大塚家具について

うん。わたしもおもいました。販売員によってだいぶ違いますね。

どんなに小さい金額でも食いつく感じのバリバリ営業の方でした。

２２０です。
我が家の営業マンはあたり！ってことでしょうか〜。
とっても感じのよい方でしたよ。

引越しの際１０年ほど前に購入したタンスの扉がちょっとはずれかけちゃって、
これって引越し業者に言うべきだったんでしょうが一応大塚家具に直るかどうかｔｅｌしたら、
その日のうちに営業の方と修理をする専門の方が来て直してくれましたよ。もちろん無料で！

照明もどうしてつけられないようなら私が伺ってもよいですよ。と言ってくれたほどです。

営業の方が良いとまたこの次もと思いますよね〜。

そうなんです。
大塚家具は、家具屋さんというより、家具を主に扱ってる「商社」なんです。
営業さんは商社マンなんです。
インテリア雑誌に載ってる、ブランド家具のショールームの店員さんなんかは、
のんびりしたもんです。

>>223
自分で判断できれば、やり手の営業さんでもハズレって感じはしないですョ。
大塚の人は一生懸命営業はするけど、きちんと断ればほとんどの人があんまり露骨に押し売りとかしないから。

でも、気持ちいい接客してくれると、次も是非！って思っちゃいますよね〜。

このあいだ見に行って、引越しはまだ半年先なので・・と言ったのですが、やたらと
内金を勧められました。

私は気に入ったダイニングセットがあったのですが、引越が半年以上先で
気が変わるかもしれないし最終的には実際に住み始めて部屋の雰囲気を見て
から決めたいと言いましたが、いざ買う段階でその商品があるとは限らない
し他の商品に変えるのは可能なので今の段階で予約する事を薦められました。
あまり強引な営業をされると、ちょっと引いてしまいますよね・・・。
広いショールームを色々丁寧に案内していただいたので断りにくかったです。

うん。半年先の買い物はかなり危険ですよね。

「この内装とまったく同じ！」ってほど具体的なインテリア像がある以外は・・・

若い方営業マンの方は一生懸命だけど、ちょっと強引な方多い気がする。

>>227さん
うちも同じ状況です。
内金しても「ご縁がなくてご購入に至らなかったら返金しますので」という説明でしたが
ほんとうですよね？結局、他のものを反強制で買わされたりして？！
実は１万円、内金しちゃったんです・・・

最初はベッドだけのつもりでしたが、担当の女性の方がとても勉強熱心なのと感じが良くて
何度もその方を指名してつい色々購入してしまっています。
もちろん、フロアを回って気に入ったものがなければ他の家具屋で購入もします。
確かに大塚は品数はとても多いですが、好みのテイストのものは意外と少なかったりしますので
無理に全部揃えようとしない方が懸命です。

あと、引越しシーズンの休祭日はパートの販売員も数多く居ます。
一度担当の方が予約でいっぱいだった為他の方をつけてもらいましたが、全然知識もなく
売れば良いというような対応でした。
そういった方に最初に当たっていたら恐らく二度と大塚へは行かなかったと思います。

大塚家具には、二度と行かないでしょう。
マンションの引渡しに合わせて、家具の購入の年間スケジュールを勝手に話し出して、凄いおせっかいです。全てを大塚で買うなんて一度も言ってないのに、大きなお世話って感じです。
家具ほ物はいいかもしれないけど、ちょっと年配向けのデザインが多いです。

今日、結婚式に出席したら、新郎新婦の会社関係の祝電に混じって、大塚家具の社長から祝電が来てて読み上げられてた。きっと新居の家具買っただけだと思うけど、結婚式でかってに宣伝するかね？
、一事が万事、売り込み家具屋。

ここは国内外のブランド家具はどこよりも安いと言う触れ込みのわりにほとんどが取引がなく、
オリジナルブランドばかり。
世界中の有名ブランドを取り揃えているようなのはかなり誇張しています。
実際に行っても心にとまるものはありません。

そうです。大塚家具は日本のメーカーとの取引で約束を破ったので国内のメーカーとの取引は
無くなりました。海外メーカーも同じようなことをしたのかもしれません。日本の家具屋さんの間では有名な話ですが、消費者にはわかりませんよね。

