管理組合・管理会社・理事会「中堅マンション設計・販売業者のアフターサービスの実情」についてご紹介しています。
  1. マンション
  2. 住宅・マンション一般知識板
  3. 管理組合・管理会社・理事会
  4. 中堅マンション設計・販売業者のアフターサービスの実情

広告を掲載

  • 掲示板
購入経験者さん [更新日時] 2020-07-03 20:40:57

マンションを購入し引越しをした後、寝室の異音、振動で睡眠が妨害されるようになり、苦しんだ。いろいろ調べた結果、その原因がマンションの設備機器(ポンプ、電気室の電気機器など)にあると気づき、カスタマーサービスへその原因の調査、問題の解決を依頼した。しかしその対応は緩慢で、その後連絡窓口が弁護士となり、挙句の果てに ’改善の義務がない’との申立でこちらが裁判所に出頭することとなった。現在も振動で睡眠が妨害され坂入産業へは改善を要求し続けている。このような対応は、販売業者の消費者(購入者)へのアフターサーブスという観点で、消費者の立場からは到底承諾ができない。リピート顧客を期待することがないので、このようなことをするのが業界の常識なのか、特別なのか。 いまでの経緯をここで述べ、関係者、専門知識をお持ちの方、経験者、これからマンション購入を検討している方等と意見交換をしたい。そして、このことが社会に役立ち、私の問題解決にも役立つことを期待したい。

【タイトルと本文を一部削除しました。2019.2.28 管理担当】

[スレ作成日時]2017-10-15 19:27:41

スポンサードリンク

スレの更新情報を受け取る

更新通知サービスMail-Wind

中堅マンション設計・販売業者のアフターサービスの実情

  1. 61 マンション掲示板さん

    05:10 振動で起きる 振動状況、箇所は前と同じ。。

  2. 62 匿名さん

    坂入産業さん、
    いい加減に対応してやって下さい!

  3. 63 購入経験者さん

    4月22日 ~ 4月27日まで 出張で留守にしておりました。お陰様でこの間は夜中 振動で起こされることはなく睡眠不足が少し解消できました。帰ってからはまた地獄です。また一時間から一時間半おきに熟睡状態から振動で起こされます。私なりにようやく原因が追跡できたように思います。その確認のために機器、配管類のレイアウト(位置)を坂入産業へ問い合わせしております。きちんと答えてくれることを期待しております。

  4. 64 匿名さん

    >>62 匿名さん
    有難うございます

  5. 65 購入経験者さん

    以前3月23日にこここの場で、振動が原因で起きているのではないかと指摘していた、非常口階段の踊り場のひび割れについて、モルタルの浮きであると、(現象については、)坂入産業が認めました。
    しかし、その原因は振動ではないと坂入産業は明確に否定したことをのべました。
    その後この踊り場のモルタルは新たに張り替えられました。
    ところが、もうすでにひびが縦横に入り始めています。二カ月もたたないうちに、経年劣化が原因とさすがに坂入産業も言わないと思います。
    この間振動の状況も頻度、継続時間が長くなってきています。

    坂入産業 坂入社長殿
    早く振動問題の解決を図ってください。

  6. 66 匿名さん

    12月20日 04:36 振動で起きる。なにかが高速回転している。00:26ころの振動は二拍子音。高速回転はない。

  7. 67 購入経験者さん

    先週一週間仕事で留守にしていたので振動で悩まされることはありませんでした。また先週 67 才になりましたが、新築のマンションに引っ越し この年で こんな目に合うとは夢にも思いませんでした。今週はすでに日曜日から夜中の振動に悩まされております。原因はどうも複数あり 振動の種類もその原因によって相違するということがわかってきました。

  8. 68 匿名さん

    5月30日 00:59 振動でおきる。弱い振動、床のしたで揺れている感じ。このあと朝方は強い回転振動だろう。

  9. 69 匿名さん

    03:45 振動でおきる。なにかが高速回転をしている。。

  10. 70 匿名さん

    5:28 振動力強い感じ、二拍子音。

  11. 71 購入経験者さん

    客観的データを提出するよう坂入産業から要求されいろいろデータ取りをしたり、調べたりしているうちにいろいろなことがわかってきた。より心配な点も出てきたので専門家とも相談をしていきたい。

