福岡県の東宝ホームの評判ってどうですか？

店長レベルの営業マンで物腰がよく最初は良かったのですが、後半は全て受け身で聞かれないと答えないスタンス。不備が多くストレスが溜まる次第。
営業だけに限らず、設計士は腕はいいと思うがケアレスミスが多い。全てにおいてレスポンスが遅い。
任せっきりになると後悔が残るので、全てチェックが必要になると思います。

>>1020 名無しさん

残念でしたね。

>>1018 e戸建てファンさん

本当に実体験？
大手で建てたけど標準でもローコストとか中間クラスのハウスメーカーとは全然違いますよ。
先ず躯体が全く違う、オリジナル構造や制震装置など見えない部分だけど躯体の強度が在来工法と比べてかなり高いから大開口大空間も可能になり間取りの自在度が格段にあがる。
素人目線でありがちな水廻りなどの設備面での話しなら判りますが…
水廻り設備なんて後からどうにでもなりますが躯体はどうにもなりませんよ。
積水ハウスで言えば外壁はダインコンクリートかベルバーンが標準、これだけでもサイディングとは遥かに違います。
躯体に強度が無いと重たい外壁は採用出来ませんからね。
基礎の仕上げも違うし使ってる建材もローコストと比べてまとも、キッチンもLIXILのリシェルがベースなので標準でもショボくはない。
私は他社大手ハウスメーカーにしたけど標準でもショボいのは水廻り位。
建具の室内ドアや造作系は全て挽き板だし見た目も重量感、質感も◯
玄関も標準で高断熱仕様ドア
サッシは恐らくサーモスXと思われるハウスメーカーオリジナル品で防犯ガラスも標準
壁紙は露骨に安っぽいビニールクロスではなくオリジナルで結構質感高いので不満は無い。
制震装置も標準、HEMSも標準、家内LAN構築も標準、
福岡の地場ハウスメーカーではこれ以上の標準仕様は無かったけど。

>>1022
私は他社大手ハウスメーカーにしたけど・・・暇なんですね。
他の暇つぶしを見つけた方がいいですよ。

>>1023 購入経験者さん
こんな掲示板サイトを見たり書き込みしたりしている時点で貴方も私も暇や時間が有るからでしょう？
忙しければオーナーも書き込みなんてしませんしね。
実体験の割に大手ハウスメーカーは価格程標準仕様は変わらないと間違った情報を見かけたので書き込みしたまでです。
反論が有るなら私の様に内容有るまともな意見を言ったらどうですか？

どうでもいいと思っているので反論がないのかもしれませんね。
色々と自慢にならないことも列挙されていますよ。

コメントもらったので「暇」ですし返信を。

＞1022
私の言い方が悪かったようですね。
値段と比例するだけのメリットを得られる印象はなかったというとことです。
記載の通り標準仕様としては色んなものがついているし、可能だと思いますよ。
でも、それってお金出す価値があるのか？価格なりの満足感があるか？
と言われると疑問です。という意味です。

満足する家を建てられているようですので幸いです。

東宝ホームの良いところって何ですか？
決め手と住んでみての感想、アフターフォローがどうか？など知りたいです。

そこそこな値段でそこそこの仕様に標準でなっていることでしょうか。
最上位グレードとまで行かないがそれなりのスペックのものを使ってるかと思います。

アフターは他の会社を知らないのでわかりませんが、嫌に思う経験はないです。

〇良かった点
1Ｆ無垢床が標準（柔らかく、冷たさを感じない、湿度調整メリット）、外断熱（断熱効果は高いし、騒音も少ない）、Ｊ-ＷＯＯＤの柱、住設機器が上レベルから選択可、外壁サイディングも最厚から選択可、地下熱利用、無茶苦茶オプション要求したけど、嫌がることはなく対応（その都度、図面書き直し）、アフターも早めにハガキで案内通知、住み始めて気になった2点も無料対応。総じて大工の腕が良かったのか、きっちり造られてる。
〇悪かった点
営業マンとのやりとりが通じてないことがあった。住み始めて、壁紙の剥がれが2か所発見、アフターにいえば無料だったろうけど、ホームセンターの補修キットで自分で補修。
無垢床は傷付きやすい（ただし覚悟の上だし、トータルでは足にあたる優しさが上回る）
受け渡しチェックで2件の不備があった（対応は1週間程度で完了）

