東急ハーベストクラブ

>>12028 匿名さん

やっぱりかー。同じくVIALA軽井沢会員です。

現場のスタッフは問題点把握している。いつも、ビアラカウンターで、××だよねーって相槌打っています。

要するに、、、一定の管理職以上と東急不動産の怠慢だと思いますが。そもそも、このコンセプトを承認した人、外してくれ。

現場で2-3年顧客の声聞いた方が良いと思うよ。

俺はもう売却依頼かけた。

>>12027 匿名さん

自動配信でしょう。
うちにはどこの施設からもすぐ来ますよ。
伊豆山バイアスがかかっていると来てるメールも見のがしているだけだと思う。

完全独立採算制ではないと思うが、施設間の収益の差でハードソフト両面の改善の可否が左右されているのは確か。その結果伊豆山や翡翠が優位なのは年間稼働率を見ればやむを得ない。軽井沢は冬季の稼働率の低さと、今年は特に短いシーズンイン期間にクローズ・自粛だったのは痛い。

軽井沢のなにがよくないのでしょうか？一度しか利用していないのでわかりません　車に荷物を取りに行くのにあまりに遠くて廊下を走りましたが…でも熱海も部屋によっては走ってるしなぁ　京都に至ってはケーブルカーだし　利用価値のある期間が少ないのはわかってたことだし　

購入した人が良くないと思う。
高く売り抜けようと、シャトルバスをつけろと、あんなに
騒いだり、食事がまずいと書けば、潰す気か、値がさがると
大騒ぎしてる。

>>12031 匿名さん

ビアラオーナーより
ビアララウンジの仕様(暗い、狭い)
ビアラカウンターの仕様(ラウンジで会計できない)
駐車場(遠くに止めた時、荷物運ぶの大変)
風呂(遠い)
ビュッフェ(品数少ない、蓋重い)
無線LAN(繋がり悪い、遅い)
部屋からの眺望(3階以外絶望)
風呂の眺望(屋根が中途半端に邪魔)
ワインバー(プリペイド式返金不可)
ラウンジ仕様(コーヒーカウンター無駄)
中庭(有効活用されていない)
和食(クオリティ悪い、翡翠に比較して)

全体的に、軽井沢施設の魅力が感じられない

>>12032 職人さん

アンケートにいくら書いても、全く改善されない。これが一番の問題点。

ビアラのラグジュアリーさが全く感じられない。

リゾートステーションの軽井沢の売値が、また下がりました。
東急リゾートの軽井沢VIALAの売値もサービス価格が出てきて
買い手がつかなくなったことがわかります。
軽井沢の評価が落ちてきたことは明らかでしょう。
高く転売しようとしていた連中の自業自得です。

12034さん
　施設側から見れば、軽井沢の会員は文句ばっかりで、言いがかり多数なので
　聞く気がないのでは。

　やっぱり軽井沢の会員自身が自分のホームを大事にして育てようという気が
　なければ、施設側もやってられないですよ。

　熱海と翡翠は、ホーム会員と施設の信頼があるよ。

>>12033 匿名さん
利用させて頂いたのはコロナ禍でガラガラの時でしたから部屋にも恵まれ浅間山の美しさに癒されました　ホームじゃないので期待しない為かすべてが良く思えました　ホームについてはやはりあれこれ思ってしまいます　不満に思ってることは他施設を羨ましく思ってしまいます　レストランメニューが軽井沢みたいに沢山あるといいなぁと思います

複数持ちですが、ホーム相互関係なく使ってます。
しょっちゅう行く場所は、顔を覚えてもらったりして、ちょい嬉しいしw
ここで良かったと思うのは、今年の新人が入っていること。
内定切りとかニュースにあったので、そういうことにならない良い会社だなあと。
HVCが好きでしたが、ますます好きになりました。

いっぱい要望を挙げている方もいらっしゃるようですが、せいぜいこの位にしないと、通る話も無視されかねないでしょう。

ビュッフェ(品数少ない)
中庭(有効活用されていない)
和食(クオリティ悪い)

