創建ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

最近東広島で寺家や西高屋などでチラシを出していますが検討されている方いますか？

>117

私も気になります。

創建さんで建てて１０年になりますがアフターメンテナンスはすぐに来てくれますよ。
私は営業担当に今でもＴＥＬします。基本的その日に何らかの連絡があり翌日には来てくれます。
「担当の人も対応が遅いときはすぐに言ってください。会社の方針は即対応なので」って言ってました。
　
ご自分の担当者に言ってもダメなら会社に電話すればきちんと対応してくれると思いますよ。
ここで苦情言ってても解決しないですから・・・

やっぱり会社より担当者次第なんですかね

No.119さん
それは本当ですか？
とても信じられない
対応は遅いし、まったく誠意がない
これは契約したときからずっとそうだった。

アフターかなりいいですよ。
私も昨日電話したら、今日の10時に来てくれて既に帰って行きました。
対応も丁寧で気待ち良ささえありました。
担当によってそんなに違うものなのかなぁ？？？

>120さん
担当者によって対応が違う事はありますね。

>340さんの言われている
「担当の人も対応が遅いときはすぐに言ってください。会社の方針は即対応なので」
と伝えているのでもし対応が遅いとか何かきになった場合は連絡してみると
いいと思います。多分「会社の方針は即対応」ということなら連絡することにより
迅速な対応をしてくれると思います。

アフターの対応は良かったですよー！
やはりしっかりと対応してくれる会社は、安心感があって紹介してみよっかって
思いますね。ただし家を探していればの話だけど。

隣の家の解体工事のとき、ネットやフェンスをせずに、工事を進めており、大きな石が飛んできました。
案の定、我が家の壁はへこみ、窓枠が完全に歪んでしまいました。

石が飛んできたことに気付き、外へ出ると、業者の方がこそこそと、隠れるようにして、飛んだ石を拾っていきました。


その後、解体工事の次の段階。

ここでも、ネットを張らず、また石が飛んできました。
反省はないのでしょうか。
壁の板に、穴が開き、この板も現在お店で手にいれることができるかも分かりません。

大切な家です。
こんな、ずさんな工事、そして、大切な家を建てる仕事の方たちが、あまりにも酷すぎます。

せめて、完璧に我が家の穴の空いた壁を直し、今後この様なことがないよう、工事の際には十二分に注意していただきたい。

家を大切にする人の気持ちが分かりますか。

125さん
それは創建さんの工事ではないのでは？

うちの解体工事の時は丁寧で近所からも褒められたくらいでした。

ちょっと前に見積もりをして貰ったんですが、営業の女の人がとても真面目で明るく
大好きでした。
縁が無かったのか我が家の事情により、仕事をしてもらいませんでしたが
営業は良い人を雇ってるなって思いました。

創建さんの家を見てて 住宅としての特徴が無いようにおもいますが ？？ 安さダケでしょうか？タマさんとかわりませんか？

OB訪問ができる点はとてもいいんじゃないかなぁとは思いました

どれくらいのぶっちゃけ話をしてもらえるかはわからないですけれど…

良かったことも聞けると良いとは思いますが、
大変だったこと、こうした方が良かったことなどを聞きたいと思っている人が
実際は多いと思うのですが
どういう雰囲気なんでしょう？

１２８さん
住宅としての特徴って例えばどんなことですか？

たまたまなのか現在担当してる方は真摯に対応してくださって好印象
他のメーカーさんよりも話しやすいかな　

お家のコンセプトも私たちに合ってるし
あとは価格かなぁー

予算を言うとバカにされた。
そんな人から買う気もなくなった。

東京支店無くなってしまいましたね。
アフターサービスは良かった印象がありましたが、家の出来には不満ありです。
想像とは違う家になってしまいました。
皆さんなりに精一杯お仕事してくれていたとは思うのですが、大工や内装をしてくれた人たちの腕が良くなかったのかな。
東京支店無くなって当然ですかね？
クレーム多くて逃げたのかな？

アフターサービスは良かったんですか。
住んだ後も対応があるのは普通にいいなと思います。

東京支店の管轄で建てた方はその後どうなっているのでしょう。
そういう部分まで含めてフォローがあるのなら
素晴らしいと思いますが。
会社の事情で支店が無くなったりするのはやむを得ないですが、
その後が大切ですよね。

