浜松に本社がある グッドリビングで建てた方ご意見下さい

《お願い》
この企業は本当にやめてください。
引き渡し時点でのクロス裂け、トイレのカビ、家の周りの雑草など明らかに事前のチェックを怠り、入居後も床鳴りや網戸の裂け、がたつきなどさまざまな問題があり、その都度問い合わせをしても返答が遅く、2ヶ月以上連絡がないことも。

さらには床下の断熱材が一部入っておらず、空間が空いているため冷気が室内に入ってくることを指摘すると、『断熱材をどこまで入れるかというのは、上を目指せばどこまでもできてしまうので、グッドリビングではいつも同等の施工をさせていただいております…』という謎の返答。

断熱材は法律上「どこまで入れなくてはいけない」などの規定がないようで、修繕を強制できないことをいいことに、床下から冷気が入ってくるのを認識していながらも、コストカットなのか面倒なだけなのか、平気で放置しているような企業です。

まだ下請け業者の施工ミスや現場監督のチェック漏れと言われた方が納得がいきましたが、同等の施工をしていると言われ、正直引きました。

知り合いの建設業者に聞いても、隙間が空いているのをそのままにしていることはあり得ないとのことでしたが、それを企業全体で行なっているそんなところ。

1人でも多くの方がこの企業と出会わないこと、出会っててしまったとしても付き合わないこと、切に願います。

>>210 匿名さん
数えきれ無いほどの沢山の不備、誠意のない対応。全く同じです。
そして、全く同じ気持ちです。

「これから家を建てる方へ」
人生最大の後悔をしたくなければ、グットリビングだけは、辞めてください。　

本当にこれ以上、被害者が増えない事を願います。

ここで契約しましたが、坪単価50万越えましたよ？
間取り検討段階で。
間取りもなかなか決まらず、何回打ち合わせしてるかわかりません…
しかも上の方々の不具合や不備対応の悪さ…
流石に怖すぎるので、契約解除したくなってきました…
もう20万払ってしまってます…
最悪帰ってこなくてもいいので、契約解除したいと思います。

>>209 検討者さん

もし営業さんが見てたら嫌なのでぼかしますが…静岡西部の店舗です。

クロスは2年保証と聞きませんでした？
クロス素敵なもの選ばれたのに、これじゃ本当に悲しくなりますよね。
まだまだ木が動くと思うので、落ち着いたら直していただけるといいですね。

3年前に建てました。

私はたくさん相談して担当さんが一緒に考えてくれたので親身になってくれるイメージです。
打ち合わせの時に子供を連れていきましたが、担当さん以外の方も皆さんにすごく相手をしてくれて助かりました。

構造に関しては、確かに壁にヒビが入りましたが連絡したらすぐ見に来てくれましたよ。

耐震に関してはよくわからないですが、お話聞いたときは
それなら安心だね、と夫婦で話した記憶があります。

希望に沿って建ててもらったので住みやすくて大満足です。

悪評ばかりで正直「なぜ？」って感じです。

20万払わないと紹介出来ないと言われて支払ったが、変な所ばかり紹介され断った。
そして20万は早々と受け取ったくせに
返金は2ヶ月待たされ、おまけに振込手数料まで引かれていた。

この会社で家を建てなくて本当によかった。心からそう思える最悪な会社。

先日、確定申告に行って聞かれました。
「グリーンポイントはどうされましたか？」

https://greenpt.mlit.go.jp/

全く何のことか分からなかったです。
対象の家だったのに、グットリビングさんはまた、何も教えてくれませんでした。

知らない自分が悪いって事ですよね。
そんな制度があるなんて、本当に知りませんでした。
グットリビング側は、説明したけれど、やらないと言う事だった、と聞いていると。
は？？
何も説明聞いていませんけど？！聞いてたら普通誰だって申請しない？！
申請に料金もかかるし、、と言っていたので後で調べても、申請に料金なんかかからないし。
もう、期間は終了してるし。
がっかり。

そして、月日は流れ
またきちんとした謝罪もなし。

グットリビングで建てた方、申請した人居るのですか？？うちだけかな？知らなかったの。
あーぁ。

グッドリビングで今年建てた者ですが、ここのハウスメーカーはこちらから言わないと何も教えてくれないし、自発的に行動に示してくれないですよ。

グリーン住宅ポイントは自分で調べてグッドリビングに話して、申請するようにしてもらいました。申請手数料がかなり取られたので、自分でできるものなら自分でしたら良かったと思ったほどです。

