兼六ホームはどうですか？
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114 入居済み住民さん
入居済みです。
↑のレスの方が嘘だとは言いませんが、担当者に当たり外れがあるようです。
■アフターサービス不満点
・すぐ直して欲しいと言ったら2ヶ月後になると言われた
・↑の続きで2ヶ月も待てず応急処置したら嫌味を言う
・壁の色が直したら色が違う
・直してもらったら1週間でまた壊れた
・急に電話が来てあと1時間後に直しに伺いますと当日連絡される
・家の外を直す際、家にいるのに声もかけない(勝手に直していく)
以前は大和ハ●スでしたがアフターサービスは凄く良かったです。
家も生物。壊れるものです。だからアフターサービスは大事です。
ここで作ろうとしている方、よく考えてください。
【一部テキストを削除しました。 管理担当】
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2
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116 匿名さん
no.115さん
家政婦のミタに実際に使われてますよ！
家じゃないですが
ロケ地
http://loca.ash.jp/cgi/search_round.cgi?nw=12869243&ew=50245923&am...
兼六
http://www.ken6-t.com/exhibition/houya.htm
住宅展示場のシーンらしいです！ -
117 上の者です
保谷展示場です！
ちなみに入居して半年ですが特に問題無く割と快適です！
他の戸建に住んだこと無いんで、見極めるだけの目がございませんが。
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118 購入検討中さん
小竹向原の建売はどうでしょう？
この辺りに全く土地勘ないのですが、渋谷まで近いので検討しています。 -
119 ご近所さん
今ここの会社の家を目の前で建ててるけど、作業開始の前に挨拶もなし
普通の業者なら大体は作業はじめる前に挨拶に来るものだと思うけど
なんでしれっと始めてんだか
もしかして看板に「ご迷惑おかけします」って書いてるからそれでいいとでも思ってんの？
あとトラックのエンジンはいつもかけっぱなしなのもうるさい
作業中なら仕方ないと思って我慢もするけど、休憩中に車の中で休むために
エンジンを掛けてるのはふざけんなって思う
狭い道路なのに堂々と止めっぱなしにしてるし
どれだけ営業マンが客取る為にいい人ぶってても、現場の作業員がそんなんじゃ
近所の人にとってはダメな会社だし、そこの業者に頼んだ住人に対しても
あんな会社を選ぶなんてダメな住人だねとしか思えませんよ -
121 匿名さん
仙川はどうですか？
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124 匿名さん
最近近所でも建て売り物件が増えて来ました。中には、住宅性能評価取得、長期優良住宅、フラット３５S対応とかの物件もあるみたいです（全くない物もありますが）。値段はその分高いのかもしれないですが、一つの目安にはなるかと思います。
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126 目の前
NO.125で、ご近所さんに謝罪しておきながら、その２ヵ月後にも丸っきり同じ事している兼六ホーム。
何ヶ月か前から目の前で工事していますが、本当にこの会社はモラルないですよ。
挨拶も無くシレっと工事するのもそうだけど、近所の人の生活道路を何の知らせも無く
突然大型トラックでやって来て封鎖。
普通近所の人には事前に知られませんか？ましてうちは目の前です。
騒音だけでも迷惑なのに、それ以外も迷惑する事が多く腹立たしいです。
ちなみに、造成工事中には、作業員が真昼間から大きな声でキャバクラやらピンサロやらの話をしていてビックリ！！小学生や中学生が沢山通る道でなんて下品なのかな？と思いました。
数ヵ月後には、ここに入居される方がいます。その方達には何の罪もないですが
工事中に嫌な印象を持った土地に住んでる人、何か入って来る前から印象悪いです。
家を建てる会社って、入居される方が買った後も気持ち良く暮らせるように近所に配慮する事も大事では？
まあ、言っても無駄なのは、Ｎｏ.１２５の投稿で分かっているんですけどね。
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127 ご近所さん
>>126
本当に、そう思います。
今、隣で、建築中ですが、、
整地の、振動と騒音の、スタートで、何の挨拶もなく、はじまりました。
その後、ポストに、、建築お知らせの、
プリントが、入っていましたが、、
御近所では、すでに、悪評です。
注文住宅なので、建て主さんのことを
思えば、、随分、いい加減です。
さらに、先日、うちの庭から、はみ出ている木の枝、、断りもなく、かなりの伐採、、もちろん、はみ出ているのは、きってもらって、構わないのですが、、一応、断るのが世間の、常識で、唖然と
しました。
そんな、常識のない会社なのですね、、
そう、思われても、仕方ないと思うし、
まだ、会っていない建て主さんに
対しても、良く思われない、感じに、なりますね。-
2
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128 匿名さん
民法第233条
隣地の竹木の枝が境界線を越えるときは、その竹木の所有者に、その枝を切除させることができる。
隣地の竹木の根が境界線を越えるときは、その根を切り取ることができる。
敷地から出ている他人様の枝を勝手に切るのは法律違反ですね。今後きちんとした対応をしてもらう様に今の内に会社に申し入れた方が良いのではないでしょうか。
『何も言わない大人しい隣人』と思われて好き勝手にされる怖れもあります。もちろん購入された方には罪はないですし全くご存じなくて入居されますが、問題はそれまで何もなくて完成すれば良いだけですが。
ウチのご近所では他社施工ですが、ギリギリに足場を組んでお隣の敷地に勝手に入り込んで使い、最後の足場を外す時にお隣の樋を壊してそのままにしました。雨が降ってお隣さんが気がついてクレームを入れ、結局は直してもらいましたがそれまでは放ったらかしです。また、建築材料が庭に落ちていた（捨てられた？）とかもありました。
お隣さんはきちんと申し入れをして、空いている敷地を使わせてあげたらしいです。狭い土地なのでお互い様との事もあったみたいですが、我が物顔で出入りして迷惑をかけて知らん顔だったので、端から見ていてもちょっとと思いました。
