住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

我が家は着工の段階で手続き関係、誰がどこまでやるか教えてもらいました。
生産さんの対応でしたよ。
大手でマニュアルありそうなのに支店によって違うのかな？

住友林業の営業はあれだな

クラブフォレストにご入居ガイドブックありますよ

部長、課長、店長などの役職は何となく分かるけど、マネージャーってどういうポジションなんだろう

>>14080 名無しさん

支店というより担当者によると思います。地鎮祭当日からグダグダで、ちょっとしたトラブルありました。しばらくして生産担当かわりました。誰が説明責任負ってたかは、施主側には知るよしもなく。
色々あとのまつり。
我々の確認の甘さは反省してますが、起きてみないとわからないこと、色々でした。
人柄は全員好感持てましたが、
責任たらい回しというか、回答がスパッとかえってこない感じは、
着工～ありました。とある機器破損もあり、報告もなく、たまたま見学にいったら壊れてて、写真とり、LINEで、どういうこと？と、問い合わせたりもしたので、
うーん…やっぱり、報連相はダメダメでした。うちのチームは。

振り返ると、結構色々あったので、
もっと怒ってもよかったのかもしれませんが、
誰にでもミスはあるし、わざとじゃないんだし、との思いから、
起きてしまったことは仕方がないので、リカバリーの最善をともに考えましょう、のスタンスで、
最終的には、破損→修理ではなく新品に、原因も報告を求め、
最終的には、何ら問題ない良い家、というゴールにたどり着きましたが、
正直、なんで客なのに、こんなに気苦労しなきゃなんのだ？は、うっすらありました。
でも、まあ、建築って、それだけ大変ってことで、良い経験、勉強になりましたし、楽しかったです。
ただ、こちら側の優しさに甘えないで欲しいは、ちょっとありました。
だから、挨拶無しは、正直、ムカつきました(笑)

写真はなかなかアップしないし、
川柳に興味もないから、クラブフォレスト自体もみてなかったのです…。
ガイドブックが旦那のカバンから発見された時、この表紙、どっかで見たな、で、初めて、クラブフォレストで見たのに気づきましたよ。
だけど、ご入居しないから、中を見なかったのが痛恨のミスｗｗｗ。
なので、本当に、皆さん、クラブフォレスト、見て！！！(笑)

皆様、色々とありがとうございました。

うちの営業も着工後はほとんど連絡なかったが、クラブフォレストはメンテナンス、リフォームまで目を通して入居後のイメージを膨らましていた
担当との相性はもちろんだが、施主力という名の自己防衛って大事だなと感じる

そうです！施主力大事です！
うちは、我々が甘々すぎた。
ボーッと生きてちゃダメ！でした。
住友林業の家は本当に良い家ですし、
住友林業の皆さんも基本、良い方々ですし、尊敬しています。
ちょっとしたボタンの掛け違いていどのこと、です。
ただ、一喜一憂しだすと病むので(笑)、
我々みたいな出来事があっても、
ちゃんとした家が建ち、
なんとかなるので、皆様前向きに楽しみながら、建ててください。
それでは。

ところで、皆さんの推しシーサンドコートってありますか？
定番の白い01～03の外壁＆木調軒天が素敵だけど、SODOシリーズの信楽や美濃も気になる

近所の会津？の色もモダンでよかった

シーサンド→洋
SODO→和
どんな外構・植栽を入れたいかで、
トータルバランスで選ばれると良いかも、です。
あと、アクセントにタイルを入れるかどうか、とか。
選択肢ありすぎて迷います(笑)

シーサンドは立地、日の当たり方(季節・時間帯)で、
なんとなく見え方・貝などのキラキラ具合がかわる気がします。
また、仕上げ(コテ・刷毛・ラフなど)でも、印象がかわるので、いろんな展示場・住友林業分譲地などで、遠巻きに見てみると良いかも、です。

屋根材のコロニアルグラッサのブラックとピュアブラックの違いってありますか？
30坪の平屋なので屋根の色味も目に入りやすいと思うんですが、ショールームのサンプルだとイマイチ違いが分からず…
ちなみに外壁はシーサンド10、備前、会津で迷い中です

外壁はシーサンドコートがおすすめと言われた
スミリンでしか扱いがないことや、施工実績の違いかな？

住居番号設定ってハウスメーカーが代理して行うのが当然じゃない？
うちはそうだったわ。住友林業はそんなこともやらないのか・・・

>>14095
ハウスメーカーがやらないとこ初めて聞いた。

建主、ハウスメーカー、建築会社、設計事務所、司法書士事務所など状況がわかる方で
あればどなたでも申請できます。

ウチは住友林業だけど、住居表示の届け出は何も言わなくても営業がやってくれたよ。その他の手続きも、基本的には営業がやって、逐一電話かメールで報告くれたから、やっぱり担当者によるんだろうね。

会社として営業の仕事範囲とかちゃんと設定してないのかね？
それではだめでしょ

標準化ができていない会社なんだろうね。