ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

＞＞19752
ヘーベルの点検員さんは社員じゃなくて委託ですよね。
だから本当の事は言えないでしょうし、言ったとしても正確な情報を言えますかね？
動画の中に登場する方はヘーベルの社員ですが、その方ですら何も言えなかったんですよ。

＞＞19755
委託だったのは大昔と聞いてます。
うちに来てるのは契約社員の方ですね。この前は正社員の若い子を連れて来ていたのでアフターも正社員化していくんでしょうね。

動画はいくらでも切り抜き編集できるのでなんとも思わないです。エンタメとしては大手を言い負かしたという方が面白いでしょう？

＞＞19753
＞＞19754
あなたたちは家にくる点検員さんの話をちゃんと聞きなさい。

＞＞19756
吊り戸棚のお知らせが来たのはいつですか？
大昔でしょうか？ちゃんと動画観ましたか？

契約社員は定期点検時に来る方でしょう。
吊り戸補修工事は地場の指定工務店に投げてますよ。

＞＞19757
社員じゃない方の話を聞いてもあまり意味がないかと。
出来れば責任者の方に話を聞いてね。

＞＞19752
で、一回目と二回目、どのような説明を受けたんですか？
ぜひ知りたいですね。
動画では社員でさえ、何も語れなかったんですからね。

今週は営業さんICさんとショールーム見学だよ
ショールーム見学はどういう心持ちで行けばいいのかな

ヘーベルの標準の壁紙、うちもそうだったけどすぐボロボロになるから気を付けてね。
サンプルを貰って爪で引っかいてみるといい。

https://www.keigoman.com/entry/2019/05/14/180000

ヤラカシてるの～

標準の壁紙メーカー、聞いたけど初耳だった。
聞いた事ないメーカー。

19754の欠陥動画②の一番最初はどこのメーカーの床だろうね。
数年でボロボロだけど。

＞＞19756
嘘だったら営業妨害になる動画だけど、ヘーベルはだんまりなんだね。
おかしいね～。何も言えない理由は何でしょう？
吊り戸落下についても全国で落ちてるんだから、会社のホームページで説明してもいいよね。

むしろヘーベルに感謝してるブログやん

＞＞19767
しっかりした壁紙なら数年でこうならないんだけどね。
見学に行ったお客さんはそこら辺の事情は全く知らないだろうな。

これ、見学会用だから貼り直したんであって。
通常は内装（壁紙）保証は2年だからね。

この人はネットで拾ってきた話しかしないよね。
施主じゃないんだろう

ああ、施主なのに知らない事がたくさんあるんだよな。
吊り戸棚って全国で何件落ちたんだろうね。

落下した原因はいくつかあるようなんだけど、ヘーベルの社員はいまいち教えてくれないの。
社外秘なんですかね。動画中の社員もしゃべってなかったでしょ？

この掲示板の規約を見ると、文書手続きをすれば発信者情報の開示を求められるようですが。

名誉をきずつけられたととるか、どなたかわかったらぜひ謝罪をしたいと考えるか。

威力業務妨害
名誉毀損
風説の流布

全国で吊り戸棚が落下した原因を明らかにすればいいんじゃない？
いつまでも隠してないでさ。うちも被害者なんだし。

落下の原因は一つではないようです。

＞＞19777
どういう意味？

＞＞19777
ああ、あなたの文章分かり辛いなあ。
謝罪はないと思いますよ。動画でもなかったでしょう？

ネジはどんなの使っていたんだろうね。
経年で緩んで落ちるくらいのネジだったのかな～とも思ってる。

＞＞19773
それ、あなたも当てはまるんじゃ？
こちらはどんな方々が被害者を叩き、ヘーベルを擁護しているのか気になっていたんですよ。

タマホームがxへの投稿にアカウント名を名指しで、警察に相談し、損害賠償請求の準備をしていると発表したね。企業を攻撃するとこういうことが起こることは知っておくべきやろね。
ヘーベルは？

https://www.tamahome.jp/qkeioebqx4/wp-content/uploads/2024/02/20240202...

