三井のリフォームってどうですか？

現在、ホームエキスポでマンションの浴室・台所をリフォーム中ですが、寸法間違い発生。新しいシンクを入れると冷蔵庫がギリギリ収まるかどうか微妙。ガス台の横に冷蔵庫を置くので、間仕切りに耐熱素材の板を間に入れるよう追加したのに（もちろん、営業さんに入るか確認し資材も最適の物を選んでもらいました）、間仕切りを入れる余裕はなく、冷蔵庫も置けるかどうか。
浴室も寸法ミスで、資材を浴室に搬入できなくて浴室とトイレの間の壁を撤去されました。
おかげで今日の作業中はマンション隣にある本屋のトイレを使用。職人さんが帰る際、トイレをのぞいたら壁は無く…浴室と洗面所と、仕切りなしの丸見え状態。ツッパリ棒にカーテンを吊るして壁代わりにしてますが、工期も延びるらしく。
フロアマネージャーが来て、営業さんと平謝りでしたが結局シンクはそのまま使うし、間仕切りの板は使用せず。これじゃ、冷蔵庫側ののガスコンロは小鍋しか使えないですね。熱で冷蔵庫が壊れなきゃいいけど…。

工事も廃材は山の様に出るわ、部屋中埃とコンクリートの粉？だらけ、おまけに大騒音で近所の人から苦情が出ないかビクビクです。
でも、肝心の寸法を測ったおじさんは何食わぬ顔ですけど。どー見ても寸法間違いでしょ？
冷蔵庫、ちゃんと収まるって言ったから大き目にしたんだもん。

職人さんも不機嫌になるし。私が悪いの？？って思ってしまいます。やっぱりリフォーム専門のお店に頼めばよかったと後悔してます。

リフォームした後で業者に倒産されると大変！（結構よく聞く話です。）また、個性的すぎる建築家にアクの強いデザインを押しつけられるのも最悪！三井は、それらが無い（と思う）から、良いほうなのではないでしょうか。ただし、「定額」ではないオーダーでもデザインは平凡になりがちで、安い建材を使おうとする傾向がある。しかし見積もりの金額は高い。したがって、施主の側が、素人なりに具体的なデザインを心に描いておき、候補となる建材を研究して、そのマーケット価格をある程度つかんでおく必要があると思う。できるだけ良質な建材で、できるだけ低く見積もらせたいところです。三井は、営業担当もデザイン担当も現場監督も、とにかく「普通のことば」で話せるから、あまり疲れない。クォリティの割に高いと感じるが、他と比べてみると仕方がないのかとも思う。

セキスイハイムで家を建て25年たちまして、リフォームを検討していたんですが。最近頻繁に、セキスイファミエスというリフォーム会社がアフターと称して案内や訪問してきます。玄関の交換と窓の交換、塗装工事の内容で400万といわれました。
他の会社に聞くと220万の御見積りだったのですが、セキスイファミエスの担当者にハイムの家は、当社でしか工事出来ませんし他社でリフォームした場合保証対象からはずれますといわれました。
工事金額が半分程度ですし、工務店さんの方の説明のほうが解りやすく丁寧で、そちらにお願いしたいのですが、両親がファミエスさんの若い営業マンの保証対象から外れるという言葉におどおどしてます。

>53

ハイムの営業所長に電話して、お宅は保証を盾に、住んだ後の選択の自由を奪うのか？って、クレームで解決する話だと思うけど。
所詮アフター会社なんて、ハイムの子会社でしょ？
若造の営業に馬鹿にされてないで、知恵使って親会社に動いて貰えばいいじゃん。

この内容でぶるってるご両親、失礼ながら若造になめられてるだけかと。
お宅は、客に対して保証を盾に好きなリフォームを拒むだけでなく、脅すのかとクレーム入れたら、親会社の看板で仕事をしている子会社の振る舞いで親会社の看板に泥を塗るわけだから、親会社側が黙って無いかと思うよ。

