埼玉：大熊工務店について教えてください

入居後に点検をお願いした場合、専門の業者さんが派遣されてくるのでしょうか？
工務店の担当者に床下を見てもらっても、大丈夫か判断できないですよね…

そんなに良かったですかね？
結局ミスは10以上あって、変えて
もらおうとしたけど、大工さんに申し訳なからそのままにしましたよ。
忙しいからかは知りませんが、最後は哀れみ目線になってしまいました。

アフターはどうなんだろう。連絡がさっぱりないなー

すみません教えてください。
ここは坪単価はいくらで、総額いくらくらい行くのでしょうか？
予算内で収まるか心配で、教えて頂けると助かります。

ニッチとか、材料のかからない範囲のものは無料って言われてたのに、結局は話が違った。
契約前はﾃｷﾄｰにうまいことばっかり言って、ひどいもんです。

ニッチ3箇所、カウンター(サイズ範囲あり)は無料。
その他、棚を造ってくれた。
ニッチは数が増えたりカベにタイル貼ったりしたら、その分追加らしい。
ショールームでもの見て契約したので自分で付けたいものだけの費用だった。
建物も予算以下だったし、結構いい家が出来たから結構満足してますよ。

ニッチは2箇所まで無料とききましたが。。。

坪単価50とのことでしたが、皆さんもこれぐらいですか？

2箇所まで無料と聞きましたが。。。
本当にそう思うなら直接確認すればいい事。
実際作ってもそんなに掛からないでしょ。やってもらっただけいいと思うよ、他じゃ普通に金掛かるし。それより値引か、サービスか分からないけど、何か良くもしてもらったんじゃない。
そういう事も書いて欲しいね、愚痴ばっか書かれても参考にならん。

匿名さんのオプションは？

書き込みにあるように応対や言葉選びには問題があるように感じます
ただ、若い営業が多い為、勉強中と思うと許せると思いますね
一生懸命さは十分に伝わってきますし。
実質、２０代や３０そこそこの営業に知識や応対に完璧を求めるのは自分の身の回りを見ても厳しいかなと・・・。
キッチンやバス・洗面・サッシなどの標準品のグレードに金額以上の満足はできています
各メーカーのショールームには大々的に売り出している製品ラインナップにもなっていましたし。
建売のそれとは違うのかなと・・・。
打合せは基本的にはこちら主体でやった方がよいと思われます。
基本的には提案はないですし、黙っているとそれなりに進んでいきます。
気がついた時には変更ができない感じで・・・・・・。。。。。
希望があれば図面はこちらで書く。
初の家づくりには厳しいですが、それができればなかなかよいものができると思いますよ。

只今建築中です。
わが家は坪単価37万程に収まっていますが、水回りや造作洗面・床等ｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟしてほぼ満足のいく仕様になりました。
大熊さんと一緒にイメージを作り上げていくというよりは、施主が明確なビジョンを持って正確に伝える事で要望通りの家造りができると思います。
大工さんは丁寧に対応して頂けて好印象。少しずつ出来上がる家を観に行くのが楽しみです。

↑単価は建物代のみ。
照明や水回り費用は別途かかりましたm(__)m

匿名さんの値引きは？
いっぱい書いてありますが回答になってないですよ。

はたして、若い社員の勉強のため妥協すべきなのか？
仕事に年齢は関係ないのでは？そもそも若くてもしかっりした人入るし、年上でもいいとは限らないのでは？
匿名さんの意見は参考になりません。

担当に関しては、妥協したくないからと変更したとしてレベルアップするとは思えませんし。
どれもが価格に見合ったもの
妥協でなく妥当ですかね。

大熊さんの営業担当はほとんどが若年層だと思いました。どの程度のレベルか実際何人かと話をされた上で、契約云々決められた方がいいんじゃないですか？

私の場合は担当変えたら全然良くなりました。

担当変えるのは簡単にできますか？

匿名さんは妥当で納得出来ているから変える必要はないでしょ！

自分でいろいろ悩み、試行錯誤し考え尽くしたので充実感はありますよ。納得できてます。できなかったら最悪ですよね。

頼りない担当で、至らない点はたびたび指摘しました。
担当を変えてもらいたいと思う事もしばしばでしたが、間取りの変更や設備・値引きなど、融通利かせてもらって助かった事はたんさんあるし、最終的には、頑張って応えてくれたかな、と。