＞＞19790
それはどういう内容だったのですか？

＞＞19790
調べたら出てきたわ。
あなた意味分かって投稿してるの？

例の欠陥動画はこれから家を建てる人に参考になると思いますよ。
工事中はとにかく細かい所まで写真を撮った方がいい。
入居後、何か問題が起きた時の証拠になるからね。

>>19790
このスレに関係ないけどタマホームって企業レベル低いんやなあって思う事件よね

＞＞19794
それをここに張り付ける人（＞＞19790）もいるからね。

例の欠陥動画なんてどうなるのさ。

岩山氏のXによると、動画①の家に断熱材が入ってなかった件
あの後ヘーベルも認めたって出てたな。

現場監督ダメだな

>>19790 匿名さん
言いたいことは分かりますが、参照する事例として間違ってると思いますよ。
詳細が明らかになってないので何とも言えませんが、現時点では企業側の過剰反応と言われても仕方ない状況ですし、ネットでも好意的な反応はほとんどありません。企業を攻撃するとこういうことが起こる　という文言は企業側からの恐喝とも捉えられますし、無理にそのようなことをしても企業の信頼が損なわれ結果として信用を失うだけです。

https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/41072c5b436c74240bd76f5503cbd...

企業倫理って本当に大事ですよね。。

ヘーベルもタマホームと同じレベルで、欠陥に対する施主の言葉を恐喝で静めるということ？
企業tレベル、低いわー。

信用できません

名誉毀損罪、信用毀損罪、威力業務妨害、偽計業務妨害、風説の流布あたりで刑事責任、民事責任を追求しようとしていると推察されます。

＞＞19803
ヘーベルがしようとしているの？

＞＞19803
具体的にどこを？

＞＞19790
＞＞19803

そんなに欠陥情報が嫌なら、最初からちゃんと施工すれば良かったのに。
被害者の身にもなって欲しいわー。

これからかもよ？

＞＞19807
ヘーベルは弁護士が出て来るよ。
この後、あるべき断熱材が入ってなかったとヘーベル側も認めたそうだね。
動画にも出てるけど浴室の壁に断熱材が入ってなかった。
そりゃ寒いはずだわ。

＞＞19807
そうなったら、ヘーベルの被害者も戦うと思いますよ。
ネットでますます話題になるでしょうね。

お客様は神様とかいう考え方は変わってきてるからね。理不尽な要求には毅然と戦う会社の方が信用できる。

＞＞19811
理不尽な要求なんてしてませんよ。
金の要求もしてないし、吊り戸棚は落ちたままの状態です。
こちらは吊り戸棚が全国で落下した原因を知りたいだけ。
ヘーベルは経年のせいにしているが、そうとは思えない。
我が家には他の部屋にも吊り戸棚があるしね。
このままでは危ないでしょう？

全国のオーナーに対して、吊り戸棚が落下した原因を説明すべきでは？
会社の対応について不満が出ていますよ。

ほら、「経年でネジが緩んだ」と書いてあるでしょう？

ヘーベルってどんなネジ使ってたの？
吊り戸棚と一緒に梱包されてるネジ？
ここら辺の説明もして欲しかったんだよなあ。

ヘーベルの平社員が施主を訴えるの？
下請けさんが訴えるの？
ふふふ。笑える。被害を受けた施主も黙ってないから、裁判だね。

吊り戸棚の事件も公になって、困るのはヘーベル側だと思うから見ものだわ。見物してるよ。

>>19811
理不尽な要求されているっていう確証があるのですか？それ、証拠みせてよ。
出せないなら、妄想って言うんだよ、それ。
そして、訴えられるのはあなたの方だね。

