注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「ヘーベルハウスの評判ってどうですか? (総合スレ)」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2024-05-04 17:59:18

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[スレ作成日時]2015-09-16 14:04:31

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ヘーベルハウスの評判ってどうですか? (総合スレ)

  1. 2501 匿名さん

    わが家もアホだから営業さんの30年ノーメンテという言葉に、全く金がかからないと
    思い込んでいました。結局担当さんが転勤になってゴタゴタして、へーベルを
    止めてしまったのですが。

    思い返せば、営業さんは客が都合の良いように誤解していても、それを訂正する
    こともなく放ったらかしで説明してくれなかったです。きっと腹の中で笑って
    いたことでしょう。

    具体的に10年、15年後にはメンテ代でいくらくらかかるのか、ざっくりした
    数字があるはずですので、きちんと説明するべきだと思います。

  2. 2502 戸建て検討中さん

    >2500さん

    >1603さんの辺りから15年目のメンテ費用について、施主さんが書き込んで
    いますので参考にされたら如何でしょうか。

    30年間全くメンテ代がかからなかったら、どんなに良いでしょうか。

  3. 2503 通りがかりさん

    メンテ費用大変よ

  4. 2504 匿名さん

    >>2502 戸建て検討中さん

    2500です。
    ありがとうございます!
    メンテ費用を考えると恐ろしすぎます。
    契約前の営業の説明と全然違う…

  5. 2505 戸建て検討中さん

    2504さんへ

    2504さんも、近所の方も我が家でも、どうしてか全く金がかからないと
    思い込んでいたのですよね。どうしてでしょうか。

    こんなに何人もの方が引き渡し後にも理解していないって、営業さんの説明や
    売り方自体に問題があるとしか思えません。

  6. 2506 評判気になるさん

    積水とかはメンテ費用も込みでトータルだとミサワとかと同じですよってボードありましたけどね
    へーベルはなかったかも
    でもうちの営業はきいたらどのくらいか教えてくれました
    積立もすすめてくれましたし

    営業さん、工務店、監督、アフター担当とみないい人だと特に問題ないんですけどね

  7. 2507 匿名さん

    2500さんと同じでした。メンテに金がかからない。
    何度も確認したから、何か不具合が出てもヘーベルで無償で
    直してくれると思ってた。

  8. 2508 通りがかり

    ヘーベルのメンテ問題は説明不足にあるんだろうね。

    騒がれてる意味がわかりました。

    ようはあれよね、メンテ費用を説明したら売る自信がない企業。

  9. 2509 匿名さん

    説明不足で客が明らかに思い違いをしているのに、それを放っておいて
    それを利用して知らん顔。結局は聞いてない、言ってないと逃げるのです。

    理解してない客の責任ですか。信頼している営業さんの言葉を信じる施主は
    裏切られた気持ちでいっぱいです。

    防蟻も同じです。契約前の、必要ないとの説明はどうしますか。

  10. 2510 通りがかりさん

    騙されちゃった売る方は良いことしか言わないよ

  11. 2511 ヘーベルハウス立川で家をたててしまった。

    営業の説明不足は天下一品。
    5月引き渡しでヘーベルハウスで家を建てた事に大後悔。初めてのことばかりで、わからないことだらけの客に対して不親切極まりない。住んでみても、え?の連続。後悔。自己反省も含めて。
    営業のレベルによるのかなぁ。
    不信感出た瞬間に営業替えて貰えば良かったです。

  12. 2512 通りがかりさん

    書き込みができない・・・

  13. 2513 通りがかりさん

    【契約したら後悔する】あの遮音性は嘘だった!

    これで検索を

  14. 2514 匿名さん

    改ざん?

  15. 2515 名無しさん

    完成してから苦情を少しでも会社にいえば、のらりくらり。困って困って後悔ばかりです。

  16. 2516 匿名さん

    へーベルってそういう会社なのですか。
    もっときめ細やかな印象でしたが。上の方でヘーベリアンの方が、
    すぐ来てくれたと書き込んでましたよね。営業所か、担当者によりですか。

  17. 2517 戸建て検討中さん

    ずっと読んできたんですけどヘーベルスレってちょっと特殊だなと思いました。
    圧倒的に施主の方の不満が多い印象です。
    他のスレも似たような流れですが他のスレは満足してる施主さんや建築中の方の情報交換、検討中に不信感を持って辞めた人など割と多種多様な人が集まってる感じなのにここは全然無いですね。
    メンテの話にしたって30年長期保証(10年ごとの無料点検後のメンテで保証延長)は結構どこもやってるけどここまで勘違いしてる人が多いスレはあったかなという感じです。
    施主が何回も確認して「メンテ不要」と答えてるいるのが事実ならそれはもう詐欺では?