233です。
取引がないのは事情があったんですね？！
納得しました。
「有名家具メーカーと同じ工場で作っています」なんて言ったりしていましたよ。
でも、値段のわりには高級感がなかったです。

新居への引越しを機に、家具やカーテンを探している所です。
入居が決まった約半年前、色々な家具が見られるだろうと大塚家具に行きました。
数回足を運び、多少妥協はしたものの、そこそこ気に入った家具が見つかったの
ですが、その後 色々勉強したり目も肥えてきて検討していた家具の＋αの値段で
ブランド家具が買えることに気がづき止めました。
広大なショールームを見渡すとどれも立派で素敵に見えてしまいますが、実際は
家具もカーテンもオリジナルブランドばかりなので見る気が失せてくる。
233さんが仰るように国内外のブランド品を揃え、どこよりも安いという売り文句
の割にアルフレックスやカッシーナも置いてなくて「じゃー何ならあるの？」
と言いたくなります。私のように大塚家具に対して間違ったイメージを植え付け
られている人は少なくないのでは？
営業の方もしきりに「品質は良くても価格は抑えてあります」と、アピールして
きますが冷静に考えたら割高だと思います。
私は同じお金を出すなら名のある商品を買いたいです。

「キングスダウン」のマットを購入してもうじき2年になりますが、夫婦揃って「慢性腰痛」になってしまいました。
大塚家具にクレームとして言う事は出来るのでしょうか？
やっぱり２年もたっていては無理でしょうか？
どなたか「キングスダウン」で「腰痛」になったからいらっしゃいませんか？

わかる。でもつい行っちゃううんですよね。

しかも、目が肥えてくるのは、しばらく経ってからだからタチがわるい(笑)

>>237
うーむ・・・腰痛は可哀想ですね。

キングスダウン私も購入しましたよ。なぜだか見た目がすきなんです。
二年はどうかな。。せいぜい二週間くらいじゃないかしら？

照明は「国内最低価格保障」ということですが、ネットでもっと安いところがあるんです。
「だからそのレベルまで引いて」というのは、大塚家具には通用しますか？

>>237
私も腰痛になりました。
他メーカーの固めのマットレスに変えたら、徐々に治りました。

>>236
おっしゃるとおりです。
洋服で言うなら、ア○キや青○のようなもんで、ゴルフで言うならシ○トミゴルフのように、
ちゃんとした品物無いのに、数だけそろえて、品質は高級品と同等で値段は格安と言われても。
インテリア雑誌を数冊かって、メーカーブランドのショールーム数件見て回るだけで、目が肥えて、
家具屋さんという商社とメーカーブランドの違いが見えるようになります。

>>240
ネットの家具屋から見積もりを取って
持って行きましょう。

私はいまのところ、取扱がないと断られたことはないです。
大塚オリジナルの商品は買ったことないですが、メーカー商品
の割引率は魅力だと思います。

>>243さん
240です。アドバイスありがとうございます。
ネットの家具屋（ではなく照明屋ですが）は、割引率は高く、送料無料ですが、
アフターサービスが不安であったりもします（商品の不具合による連絡は到着後
１週間以内。他、返品不可）。
でも照明に不具合があるケースなんて少ないのでしょうけれど。

２４４さん、
私はカリモクを探していたのですが「取引がありません」と言われました。

カリモクは値段が崩れていて2割引は常識　これでは運賃や販売奨励金も出ない

２４６です。
カリモクはどこが一番安く手に入るんでしょうか？
気に入った物があるので考えているんです。

>>248
明日からカリモクのショールームで催事があるみたいです。
http://www.murauchi.net/event/karimoku/index.html
なんか11月から値上げするみたいですね。

マーレのソファが気に入っているのですが、替え生地が高くて悩みます。
購入された方、使い心地や替え生地買われたかなど、教えてもらえませんか。
あと、キングスダウンのベッドも気になっているのですが、この掲示板で
複数の方が購入後腰痛になったと聞いて悩んでいます。
快適に使用されていらっしゃる方も多数いるのでしょうか・・・