ちなみに、匿名で投稿してるの同一人物じゃないんで…
担当変えてすごくよくなった方は羨ましいですね～
どなたなんでしょうか。

私も結果的には納得してますね
いろいろ考えなければいけなかったこともおかげでいろいろな展示場にいかなければいけなくなり大変でしたが、他にはないような家になり満足しています。
お願いしたことは一生懸命叶うように頑張ってもらいましたし
今ではあの日々が良い思い出です

それならば、良かったですね！？

匿名さん、正論より具体的なサービス内容をお願いします！

サービス内容が知りたくて必死↑
何をサービスしてもらうかは契約者によって違うのでは？
頭良いなら交渉すればいいでしょう。

サービスという点では基本的にはないと思います。
どこかで書かれていましたが、ニッチが2ヶ所まで無料だとかそんなとこです。
後は担当のさじ加減でした。
どこのハウスメーカーも同じだとは思いますが、希望したことは費用をかければ叶うと思います。
見積りは無料なので詳しい仕様はその時に教えてくれますよ

頭がいい交渉とは？

直接確認するほうが確実ですよ。
一生に一度きりならば、不確かな情報を頼りになさるのはどうかと。
情報収集頑張ってください。
こんなところで挑発的な事を書いても無意味なのでやめて頂きたい。

ニッチとパイン集成材カウンターはサービスでした。また、水回りをグレードアップしメーカーを統一したので値引率良かったと思います。

挑発発言は確かによくないですね
皆さん、真剣に答えてくれてますよ

水回りや窓はどんな設備になっているか教えてもらえませんか？
メーカーは選べたりしますか？

楽器をやっているので、防音室を提案してもらいました。
契約段階でかかわってくれた専務さんは非常に優秀な方だったと思います。
施工管理で担当してくれた人はちょっと抜けたところもありましたが、人柄もよかったし一生懸命やってくれたと思います。
何か大きな値引きをしてくれるってことは無かったですが、小さなサービスをちょこちょこと・・・たぶん担当者に許された裁量の範囲がそんなものなんでしょう。
狭い敷地を目いっぱい生かし切った、我が家の経済力で望める最高に住まいになったとは思っています。
もちらん、こちらも当事者として一生懸命頑張ったので・・・
防音室の性能は担当者から言われていた仕様よりも、実感としてはもっと良いと感じています。

雨漏りがする。
給湯器は インターホンは、古い型を取り付けられた。
築9年で、給湯器が 使えなくなり、保証期間中で、大熊工務店に連絡をしても、給湯器ごと変えるべきで、請求金額は、20万から30万といわれ、 しかも、電話対応だけで 見にもこない。
家を建てっ放しの工務店です。

給湯器はメーカー保証品のイメージがあり工務店とは関係ない気がするのですが、ここは給湯器なんかの設備品も家の保証契約に入っているとうたってくるのでしょうか？

ん---何て言うか、ここは、
ちょっと雑な気がするなゞ
もう少し丁寧にやればいいのに残念ってな感じですね。

私も雑だと言う意見に賛成です
細かな打合せや確認をしてくれずいつの間にかお互いの意志が通じないまま、気がついたら形になってしまってました。現場での打合せがほとんどなく図面での打合せもあまりありませんでした

No.431さん
うちの場合は、工務店の標準設備で水回りは4社から検討できました。
窓のメーカーに関しては説明がなく後々わかった事ですが、2社から選択できたようです。

担当が設計段階から同席してないのが、食い違いや意思疎通ができない原因の一つだと思うのですが、どうなんでしょう？
こちらは引き継ぎができてるものと思って話を進めたら、間取り図面の把握もできていない担当に戸惑いました。