結局素人に性能部分で100点のメーカーを見つけることなんて不可能だと思います。
全メーカーにそれぞれの良さがあります。
最後に大事なのは自分が建てた家に満足しているかどうかです。
理想の家にしようと思ったら1000万上がった、という書き込みもお見かけしましたが
僕の場合は契約前の見積もり時点である程度のやりたいことやオプションを盛り込んでいただきました。
実際に打ち合わせしていく中で妻の希望などからオプションとして足した部分や諦めた部分もありましたが最初の見積から金額もさほど変わることはありませんでした。
理想のオプションを追求していくと金額が跳ね上がるなんてことはどのメーカーにも共通です。初めから自分たちである程度の計画を立てておくことをおすすめします。
住み始めてから何点か不具合もありましたが、全て迅速に対応していただいています。
僕個人の感想としては大満足なので、とてもおすすめのメーカーです。

報告、連絡、相談ができていません。
営業と建築士と現場の監督、みんな言っていることが違います。

>>1031 匿名さん

そんな事ありえるんですか！？

東宝ホームの家造りや性能等にとても魅力もあり、担当も若いながらに知識も豊富で一生懸命でした。最初は・・・。打ち合わせをしていく中で予算や月々の支払い額等の話になると小馬鹿にしたような発言や他のお客さんと比較し誹謗中傷するような発言もありました。性能は良いのに、担当が悪いという理由で他社を検討するのはどうなんだろうと、家族会議等して検討していました。すると、担当から連絡(メール)が来ました。今後どうするのか連絡が無いのであれば、間取りを作成する事も、キャンペーンに応募した件も全てキャンセルします。と、信じられないようなメールが届きました。この瞬間、もう無いなと確信しました。東宝ホームは比較的、値段は高めで色んな事に力を入れているのは分かりますが、収入の少ない客に対して態度を変わるその様な担当もいますので、お気をつけてください。

物件を見学に行きました。担当の方とても親切に説明して下さり印象は良かったのですが…クオカードプレゼントのチラシを持って行ってたのに何も言わず帰されそうになったので私から言うと準備してないとのことでした。朝一に行ったのでなくなったわけではなく本当に準備してなかったようで後日、自宅にお持ちしますとのことで約束したのですがアポ当日は来れないとのこと。約束してたのに他に大事なお客様がいらっしゃったのでしょう。失礼な態度に信用はなくなりました。

土地がダメになり返金の話になり承諾したかと思うと後出し後出しで返金を渋ります。

担当の営業もあまりよくなく他人に人の情報をぺらぺら喋る。
あげく知り合いに東宝で購入した方がいるのですが、こっちの金額やこうなったあーなったをこと細かく話して説得させようとしてきました。
他人ならまだしも知り合いに全部話され冷めました。
個人情報ダダ漏れ営業マンがいます。
どんな教育してるのか不思議です。

〇良かった点
1Ｆ無垢床が標準（柔らかく、冷たさを感じない、湿度調整メリット）、外断熱（断熱効果は高いし、騒音も少ない）、Ｊ-ＷＯＯＤの柱、住設機器が上レベルから選択可、外壁サイディングも最厚から選択可、地下熱利用、無茶苦茶オプション要求したけど、嫌がることはなく対応（その都度、図面書き直し）、アフターも早めにハガキで案内通知、住み始めて気になった2点も無料対応。総じて大工の腕が良かったのか、きっちり造られてる。
〇悪かった点
営業マンとのやりとりが通じてないことがあった。住み始めて、壁紙の剥がれが2か所発見、アフターにいえば無料だったろうけど、ホームセンターの補修キットで自分で補修。
無垢床は傷付きやすい（ただし覚悟の上だし、トータルでは足にあたる優しさが上回る）
受け渡しチェックで2件の不備があった（対応は1週間程度で完了）