名古屋ですが、
DOMEやYAMATOYAにあるメーカーの商品で、大塚家具に無い場合、
取り寄せてもらうことができるもんでしょうか？

バラバラで買うより、一緒に買っちゃいたいのですが。
婚礼家具でトータルで１００万ちょっとくらいです。

ちなみに担当者は私の気持ちを良く分かってくれて、接客してくれました。

>250
うちはキングスダウンの確かPrestageを使ってます。下から3番目のグレード。
私は、最初の1週間腰痛になりましたが、その後は普通に快適です。
たぶんこれまでの悪い寝姿勢が直ったのかもと理解してます。
それなりにいいホテルに行っても、うちのベッドのほうが快適なのが悩み、
というくらいです。

良い意見はなかなかネットには出てこないですよ。

キングスダウンって結構叩かれてますよね。

私は見た目がなんか好き。

シモンズのダブルクッションが２０万以下で買える所を見つけたので
キングスダウンに５０万も出すのがあほらしくなりました
何個もベッド見たら分かるだろうけど、キングスダウンは詰め物で誤魔化してるだけだよ
まだキャンセルしてないけど、キャンセルのときは揉めますかね

キングスダウンはショールームで展示品を試している短時間の間は
とても気持ちが良く感じられるのですが、あのフワフワ感が長時間
持続すると逆に腰痛が怖いな、と。今は全く大丈夫ですが、昔腰痛持ちだった
だけに気になります。

254さん、シモンズどこで買えるのか教えてください！！
まだ3ヶ月くらい先なんですが、シモンズを考えています。
今だけのセールですか？

＞２５６
２５４さんではないですが、島忠は、安いですよ。
シモンズのスレにも書かれていましたので、見て下さいね。

マーレのソファ購入して３ヶ月になります。
替えカバーも一緒に購入しました。
汚れの目立たない色目をはじめに使用しているのでまだ替えてはいませんが
いざとなればクリーニングできると思うとなんとなく安心して使用しています。
子供が小さいのでよだれとかつきまくりですけどね。
予備のほうは白色の色目なのでよだれとかも目立つ気がして
なかなか替えられずにいます。
どれぐらいの期間でみなさん替えカバー替えていらっしゃるのでしょうね。

>シモンズのダブルクッションが２０万以下
大丈夫か？

ちゃんとしたメーカー品でネット通販で価格が明らかなものはお買い得だね。最初のうちはネット価格は値引きの参考にしないと営業マンは言っているが、交渉すれば本社に掛け合ってくれてネット価格まで下げてくれた。ちなみにうちは、山田照明を４割引と言っていたのを47％引きまで負けさせたし、エコーネスのチェアも15％引きと言っていたのが23％引きになった。ヤマギワなんかでは絶対値引きしないポール・ヘニングセンの照明も15％引き。すごく得した気になったね。

気がすんだ。

>>256
普通に楽天のどっかであった気がします
定価から3割引きとかそんな感じで乗ってましたよ
ABRでも余裕で20万切ってた・・・
>>257
島忠はたまに、自社ブランド商品の場合があるから
ちょっと罠かもしれん

＞263
そうなんですか。買っちゃった…。（ダブルクッション20万以下の商品ではないけれど）
一応明細書には、ゴールデンバリューとは書いてあるんですが。
やられたかなあ。

ちょっと見に行っただけで、手付けを払わされたんですが、やっぱり購入しないので、
手付け返金をお願いしました。だいぶそれから経つのですが（１ヶ月）、まだ返って来ません。
口座振込みということで口座番号教えました。
返金に何日ぐらいかかるんでしょう？

>265
口座振込ということは現金で払ったんですよね?
それなら1ヶ月はかからないはずです。担当者に問い合わせた方がいいですよ。

>266さん
265です。そうです現金で内金しました。担当者に返金振込み日確認してみます。
しかし、内金払って物を押さえたほうがよいと言ってその場で払わせて、返金となると
渋るんですか、この会社。

>>268さん
267です。手付けと書きましたが「内金」です。
「ご購入されない場合は返金します」ということで、しました。
そうじゃなきゃしませんって。さすがにマンションの手付金とは違いますよ。

ただし、今回の物を購入しないことを告げると、必死に他のものを売りつけようとしましたね。
そんなに内金返金ってイヤなのかなと思いました。

>269さん
内金返金が嫌というよりは、担当者もしくは店の売上げが減るのが嫌なんだと思いますよ。
購入の意思が無い事をはっきり伝え、返金を請求したのであれば、
後は担当者の処理の問題ですから、返金が無いようであれば本社に相談した方がいいかも。
どこのショールームですか?