若い社員で、今風ではあるが信用がおけないって感じ

確かに

建てた後は不誠実…
何度か補修依頼の電話をしていますが、折り返しもなく放置されています。

言った事をメモらないのでとても不安になりました。
何回か会っているうちに、タメ口になり仕事も雑になってきました。

とにかくあちらがどうであれ、こちらでメモを作ってお互いに話し合いの後には確認し合うっていう
そういう作業は必要になると思います
ここの会社だけじゃなくって、おそらく他の会社でも
形に残しておいた方がアクションは取りやすいんじゃないかなって思うのです
でも本当は気をきかせて貰わないといけない所ですよね（汗）

建築産業はクレーム産業と言われ、クレームがない会社はないと思います。
建築会社さんも人間です。
間違えはあると思いますし、完璧ではありませんし、あり得ない。

購入側も、まかせっきりではなく、ちゃんとメモをとり、打ち合わせは
どんな些細なことでも、出向いて行くべき。

口頭でのやり取りは失敗します。

よく、予算がオーバーした、という言葉を聞くことは少なくないと思いますが
それって、購入者側にも責任あると思いますよ。

いい提案をされたら、費用はいくらか？工賃は含まれるのか？合計額がどう変わるのか
確認してメモをとれば、大きな予算オーバーはないと思います。

よくある話で、お金の話が出なかったから、「タダと思った」は都合の良いように解釈しているだけ
と思います。

職人さんが「こうした方がいいですよ」と説明があったので、お願いしたら
しっかり、見積りに入っていた。
職人さんは何の権限もない方です。

その時にいくらかかるのか聞けば、営業に確認して・・・との話になると思います。
確認もせず、は、ずるい気持があるようにしか思えません。

少々、一方的ですが、そうでない場合もあり、苦しまれている方もいると思いますので
私の経験でお話します。

提案があればいくらかかるのか？工賃入っているのか？
変更した場合の差額はいくらか？トータル額はいくらか？

この確認をしていれば、問題は早々起こらないと思います。

一生に一度の高額なお買物は、購入者も自分を守るために、どうするのか？
手は打つべきと思います。

建築会社さんのせいにしても、そこに一生住んで、嫌な思いするのは
自分ですからね（＾＾）

中々いいと思いますよ。

釘をあまり使わないつくりに拘っているようです。

社長？会長？が宮大工らしいので、ほぞ継ぎ（寺・寺院）を多く使うため
しっかりしたものができると思います。

あとはどんな建築会社さんでも、打ち合わせはマメにとることを
おすすめします。

仕事や、都合が悪ければ仕方ないことだと思いますが
あまり自分の都合ばかり優先すると、建築会社さんも嫌になってしまいますからね

大熊工務店さんの仕上がりは評判が良いようです。

454さんと同意見です
家造りは3度目でようやく満足したものになると言われますが、言葉の裏をかえすと購入側が経験をし勉強しないと駄目だと言うことになりますね。
だからといって工務店が悪くないとは言えませんが、おそらくここで批判をしている内容の方々は他のハウスメーカーで建築していても同じような批判をするんじゃないかなと思います。
有名どころのハウスメーカーは間取がパターン化されている事が多くやれることに制限がかかるケースは多々あると思いますが、ここはパターンがないだけに自由です
自由なだけに意思が伝わらなければ想像とは違ったものになると思います。
454さんの言われるように一生に一度のもの、こちらが主体となり打ち合わせを行う事がいいのかな？と思います。
ここの値段で自由にできるところはなかなか他にはないのかな？と思いました

約10年住んでいますが問題ないです。
アフターも確か5年くらいは割りと細かい事でも来てもらい調整してもらいました。
確かに連絡などは折り返しが来なくてこちらから催促した事は何度もあったのでマメではないですね（笑）
こだわって作りたいのなら作り手との細かい打ち合わせは必要です。
私もかなり打ち合わせたつもりが、それでもイメージ通りにならず、３箇所くらい気に入らない所はありますが。
自分の経験不足や認識不足も勿論あります。

木造住宅なので季節によってフローリングがきしんだり、柱が湿気を吸ってほんのすこし変形したりはありましたが許容範囲内です。
それ以外は特に現時点で問題ないですね。
ハウスメーカーみたいにシステム化されてないため対応がイマイチなところもありますがデザインの自由度はあります。

