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らら [更新日時] 2024-04-10 17:53:53
【一般スレ】量販店のエアコン工事| 全画像 関連スレ まとめ RSS

新築マンションに入居予定です。エアコンを何台も購入する必要があり検討していますが、量販店で
の購入で、取り付け工事が”込み”とか割安の場合、下請けの工事屋さんに雑な工事をされたという話を聞いたことがあるのですが、そのような経験をされた方はいますか?取り付け工事の専門業者というのも有るようですが、そういう業者に頼まれた方の経験談もお聞きしたいです。

[スレ作成日時]2006-05-29 20:19:00

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量販店のエアコン工事って、どうですか?

  1. 401 匿名さん

    ばれた場合、当該孫請け業者の首切って終わりですね。
    量販店が責任を負う可能性はゼロに近いです。
    下請け、孫請け業者は使い捨て程度にしか見られてないので。

    下請け業者毎に1日のノルマみたいなものがあるんです。
    閑散期は問題ないですけど、繁忙期は精一杯やってもギリギリのラインな件数をまわしてくるんです。
    で、こなせないと「業者はいくらでもいるから出来ないならやめてくれてもいい」って言われる。
    スピード重視に成らざるを得ない部分もあるんですよ。

    販売員は知識なんか無い人が多いですよ。
    現場を見た事もなければ、エアコンやアンテナやそのほかの工事の手順すらろくに知らない。
    まあ、店にいる販売員の半分くらいが契約や派遣だったりしますし。
    ただ、それも人によるんです結局。
    下請け業者からちょくちょく話を聞いたり部材を見せてもらって勉強してる人もいますから。

    よく量販店の業者はダメで町の電気屋か空調屋に頼むのがいいって書き込みみますけど、その町の電気屋さんや空調屋さんも量販店の下請けに大勢います。
    あらゆるツテを使ってエアコン工事ができる業者を探してますので。
    ピンからキリまでいるのが実情です。

  2. 402 購入経験者さん

    エアコンの取り付け工事は、現場立会いが原則だっていうけれど、契約者本人が不在で家族のものが立ち会った場合はどうなるの?
    しっかりとした工事をしていけば、何も言わないのだが、手抜き工事+余分なオプションのすすめ等、大手家電量販店の下請は相当ひどい目をしているのでしょうか?

    電話でクレームを言えば、開き直るし…。

    それって客商売しているはいえないでしょう…。そもそも低レベルの書き込みかもしれないけれど、金貰って請負契約しているのだから、キチンと工事して欲しいです。

    そのおかげあって、クレーム解決金もらったけれどね。

  3. 403 匿名さん

    ヨドバシで購入したエアコンを取り付けてもらいました。
    新築マンションへの設置で台数4台、屋外に加え室内化粧カバー設置も依頼しました。

    作業内容と台数からして結構時間がかかりそう...さすがに何人か来るんだろうと思ってました。

    設置工事当日(9時開始の朝一指定してました)、業者さんに確認すると設置は一人で行うとの事...

    しかも業者さんへヨドバシから化粧配管を行うとの指示も出ておらず、訪問時に資材不足。
    業者さんの拠点が近くだった事もあり、取りに行ってもらう時間は短時間で済みました。

    最初は業者さん、夜までかかるかも?って言ってました。まぁ一日スケジュールを空けてんで問題は有りませんでしたが。

    結局、業者さん一人で4台設置&全て屋内外化粧配管を含め、途中休憩を何回か少し挟み17時までかかりました。
    トラブルが無くスムーズにいったから少し早く終わった様ですが。

    肝心な作業内容ですが、真空ポンプを使用し、ゲージで漏れチェックもやってました。
    カバー類も丁寧に加工されており、作業自体は非常に満足です。

  4. 404 匿名

    宅もヨドバシでエアコン設置。事前に屋外も化粧カバー設置申し込んでいたにもかかわらずカバー持参なし。色について嫌味言ってお買い物に行かれてましたよ。挙げ句の果てにベランダで作業するのに靴下のままでベランダに出て、そのまま室内に侵入。もう、一刻も早く帰って欲しかったので何も言いませんでしたが。