  18. 2518 評判気になるさん

    ひとりの不満を持った方が何回も書くのでそう見えるかもしれません
    私は満足してますよ
    何冊か本読んでこのスレも見て理解したうえで建てたからかもしれないです

  19. 2519 通りがかりさん

    2518さん

    当該企業の営業ですか?

  20. 2520 匿名さん

    読んでいて驚いたのは、自分と同じような対応をされたと
    書き込まれた方がいらっしゃること。同じ展示場なので、
    支店ぐるみの悪質なやり方と改めて思いました。

    どこのHMのスレでも色々な意見がありますが、どちらの意見も
    参考にしたいものです。

  21. 2521 評判気になるさん

    営業じゃないですけど否定すると信じてもらえないので営業でいいです
    先月は払った電気代より発電したほうが多くてうれしいです
    窓も大きくできるので朝リビングいくととても明るくて今の時期も窓開ければエアコンつけなくて大丈夫です

  22. 2522 通りがかりさん

    カビハウス

  23. 2523 戸建て検討中さん

    >>2499
    具体的にはどこが良くないのでしょうか?
    契約の中にも30年まで保証すると書いてるようなのですが
    隅々には異なる事が書いてあるのですか?

  24. 2524 戸建て検討中さん

    >>2523 戸建て検討中さん

    横レスですみませんが2499さんは2498さんのレスを受けての発言ですよね?
    「口頭だけで保証を伝えてた時代よりまし」という発言に対して「そんな訳は無い。分かりやすく施主が勘違いしないような文章の契約書が必要」との答えで何もおかしなことは言ってないと思いますが

  25. 2525 評判気になるさん

    今日みたいに雨じゃなきゃ換気しないとだね

  26. 2526 戸建て検討中さん

    へーベルハウスて家を建てています。
    他のサイトでも悪く書かれているのをよく見ます。
    確かに、契約後に金額がけっこう上がるのは事実600万くらいあがりました、客をみて商売をしている感じもする。料金ベースとなる坪単価は基本的には決まってないみたい。
    契約時の説明でも、何かがあった場合は『相談』と、こまかな決まりがないのがわからない。

    けっこう急かされる。外壁の色や削り方、レイアウトなど
    ゆっくり決めることができない。

    内装は値段の割りにはショボイ。

    内装の断熱材は、薄いしへーベル板断熱効果がないと書いてあるサイトを見掛ける。
    へーベルにお住まいの方、情報をください。
    よろしくお願いいたします。

  27. 2527 名無しさん

    >>2526
    まさに今変更契約したところの者です。
    「値段が上がる」というのは私も心配していた点ですが、打合せしてみると、贅沢をした分だけ上がるんだなと解り、そこは私は安心しています。
    これを追加したらいくら、というように全てオープンに教えて貰い納得して追加しました。
    追加しなくても設備等わりといい物が入ってる印象です。勿論欲しい所は色々追加しました。
    契約から600万上がるのは想像できませんが、地盤改良や外構も含めてかなとお察しします。
    外構工事は超高いです。当初予算より上がります。これはどこのHMでもそうだと思いますが外構屋と直接すると数十万変わります。

    私も当然住み心地は判らないですが、断熱について調べる中で、ALCと断熱材で比較して論じるのは無意味だなと思いました。
    外壁同士で比べればサイディングやタイル壁よりはるかにヘーベル板の断熱が優秀のようです。
    断熱材と比べるなら、ネオマフォームとの比較を見るべきですね。他社のグラスウール等よりネオマのほうがはるかに優秀なのは数値で示されています。勿論そのぶん厚みは他社断熱材のほうがあるようです。
    ヘーベルハウスは昨年仕様から大幅に断熱材の厚みを増強しているので鉄骨他社より劣ることはないのではと考えています。

  28. 2528 通りがかり

    >>2527 名無しさん

    他社ですが、ネオマは私もたくさん採用しました。

  29. 2529 戸建て検討中さん

    契約してから、何だかんだ上がります。
    契約時は、わからないと思います。

  30. 2530 戸建て検討中さん

    外壁の色、彫り方だけでも20万円以上のさがある。
    キッチン、風呂、流台など、壁紙などを決めていくたびに、どんどん上がっていく。
    贅沢仕様ではないが、どんどん上がる。

    外工をあきらめた。
    坪98万円くらいになった。

  31. 2531 名無しさん

    >>2528
    いいですねネオマフォームは優秀ですよね。高いけど
    私は業界人ではないので数値で見るだけですが

  32. 2532 ラム吉

    >>2526 戸建て検討中さん
    住人ですが、ネオマフォームの数値的な断熱性は確かにその通りです。ただし、換気システムが熱交換しないタイプで、各部屋についている給気扇で部屋に外部から空気を取り込み、トイレや風呂場の排気扇からまとめて部屋の汚れた空気を排出するタイプです。

    何が問題か?