今月入居しました。
今年の2月頃からラフ設計打ち合わせ。
くまいえの間取りが気に入り、くまいえをベースに自分で書いた図面（ラフな手書き）で決まりいつの間にか図面化され見積もりになっていました。
本当はここで大熊工務店としての図面も出してもらって比較したかったのですが、出て来ないまま先に進んでしまいました。狭い土地で風水も気にしていたので、縛りが多かったのですが、工務店としての自信の間取りと言うのも見たかったですね。

見積もりは他の書き込みにも有るように内訳書の無いどんぶり的な物でしたが、杭工事、浄化槽、オール電化、外構など抜いて本体だけで坪50万弱でした。

打ち合わせは週一回。
私は職業柄平面図、立面図でどんな形になるのか想像出来たのですが、妻は全くの素人ですので打ち合わせの内容が理解出来ない時が多々有りました。
大熊工務店さんは内観パースを頼んでも出て来ないと書き込みで読んでいましたので、自分で書いて妻に説明しました。設計担当の方にもこちらのイメージを伝えるのに役立ちました。
加えて、1/50の模型を作成すると、妻の理解が早くなり打ち合わせがスムーズに進みました。これはみなさんにもお勧めです。
聞いた所、大熊工務店さんでも依頼すれば打ち合わせ用のラフ模型を作る事は出来るそうです。
企画物のハウスメーカーならモデルハウスである程度イメージ出来ますが、自由設計の工務店です。
完成形をイメージするには模型は良いアイテムです。

設備機器はほぼ自力で決定。ショールームの予約をとってもらって、大熊工務店標準仕様を伝えといてもらう。あとは自分達だけでショールームの担当者と品選び。その中で大熊工務店さんが立ち会ったのは一度か二度。ショールームに20回以上通ったんですけどね。もう少し付き合ってくれても良かったのではないかと思います。おかげで妻はテレビドラマでちょっと映ったキッチンのメーカーか分かるほどになってしまいました。
追加もだいぶ出ましたが;;

最終的に坪単価は60万超えました。
小さな家で水回りのグレードを上げるとあっと言う間に坪単価が上がってしまいますので、この辺が調整所と言ったところでしょうか。
自分で選んだ設備機器ですので、この辺の追加は合意の上と言うことですね。

結局自社設計の物件ですし設計料も安いので設計にあまり手間をかけられない状態の様に思えました。　
ある程度こちら主導で希望を伝えていかないと、自由設計なのに普通の家になってしまいそうです。
蔵とか付ければそれなりに見えるとは思いますが。

手間を省きたい方は、設計監理だけは他の設計事務所で、工事のみを大熊工務店に依頼すると言うのも選択肢として有るかと思います。
設計料は跳ね上がりますが。

それを言うと大熊工務店さんで建てる意味はあるのかと言うことになってしまいますが、1.5階の収納を標準で用意しているメーカーは少ないので、そこが選択のポイントになって来るかと思います。
私もそこで大熊工務店さんを選びました。

メーカー選びは本当に大変ですが、それぞれ売りにしているポイントが有ると思いますので、どれが自分達の生活スタイルに有っているか見極めて一生楽しく住める良い家造りをして下さい。

>>429
什器類は統一で値引きはとこでも当たり前❗
工務店もメーカーから値引してもらってるから～(^^;

っていうか、進捗が遅い‼とにかく遅い‼
施工管理もろくにされてない‼
構造に肝心な羽子板のボルトの締め忘れやら、色々ありました！
打ち合わせの時も工務店側の提案で変えた部分の図面が４週ずっと変わってなかったり、毎週指摘してたのに～(*_*)

クーリングオフが可能であったら、他に頼んでたね‼絶対に‼

設計部がんばってくださいよ・・・・・・・・・。

アフター、レスポンス悪いです。
毎度こちらから催促しないと話が進まない…

建てて5年経ったが一度も点検に来ないぞ

＞＞462
保証の事も有るので定期点検はやってもらわないと困りますよね
工務店で定めた点検なのだから首に縄付けてでも引っ張ってきてやってもらうべきです。

その期間不具合等は一度も無かったのでしょうか。
それはそれで優秀

点検をすると色々不具合が出てくるでしょうが瑕疵なのか経年劣化なのか良く見極めて手直しに入った方が良いですね。
高額であれば専門家やこの様な掲示板で相談した方が良いでしょう。
今どきの材料で５年で外壁や屋根に不具合が出る様で有ればほとんど施工不良
ただシーリングが早くて５年で劣化し始めます。これが経年劣化なのか施工不良なのか判断するのは難しい所ですが

