（管理会社）住友不動産建物サービスって　その2

>>999 千葉の住民さん
どのように保管するのが理想ですか？

>>1001 口コミ知りたいさん

管理人が 暗証番号等の情報を知ること自体、セキュリティがなってない。管理室に、これらは保管されてません。他の管理会社は支店のフロント担当が管理してます。

>>999 千葉の住民さん
メールボックスの鍵番号は、直接管轄支店に住民が問い合わせて聞く。管理人は知らない。宅配ボックスの番号は住民しか知らない。住民が自分の番号を忘れたら宅配ボックス会社に暗証番号の再設定方法を聞いて、自分の好き番号を再設定する。

元社員

>>1002 千葉の住民さん
管理人が知るわけないだろう。
今時、そんな管理会社があるんかい？

管理人が知っているって怖い話しだよね。

>>994 評判気になるさん
どこの管理会社だって、殆ど最低賃金で募集しているよ。
よく調べな！

992 評判気になるさん 2021/04/03 21:09:51

最低賃金で働く管理人に何を求めているんだ。居るだけで充分じゃないのか？
最低賃金と云うことは「最低の仕事をしろ、平均的な仕事などするな」ってこと

平均的な仕事をして欲しければ平均年収程度の給料を出さないとまともな人間は来ないよね

どこの会社・社会でも通じる内容だよね

マンション会計事務って大変？
担当物件数はどのくらいなのだろうか。

>>1008 名無しさん
会計事務なら管理会社でなくてもいくらでも給料が良い会社があるぞ。
管理会社の会計事務はやめとけ。
給料は安いは、キチガイ組合員のクレーム対応で精神が持たんぞ。

>>1008 名無しさん 2021/05/20
組合の会計は家計簿より易しいです。

私は大手の住み込み管理人です。
赴任当時前管理人が放置したメールボックスのカギと留守
宅の部屋カギをそのままの状態で勤務に就きました。
2日間の講習で何にもわからないまま月日が過ぎました。
留守宅の部屋に入室したとの疑いをかけられました。
これは良くないと思いメールボックスのカギと空き部屋の
カギを会社で管理するように坦当にお願いをしました。
しかし、業務上管理室に置いておかないと仕事に差し支え
るとの理由で受け入れられませんでした。
空き部屋が売却や賃貸に出すときやリホーム等で管理室お
かないと困るいうのが理由です。
しかし、色々と疑いの目をかけられるのも嫌なので理事長
にそれとはなしに伺いを立てましたが雇用先の指示に従う
のが筋だと断られました。
色々勉強するうちに個人の所有物を管理室で預かるような
ことは厳に慎むべきであると理解するようになり、
雇用先に強引にこの業務を断りました。
現在は雇用先との関係はぎくしゃくしています。
筋は通す積りです。

住不は、数年前から損切りが激しい。
儲からない、とか面倒くさい組合はガンガン切られてる。
それと、修繕関連部門を見捨てたのもあって、退職者が続出してたね。
優秀な人やまともな人が多数出ていってしまった。

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管理会社と契約するメリット
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・高額だが安心感を感じられる。
・窓口が一つで楽

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管理会社と契約するデメリット
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・管理の実務は外注先が担っており、管理会社フロントは通常、１０棟以上、担当が持てる程、実際はたいした仕事もないのに、毎月管理費のかなりの割合のマージンをとっていく。
・委託管理報酬以外にも、当然ながら営利企業であるので、清掃費、エレベーター保守費などほとんどの外注業務に自社のマージンを上乗せしている（管理組合の直接発注で回避可能）。
・外注先との契約や規約変更や長期修繕業務はレア。そもそも長期修繕は管理組合主導です。それなのに、毎月忙しい風を装い、法外な管理費を正当化する。
・３０戸のマンションでも３００戸のマンションでも手間は１０倍も無いにも関わらず、管理費は１０倍。大規模マンションほど損をしている。
・利益相反の関係のため、不要不急の修繕事業を提案してくる。合言葉は「予防保全」。しかも割高な方が管理会社の利益になる。もちろんノルマも存在している。営利企業でノルマがないなんてのはガセ。メディア等で証言者多数。
・管理会社が代行で取る「相見積もり」はほぼヤラセで自社の利益を載せた金額。数字にあからさまに差をつけて、どの業者が受注するか決まっている。もちろん見積もり先も懇意の業者だけ。定期的に受注させる代わりに受注させない時は名前だけ、借りる。
つまり、実態は見積もりでもなんでもなく、実際は管理会社と懇意な企業による割高な随意契約。
・管理会社の利益にならず、手間になる様な住民サービスや運用の向上等はことごとく、「万一のことを考えてやめておきましょう」などと反対。住民でも相場が分かりそうな物品はピンハネできないので旨みがなく、反対（そんな金は修繕のぼったくり原資にしたい）。
・理事長や理事会を丸め込むのが仕事。住民は敵であり、養分。

