もう少し色々検討してみようと思います><

掲示板の評価は全部が全部事実ではないように思います・・・
とは言え、工務店の営業スタイルとの相性もありますし、
担当者との相性もありますよね。こちらの会社の話ではありませんが、せっかくいい家を作っているのに担当者の対応次第で見送りとなるのは勿体ないと思います。

メーカーの担当さんは変更できるようですし、もし合わないと思ったら気軽に変更をお願いした方がいいかもしれませんよね。公式サイトのお客様の声では担当の方が気配りしてくれた、わがままを聞いてくれたと言う感想があがっているのでそういう方と出会えればいいと思います。

地元の工務店はアフター対応が良いかもしれませんがデザインが画一的で選択肢が少ないかもしれませんね。
全てを兼ね備えるメーカーなどある筈もありませんが、家にいるのが心地よい、家を建ててよかったと思えるメーカーと出会いたいです。

こちらのメーカーさんは、器具の持ち込みは融通効きますか？

>>1543 口コミ知りたいさん
ものによるとは思いますが、融通は効きます。
打合せの時に教えてくれると思います。それか見学会のときにいる担当者に聞くのもいいと思います。

>>1543 口コミ知りたいさん

一点に付き2,3千円の持込料かかりますよ。

>>1543 さん

うちもそーでした。
その場しのぎの嘘が多くて振り回されました。
納得って引渡日には絶対間に合わないって業者も言ってましたよ！引渡日のトラブル多いって。

>>1546 匿名さん

？？？

>>1547 通りがかりさん

前にいた1543さん消されてる…。
引渡日がどこの現場も遅れているみたいですよ。
納得住宅工房の社員さんからもローン会社の方からも引渡日に間に合った現場にあったことないって聞きました。
うちも遅れてその場しのぎの嘘ばかりで大変すぎました。
最低一ヶ月半遅れるのは納得住宅工房では常識らしいんで、それを見込んで契約したほうがいいです。

1点につき2000円～の持ち込み料がかかるとのことですが、うちは無料でした。
大きさやプランにもよるのかも知れませんね。
ちなみにうちはプランはsolaで、持ち込んだ物は0.6ｍ×1.5ｍの棚用建材8枚、タオル掛け4個、物干し用建材6本、柱時計1個、エアコン1台、を持ち込みましたが無料でした。
うちは1年前でしたが、あらかじめ設定した引き渡し日に引き渡してもらえました。

器具の持ち込みって、建築時に設置してもらうものと考えて良いですか？柱時計とかタオル掛けとかは自分でも付けられそうですが。持ち込み料があるのって知りませんでした。
後からエアコンつける場合、取りつけ料無料の家電店などを利用すればいいのかなとかも思いましたが、取り付け部分の工事とかは別なのかしら。
でも住み始める日にぜんぶきれいに揃っているのも良いかもしれませんね。生活し始めてから工事が続くと落ち着きませんから。

>>1551 匿名さん
引き渡し時に頼んだものはすべて取り付けてあったので、住み始めてから何かを付けに来たということはありませんでした。

このメーカー駄目です。耐震は窓無し住宅で耐震技術は、ありません内覧であきらかです。建てたいかたはどうぞ。

12月から一部の条件除いて、アフター有料化だそうですよ。最低1時間の点検技術料と出張料は取るそうです(笑)6,000円税抜き。
その他に加算される、部材費、諸経費が修理内容によって加算されるそうです。

>>1554 通りがかりさん
この会社の唯一の良いところが生涯無料のアフターサービスだったんじゃないの？
それが終わり？

>>1555 マンコミュファンさん
そう言う事の様ですね。ホームページに記載が有るので細かい無償対応条件は見て確認してみて下さい。

先日アフターサービスの点検受けました。
アフターサービスの内容は別としてあの対応でお金取られるとしたら…
でも受けないと保証されなくなるんでしょうかね(笑)