455>さん、釘をあまり使わない?　バンバン使ってますけど。

建材や設備にこだわりだしたら、予算オーバーは当たり前。
細部まで打ち合わせをせず着工したら、竣工後にトラブル発生も当たり前。

最近は低予算とかローコストとか流行りですし、かといって実現できないことまでうたってる業者はいません。1000万円台で建てろといわれたらやりますよ。でも、100%希望通りの仕様に、なんて言わせませんよ。低予算だから企画品、型落ちの仕様があって当然。
打ち合わせにろくに応じもしないで、見積り金額の変動に驚かないでください。後から、ここは違うだなんて、もっての他。
特にローコストが流行りだしてから、事前に勉強もしてないど素人もいいところな施主が多すぎで困りますよね。
建築側の責任ばかりではないかと存じますが。
ここで、やり場のない怒りを書いている方がそのような輩でないことを祈ります。

何八つ当たりしてるか分からないけど、基本御客はど素人なんじゃないの？
ど素人のニーズを引き出して、それにより近い商品を提供するのがプロなのではないですか。
事前に勉強？
あなたが教えてあげればいいじゃないですか。
あなたの意見の方がど素人

466さん

そうですね。理想と現実を教えてあげて、道筋をたててあげるのがプロの仕事でしょう。
ただ、それにすら応じられない施主が最近、飛躍的に増えているという、愚痴ですよ。
しかも、一方的に、あれとこれをこの予算内でやれといったうえ、延べ面積を抑えたり仕様変更の提案をすると逆上する輩が多いですね。ローコストをうたった建築家や、雑誌が多くなってるからか。もしくは、私の案内、提案が悪いだけでしょうか。

施主の希望は予算の中にはなかなか入らないですよ、一方で仕事を取りたいがために無理な仕様を安い予算で
契約してしまう業者の体質が問題の時もあります。

施主に説明できるだけの技術をもっている社員がいるのでしょうか、建築を勉強していない人をいきなり施主との
打ち合わせに出したりするのは自殺行為です。きちんと指導勉強して収まりと単価とが大丈夫かとか、そのあたりを
教えられる会社かどうかを調べられればいいのですが、無理ですよね見ただけでは。

客を紹介する不動産の営業担当に神経ピリピリですからね・・・・・・
営業担当のいうことを聞きすぎです、建築のことほとんどわからないのに、
紹介すればかなりの・・・・・・・・・・・・・・ですからね、だから営業担当も
必死です、大変ですね。

大熊さんの標準的な仕様って、他と比べてどうなんでしょうか？結構安いほうだとも聞きますが、その分、断熱の仕様とか窓の仕様とかが悪いって、あるのでしょうか？品質面は、どうなのかご存知の方がいましたら、レスお願いします。

>>470
注文住宅としての仕様は標準的だと思います。
建て売りも最近は良い仕様の物が有りますが、納得できるような物は有りませんでした。
大熊工務店が標準的とは言っても数社の中から選択が出来るので好みの組み合わせが標準仕様の中に有れば、地盤改良などの立地条件の為にかかる費用を除いて50万/坪を切ることも可能かも知れません。
実際私も契約の時点では50万/坪を切っていました。
ただ、水回りの商品って色々なオプションが有るんですよね～。ショールームに行って色々見ているとオプション付けたくなってしまいます。余計なオプションを付けたのでコストアップしてしまいましたが、基本的な所は標準仕様でも十分だと思います。
断熱材やサッシも標準で十分だとおもいます。