大塚の扱ってるブランド照明器具はライセンスのある本物ですか？
韓国や中国のコピー物ではないですか？
家具はコピー物がほとんどのように見えますが。
詳しい方教えてください。

>271
メーカーのカタログから選ぶから本物だよ。

ベッド探している方は、一度ベッド専門でおいてある家具屋さんに行ってみることを
お勧めします。
ネットショップを散々調べてから二店ほど実際のお店に行きましたが、
セール品、良いものが本当に安い。
日本ベッドのダブルサイズで１０万（ただこちらはカタログ廃盤品）、
同じく日本ベッドのクイーンサイズシルキーソフトで１６万、
シモンズもダブルで１５万（たぶんBBRだけど）くらいからありました。
実際に見てみるとカタログとイメージが違うこともあり、
面白かったです。

ロルフベンツ購入した方いらっしゃらないですか？6500を購入しようか迷っています。

高いですよね。　　買ったことない。

日本一らしいですね
いけやが世界一

でも、イケアで買いたくない。

有明ショールームで、ソファは買わないと言っているのに片っ端から案内されて、ロルフベンツも全部説明されました^^;;;

6500、デザインすてきですよね。
ただウチは夫婦ともどもちびっこ、というか標準的日本人体型なので、大きさが体型にあわず座り心地が悪かったです。
夫が座っているところを見たら、なんだか子供が座ってるみたいで笑えましたし^^
大柄なご家族ならいいかもですね。

大塚ではブランド家具に片っ端から座らせてもらって満足し、結局、落ち着いて相談できるなじみの家具屋さんで全部揃えました。

ここの家具、取り立てて悪いとか思いませんが、
営業さんが寒い、
家具専門ではなく、ちょっと勉強しただけの営業、
それが素人にもわかる、
あ〜、そういう店なんだとわかると寒い、
だから何を言われても、きっと製品もそうなんだと思ってしまう。

ここの営業さんって、家具屋さんというよりほんと「営業」さんですよね。
家具が好きっていうのじゃなくて、きっと車でも不動産でも売れと言われれば売るんだろうな〜という感じ。
まあそういうのも悪いとは思いませんが、私は家具は信頼のおける人に適切なアドバイスいただきながらじっくり選びたいですし、合わないものは買いたくないので、大塚は使いません。

家具は、海外の高級ブランド品以外は、メーカー品をちょっとだけ大塚仕様に変えて売っている、、という印象です。

家電でもそうだけど、何でも営業が？？？ということが多い。
マンションもそう、
な〜んにも知らないでマニュアルどおりの話ししかできない。
ちょっと質問するとすぐ奥に聞きに行く。
これで物が売れるのだから日本人はほんとお人よし、平和。

そうかな。大塚でも営業すごい人は結構いいよ。
俺も以前、ロルフベンツ購入しました。ちょっと高かたけど気にいってる。

何点か大塚で買ってるけど、その営業マンはすっげぇ色々説明してくれてよかった。

大塚のホームページのなかで、ロルフベンツの商品紹介してる有明本社のほうの若い営業マン。
たしか前に、プロジェクトＸか、ガイアの夜明けのどっちかそんな感じの番組でその営業マン出てた。さすが、ってかんじだたなぁ・・

因みに、大塚のキングスダウンはしばらく使ったけど、柔らかすぎてあんまり好きじゃない。

大塚の営業は確かにうんちくはある人が多いですね。
ウチに付いてくれたのも若い人でしたけど、３時間以上、よく持つなあというくらい説明されました。

でもその人に合う合わないは関係なく、とにかくできるだけ高いのを売ってなんぼ、という姿勢に疲れてしまった。
ウチはポルトローナ・フラウのソファをやたらにしつこく営業されたのですが、どう見たってフラウってキャラじゃないのに。。
キングスダウンも、「以前柔らかいのを使っていて腰痛になった」って言っているのに「キングスダウンは大丈夫」って、根拠のない自信で（笑）