落とし所は、名の無い工務店と同じ価格は抱えてる社員の数が異なる以上難しいだろうけど、他のHMにリフォームの見積り取ってそれが300万とかなら、その金額でハイムの子会社にやらして、保証も付くじゃないかな？
他の大手HMの見積りも名の無い工務店と全く同じ価格になるなら、その金額でお願いすればいいけど、普通会社の規模と価格は比例するから、さすがに工務店と同じ金額を出してくるメーカーは無いかもね

＞53さん
こいいうことがあるからいまだリフォーム業界はダークな
印象を持たれるんだと思います。（大手も含めて）
54さんのいう通り毅然とした態度で交渉をしてみてくださいね

返事がない…屍のようだ。
セキスイなんちゃらと変わらず53さんも不誠実だな。
類は共を呼ぶか…w

三井ではないですがやる気満々でリフォームのプランを
お願いしたらラフ設計の段階でドアの幅がやはり10㎝ほど
狭かったので修正をお願いしたら良い顔をされませんでした。

既成のドアで充分対応出来るのになぜ説明も無しでドアを
狭くする必要が有るのでしょうか？
分かる人教えて頂けませんか？

因みに某ＨＭ関連の会社です。

　３年前にバスルームの工事お願いしました。イメージ的に私なんかには敷居が高いと感じていたのですが、見積もりは他社に比べ（６社）特別高くもなくむしろ安いほうでした。最終的には明細と設計書のできが良かったのでお願いして現在に至ります。

三井は、お金持ち相手の商売です。リフォーム業者を選ぶ要素はいくつか有りますが、三井でないといけない理由は見つけにくいでしょう。予算に余裕があって力のある担当者に出会えばイイですが。

三井系列のマンション購入した際に、こまごまとした工事を三井のリフォームにお願いしました。
１、個室の壁紙の張り替え
２、玄関の人感センサー
３、鏡の設置
４、造作家具
５、シャンデリアの設置

　やりとりの中で不明な見積もりに関しては幾度も書面、電話でのやり取りをし、積極的にに他業者に相見積もりを取り、建材の施主支給という要求にもうろたえながらもきちんと答えて下さり、総額三十万円弱でやっていただきました。

　出来上がりはさすが綺麗です。
実際の工事は、地元の下請け工務店が行っていたようです。

もう保証期間は過ぎてしまいましたが、やったことに満足しています。

三井のリフォームの感想、述べさせて頂きました。

私のケースでは、相見積の中に三井のリフォームが含まれていましたが、
他社と比べて対応のレスポンスが酷く遅く感じました。
7月29日　リフォームの申し出
7月31日　プロジェクトマネージャなる人から連絡が有るが、次の日から1週間休むから対応出来ないとの連絡
8月12日　現場視察
9月 2日　賃貸向けのリフォームであれば家賃に見合うプランを考える必要がある為、
近所の不動産業者の連絡先を教えて欲しいとの問い合わせがあり対応
9月10日　弊社は大手なので不動産も含めてトータルに提案をしたい(？)賃貸向けで無ければ素晴らしい提案が出来る。

との事で、自分の所でトータルな提案をしたいのであれば何故近所の不動産業者の連絡先を聞かれたのか、
わざわざ連絡先まで教えて近所の不動産業者に電話一本かけるのに一週間も何をしていたのか訳がわからず
何もメリットが期待出来なかったので、即刻お断りしました。
HPでの社長挨拶には「末永く愛される会社になるよう、誠心誠意、日々取り組んであいりますので・・・」
と記載がありましたが、現実はこのような対応でした。
ご参考まで。

皆さん良く考えてください。

下請けの工事店に大手の利益が乗っているのに安いなんておかしいでしょ。
大手は高くて当たり前。でも安いとなれば下請けの金額が大手に叩かれているだけ。

叩かれまくった下請けに良い工事ができるわけない。だって利益がないんだもん。

どれだけ工事のことをわかってる営業がいるんだろう？

日本語がちゃんと話せて、客を客として扱い、
単純な設計や図面通りの工事だけでなく、
プランニングや構造計算、近隣住居への気遣いや現場職人の管理、そして万全のアフター。
そもそもの工事内容を素人にも分かる説明が、工務店に出来るならぜひ工務店にお願いしたい。
三井だけでなく大手でも担当者が外れだとまともな対応は期待できない。

