ハーバーハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

いろんなハウスメーカーを見ましたが、
やはりハーバーハウスに惹かれるものがあります。。。
あとはアン○クリエイトとパパ○ハウスと間取りや見積もりを取っていますが・・・。
でもこの中でハーバーハウスが一番高いんですよね。
でも高い＝良いっていう勝手なイメージがあるのですがｗｗ

ハーバーハウスの懸念点
①ウッドショックでかなり値上がりした。
→カタログとの価格差約500～600万円くらい

②ウッドショックで樹種が変更となっている。
→もともと使わないような祖弱な樹種に変更。

③ウッドショックで着工、上棟予定に遅延。
→1ヶ月～2ヶ月くらい遅延あるようです。

④担当者のレベル。
→設計担当だけではなく、コーディネーターの知識レベルも低いこと。
値上がりした金額に見合っていない。

ウッドショック前の金額なら、渋々納得できたレベルだけど、今のハーバーハウスは魅力ゼロだな。

上で話題に上がってたオープンハウスですが、前に行ったときにちょうど別のお客さんがオープンハウスするかしないかって話をしてました。
お客さんはしたくないって言ってるのに、基本的には皆さん協力して貰ってますとかこれだけ素敵なお家ですからしてくださいとか、聞いてて気の毒になりましたよ。

ウッドショックで価格改定となるのはまだ理解できますが、
建材の変更もしているんですね。
工期の遅延ははじめからそのように告知されていれば
納得できるように思います。

2575: 匿名さん　
いくら安くても、と言いますが実際には全然安くないですよｗ
HPに記載の金額はどこよりも安いですけどｗｗｗ

担当者とか逃げてるし、まず向こうから連絡ない。
やっと捕まえても何も決まらないし、お金と時間だけが消えていく。とても不安なメーカーだと思います。
かれこれ3週間連絡なくてとても不安。

H Pやオープンハウスで貰うチラシやパンフレットの価格はあくまでも1番安く建てた時の値段です。パンフレットに使っている写真や間取り図の家は、その金額では建てれません。それと、ハーバーハウスの人と会話してて感じた事ですが、お客様より会社の都合を優先する事が多いです。

2578: 匿名さん　
あくまでも1番安く建てた時の値段、ではありませんよ。
そもそもウッドショックで値上げしてますので、HPの金額とは数百万ほど乖離してます。
HPに記載の金額では建てられません。
オプションをすべて無しにしても無理です。

外観や仕様が好みで、工務店リサーチさんではコスパ評価も良いようですが、ここを見るとあまり広告通りの価格では建たないようですね・・
https://www.varesearch.com/niigata/3752/

みなさんのお話を伺うとチラシやカタログにウッドショック以前の価格が
掲載されたままになっているという事ですか？
トラブルを回避するためにもなるべく早く最新の価格に変更していただけるといいですよね。

2581: 匿名さん　
そうですね。
しかしこれはハーバーだけの話しではなく他の工務店やハウスメーカーも同じく価格を直していないところが多いです。
直さなければならない法律がないのでは？
国が問題にしない限りこのままでしょうね。

ハーバーと他のメーカー2社で迷っていました
ハーバーは営業がいるわけではなく
建築士？の方が最初対応してくれ
他の方もおっしゃる通り掲載金額から2?300万増はみてくれとの事でした。
次回間取りプランの無料提案をしていただく約束でしたが
当日の直前になり担当社の方から電話でドタキャン。
理由は前回紹介した二つの土地で間取りプランを考えていたがその土地どちらも売れてしまいましたと、、
私たちはその土地を購入する訳じゃないのに何故？
ハーバーで建てた場合の予算や上物の感じを知りたかったので楽しみにしていたので
その土地は購入するつもりはないのでそのプランだけ見せて欲しいと何度も伝えるが
土地が売れてしまったので、、の一点張り
次の週は自分は休みでいないのでまた2週間後に
新しい土地でプラン考えますと言われましたが
またその土地が売れたらまたドタキャンされるのか？一生話が進まないぞ？と思っていたところ
後日他のメーカーさんからハーバーで売れたと言われた土地を紹介され
その土地がまだ売れていないことを知りました。。
おそらく担当の方約束を忘れていてプランを作っていなくて約束を遅らせたかったのかな？と、、
ならそう言って欲しかったですし
嘘をつかれたことがとてもショックでした。
もう一つのメーカーの担当さんは私たちがハーバーと迷っていることも知った上でとても親切に誠実に対応してくれ
一生住む家を建てるのにやはり誠実に対応してくださる人と付き合っていきたかったのでハーバーはやめることに決めました。
ハーバーは外観や内装、造作家具などおしゃれでしたのでとても気に入っていただけにとても残念な対応でした。
参考までに、、長々としつれいいたしました。