  5. 405 匿名さん

    もう少し 生きるための必死さがほしいよな。

    宅急便も家にいるの ピンポン押さずにポストに不在票入れて帰り上がった

    奥さん 俺 子供 犬 が家にいるのに。電話ではピンポン押しましたってっさ。

    しかも直前にPCで配達中を確認しているのにね。頭きたから 通販で買う時 名指しでこの配達員が配達時の場合、
    返品しますと明記して いつも契約しているよ。

    余談でした。ごめんなさい。

  6. 406 匿名さん

    昨年、ヨドバシで2台のエアコンを購入し、取付けてもらいました。
    購入検討に行った時は、初日はメーカー派遣の人に当たりました。さすがに自社の説明は詳しいですが、その日は購入しませんでした。メーカー派遣の人は、他社製品と比較して自社製品を奨めましたが、他社を極端に悪く言う事はなかったです。
    2回目に行った時にヨドバシの店員を捕まえて、前回の内容を説明した上で、再度、他社も含めて説明を聞きました。
    遠くで見ていた、前回のメーカー派遣の人は、最終的に自社の製品に決まった事で、粗品を持ってお礼に来ました。人それぞれかも知れませんが、良い人に当たったと思います。

    工事に関しては、予め、して欲しい事を紙に書いて、ヨドバシの販売員に渡しておきました。その時、下見に来てもらった方が良いという事で、下見をお願いしました。
    下見は、取り付けに来る担当者が二人、来られました。私の依頼内容に関して、どのように工事するのか説明し、荒見積りをおいて行きました。(当日、工事をした段階で、多少変更がある場合があると言われました。カバーの取付けが現物合わせなので)
    当然、工事は下見に来た二人が来て、一人(ベテランがカバーの現物合わせを担当)が室内機、若手が室外機を担当していました。ベテランは時々、若手の仕事ぶりを見ていて、若手も、段取りを報告し、指示を受けていました。
    文句を言えば、きりがないですが(たいした文句はないが)、仕上は上々だったと思います。

    工事担当者曰く、工事は夏に入る前の方が良い。(当方は6月初旬)
    夏場に入れば、数をこなさなければいけないので、ここまで丁寧に出来ない。
    料金がかかるが、材料の準備も含めて、下見は依頼した方が良い。
    との事でした。
    次に、エアコンを購入する時も、同じ業者を指名したいと思います。

    ヨドバシの担当者曰く、気をつけてはいるが、工事に関しては、少なからずクレームはでるとの事。
    人対人の事だから、ある程度は、しようがないのかも...

  7. 407 エアコン屋

    自分は空調設備業の経営者です。
    量販店の業者、空調設備業者、はっきり言えばどちらにも良い業者、悪い業者は居ます。
    踏み込んで言えば、今どき真空引きをきちんとやりますと唄っている業者様は逆にどうかと思います。
    真空引きなどプロから言えばアピールするものではない程度の当たり前の作業ですから。
    量販店の業者に知り合いも沢山いますが、みんなキチンとやっています。
    工事業者の知り合いでも、真空引きをやらない業者はいません。
    今時そんないい加減な業者に仕事は廻って来ませんから。

    それ以前に、配管の施工の仕方や配管の保温状況などもっと肝心な所があります。
    真空引きだけに気を取られて、もっと肝心な所を見逃さないで欲しいものです。

  8. 408 匿名さん

    エアコン屋さん空調設備業者さんのどちらにも良い業者、
    悪い業者は居ます。なんのお仕事でも良い人、悪い人が
    居るのと同じですね。お金の関係で真空引きをしないのでは?

