栃木県のむぎくら

実際に契約された方、もし良かったら、選ばれは仕様と坪数と契約金額カキコしていただけませんか？

他社より価格も安く、家自体も気に入ってます。
でもアフターが悪いような気がします。
入居２年の間にいくつかの不具合があり電話してもすっぽかしが多かったです。
しかも我が家は２年点検時に『直すとこがあるので点検終了の印鑑は後日いただきに来ます』と言ったきり２年が経過。
なおかつ２年保証の間何度も何度も電話で不具合の連絡をしてすっぽかしされた箇所、『２年保証が終わるので有料での直し』と言われました。
我が家を含めむぎくらの家が６件立ち並んでいますが、４件は不具合がかなり出て、うち１件は一度荷物すべてを出し引っ越ししての大修理でしたよ。
現在、我が家では土間コンクリートがグラグラしており連絡を入れましたが、いつ来ることやら。

質問です。浴室に暖房換気乾燥機がついているようですが何か干すような器具は設置されてますか？
自分でつけないとならないですか？

>>25さん
情報ありがとうございます。ついでにいくつか聞かせて下さい。
エアコンについてですが標準で２台ついているようなのですが
後から別の部屋に設置する時の為に２台を取り付ける以外の部屋も
穴あけのみはしてもらえるのですか？
ポストや表札はむぎくら経由ではなく自分で設置しましたか？

Ｎｏ23さん

　私は先日メンテナンスを受けましたが（３ヶ月点検）、アフターメンテナンス専門の課が出来たので何でも言ってくださいと言われました。いつ出来たかは聞いてませんが、今は対応をしっかりとしてくれると思います。
　アフターメンテナンスの担当の方にお電話してみたらどうでしょうか。
　誠実に対応してもらえましたよ。

エアコンの穴は全ての部屋に標準でつくようです。

代金の支払いはいつですか？
倒産あいついでいるので先払いは怖いですね。

＞No.29さん

契約時、上棟時、引渡時の１／３づつでしたよ。
どの職人さんも支払いの遅れたことのないしっかりとした会社だと評判が良かったです。

>>No.30 by 入居済み住民さん　2009/06/26(金) 10:40

>>＞No.29さん

>>契約時、上棟時、引渡時の１／３づつでしたよ。
>>どの職人さんも支払いの遅れたことのないしっかりとした会社だと評判が良かったです。

>>どの職人さんも支払いの遅れたことのないしっかりとした会社だと評判が良かったです。
>>どの職人さんも支払いの遅れたことのないしっかりとした会社だと評判が良かったです。

普通職人が施主にこんなこと言うわけない

皆さんだまされるなよ

　ウチの場合も、概ね3分の1の3回払いでした。入居して8ヶ月。私たちは快適に過ごしています。

入居５年弱。この年数ならもうハウスメーカーに連絡しても仕方ないけど
外壁が割れたり、浮き出したり・・・内装がはがれだしたりとどうにもならない状況。
だめもとで電話したらやさしい口調で「見に行きますよ」といい、アフター担当の人が来ました。
が、「お宅は安い予算で建てたから材質も良くない。他の家より止め金具も小さい。だから劣化は他よりも早いのは当然。それがいやなら高い材質のものをリフォームで直してください。いつまでもかかわっていられないから」
とケンカ口調で言い出した。

契約前、担当者に「この土地は前との距離が短いけど、家ができたら真冬はリビングに太陽が入らないのでは？」と聞いたところ
「それは計算済みでリビングの半分は太陽がはいる」
と言われたけど真冬はまったく太陽が入らないし。

設計の時点であった２階のトイレは引渡し持にはなくなっているし・・・
「予算不足だったのでカットしました」
と言われました。

むぎくらでの購入を後悔してます。


【一部テキストを削除しました。管理人】

うちの場合は、契約書に打ち合わせした図面や内容が入ってました。おっとり母さんのときはそういうものは無かったんですか？トイレが無くなっているっていうのは・・・。最後の現場検索はどういう形になったのでしょうか？