  12. 72 匿名さん

    6月2日 01:40 振動で起きる。静かに揺れるという感じ。測定記録する。

  13. 73 匿名さん

    03:15 振動で起きる。途中で回転なくなる。測定記録する。

  14. 74 匿名さん

    再度.回転音出たので測定記録する03:40。

  15. 75 匿名さん

    5:05 振動で起きる。測定記録する。

  16. 76 匿名さん

    6月3日 00:58 かなり強い振動。測定記録。まどをあけそと確認。

  17. 77 匿名さん

    05:50 小刻みな振動。変化観測。

  18. 78 匿名さん

    先程外壁脇にある昇圧ポンプの騒音を測定しました。時間は 22:10 です。深夜帯です。
    LAeq 56.9デシベル、
    LASmax 58.7デシベル、
    LAS50 57.6デシベル
    当地域の環境基準値を超えています。

  19. 79 匿名さん

    02:30 振動が続きおわらないので測定器取り出し測定。身体がしびれる感じ。

  20. 80 匿名さん

    04"08 振動再開 何かポンプ系のものが稼働しているようだ。

  21. 81 匿名さん

    05:07 振動 ポンプ。

  22. 82 匿名さん

    6月6日 02"07
    振動で起きる。なにかが回転している。

  23. 83 匿名さん

    05:13 小刻みに振動強くない。

  24. 84 匿名さん

    6月6日 振動で起きる。00:29 いつもこの時間。床のしたでなにかが動く感じ。ポンプの振動が配管につたわるのか揺れているのか。

  25. 85 匿名さん

    02:35 なにかが高速回転している。スピードも一定ではなく回転中に特に速い時がある。一階の天井からか。

  26. 86 匿名さん

    時間 01:35の間違い。

  27. 87 匿名さん

    今玄関の方へでて確認。。やはりなにかが稼働している、壁に耳をあててもうなり音がする。

  28. 88 匿名さん

    03:17 また振動である。 二拍子音。

  29. 89 匿名さん

    04:44 振動で起こされる。

  30. 90 匿名さん

    再度玄関の方へ行き確認したが間違いなくなにかが稼働している。自分でもなぜここを今まで振動時に確認しなかったのかと思う。

  31. 91 購入経験者さん

    昨夜も振動がひどかったが、排水管か給水管の流体が詰まっているのを夜中吐き出しているポンプのようなものの稼働音かもしれない。振動計で測ると低周波の音が強いのは地下の配管が揺れ地層振動を起こしているのではないか。だから階段の踊り場もすぐヒビが入るのではないか。汚物匂もしている。建築するとき、地盤調査したとき、わかっていたはずである。

  32. 92 匿名さん

    7月9日 前のビルのビル地下3階に大きな受水樽があることわかった。ポンプ音はそこからか。

  33. 93 匿名さん

    三河島の本社ビルを建て替えた方が、
    良いのでは?

  34. 94 匿名さん

    振動対策として強固な畳ベッドを購入した。そこに高反発なマットを敷いて効果があるか試した。色々自分で出来ることは試した。床からもベット方式で離しており、これがベストと期待したがやはり床からの振動が伝わる。特にポンプ音、二拍子音の時がひどい。

  35. 95 匿名さん

    そこまでしてそんなマンションに住み続けるのは、よっぽど魅力のあるマンションでしょうね。
    おたくの文言から察するに、経済的にもゆとりある方なのでそう思ったのですが。

    私なら経済的ゆとりがあるなら買い替えて住み替えるとおもいます。いかがでしょう。

  36. 96 購入経験者さん

    本日 畳ベッドの上の振動を測定した。 振動の状況がより鮮明にわかる。 振動が何らかの状況変化でひどくなっているのか、ベッド上だと振動が悪化するのかはわからない。

    坂入産業 坂入社長殿 早く振動を軽減させて、熟睡できる住居にしてください。

  37. 97 購入経験者さん

    昨夜は、23:33に振動を感じ、 00:34,03:24,04:57 そして最後は05:15に振動で起こされました。ポンプが原因かとも思いますが、音は二拍子音でした。

  38. 98 匿名さん

    22:15 振動が始まる。

  39. 99 匿名さん

    02:21 振動で起こさる。地下か他のところでポンプのようなものが稼働してその振動が伝わり、床を揺らし。、畳ベッドを振動させるのだと思う。

  40. 100 匿名さん

    04:50 振動で起きる。

  41. 101 匿名さん

    05:50 振動。おそらく今までのしんどうの記録をしらべると振動の時間帯は同じ傾向があると思う。時間設定か、現象の傾向性があるのだろう。


  42. 102 匿名さん

    02"02 新藤で起こされる。ポンプの振動が配水管を伝播し駆体、床を揺らすのだろう。

  43. 103 匿名さん

    03:16 振動で起きる。

  44. 104 匿名さん

    04,35 振動で起きる。強い方。ポンプの二拍子音あり。

  45. 105 匿名さん

    05:58 進藤でおきる、ポンプ早い回転。

  46. 106 匿名さん

    このように自身のマンション設備で住民が苦痛を受けるのは
    坂入産業の グリーンパーク
    だけなのか 商業地域、準工業地域に建設する マンションの宿命なのか、検証すべきだろう。

