八王子の協進住宅ってどうでしょうか

契約前からそれじゃあ先が思いやられるね。標準仕様よくよく確認したほうがよいよ。メーカーだけでなく、細かいグレードまで…

30です。
無事上棟しました。設計の変更もできうるかぎり引き受けてくれます。
ドア標準はありましたが、結局差額払えばどのメーカーのものもなんでもＯＫです。うちは床材のメーカーも１階と二階で変えさせてもらえました。かなり自由度は高いですよ。
ただ、以前書き込みありましたが、内観のパースとか作ってくれないので、イメージが湧きにくくて…この辺は注文住宅を請け負う会社としては、遅れてると思います。

建てる時の問題は少々…
住んでから問題が出た場合の対応が最悪。
クレームを伝えると怒り出し、仕様を見れば分かる！
仕様は売り主が決めるんだって言われました。
客をバカにしてると思います。

えーそんな酷いんですかもうすぐ引き渡しなので心配しています。
うちは要望色々取り入れてもらいましたとても満足しています。
が、キッチン吊り戸棚の取り付け位置が間違えていて、吊り戸棚の裏側の一部が見えてますこういう仕様と言われました。目隠ししてもらうことにしましたがその代金徴収されるみたいです。お金とるんだと思いました。
アフターサービス気になります

そうそう、何でもお金取る！
ミスならハッキリ言って無料でやってもらわないとダメです。
クレームを細かく言ってうるさい人と、そうでない人を分けて、うるさい人は無料、受け入れる人は有料って感じがあります。
一生懸命やってくれているから…なんて思って言わないと損するし、後から嫌な思いしますよ～

最近まで協進で検討していました。
しかし検討していた物件がなかなか進まない上、
担当が代わったらそんな話知りませんって感じで･･･。
こんな会社ってあるんですかね？普通業務報告とかするでしょう。
正直ほぼ決めていたのでガッカリしました。
他の人も言っていましたが、価格がアバウトなのも嫌でした。
ということで今は他であたっています。

やっぱりミスはハッキリ言わないとだめですかね壁紙も貼り間違えがありましたがその直しも料金とられそうになりました。クローゼットの中は壁紙決まってるようなのですが、それが嫌でやり直してもらったんですけど、その分と一緒に協進さんの間違い分も請求されてました。泣き寝入りはダメですね。しっかり主張します。大工さんもとても腕がよいし、断熱もすごくよくて建物自体は良いだけにそういう点が悔やまれます。
上の方は検討辞めてしまったんですね…
色々担当者によるみたいですね

協進で注文から建てましたが、確かに話が伝わってなかったりがありましたが、入居後のクレームはすぐに対応してくれますよ！もちろん無料で。お金を取るって事は全てが協進ミスによるものじゃないんじゃないですか？普通に考えて信じられないです。

注文住宅を検討しています。
色々見ているうちに協進さんに行き、最初の対応は親切だったので
そのまま進めていましたが、詳細詰めていくとアバウトでなかなか教えてくれません。
一生ものですからね、後悔したくないので、他にしました。

入居してから色々気になる所がでてきて、監督さんに連絡するとすぐに来て説明してもらえます。もちろん直さないといけないところは協進さんによる過失の場合は無償でやってくれます。お金を取るとかっていうのは本当に協進さんの過失が原因ですか？
そんな変な事するような所ではない気がします。

その人が、たまたま良い人で良かったですね。
家は最悪でしたよ。
説明もころころ変わるし…
最初から説明しなくて、今からは出来ないってパターン得意です。

ほんといろいろアバウトですね。
たとえば打ち合わせで仕様変更しても、変更後の図面をくれないんです。うちは、それでトイレのドアの位置がおかしくなりました。トイレ内に手洗いを付けたいということでドアの位置をずらしたのですが、できてみたら元に戻っていました。手洗側じゃないほうに余計な壁ができてしまい出入りが窮屈です。実際に使ってみてから気づいて申し出ましたが、今からだと大規模な工事になるからと言われ断念しました。なぜ戻ったかというとトイレのスイッチの位置を確保するためだそうです。きちんと説明してしてほしかったです。（というか普通のセンスを持っていたらわざわざ出入りを窮屈にするような変更はしないのではないではと思います。）
ちょっと愚痴になってしまいましたが、、、

全体にとても満足な出来上がりですが、住んでみて残念な点を見つけてしまい、今からだともう直せないというような流れになってます。
良い点もたくさんあるだけに、仕様変更時は図面に記載して毎回確認してほしかったです。

３９です。
お金とられないということでした。
最初は費用がかかると言っていたのですが、改めて聞いてみたら「かかりません」とのことでした。
方向転換？したのでしょうか？
仕様通りと言っていたのですが強く言ってみたら（こんな仕様ありますか？おかしくないですか？という感じで）考え直してくれたのでしょうか？
でも、お願いしたことにはちゃんとこたえてくれるのでありがたいです。