    22㌔のエアコン工事の価格
    既設のエアコン撤去 ¥
    新規のエアコン取付 ¥
    室外機の取付 ¥
    銅管工事 ¥
    真空引き ¥
    既設のエアコンとゴミは業者にて処分 ¥
    手抜きをするとどれほどのプラスの利益が出るの?407さん

  9. 409 匿名さん

    y電機でかったけど、普通にやっていったよ。ただ、夏前には買わなかった。時期を外して、1日1、2軒ぐらいのスケジュールの時期に頼んだ。やっぱり忙しいと少しのミスも、黙ってやり過ごしそうだから。
    一応、真空も、穴開ける時の探りも、構造材の確認もしたよ。(叩いただけ。音の違いね)
    1年経つけど、特段問題は出ていない。

    やっぱり20疊用とか、家電量販店が安い。工務店はその値段無理と言っていた。(家電用と業務用?何か型番違うとか言っていたな?)

  10. 410 購入検討中さん

    結構業者の当たり外れはありますね。
    ただビックの担当者に聞くと20畳の値引き率は良くないみたい。
    6畳~10畳は台数さばけるので報奨金込みで値引きできるとのこと。
    ネット通販で安いの探して、工事は自分で業者探して手配したらいいと思う。
    2~3万工事代払っても、十分ペイできる。

  11. 411 匿名さん

    >410

    もうすぐ、モデルチェンジ時期に購入。2011年 製造。20疊 池袋のy限定。b競合。 165千円工事込み。ポイント20%。
    同時期に買った、10疊用が100千円ポイント10%は笑えた。10疊はお掃除自動付いててけど、最高級グレードで無かった。
    20疊用は、自動的に最上級モデル。もちろん、どちらも長期保証と工事費は無料です。


    今年はエアコン上がったから、この値段では買えないらしい。各社のメーカーの説明員に値段の探りいれていた。

  12. 412 客の少ない春か秋がよい

    2012年夏に古いエアコンが壊れたのでビックカメラで買い換えました。
    エアコンは動くのですが、天井とエアコンの間に手が入らないほど高過ぎる位置に設置されてしまい、
    エアコン上部に積もったホコリを掃除することもできません。
    作業員はエアコン部品を口に咥え、それを手に取りつつ作業していました。

    このような劣悪な業者に当たらないようにするには
    春や秋などの客が少ない時期に買い換えたほうがよいと思います。

  13. 414 周辺住民さん

    Jシンで取り付けしました。
    15畳用を1名で取り付け。
    真空引きするか心配だったのでずっと立ち会いしました。(見張り)

    真空引きは電動ポンプできっちりしました。

    引越でエアコン移設を専門業者にお願いしたところ
    見えないところ(配管)を間違って切った箇所があったり
    本体裏の銅線がむき出し(テープ巻きにしないといけない)で
    あることが判明。

    その業者によるとM電機(Eオン)がエアコン取り付けが丁寧にすることが
    業者間では有名とのこと。

  14. 415 匿名さん

    寝室用の2.2kのエアコンを3万円にてネットで購入、2012年型(霧ヶ峰)
    取り付けもネットで頼み、当然真空引きで取り付け工事費12600円で済んでます。
    三つの寝室、10年前からこれで付けてますが、故障も無く問題有りませんよ。

    ま、真空ポンプがあれば自分で取り付けますがね、暇だし。

  15. 416 匿名さん


    不要になったエアコンも自分で取り外せば、
    近所の電気屋がタダで引き取って行きますよね。

    リサイクル料ってなんなんだろね、勿体ないわ。

  16. 417 入居済み住民さん

    エアコン引取なんか喜んで無料で引き取るところは一杯ある。
    取外し、引取で無料もあるし。

  17. 418 匿名さん

    >>417 エアコンは金属の塊ですからね。結構な値段で売れるみたいですよ。

  18. 419 某量販工事屋

    皆さんの書き込みをみていると、腹立たしい。。。確かに最悪な業者もいるのは確か。。。
    ちゃんとやってる業者は、みなさんの根拠のない知識のおかげで、大変迷惑しています。
    ちなみに室外機の後ろで配管が一周しているのは、出来上がった配管のセットモンを使っているからで横着でもなんでもありません。しかも性能には一切影響ありません!機種にもよりますが、だいたい10Mまでは大丈夫です。と言うかそうゆう規格です。
    じゃあなぜ短く切って加工しないかと言うと、量販のサービスの会社から加工するな!と言う指示があるんです。なぜかと言うと業者が加工してガス漏れさすリスクがあるからです。
    それと、真空引きは今や常識です。していなかったら絶対文句を言ってください!
    そんなこんな しょうもない業者がいるから僕たちが嫌な目でみられるんですから!