問題はそれを施工する人。
メーカーの仕様通りに断熱材が貼られているか、ビスや釘の本数が基準通りに打てているか。
それを監理するのが設計なのですが、設計料安いですからそこまで出来ていないのが実情ではないでしょうか。
メーカーの標準仕様書を自分で読んで現場でチェックするか、第三者に頼むしかありませんね。
私はそれで幾つか指摘して直してもらいました。
でもこれはよっぽど大手で施工が画一されたメーカー以外はどこに頼んでも一緒だと思いますよ。
マイホーム建てながら一緒に勉強するしか有りませんね。

12月入居よていです。完成まじかです。
担当者は若いです。
打ち合わせは自分の部下が初めて仕切るという程で、うまくいくように上司として、促して上げるようにしてあげると良いと思います。注文住宅建てる方でしたら部下、いますでしょ？
メールの仕方や打ち合わせの目的など含め、教えてあげれば良いと思います。
工事は雑。これは同意。ただ大手ではないので仕方ない。安いんだから、嫌なら大手さんに行くべき。
あの会社の心意気、頑張り、経営が好きです。
若い人が必死に頑張ってるという感じ。
そういうものに、志に、私は賭けたい。

472さん
　工事が雑・・・下請けがやる気がないからです
　若いのが頑張っている・・・仕事ができる人間がいないんです
　社員達への方向性が見えてないんです。

工事は担当する大工によって、結構変わるんですかね？ここの良い所ってどこなんですかね？

473　さん
何があったか分かりませんが、下請けさんともコミュニケーションとってましたけど
やる気が無いようには感じられませんでした。
若い人が必死にがんばっているというとと、仕事ができる人間がいない事をつなぐのは
理解に苦しみます。

家を建てるのは大変な事で、一人では出来ません。
たくさんの方々の協力あってこそだと思います。

相手を信頼する、信じる　という事も必要ではないかと思います。

家がすぐに崩れるような欠陥、病気になったりノイローゼになるような欠陥、けがするような欠陥、日常生活に支障が出るような欠陥　周囲に迷惑をおかけするような欠陥などは確かに問題ですが、それ以外なら大丈夫という大きな気持ちで依頼しないと、疲れちゃいますよ。せっかくなんだから楽しめばいいのに。

475>さん
　内情がわかってくるとわかります。

工事が雑って、やはり、第三者の検査とか入れたほうが良いのでしょうか？基礎工事とかどうなのでしょう？

確かに工事は雑で現場管理が出来ていない様です。
特に基礎工事で余ったコンクリートを玄関基礎の上に捨てていました。
後日その上に再度コンクリートを打っていたんで今では分かりませんが。
鉄筋も外部道路に数日置きっ放しでした。
安全管理はしてないのかな？

現場管理ができていない・・・・現場監督がいないのではやりようがありません
仕様決めしかいないみたいですね、工務店なのに現場監督がいないのはどうなんでしょうか
そこのところを改善しないと、建築はきついのではないでしょうか。

以前、こちらで設計をお願いしてました。
打ち合わせの日は夜遅くまで打ち合わせをして楽しい時間でした。
結果的に契約はしませんでした。

契約をしなかった理由は、打ち合わせの為に、好みの外観をプリントアウトして持って行きました。
その外観を設計したのは自分だと言われた事です。
他社のデザインを自分がデザインしたと言われた事が契約をしなかった理由です。
この事さえ無ければ契約をしていました。

480>
　夜遅くまで打ち合わせをしたとのことですが、契約しないで打ち合わせですか?
ここは契約してから打ち合わせですけど・・・・・・・・
　
　

480です。

契約してませんでしたよ。
正確に言うとローンの仮審査中でした。
一概には言えませんが、こちらを紹介された方は、某不動産で土地を探した方が多いと感じました。

契約してから打ち合わせなんですか？我が家は間取りの打ち合わせを5回ほどしましたが、契約前の僕達に何故そこまでしてくれたのかは分かりません。

でも打ち合わせはとても楽しい時間でした。ここで間取りを時間をかけて練る事の大切さを教えてもらえたので感謝してます。

480さんへ
　そうなんですか、たぶん不動産の営業の方がロ－ンは大丈夫だから
　絶対お願いできるからと言ったんでしょうね。

　営業の方には契約できれば坪当たり何万円という金額が入るみたいですので
　なんとか決めたかったんでしょうね。

　設計の方とか、仕様決めの方で前に見た方が今は見えないんですが
　いらっしゃるんでしょうか?忙しく頑張ってるんでしょうね。

　プランは本当に大事です、自分が住む家ですから、そこに住んでることを想像して
　決められた方がいいです、細かいところまで調整しないと実際に住んでみて、あっ
　ということにならないように。