>>12035 会員さん
流通価格は正直だね。何でもそうだが価格に見合った価値が無ければ価格は下がる。

熱海は絶対ビアラに泊まって露天風呂やラウンジが最高に思いますが、軽井沢ビアラでなくとも軽井沢Hvcで十分と思ってしまう自分がいます。
げんに予約もハーベストにシフトして宿泊したりもしています。
旧軽井沢に泊まるなら、軽井沢のほうが半端ない開放感やお部屋が広くて新しくてとても良い気もします。
熱海ビアラ使いたいので、家から近所な軽井沢ビアラ持っている感じ。いくら新しくて期待したものの、熱海には全くかなわないですね。
ラグジュアリーさやビアラ特別感がなく、同じ軽井沢とさほど変わらない感が不満な人がいる要因では。
新しさは、3年まで。これからに期待します。
これからは施設に意見していきたいと思います。
それで満足いかなかったら、斑尾に買い替えか？

数ヶ月前、1700の時に、熱海に買い替えておけばよかったな。。。タラレバ

>>12042 マンション検討中さん

買えませんよ、80人待ちです。
実際の価格は2000万円超え。
軽井沢Ｖの今の価格はそれなり正しい。
それより翡翠や京都が安すぎる。

>>12033 匿名さん

無線LANは熱海の方がヤバくないか？

>>12032 職人さん

あれは酷かったなー。
あの人まだいるのかな？
また大騒ぎしなきゃいいけど。

現役世代ですが、100万円台で購入した不人気施設に全く宿泊せず、金曜からの連泊で人気施設ばかり宿泊してます。
しかし塩沢は1度しか宿泊したことがなく、毎回軽井沢なら旧軽ばかり。
仕事終わりにそのまま直行することを考えると、駅からの近さは大切です。

もしも改善してもらえたら
軽井沢ビアララウンジ、抜け間的な、開放的な魅力的なラウンジに改善希望と
ビアラのお部屋が、大浴場から遠くても、部屋の魅力、例えばやはり露天風呂かな
これさえ揃えば軽井沢はだいぶ違うんだけどな。
もちろん、ブッフェの改善は必須として。

軽井沢の魅力は、開放感のある庭がみえて、リフレッシュできる（一度も散歩したことないけど）旧軽井沢より、圧迫感がないかな。。

あと駐車場の車と車との感覚が広くて停めやすい。
まあ、軽井沢の条例で地下が作れないから地下駐車は無理なので。。。遠いと言うご意見もありましたが

>>12045 匿名さん

エクシブ板にまで乱入して暴れてたら、思いっきり大逆襲を受けてる w

>>12048 匿名さん

そうなんですか？
2度とこっちには帰ってきて欲しくないですね（笑）

軽井沢Vハード面不満タラタラな人がまだいたんだ。
そういう人は、買う時の見る目がなかったと諦めて、さっさと売ってしまえばいいのに。

開業日に塩軽に泊まりました。駐車場側の部屋に割り当てられがっかりしましたが、それ以降は中庭側ばかりで快適です(半地下もなく)。軽井沢はゴルフ、テニス、スキー、アウトレット、など遊びが多いので、シーズン通して1泊1人4000円台のビジネスホテルと考えて重宝しています。伊豆山は他に行くところがなく部屋にお籠りとなってしまうので、眺望や露天風呂レストランなどが大事になってきますね。

>>12050 匿名さん

ハードへの不満もあったんだろうけど、軽井沢の価格が思い通りに上がらず、
そこにブッフェへの不満が出たことで資産価値毀損だと会員板でキレてしまった。
その投稿者に同調した人たちを追い回してエクシブ板にまで乱入という顛末。

>>12052 匿名さん

まったく困った人もいたもんだw

>>12051 匿名さん
そうなんです　熱海は籠るしかないんです　だから部屋やラウンジがよいのは当然です　先々を考えて決めたホームですが今はまだ動き回りたく他施設を主に楽しんでいます　動けなくなったらホームに籠ろうと想います　今は熱海、箱根より軽井沢に魅力を感じます　