訴える訴えないとか、もう内容が小学生レベルだから。。節度ある企業は変に過剰反応せずに、一線を越えたらちゃんと対処するから。。

小学生は黙ってなさい。。。

＞＞19803
＞＞19811

この方たち、ヘーベルとどういうご関係なんですかね。

>>19819
犬

欠陥動画のその後、ヘーベルは謝罪したのでしょうかね。
企業倫理とか節度を持ってとか、、、謝罪できていないとしたら企業として、終わっているよね。

謝ったら負けです

動画見ても分かるけど、いくら何でも「吊り戸が落ちた原因は分からない」はないわ。

おっ、吊戸棚の話がまた始まるのかい？

＞＞19824
まだ解決してないし、工事も終わってない。

ネジの長さが短かったんじゃないかと疑ってる。

戸棚にダンベル入れてたらしいよ

二次三次請けだからダメなんじゃない？

吊り戸棚を支えるねじは重要ですよね、原因を知るには。
まさか！　ボードアンカー、使ってたりして。　

＞＞19827
それは嘘です。
うちは被害者ですが、吊り戸にはプラスチックの空箱くらいしか入れてません。
総重量1㎏もないでしょう。

全国で落ちているのに、みんながダンベル入れてた？
バカバカしい。それなら動画中に社員が言うはずでしょ。

＞＞19829
いくら何でもそれはないでしょう。
ボードアンカーは石膏ボード用のネジだから、そんな物を付けたら落ちるに決まってる。

タマホームのtwitterの人、タマホーム側に謝罪して許してもらう作戦にしたらしいね。

＞＞19828
それ言える。
壁を造る業者と吊り戸を付ける業者の連携がうまく取れてない。
施工図面、施工指示書、申し送りがない。
だから、どこに桟があるのか下地がどこなのか分からないまま
次の人が当てずっぽうでネジ打ちをしている。

＞＞19832
この件とは関係なし。
こちらは欠陥住宅の告発です。

現場監督がダメジャン

吊り戸棚落下は居住者の生命や身体を危険に晒す事もあるからね。
曖昧なまま終わるなんて出来ないよ。
建物の基本的な安全性を欠くことがないよう注意して工事していたのかな？

安全より利益優先なんじゃないかな

筋肉優先で戸棚にダンベル入れてたらしいよ

利益優先じゃなくて、利益のみ追求。

>> 19838
ダンベルなんて吊り戸棚にしまう人の方が少ないよ。
例えがバカすぎ。

ダンベルだけじゃなく大量のプロテインもだって?
そりゃ戸棚も落ちるわ

>>19832
タマホーム側が謝罪受け入れて和解成立したそうだね。

＞＞19842
都合が悪くなると論点をずらすね。
ここで話題になっているのは、展示場ではなく、
実際にヘーベルが建てたオーナー宅の問題だからね。

壁を造るのと、吊り戸棚を設置するのは別の職人なんだろうね。
吊り戸が落ちたら危ないんだから、下地の場所くらいは図面で保存しておきましょうよ。
クロスを貼ってしまうと、どこに桟があるのか下地があるのか、桟と下地のすき間など
詳細が分からないまま次の工事（吊り戸設置）が進んでしまうよ。
ここら辺はセンチ単位どころか、ミリ単位の仕事でしょう？

>> 19842
タマホームに行けよ。

ヘーベルって下請けに丸投げなのか？
現場監督は何してた？

>>19846
犬たち、こういう質問には一切、答えませんよね。
下請けも何やってんだよって感じでしょうか。

下請けに当たり外れはあるでしょうが、それを監理監督するのはヘーベルの
社員である現場監督の仕事だからね。

>>19846
>>19847
自分の家の工事担当の感想書けばいいだけじゃないの？

＞＞19849
欠陥告発動画にも出てたけど、ヘーベルは何か問題があった時
「これはどうだったんですか」と当時の現場監督に質問したくても出て来ない。
違う部署に異動になったと言われる。
他のハウスメーカーは知らんけどね、ヘーベルはこういう感じ。

後任のアフター担当者も人によって言う事がバラバラ。
だから揉める事になる。

だから、吊り戸棚落下に関しては会社としてホームページ上で
その原因を公表して欲しいと言っているのよ。

ヘーベルと無関係なアンチのエサにするために？

ヘーベルのアフター担当者は当時の作業現場を全く見てないし、壁下地図面も手元にない。
現場監督は社内にいるのに聞き取りもしていない。
だから「・・・ではないか」「・・・の可能性もあります」
など、曖昧な返事しか出来ない。

こちらからしてみれば、原因が特定出来なければ再工事も出来ないよね、って話。