  19. 420 匿名さん

    そうですか、こんなオワコンまでお疲れ様です。

  20. 421 匿名さん

    新築購入したのでY電気で5台のM社のエアコンをかなりの値引き
    で購入したが、取り付け費用が9万円弱もかかった。
    内外とも化粧カバーをつけたせいもあるが、
    一番いたっかったのは、エアコン用の配管穴の直下に
    24時間空調の換気穴があるため、そこを必ず迂回する
    必要があって、ちょっと曲げるたびに3,000円とか
    金がかかって、最終的に高い金額になってしまった。

    配管をちょっと曲げるたびに3,000円という値段設定は
    いくらなんでもぼったくりだと思う。
    化粧カバーの原価なんかせいぜい200円ぐらいでしょう。
    でも、エアコン工事がこういうものだとわかっているはず
    だから、マンションデベロッパもエアコンの配管穴の下に
    換気穴を作らなくてもいいのにと思う。

    多くの客がデベ関連の内装業者にエアコン設置を頼むので、
    わざと設置に金がかかるようにしている気がしてならない。

  21. 422 匿名さん

    あの穴の位置関係は不思議ですよね。
    まったくエアコンの取り付けを考えていないようにも見える。
    前に住んでいたマンション(新築で入居、23年過ぎて売却)は、エアコン設置済みで隠蔽配管だったけれども、今はそういう物件が少ない。
    財閥系デベの物件のくせに、室内をかなりなが~い配管しないと、穴までたどりつけないようなものまである。あれは無様ですよね。
    全体に設計の質が低下したのか…?

  22. 423 ご近所さん

    穴をしたにしないと、外壁を這わせないといけないからじゃないかな


    7年ほど前にヤマダでエアコン買ったけど、外部業者が取り付けたが
    外部は化粧カバー取り付けたが室内は配管がテープ巻きでそのまま....

    かみさんしかいなかったので、業者が「室内の配管に水が溜まることがあるので化粧カバーは
    付けない方がよい」と言って帰ったらしい みっともないが、上手くだまされた 
    ヤマダは我関せず....

    まあエアコンもあまり使わないで済むと判ったのは2,3年後、 髙い階は夏は涼しかった ...


    年数経つとドレインホースがカリカリに為って簡単に折れたり破損したり
    太陽光に当たらなくても駄目だ 安物使ったらしいな.....

  23. 424 匿名さん

    ケチるとそうなる、何事も世の中カネ次第。
    工事も安物買いの…  知識が有って注文付けれるなら別だがね。
    残念でした。

  24. 425 ご近所さん

    >>424  業者の人かな?

    けちっていた訳じゃないが....繁忙期だったみたいだ
    こちらは指定したのにやってくれなかった 

    3台も設置したので手抜きしたか? ヤマダは駄目だな....
     

  25. 426 匿名さん

    山田くんも小島君も他の量販店も繁忙期の工事業者は皆同じ、ごっちゃ混ぜ状態。
    普段はエアコン付けない業者も頼まれて工事してるみたいよ。

    エアコンに限って言えば年度末の引っ越しシーズン後の取り付けがおすすめ。
    当然夏前にお願いすると専門さんが対応するよ。
    それと、ハッキリ言って化粧カバーは無用、一戸建てで外観気にするなら付けたら良いくらい。
    マンションでは要らないでしょう、まして高層なら誰が見るの。