2580さんがリンクして下さったサイトは最終更新日が2021.11.22と比較的最近なので
もし値上げしているなら本体価格と坪単価の価格を修正すべきでしょうね。
そうしないとわざわざモデルハウスに足を運んでも予算に見合わず見送る方が
出てしまうと思います。

モデルハウス見学、相談に行かれた方に質問ですが間取りの提案は土地ありきですか？
もし土地を持っていない場合、ハーバーハウスさん所有の土地を確保する必要があるのでしょうか？

>>2587
>ハーバーハウスさん所有の土地を確保する必要があるのでしょうか？

　私の場合、土地は自分で探しました。
　別にハーバー所有の土地じゃなくても大丈夫でした。

　しかし、「間取りの提案は土地ありきですか？」は、そのとおりで正解です。
　ハーバーからも指摘されましたが、土地の形・広さが決まらないと
　間取り等の提案のしようがないので、「まず土地を決めて」でした。

ハーバーで建てて2年目になります。
今ハーバーで検討中の方。やめた方がいいです。
そこまでこだわりがない、家は消耗品。と思う方は別かもしれませんが。
引き戸は全部反ります。クロスも引渡し半年もせず浮き、部屋の排気口からは水漏れ。
点検時に指摘しましたが、全て仕方ないとのことでした。排気口に関しては大家族なら稀にある事例ですので。とのこと。ハーバーは5人家族以上は大家族のようです。排気口の水漏れなんてボロボロの賃貸でもなかったし実家でもあったことなかったのでありえません。
引き戸は引渡し1ヶ月もせず反り、それにはエアコンの風が当たるから仕方ないとのことでした。(ハイドアではない)
知り合いの一〇工務店で建てた家やイシ〇ワで建てたお家を見ましたが1年以上経っても引き戸の反りはありません。
最近では脱衣所にあるブレーカーの下から風があたっており、変な汚れまでついてます。それはなんて言われるのか。
こちらは不安で聞いているのに相手からの返答は「うちはちゃんと施工しました。何も問題ありません。建てた後のことは知りません」というような突き放したような言い方、言い訳ばかりです。
同じような方が増えないようハーバーはやめた方がいいです。もっといいハウスメーカーがあります。

弁護士にご相談ください。住宅トラブルで検索すると出てきます。初回６０分は無料のようです。
記載内容ですと保証の対象かと思われます。泣き寝入りせず　一度相談されてください。
基礎杭も確実に打設されているか確認したほうが良いですよ！私の家一般の工務店で建てて２０年経ってますが、そのような現象はありません（クロスの継ぎ目が一部分少し浮いた位）。
当方は隣接工事のトラブルで現在係争中（実際はそこまで行ってませんが）いい加減な会社のようです。

一度近くの工務店にご相談してみてはいかがでしょう！その坪数でその金額はかなり立派な家が立つ金額ですね。ハウスメーカが安くて安心なイメージありますが、意外と高く、設計と、施工が（下請け）異なることが多く、金額の割に安普請が多く見受けられます。設計施工なら中間マージンが入らないのでその分安いのかも

土地を持たない段階で相談に行くと自動的に自社が持つ土地に合わせたプランを提案される…という事ですか？
通りがかりさんのケースでは省かれていましたが、その土地の選択権は施主にあるんですよね。

>>2589 匿名さん

>>2589 匿名さん
通気口からの水漏れ。勾配が室内側に傾いていて、そこから雨が室内に流れ込んできてビックリでした。あと配電盤の汚れも同じですね。もしかして、洗濯機の蛇口あたりもそうではないですか？　あとスイッチやコンセントからの風とか。

設計担当が無責任に感じる契約とって、詳細打ち合わせしたらはい終わり?引き継ぎ?って感じで。現場監督はいくつも家担当してるせいかお願いしても返事が遅い。そんなことがありました。

ハーバーハウスで打ち合わせをしている者です。
先日打ち合わせの際に設計担当者から「ハーバーハウスで建てられている方の8割は耐震等級1です。」ってほんとうなんですか？