>>12033　さん
ビアララウンジの仕様(暗い、狭い)　
　　　京都よりマシ。
ビアラカウンターの仕様(ラウンジで会計できない)
　　　私はカウンターで良いです。
駐車場(遠くに止めた時、荷物運ぶの大変)
　　　これは立地的にしょうがない。
風呂(遠い)
　　　激しく同意。
ビュッフェ(品数少ない、蓋重い)
　　　ビュフェ廃止希望
無線LAN(繋がり悪い、遅い)
　　　伊豆山よりマシじゃないかな。
部屋からの眺望(3階以外絶望)
　　　ホーム会員は中庭側３階が割り当てられる確率が高いかな。
風呂の眺望(屋根が中途半端に邪魔)
　　伊豆山以外の施設よりはマシでしょう。
ワインバー(プリペイド式返金不可)
　　知らんがなー。
ラウンジ仕様(コーヒーカウンター無駄)
　　あのカウンター好き。本読みながら寛げる。
中庭(有効活用されていない)
　　これ、何かいい案あります？
和食(クオリティ悪い、翡翠に比較して)
　　同意します。ですが翡翠と同等の施設他にあります？
　　伊豆山はバリエーションで優ってますが。

>>12054 匿名さん

伊豆山の良さを痛感できるからいいと思うよ。

軽井沢の会員権価格は完成時期がずうーっと新しいのに旧軽井沢に及ばない。
立地の問題に加え所有が定期借地だからでしょうか

>>12057 匿名さん
旧軽井沢アネックスは定期借地権ですよ。

最近の東急はほとんど定期借地権のはず。その方が利点があるからだろう。
東急ほどの大企業でもこの時世、何が起こるか分からない。子孫に負の遺産を残さないためにも私なら定期借地権物件を選びますね。

今度GOTOトラベル使って、ハーヴェストの相互利用で三養荘行ってきます。
三養荘は一般とPVCと部屋分けされてて、
一般利用はGOTO影響で来年1月まで満室が続いてますが、PVC利用だと平日はまだ空室が沢山あります。
利用料金も1泊2食2人合わせて55000円のところ35750円、更にクーポン8000円分付いてきます。
これはかなりお得ですね。
更に、一般だと喫煙可能な部屋しかないですが、PVC部屋は全て禁煙室です。

利用後報告、またしますね?

PVCで選択肢が増えたのも軽井沢価格軟調の要因でしょうか？

誰に聞いてるの？何でそういう問いになるの？意味不明。

PVC相互利用以外の話はスレ違いでは？

PVC三養荘は、ハーヴェスト相互利用の宿泊料金と入湯税のみGo toの対象といわれたけど。食事代はGo toに含まれないと。しかも自分でstay naviからGo toのクーポンを登録する必要があると言われた。

↑以前確認したときは食事は対象外と言われたけど、対象に変更になったのね。失礼しました。

>>12064 匿名さん

12060です。
ハーヴェスト予約センターに問い合わせたところ、PVCの相互利用はGOTO対象外です、と言われました。ほんとかな、と直接三養荘に直接お聞きしたところ対象ですと。まったくしょうがないなぁと思いました。多分今でもそう答えてるのでは。
素泊まりでも食事付きでもなんでもGOTO対象だそうです。ただその後ステイナビでGOTO登録する必要はあります、でも簡単ですよ。
まだPVC会員は少ないので余裕で泊まれるみたいですね。

>>ハーヴェスト会員さん
先月、三養荘に聞いたらハーヴェストの相互利用は宿泊のみと言ってたんですよね。
さっき改めて聞いたら食事も大丈夫と行ってました。
ステイナビは簡単ですね。合計代金の計算や内訳は三養荘のスタッフの方が親切に教えてくれました。

>>12041 マンション検討中さん

ビアラ会員で素のハーベストに泊まる時でもビアラカンウターでチェックイン出来ますか？

私も、この掲示板で教えてもらい、ハーベストに泊まる際にビアラカウンターでチェックインできました！
大丈夫ですよ。

分かったら教えてください。
年末年始の抽選結果、もう出てますか?

ご利用状況を見るとまだのような。
もしかすると私の抽選分が全部はずれの可能性もあります。

>>12069 匿名さん

そうでしたか！
情報ありがとうございます。

>>12072 匿名さんラウンジも使えますよ。

>>12068 匿名さん
使えます

今日、
年末年始の抽選結果でてました。

>>12075 通りがかりさん

ありがとうございます。

さっそく確認したところ当選でした。

年末年始は季節柄乾燥して飛沫感染のリスクが高まるし、混雑して密な状況。そんな時期に積極的に利用したいとは思わないな。クラスターが発生しなければいいけど。

>>12078 匿名さん
そうですね。
緩んでき部分もあると思います。気を引き締めて利用したいと思います。

新しい生活様式に耐えられない方、適応できない方は、家に籠っているのがいいですね。
マスク着用とアルコール消毒液持参で、盛り上がっている若者たちには近寄らない様に、最善の注意を払って遊んできます。

