ヤマト住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

今日、5年目の点検受けました。前回は、ヤマト住建のカスタマーサービスでしたが、今日は外注会社。前回までの不具合知らずに来た感じです。当方として過去の不具合を伝えた中での5年目点検。言葉にならない位の残念診断ですね。アフターフローを外注するってユーザーをなめてます。
こんな会社に多額の資金を投じたことが残念でなりません。

東海地方で住宅を検討しており、いくつか回っておりますがここも説明を聞きに行きました。
チラシには一万円のクオカードが貰えると書かれていましたが、こちらが帰える最後まで何も話はなく、身支度する最後に話を聞くと慌てて用意され、しかも5000円でした。
チラシと内容が違うことを伝えると、次回モデルハウスに来た際に残りをお渡ししますとのこと。
そんな説明は全く記載が無かったのでしっくり来ませんでしたが、モデルハウスも見たかったので見に行きました。
そこでもクオカードの話は一切されず、帰り際に靴を履きながらそういえばクオカードの件は？と聞くと、決済の関係で今はお渡しできず次回の時に、と言われました。
たかがクオカードですが、お金関係で不信感が出るようなところは今後も付き合いたくないな、と思いやめました。
性能とは関係ない話ですが。

>>1458 名無しさん
わかるわー。こっちから言い出さないとくれないなら、広告すなって感じですよね。まじでケチケチ姿勢。こちら側が言い出しにくいってことわかってやってる。
顧客軽視の部分に疑念を感じ、発注するのやめました。

エネージュnewにお住まいの方、暑さや寒さはどうですか？

床の断熱材はなんですか？

>>1461 戸建て検討中さん
発泡スチロール

>>1460 戸建て検討中さん
夏は暑いし冬は寒い。　

>>1456 ヤマト住建居住者さん

>>1451 マンション検討中さん
wでもエアコン一台なんて無理、
吹き抜け　扉なしとかですか？

>>1466 名無しさん

うちは、白くまくん14畳用1台で十分に暖まっています。
ちなみに、1階から3階までスケルトン階段の吹き抜けとなっており、1階には仕切りがありません。
2階もダイニングがメインとなり開放的な作りのため熱効率が良いのかもしれません。

ウチも最近、5年目の点検を受けましたが、外注業務でした。当然、これまでの5年間の履歴など知るわけもなく、私からのヒアリングで知り得たポイントを中心にチェックして帰っていきました。(その場でどうにもならない項目は「報告しておきます」と言われ写真を撮って行かれました)
以前点検に来られたヤマトのアフターの方は、技術的に疑問の残る印象だったしスピード感も無かったので、代行業者が来られたところで実質的に変わらないですね。
今回の点検結果にヤマトがどんな対応をとるのか様子見の状況です。

規格型住宅なので規格から外れると差額じゃなくて定価がそのまま上乗せになります。
注文住宅じゃ無いです。
そこをわかってない方が多いですが
ヤマトは高いと言われても営業が可哀想です。

>1469
それはシリーズによるでしょ
30坪〇千万円みたいなやつにカスタマイズいれようとしたらそうなるけどね
普通にフルオーダーで注文できるよ
間取りもやろうと思えばｃｍ単位で決められる
ちゃんと知ってから書きなよ

＞＞1469
ヤマト住建は注文住宅やってますし、間取りも他のハウスメーカーに比べて自由度が高いですよ。
ただ、その分坪単価が高くなるのは仕方ないですけどね。
また、オプションも規格外を頼めば、当然高くなるものかと思います。

ヤマトのスペックによりますが、その言葉だけ言ったなら一条の営業はタチ悪いですね。
ヤマトの方は他社を下げるような発言しませんでしたよ。自身の裏返しでしょうね。

自信の間違いです(＞人＜;)

＞＞1469

それを言い出すとHMはどこも同じだと思いますよ。
規格の無い1から全て選ぶなんて工務店くらいじゃ無いかな。
標準仕様のままでいけるのか、オプションが必要か、必要ならどの程度増えるのかを契約前に確認すれば良い話だと思います。
個人的に契約前に、最低限水回りのショールームは周り、オプションの見積もりを出してもらうことをお勧めします。
他社で、標準キッチンでリシェルsi等、標準レベルが高いところもちらほらありますが、それでヤマトより安くても恐らく施主が気付かない性能部分や工法、材料などが手抜きされているでしょう。
値段や見栄えに騙されないで、しっかり性能も使用する材料の品質等が値段相応か見定めたら良いと思います。