他の家具屋ってのんびりしてる人が多い気がするけど、ここはかなり独特の販売方針ですよね。
国内メーカーに嫌われるのもわかる気がしますね。

車一台買えそうな値段ですねーロルフベンツ。
汚れたら捨ててしまいたいので、こんな高いのはさすがに買えないです・・・

うん。それなりの部屋じゃないと、ちょっと勇気出して買えないよね。

それなりの部屋ではないので、結局地元の家具屋で手ごろなものを買いそうです（´・ω・`）

高いけど買います

ロルフベンツとカッシーナ、どちらがいいですか？

うむむ。。

なやむなやむ。特に私の場合、ロルフはタイプによって好き嫌いがある・・・
　　家に客よんで、わかりやすい反応が欲しいならカッシーナですよね。

座り比べしないと。部屋の印象がまるで変わりますよ。ちなみにロルフベンツ派

昔は車がステータスの象徴だったけど、今は「高級ソファにでっかいプラズマテレビのあるリビング」がステータスの象徴みたいだよ、、、
と、なじみの家具工房のかたが言っていて、「へーそうかな？」と思ってましたけど、みなさん本当にカッシーナやロルフベンツなんて買われるんですね。すごいです！

うちは、そもそも玄関や廊下を通らなさそうなのでたぶん搬入できません。
そしてリビングにはテレビもありません（笑）

>>288
値段は同じくらいですね。
悩みます。

ドイツ製やスイス製のほうが造りが精巧で丈夫です。腰痛にもなりにくい。

ネームバリューではカッシーナのほうに軍配が。

ネームバリューで選ぶ人なんているの？

いるよ成金

少しまえ小谷真生子さんのニュース番組で、ヨーロッパの家具メーカーの方が
「日本の家具には負ける気がしない」って自身満々おっしゃってました。
私は性能的な事はあまりわからないのですが、ネームバリューうんぬん以前に
デザインが欧米やアジアンなど海外のものの方がスキです。
優雅で潤いのある感じのもたくさん選べるところが。
たぶんそれほど値段は高くないのでしょうが、海外のお家でよく見るような
可愛いソファを置いてる日本の家って少ないなぁと。
最近、日本で主流のシンプルモダンなデザインは個人的にはなんか物足りなくて寂しいです。

ロルフベンツって、製造ってどこですか？
やっぱりライセンスもので日本製？

ロルフベンツってこのスレを見るまで知りませんでした。

298さん　ドイツですよ。コーナーソファーを始めて作った会社らしい

300さん、早速ありがとうございます。
会社がドイツなのは存じているのですが、製造もそうなのかな？と気になってまして、、
カッシーナなどは、結局ライセンスものなので、製造自体は日本製のものが多いと聞きます。

>>301
私もカッシーナのカタログを見てほとんどが実は日本製だということに驚きました。

ここのアウトレットに行ったことのある方いますか？
どんな感じでしょうか。

>303さん

私は鶴見のアウトレット店に数回行きました。
大塚家具でいう「新商品」はほとんどありませんが、
数年落ちの商品であれば、２割〜５割引程度で購入できます。
でもほとんどが現品限りで展示品であり、お目当ての物を見つけるのは難しいかもしれません。
しかし、デザインなどにこだわることなく、それなりの物で良いということであれば、
安く購入することもできるかと思います。

ちなみに、商品の出入りが激しいので、１ヵ月程度で商品が入れ替わるみたいです。

また、私は平日に行ったのですが、休日は結構混雑するみたいです。

>>304さん
ありがとうございます。303です。
私も鶴見(横浜の)が近いので、一度行ってみようと思います。
ほとんど同じような場所に「カリモク」のアウトレットもありますかね？そのようなチラシを
見たことがあるのですが。

大塚家具は、照明の相談は親切に乗ってくれますか？
部屋がちょっとかわった感じなもので、相談しながら決めたいのですが。

ショールーム内に仮設の部屋があって白熱灯、蛍光灯（数種類の色あり）の色の感じ方などを体験できます。カタログも各社取り揃えてありました。家電量販店よりもじっくり見ることができると思います。