割り切って工務店に頼むか、外れたら工務店と変わらん対応だけど運を天に任せて割高な大手に頼むか。
まあ、大手でまともな対応をされても割高なんだからそれがあたりまえなんだが。
一方、工務店でそのような対応をされたら割安と言えるのかも。
まあ、大手でまともな対応をされる確率より更に確率が低そうだけど。

前書きが長くついたが、
相見積りを取った経験からすると、三井は大手の中でも対応は優れてた。
もちろん大手の中でも一番の価格だったけど。
中小や工務店は見積り時点で不親切過ぎて候補から消した。
最終的に対応は三井に劣るけど、別の大手に依頼したが、仕上がりはそれなり。
結局、こに依頼しても値段なりなんだろうね。

>結局、こに依頼しても値段なりなんだろうね。

結局、どこに依頼しても値段なりなんだろうね。

でも、やっぱり大手の方が絶対に後々安心です。逃げられないし企業の看板背負ってるからね。よ〜く考えて業者選びして下さい。

大手が欠陥で訴訟を起こされるのが無そのくならないのはなぜに？

>>68
大手なら安心？全く根拠が無いですねwww
計画倒産されたら即アウトですよ？
有限責任社員である以上どちらにしてもリスクは同じでは？

三井イコール大手。大手イコール安心。と思っている方多いですよね。
大手のネームバリュー（広告費）で高くなるのはあたりまえなので客にとっては換金率の悪い保険みたいなものでしょう。

そもそも工事内容が適切であるかどうか？という点においては普通まあまあ満足は出来るでしょう。
なぜなら最低限クレームの出にくい内容の工事費に適正な会社経費を上乗せするだけなので、リスクが高く責任が持てないような安売りはしません。
お客にとって工事費の割高感に見合った満足度であるかは営業担当者の力量のみです。物理的な工事は合格点でも、近隣にトラブルを残す営業担当者も多いです。その後の関係悪化を考えれば安いか高いか・・・？
良くも悪くも大手ですから、会社は残っても人の入れ替わりも多くゆえに愛着もないので、看板に見合わない営業マンが多くなるのはあたりまえでしょうね。改善してもらいたいものです。

営業・ＨＭ（ゼネコン）＝ド素人

建築士と各親方・職人＝プロ

契約履行の安全性は大中小、個人法人一切関係無い
営業専門屋を生かしておくメリットは皆無でしょう。

ご近所でリフォームしている家があります。
工事が始まる前に配布されたお知らせには、日曜・祝日は工事なし、
工事時間は朝９時から夕方５時までとありましたが、実際は連日夕方７時近くまで騒音が激しく、
祝日も工事をしています。防音・防塵シートも張ってくれず、かなりいい加減です。
三井リフォームに改善をお願いしても口だけ謝って何もしてくれません。
工事人の態度も最悪です。
三井不動産リフォームに依頼するなら近隣の家とのトラブルも考慮にいれたほうがいいと思います。
名前が知られているだけで、工事人も担当者も三流です。

混んでる電車の中で、三井のリフォームの服を着た男性(50代くらぃ??)がおばあさんに席を譲ってた。一席空いたけど、「次の駅で降りるので」と他の人に譲ってた。周りのサラリーマンの人達はおばあさん居ても全く知らんぷりなのに、感動しました。周りの会社員の方々も三井のリフォームさんを見習ってほしいくらいです。