    春秋なら良いですが、夏冬は外の暑い(冷たい)空気をそのまま部屋に取り込んでしまうからいくら良い断熱材入れても熱損失が大きくて光熱費がたくさんかかってしまいます。
    このことを営業に話したら、夏冬は給気扇を閉じれば良いと言われましたが、閉じたところで冬場は特に給気扇の閉じた隙間から冷気が入ってきてしまい、寒さはあまり変わりませんでしたし光熱費もかなり冬場はかかってしまいますよ。

    なので、確かにネオマフォームは断熱材としてはそれなりに効果あると思いますが、換気システムがよくないために快適性を損ねています。他社のような熱交換タイプの換気システムがオススメです。

  33. 2533 通りがかりさん

    ≪2527≫さん

        ヘーベルハウスは昨年仕様から大幅に断熱材の厚みを増強している

    どうして?????

  34. 2534 評判気になるさん

    ZEH対応のためですね
    換気扇は熱交換式がいいですね
    もちろん選べますよ

  35. 2535 匿名さん

    ヘーベルハウスって、その換気口から生活音が漏れませんか。
    近所に道路ギリギリに建てたヘーベルがあって、キッチンがあるらしく
    奥様の金切り声が道路から、まる聞こえで驚きました。
    ということは外の音も入ってくるわけで、遮音性は低いですか。

  36. 2536 匿名さん

    熱交換タイプの換気は電気料金高いですよ。

    年間で3万円ほどかかります。

    数値だけで、住宅の事をよくわかってないメーカーが採用してますがね。

    普通に3種換気してエアコン使う方が効率も良いし、電気料金も安くなります。

  37. 2537 名無しさん

    >>2533
    何の為に?ということですか?
    たぶんZEH対応の為と思いますよ
    正確にはメーカーさんにお聞きください
    ハウスメーカーはZEHの普及率みたいなものに目標値を立て、実績報告する必要があるようです

  38. 2538 戸建て検討中さん

    ZEH対応辞めました。
    30万円相当の高性能エアコンを付けたり、エコキュートに換えるないと受けられない。
    金額が50万円くらい増えてしますのと
    場合によっては、固定資産税も上がってしまうと聞いたため、ZEH対応やめました。

  39. 2539 匿名さん

    >>2536

    ソースあります?もちろん自分(の感覚)以外の(笑)。こんなの見ると全熱交換型換気の方が電気代はトータルでかなり安くなっていますけどね。特に寒い地方ほど。

    https://sumai.panasonic.jp/air/kanki/kodatekicho/netuko_01.html

  40. 2540 ラム吉

    >>2539 匿名さん
    そうなんですよね。マンションや建売ならまだしも、注文住宅として一生の住まいを建てるならば、快適性も大事だったと建ててから感じてます。熱交換の方が部屋の気温の変化が緩やかになりますから、特に冬場はエアコンの負荷が小さくなります。エアコンは立ち上がりが一番電気を食いますから、熱交換型を導入されたときの年間のトータルでの電気代、光熱費はどうなるかを考えた方がよろしいかと、建てた住人は思います。どうもヘーベルはこういうところはあまりこだわらないメーカーのように感じますね。

  41. 2541 ラム吉

    >>2535 匿名さん
    おっしゃる通りですね。はじめはヘーベル板の遮音性、吸音性に期待しましたが、窓は閉めているのに外の音が換気口から入ってきますね。子供が遊んでいる声やバイクの音などけっこう聞こえますね。

    ヘーベル板の遮音性やネオマフォームの断熱材もそれ自体は数値的な効果はあると思いますが、換気口がそれらの効果を台無しにしてしまっている気がしてなりません。
    そう考えるとヘーベルはコストに見合うだけの快適性はあるのか疑問に思えてなりません。

  42. 2542 名無しさん

    そりゃそうでしょう
    空調を売りにしてないメーカーで建てて空調に文句を言うのは自分が選択誤ってるとしか
    >>2540さんが言うようにどこに拘ったメーカーかということでしょうね
    まあ換気口からそんな煩い音が聞こえるってのは周辺環境が悪すぎる気もしますが

  43. 2543 匿名さん

    いやいや静かな住宅街だから、一つ一つの音が気になるものです。
    それに、2541さんの耳もまだ若いということです。
    いずれ歳を重ねれば、否応なく気にならなくなりますよ。

  44. 2544 戸建て検討中さん

    へーベルで建築中です。
    営業エリアが少ないわりに、クレームが多いように感じますが、ぶっちゃけどうなんですか?