耐震性について質問してもはぐらかされたり、話題を変えてきたり詳細を教えて欲しいと言っても教えてくれません。

>>2596 匿名さん
自分も今打ち合わせしている最中です。耐震の事を聞いたら等級は2と言っていました。

打ち合わせ当初から耐震2級との事で話が進んでいたのに…。契約後に改めて確認したところ「あっ耐震1級でした」って今後が不安です。

地盤調査の結果を知りたいと担当者に伝えると「大丈夫だと思いますよー。」何か問題があれば補償があるので。と、ただそれだけ。
調査した会社の不手際で、まるで責任逃れしてる様に感じました。

こちらが質問した事について担当者が「では次回まで設計担当者、現場監督に確認しお伝えします」と言って次回打ち合わせに行くと全然こちらの質問内容と関係の無い話を始め、自分達に不都合な内容は伏せ、詳細についてはぐらかされている様に感じました。

2598の投稿続きです。
田んぼを埋めた土地であり、残土の質も悪いにも関わらず地盤改良無し、耐震等1級、耐雪2ﾒｰﾄﾙ、ベタ基礎で施工するとの事です。
私は専門業者で無いので設計担当者、現場監督の判断だとは思いますが…。
だとしても施主が安心納得できる様な説明があってもいい様に感じるのは私だけでしょうか？
こちらの掲示板を口コミを拝見していると悪い内容だけでは有りませんが、何故か不安が増します。

耐震性能って数字が大きいほど性能が高くなるんでしたっけ。
途中で耐震性能が変わるのは口約束のようで信頼できないかも。
家の構造やスペックは口約束ではなくしっかりした書面でいただけますか？

最悪な会社。営業マンも全く信頼できない。現場もきたない。アフターフォローも対応わるい。後悔しかない。

>>2601: 匿名さん　
具体的に何が最悪で、なぜ信頼できなくて、なぜ後悔しかないのか知りたいです！

広いLDKの家の施工事例見ると、鉄骨の家並みに柱少ない気がするけど大丈夫？

ハーバーハウス、建ててみて言えること。
出来上がるまでの過程がダメダメですね。
コミコミ価格も嘘ですし、仕事は遅いし、言ったことは忘れるし、その他諸々最後までイライラでした。

>>2589 匿名さん

ハーバーは365日アフターサービスや10年から20年の保証があるのでは？
ダメなところは全部やり直しさせた方が良いですよ！

>>2596 匿名さん

耐震は等級2ですね！あとは施主さんが心配なら
お金出して等級３にされる方も結構います。
オープンハウス見に行って感じたことです。

>>2547 戸建て検討中さん
ウッドショックで5、600万上がるとも言われてますよ！

地盤の調査したデータを提示してもらうといいでしょう、　基礎下の支持層のN値が一定数以上あれば問題ないです。それと「地盤保証が受けられるのか」。両方確認しましょう。

ハーバーハウスダメですね！
その一言に限る！！

時間かけて打ち合わせしても
建て始めた途端、あれも違うこれも違うで大変！
指摘するとそれに対して返事なし！
しかも、もう直せませんとか言うし結局思い通りの形にならなかったり…
ちょー時間とって打ち合わせした意味がない　笑

>>2609: e戸建てファンさん　
あれも違うこれも違うというのは、具体的に何が違ったのですか？

>>2611: 名無しさん
オープンハウスで200万以上値下げとはどういう意味ですか？

>>2612さん
>>2611の２００万値下げはありえないと思います。
私もハーバーで家を建て半年以上たちましたが、引き渡しまえに外壁や中のクロスに汚れや傷みがあっても(社内の検査では問題がなかったので) と。
引き渡し前にあったら現場監督問題だろ！！
と伝えましたが、有償で直せますとのこと。

立ち会いや引き渡しも詳しい説明なく引き渡しでアフターも悪く本当に三流メーカーです。
契約後の対応が悪いので、金額が多少高くても信頼あるハウスメーカーにした方が良いです。

モデルハウスの持たないハウスメーカーと言いながらモデルハウスあるし、コロナウイルスのご時世で完成見学会が必須のハウスメーカーです。

完成見学会が必須ってマジ？
コロナもだけど防犯的にも嫌だな
がっつり場所も載せてるし

私はここで建て１年が経ちました。
ぶっちゃけ、問題ないです。
そもそも現場担当がグループ会社の人で自宅からも近い方でしたので対応が早かったです。
設計の方はあまりいい印象はありませんでしたが、現場の方がスムーズに進めてくれて良かったです。
職業柄、住宅の現場に入ることもあるのである程度知識があれば、現場サイドの意見もわかる部分もあるし、そういう意味では文句ばかり言う人はどこのハウスメーカーでも同じだと思います。
思い通りにしたければハウスメーカーではなく、お金出して工務店や自前で大工さん抱えてるとこにした方がいいと思います。