大塚家具は照明は者によっては半額近い値段で売ってくれますよ。

今日初めて大塚家具に行ってきました。私もスレ主さんと同じで今月末に引越しなので家具（ダイニングセット、ソファー、照明、カーテン）など家具一式を買いました。大塚家具っていろんな意見があるので、一度自分の目で確かめたかったのですが、私は納得○でした。
ずっとついてアドバイスしてくれた男の方の説明も納得できたしすごいいいアドバイスをもらえて自分なりにとても納得いく物が買えました。まだこれから使うので使ってみての感想はまたレスしたいと思いますが・・・。ちなみに照明はあまり期待せず参考までに見たのですが、確かにマンションのＯＰ会で見たカタログに載ってたモノが半額近くで買えてこれも満足でした。

本日，『イームズのシェルチェア』と担当者から言われた物を購入しました（１月末配送）。
しかし，（本当に勉強不足だったのですが，星条旗マークがついていたこともあり）ハーマンミラー社製と勘違いして購入を決めてしまいました。ハーマンミラー社のＨＰhttp://www2.hermanmiller.com/global/japan/find_dealer2.html
を見てみると同社の『ホーム製品』は大塚家具では扱っていないようでした。
ついては，このことを理由として商品をキャンセルしたいと考えています。
キャンセル経験がおありの方，また，何かお考えのある方からのご意見をお待ちしています。

昨日、ショールームに行ってきましたが、1人づつ店員が張り付くのがウザイ。
また品数はあるが、品揃え豊富とは言いがたい。
似たようなものばかりたくさんあるだけで、
ある視点で、取捨選択すると、選択肢がなくなって「しゅーりょー」ってなってしまいました。

店員をつけたのは、自分でしょ？　断ればいいのに。。

買う気のあんまりない人（ちょっと見たいだけの人）とかにとっては確かにウザイかも・・・。
でも、ウチは買う予定で行ったので説明も聞けて、アドバイスのもらえてよかったです。
あれだけ数あったら絶対に自分だけじゃなかなか決まらないだろうし。

大塚って展示在庫は多いが値段がピンキリ（と言うか比較的高価な品物が多い）なので自分の予算範囲での選択肢は少ない。
「庶民は買いに来てくれなくて結構」言われている様な気がしてならない。

>314さん

>「庶民は買いに来てくれなくて結構」言われている様な気がしてならない。

このことについては同感です。

でもニト○やＩＫ○Ａと比べるとかなり高いと思いますが、マルイ系の家具屋と比べれば
逆に安いのでは・・・。
高い家具が目立つだけで、安いのは安いので結構ありますよ。
特にアウトレットは・・・。

でも、あれだけ付きっきりで営業されると、庶民としては抵抗を感じてしまいますよね・・・。

アウトレットも付きっきり営業なんでしょうか。

>316
鶴見のアウトレットも張り付きますよ〜

忙しい日・祭日に行くと混んでいてご自由に見て回ってくださいって感じですよ。

先日大塚家具でダイニングテーブル、イス４脚、ソファー、照明（５個）を買って６０万ぐらいでした。確かに決して安くない買い物ですが、ダイニングはイタリア製の欲しかったものが買えて満足だったし、意外にも照明が安くてマンションのＯＰ会で見積もってもらったものと同じものが半分近い値段で買えてこれも満足でした。

それにしてもやはり大塚家具という一つのブランドなんですかね〜なんか確かにたかび〜なとこありますよね。

たかび〜？そう？

すげー丁寧で優しくない？

4回通ってそのつど違う担当者に当たった。
担当者によってすごくバラつきがある。
ボーっと立っているだけで家具の知識もお粗末な俺らの担当者の横で
隣の客の担当者はよく動き回ってソファ毎の特徴を説明して
次から次へと客を座らせていた。

実態はともかく、家具の選択の幅がダントツなのは事実だから、
最初から買う気で訪ねるのでなく様子見して
自分と相性が良いと思える担当者を見つけたら
次回そいつを指名して色々説明を受けて
じっくり検討するのが良いのでは？