「つまり、管理会社とはできるだけ関わらない方が得」

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ーー自主管理や理事会支援業務などに限定した一部委託

管理会社による中抜きを回避する手段であって、住民自ら掃除したりクレーム処理するなど、管理するわけではない。管理の実務は従来通り、外注先が担う。理事会支援や会計もマンション管理士に依頼が可能。大抵のクレーム処理などは管理人が対応。　

>>1017 匿名さん

「管理の実務は外注先が担っており、管理会社フロントは通常、１０棟以上、担当が持てる程、実際はたいした仕事もないのに、毎月管理費のかなりの割合のマージンをとっていく。」っていい加減なこと書くなよ。
フロントがどれだけ大変かお前が経験してから書き込めよ。
まず、お前みたいな奴はお前が指摘していることは出来ないどころか1か月も持たんだろ。

>>1019 評判気になるさん
見積もりは管理会社の支援業務に入ってないか？
あと利益率は決算書を見れば分かるが、間に何社か入ってるから高い。

>>1016 某コンサル社員さん
だって、利益率が低くてまともな給料が払えないんだもん。
離職者が続出するのはまともな費用を払わない組合も悪い。
Ｇショックの値段で高級時計を求めんなよな。
事務管理費をまともな金額にして、工事は不具合箇所の指摘だけして
工事は組合ですればいいんじゃないか。
事務管理費だけで社員の給料が払えない状態のこの業界がおかしいと思うぞ。
国交省、MS管理協会関連のお偉いさんが鼻くそほじって左ちわで生活をする為の業界だもんな。間違うなよお偉いさんだけに文句いっているんだからな。真面目に働いている職員は良くやっているよ。

組合も目先を変えて国交省や協会に文句言えばいいんじゃね。
おれは遠回しな言い方で嫌味を言ってるぞ。

>>1017 匿名さん
自主管理すればいいんじゃないか。まず出来ないから。
自分は自主管理のマンションには絶対住みたくないけどな。

>>以前あったんですよ1階の郵便物入れにいきなり防災グッズが投函されていた
暗証番号を知らないと開けられないはず、驚きましたね　
私が住んでるマンションの管理員普段から気に入らない住人には冷淡対応
口先が上手く嘘つき信用できん005 名無しさん

仕事してるふりの誤魔化して再雇用されている管理員がいると、聞いた
その物件の住んでる居住者から聞いたが、掃除もしないゴミ置き場には
やたらと大した事もないくせに重箱の隅を楊枝でほじくるように細かい
事まで、しつこく貼り紙をしてるそうです。1011番さんよように常識
のある管理員ならいいんですけど、上から目線は困ります。

勉強して努力してる管理人ならいいが、当マンション管理人
夫婦は気にいらない人には陥れる行為行動をする

１０１１番さんのような管理人さんなら
納得です。　私の住んでいるマンション
管理人なんか勤務時間過ぎても管理人室
の窓口開けず、自分勝手に好きな時間に
窓口開けてる。窓口開ければ、気に入らない
住人の悪口ばかり、清掃員もつるんでいて
管理組合役員には胡麻擂りが上手い

何の為にいるのか意味不明

>>1026 ご近所さん
そうなんだよな。
管理員はろくでなしが多い。
１人勤務なのでやりたい放題。
週４０時間のﾏﾝｼｮﾝの管理員は給料と年金足すと現役フロントマンと
給料変わらんからな。それなのに仕事量・質はフロントの半分もない。
金払って老人介護しているようなもんだ。