詐欺みたいなリフォーム屋が横行しすぎなんだよ
自浄してくれないと大手にしか怖くて頼めない

んだんだ
建築士と各親方・職人＝詐欺師
との印象しか受けない振る舞いが横行している現状をちゃんと見れば？

引っ越しの日にちも決まっているのに、未だに施工者と不具合について、やり取りしてます。建具は、もちろんですが、水回りなど新製品なのにビニールもなければトイレの便座にもビニールなく使ったように思います。洗面台にも錆びが、ついているのに交換しないそれってありなの？ 白い家具なのに指あとや汚れあと付いたままです。幅木も目立つところで切ってつなげているので、まるで亀裂が入ったように見える。私が気にし過ぎなの？ とにかく何か手直ししてもらうと別のところが出てくるのです。自分の家だったら妥協できるか？と言いたい。

【ご本人様からのご依頼により削除しました。管理担当】

ひどいな

こんなにひどいなんてありうるのか？逆に嘘くさい。

https://www.e-kodate.com/bbs/thread/29119/

建築ではミスがあるのが当たり前です。ご承知おきください。

わけわからん

　正しい情報を提供していただきたいものですね。

営業のO塚さんと設計の女性にに大変お世話になり
金額以上の 心地良さを提供してもらいました
家を買い替えるにあたり またお願いするつもりです
経過報告いたします

千葉で三井のリハウスの下受けをしている業者さんの内装リフォームは仕上げや金額はどうですか。
ぼったくられたり、雑な仕上げをされると困りますので情報を伺いたいです。

下請業者にぼったくられる事はないですよ。
あくまで三井の下請ですから。

そっくりさん、s林よりは、
書き込みが優しいから
普通の仕事はしてくれそうですね

リフォーム検討で見積もりとったけど他と比べて異様に高かった。
全部じゃないのに5000万超えた。
結局割高に感じてホームで建て替えにしたけど、積水とかとそんなに大差なかったよ。
戸建てよりマンションとかの方が向いてそうだね。

はっきりとした間取りプランも決まってない状況で、この先パートナーとして色々するための書類持って来ますと言われ

持ってきた書類は契約書で印鑑押して下さい、いついつまでに入金してください

プランもはっきり決まってないのに仮見積もりで契約って…これ普通なんですか？

>>90
じゃあやめたら?

　
　三井のリフォームは、三井のリハウスとは連携していないんですね？

　都内の中古物件を探していて、リハウスに問い合わせしたら、「三井不動産グループのすまいサポートという会社の、提携業者　と連携しています。」とのこと。　契約も、三井不動産グループの会社とではなく、提携業者との直接契約だそうです。

　「三井のリフォームではないんですか？」と確認したら、「三井のリフォームは高いですよ！」と言われ、
　「ご心配なら、ご自分が納得する業者を探したら。」と言われてしまいました。

　野村も住友も、同じグループ内の大手リフォーム会社と連携していて、「物件探しと並行して、見積もりや打ち合わせができ　　る。」というので　その方が予算も立てやすく、安心かなと思っていたのですが。

なぜ液状化裁判圧勝！

３年前に、神戸のF城さんと女性プランナーさんにお世話になりました。

スケルトンリフォームでしたが、とても住みやすい間取りを考えてくださり、家族で大満足で住んでいます。

知人にリフォームする方がいれば、勧めたいです。

6年前に三井リフォームでエコキュート設置オール電化にしたのですが、
今回で3回の修理。基盤交換で1回5万。
こんなに壊れるものなのか？
違うところに頼めば良かったとものすごく後悔している。

>>96
6年で3回の修理は多すぎですね。

エコキュートの故障はメーカーに問題があることが多いのですが6年前であれば8年延長保証もありましたので加入していれば修理代は保証会社が負担してくれて自腹で支払うことはなかったと思いますよ。

三井は延長保証の加入を勧めなかったのでしょうか？

良く言われない訪問販売ですら延長保証は見積もりに入れていましたので勧めてこなかったとしたら良心的ではないですね。

しっかし、三井のリフォームは悪質だな
プランもなく契約させるなんてよ

三井のリフォームって、アフターサビスはしっかりしていますか？

>>99
保証が無いに等しいから、アフターはほとんど高額の有償工事ですよ。