吹き抜けではない場合、各部屋にエアコンは必要ですか？

手付け金返金の書類を提出したら客の迷いを押し切る情熱がたりないとかお偉いさんにグタグタ言われるからね

>1038
去年の冬はリビングエアコンと寝室エアコンのみで寝室エアコンを付けたのは1回程度で過ごせました。

1台で各部屋にエアコンが行き渡る設計ができるなら1台でも何とかなりそうですが、無難には各部屋に設置できる準備だけしてリビングに最低限あれば大丈夫かと。
夏はまだ体験してないのでわかりません。

>>1042
アフターが悪い印象はないなあ。
定期点検は事前に訪問日指定されたハガキがきて、変更しなければきっちりこられます。
不具合も3日ほどでこられて対処されました。

あと庭は普通は外構屋さんがすると思いますが。外構の話を東宝にしたら、うちは間に入るだけで高くなるから、直接、外構屋に話した方が安いと言われましたが・・・

一年、悩んで東宝さんに決めましたが、私は選んで良かったと思いますよ！打ち合わせもゆっくり時間をかけてやってくれますし、担当の方にも本当に感謝してます！
現場監督さん、大工さんの対応も素晴らしいです！現在、建築中なんでみに来て欲しいくらいです！笑

葛原の建売住宅を販売中だったので、見学に行ったら、営業員が、私出かけるので見学できませんとのこと。
なんてとぼけた会社なのですか

>>1045 建売住宅見学さん

次は来場予約して
営業には何も口出させないようにしてやろうぜ！

全く家造りとは関係の無いお話になりますが、独り言を吐かせてください。
我が家の営業の方が顔も性格もとても私の好みで好きになってしまいそう。きっと社内でもプライベートでも人気のある方であろうとは感じております。まだ先の話しにはなるけれど、あの方と会えなくなる日が来ると思うと心寂しい。笑顔が素敵で、見ているとなんだかとても幸せな気持ちになれるのです。

新しい壇蜜のCM。
すごく面白いし印象に残る。

880万キャンペーンはじまりましたね
当たればすごいが厳しいな(笑)

会社ぐるみで隠蔽体質

880万キャンペーンって家を建てた後でも参加できるんですか？

基本的に購入希望者のデータ取りだから無理でしょ。

>>1050 匿名さん

どういう事ですか！？

>>1047 評判気になるさん

その後進展はありましたか？

>>1051
キャンペーンにはいくつか制約があるはずです。まずはご自身の家である事、すぐに転売しない事です。
ちなみに東宝ホームさんの抽選は非公開なので信憑性にかけますが、セキスイハイムのリユースはご自身の運で勝ち取っていくパターンなので、意外と後者の方が当たる確率も高いです。
私自身もリユースハイムの最終選考まで残った事がありますが、大人数がいる会場のくじで外れてしまいました。

断熱材の厚み薄くないですか？

東宝ホームで、3年前建てました。
2階の2部屋が隙間風が酷く、メーカーさんにも来てもらいましたが冊子に異常なしと言われ、よくある話と言われましたが寝室なんで気になって寝れません。
24時間換気を消しても止まずに困っています。
担当の方が途中で変わり、新しい方が全く取り合ってくれず困ってます。どうしたら対応してもらえるんでしょうか。

本社に問い合わせては？

　東宝ホームで計画中です。希望の土地が、東宝ホーム条件付きの土地でした。
まだ着工していませんが、色々と調べたり、打ち合わせしたりと大変ですが、それなりに楽しんでいます。
皆様の情報を参考に、少しでも良い家にしたいと思っています。
仕様を決めても、施工、アフターと気を抜けないようですね。