最近、私の姉夫婦が新潟・上越地区でハーバーハウスで家を建てました。私は中越地区で小さな工務店に勤めていていまして20年以上経ちます。仕事の内容は小さな会社なので設計、現場管理等…なんどもです！私の両親も完成した姉夫婦の家を見たいと言うことで連れて行きました。
最初に建物を見たい印象『これで引渡ししたの？』って感じでした。外構はカーポートが建っているだけど他はほとんど終わっていません。玄関ポーチのタイル、テラスのモルタルも中途半端。内部も一部終わっていない部分があり『何これ？』って思うところが多々ありました。
姉夫婦は素人で特に気にもならないようで喜んでいたので、よけいな事は話しませんでしたが、私の会社でしたら引き渡すレベルに値しませんし、そして私なら受け取りません。終わっていないのに完成見学会前やる。その時間あったら終わっていない部分施工しろよと思いました。

色々と、うわさ話しはきいていましたが今回見て本当にレベルの低い会社だと思いました。

検討されている方々へ。
確かにこの価格は安くて魅力的だと思います。ただ少し価格は高くはなりますがもっと丁寧で親身になってくれるメーカー・工務店は沢山有ると思いますよ。

>>2616
姉夫婦は弟のアンタが勤めている工務店選択せずにハーバーハウスで建てたんだ。
笑える。

>>2617
なぜに笑える？

>>2616: 名無しさん
姉夫婦が貴方の工務店で建てなかったのは遠くて対応エリア外だったからですか？
もし同じ地域なら建てていたのでしょうか？

>>2619 匿名さん
そうなんです！遠くて我社の対応エリア外なのです。アフターで迷惑かけると悪いので断りました！最初は建ててほしいとお願いされましたよ！

外構工事の途中で引き渡しされるケースは意外と多いんでしょうか。
外構は入居してからでも工事ができますし、外構工事業者の都合次第で完成がずれ込んでしまいがちですか？
また工事が遅れた場合はハウスメーカーからは補償がありますか？

外構工事は天気に左右される。雪国の冬の工事ならなおさら。
雪・雨降ってる中駐車場の土間打ってほしいか？
外構終わるまで待っててアパート出る日来たらどうすんの？
家できてて住める状態なら引き渡す方が親切だと思うが。

ハーバーハウス検討中です。布基礎が気になっており、ベタ基礎に変更された方いらっしゃいますでしょうか？

>>2616 名無しさん
ハーバーハウスの何支店で建てられましたか？
上越支店は、指摘してもお金を払わなければ直してもらえませんでした。

私もハーバーで建てて数ヶ月たちます。
外壁にキズや傷みがあっても治す対応もありません。
対応はすごい遅く、連絡しても何ヵ月も待たされます。
お金を払った後の連絡が遅いので、きちんとしたハウスメーカーをオススメします。

ハーバーで建てる人は何が魅力て建ててるのでしょうか？
ぜひお聞きしたいです。

>>2616 名無しさん
冬場なので当たり前ですよ。外構工事は春になってからやるのが常識。
引き渡し時に未完了だからと決めつけは良くありませんね。
いちおう同業者なら分かるのではないでしょうかね？

>>2626 名無しさん

お気持ちよくわかります。
同じですね。

主人がハーバーで大工として仕事をしていましたが・・・なにがあったのか知りませんが現在は取り引きがありません。
作り手側からしてもおすすめしないようです。
まず営業さんがポンコツで色々なミスや事件が起こっていましたよ。

１０年前にハーバーハウスで新築した者です。

この１０年間にあった事を抜粋して書きます。

築後半年後に室内のクロスにひび割れが多数⇒１年後貼り直し⇒再度ひび割れ

築後１年後玄関の板金に異常⇒板金屋がミスしたものをそのまま被せていた事が判明

築１０年後２階の換気フードが曲がっていた⇒経年劣化ではなくずさんな施工不良が判明

担当者に電話連絡し状況を説明する事２０分。ありきたりの回答のみ。

なぜ、現地を確認ささせて下さいの言葉が出ないのか?再発防止に努めないのか?