良くしてもらえる人とそうでないひとの差が激しいな。それっておかしくないか？
ここ読んで辞めた人多いんだろ。

まだでも事実ですから仕方ないですね。

みなさんの様子をきかせてください。
うちは基本的に担当者とメールでやりとりしてますが例えばいくつか質問しても、その返信で全部に関して答えがでてきません。即答できないことは、いつ頃までに回答しますなどのコメントがあってもよいと思うのですが。
みなさんどうですか？ちょっとイライラしています。
うちは入居済みでのこり外構工事だけだから、優先度下げられるんでしょうか。悲しい。

うちは電話です。メールしたことないです。

みなさん電話でやりとりしてるんですね。その内容は記録されてますか？言った言わないのトラブルになりませんか？

52です。言った言わないってのは何度かありましたがトラブルにまで発展しなかったです。

54さん
トラブルにならなくて良かったですね。
言った言わない話は54さんに良いようになりましたか？
うちはことごとく施主側に不利になり文書化しなかったことが悔やまれます。
他のハウスメーカでは打ち合わせで議事録やメモとってるんでしょうか？

54です。うち側には不利にはなってないです。他のハウスメーカーも行きましたが図面の段階で全く話が伝わってなく、メモを取るわけでもなんでもなかったので辞めました。

54さん
そうなんですね…羨ましいです。
上の方でどなたか書かれてましたが、人によって扱いの差があるのは悲しいです。
もめるの嫌なので外構工事の一部を他の業者に頼むことにしました。納得いくものにしたいので…

ここの社員の人たち間違えだらけでした。
みなさん気をつけてください。
そして、間違えは必ず指摘してあげましょう。
彼らの勉強にならないので。

見積もりとか間違い多い。けど、うちはお陰で得したから良かった。

よいところ
・色々考えるのが面倒な人は標準仕様でも外構工事とか設備等、コミコミオールインワンな感じなのでそこそこの家が手に入る。

わるいところ
・こちらから連絡しないと工事の状況を教えてくれない。
・見積りがなかなか進まずどうなったかなと
思って連絡すると時間がかかった挙句全然違う商品の見積りが。結局、変更が効かない状況まで工事が進んでしまった。
・出来上がりに傷がたくさん。
・忙しそうで一軒ごとの状況に対応できない印象

結論　他の工務店は一切知らないので比較はできませんが、一生に一度の買い物をするには信用に足りない。

あー上の人と全く同じ状況。半年住んだ住人です。

再び３９です
６０の方や他の方が書いているように、見積もりの件です。
すでに入居済みなのですが、打ち合わせ段階から、内装の工事であることをしたくて、
見積もりをお願いしていたのですが、一向にだしてもらえず、何度も何度もトレースして
やっと出してもらえたと思ったら、希望しているものとは全然違うもので、それが
何度も続いています。（一度だした見積もりを、全く同じもので再度だしてきたりも
するんです。）内心かなり怒りがこみあげています。

しびれを切らして
ほかの業者さんにも同様の見積もりをお願いしたら、
一日で返信がきて。。。

もう、入居済みで自分の客と思って軽んじられているのでしょうか？
本当に悲しいです。

三文判こちらで用意するから預からせてくれと言われたがそんなのアリ？

最後の施主チェックの際に床を補修した跡がありました。色もその一枚だけ違いました。こういうのは張り直してもらえるんですよね？

多分補修で誤魔化されると思います。他では有り得ないです。

64の方へ
うちの床は傷のままです。
張り替えられないと言っていました。
定期点検の連絡も来ないし。

64です
引き渡し前チェックですでに補修ありでした。普通やり直して引き渡しですよね
その後補修部分が割れてきて再度補修。１日がかりでしたが、床の模様と艶が消えてしまいました。
66さん
傷のままって補修もしてくれないのですか？定期点検の連絡がないなんて酷いですね。
うちは３ヶ月点検はキチンと連絡きましたが。次はちゃんと来るのでしょうか。不安です。

64さんへ
協進建設は貼り直しはしませんね。
こういうところが、大手と決定的に違う点。
とりあえず補修すればよいと思っている。
床も壁も補修だらけ。
施主立合は多少お金かけてもプロ同行頼まないと
泣寝入りすることになる。

やはり立会は内覧同行を頼んだ方がいいですか？
舞い上がってしまいそうで。

全然書き込みないですけど、ここ検討する人ってＰＣ携帯使えないような人ってこと？

協進さんで購入しました。
友人も何人も購入しました。


営業次第でかなり違いが出るようです。
点検などのアフターは、ないに等しい
行きやすいところしか、行かないみたいですね(隣には違う営業が来ていました)
一生に一度の大きな買い物、営業の方はどう考えているのかと感じました。
後悔しないよう、色々なところを見た方が良いと思いました。(うちは協進と決めていたので他を見なかった)
安いも、高いも価格は自分が納得できれば、安く感じるのではないでしょうか
ただ、コンセントの位置や、照明の位置や数、細かくコーディネートやアドバイスして下さらなければ
住んでみてから不便や見た目が悪くなり、不満しか残りませんので
そういう方がいたら、良かったと感じております。

