管理組合・管理会社・理事会「中堅マンション設計・販売業者のアフターサービスの実情」についてご紹介しています。
  1. マンション
  2. 住宅・マンション一般知識板
  3. 管理組合・管理会社・理事会
  4. 中堅マンション設計・販売業者のアフターサービスの実情

広告を掲載

  • 掲示板
購入経験者さん [更新日時] 2020-07-03 20:40:57

マンションを購入し引越しをした後、寝室の異音、振動で睡眠が妨害されるようになり、苦しんだ。いろいろ調べた結果、その原因がマンションの設備機器(ポンプ、電気室の電気機器など)にあると気づき、カスタマーサービスへその原因の調査、問題の解決を依頼した。しかしその対応は緩慢で、その後連絡窓口が弁護士となり、挙句の果てに ’改善の義務がない’との申立でこちらが裁判所に出頭することとなった。現在も振動で睡眠が妨害され坂入産業へは改善を要求し続けている。このような対応は、販売業者の消費者(購入者)へのアフターサーブスという観点で、消費者の立場からは到底承諾ができない。リピート顧客を期待することがないので、このようなことをするのが業界の常識なのか、特別なのか。 いまでの経緯をここで述べ、関係者、専門知識をお持ちの方、経験者、これからマンション購入を検討している方等と意見交換をしたい。そして、このことが社会に役立ち、私の問題解決にも役立つことを期待したい。

【タイトルと本文を一部削除しました。2019.2.28 管理担当】

[スレ作成日時]2017-10-15 19:27:41

スポンサードリンク

スレの更新情報を受け取る

更新通知サービスMail-Wind

中堅マンション設計・販売業者のアフターサービスの実情

  1. 381 通りがかりさん

    4月27日 3時17分 振動で起きる。
    ポンプ汲み上げ音。

  2. 382 Green Park マンション住民

    5時00分 振動で起きる。 ポンプ汲み上げ音、勢いあり。

  3. 383 Green Park マンション住民

    5時56分 振動で起きる。ポンプ汲み上げ音、勢いあり。

  4. 386 GREEN PARK マンション住民

    区役所に確認しましたが、汚水の排水を夜間、早朝に行うような指導を区役所ば行ってないとのことでした。
    夜間、早朝に排水ポンプでの振動で迷惑を被っているなら、その旨管理会社経由でクレームし改善を図るべきとのことでした。

  5. 388 GREEN PARK マンション住民

    [No.384~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

  6. 389 GREEN PARK マンション住民

    5月7日 深夜2時57分
    振動で起こされる。

    床がゆらされてる。
    排水ポンプで配管が振動して床にそれを伝えているのか?

    深夜の排水ポンプの稼働はやめて下さい。

  7. 390 GREEN PARK マンション住民

    4時31分 同じく振動で起こされる。
    早朝の排水ポンプの稼働はやめて下さい、

  8. 391 GREEN PARK マンション住民

    5時40 分
    振動で起こされる。
    早朝の排水ポンプの稼働はやめて頂きたい。
    切にお願いします。

  9. 392 GREEN PARK マンション住民

    坂入産業
    坂入社長殿
    深夜、早朝に排水ポンプを稼働させるのはやめて下さい、。お願いします。

  10. 393 GREEN PARK マンション住民

    管理会社からは汚水の排水ポンプについてはついてはデベロッパーである坂入産業殿に問合せするよう依頼されています。

  11. 394 GREEN PARK マンションの住民

    5月14日 2時11分 振動で起こされる、
    床下で何かが回転してしている感じ横になっていると痺れる、
    深夜、早朝こんなことやめてください下さい。

  12. 395 GREEN PARK マンションの住民

    窓を開け調べる、
    前のビルと共同で汚水かなにか排水作業をしているのか。

  13. 396 GREEN PARK マンションの住民

    3時59分振動で起こされる、床がゆすられ横になっていると痺れる、一体どのような仕掛けか、

  14. 397 GREEN PARK マンションの住民

    5時29分 今日もひどい夜であった。一体どのような下水システムなのか中央区区役所に確認します。

  15. 398 GREEN PARK マンションの住民

    地下と一階にあるこのマンション建築設備が振動源と思います。設備は以下のものです。
    地下
    変電設備、ファンモータ、換気システム、
    6600Vの高圧けーブル、雨水の排水ポンプ、
    配管、汚水槽?、汚水ポンプ、二酸化炭素不活性ガス消化設備