こちらから言うまで現地確認しようとしないのはおかしいのではないか?

外壁のコーキングも異常になっていた（換気フードを修理しに来た業者により指摘）

後日、コーキングを剥がしたらここも施工不良（その場にハーバーハウスの担当者もいたがスルー）

外壁も目に届きにくい部分は、でたらめ施工で外壁ボロボロ

定期的に封書は届きますが、スタッフ紹介と知人紹介の依頼が大半でメンテナンスなんて皆無

（１０年保証の延長に伴い○○等のお知らせはありましたが・・・）

施工者も３流、４流で施工管理も出来ないハーバーも３流、４流だと痛感しています。

あの時に戻れるなら絶対ハーバーハウスでは、建てません。

被害者が増えませんように・・・

最終段階に来てます。先日、床の傷、外壁の汚れ等は綺麗にして貰えるのか確認したら、『検査に入った時に確認します。』と冷たく言われ電話を切られました。対応が悪すぎて今後のメンテナンス等も不安でしかありません。自分が選んでおいてなんですが、お勧め出来ないハウスメーカーです。

公式サイトを覗いたら定期的にインスタライブを開催しているそうで
インスタライブはミュージシャンだけでなくハウスメーカーも開催可能なのだと驚きました。
こちらは生配信で家や設備を紹介する勉強会のような内容ですか？

ﾊｰﾊﾞｰの本社は新潟だと思いますが、本社と支店の一貫した施工や価格の設定が無く、支店は本社の知らない施工や金額を客に提案し、客がその価格を飲めば、支店はその価格で家を売ってるようです。それが証拠に同じ様な坪数で2階だて、一般地の金額を聞いたら2600万と聞きました。寒冷地仕様のほうで聞いたら、3500万と言ってました。同じ様な家なのにこんな差がある事本社は知ってるでしょうか？それほど，強い寒冷地仕様ではありません。本社の力は弱く、各支社には、勝手にやれみたいに感じました。だから、積水や、三井、など大手のハウスメーカーとは違う様に思えました。駆け出しのハウスメーカーで何でも実験的にやってるとか。私も騙されたが、価格800万、900万の商品は存在してなく、電話で問い合わせが多いと言ってた。そうすると、倍の価格を告げられる。まさにその商品は存在しない、広告塔であった。彼らも施工した証拠ないのだ。悪質である。今の日本と同じである。余り信頼できる会社ではなさそうだ。住宅見学会にいったが、無駄足で、相手へのねぎらいもない、こんな会社生まれて初めてだった。けちな会社でもペットボトル一本位客にだすのが常識である。わざわざ遠い所行ったのだ。客の金だす、ださないをみさだめられて、いやな思いだけした。くそくらえと言ってやりたい。　　ﾊｰﾊﾞｰﾊｳｽ全部がそうではありません。2600万といってた支店の営業はとても親切な方でした。支店ごとに違うのがﾊｰﾊﾞｰﾊｳｽでしょう。

はじめまして。初めて投稿します。
質問なんですが当方、ハーバーハウス4年2ヶ月前に建築したのですが最近外壁サイディングのコーキングの剥離が目立ちはじめ、アフターメンテナンス課に連絡をして見てもらいました。
その結果、コーキングの劣化で有償対応となりますとのことでした。みなさんに質問なのですがハーバーで建てた方々は4年程度でコーキングの劣化はおきていますか？また有償対応は普通なのでしょうか？
画像を添付しますのでご確認おねがいします。

そんなもんです。
外壁関係なんて陽の当たり方や雨風の当たり方で、劣化具合なんて様々です。
4年経ってそんな文句言ったら立派なクレーマーですよ。

>>2634 匿名さん
見学会で「見せてもらってる」立場で飲み物出せとかヤバすぎ。

建て方とかそんなんはどうか知りませんけど、着工の際や、内覧会をする時にご近所に挨拶に来たりもしませんし、そうゆう点では最低の会社かと思います。

引渡しが冬。そ引渡しから5ヶ月経って(天気が安定して3ヶ月後)やっと外構完成しました。天候に左右されるのは分かるけど、少し作業してずっと来なかったり、だらだらやってる感＆業者の暇を見てやってる感が凄かった。

引渡後数日で不具合が発生。連絡するが、様子みてくださいとの事。治らないので再度連絡するがメーカーさんに聞いてみますだけでその後の連絡無し。痺れを切らしどうなったのか聞くとメーカーさんが日程調整中でメーカーから直接うちに連絡が来るとの事。そこから1週間程経つが連絡無し。ハーバーハウスで建てなきゃよかった