  47. 107 匿名さん

    23:26
    振動開始 。なにかが回転している。

  48. 108 匿名さん

    00:49 振動 。先程と同じ運動。

  49. 109 匿名さん

    02:30 振動、二秒子音の何か
    稼働ともに強い振動でスタート。

  50. 110 匿名さん

    05:51 振動。

スポンサードリンク

スポンサードリンク広告を掲載
スポンサードリンク広告を掲載
スムログ 最新情報
スムラボ 最新情報
スポンサードリンク広告を掲載
スポンサードリンク広告を掲載

[PR] 周辺の物件

レジデンシャル王子神谷

東京都北区豊島8-18-48

4778万円~7998万円

1LDK~3LDK

37.45m2~70.98m2

総戸数 82戸

プレディア小岩

東京都江戸川区西小岩2丁目

3LDK~4LDK

65.96㎡~84.76㎡

未定/総戸数 56戸

バウス氷川台

東京都練馬区桜台3-9-7

未定

2LDK~4LDK

50.41m2~82.39m2

総戸数 93戸

イニシア日暮里

東京都荒川区西日暮里2-422-1

6998万円~8278万円

1LDK+S(納戸)・2LDK

53.76m2・62.04m2

総戸数 65戸

サンウッド大森山王三丁目

東京都大田区山王三丁目

未定

1LDK~3LDK

30.34m2~70.21m2

総戸数 21戸

イニシア東京五反野

東京都足立区足立2-1192-1他2筆

4598万円~4998万円

3LDK

63.54m2~64.08m2

総戸数 50戸

イニシア新小岩親水公園

東京都江戸川区中央1-1246

4300万円台~5800万円台

1LDK+2S(納戸)・2LDK+S(納戸)

61.99m2・71.23m2

総戸数 49戸

サンウッドテラス東京尾久

東京都荒川区西尾久7丁目

5,998万円~6,798万円

2LDK・3LDK

50.38m2~59.95m2

総戸数 33戸

イニシア池上パークサイドレジデンス

東京都大田区池上8-406-1他7筆

5400万円台~6900万円台※権利金含む

3LDK

57.54m2~64.78m2

総戸数 36戸

ヴェレーナ上石神井

東京都練馬区上石神井1-347-1他

6938万円~7848万円

2LDK+S(納戸)・3LDK

61.88m2~63m2

総戸数 42戸

サンウッド西荻窪

東京都杉並区西荻北二丁目

7,730万円~1億2,480万円

2LDK・3LDK

45.64m2~70.20m2

総戸数 19戸

オーベル練馬春日町ヒルズ

東京都練馬区春日町3-2016-1

7100万円台~8500万円台

3LDK

68.4m2~73.26m2

総戸数 31戸

ローレルコート船堀ツインプロジェクト

東京都江戸川区松江5-1129番ほか

6170万円~8880万円

3LDK・4LDK

74.93m2~95.56m2

ヴェレーナグラン二子玉川

東京都世田谷区上野毛2-12-1ほか

1億3498万円

3LDK

70.16m2

総戸数 42戸

オーベル青砥レジデンス

東京都葛飾区青戸5-132-1

5778万円~6398万円

3LDK

63.26m2~63.42m2

総戸数 49戸

ルフォン上野松が谷

東京都台東区松が谷3-385-2他

9090万円~9780万円

3LDK

65.14m2

総戸数 34戸

クラッシィタワー新宿御苑

東京都新宿区四谷4丁目

1億300万円~10億円

1LDK~3LDK

42.88m2~156.91m2

総戸数 280戸

ローレルアイ浅草レジデンス

東京都台東区東浅草1-21-2

3380万円~6080万円

1R~2LDK

34.31m2~53.83m2

総戸数 49戸

バウス一之江

東京都江戸川区春江町3丁目

3LDK~4LDK

64.90㎡~84.47㎡

未定/総戸数 88戸

ヴェレーナ葛飾立石

東京都葛飾区立石2-340-1

4878万円・5948万円

3LDK

63.44m2・70.1m2

総戸数 68戸