ソニー不動産の仲介ってどうですか

ソニー不動産、マンション売却の仲介をお願いしましたが正直最悪でした。6月初旬に空き家にして賃貸に引っ越しました。7月に物件の掃除やチェックに行く必要ないかと担当者に聞いたところ「綺麗な物件なので必要ない」との回答。9月下旬にそれでも心配だったので行ってみると、部屋には下水臭が充満しており、カーテンも解放された状態、バルコニーには蝉の死骸が4匹と、買う気があって内覧で訪問しても買う気がなくなるような状態。下水臭は夏場の放置によってトイレの水が枯れたことが原因。カーテン解放は恐らく内覧に来た際に買い手側の仲介業者が閉め忘れたのだと考えられます。物件の状態にがっかりしてソニー不動産の営業に確認したところ、夏場に物件のチェックに一度も来ていないとのことでした。売り手側の仲介しかしていないので物件に行く必要がないということや、オフィスが都心にしかないというのもあるようです。この状況を確認する2週間前に、この担当者からの「なかなか売れないので価格を下げましょう」とのアドバイスに従って価格を下げたのですが、売れない理由には物件の状態が悪化していたこともあったと思われ、しかもその状況をチェックもせずに価格を引き下げを提案してくる担当者の姿勢には、ソニー不動産のスローガンである「売り手の利益のための高額売却」という言葉が全く当てはまらないと感じました。この物件の状況を伝えると「そんな状態になるとは思わなかった」と不作為を強調。しかしその後、他の複数の不動産業者に尋ねると、夏場に2ヶ月以上も放置なんてありえないと言っています。仲介契約を取る前は2度、上司を連れて訪問して熱心さを見せるも、こうした苦情への対応は本人すら現れずにメールのみの対応。「売り手のため」というビジネスモデルを信じてお願いしたのですが、物件価値を下げるだけに終わりました。

ソニー不動産は、結局、労力をかけずにネットで広告だけみたいですね。これでうまくいくのもあれば、うまくいかないのもたくさんあるのでしょうね。
売り手のための高額売却とか言っても、囲い込みをしないってだけみたいですね。

直接買い手にアプローチしないので、実際の営業活動は地元の不動産業者に物件情報をファックスやメールするだけだそうです。チラシの配布なども行いません。色々話を聞きましたが、両手取引をしない＝高値売却の実現性高いということではなく、両手取引をしない＝売主から仲介依頼が増えるという狙いのビジネスモデルような気がします。売却仲介依頼さえもらえば一定割合で売れるでしょうから。そう考えると物件売却の営業活動は熱心でなくて、仲介契約の営業活動には熱心であることにも納得がいきます。そもそもソニー不動産も仲介契約の期間である3ヶ月で売ろうと考えるので（更新される保証がないから）、価格を引き下げてくださいと普通に言ってくるわけで、高値売却の実現性が高いとは言い切れません。

じゃあ、高値売却のために一体何をしているのだろうか。
レインズにきれいにのせるぐらい?
ソニー不動産の言っていること、誇大広告と受け取られないのか。
ソニーってまだ、メーカーでしょう。ソニー不動産で失望した人、ソニーの製品を買いたくなくならないのか。まあ、人数少なさそうだから、あまり影響ないでしょうけど。でも、ソニーのために一生懸命やってきた技術者さんたちがかわいそう。

誇大広告っていいますが、高く売れていない他社が高く売れているとは証明できないから言えないのですよ。
どうやっても囲い込みばかりしている会社が高く売れるとでもお考えですか？

１１４＞
ネットを有効に使えていない不動産会社が、高く売れるとでも思いですか？
それに「囲い込みをしないだけ」をいうことは囲い込みがいかに高値売却を阻害しているかを知らないとといことは、素人が素人のままでの発言で参考になりませんが。

それはソニー不動産が片手しかしないこと、手数料が他社よりもやすいことで依頼しているあなたの理解不足です。
できるサービスが限られているととらえたほうが正しいですよ。

成約までの期間に報酬を支払わないということは、それまではあなたが害虫駆除の管理もする必要があり、人のせいにしていること自体が間違っています。

それを期待するのであれば、お金を払って依頼すべきです。

チラシ配布すると高く売れるのですか？では自分でまけば？

そんな時代遅れの方法で満足するならそれをしてくれる会社を選んでください。

117から120はソニー不動産の関係の人ですか。
そうだとしたら、素人あいてに、一度は結果はどうであれ契約してくれた人に対しても、こんなスレで、失礼ともとれる言葉で返してくるのも、何だかな。
ソニー不動産の客は素人が多くないのですか。
素人が誤解しない言葉で広告してください。
ソニー不動産て、ネットを有効的に使えてるのですか。

ネットには反応しない、チラシが一番効くところってあります。知らないのですか。チラシって時代遅れなんですか。

契約しているときに、お客とのコミュニケーションや説明が足りないから、後でこのようなスレに投稿されるのではないか。
囲い込みの弊害を素人が理解しないと、素人に文句言うのだったら、国土交通省に両手禁止を申し上げれば。生半可なことではできないだろうが。