    現在お住まいの方、いろいろと教えてください。

    不安でしかたありません。

  45. 2545 評判気になるさん

    建築中は毎週見に行って質問色々しましたが、そのおかげもあってか特に不具合ないですね

  46. 2546 戸建て検討中さん

    この前、見積りを出させたら、値段が上がっていたため、詳細な見積りを出させたら、勝手に高い仕様に変更されてました。
    以前も同じようなことがあったため、『どんぶり勘定だし、勝手に仕様を変更したり、信用できない』といい放つと、営業の顔色が急に真っ青になり、上司に相談すると席をたち20分後に戻ってきた。結果は『割引します。』との話であった。
    割引してほしくて言ったわけではありませんが、いろいろと分からないことが多い。

  47. 2547 戸建て検討中さん

    築25年のヘーベルを中古で買いました。暑い寒いはあるけどカビとか施工不良云々といったことは全然感じたことはなく、とても満足してます。
    私たちの売主さんはよそで戸建てを建てての売却でしたが「へーベルはよかった、今建ててる会社に比べれて全然いい」みたいなことをおっしゃってて、買主の私たちへの気遣いと思ってましたが、その後そちらの建築会社はなくなってしまい、お世辞以上の実感だったということを知りました。

    注文建築だとすべて自分たちで希望と金を出しているので、それが希望通りにならないということで不満が大きいんでしょうね。遮音性とか断熱性とかも相応の対価を払ってるので悪い面が目につきやすいと。

    その点ストックだと「現状有姿」なので「こういうものかな?」で済んでしまいます。ある意味幸せだったかも
    あ、でもその後の30年45年のメンテ代はかかりますよ。一応600万円で見込んでます(2階建て45坪)

  48. 2548 名無しさん

    >>2544
    ネットでの悪口やクレームはどこの大手も多いですよ
    それでもヘーベルの場合、施工不良なんかは他より少ない気がします。営業マンへの文句が多いような
    ご自身が担当者を見て判断出来るのでそこは問題ないかと思います

    ヘーベルの特色でみると、ブランド力と価格が高いですね。エリア狭いといっても棟数は上位ですし
    悪口言われる(嫌われる)条件は多いかもしれませんね
    それ以上に満足度も高いように見えます

  49. 2549 通りがかりさん

    週末は グッドコメントが多くなるのは何故なのでしょうか?

    当該企業の被害者の方々は どう感じているのでしょうか

  50. 2550 匿名さん

    >2547さん

    多分、2547さんは新築、或は築浅の物件に住んだことがないのでしょう。
    25年前と現在の家とは大分違いますから、ご存知ないだけと思います。

  51. 2551 通りがかりさん

    >>2549
    週末固定で休暇がある層のほうが平均的に所得が高いらしいです

  52. 2552 通りがかりさん

    2551さん

    企業もいろいろですよ

    お隣さん(ダイワハウス居住者)は 40代 DINKsですが
    夫は30代後半に転職。想定外にも報酬は10分の1に激変。

    一部上場へ転職したはずが まさか ・・ですよ
    ローンどうするのかなぁ


  53. 2553 匿名さん


    色々な事情があるのでしょうけど、手放すようになりますね。
    近所でも築浅で手放して引っ越していった家が、数軒あります。


  54. 2554 匿名さん

    >>2539 匿名さん

    そのソース冷暖房の光熱費は下がるとかいてるけど、換気システムの光熱費は書いてないですよ。
    例の一○工務店の工作員さん。

  55. 2555 匿名さん

    >>2554

    >>2554>>2536と同一人物と仮定して、論点ずらして支離滅裂なことを書いてきたということは、やっぱりソースは無いんですね。ガセなのは最初から明らかだったけど(笑)。