入居済み2年になります
473さんの言われる事は理解はできます。
確かに雑な面、担当者の対応が悪いと思える面が多々ありました。
担当者へ話したことが現場に伝わっていないこと、正確に伝わっていないことも多々ありました。
ただ、入居して2年を経過しますが、意見として「472さん」「475さん」に賛成です。

建設中の現場へ訪問の際には現場担当とは詳細のやり取りを何度もでき、現場で打ち合わせができたものに関しては納得したものが形としてできあがりました。週に１度は訪問していました。
施工前に聞いてほしかったな。。。と思う箇所も実際はありましたが・・・。

入居後に修理の依頼（どの住宅メーカーでも起こる可能性のある程度のもの）を２，３度お願いしましたがこのあたりの対応は悪くはないと感じています。
対応面で気になることとしてはレスポンスの悪さくらいです。携帯に電話をしても出ない、折り返しがない。お願いしたことの回答がなかなか来ない。督促しないと出てこないなどなど・・・。これはかなりイライラしました。
ただ、督促すればやってくれます・・・・・。

間取りや詳細の提案も基本はありません。提案してくれた内容をこちらで再検討し提案された内容ではない方向で進めた結果、こちらで再検討してよかったなと思う箇所もありました。
こちらが提案しない限りはどこにでもありそうな間取りになってしまいます
ただ、こちらから提案すれば、すべて（可能なものは）やってくれます。追加料金のかかるものもありますが・・。
こちらが「○○でみた○○に使う製品」というだけの情報でその製品を探してくれたりもしました。

このような対応がいい対応とは口が裂けても言えませんが、こちらサイドでやれることをやれば問題ないと感じました。
他のハウスメーカーさんでは提案がある？
そうかもしれません

ただ、他のハウスメーカーでも見積りを取りましたが、価格パフォーマンスと内容を考えれば、私はこちらでお願いしたメリットが大きかったと今でも思っています。自分でいろいろと考えたりいろんな展示場を参考にしたり、雑誌を参考にしたり・・・。
大手のハウスメーカーなどではそれも提案をしてくれるかも知れませんが、こちらで考える時間も今では楽しかった思い出として残っています。

大手の提案＝費用
自分で考える＝タダ

そう考えると私はコストメリットが大きく感じられました
ようはお金をかけて人任せにするか、お金をかけずに自分で管理するか・・・。

完璧を求めるならばここはおすすめできません
大手のハウスメーカーに行かれた方がよいと思います
ただ、自分で考えれば大手に負けないものがここでは安価で手にすることができたと思っています


参考までに

現場のアフター担当者は親身で丁寧な対応をしてくれますが、その後の修理の日程など2〜3ヶ月放っておかれるので、毎回電話で催促しなければならず、ストレスです。
また、修理に来る大工さんは連絡なしにいきなり来ては態度が悪く、その場しのぎの補修でした。
できれば大熊担当者も同行して欲しいです。

485さん
　担当者ですが、どんどん退社されているようですよ、ですから来る担当者がいないんですよ。

472 475を発言した者です。
入居１ヶ月となりました。

４８４さんに同感であり、大熊工務店を評価するにはこれ以上無い投稿だと思います。
僕の場合はれるポンスも早かったですが。相違があるとすればその辺でしょうか。

４８６さんの担当者退社については、僕も実はありました。担当者連絡無しに急に退社。
その後引き継いだ人はというと

十分の引き継ぎがされていないであろうとおもわれる理解度
二度手間でも良いのでこちらで説明しますよと提案して説明もしましたが、完全にキャパオーバー
そもそもの能力

最後の１ヶ月でたくさんのトラブルに見舞われました。
アフターケアはまぁまぁ良かったので激怒まで行きませんでしたが、
担当者の退職時は、どこもそうだと思いますが、十分な注意が必要です。