>>1057 匿名さん
ここで呟かないで本社に電話したらいいじゃないですか！笑

>>1051 通りがかりさん
出来るよ

あくまで、個人の意見です。

一般的に口コミ書く人は、年間にどのくらい色んなHMや工務店の在来の
見ることが有るのでしょうか？


私は、設備屋（水道屋）です。

設備屋は仕事上、基礎工事から、棟上げ後、内壁前、内壁後、床下、完成直前と
間を開けて工事に入ります。電気屋さんも似てます。

受注先は、中小メーカー、地元工務店です。大手さんの新築は入ったこと有りませんが、築年経過後の修繕や修理にはよく伺います。


多いときは、月に３～４件の新築現場を転々としながら工事に入ります。



たまたまここの口コミを見て・・・・・

人間の対応力や、会社レベルの評価は、どんな業種でも有ることなので良いのですが

建物自体の酷評や悪評を語る方は、どれだけの数の住宅を年間に見られて評価されているのでしょうか？

中には私のような方もいらっしゃるのかもしれませんが、内容を拝見したところ
ただの悪口のように見えてしまいます。

専門的な見解や、意見もよくお見かけしますし、知識自体はすごいなと思います。
でも、実際その方は実際現場に入られているのでしょうか？

多くは、知識と想像の世界で、現場のお話では無い様に思えます。
それを真に受けてしまえば、これから夢を現実にしていく方々は、誤った内容で比較検討し、望んだお家が建たないのではないでしょうか？

新築現場に入る方であれば（サクラや悪質書込みは省いて）
もう少し違う意見があるかと思います。

結局の所携わった、職人さんで大きく左右されるのがお家です。
どんな素晴らしい家も、職人さんが良くなければダメになります。
どんなに格安でも、腕の良い職人さんだと、いいお家が建ちます。

設計、営業、造成、基礎、大工、内装、設備、電気、板金、左官、インテリア等等・・・
各分野の職人さんの力で１軒の家が出来上がります。

そこを纏めている組織が、どれだけ現場をチェックして要望と安全性と構造に
問題が無いかを常にチェック、改善しているかで出来上がる家の差は大きいと思います。



私は、仕事柄数多くの新築現場に入ります。

ほんとに様々です。

あら・・・・・？と、思うこともあります。
うわぁ・・・・て、思うこともあります。
凄いなぁ！と、思うこともあります。

他の職人さんから、私たちも同じうように思われてるでしょう。
悪質な職人じゃない限り、出来る限り一生懸命やってます。


口コミを見られる方は、
HMや工務店さんが建てたお家の、機能性や快適性に対する価格帯や居住性を
他社と比較したいから見られてるのだと思います。

どこのお宅もしっかりと作られたお家だと思いますが、人間の仕事ですから
失敗もあります。

高額な一生に一度の大きなお買い物ですから
失敗なんて許されません！もちろんです！

でも、失敗が有るのも現実です。


私の家も、失敗も色々あります。
後で修正、手直しもありました。
住んでからも、不具合もあります。


どこのお家も有ります。
だって、私も手直しや、修正、不具合対処に行きます。
他の職人さんと現場でお会いすることも有ります。


なので、これから東宝さんを検討される方の比較に少しでも役に立つと思う
内容を書いてみます。

前置きが長くなりましたが、

そんな私が、東宝さんに住んでみて



我が家は平屋、床面積３３坪　３LDK　ソーラー５．５ｋｗ　オール電化、乾燥付き洗濯機
リビングに２０畳のエアコン１台とシーリングファン。寝室エアコン１台。

☆断熱
冬（昨日）朝の外気温-1度。
　リビングのエアコン設定温度・・・・暖房２３度。
　エアコン稼働中は部屋温度26度前後。
　体感・・・床、部屋共に暖かい。半袖でOK。

　洋室エアコンOFF。部屋温度１５度。２日ほど出入りしてない。
　体感・・・リビングから入ると寒く感じる（半袖のまま）。床はひんやり（裸足）

　玄関、トイレ・・・部屋温度２１度。
　体感・・・半袖のままで目は覚めないレベルのひんやり。

　浴室・・・部屋温度２５度。（夜間浴室感想４時間稼働）


　感想
　エアコン無だと居住には寒いレベルだけど下がっても１４～１７度前後。
　エアコンの効きは凄い。

夏　外気温３８度
　リビングエアコン設定温度２８度。部屋温度２９度前後。
　体感・・・シーリングファン回してるのもあるが、曇りの日は寒く感じる位。
　　　　　　窓やドアの開閉が多くても、不快に思わない位の湿度感。