  26. 427 匿名

    今時って業者さん忙しいですか?
    臨時収入があったので子供部屋に
    エアコン付けようかと思ってます。

  27. 428 匿名

    >>427

    量販下請けですが、今の時期は平日であれば暇ですよ。
    土日祝日は集中するので、それなりに忙しいですね。

  28. 429 ふう

    売れ線の特価品は量販で買った方が良いが、リビングの大型機はネット購入で自力で信頼できる工事業者見つけて
    2、3万位払ってやった方が安いと思う。

  29. 431 匿名さん

    実家で消費増税前にエアコン買い換えようと量販店に行ったら、エアコン専用のコンセントがないとだめで、ない場合は配線工事が必要で1万円以上かかるって言われた。そのお店の基準でって話しだったから、少し離れた別の量販店に行ったら、お上の通達で従わないといけないってことで納得したんだけど、ちゃんと説明できるようにしろよな。

    ちなみに実家のマンションは壁式で、戸境壁だけでなくて、住戸内の壁もほとんどがコンクリート。大掛かりな工事になって1万円ですまないと思ったからちょっとびびった。

  30. 432 匿名

    そもそも増税前だからって急いで買う
    マスコミに踊らされるバカ

  31. 433 エアコンマン

    どの書き込みも一つの断片や一回の経験で書き込んでいる、
    まあお客さんサイドなら解るけど、業者の書き込みのいい加減な事、まず結論からいくと本当のプロフェッショナルはエアコン業界には2割もいないんじゃないか?エアコン業界は大きく4つに分けれる、パッケージこれは店舗や大型のエアコン、これは道具も材料も全く違う、後は量販店、これは新品の品物専門、移設業者、これは引っ越し屋さん専属、後は
    住宅メーカーの設備屋さんこれはパッケージや街の電気屋さん上がりが多いです、問題は量販店のエアコン屋さんと、引っ越し屋さんのエアコン屋さんなんですよ、この二つはシッカリした教育や知識を勉強してる人間はほとんど居ない、金儲け来てる人間ばかり、知識も、技術も我流なんです、全ての業種で急所も技術も違う、お客さんのニーズも工事代金も違うんです、全ての知識ある職人はほとんど居ないでしょう、しかも最近よく聞くのはヤマダ電機の工事人、チョット難しかったり、複雑な創りの建物、取り付けが困難な現場は工事できないんす、これはひどい、ようは腕の悪い職人ばかり集まってるから簡単な工事だけやるんです、簡単だから売上も上がるんです、でも技術はあがらないんです、ヤマダで付けられないって断られたお客さんの家に数多く行きましたが、確かに難しいが簡単な標準工事だけなら素人でも着けれるんです、ひどすぎる、取り付けた後に不満や問題が出てくる業者は全て素人ですよ、工賃から工事内容立ち振る舞い、工事から商品の説明から全て感心して、もらうぐらいでないとプロフェッショナルではない、あと工事が上手い職人は速いし丁寧、綺麗です時間をかけて綺麗は素人でも出来ますから、2人できて2台で3時間とか書き込みに有りましたが遅過ぎです、1人でも遅いぐらい、エアコンの工事は2人でやる作業は無いですから、作業は補助でしかないんですよ、まあこれだけいい加減な書き込みに頭にきたので書きました、いい業者を探すなら量販店の常駐してる、第1業者を指名することです。

  32. 434 匿名さん

    ↑なるほど。
    買い替えるなら10年後位に安いところでと思っていたが、我が家は隠蔽配管なので量販店無理っぽいし。
    安さだけでは選べないというわけね。