入居して１年経過した者です
入居した頃色々クレームを出して潰しましたのでその後の不具合は出ていません。
しいて言えばクロスのジョイントが口空いてきたかなと言う程度。
こんなことは何処でも起こる事なので気にしていませんが、せめて１年経過した頃に
「１年経過しましたがその後どうですか」
程度のフォローが有っても良いのではないかな？
それとも私の担当者も辞めてしまったのかな？
アフター担当者と言う方も居たたような気がするのですが正式に紹介されなかった様な気がします。


現場監督が居ないと話題になっていましたが、私もそう思いました。
それは、大熊の打合せの体制に問題が有る様に思えます。

設計担当者はプランが決定した時点で消えてしまいます。
（消えると言っても、配筋検査・使用部材の検査など法に関わる設計検査はしていました）

その後引き継いだのが現場担当者なのですが、この方が何をするかと言うと、仕上げの仕様を打合せで決める事が仕事で、現場巡回してチェックする暇はなさそうに思えました。
そうなると現場は大工さんまかせになってしまうと言う悪循環になってしまいます。
ハウスメーカーの様に大工さんにメーカー仕様を叩き込まれているならそれで良いのですが、注文住宅でそれは無いと思います。
大熊は現場担当者の負担が大きすぎる気がします。

本来仕様の打合せ・提案は設計の仕事。
テレビの番組で〇〇の匠なんて言われている人たちは設計士さんですからね。
設計士は図面を書き、法チェックをして確認申請を出すだけが仕事じゃなく、色や全体的なイメージを提案し、それによって仕様を決定し最終図面を作成し現場に流す所までが仕事じゃないでしょか。
それだけの色や造形のセンスが有るから設計士になっているのだと思います。
その分ちゃんと設計料取れば良いと思います。
設計料安すぎ。

現場監督（施工管理者）は図面を受け取り、図面通り・メーカー仕様通りに建物を完成させれば良いのですから。
その方が品質向上すると思いますし、現場をちょくちょく見てもらっていた方が施主は安心です。

会社の方針にケチを付ける気は有りませんが、施主の立場からするともう少し現場見ててもらいたかったという感想です。

また一人退社されるようですね、納まりがわからない設計と仕様決めの担当では無理ですよ。
それにしても女性の数は多いんですけど、あの人たちは何をしているんですか?現場監督を
しっかり入れて体制を作らないと子供の遊びのようなことのままで、進歩ないです。

女性スタッフの方が会話上手で理解力がある方がいるので、子守りに回す余裕があるなら仕様決めの段階もいてくれるとありがたいですね。

女性のインテリアコーディネーターもいるらしいですよ

つまりは一人前の社員が少ないってことになるのかな。
平均年齢低いから経験も少ないし仕方ない事でしょう
指導者が良ければ伸びるでしょうに、その前に辞めてしまうのは・・・　　もったいない話しです。

>491さん
　　いないみたいですよ。

>>429
メーカー統一すれば、大熊にもメーカーからの報酬が有りますから、大熊的には値引きしても儲かるシステムですからね‼
商売ですから～！

アフター9月に来て、11月にまた来るはずが、もう3月！
目をつむってあげてた部分も許せなくなってきた‼
全てのクレームあげちゃおうかな～(￣ー￣)

また退社する人が・・・・今回はまとめて何人からしいですね、大丈夫ですか建物完成するんですよね

私も聞きましたが、ほとんど女性社員でお祝い事のようですよ。
4月に新卒の方も入るらしく、子供も引き続き見てもらえそうです。

>>494
うちも点検後、こちらから何度催促しても適当な返答で先延ばしされ、半年補修にきてもらってません。
いろいろ譲歩できなくなりますよね！

>>496さん、子供は見ててもらえるのでいいんですが、現場を見れる人があと一人らしいですよ。
　　　　　 もしその人が退社したら・・・・・・・・こわいですよ。
　　　　　 完成しますよね・・・・。　　　

ついこないだまでお世話になっていた管理の方が辞めましたね。

もはや見れる人がいなくなった…

その時その時の気分ででは、人はついてこないですよ・・・・・