  56. 2556 匿名さん

    >>2555 匿名さん

    一条工務店の有名ブロガーさんの所に換気システムだけで、年間3万円ほど電気料金かかると書いてありますよ。

    東京と同じ条件で冷暖房費で1万円下がって、換気システムで2万円以上電気料金上がりますね。

  57. 2557 匿名さん

    >年間3万円ほど電気料金かかる
    そんなわけないでしょ。
    >>2539のリンク先を見れば分かるが、今時のシステムなら換気の消費電力は年間6000~7000円程度。
    中間期は全熱交換はバイパスされて普通の換気システムとして動作するしね。

  58. 2558 2547

    >2550
    >25年前と現在の家とは大分違いますから、ご存知ないだけと思います。

    4年前に家を探してた時に新築もいろいろ回ってましたよ。ただ予算が3000万円しかなかったので回れる新築も今思えば飯田系のところばかりでした。新築も知ってるつもりでしたがHMと飯田じゃ全然違いますよね。
    それに、前に住んでたところは築45年の市営住宅だったので、なんていうか田舎者が突然町に来たような感じです。
    一坪の風呂ってだけで感動してたくらいです。「廊下でダンスパーティーが開けるよw」ってどんだけ田舎者だよって。

    あんまり目が肥えると条件が厳しくなって不満も多くなると思うので、今くらいでちょうどいいです。
    ただ30年45年のメンテ費用、これは依然として残る課題です。
    ありがとうございました

  59. 2559 匿名さん

    へーベル、工事ミス多過ぎる。
    現場監督はチェックしたふり。
    大手なのに杜撰。

  60. 2560 匿名さん

    へーベルのメンテね、10年以降は防蟻メンテがあるよ。

    それ以降、保証を継続させるなら、へーベルの場合、5年おきに薬を噴霧。

    30年ノーメンテと言うのは嘘だよ。他にもメンテするところ一杯。

  61. 2561 戸建て検討中さん

    30年間ノーメンテって嘘だったの?
    契約時はまったく掛からないと言っていたのに?
    詐欺?

  62. 2562 戸建て検討中さん

    建てられた方、契約された皆さん教えてください。
    私も契約をして内装の打ち合わせ中です。
    外壁の色で悩んでいます。
    皆さん、アドバイスをお願いいたします。

  63. 2563 通りがかりさん

    2562さん

    外壁を決める段階で 契約破棄しておけば 今の生活はなかったと後悔しながら
    クサイ 熱い 寒い ヘーベルに居住して3年が経過しています。

    設計士は3回目の打ち合わせで異動。
    営業は引渡直後 異動
    支店長はといえば 本体の顧問弁護士へ丸投げで異動
    下請け業者らは 引渡直後の瑕疵発覚後 電話をシャットアウト

    まだまだありますが
    参考になりますか?

  64. 2564 戸建て検討中さん

    2562さん、ありがとうございます。

    打ち合わせをするたびに金額があがるし、勝手に仕様を帰るし、どんぶり勘定だし、常に不安でしかたありません。

  65. 2565 匿名さん

    >>2560 匿名さん

    昨年引渡しを受けています。
    防蟻メンテの件、初めて聞きました!
    本当ですか?
    ちなみに料金はいくらくらいかかるものなのでしょうか?

  66. 2566 通りがかりさん

    2559さん
    現場監督はチェックしたふり。 大手なのに杜撰。

    ヘーベルに限りませんが 現場監督って 無免許のバイトが多い
    しかも 求人はハローワーク

    ちょっと近くのハローワークに寄ってみて。

    4月から 人材がいないからと 建設分野特設コーナー設置がスタート
    見たみた 「資格不要  未経験OK 年齢制限なし」

    これってありかなぁ

    最低基準としての建築基準法と、安全で安心な住宅を保証するための品格法

    って なんなんだ

    ちなみに 我が家の現場監督 ひどいもんでしたね 20代 もと●●引越作業員のバイトだった
    瑕疵が至る場所で発覚したから 検査会社(すばらしい!! )依頼し文書突きつけた

    しかし 20代の坊やには 回答できるわけもなく・・



  67. 2567 通りがかりさん

    ヘーベルハウスで建てるような人達はハローワークの求人なんか見に行かないでしょう
    >>2566は大工さんですか?

  68. 2568 通りがかり

    大工さんであれば普通 ハローワークの求人なんか見に行かないでしょう
    >>2567さんは期間工の方ですか?