下段の「成約まで報酬を払わないので物件の管理は自分で・・・」については、全ての不動産仲介業者に言っていることだと思いますが、これについては「サービスというものはお金をもらってからする」という前払いが（全てのサービスにおいて？）普通だと119さんは主張されているように聞こえます。ただ、その論理だと、仲介手数料を受け取ったときは残る業務は事務手続きだけです。不動産仲介ビジネスは売主のために物件の売却の仲介に尽力するのが最大の責務であるということと矛盾してしまいます。なので間違っていると思います。法的に手数料が後払いに決められているだけで、仲介業者の役割がそれによって制限されるものではありません。

前段の「ソニー不動産は片手しか・・・、手数料が安い」については、まず手数料は他社とほぼ同じですのでそこは間違っていますが、片手しかやないので営業に期待すべきでないというのは正しいと思いました。ソニー不動産は片手しかやらないというビジネスモデルにメリットの全てがあり、そこを最大に評価する顧客であれば、手数料は他社と変わらないし、営業努力や物件チェックなどもほとんど期待できないけどソニー不動産にお願いしてもいいと思います。もちろん結果はどうなるかはわかりませんから。ただ、そのビジネスモデルが売主にとってどのくらいメリットがあるかは分からないので（これは他社に両手をされるリスクが分からないのと同じ）、なかなか売れなかった場合は、営業努力をしている姿が全く見えない分、そのビジネスモデルに対する期待と信頼は一気に崩れます。

ど素人集団でしたよ。２年ほど前に査定をしてもらいましたがビックリでした。
表参道のマンションで、どう調べても２３００万は下らない物件を１８００万という査定がでてきました。呆れて連絡もしませんでした。２か月後に他社にて
２８６０万で売れました。手数料がない分安く査定し、仲介料もとらず取引終了させる仕組みですね。

ネットにある数字だけで査定しているのですかね。レインズに載らない物件、人気物件ほどありますよね。

お家ダイレクトをもっと安心感の感じられるものにしてほしい。ヤフー・･・
不動産仲介会社まともなところほとんどないみたいだから、お家ダイレクトみたいのがもっと認知されたらいいのだが。
ソニー不動産の人は、もっと個々の物件を知る努力をしてほしい。

赤字なんでしょ？

赤字ですが何か？
買取再販会社ですが何か？

不動産ではヴェンチャーなのに、ソニーの名のせいか、初めから大企業病のようだ。

その通りですね。これで上場ができたら、ある意味、会計を疑うべきかと

チョニーグループは生命保険とか不動産もいいんだけど、テレビや携帯をなんとかしてくれ！

ヤフープレミア入ってると、頼みもしないのにメルマガ攻撃。チョニーは、チョーうざい。
イメージ悪いのでソニー製品は、今後買わない。

>>133 マンション検討中さん

ソニーにとっては、あなた一人が買わなくたってどうでもいいです。

>>133 マンション検討中さん
ヤフープレミアやめたら？まぁそれもYahoo!にとってどうでもいいことだが。

一昨年戸建を探していたのでいちど相談に行きましたが、ネットで検索した物件をメールで紹介していただいただけでした。自分で検索するのと変わらない。その時は、予算が低かった（5000万）からまともに相手してもらえなかったのかなと思いました。結局、自分で探して買いました。

「ソニーはなぜ不動産業を始めたのか」を読んで、ソニー不動産に頼みました。この流れは10年後振り返った時、時代の流れだったと思えるような気がする。挑戦、チャレンジ、いいですね！

ソニーの謳い文句は売手(または買手)側の利益を最大化するための専属エージェント制とのことですが、当り前ですがどちらかの利益を最大化するということは、他方の利益を最小化するということです。
ソニーが勘違いしているのはまさにここで、不動産取引は売手と買手双方が納得できるポイントを模索する仕事であり、営業はそのバランサーたるべきです。ソニーは両手は悪と喧伝していますが、両手のメリットはここにあります。
営業が、売手買手双方の予算、希望、事情を勘案し、例えば双方の満足度90点で契約に導くのです。
そのためには地域の情報、学校の校風、新規道路や近隣の開発計画から美味しい食べ物屋さんまで知っているからこそ、最適に近い提案ができるわけで、大手3社が主要路線の駅毎に営業所を置いているのはそのためです。
上でもどなたか仰っていましたが、豊洲と北与野と新宿と相模大野を全て熟知している営業などおらず、ITと叫んでいてもネットを検索するだけでは顧客に数千万円の契約書に捺印させる深みのある話はできないのです。
私は昨年転職に伴いソニーも面接に行きましたが、まだまだ浮き足だった印象を受けました。
着眼点は悪くないのですが、実現までのプロセスと越えるべき問題の解決方法が不十分なまま見切り発車している印象があります。
果たして軌道に乗るまで、親会社は待ってくれるのでしょうか。
(利用者の投稿でなくてすみません)

