ＳＢＩモーゲージ

住宅ローンの借り換えを希望し、パソコンから返済シュミレーションを行った翌日に早速ご連絡を頂きました。
その際「融資先から返済予定表を取り寄せて、細かい数字を見ながら話を進めた方が良い」との事で「1週間後に改めて連絡をしま～す」とおっしゃったのに2週間が経ってもいまだに連絡が来ません。
いい加減すぎて唖然としています。ＳＢＩでの借り換えはやめることにしました。

No.1とNo.2の辞任発表、
何があった？

東京の吉祥寺店でお世話になりました。
とにかく、最悪。
フラット３５をご検討の方、SBIモーゲージ以外をおすすめいたします。

組織改編中だからかな。

私は市川でお世話になりましたが、対応も説明もきっちりしていただき、助かりました。書類の書き方も一から丁寧に教えていただきました。
支店によって違うんですねえ…。

銀行が全滅で最初は名古屋のSBIに申し込んだ。
夜自宅まで来てくれたのはありがたかったけど、3日位してから書類が足りないといってまた夜に申込に来てくれた
それまではよかったけど、1週間以上してからまた書類が足りないとか電話があって、その間に家が売れて買えなかった。
審査が止まっているので、書類を出さないと審査が出来ないとか言われて、もう買えないのに審査だけやりましょうとか言われても困る。

別の不動産屋で次の家が決まって、不動産屋には前に名古屋で申し込んだと言ったのに担当がいい人だから一宮のSBIにしましょうと言われた。
また書類がいると言われて市役所に行く羽目になった。
こちらは夜は自宅に着てくれなかったけど、不動産屋がフラットの書類を持ってきて書いた書類を持っていった。
申し込んだ後に飯時に電話がかかってきて、前は聞かれなかった事とか細々と電話で聞かれてイラッとした。
前の時は無かったのに、在籍の証明書を会社で貰えと言われて会社に書いてもらった。
前の時は電話はなかったのに、次の時は会社に電話が来た、あの証明書はなんだったのか。
電話のあと１週間位で審査が終わったと不動産屋から電話があった。
名古屋のSBIは全部家に来てやります、と言ってくれたが一宮のSBIは予約して営業時間にSBIに行かないと駄目だと不動産屋に言われ土曜日を予約したら一杯で予約できませんと言われ会社を休んで行った。
結局不動産屋がいい人と言っていた担当者とは会っていない、SBIで会ったのは電話の担当とは別人だった。

代理店だからなのか担当のやり方なのかは知らんけど、最初から最後まで全然違う。
2件目の不動産屋にそれを聞いたが、不動産屋もSBIは担当者とか代理店でサービスも審査の承認も違うとか言われた。
ローンを通してくれたのは感謝するが、サービスが全然違った、代理店制ならもう少し統一して欲しい。

みなさん色々語ってますが、家を買うならその前に事前準備などをちゃんと調べてないから色々不満が出てくるのだと思います。私も初めて使わせてもらいましたが、特に問題なく済ませる事できました。
担当者が悪いのではなく、知らないで借りようとする人が悪いのだと思います。

社名が変わりましたね

銀座支店に行ったら本社対応となり、六本木の本社へ。
同日、仮審査を出し翌日に満額OKの回答。
本審査は追加資料の提出さえすればOKと3日目に回答いただき、その翌日に追加資料を提出し本審査満額OKの回答。
実行は10日後くらいで、仮審査から実行まで2週間でした。
必要書類をちゃんと揃えて出せば時間はかからないと思います。うちも追加資料は審査前に『もしかしたら必要になるかも』とあらかじめ教えて頂いていたので、手元に準備していました。

>>234
街中の代理店の看板はまだSBI。
これから変えるのかな？
何故社名変更？
何故新社長就任？
ドラスティックですな。

アルヒになっても資金繰り審査厳しい人の駆け込み寺です♪
証券化ビジネスが目的で死のうが生きようが知ったこっちゃないですねｗ
銀行じゃないし、餌ですね。ビジネスｗｗｗ

SBIモーゲージの事前審査に承認が出ました！
本審査は、問題がなければ通りますか❔

川崎営業所で当初1980万（返済比率90%）の融資承認を得たにも関わらず、別物件に変更して申込む際、担当者の誤った指示を信じて申し込んだ為、融資が機構で否決に。
問いただすとそんなことは言っていないの一点張り、（こちらはラインで記録を残していたのに）
本社に訴えても全く取り合わない。
本当に誠意のかけらもない会社です。

川崎のアルヒを通じ機構から1980万（融資率90%）の融資の承認を受けたのに物件を変えて申込む際に担当者の誤った指示に従ったせいで否決となった。
あとで問いただすと何も話すことはありません。の一点張り。本社に話しても全く取り合わない。と誠意のかけらもない対応。
散々な思いをしました。

2回も書くほど頭来てんだね。

あなたは担当者に恵まれただけ、全てを分かったようなことを言うべきではない。

川崎店は直営店ではありません。フランチャイズです。私も以前に川崎店で散々な思いをしました。もう二度とアルヒで審査は受けません。今でもいるかわかりませんが、責任者は知識も経験もない素人の女性でした。スキルのない人を責任者にするほど、アルヒは水準が低いと思っていいと思います。
審査に申し込むなら直営店にしたほうが無難ですょ。

こういう企業の窓口は大抵、素人の派遣バイトだから知識なんてあるわけないんだけどねww

私の場合借り換えで、ネットだと中々審査が通らなかったけどアルヒの代理店でやってもらったら通りました。
百戦錬磨の詳しい男性社員さんが担当して下さいました。
面倒な資料揃えも的確なアドバイスでネットでやるより数倍も楽でした。