私は住み込み管理人をしていたが、
経験を積むうちに不要であると思った。
理事は交代制になってはいるが、
ときどき管理会社の坦当は交代制のボンクラ理事長
がいいことに都合の悪い組合員を理事の順番から外
して都合のいい組合員を理事に据えたりしている。
だます管理会社もどうかと思うが騙されている組合
にも問題がある。
組合のためにはよくないのは理解しているが、
注意しようものなら管理会社は首にするでしょうし、
組合員も味方になって私の後押してはくれないので
毎日モヤモヤが切れなかった。
住友ではないですが、他のおおてです。

家計簿より項目が少なくて簡単です、

>>1030 マンション検討中さん
当方マンションもそうです都合のいい組合員を
管理組合役員にしてる　しかもたかが雇われ
管理人夫婦が絡んでいるからどうしようもない
この夫婦は自分達がマンション管理をしてる
またはしてやってると勘違いしてる
都合の悪い組合員を管理組合役員たちに嘘偽り
を吹聴し陥れることを平気で管理人おばさんが
やるしかも自分の手は汚さず旦那に頼んでやる
やり方が卑怯です　酷い　人として社会人とし
て終わってる　

暴言めいたことを言う管理人夫婦もいます。
その上管理組合役員には胡麻擂り
自分がおきにめさない組合員には当然
冷淡対応するしかも他の組合員から聞いた
話しだが、顔合わしても、無視　他の仲の
いい組合員には、気に入らない組合員の
私生活の個人情報漏洩してる

陥れることを平気でする　発覚すれば
旦那が嘘偽りを言ってね隠蔽する
一番のワルはオバサン管理人
管理人によってマンションの雰囲気変わる
と言うが、本当ですね

>>1033 通りがかりさん
この会社の管理物件は大型物件が多い。
管理員業務費を幾ら払っている？
週４０時間のフルで働いても年収２００万円しかならない業種に
応募する人間のレベルって馬鹿ばかりだからな。
まともな人間を採用するならそれ相応の金を払わんとな。
年収２００万円の管理員に期待するのがおかしい。
常識外れの人間しか応募がないから。

>>1030 マンション検討中さん
住友はそんなことはやらないよ。
まともな委託業務費を払わない組合とはバイバイしているようだが、
この業界ではまともな方でしょう。

>>1030 マンション検討中さん
以前のお勤め先では、そのような苦労をされた管理人さんが多いことは業界では有名なようですよ。お疲れ様でした。
新しい勤務先で、住民の皆さんから敬愛されて長く働き続けてください。

>>1022 評判気になるさん
フロントさんたちは頑張ってると思うよ。社長や役員が親会社から来て、腰かけで数年いて、また親会社に帰る、なんてスタイルだから、利益率が上がらないのかもね。親会社は給料ものすごくいいらしいから、出向中もその基準でもらってんだろうね。

>>1035 匿名さん
そうですか？
契約、切られまくってるって噂ですよ。

酷い言葉（暴言）を毎日管理人室でしかも夫婦で言ってる管理人夫婦がいる
給料低いかもしれないが、論外今日は最悪建物中に声が響いてる
この尋常じゃない状況で管理組合は何をしてるのか？
辞めさせられないのか不思議　一部の居住者は我慢してる

>>1040 匿名さん

直近の３年間で社員が250人以上退職したらしいですよー
余程劣悪な職場環境なのでは？

>>1043 マンション掲示板さん
フロント業務は本来、それ程苦労する仕事ではないはず。管理組合なんて、大人しいのが多いし、管理人に任せときゃOKって感じだけど、親会社から来た上司が〇〇〇〇だと退職したくなるんだろう。もともと売れるようにって、管理費や修繕積立金、安く設定したのは、あんたらだろ。

>>1044 匿名さん
それ程苦労する仕事ではないはず？それなら何故住建は大量の管理物件を解除したんだ。放っておいても毎月現金収入が入るのにだ。現場が疲弊して人員不足になり面倒見切れなくなったことが原因だ。無能な社員が数百人いたと考えるよりクレームの割に安い金しか払わない組合が多いと考える方が自然では？採算があわねーんだよ。知ったかクン。

>>1045 匿名さん
大量の管理物件から三行半を下されて契約切られただけだろ。それに伴うリストラで２５０人もの社員がいなくなった。それが真実。リストラされた元社員は元気に他社で働いてるんじゃないないかな。