春に完成、引渡し予定でしたが何度も引渡日がのびて結局完成しないまま秋の引渡しでした。12月の今も完成していません。
完成してからの引渡しを希望しましたが、その間の賃料など払わないの一点張り。
訴えたければどうぞ、引渡しは更に長引いて裁判に買ったとしても数十万しか貰えませんよとのこと。
引渡し後早急に工事をする約束でしたが、なんやかんや理由をつけられて連絡も一週間放置は当たり前。
工事は数カ所ちょこちょこやる感じで今もなお完成してません。
一応ご参考までに。

完全に倒産直前の会社の流れになって来ていますね。
一気に手を広げ過ぎたのと、資材値上げラッシュでダメージに耐えきれなかったのかな？
これから契約の方は、しっかり財務状況の提示確認をされた方が良いですね。
なんだかんだ言って断ってくるようなら危ないと思います。

西部地方のエースで、完全なる部下だったYさんが離れたのには理由がありましたね。
完全なる飼い犬だったのに逃げる様に出て行ったので、これは何かあるなとは思っていました！
まぁこちらに限らず住宅業界は厳しいんだろうなぁ。

自分も数年前にここで家建てました。
その時、階段を逆に付けられて、報告が引渡し1週間前に連絡がきました。
引渡し後に補修し、新品の家電はホコリだらけになってしまった
ほんとうに悲しい気持ちになりました。

確かに外観等本当におしゃれですが、それで騙されないでください。

一生一度の買い物で後悔する前に
ここの会社はやめましょう！

どんな理由か気になる

藤枝支店無くなったんか
炎のYさんも去り
CMも平凡な路線に切り替え
社長や社員の発信も減り
停滞期に入った感じは否めないね
10年くらい前のイケイケさがまるで感じられない

ここののハウスメーカーで検討中でしたが、友人、知人の話聞いてもいい話がなく。
不安でやめました。
階段逆とか、、、怖い。

>>1564 通りがかりさん
参考にしたいのですが友人からはどんなお話でした？

階段逆って、どんな間取りですか？
ちなみにうちは階段を逆にしたら２階で壁にぶつかるので100％間違えないです。
安易な嘘で批判するのはやめた方がいいですよ～

真裏に建ててるんですけど一言も挨拶がありませんでした。

留守だっただけじゃない？

普通に留守なだけでしょ笑

階段逆・・・の意味が分かりませんが。図面というものがあるのでしょうから、流石にそういうことはないかと・・・あったとしたらリコールでしょう。


階段が一つのアクセントになっている感じの施工事例が多いのですね。個人的には階段は両側壁のほうが安心感があるのですが。見た目的にはお洒落だなと思います。外観は窓が小さい四角い家、でも中に入ると内側の窓は大きくて明るい室内、そんな感じでしょうか。

階段逆。あり得ると思ってしまう納得で建てた者です。
うちも下がり天井の長さを間違えられドアが開かないとか壁紙、床、漆喰の色やデザインことごとく間違えられました。
もちろん図面ありますけどね。
床のタイルもサイズ間違えてカットされてるのにコーディングで誤魔化されてるところ多々あります。
引渡しも半年以上伸び、工事の進行状況でまた延期になるだろと素人目で分かっているのに、担当に間に合わせますと言われてた。
でも担当の銀行員と登記してくれる先生には間に合わないと担当が連絡してたそうで…
銀行員と登記してくれる先生から延期になると教えていただいていた。
ちなみに延期分の賃貸料はこちらが支払うことはできないと言われました。
友達や親戚が家を建てると言うなら、全力で止めます。

＞＞1571匿名さん

質問です！
下がり天井の長さを間違えてあかないドアは、どのようにして取り付けたのでしょうか！？
外部からドアを取り付けたとするならば、その後下がり天井の部屋には入れないし、下がり天井の部屋からドアを取り付けるのは不可能だし・・・。

逆にすごい技術力の大工さんがいるんだな、と感心しております。

>>1572さん

下がり天井を先に作っておいて、外からドアを取り付けます。
その後、そのドアは開かないのでその部屋には窓から入って工事を続ける、ということではないでしょうか？

>>1572 ご近所さん

下がり天井を先に作っておいて工事を続け、最終段階でドアをつけました。
出口側からドアを付けたようでドアが開かない事は気付かなかったようです。
つまり開閉の確認はしなかったって事ですね。
その後工事キーで中の様子を見に行った我々がドアが開かないと気付いたって感じです。
技術はさて置き、すごい大工さんがいるんだなと驚愕しております。