    一階及びその天井裏
    昇圧ポンプ、高圧キャビネット、換気システム、
    排水管、立体駐車場設備機器

  16. 399 GREEN PARK マンションの住民

    5月26日 3時23分
    再度1時58分頃に続き振動で起される。
    ポンプのくみ上げによる振動か躯体か配管で伝播しているのか?
    そんな感じ。
    出張で留守にして解放されたが帰って初日からこれでは困ります。

  17. 400 GREEN PARK マンションの住民

    6時16分

    振動を感じ起きる、
    数分前に振動を感じだんだん勢い増し強くなってきた。

    原因ばほぼボンブで間違いなくないと思います。

  18. 401 GREEN PARK マンションの住民

    原因ばほぼボンブで間違いないとおもいます。

  19. 402 GREEN PARK マンションの住民

    5月29日 深夜、早朝1時19分に振動で起きる。
    外へ出て状況調べる。
    昇圧ポンプはウーウー唸りを上げて、配管はゴーゴー流水音。
    その前のビルとの間でガチャガチャ音がするが上か下からか確認できず。
    側の換気口から強く風が出てきている。
    高圧キャビネットはジージー音が大きい。
    一体何が行われているのか恐ろしい。
    管理組合は認識しているのでしょうか。
    管理会社は当然ご存知のはずです。

  20. 403 GREEN PARK マンションの住民

    3時12分 振動で起される。
    外へ出て状況調べる。
    状況は先程とほぼ同じ。

    こんな時間に何に水を大量に使うのか。
    20分ほど調べたが何にか分からない。

  21. 404 GREEN PARK マンションの住民

    6月2日
    4時3分
    振動で起される、今夜はこれで0時 2時 に続き
    3度目 ポンブ音。 頭痛がする。

  22. 405 GREEN PARK マンションの住民

    6月3日 3時7分 …1時2分に続き振動で起きる。

  23. 406 GREEN PARK マンションの住民

    6月4日 0時29分 振動で起きる
    窓開け確かめる、
    間違いなくなにか行っている、
    前のビルとの間の地下。

  24. 407 GREEN PARK マンションの住民

    1時何かが回転している、
    一階の天井の換気扇が。

  25. 408 GREEN PARK マンションの住民

    3時48分 振動で起きる。
    ボンブ2拍子音

  26. 409 GREEN PARK マンションの住民

    5時 52分 振動で起きる、

  27. 410 GREEN PARK マンションの住民

    6月9日 2時9分 振動で起きる。 何かが高速回転している、
    2拍子音。

  28. 411 GREEN PARK マンションの住民

    窓開け確かめる。
    騒音 47.9 から52,3 デシベル
    2時20分

  29. 412 GREEN PARK マンションの住民

    5時2分に振動で起きる、

    何かが高速回転しているわ

  30. 413 GREEN PARK マンションの住民

    6時7分振動。
    何か回転している、

  31. 414 GREEN PARK マンションの住民

    これだけやられると頭痛がする

  32. 418 GREEN PARK マンションの住民

    やめて下さいとお願いしても止められない事情があるのですか。
    まさかと思いますが水が湧き出るとか。

  33. 419 GREEN PARK マンションの住民

    22:00
    振動、夜の10時になると始める、

  34. 420 GREEN PARK マンションの住民

    6月8日 3時23分に 振動で起される。

    外に出て音がする箇所で騒音測定した。
    54.4 から55.3デシベル
    深夜、早朝でこの数値です。

  35. 421 GREEN PARK マンションの住民

    こんな深夜、早朝に 一体 何を何のために行っているのでしょう。 設計舎の設計思想は何なのか、
    どんな住居をデベロッパーは創り供給しようとしているのか、会社方針はどのようなものなのか、

    教えて下さい。

  36. 422 マンション検討中さん

    [No.415~本レスまで、個人を特定した中傷のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

  37. 423 じゅうみん

    坂入産業社長殿にお願いすると中傷になるのですか?

  38. 424 匿名さん

    何かが回転している、やめて下さい。

  39. 425 じょうみん

    [情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

  40. 426 じゅうみん

    昨夜も0時4分、2時23分、5時6分に床下からの振動で起こされました、
    排水ポンプ、換気扇等の機械設備を深夜、早朝に作動させるのはやめて下さい。

  41. 427 じゅうみん

    坂入産業
    〇〇
    社長殿
    426のことお願い申し上げます。
    このお願いは
    情報交換をそがいしますか?