購入済さん

もちろん契約書に図面や打ち合わせ内容は入ってました。その時点ではトイレはちゃんとありました。
設計の時点でも省けるものは省いてもらったんです。
和室は作らず全室フローリング。キッチンの出入りするドアは多分使わないから普通の窓にして欲しい。
屋根も瓦でなくスレート。浴室乾燥機を省く。トイレもタンクレスでなく普通のもの。玄関の親子ドアをシングルに。ガスオーブン、食洗機、キッチン後ろ側の収納関係をなくすなどなどキリがないですが。
ですから外壁も分厚いカタログの中から安価のものしか選べませんでしたが
「安いからと言って５年や１０年でだめになるようなものじゃないし、５年くらいなら補修に伺います」と言ってました。

元の住まいから建築した家は離れていたのでなかなか見に行けずにいたので、うちも悪かったのですが、
担当者の電話で「順調ですから」の言葉に安心してしまっていました。

引渡しの時点で２階にあがり、トイレがないことが判明。
「予算の都合上トイレはカットしました。水まわりは高いので」の一点張り。

最後には「だったら入居してリフォームすればいいんじゃないですか？」
の一言で私も切れました。
水周りのリフォームって・・・いくらかかると思ってんだ？　印鑑なんか押せない　と。
引渡しの印鑑も押さずにいたけれど、社長など上役のかたは一切かかわってきてくれませんでした。

何週間かもめて担当者と建築責任者が謝りに来て、最終的な設計図面などを見せられてあれこれと説明を受け、最終的には金額修正もあり夫の仕事の都合上引越しも決まっていたので夫も印鑑を押したのですが。

うちのほうには非はあったのだと思います。
でもこういうこともあるんだなとびっくりでした。

ちなみにうちを含めむぎくらで建てたお宅が６棟ありますが、半分のお宅ではむぎくらとのトラブルがあり、２年目の無料点検後の後は一切連絡はしてないそうです。

No23の件にもむぎくらで建てた六軒について書かれてますが、ここもおっとり母さんの体験談ですか？

栃木で建てるならここも検討した方がいいと思うよ。
後でいろいろと後悔したくないならね。
http://kisarann.blog113.fc2.com/

№36さん

№23の投稿は当方ではないです。

No.34 by 購入済 に質問です。むぎくらの住宅は満足ですか？

No.35 by おっとり母さん にも質問です。
外壁が割れたり、浮き出したり・・・内装がはがれだしたりとどうにもならない状況。と有りますが、それはひどすぎますね。近くの６棟も同じ状況ですか？また、夏場は日がリビングに入りますか？

№39　購入検討中さん

夏場は太陽が高いのでこれでもかってくらい入ってきます。
１階は冬場は11月くらいから2月半ばくらいまでは東の窓から朝日が入るくらいです。

他の５棟もなんらかのトラブルがあったようです。
１棟は一部屋の内装を張り替えたり、大工さんが入って直したり。
別の１棟は入居まもなくコケのようなものが生えて対処を求めても何もしてもらえず
「責任持てない。掃除すればすむこと」など言われたり。
電動シャッターに関しては全棟で入居まもなく不具合が出ても対処なしなどなど。
１棟に関してはすでに別のリフォーム会社が出入りしています。

不具合を直してくれないのに、「紹介してくれた方には謝礼をします」なんていう手紙がいて届きますが、
こんな状態で誰も紹介できないって感じです。

他のところはいい対応をしてくれて評判も良いみたいですが、ここの棟に関しては本当に対応の冷たい会社です。

ですから購入検討中さん、むぎくらの印象を悪く思わないでたくさんの方にお話を聞かれるといいですよ。
ここはたまたまそういう家がそろってしまったということでしょうか･･･。

No.35 by おっとり母さん

まず、ありがとうございます。そして、私を紹介して、謝礼をもらって下さい。本当にそう考えます。
対応方法ですが、他の棟の方もこのレスに投稿されたらどうでしょう？
むぎくらの社員もたまに見ているかたもいるそうですよ。
電動シャッターについては、全棟ならば、出るトコ出れば大問題ですので、泣き寝入りせず、ガンガン行きましょう。遠慮はいけません。
いい会社ならば、当然対応していただけますし、対応の冷たい会社でダメならば私は止めますし、これを見た方も、これから慎重になるでしょう。
相手が会社法人なら正論でいけますので、心配ありません。
アフター担当のＴ島さん、上記の対応でおっとり母さんに非が無い場合、Ｔ島さん、どうなるか。楽しみにして下さい。
皆さん個々で対応されてますが、６棟まとめて対応してみては？
それでだめなら、他の方法教えます。
最後に質問、暖かい家が希望ですが、むぎくらはどうですか？