ちなみに全くドアが開かなかったのではなく、人1人なんとかすり抜けられるくらいのスペースは開いたので中になんとか入り状況を確認した次第です。

nattoku住宅代表の久保です。
有償期間とキャンペーン期間がありますので、お客様にはメンテナンスに対し弊社オーナーサイトにてメンマガを出しておりますので、必要な時期にメンテナンスをセレクト頂きたいです。工事に入ると、有償点検は引かれます。
特に火災報知器が10年経過している物件は交換の時期です。
有償とキャンペーンによってお客様の相談が増え、ワンストップサービスは行いやすい環境になりました。
私の携帯は09089584774です。

事実を確認します。
本当のお施主様ならお手数ですがカスタマーセンターに、お名前をお伝えお願いできますか？
若しくは代表の久保　09089584774の13時～19時にご連絡頂けますか？

申し訳ありません。
悪質なデマです。
申し遅れました、nattoku住宅代表の久保です。
超財務状況は良く、手はまだ広げます。
私共中期経営計画に基づいて行われます。
シンクタンク評価でS＋です。
キャッシュフローも業界比率2倍です。
総合展示場に出展してない部分も、メーカーよりはコストを抑えております。

弊社は決算報告を各省庁に提出しております。
ご意見は参考にしますが現実とは事実無根となります。
そもそも資金あるから他社MAしております。

思い込み、調べないで載せる事は『評価下げ代行屋」ですか？

ありがとうございます。
我が社にもし詳しかったら既にご理解頂けますが、既に5名の優秀なコンシェルジュが活躍されてますのでご判断下さい。
詳細は千葉の会社に改革CXが出来ない方が退社しました。変化に対応出来、業務DXシステムも周り、社内が浄化されました。
私共はTOP DOXNはVISIONで、後は各チームで取組ます。PDCAに基づいてスケジュール管理します。偉そうな部下の粗ばかり探す程度の人材は創業期には、入っちゃう。
ただこの10年かけて大分若いスタッフのチーム力、解決力が上がっております。
離職率は無くなり、男性社員もイク給取りましたし、労働環境もシステム化が出来まして大分品質が上がりました。

Yさん口だけで酷い目に遭いました。
特にコロちゃん中は必死でした。
なんか変な役員がまとめてやれたら会社内に風が吹き県内no3 静岡市、三島市は1位になれました。
ありがとうございます。
新卒を毎年10人、10年入れ続けて教育プログラムに基づき共にOJTを取り入れたら理想のプロ会社になれました。

皆様の会社の否定する中間離職はどうやって担当を変えますか？

イケイケですが、お酒癖悪い方は退社されました。

藤枝店、移動式モデルで2年で移転予定でした。実はオープン時に直ぐ売れてしまいお借りしていたのが現状です。
焼津にもnew BRAND モデルハウスが建築中です。
藤枝もモデルハウス着工中です。
オーナー様専用カスタマーセンターに夜のオーナー会やりたい。とメッセージお願いします。

階段逆？
それは怖い。デマです。
今の施工体制はデジタル、システムを大きく変え前は知りませんが、問題無いです。

私のサラリーマン時の同僚が沢山入り、気楽なプロ意識が更に高い会社になれました。
当然全国一の施工システムを追求します。

カスタマーからの入居者の連絡。
コンシェルジュがそもそもお花から色々準備をいつもしておりますし、映像がありますよ。

階段が逆が、想像できません。
蹴上しかなく踏板がないとか？
TIKTOKでバズりそうな？

お手紙を入れて行くのがnattoku住宅のマナーです。

仰られている通り階段の転落防止に改良を加えました。
前のおじさん4名嫌がらせで3年前に辞めましたが、私が30年前に一緒にハウスメーカーで仲間だったプロに入って貰ったらシステムが周り定時に帰り売上も多くなりました。