  33. 435 電気の住人

    こんにちは。よろしくお願いします。

    私は電気工事、空調工事で生活しております。

    電気工事は主に新築のマンション、病院、その他大型ビル、注文住宅で行っています。

    空調工事は、注文住宅のセパレートエアコン、パッケージエアコン(三相200V5馬力程度)を取り付けしております。

    仕事の依頼において、ハウスメーカー、家電量販店、引越し業界からの依頼は全てお断りいたしております。

    まず専門的な話も含みますが、断る理由をそれぞれ書き込みます。

    ハウスメーカー。無理な工期と割の合わない単価で仕事をさせます。この世界で仕事している方は決算時期になると、ほとんど18時間以上毎日寝る間もなく電気工事しておられるかたも多数いると聞きます。
    しかも、ハウスメーカー専門なので、電気工事の一部のみ(そのハウスメーカーの使用する材料や施工方法の知識しか持っていない職人さんも多数います)に特化しているため、それ以外の電気工事に関してズブの素人さんが多いのです。ただし、仕事のスピードだけはとても早いのです。応援作業に行ったとき、とてつもない早さでの仕事を要求され、私にはとても無理だと感じました。

    家電量販店。夏の繁盛期には1日、5台以上エアコン工事をされている方がいます。移動時間込で1日5台以上とは、しかも知らない家にエアコン工事に行って下手な仕事でもしたら客にクレーム付けられ、それなら客の言い分はわかりますが、文句つけて金を要求するような悪質なクレーマーも多数いるらしいです。追加工事が単価がとても良く、夏のエアコン工事だけで1年分稼ぐ猛者もいると聞きます。

    引越し業者。仕事もなく暇で時間を持て余しているような人間が仕事を求めてたどり着く世界。それ以上のことは私には言えませんが、事実でしょう。

    結論を言いますと、本当の職人はそのような世界を選ばなくても職人としてのスキルの必要とされる世界から依頼されますので、これらの業界と関わらなくても生きていけます。

    ただし、希に家電量販店やハウスメーカにも職人がいることも事実であり、彼らの仕事を見てきた経験上、手抜きのしない真面目な人間もいるのです。

    残念ながらお客様に言わなければならないのは、「だれが来るかもわからない家電量販店や引越し業者に仕事を依頼して、後で損したとかおかしな工事されたと言いますが、あなたのお友達や知り合いに良い職人さんがいないのですか?」と質問します。

    たまたま運良く腕の良い職人さんが来てくれたらラッキーですね。

    私は、知人、友人、信頼のある人間のところ以外に仕事に行くことは絶対にありません。

    皆さんも良い職人さんを自分で探してみてください。

  34. 436 主婦さん

    先日、エアコン移設のために、インターネットで7千円台で紹介している、エレホームという業者にお願いしました。

    こちらの知識が無いため、当日はわかりませんでしたが、化粧カバーを取り付けるかの話もなく、配管(接続電線・ドレンホース)の追加がいるから、一万二千円だと言われました。高くて躊躇しましたが、新規に買うよりもいいかと思い、了承しました。

    作業が終了後は、今まで使えていたのに、ガスが抜けているから、ガスの補充がいると言われました。さらに一万円かかるとのことでしたので、断りました。工事完了報告書のチェック項目の確認もなく、客側の署名欄も空欄のままでした。作業後の釘やごみなどもそのままで、私が料金を支払った後は、そそくさと帰ってしまいました。

    あとになって、化粧カバーをつけるには、またエアコンの脱着が必要なことがわかり、ほかの業者に頼んでも追加で二万円かかる見込みです。エレホームの本社に電話しましたが、不誠実な対応で、事実確認もなく、挙句の果てには、対応した社員が、現場作業をした当事者どうして話してくれと丸投げする始末で、申し訳ないの一言もありませんでした。ずさんな工事の上、ガスをわざと抜いた可能性もあるのに、説明責任も果たされないまま、私は泣き寝入りするしかありません。

    そもそもエアコン移設などするべきではなく、移設費用の安さは、ずさんな工事の裏返しであることを痛感しました。こちらへの投稿が間違っていたら申し訳ありません。私のような被害がなくなりますよう、切に願います。

  35. 437 エアコン

    ↑こんにちは。
    私は量販店さんの下請けでエアコン取り付けしているものです

    移設をされたと言うお話しですが取り外しをしたのもその業者ですか?
    取り外し時にガスを室外機に戻す作業は行われていましたか?
    これをしないと配管内のガスは抜けてしまうので残りのガスは少なくなってしまいます。