  69. 2569 匿名さん

    ここの書き込みは話し3割でいいと思いますよ

  70. 2570 戸建て検討中さん

    契約してから金額があがるのは本当の話。

    はじめは、最低限の仕様金額。

  71. 2571 評判気になるさん

    営業次第でしょう
    最低でローン審査通したら地盤調査で杭が必要になったとき解約になる可能性ありますし、なにか要望あったときに売上のばせなくてもったいないですよね

  72. 2572 通りがかりさん

    この手の話、オプションあれこれ付けたら上がるのは当たり前なのにと思う
    標準仕様で住めないかと言うと別に問題ないわけで
    まあ杭やら基礎の増額、地盤関連は仕方ないでしょうね
    そこ抑えたければ鉄骨やめといたほうが

  73. 2573 匿名さん

    横スレだけど
    ハローワークって普通、厚生年金加入者、つまり正社員だった人が失業して雇用保険手続きと次の求人票見に行くところでなかった?

  74. 2574 戸建て検討中さん

    へーベルも大丈夫かなぁ?
    レオパレスみたいにならないかなぁ?
    心配だっ。

  75. 2575 通りがかりさん

    ほんとに営業の人は最悪でした。
    見学会に行ったらこうなる流れなのでしょうか…とにかく契約を急がす。サービスは明日まで。会って7日、見学会から4日目で…決められますか?断ると態度は豹変。どうせ建てる気ないんでしょ…的に。初めてこんな嫌な思いしました。もう少しお客様の立場を考えて欲しいです。

  76. 2576 匿名さん

    ヘーベルも高齢者向けに賃貸に力入れ始めたね。
    賃貸家賃保証に力を入れ始めた企業はもうかなり前から相手にしてないのが本音。
    それでもしつこくくるけどね。

  77. 2577 通りがかりさん

    >>2575
    そのまま本社に苦情入れたほうがいいと思いますよ
    ここで言っても気分が晴れることすら無いでしょう
    全てがそういう営業マンではないし、指導、警告はされると思いますよ多分

  78. 2578 匿名さん

    本社に言ったってなにもかわらないでしょ。結局は契約を取るため
    営業さんにお任せ状態だから、またやったね、でおしまいでしょう。
    2575さんの気が少しでも晴れるなら、とは思いますけど。

  79. 2579 匿名さん

    ヘーベルの家に住んでる人
    夏熱すぎ冬寒すぎ、以前の木造の家を今でも夢に見ると言っていました。
    ざんねーん。

  80. 2580 通りがかりさん

    >>2577 通りがかりさん

    お客様センターとかあったりするのですか?

  81. 2581 通りがかりさん

    >>2579 匿名さん

    バレてしまう。

  82. 2582 通りがかりさん

    >>2578
    まあ契約急かされた程度の内容なら厳しいかもしれませんね
    でも検討する気があるなら営業担当変えてもらう権利くらいあると思いますが

    >>2580
    さああるんですかね?
    本当に苦情言うべき案件なら自分で調べるでしょうしどこの担当窓口でもいいのでは

  83. 2583 匿名さん

    HMの元営業さんの暴露話では、どうしても契約が取れない時
    上司からは、客を騙しても脅してでも取って来いと言われるらしいです。

    以前、夜用事があってへーベルに電話した時に、担当営業さんの電話の
    後ろで上司か同僚が怒鳴っている声が丸聞こえで驚きました。
    怒号が飛び交う職場、正直、あまり良い印象は持てなかったです。

    契約の話を持ち出すのは、もちろん気の弱そうな情弱な客とかだとは思います。
    2575さんの場合は、会って7日、見学会から4日目で契約の話だそうですが
    我が家の場合、他社ですが会ったその日に契約をと言われて驚きました(笑)
    その方は今、順調に昇進して安泰です。

  84. 2584 通りがかりさん

    >>2578 匿名さん
    言って晴れるのか…忘れてしまえばいいのか悩みます。
    昨日はほんと脅迫じみて…怖かったのです。バス見は値引きの口実の為なんですね。プライベートなことに対しても…嫌みを言われ…他のお客様の悪口も聞き…ほんと夢を売る仕事と正反対。
    少し考えます。ありがとうございました。

  85. 2585 戸建て検討中さん

    夢を売る仕事って…
    アイドルか何かですか

  86. 2586 評判気になるさん

    強引にやって契約取れるような商品じゃないのにわからないんですね
    契約取れないからあせって強引になり、そして契約がとれないという悪循環ですね

  87. 2587 戸建て検討中さん

    2586さん、私も同じような太陽光のキャンペーンの参加が条件であったため、バス見学に参加しました。翌日にに連絡が入り、他のお客さんにとられてしまうため、直ぐに契約をしないとキャンペーンが使えなくなると言われて契約を急がされました。