ああ、やっぱり。
電話の対応だけで最悪だった。
もしや？と思って検索して
ここに辿りついたら悪評多いね。

点検の案内きたけど、フォローの連絡がない。　みな、あんなに一生懸命だったのにな。。数年たつとこうなってしまうんだね。残念だ。

協進の建物は建て売り住宅などと比較すると造りは悪くない。特に壁の厚み=断熱材の量、また外壁のダイライト使用面積など建物自体、頑丈な印象あり。ただし注文住宅では顧客のイメージを形にすることができす 、ノウハウ・センスの無さを感じる。「自分の家を建てるつもりで・・・」とのキャッチコピーがあったと思うが営業担当者、現場担当者は本当にそう思って仕事をしていない為に顧客の満足度が低い建物となっている。以前「このような悪い書き込みがあるよ」と営業担当者に言ったことがあるが「そのような事はいちいち気にしない」との回答があった。全ての顧客を満足させられる位の事が言えないのかと不安になったことがある。悪い意見に耳を傾け、改善すべき所は改善するとの気持ちが無いのが残念。建物自体は悪くない、社員の意識改革を図るべく社員教育を徹底し、協進で建てた家に住んでいるぞ！と自慢させてもらいたい。ただ私は次に建物を建てる事があれば協進で建てます。

友達が協進で買ってる。
建物の善し悪し以前に、社長さんや親族？の独善・独裁ぶりがひどく、客そっちのけで経営者のご機嫌取りが凄いらしい。
きっとそこら辺の企業の姿勢が客に対してもでてくるんだろナ。。。地元の中でも評判悪いわ。
他の不動産屋さんで土地買おうと思って相談してるけど、最近じゃ社員もついていけなくなって辞めてってるって噂。。。

みんなやめていって今じゃ事務員入れて5～6人らしい。サービスも建物も質の向上はムリ。80才に近い社長が退職したくせにまだ毎日出張ってるうえに社員もおじさんおばさんだらけで20代も３０代の社員もいないらしい。新しい感覚がなくて全てが暗くてセンスなし。土地の手入れもしない。草が生え放題で近所で文句言っても無視。間取りも外観も良くないし物件は高いしサービスもない。やりっぱなしで責任のなすり合いの社風を感じた。２回行ったけどのけぞった営業の態度が不愉快だった。営業も昼間から家に帰れるしジムにも行けるらしい。他社営業の笑い者になってるってた。他社で決めて正解。

写真さんに若い方がいらっしゃらないような話が出ておりますが、
公式ブログを読ませていただくとにゃんこ画像に絵文字多用で
20代の女性スタッフさんが更新しているような雰囲気です。

ところでイベント会場の蔵とは、昔からある蔵を改装して
モデルハウスにしているのですか？
建物内部の写真も出ていますが天井や柱が素敵です。

高い割に。

モデルハウスは自社の建物内（蔵？）に居室が再現されていて、
実際に使用されている設備も試せるようになっているみたいです。
基礎・構造や屋根も屋内に再現されているのがユニークですし
敷地内には外構見本まで造られているようです。
ただ、建物はどれも純和風なので洋風のパターンも見てみたいと感じます。

モデルハウスや展示設備も良くない。
親が13年前に協進で家建て替えた。その時見せられたモデルハウスが今も使われてた。そのモデルハウスを２時間近く自慢たっぷりに説明された。新築検討して行ったけど中古を力説された気分で疲れた。なぜ13年前のモデルハウスを見せられたんだか意味分からん。展示設備も当たり前のものばかり。希望したものは全部オプションで別費用になるらしい。他社の展示場と比較した方がいい。13年前に親と行った他社はニーズが理解できてると感じられるモデルハウスを見せてくれた。差は歴然。協進は価格も高い。かなり高い。一族経営らしいからトップ陣営に物言ったら粛清なんだろうｗ　時代も他社も常に先に進んでる。企業努力が出来ない残念な会社。

体感型会場KURAというのが構造面などを見ることができる場所なのでしょうか。

技術革新は日々起きているとは思いますが、こちらの場合はどういう技術を特に特長としているのかしら、なんて思いまして。あまりその辺りは公式サイトでは触れられていないのですが、どういうところにあるのでしょうか。

横浜市旭区でシャツの胸に協進建設名が縫い込んであった若い人が、遠くから見て家の屋根が剥がれているのが見えたので悪くならないよう応急処置しますといきなり来た。
WEBで悪質会社の例に載っている言い方が同じであり、断ったが、近くのマンションの工事中に他の事を考えているのが怪しい行為である。
二回目で、一回目は屋根工事をした会社の人に見てもらったが異常はなかった。
社員の教育をしっかりやって下さい。

だいぶ前ですがお世話になりました。
当時は家の事、わからないことが多く協進を信用して頼みましたが、失敗でした。
それぞれ自分で勉強して建てないと後で後悔します。

その通りてす