軽井沢のフレンチレストランは１１月１日からクローズとのこと。
コース料理はバイキングレストランにて提供するとのことですが、バイキングのお客が料理を取りに行くために動き回る中で、ゆっくりとコース料理を楽しむことは難しそうです。

フレンチは、いつまでクローズか知ってますか？

えーっ、asama diningでフレンチコースですか。
なかなか厳しいものがありますね。

コロナ禍でより多くの間隔スペースが必要なのに、逆にクローズするということは、軽井沢はレストランの利用者が少ないということでしょうか。

休前日はレストラン予約困難でキャンセル待ちです。
HVC予約直後にレストラン予約しようとしたらすでにVIALA会員の予約でほぼ埋まってしまっているぐらい。

だったら尚のことクローズは不可解ですね。

>>12082 匿名さん

１１月のフレンチを電話予約後、オンラインで確認するとレストランがasama diningとなっていたので、何で？と電話したら、１１月１日からフレンチレストランはクローズですと言われたので、即キャンセルしました。事前にクローズ情報を公開すべきだと思いますが、今後しばらくフレンチレストランを使う予定は無いので期限は聞いていません。

確かに。
クローズが確実な予定ならホームページに記載があっても良さそうなものですが
なんだかモヤモヤしますね。

asama diningでフレンチコース？　それはないわ。

旧軽なんて8月から
「2020年11月1日から12月24日までの期間、レストラン彩での夕食ブッフェの営業の休業とさせていただきます。」
とホームページに載せてるのに、かたや軽井沢はダンマリとはこれいかに。

フレンチレストラン閉鎖？
ほんとですか？、そこはうちでは
軽井沢施設の最も価値あるスペースだと
思ってますが・・・
信じられません・・
ビアラ客室にこもってフレンチレストランで
食事するのがあそこの過ごし方なのに・・

ん?　どうしよう(´∀｀)

軽井沢会員ですが、11月にメゾン･ド･フォレでフレンチコース予約出来てますよ。
閉鎖はありえないのでは？

うーん、確度の低い情報をもとにあれこれ話すのは良くないね。

>>12090 軽井沢V会員さん

同じく軽井沢V会員です。
激しく同意！
バイキングに行く人は大声でしゃべったり、歩き回ったり、大集団も若者も子供も多いから感染リスクも高そう。フレンチで静かにディナーを楽しみたいのに、ありえない。
週末は予約満室なのに機会損失では？
平日のみならまだ理解出来るが、どちらかと言えば旧軽同様、不評のバイキングを閉めた方がいい。

Go Toの食事付きプランに対応するため、平日は人気のないビュッフェをやらず、キャパの広い浅間ダイニングでフレンチの席を可能なかぎり確保することが目的と予想。
個人的に軽井沢は、和食レストランが一番美味しい印象。

>>12093 匿名さん

ご安心下さい。洋ブッフェは10/31までのようなので、ブッフェの客とフレンチの客が混在することは無さそうですよ。

確かに１１月、１２月の夕食メニューからはブッフェが消えていますね。

レストランは料理の内容だけではなく、その内装や雰囲気も大事だと思います。もしフレンチをasama diningで提供するなら事前にキッチリと公表してほしいですね。知らずにチェックインして場所が違うと知ったらがっかりです。

抽選　連続で当選です　コロナ禍で密になる特定期間は希望者が減ってるんですね

GOTO利用で三養荘を相互利用で連泊してきました。
ハーヴェストやビアラのホテル感覚と違い、久しぶりの素晴らしい旅館。畳のかおりや木の温もりを感じ、お庭も広くとても寛ぎました。
部屋風呂は源泉掛け流し、少し熱めのいい湯です。
伊豆山ハーヴェストの場所に元々あった桃李境を思い出しました。
食事は食事処の夕食は・・うーんかな、
朝食はGOODです。
夕食は部屋のお篭りプラン2段重がおすすめ！
PVCエリアは全室禁煙ですし安心して予約できます。
お庭の紅葉を楽しもうと、GOTOがまだ効く年内リピート予定です(^.^)

お庭の様子
紅葉に囲まれて?