まわりが、両手禁止でなく、レインズも業者しか見れない、レインズへ掲載しなくても罰則などない中、ソニーに頼んだ物件だけ広く晒されることへの安全性を尋ねたら、大手に頼んでくださいと言われた。大手も安全じゃないからソニーに聞いているのに何も知らないのかなと思ってしまう。初期のクロネコヤマトみたいに本当に業界を変えようという努力はしていないようだ。程度の低い、いい加減な不動産業界ならすぐできると思ったのか。個人依頼者への接し方もなにか高飛車。

国や都が不正と思われる土地取引をしているようだからどうしようもないのか。

役員も従業員もどんどん辞めてますね。

業界に長年いますが、どこも退職率は差がない人の入れ替わりが激しい業界ですな。ただソニー不動産のやり方はどうやっても儲かる仕組みになると思いませんなー。赤字をいつまで続けるのか、、、理想的だがあのやり方で儲かるならみんなそうする。

ソニーさんの赤字みると、依頼はためらうなぁ。

高値で売れるのかな？どうしても、欲しい理由がある買い手なら、高値可能かもしれないけど（子供の学区限定など）。それ以外の購入希望者には、情報の非対称（買い手に情報を与えない、情報不足など、ある意味、買い手の囲い込み）起きてないと無理な気がしますが…。考えが浅はかですかね。

おうちダイレクト、何で最近、空家のリノベ物件、新耐震基準以前の物件でお得感が感じられないのがいっぱい並んでるのでしょうか?

リノベ済みマンションは、業者売主物件で、普通に公開されてます。おそらく広告掲載でソニーが借りて、広告してるんでしょうが、業者売主から手数料本当に取らないのでしょうか。両手狙いに走り始めたようにしか見えないが…。

それだと売り主の業者は手数料0で、買い主の個人は手数料を取られるのですか。業者物件の数に、せっかく出してくれてる個人物件も埋没してしまってるような感じ。こんなやり方で信頼を得られるのかな。まあ、個人なんかどうでもいいんだろうけど。
レインズも知らないネットも見れない情弱の客たちがいる不動産屋は楽そう、だがソニー不動産を見ている人には情弱はあまりいないかも。

　変にアメリカの真似して、エージェント制などといった形にしたのが
いけないのではないか？　普通の仲介業や買取再販・分譲業務を行えば
良かったのである。　変に特徴を出し過ぎたためだろう。
　資金力はあり過ぎるほどあるわけだから、日本の不動産業のやり方に
合わせればよかったはず。新たな旋風を巻き起こしたければ、日本でなく
海外不動産を積極的に取り扱う等、先駆け的な事をすればよかったのでは
ないか？
　日本の不動産業は今後衰退していく。かろうじて、海外からの観光客が
大幅に増えるのでホテル建設などはよいが、その他は、少子高齢化や景気
不安定であまり成長が期待できない

　日本の不動産需要がこれからどんどん減少するのに、何故ソニーが
不動産業なのだろうか？

>>151 匿名さん

日本のほとんどの産業はこれからどんどん衰退するから、ソニーも不動産業なのでしょう

目の付け所がシャープですねｗ

　ソニー不動産は、両手仲介禁止。エージェント制。
聞こえがいいが、無理だろう。
　ソニーはプロ野球球団をもって欲しかったね。
　その方がイメージ良いのではないか？

ソニーは、人が羨むほどカネがあるのだから、零細企業が多い不動産業でなく
プロ野球球団を新設してほしかったね。　プロ野球界に新規参入してほしかった。

いやいや。全国にある零細不動産屋を駆逐してほしいよ。

むかし、ソニーに期待してのは、プロ野球球団新設。
ソニーともう一つ大企業がプロ野球球団を持ち、
パリーグかセリーグに新規参入してくれれば、面白いな
と思っていたが。。。　
　リーマンショック後に何故ソニーが不動産業に新規参入
してきたのか？　喧嘩を売りにきてのか？って感じ。。。

安くなりました。
大した対応もなく、手数料を払うのが馬鹿馬鹿しいです。地元の不動産屋にすればよかった。個人によるのでしょうが、ギックリ腰になったからそちらに行けない、とか飢えから目線のメール等、小馬鹿にされてる感じがしました。

個々の物件を目と足を使って知る地道な努力をしないで、ソニー不動産だけで使ってるシステムでまわそうとしたってうまくいかないでしょう。

社員が気に喰わなかった。
二度と利用しない。

代表者は不動産の仕事が未経験者でしょう。ただ、個人的な感情を持ち込んでいるのでは。
現行の不動産業者は「悪」とみなし、物件の個人の売主を「善」とみなす考えなんでしょう。
不動産業者で働く人間はどうしようもない人が多いが、ただ、ソニーのやり方は
反発食らうでしょう。せっかくネームバリューもあり資金力も贅沢なほどあるのに、
　もったいない気がします。
　代表者を交代させて、経験豊富な人に代表者に変えて、今までのやり方を、改善するべきでは
ないかと思います

大手の住友・野村・三井のリハウス等から、優秀な人達をヘッドハンティング
してくりゃいいのではないでしょうか？