    もしガスを戻していたのなら移設後でも大抵の場合は以前と同じ様にエアコンは効きます

    あと化粧カバーの話しですが、取り付けの現状にもよりますが外さなくても付けれます
    室外機を動かせば配管も一緒に動きますので

    しかし、その業者は最悪ですね
    化粧カバーの有無を聞くのは当然ですし、チェック項目もお客さんと一緒に確認そしてサインを貰うのは当然ですよね。

  36. 438 匿名さん

    学生の時に繁忙期のエアコン付けバイトやってました。

    バイトは最初補助ですが、OJT一週間で半人前で
    複数台取り付けの現場に二人で行って、取り付けは一人作業
    まあ実質客先では一人前の振る舞いです。

    私の経験からですと、取り付けが早いのも遅いのもアウトですね
    単純に穴あけして室外機は置くだけなら、実働1時間前後が目安
    やたら早い人は、雑でも迅速な仕事で結構引っ張りだこな人
    やたら遅い人は、初心者と何時までも不器用な人
    でも一日5台がノルマってのは、私の時も同じです。

    私は結構器用な方で、バイトでも独り立ちしましたが
    新築一軒に6台付けて6時間が最高で、私には8時間で移動込みの
    一日5台は全然無理でした・・・
    でも防水シートや断熱材はカッターで開き、内外で穴位置を変えて筋交いを避ける
    より丁寧な仕事ぶりが自慢でしたね。
    教えてくれた人が、結構丁寧で良い仕事する人でした。

    より早い仕事する人は、だいたいホルソーで何か感触があってもそのままブチ抜く
    断熱材とかシート巻き込んでも気にしない、下手すると筋交や凄く嫌な音がする
    アパートのチャンネルもブッタ切り。まあこれで10~20分は仕事速いのですけどね。
    内外途中で様子見ながら穴開けする人は、丁寧ですよ。

    あと繁忙期の夏場にエアコン付けないこと。
    忙しいと質が落ちるって、どの世界でも当たり前ですけどね・・・

  37. 439 主婦さん

    NO.436で投稿させていただいたものです。

    私の完全な落ち度だったのですが、エアコン移設の知識も何もなく、作業自体はまるっきりお任せし、子供の世話をしておりました。

    移設も取り外しも同じ作業員の方がやりました。ガスを室外機に戻してくれたかどうか、わかりません。現在エアコンはきいておりますが、本当にホースの延長は必要だったのか、ガスは意図的に抜かれたのではないか、不信感ばかりです。

    エレホームの本社に電話しても、何も対応してもらえないばかりか、折り返し連絡も無く、もう諦めました。下請け業者さんは、追加料金で儲けなくてはいけない、という現状があるようですし、自分の勉強不足でありました。

    その後、本当に親切で対応のよい業者さんにお話を聞いてもらい、化粧カバーを取り付けていただきました。こんなにも対応や料金が違うのかと驚くとともに、本当に身が救われた思いです。横浜市の株式会社日本住設さんという業者です。

    化粧カバーの工事の際、パイプの中の電線を、無断で継ぎ足されていたことがわかりました。一言もそんなことは言っていなかったのに。。。ありがとうございました、とエレホームの業者さんにこちらから頭を下げていたのが、愚かしいです。

    それもこれも、自己責任。安いと言って飛びついてはいけない、今回はよい勉強になりました。

  38. 440 匿名さん

    故事の諺に幾つかあるし。

  39. 441 匿名さん

    マイホームを手に入れる時も同じ。諺は奥が深い。

  40. 442 匿名さん

    先日ノジマ電気で3台のエアコン工事をしましたが、皆さんの書かれているようなことはありませんでした!1人で来たので大丈夫?と思いましたが手際よく4時間半~5時間で終りました。内容は2階~1階が2台後は、1階の取り付けだったので大変な作業だったと思います。仕上がりも文句のつけようがない出来でした!試運転の時にも丁寧に説明がありましたし、とても満足です!白いKの工事屋さん有り難う御座いました。