東京支店で建てましたが支店閉鎖に伴い今後のアフターに関してのお手紙が来ましたよ。
アフターも依頼しましたが、しっかり対応してくれました。
一安心です。

一年目で雨漏りしてあわてて治してもらったのですが、その後の対応がひどく、換気扇の部品を頼んでも注文するのを忘れてましたとか、外壁の変色が気になるので連絡をくださいと言ってもこちらから連絡をするまで連絡はないし、あげくのはては一年目の雨漏りでこっちは神経使っているのに電話で話している時になんでそんなに怒っているんですかと言われて、これで創建ホームのアフター係は駄目だと痛感しました

平成１４年に建ててもらっていますが、基礎工事や釘の使い方に注意した方が良いです、また外壁の塗装にも注意が必要
私にいたっては、基礎は引き渡しの時点からヒビが入り、１０年経って窓枠から釘のサビタのが確認できました、外壁の目地は３年程度でダメでしたね
屋根や外壁は自分で塗装しましたね
建てられるのであれば注意が必要です

＞＞１３９
基礎にヒビが入るのはいただけません。おそらく知識のあまりない方がプランを計画したため
構造的に歪がでたのでしょう。
構造に難があっても確認申請は通る時代ですからね。それが10年前だとなおさらです。
その他、外壁の塗装に関しては寿命はそんなものでしょう。
サッシの釘の件も10年たてば不具合はでますし、サッシを扱っているのが創建ホームなだけで
サッシ劣化＝創建ホームが悪い　の構図はおかしいと思います。

東京支店で建てた者です。私はオススメしません。まず引き渡しの時に言われたのが、ドアなどのヘリに物を掛けたりぶら下がったりすると取れるのでと。実家でもアパートに住んでた時もそんなこと気にした事無かったし、旦那が懸垂しても壊れた事なかったし、そんなに簡単に壊れる家なのかとちょっと疑問に。それでも入居当初は何かあるとすぐ対応してくれていましたが、営業担当さんが一人辞め、また一人…。結局支店も無くなり。クロスはひび割れ、ヨレ、剥がれ、張り直ししてもらった所もまた同じ。しまいには、クロスの補償期間終了ですと。名前はわからないけど、壁のしたの縁(角の所)は家中ポロポロ取れちゃう始末。最終的にはアフターも他社任せでいい加減です。

他のメーカーがどうなのかわからないので私個人の意見ですが担当の営業さんによってかなり対応が違うようです。我が家の場合まず基礎工事ミス。引き渡し後の不具合多い。アフター対応のスピードはまずまずだけど結果微妙。文句言うと余計に対応悪くなる。あからさまです。だったら不具合のない家建てろや‼と言いたい。不具合多くてそれが解消されないのは対応早い遅い以前の問題だと思う。

完璧なメ－カ－はないかもしれないが、創建ホ－ムはよくないと思う。
営業、設計、現場監督等 担当者で違うかもしれないが、我が家の場合 全てで誠意もなく、ミスも不具合も多く
全くよくなかった。
アフタ－対応も最低である。
創建ホ－ムにして後悔している。

実家の建替え検討中、地元のハウスメーカー何社かで比較してる者です。
担当の営業さんからとにかく保証制度の自慢を聞かされます。
他社には真似できません、と。
屋根は瓦だからノーメンテナンス、外壁やつなぎ目？のシーリングは30年保証。
これ信じて大丈夫ですか？
他のハウスメーカーに質問したらあり得ないと言われたのですが。
実際に創建ホームで建てて年数が経過された方の意見をお聞きしたく書き込ませて頂きました。

瓦だからといってノーメンテで一生はさすがに無理です
表面がだめになったり破損します

私も外壁の保証期間中はシーリングも足場等の費用もかかりません と営業から言われましたが話半分で聞いてました

自分である程度勉強して家作りに積極的に意見を出して
保証はあればいいかな程度と私たちは思って家作りをしてます

それがダメなら創建ホームはやめた方が良いと思います
悪評多いし汗
広島には他にも素晴らしい住宅メーカーがたくさんありますからね

>>146さん
驚くほど冷静ですね、結局信じたらダメなんですかね？
当方全く知識がないので不安になってきました。
営業さんは熱心なのですが若くて経験少ないみたいだし。
今月契約しないと今出してもらってる大きな値引きが全く無くなるらしいので焦ってます…

外壁の３０年ノーメンテはすでに数社は実施しています。
特別なことではないのでは？
逆に「ありえない」って言ってる会社は勉強不足だと思います。

ノーメンテというのは「メンテナンスフリー」のことですか?、であれば何社も実施していることを確認しています。それにしても整備・保守が要らないってすごいことだと思います。