これからも完成するまでは何かとお隣で業者さん達が出入りしますので、音や匂いとか以外にも足場があったりすることでの防犯面に気をつけて、とかも色々な事があると思います。お気をつけ下さい。
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1
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129 ご近所さん
>>128
早速の、アドバイス、ありがとうございました。
そういう民法、あるのですね、、
なんとなく、そうなんではないかと
おもっていました。
これから、まだ、続く工事、、
いまのうちに、きっちり、責任者に、
話しておいたほうが、良いですね、、
それに、足場のあるうちは、ほんとに、気をつけたほうがよいのですね、、
いろいろ参考に、なりました。
ありがとうございました。
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131 兼六ホーム株式会社
>>No.16様
弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘いただいております施工ミスですが、そのような事実があり、
ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は弊社現場監督が徹底して管理をし、そのようなことがないように努めて参ります。
お客様に対して、最高のサービス・安全な建物を提供することを目標に、
社員一同頑張っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
兼六ホーム株式会社-
1
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132 匿名さん
その現場監督がひどかった。
一人で何件掛け持ちしているのか知らないけど、職人さんも現場に
全然来ないって文句言ってましたよ。
営業さんは感じよかったけど、現場監督があの人だと
わかってたら契約しなかったかもしれない。
契約前に現場監督さんはどの人ですかって自分で確認したほうがいいと思うよ。
なんでそう思ったかというと、別の大手ハウスメーカーで
注文で建てたら、驚くほどしっかりした現場監督が来たからです。
で、これって誰にも文句言えないんですよね。建売だと問題に
ならないところが、兼六の売り建て方式だと建設管理が問題になるんですよ兼六さん。-
1
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133 匿名さん
１０年目の定期点検をした際に何か工事をしなくてはならなくなったとき、
こちらでまたお願いすると保証期間がまた１０年延びるという事です
２０年の保証は普通に良心的なんじゃないかと思いました
１０年目くらいまでは何とかやってこれても、
それ以降は色々と出てきそうだし。-
1
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134 兼六ホーム株式会社
>>No.35様
弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様への説明不足で不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
弊社では、お客様にご検討頂く際にパンフレット等の資料やプラン図面等をご提示させて頂いております。
住宅ローンの銀行への事前打診のタイミングについてはお客様により異なりますので一概には言えませんが、
場合によっては弊社営業担当者の他に専属のローン担当者もご相談からお手続きまでお手伝いをさせて頂いております。
「スピーディーな契約」と捉えさせてしまったということは、
お客様とのコミニュケーションが取れていなかったのだと反省しております。
当社は、申込みの意思をいただいた順に物件を押さえさせていただいております。
ご検討をいただいているお客様によりましては、希望の間取りが入りそうか
ご相談をさせていただいてからご決断される方も多数おられます。
ご両親にもご見学をしていただいて十分検討してご結論を出す方にもしっかりとした対応を心がけております。
今回のケースは、おそらくお客様の中ではまだ100％の購入意思まで至らなかった
タイミングでのお申込みだったのかと感じました。
希望号棟を取得していただきたかった営業担当の思いが、「せかされた」と
感じさせてしまったことは残念な限りです。
今後、ご購入意志をしっかり確認して、更にお客様に喜んでいただけるような
接客をするよう努めて参ります。
兼六ホーム株式会社
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135 入居済み住民さん [男性 30代]
私は建て売りを購入しました。
建物に不満はありませんが、定期点検に来た方の対応が気になりました。
数年住んでいれば、気付かない不具合もあるだろうと わざわざ時間を割いたのに 来てみれば解りきった設備の使い方の説明を長々と…
それ以来、もうイイかなって。
リフォームの相談も、
評判では悪いというコメントを見てたんですが…担当者も数人いるだろうし、その人に当たらなければ大丈夫だろう。と以来したのですが、多分担当営業マンは一人しかいません。
来た時から、見積りに消極的で 結局見積書も来ませんでした。
ビバホームさんに頼んで良かったです。-
3
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136 兼六ホーム株式会社
>>No.50様
弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
物件の申込みが先着順と言う事で、お客様を不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫びいたします。
弊社では、お客様のご要望を少しでも取り入れた住宅を提供できるように努めております。
但し、建築基準法をはじめとする法律に反しない中でお受けしております。
今回のお客様の場合、要望の間取りが可能か営業担当では不明瞭であったため、
専門の設計部に確認を取り、その後に「可能でした」とお答えしたケースであると推測されます。
お話が複雑になり、混乱を招くような対応となってしまい、申し訳ございません。
今後もお客様に喜んでいただけるように努めて参りますので何卒よろしくお願い致します。
兼六ホーム株式会社
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