  41. 444 キャリアウーマンさん

    >>11
    その業者働いてお客さんから金もらうのに、給料も
    会社がくれるんじゃなくて、お客様からいただいているものです。そのお客さんにひどい言い方をする人はきっとこの先悪いことあったはずです。いわゆる罰ですね。

    こうゆう人はムカついてもキリがないので
    気にしない方がいいです。

  42. 445 購入経験者さん

    多少なりとも自分の身は自分で守らないと…。
    ・貫通スリーブを入れてくれるか
    ・コア抜き後は発泡ウレタンスプレーで隙間埋めてくれるか
    ・コーキングは変性を使うか

  43. 447 匿名さん

    445さん 自分の身は自分で守ろうとしたのですが悔しいです。量販店の業者でした。
    家は在来工法で外壁ジョリパッド仕上げです。
    北壁から660西壁にクランクして北壁になる場所です
    そこの良い場所にスリーブを開けようということですが
    4寸柱芯660の中心が70くらいの間柱はいってるような設計図です。
    室内側から北と西の内角交点より320離してそこからさらに75ミリの穴を開けてしまいました。
    室内から75ミリスリーブ掘ったら左35ミリに間柱がでてきました。
    私は驚きまして、丸い切り落としたものをはめてください、
    今日は中止にしますと言いますと業者はいろんな言い訳をした後、
    丸く切り落とした破片の中心壁にビス留め終わっていました。
    これは防湿シートの穴あけにつながる2次災害ですね
    工務店に間柱の位置尋ねたら、その場所により2本間柱を入れたり
    受けのあるところなどにより、変わるといい加減な弁解しましたね。
    修羅場になすすべもないです。
    どうしたらいいでしょうか皆様の解決経験談を教えてください。

  44. 448 匿名

    それはエアコン取付け業者の責任ではなく工務店の責任…過失と言ってもいいんじゃないですかね。
    いまどきの家ならでエアコン取付け場所、室外機の位置、配管が真っ直ぐに下ろせるかなど計画段階で決めコンセント位置や壁内にスリーブを埋めるなどするはずですが。
    筋交いではなく間柱であればまだマシですが内壁を剥がし間柱を補強し防湿シートと断熱材はコーキングと発泡ウレタンで接着、隙間除去ってなるんじゃないですかね。

    補修は工務店、取付け業者それぞれが責任のなすりつけあいでどうにもならなくなる可能性がありますから図面通りでないという工務店の過失を突き安価で確実な方法で補修(同時にスリーブ埋め込みも)させるようにするのが得策だと思います。

  45. 449 匿名さん

    447です。
    448さん ご助言をありがとうございます。そうですか
    そこは工事中工務店にスリーブお願いしたけど固辞されたのです。
    面倒だからでしょう大工2人でやってる規模です。
    今日切り落としたスリーブ内を確かめたら、とんでもない展開となりました。
    芯々660間に設計されている構造用合板9ミリが張られていませんでした。
    東西にながい小住宅で南北5メートル弱細い家です。
    クランクは両面合板の設計でした。耐震2等級を要望
    個人設計事務所に監理も頼みました。その人は構造計算会社に半投げした図面でした。
    監理放棄した。法律関係のみ頼まれたからねと嘘を言う設計士で宛てにはできません
    先ほど工務店に構造用合板を内装こわして入れてください
    と言いますと何の事かわからん、やり直せとは
    知らんと電話ガチャ切りされました。本当に無知な工務店
    設計図をよみこめない、通気止めを知らなかったし程度低かった。
    構造欠陥は瑕疵担保保険会社と紛争処理センターに関係するらしい
    いつになったら家造りストレスから解放されるのか
    できるだけ頑張ります。

  46. 450 匿名

    設計事務所、工務店双方とも事を荒立てず上手く治める方法はなさそうですね。ペナルティを与える意味でも出るトコに出るしかないのかなと。
    がんばってください。

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