　小屋裏　　エアコン無、部屋温度３１度。
　体感・・・暑く感じる。が、部屋にいても苦ではないレベル。

　洋室　　エアコン無。部屋温度２９度。
　体感・・・扇風機が欲しい！と思う。（部屋は使ってないので閉めたまま）

　玄関、トイレ　　部屋温度２８度
　体感・・・外から帰ってきたら涼しい！と思う。トイレに１５分籠っても汗は出ない。


　感想・・・洗濯乾燥、食洗器を使うとエアコンの効きが悪いなぁと感じた。
　　　　　　エアコンを切って１日出かけて帰ると、ムワッと感はある。
電気代
冬
　リビングエアコン１台　２３度暖房丸１日つけたまま。シーリングファン有り。
　オール電化、食洗器２回、洗濯乾燥２回、浴室乾燥毎日。冷蔵庫１台、冷凍庫１台。
　庭に宅内から引いた事務所用の電気。

　１１月　２４千円
　売電　６千円（晴天９日、曇り16日、雨５日）

夏
　リビングエアコン１台と寝室エアコン２８度、冷房を丸１日つけたまま。
　シーリングファン有り。　オール電化、食洗器１回、洗濯乾燥１回、浴室乾燥毎日。
　冷蔵庫１台、冷凍庫１台。　庭に宅内から引いた事務所用の電気。

　８月　１８千円
　売電　１万超え

　
感想
各電化製品は一般的な使用料より多いほう（妻育休中の為）暖房つけっぱなしで、水道高熱費が約２万は家族で驚愕してる。前の家は築５０年の平借家で石油ヒーター併用で電気代が３万（このときも妻育休中だった）

立地の影響があり、冬場は発電量が下がった（夏場は月１万超え）

夏場は暑がりな私が、汗をかくことなく眠れた。
又、妻は寒がりで、今まで夏でも布団をかけていたが、冬でもお腹を出しているのはびっくり。

外断熱の為か、町内放送が聞こえない、雨に気付かない事もある。
反面、リビング、寝室、洋室、子供部屋間の音が響く。
物音、話し声などが気になる方には向かないと思う。



住居後の不具合

廊下ダウンライト１個、故障・・・取替。
パントリーのスライドドア建付けミス。
壁紙、床、外等　傷２４ヶ所（２ｍｍ程度）
勝手口の階段（外）ひび割れ
幅木のコーナー8か所剥がれ（テープの接着不足）
虫侵入（主に蜘蛛）換気口から

虫侵入以外は。解決済み。
傷は、私が細かいので粗探しをした結果。
人的ミス以外のトラブルや不具合は、今のところ無い。

幅木はちょっと酷いと思ったので、改善するようにお願いした。




今回はこんな感じで終わります。
他に聞きたい事など有りましたら何でもお答えしますよ。


職人目線の結果を、リアルタイムでお答え出来たら良いなと思います。
良い悪いは語りません。

エアコン無の部屋温度を、熱い寒いかはその方次第ですから・・・
感じ方は人それぞれだと思いますので。

>>1062 設備屋が購入したさん

訂正・・・・夏のリビング部屋温度27度です。ゴメンナサイ。

純粋に住宅メーカーを比較したいのですが、最初に接客した人が担当になる様で…
正直な話し、担当を変えてもらいたいのですがどうしようもないのでしょうか？

別の展示場に言って、東宝の社員に事情を話すのがいいでしょう。

ＨＰリニューアルしてますね。これだけ技術的なことに拘ってる住宅会社のＨＰも珍しい。自身があるんでしょうね。全館空調も対応するようになったみたいですが、いくらかかるんでしょうかね。

金額的には結構高いですよね。
桧家よりちょっと高くてミサワホームと一緒くらいでした。

土地はわりと売れてますがモデルハウスは売れ残ってるのはなんでだろう。

モデルハウスって値引きあっても結局は高いでしょう。しかも中古で住みごこちより見映え優先。お金の無い人は建売に流れるでしょうし、お金のある人は、自分で間取りやデザインを注文できる新築を選ぶのではないですか。