    1週間後、『残り2組しかないので契約を!』と連絡が入った。自分は他のHMを考えていましたが、嫁が気に入ったため契約しました。

    ベースとなる坪単価は決まっていないようなので多分、ソーラーパネル代は、含まれていると思います。
    現段階で建物のみで坪98万円です。

  88. 2588 匿名さん

    2584さん、気にしないほうが良いです。
    本当にこれは実体験からです。

    へーベルの営業さんが他社の悪口を言ったり、嫌味を言うなら、
    止めてしまえば良いです。他にも良い建物のHMもあります。

    それでも、もしへーベルの建物が気に入っているなら、その営業さんの
    上司の方、支店長さんに言うのです。単に、今の営業さんと合わないから
    担当を変えて下さい、って。それで解決です。

    何か気に触るようなことを言われたとか、そんなことは言わない方が良いです。
    扱いにくい客のリストに入ってしまいます。
    営業さんも人ですから、客と合わない場合も多いらしいです。
    理由は言う必要はなく、単に変えて欲しいと言えば大丈夫です。

    営業さんも色々な方がいます。契約が取れなくてどうしても当たって
    砕けろの時に、たまたま当たったりしたら悲惨です。
    単にタイミングが悪かっただけです。
    嫌な思いをしただけ、家造りが先になって損した気がしますが、
    それも不運だっただけ。気にしないで前を向いて行きましょう。

  89. 2589 匿名さん

    2587さん、大丈夫ですか?!
    間取り、仕様は確認して詰めていないのですよね?
    これからどんどん金額が膨らんでいくと思います。
    間取りでできないことも多々あり、失望することもあるかもしれません。

    へーベルは解約しても、100万円は戻らないとかで解約商売とも
    言われているそうです。それでも、今後話が違っているとか、
    納得できなければ引き返す勇気もあった方が良いです。
    交渉次第では取り戻せるらしいですが。

    とはいえ、一番良いのは、これから気持ち良く納得した家造りが
    できることが一番良いのですけれど。
    数千万円の買い物ですから、キャンペーンに踊らされずに慎重になって
    欲しかった気がします。おせっかいですが、少々心配になります。

  90. 2590 検討者さん

    なんで2584さんを宥める方向に向かってるのか分からないですけど。
    2584さんは全然黙ってる必要ないですよ。
    内容からして2584さんは全く悪くない。
    「人間だから合う合わないはある」なんて免罪符になりません。
    ヘーベルでの検討をやめたのなら支店か本社かにその担当の名前を伝えてキッチリやったことの責任をとらせましょう。
    メールなどでも大丈夫。
    「怖くて二度と会いたくない。本人からの謝罪も連絡も不要」とも付け加えるといいです。
    ここで折り返し責任者から謝罪の連絡が入るのがまともな会社です。

  91. 2591 匿名さん

    なだめているように、思えますか。
    私も検討中だから、2584さんの気持ちを考えているつもりですが。

    確かにHMは数多くあっても、気に入った建物はそういくつもないです。
    だって、少なくとも外壁はそのHM独自のもの。躯体も同じではない。

    たまたま偶然当たってしまった営業さんと合わない、或いは色々
    言われて気に入らない。それだけでそのHMをあきらめられますか。

    担当者が他の人だったらと、すごく残念な気持ちになります。
    だから、もう他で建てると決めるまでは慎重に、それこそ後から
    気が変わったら戻れるように、今は何も言わない方が良いと思います。

    支店、本店に言っても多分何も変わらないですよ。会社は契約を取ってくる
    社員を大事にするだけ。他社の例ですが、本店の窓口で客には 納得いく言葉を
    並べても本人には伝えない。そこで握りつぶして、支店にすら伝えないらしいです。

    それよりも、そんな営業さんに関わり合いになることを止めた方が、
    個人的には良いと思うのですがね。まあ、考え方の相違でしょう。

  92. 2592 戸建て検討中さん

    2589さん、ありがとうございます。
    だいぶ話が進んでしまいました。
    金額がかなり上がっています。

    借りれる限度以上の金額になっても平気で金額を上げてきたので、営業に一喝しました。
    それ以来は、打ち合わせ後には、常に詳細な見積りの提出させ確認をしていますが、1ヶ月前に急に見積り金額が上がっていたので、問い合わせてみたところ『そちらの方がいいので、○○仕様に変更しました。』との返答。無断で仕様や金額を上たことや、今までも打ち合わせの中で、本人の言っている金額より実際の金額が全然違っているものも多いこともあったため、『あなたの言っていることは、信用がない』と言うと急に謝りだし、差額を値引いてくれた。