個人的に契約後に気付いてショックだったのは、タンクレストイレにするだけで40万程かかる事です。
差額を払うだけと思っていましたが規格外だと総額支払わなきゃならないってのはこういう事なんですよね。

白くまくん14畳用っていくらの？？

エネージュってどれ選んでも本体価格が2300万近くするって本当ですか？価格がどこにも書いてないので騙されてる気がするんですが…

>1476
本当だよ
もちろん建坪によるけど、だいたい坪単価70万だから
30坪だと税抜き2100万
税込み2300万

＞＞1474さん
ここで言う規格外とは標準装備以外の物と言う事でしょうか？ちなみにヤマト住建さんですか？
ヤマト住建は標準装備からの差額で入れられると聞いて居たのですが…

私も標準から外れたら差額と言われましたが、金額見ると差額じゃなくて定価がそのまま上乗せでした

私は建築士の方にセカンドオピニオンをもらいながら家を建てました。もちろんお金は払って。
結局のところ、素人が家づくりの知識でHMに勝てるわけはないのだから、同レベルの援軍についてもらうのがいいと思う。

結局エネージュNってなんですか？

1/24の書込みした者です。引渡し後3年目位から1Fトイレが詰まるようになりました。その事を5年点検の時に伝え、ヤマト住建アフターが2度来ましたが、問題解決どころか最後の連絡からひと月放置されてます。排水詰まりの解消に35,000円、カメラで施工確認するのに35,000円と全く意味不明な金額提示されてます。はっきり言いますよ。この会社とは関わらない方がいいです。

先日見学した際に質問してみたら、アフターは外注ではないと言われました。
営業所によって違うんですかね？

ヤマト住建の自前のアフターはいますが、アフターの業務の一部(点検業務)を外部に委託しているようです。
先日、委託先の業者が点検に来ましたが、問題点を伝えたら、後日その報告を聞いたヤマトのアフターが来るという....

自前のアフターはあります。5年点検から外注されます。問題有る無しに関わらず5年以降は外注。問題がある時にヤマト住建のアフターが対応する形ですが、今回の様に、こちらから連絡しても電話に出ない。折り返さない。そんな会社ですよ。ヤマトは。断言します！関わるな！！！高い金使って嫌な思いする事ないですよ。

先輩方、ご教授ください。
2階建スカイガーデンの費用って以下で妥当でしょうか？
ちょっと高いような気がするんですが。。

面積40㎡
ベーシックプラン(金属防水、タイルのみ) 142万円
手すり壁　1mあたり　31500円
固定階段　1カ所　99100円
給水追加　69800円
給湯追加　69800円
排水追加　104800円
塔屋のフラットルーフ(FRP防水) 1㎡あたり　37500円

>1486
塔屋のドアも別途オプションでした。。
こんなものなのかな？

>1478
>1479

ものによると思います。
私は洗面も既製品以外のものを導入しましたが、
そちらは差額引いてもらえました。
ただ、差額といってもカタログ価格ではありません。
標準仕様に取り入れることで大量仕入れをするので定価よりだいぶ安くHMは仕入れています。
なので私の洗面費用も10万程しか引かれませんでした。
トイレはタンクレスで見積もりを取るとまるまる上乗せになっていました。

なので、標準仕様が何になるかを事前にしっかり聞いて、それが自分の採用したいものと違うなら変更する際の差額がどうなるかを聞くべきだと思います。
契約前であれば、交渉次第ではトイレもタンクレスを標準にしてくれたという人も聞きますので、まずは契約する前に自分が取り入れたい仕様や作りたい家のイメージを明確にすることをお勧めします。

確かに営業所や契約前後で対応が変わるのはセコイとか思うかもしれませんけど、
HMだってサービス業とはいえ利益重視で仕事をしているでしょうし、基準は標準仕様なので、無知のまま契約し丸投げではそりゃ相手の良いようにされてしまいます。
勿論プロの知識には敵いませんが、今はSNSなどで情報収集も容易に出来ますし、お金を惜しまなければセカンドオピニオンも可能です。
ある程度下調べをした上で契約前にそれなりに譲れない部分は詰めておいた方が良いと思います。