ここで建てて2年。
家の中はクロスの隙間があいてきてる箇所はあるがそこは許容範囲。
しかし、外構が最悪。
アスファルトは割れて、側が剥がれて落ちた。
原因はアスファルトの土留をしていないこと。
なぜ設計段階でしなかったか、不明だし、段差が砂利の侵食で重力で負けるのはわかっていたのにこうなった。
ちなみに施工した下請けは舗装屋ではない。
そこは舗装なんか普段やらない、外壁塗装とかカーポートとか畑違いな業者。
アフターメンテの方からは補修はするが10年持つかは保証しないと。
仮にブロック積みをしたら、半額は出してくれと。
当時の設計担当者は退社していないのでどうしてそのようにしたかわからないとのこと。
まあひどい目にあってます。
外構は手間でも地元の土建屋とか舗装屋に頼むのをおすすめします！

なぜにここまで評判悪いのに建てる人がいるのかが不思議です…。安かろう悪かろうということですかね。

>>2647
ひょっとしてここの書き込みが全て
事実だと思ってるんですか？

他のハウスメーカーと迷っており、見学会に参加。
他社の悪いところばかりあげ、自社だと良いと言った話ばかり！
見積りも出してもらいましたが、大手と変わらない価格！
同じ見積りなら大手で建てるし、なんでそんな強気なのか不明！

>>2646 砂利の侵食は自然の出来事ですよね？自然の出来事は設計で計算しないそうです。うちは引き渡し後の早い段階で外構(設置物)の不具合が発生して、設計の段階で計算出来ますよね？何故こんな所に設置したのか？と聞くと、これは自然の出来事なのでそこまでは配慮しません。皆さん仕方ないかーと納得されています。と言われました。うちは納得出来ないので対処してください。と強く言ったら直してもらえました。

>>2649
自信があるからだよ。
お前はとっとと大手ＨＭで建てろよ。
それからどこの大手ＨＭでどんな仕様でいくらか
報告してくれよ。

外構は外部業者に発注すべしという事ですが費用の方はいかがですか？
ハーバーハウスさんに外構込みでお願いする価格と外部業者にお願いする価格では
どちらが費用を安く抑えられそうですか？