    本当に契約を前は、生きていける最低限の仕様の金額です。贅沢仕様にをしなくても金額は上がります。

  93. 2593 戸建て検討中さん

    ○岡県の展示場に、メテオブルーのモデルハウスが完成しました。
    今までのへーベル感が色を変えることで印象は変わります。私の印象はカッコいいなぁ。と思いますが金額が高いので難しいです。
    残念なことに、2階から3階に上がる階段の右壁のクロスが素人が見てもわかるくらいシワがくっきり入っています。
    展示場でこのレベルかぁ。と残念に思いました。
    これから、家を建てるので心配でしかたありません。

  94. 2594 通りがかりさん

    >>2591 匿名さん
    ありがとうございます。色々考えていただいて…そうなんです。営業は気に入らないけどそらのまは気に入っているので…他社で同じような間取りにしようかなともふたりで考えています。

  95. 2595 匿名さん

    2594さん、検討中は営業さんの言葉一つ、態度一つにも
    ピリピリしていらっしゃることと思います。こちらが真剣であるだけに
    営業さん自体を許せない気持ちになってしまいますね。

    その営業さんは支店のコマのひとつにすぎなくて、本来は良い営業さんかも
    しれないですが、もう担当からは外してもらいへーベルを検討するので
    あれば他の方にお願いした方が、気持ち良く話を進められると思います。
    今回は運が悪かっただけと、軽く考えた方が良いです。

    キャンペーンや値引きに踊らされることなく、一つ一つの仕様を確かめ
    総額の金額も詰めてから契約をしたい、とお願いしてみてはいかがですか。

    もちろん、他社さんで全く同じ間取りが造れないことはないはずですが、
    大きな買い物ですからどこで建てるにせよ、後悔しないように頑張って欲しいです。

  96. 2596 匿名さん

    2592さん、やはり上がっていますか。

    へーベルは元々がかなり高額ですから、営業さんの提案通りに
    あれこれ付けたり仕様をアップすると更に上がってしまいます。

    上の方にも書きましたが、間取りや仕様を決めて、値段まで詰めて
    もう金額が変わらないという段階で契約して欲しかった気がします。
    普通はそれでも契約後に更に、細かいところで施主の要望が出てきて
    数十万円〜数百万円はアップしてしまうものです。

    2592さんは、細かく金額も仕様もチェックされていらっしゃるとの
    ことですが、大変ですね。先にどうしてもやりたいこと、付けたいものと
    大まかな予算を伝えた方が良いのかもしれないです。

    また、もし今後ご不安になるようであれば、第三者のプロの方に金額を
    含めて妥当か、ご相談しても良いのかもと思います。頑張って下さい。



  97. 2597 ひぼ

    へーベル、積水ハウス、住友林業を検討中ですが、へーベルにしようと思っています。

    とにかく地震に強そうだし、築25年のへーベルハウスの住人は、ほんとに寒くならない限り
    暖房はつけない(神奈川、横浜)と言ってた。

    それぞれの営業マン、積水ハウス、住友林業もへーベルと同等の強度って言うけど
    本当かな。



  98. 2598 戸建て検討中さん

    2597さん
    どこも良いメーカーだと思うのですが、以下は素人の私見です。専門的な数字はわかりません。
    (各メーカーの営業マンも分からないことと思いますが)

    ・木造がヘーベルハウスの鉄骨と同じ強さとは思えない
    ・積水はたしか制振構造が追加オプションで、それでもヘーベルのように全部の筋交いではなく数カ所だけが制振になる

    少なくともそれを「同等の強度です」の説明では信用に値しないと思います。
    まあ同じ「耐震強度3」です、というだけの話なら嘘ではないでしょうね

  99. 2599 匿名さん

    2598
    もう少し調べた方がいいですよ。積水の制震シーカスは標準装備で国交大臣認定品。一方のヘーベルの制震も標準ですが残念なことに制震デバイスは認定されていません。
    第三者機関の住宅性能評価お受ければ自分の家の耐震、耐火、耐風等級などが判ります。
    ヘーベル、その他大手は黙っていても住宅性能評価申請してくれますがね。

  100. 2600 戸建て検討中さん

    2599
    標準なのは一部の商品だけではなかったですか?壁のコンクリートが重たすぎて構造にお金かかるやつ

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