オプションは元々の標準の設定価格がめちゃくちゃ安く設定されてるのか減額ほぼ無しの値段乗ってきますよね。リフォームしたほうが安いくらいな・・・
オプションの柔軟性は他のハウスメーカーより良いと思うんですけどね。

エネージnのua値はどれくらいでしょうか？
当方は0.5でした。

何がすごいのかわかりません。
ここは24時間換気システムで家が魔法瓶の様な構造なのにもかかわらず
トイレに窓が無いのでその臭気が全部屋に広がる様で気持ち悪いです。

>1491
トイレに窓がないってそもそも局所換気ついてないわけないでしょ
あなたの家トイレに換気扇ついてないの？
それにどうしても気になるならオプションでつければ？
その金すら無いなら家づくりあきらめた方がいいよ

>>1492 匿名さん

局所換気付いててもここのシステムって魔法瓶構造だから
その換気は一応家を回るわけで。。。

ふつうは24時間換気はトイレなどのダーティーゾーンは排気になってるから家中回らないと思いますよ

＞＞1493さん

C値0.5以下で窓を全部締め切って
同時吸排のついていない換気扇を吸気の穴を開かずに回して室内が負圧の状態になったり
トイレの窓だけあけて同じ事やったらトイレ内の空気がほかの部屋に行くのもあり得ますが
そうでないなら基本的にないです。
最終承認の段階で換気プランも提示されるので気になるなら担当営業に聞いてみては？

キッチンと浴室とトイレは第三種換気じゃないんですか？

強み　気密、断熱には自信あり。
弱み　土地、オプション費用の高さ、会社の雰囲気（とにかく客を連れてこい）
建物費用のコスパは良いが、弱みの部分で、当初の予算からは大きくオーバーする。
総合で言うとローコスト住宅と変わりはない。
50点ぐらいの会社
一条、積水等大手には勝てません。
それと営業マンには注意。
どの営業マンも最初だけ対応良くしてアフターは最悪です。
おすすめしません！

家の一部だけ、三種換気とか、って
換気システムって混在できるのか？

契約解除した人いましたらどれくらい請求されました？
営業とか設計の当たり外れ有ると思うんですけど
採用出来ますって言われたから契約してプラン合意したあとに出来ませんって言われれて出来ないなら解約しますって言ったら今度は出来ますになったんだけど・・・

住まいのギャラリー横浜店でお世話になりました。
子供連れでお邪魔したのに嫌な顔一つせず（されるところもあるんです）対応していただけてうれしかったです。
真剣に検討させていただきます！

打合せ時に一切メモをとらないので大丈夫かと心配していたが案の定提案されたプランに此方の希望が殆んど採用されておらず検討候補から外しました

滋賀の店舗ですか？
私は契約前にこれは出来ますって言ったから契約したのにだいぶ後になってから出来ませんって言ってきたので契約解除を伝えました。
店長交えての話し合いをしたいとの要望が有り応じたのですがそこでも全くメモ取ってませんでした。店長が私の未確認項目（確認しますで回答無し）の写メ撮ってましたけど
過去にも同じようなことがありましたって店長が言ってましたがそんな担当付けないで欲しかったです。

わかる。
ここはすぐ酷いと思ったから契約しなかったわ。

70万前後でした

解約金高っ！
それなら契約前にできます言って契約後にできないって冷たくあしらえば
解約する気にさせて解約金もらうみたいな事もありうるのかと
思えますよね。
普段の買い物でも慎重に買い物してるんだから
この家建てる時の無駄金がほんとアホらしい。

設備の出来る出来ないですけど、
余りにも反応が無いから心配になって途中で何度も設備の仕様とか大丈夫ですか？どこに付ける気で居ますか？とか聞いても進めてますとか確認しますって返事はするけど実際には設備の仕様書とか一切見てなくて直前で出来ませんって言ってきます。
仕様書見たらもっと前に出来るか出来ないか分かってましたよね？解約金もそんなにかからなかったですよね？ってのを言いたいです。