前任者が意固地に変な階段作ったのか？
それにしても有り得るか？

また改めて遊びに来て下さい。
宜しかったらお伺いします。

お客様にとって、静岡の、業界のフラグシップであり成長している自負があります。
宜しくお願いします。

分かりました。YからKに引き継ぎされたオリジナルな独創的な作品ですよね。
社内でKから報告は受けました。
明後日経営計画会議なので、状況と対策をチームでレポート出します。
まだ詳しく分からず申し訳ありません。
Yが様々な個人的なトラブルで退社しなければ難しく退社しました。
ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

こちらの図面は社内でNGを何回も指示出しましたが強引に進めたのか、お客様にお伝えし
変更をお願いしたと記憶しております。
09089584774が私のモバイルです。
一応お話出来ますか？

覚えてます。プロダクトマネージャー、一級管理建築士、私が図面段階で奇声を上げた事を思い出しました。当然今は現場パトロールも低め今の品のあるスタッフだと、アクロパテックなプラン書かないし耐震等級など自社でCADセンターでチェックしてます。
しかし何度も書き直しましたが、施工しちゃったんでしょうか？
お電話下さい。それは不味いです。

タイムラグがあるかも知れません。
今のシステム、スタッフに変更したら大手コンサル会社がデザイン、施工が最先端との事で全国工務店が沢山来店されてました。

建てなくても今のnattoku住宅見に来て下さい。

弊社は顧客満足をデータ取りし満足度90%
紹介率70％が最新データです。
同業者では無いですよね？
実際成長率は上がっております。

HPなどで掲載されていると会社のキャラが出ます。
和風、洋館、様々な思想を私に直接お話頂けませんか？
出来る事。お客様の予算の中で一番良いプレゼンをしたいです。
良かったら09089584774にお電話下さい。

この書き込みはネガティブコメントを時給頂いて書いているバイトじゃないでしょうか？
知り合いが東京で、コメント書いたり企業から金取って消したりするビジネスしてます。
年商250億円に成長しました。

どうしてもサッシや構造は駄目ですが一度相談下さい。
他社よりは楽です。

この話は湾曲されてませんか？
事実を書くと荒れますので敢えて控えます。
売却もやらせて頂きました。
今後もご活躍ください。
またいつでも遊びに来て下さい。

このスレの書き方はお客様の事情があった上での賭けでした。
実際鉄筋など、私どもでは考えられなかった。
無償で現場確認をして上げた事を思い出します。
担当者に嘘叩きこまれましたか？

本物の久保さんですか？
もし本物なら質問です。

以前誰かの書き込みで
「うちも下がり天井の長さを間違えられドアが開かないとか壁紙、床、漆喰の色やデザインことごとく間違えられました。
もちろん図面ありますけどね。
床のタイルもサイズ間違えてカットされてるのにコーディングで誤魔化されてるところ多々あります。
引渡しも半年以上伸び、工事の進行状況でまた延期になるだろと素人目で分かっているのに、担当に間に合わせますと言われてた。
でも担当の銀行員と登記してくれる先生には間に合わないと担当が連絡してたそうで…
銀行員と登記してくれる先生から延期になると教えていただいていた。
ちなみに延期分の賃貸料はこちらが支払うことはできないと言われました。」
とあります。

①このようなことは実際にあったのでしょうか？
②もしくはありえるのでしょうか？
③ないとしたら、どういうシステムが機能してありえないのでしょうか？

代表は本物？

こんな話は聞いた事が無い。
その工事で半年延期？
銀行も現場に入ってきますか？
ドラマの様なデマですね。
代表久保です。09089584774です。
皆様もモバイル程度は載せて本当のお話を直接しましょう。

匿名様
お電話下さい。
09089584774
本当の事を何ならカメラ入れてお話しましょう。

私たちは全身全霊て注文住宅に取り組んでおります。
あまりに事実と違う話してお時間割く様なら、気兼ねなく来社下さい。

日本の家創りが笑いながら皆が笑顔になれますように。

家を建ててからの対応がひどすぎる