グリーン住宅ポイントの話を担当営業にした時に、まるで初めて聞くような感じでメモしていたので、かなり驚きました。

とにかくここのメーカーは、こちらから言わないと何もしてくれないし、こちらから言ったとしてもなかなか動いてくれなくて何度も言うこともありました。

建てた後も結構、欠陥もあったり間違いもあったりして何のために議事録取って、何時間も打ち合わせしているのか疑問に思うほどです。
返事ばかりいい担当営業でした。

普通に仕事をすれば、そんな間違いも失敗も何もないと思うのに、なぜ普通に仕事ができないのか不思議な程で呆れるばかりです。

浜松西部で建てた者です。
ウチもクロスに隙間出来ましたがすぐに対応してくれて良かったですけどね！
何かあっても連絡すればすぐに対応してくれるイメージしかないですけど、担当によるんですかね？

３年前に愛知で建てた者です。
営業担当の人は初期段階は親身にはなってくれましたが、契約したら丸投げって感じです。

ただ打ち合わせ担当？の男性の方が良くして下さり私たちの要望は全て取り入れることが出来たのでその点に関しては特に不満はありませんでした。
ココの内容読んでいて本当に担当によるのかなって思います。

ただ皆さん言われている様にクロスのひび割れや細かい施工不良はウチもひどかったです。細かく進言すれば直してはくれましたが。。
今後のアフターケアが心配です…。

豊橋市のグッドリビングで建てて後悔されている方はいらっしゃいますか？
少し前に近所でモデルハウスを建てていて、その様子をずっと見ていて職人さんに変な人が居なさそうだと感じたためグッドリビングで検討を始めているのですが…ここを見て心配が湧き上がって来ました…

＞＞221 通りがかりさん
他に検討してる工務店か住宅メーカーの掲示板も見に行ってください。
文句や批判がない会社、見つかるといいですね！

数年前にグッドリビング静岡県西部の営業所で建築しました。
引渡しの後も色々と相談になってくれましたし、こちらの要望にも十分に応えてくれました。担当の方にも感謝していますし、とても満足して暮らしています。

入居前はモミの木のメンテナンス方法などに少し心配な点もありましたが、実際住んでみて快適に暮らしています。私のように満足している人たちの方が多いと思いますが、こんなに批判ばかりのコメントで住宅業界は大変だなと思います。

＞＞223
残念ながら実際に批判されるようなことが多数あるから批判ばかりの様なスレになるんですよ。
他の住宅業界のスレでは良いコメントが多いとこもたくさんあります。
火のない所に～とやつですよ。

こちらの組織グッドリビングはクレーム問い合わせに関し末端の営業担当以上には上がる事が無く状況が悪化、時間とともに金銭的な負担が後かかってくるスパイラルです。社員の入れ替わりも激しく責任回避は常に、怒り浸透です、同じような心情に合われた方ございましたら情報交換したいです。

204　匿名様

投稿を拝見し大変心が痛いました、人生大きな買い物、夢を託した結果がこれではやりきれませんね、こちらのメーカーは社会貢献を掲げている反面、これだけ多くも批判も珍しいです。

投稿には写真も添付しておりますのでけして諦めることはないです、氷山の一角ではないでしょうか


担当営業マン打ち合わせをする時には必ず録音をし証拠を残しておけば何も怖いこともなく後悔することはないです、数が集まれば世論も変わります。

やめた方がいいよ。以前、カタログを請求したら電話攻撃が止まらない。面倒だから一度も出ずに、ブロックをしたのですが、それでも毎週のように電話をかけてきます。（ブロックしてるから出ないけど）もう一年間続いています。ちょっともうしつこくて怖いんですけど・・

家は間違いない！！
価格も良いし質もいい

浜松本社で建てました。
途中までは、とても親切にしてくれ好印象でした。
ただ、とにかく連絡が遅い。
こちらは仕事の休みが不規則なので事前に分かることは教えて欲しいとお願いしても
来週のこの日はどうですか？等、突然連絡があり休みが合わせられないことが多くありました。

引渡し前の施主検査の時は色々指摘させてもらいましたが、引渡し時に直されていない箇所が多数ありました。さすがに窓の大きさが違っていて、買っておいたロールカーテンが入らなかった為連絡すると、また連絡しますとの事でしたがそのまま連絡来ず。
いい加減、怒れてしまったのでホームページのほうから連絡するとすぐに電話がかかってきて、今後の担当は上司に代わってくれるとのことでした。

上司の方は、低姿勢な人で一度自分の目で確認したいので伺わせてほしいと言ってくださいました。
上司の方の対応に期待しているところです。