外構に関して、他社ですが建物本体の10パーセントくらい乗せるって言ってました。業者に投げるだけなのにね…

NSDか

ハーバーハウス…
一世を風靡したハウスメーカー。
ウッドショックの影響により
大幅な値上げ
樹種変更
業者変更
仕様グレードダウン
優秀な社員の離職
などなど…

最早かつての勢いは無い
金額が大幅に上がってしまったので
魅力はかなりDOWN

ハーバーハウスで建てた知合いはたくさんいるが、彼らが建てた頃のハーバーハウスの姿はどこにもない…

全くの別会社だと思った方が良い…

そもそも、ホームページの価格を改訂しないのは詐欺（誇大広告）なのでは？
よくも堂々とウソの金額を表示出来るよな…

ちなみに、私はホームページ掲載のプランと全く同じプランで設計、見積り依頼しましたが、同じグレードなのに金額が540万円違いました。

なぜでしょう…？

我が家のお隣もそうでした。突然騒がしくなり工事が始まりました。工事看板を見たらハーバーハウスでした。

＞突然騒がしくなり工事が始まりました。工事看板を見たらハーバーハウスでした。

どこの建設会社でも工事が始まれば騒がしくなるに決まってるでしょう。。

事前の挨拶がないってことでしょ。

5月に引き渡しを終えました。
着工前にご近所へ挨拶まわりをしたいと申し出たところ、現場監督が行うので任せてよいと言われたのでお願いしましたが、きちんと挨拶をされていなかったようで上棟日にお隣からクレームもらいました。コロナの影響で床材の入荷が遅れているので引き渡しが遅れるかも…と言われたので、分かり次第連絡欲しいとお願いしましたが一向に連絡来ず。こちらから、床材どうなったかと連絡したら予定通り終えましたと。遅れるかもと言った手前、連絡の一本もよこさないのかと驚きました。完成見学会の前には土間打ちしますと言われたが、前日になっても砂利のままだったので連絡すると、職人さんの日程が合わなかったので引き渡し前には終わらせますと。実際に引き渡し後も打っておらず、事前に引っ越し日は伝えていましたが引っ越し２日前に土間打ちしていて、乾くまで土間の範囲は立ち入り禁止なので荷物の搬入も苦労しました。それからというものの、土間打ちした際の木枠も一向に外しにこないし、一緒に庭の防草シートもお願いしていたが、何度連絡しても「職人さんと日程が合わない」の一点張り。ここまで主人と現場監督とのやりとりでしたが、入居3ヶ月経っても庭が完成しない為倉庫も置けない、草は生えるわで何のために防草シートまでお願いしたのか、お金は既に払っていたので支店へ直接電話しました。折り返しさせて欲しいと言われたので電話番号を伝えましたが結局、来た連絡というのはショートメールで軽く謝られ、来週に工事入れるよう調整しますのみ。さすがに電話で謝罪もないのかと呆れましたね。その後は予定通り工事に入っていただけましたが、たった1日で全て終わりましたよしかも職人さん1人で。こんなに早く終わるならもっと早く工事できましたよね。とにかく、引き渡し後の家に関しては工事が残っていようが優先順位は低いようです。設計からコーディネートまではとてもスムーズで印象よかったのに、着工してからひどいものでした。まだ住んで数ヶ月ですが、今後のアフターメンテナンスなど心配です。

>2659
こういう問題ありますよね。引っ越しが決まっているので、外構工事が遅れていても引き渡しを受け入れざるをえず、そして、引き渡しを受けるためには、すべて金額を先払いしなければならないので、やっかいです。

本来は完成してから金額を振り込み、引き渡しが理想なのですが、お金をもらってしまえば優先順位は低くなってしまうのでしょうかね。

私の場合ですが、コーディネーターがとにかく追加の料金を取ろうとしてくる印象です。

ハーバーハウスの場合、契約もざっくりですし、契約してから追加料金多いです。逆に、契約の後のオプションの価格は言い値のようになっており、例えば、ダウンライト１つ増やすのにも１万近い高額な見積もりがあがってきても、契約後だとどうしようもありません。

そのため、照明計画なども含めて（ここのコミコミ価格をうたっている照明は各部屋ダウンライト２個、コンセント２個など、最低限の仕様です）、細部まできっちりと仕様を決めて、契約書に盛り込んでもらってからの契約をお勧めします。

近隣住民への挨拶について
うちも工事が始まる前にご近所に挨拶したいと伝えたところ、日程調整して後日連絡すると言われたのに連絡無し。こちらからもう一度確の連絡を入れると、「うちは上棟式の日に挨拶と決まっています」と返答がありました。
素人は基礎工事含め作業を始める前に挨拶すると思っていましたが、ハーバーハウスの常識は違うようです。意味が分からないので根掘り葉掘り問い詰めたら、「基礎工事は管轄外。あくまでも実際に家を建てる大工さんの音の件でご挨拶するまでです。」との事です。これからハーバーハウスで建てる方はお気を付けください。

マイナスな情報を一生懸命否定してる人いるけど、その人は一体なにがしたいんでしょうか？
会社内部の人なのか知りませんが、
何れにせよ、これだけ多くの人が懸念していている会社です。

他の会社のスレッドを見れば一目瞭然です。

「ここで建てるべきではない。」

これにつきます。

何故こんかコメントを残すのか。
理由はあります。

恨んでます。

>>2662
具体的にどのようなことで恨んでいるのでしょうか？

現在ハーバーハウスで建築中の者です。
私もこちらの口コミサイトで情報を取らせていただいていたので、情報共有させていただきます。

結論から言いますと『現時点で問題無し』です。

□対応の遅さについて
　こちらで指摘されていた対応の遅い営業さんはもういないです。

□担当について
　最初の説明は今年４月にリモートで、
２回目からは設計士さんと、希望やどんな暮らしをしたいか面談・図面作成。
図面が確定したら、インテリアコーディネーターさんとやり取り。
今後の打ち合わせのタイムスケジュールや資料など書面みながら説明・毎回チェックリスト仕様して進めました。
予定建築が始まってからは現場監督さんと、週１回定期連絡きます。

□挨拶まわりについて
　基礎工事開始と棟上げ時に工事日程を伝え挨拶してくれました。同席不要と言われましたが私達も挨拶したかったので地鎮祭時に自分たちで挨拶まわりをしました。