  42. 428 じゅうみん

    2時49分
    さきほど2時3分から振動で起こされ低周波音の影響か
    頭痛がする。

  43. 429 じゅうみん

    4時6分
    振動と頭痛が続く。冷静にかんがえると、やはり異常です。

  44. 430 じゅうみん

    7月21日 23時15分

    寝室下の駐輪場の通風口から空気が勢いよく排出されています。
    騒音測定すると72.5から72.0デシベル。こんな時間におかしい。
    なにか機械設備の故障ではないですか?

    坂入産業 〇〇社長殿
    調べてください。

スポンサードリンク

スポンサードリンク広告を掲載
スポンサードリンク広告を掲載
スムログ 最新情報
スムラボ 最新情報
スポンサードリンク広告を掲載
スポンサードリンク広告を掲載

[PR] 周辺の物件

ルフォン上野松が谷

東京都台東区松が谷3-385-2他

9090万円~9780万円

3LDK

65.14m2

総戸数 34戸

イニシア東京五反野

東京都足立区足立2-1192-1他2筆

4598万円~4998万円

3LDK

63.54m2~64.08m2

総戸数 50戸

ヴェレーナ葛飾立石

東京都葛飾区立石2-340-1

5188万円・5198万円

3LDK

63.44m2・66.72m2

総戸数 68戸

イニシア日暮里

東京都荒川区西日暮里2-422-1

6998万円~8548万円

1LDK+S(納戸)~2LDK+S(納戸)

50.11m2~66.93m2

総戸数 65戸

ヴェレーナグラン二子玉川

東京都世田谷区上野毛2-12-1ほか

1億3498万円

3LDK

70.16m2

総戸数 42戸

グレーシアタワー南千住

東京都荒川区南千住6-223-1

5800万円台~8800万円台

2LDK~3LDK

55.49m2~68.25m2

総戸数 76戸

プレディア小岩

東京都江戸川区西小岩2丁目

3LDK~4LDK

65.96㎡~84.76㎡

未定/総戸数 56戸

サンウッド大森山王三丁目

東京都大田区山王三丁目

未定

1LDK~3LDK

30.34m2~70.21m2

総戸数 21戸

イニシア新小岩親水公園

東京都江戸川区中央1-1246

4300万円台~5800万円台

1LDK+2S(納戸)・2LDK+S(納戸)

61.99m2・71.23m2

総戸数 49戸

バウス氷川台

東京都練馬区桜台3-9-7

未定

2LDK~4LDK

50.41m2~82.39m2

総戸数 93戸

ヴェレーナ パレ・ド・クラッセ

東京都足立区西保木間2-1630-1ほか

3500万円台~6200万円台

3LDK

57.1m2~80.09m2

総戸数 75戸

オーベル練馬春日町ヒルズ

東京都練馬区春日町3-2016-1

7100万円台~8500万円台

3LDK

68.4m2~73.26m2

総戸数 31戸

ローレルコート船堀ツインプロジェクト

東京都江戸川区松江5-1129番ほか

6170万円~8880万円

3LDK・4LDK

74.93m2~95.56m2

サンウッドテラス東京尾久

東京都荒川区西尾久7丁目

5,998万円~6,798万円

2LDK・3LDK

50.38m2~59.95m2

総戸数 33戸

ヴェレーナ上石神井

東京都練馬区上石神井1-347-1他

6198万円~7848万円

2LDK~3LDK

55.1m2~63m2

総戸数 42戸

サンクレイドル南葛西

東京都江戸川区南葛西4-6-17

4598万円~6248万円

3LDK

58.65m2~73.68m2

総戸数 39戸

アネシア練馬中村南

東京都練馬区中村南2-7-15

未定

2LDK~4LDK

55m2~85.19m2

総戸数 124戸

ルジェンテ上野松が谷

東京都台東区松が谷2-58-2

4650万円~6890万円

1LDK~2LDK

32.77m2~55.06m2

総戸数 32戸

ローレルアイ浅草レジデンス

東京都台東区東浅草1-21-2

3880万円~6080万円

1R~2LDK

34.31m2~53.83m2

総戸数 49戸

イニシア池上パークサイドレジデンス

東京都大田区池上8-406-1他7筆

5400万円台~6900万円台※権利金含む

3LDK

57.54m2~64.78m2

総戸数 36戸