お篭りプラン　2段重
とても旨し！

箱根強羅からのシャトルバスってなかったことにされてる　色んな所でサービスが削られていってる気がします　次行ったらアンケートに書いてこよう

>>12102
有料予約制のシャトルバスはあるみたいだけど。

昨年の台風以前は確かにありましたね。

翡翠の案内には要予約って書いてある。箱根甲子園の案内からは消えているが、販売ページでアクセス案内には残っている。

紅葉の時期に登山鉄道に乗りたいのですが強羅から路線バスになるとコロナが不安で迷っています　シャトルバス復活して欲しいです　　

久しぶりの熱海花火大会でした。風は少し強かったけれども開催されて良かったです。
go-toの影響か、行きのシャトルバスも久しぶりに満員で、館内レストランも盛況のようです。熱海駅前も結構な混雑で、少しずついつもの熱海に戻ってきているように感じました。

>>12106 匿名さん

登山鉄道も路線バスも、リスクは似たようなものでしょう。シャトルバスも。

箱根は、乗り換えの多い電車で行くのはダルいからマイカー一択かな。

質問させてください　軽井沢ICから軽井沢駅までおおよそいつ頃までノーマルタイヤで峠越えられますか？来週くらいなら大丈夫でしょうか？もう冬タイヤですか？

>>12110 匿名さん
だいたいだけど11月いっぱいは大丈夫

不安なら小諸ICから行けばいいのでは。

ありがとうございます　11月始めは大丈夫そうですね　良かった　濃霧で一度佐久まではいきましたが小諸まで行くとさらに安全でしょうか？

>>12113 匿名さん

濃霧は危険に決まってるだろ。
いちいち聞いてるなよ。

>>12113 匿名さん

慇懃無礼。
小諸と佐久の間違いを正したいのか？。
なお、質問するまでもなく、佐久経由で軽井沢というのは、検索すればすぐ出て来る。

地理に疎いので佐久よりいい所があるならそっちを使いたいなと思ったまでで　無知ですみません　でもなんとか行けそうです

>>12116 匿名さん
小諸の方が若干安全ですし分かりやすいですよ。
18号が有りますので。
佐久は村の集合体ですのでわかりにくいです。

佐久IC出口を左折、２つ目の信号松屋の角を左折して道なりに馬瀬口交差点で18号に合流。
小諸にこだわりが無ければこちらの方が近いし普通に走れます。

皆さん、年末年始のレストラン予約取れましたか？　私は残念ながらキャンセル待ちになりました。コロナで今年は近所のお店もどうなるのか。。

>>12119 匿名さん
今年は外での食事は無理かなと思い、受付初日に施設へ電話をしましたが、ずっと話し中でした。
予約できましたが、それは先の日程まで予約可能なvialaだからだと思います。
電話を切った後、どっと疲れがでました。

VIALAとHVCにこのような潜在的な格差があったことは驚きです。
GOTO終了すれば元に戻るとは思いますが、VIALAラウンジ以上の価値があるかもしれない。

軽井沢は以前から電話が繋がりにくかったのに、GOTOでほぼ全員が電話しなければならない事態になって悲惨なことになっています。

来年から利用料金が値上がりするから、HVC持ちのVIALA利用者は減ると思う。

12116です　色々情報ありがとうございます　話が変な方に行ってしまって混乱していました

12119です。
私はハーヴェスト所有です。初日の10時から繋がらず18時にやっと繋がりました。年末年始ゆっくりするために泊まるのに、食事ができないとなると、キャンセルするか迷います。

年末年始特別メニューは高いけど美味しいんですよね。残念。

オンライン予約でホテル指定の選択肢に「デンソーAQUAWINGS」って出てくるけど、何だろ？
新しい準相互が増えるんですかね

>>12125 匿名さん
いくらぐらいなのかな？普段でも2万越えてたりするからちょっとドキドキです　でも元旦はここしかなさそう

軽井沢HVC行きました。
ホテルのガーデンもよかったですが、紅葉と睡鳩荘の組み合わせは最高でした。
タリアセンへ散歩に気軽に行けて満足でした。
雲場池は行きませんでしたが、相当混んでいるのでしょう。
軽井沢は、冬の静かに引き締まった景色も良いですが、春中盤から紅葉が終わるまでのスリーシーズンが最高です。
これからの冬を中心に、熱海伊豆山に行きたくなる時期となりますね。