□契約後の追加について
　我が家はプランＥＸＹ(30.80坪：1520万円～)をベースに土地に合わせて設計し延床面積が35坪に増え耐震等級も３に上げました。
本体工事＋付帯工事＋外構(土間コン46m２)＋地盤改良(我が家は改良無し)＋照明＋網戸＋カーテン＋床・アクセントクロス＋収納内部棚＋ハイドアにグレードアップ＝2200万円でした。(諸経費は別)
プランごとに仕様のグレードが決まっており、グレードアップすればその分追加料金がでますが、その都度金額出して書面でくれます。

コンセントとダウンライトは各場所に２個が標準、お洒落な仕様にしたければグレードアップで出来ますし追加でつけられます、これも電気配線の図面をみればしっかり記載されていて、照明機器も写真付きで記載されています。

□基礎について
　ベタ基礎でした。

□外構（土間コン）について
　季節に左右される事やその理由について、書面にて写真付きで事前に説明頂きました。施工予定日も説明してくれます。

□我が家が気をつけた事
こちらは素人なのでプロとの間に認識の違いが生まれます。やり取りは書面作成しメールにて送信し『言った・言わない』『聞いた聞いてない』の食い違いを減らすため、確認事項は『具体的に伝え、イメージ画像を数枚添付』していました。

□完成見学会について
　最初に嫌だといえばｵｰﾌﾟﾝﾊｳｽは不要みたいです（やるとその分値引きあり）
　オープンハウスは事前予約制で、来訪者の住所・名前など確認してくれていました。

>>2655 名無しさん
私は４月に見積りをとりました、その際にウッドショックの為、年内に値上げになることを伺いました。他のハウスメーカーさんでも同じことをいわれました。世の中全て値上げしているので、値上げは避けられないように感じます。

資金計画書が手元にあるのでそれを確認してみましたが、『工事代金』の項目に『本体工事費』という欄があり、それがそのプランの込み込み価格になります。各プランの標準施工坪数がパンフレットなどにもでていますが、見積もりの施工坪数も同じでしたか？
本体価格以外にも諸経費がかかりますが、ハーバーハウスさんの見積もりをみると登記費用や設計性能評価＋BELS申請費・火災保険などでした。
ちなみにカーポートは外構費には含まれませんので建てるならその費用がかかると思います。
ハーバーハウスさんの見積もりはとても細かく全て記載されており、我が家は土地の購入予定金額を伝えていたので、見積もりに土地代・土地の購入時にかかる登記費用なども含めての総所要金額でした。

540万円も違うのはなぜなのか気になりますね、
見積もりの詳細をみながら、その場で担当さんにお聞きになれれば頭を悩ませずにすみましたね。

知り合いがハーバーハウスで建築予定です。工事前ご近所挨拶について、施主がこれから長年住み、近所付き合いもしないといけないのに、施主は、挨拶しなくても良いと言われたそうです。
また、家族に現場監督自ら「大した家ではありませんので」と説明したそうです。
呆れて物も言えません。
施主がどんな気持ちで家を建てるのかわかってませんし、現場監督が仕事をなめてますね。そんな気持ちで家を建てようとしている業者は、おすすめできません。

工事前の挨拶については、考え方にもよるでしょうが、引き渡しが完了してから施主が挨拶したほうが良いです。工事の苦情などを含めて工務店が請け負ってくれますし、どうしても工事中迷惑をかけるのは仕方がないことですが、施主が出ていくことで恨みをかうこともあります。工務店と施主の責任と切り分けて考えたほうが良いですね。

引き渡し後の外構では、積雪などで冬の期間できないのは仕方がありませんが、6529さんのように5月に引き渡ししてから、入居3ヶ月経っても庭が完成しないなんてちょっとひどいですね。

どんな工務店もそうですが、引っ越しまで余裕がある方はすべて外構まで終わってから、施主検査して、OKなら引き渡しを受けたほうがよいですね。

すべて金額を支払った後では、後回しにされてしまうリスクもありますから。

これから建設予定ですが、全く問題ありません。
皆さんとても親切ですし、丁寧と思います。設計などもそうですし、契約説明、お金に関しての説明などもしっかりしていました。気になる事があれば伝えるとすぐに対応してくれています。
今のところは不満がありません。

ハーバーハウスで建てて思ったことはアフターや対応が悪い。質も安かろう悪かろう。驚いたのはペアガラスのシール不良で水が入っていたのを補償できないか？と聞いたらできないとのこと。ガラスはサッシメーカー純正じゃない安物な上補償無し。他にも壁の割れとかも対応無し。おすすめしません。