>>1046 匿名さん

リストラ？人事から引き留められた人が多い筈ですが？？？
もし、リストラだとしても基本は業務主任者資格がないとできない業務であり、３年間という短期間に２５０人も計画的に辞めさせたとは業界的にも想像しにくいと思いますが...
無資格未経験者で対応しているのでは？

>>1046 匿名さん
数百の組合が同時に住建に三行半を突きつけたのか？（笑）相変わらずデタラメな投稿をし続けているなご近所さん。匿名さんを名乗っても下らない本性が漏れ出ているぞ。住建を皮切りに他の大手管理会社も不採算管理組合との解約は進んでいるよ。ようやく管理業界も管理棟数より自社利益を優先して管理組合を選択する時代になってきたのさ。デベが薄利でサービス管理する時代は終わりつつあるよ、面倒で過剰なサービス要求する管理組合に限って全く儲けはないし、グループ工事での回収も難しい、それなら企業として撤退するよね、限度を知らない厚かましい管理組合はいらないってことね。それが現実。元社員が元気か病気かなんて相変わらず下らない蛇足だね。それより自分の投稿に参考になるを自分で入れるなよ。

住み込み管理員が、管理人室を私物化して仕事しないで
毎日気に入らない居住者の誹謗中傷ばかり言ってる

自分で管理員の仕事は誰々のせいで出来ないとかわめいてる

そんなに嫌なら辞めて

>>1048 匿名さん
フロントの給料は安すぎ。
居酒屋のバイトの時給が1800円になって
新卒フロントの年収を超えたからな。
居酒屋バイト時給1800円×160時間（月）＝288,000円（年収345万円）
新卒月給210,000円（ボーナス4か月分加算しても年収336万円）

当マンション管理員
夫婦で両方管理員です　管理員室でいつも正当性のない
陰口ばかり時には女房の方おばさんはきつい口調で気に入らない
住人の悪口ばかり旦那と大きい声でわざとらしく話してる

掲示板に最近足音がうるさく静かに暮らしましょうなんて張り紙貼ってる
この夫婦管理員の　陰険　な口が一番の騒音です

>>1040 匿名さん
その通りだと思うよ。
親会社からのマンション管理員（グランドマネージャー）の給料も高いはずだよ。
子会社社員は低給料で使い捨て

エレベーターの中にフローリングの足音注意なんて張り紙貼ってあるが、とんでも
ない　まさしく怒り
隣人おばさんが、います　共用廊下でわざと人の部屋の前を通るとき足音を立てて
歩いていく　理不尽さを感じる　このおばさんと娘　悪質管理員夫婦と仲良し
人の部屋の前で暴言　　　しかも、管理員おばさんも似た性格
とうとう管理員おばさんからもマンションの外で顔合わしたら暴言言われた

ほとんど毎日管理人室で管理人夫婦仕事もしてるふりで、気に入らない住人の悪口
や誹謗中傷を言っている　困った人物です　利口な住人管理人夫婦なんて
相手にしてないが、管理人おばさん執念深い性格でしつこい
まるでスト‐カ‐みたい　給料安いなんて擁護した意見があるが、その前に人として
社会人として最低です。恐ろしいです

ちなみにこちらの管理会社の人事に管理人と同じ名？の人物がいることが判明した
日本人に多い名？ではなく　まぎれもなく親族なんでしょう
でもそんなことは住人関係ありません　怒りです

やってくれたよ
当マンション住み込み管理人おばさん個人情報漏洩
今度は声録音させてもらった。管理人室の横を通れば堂々と
他の住人に私のことを話してるしかも私生活のことを話してる

管理人夫婦で勤務で両方とも管理人でおばさんの方が仕切ってる
夫のおじさんはおばさんの言いなり

これ以外にも悪質なことをやってる管理人おばさん恥ずかしくて書き込み
できないが（嫌がらせ）されてる
犯罪すれすれさ　この夫婦再雇用されてるが今年で更新切れる
しかし、再々雇用されるか今は分からんが、再々雇用なんて聞いたことが
ありません　

>>1043 マンション掲示板さん
退職者が一向に減少しないみたいですよ！

この会社はよく設計監理会社の募集を建通新聞に載せてます。
ただ、条件が資本金2000万以上とか高い条件で普通の事務所は参加できない。

>>1068 匿名さん
財閥のプライドがあるからね。
下手な仕事はできないのでそれなりの委任先が必要。

>>1069 匿名さん
世間からどう見られてるか。

>>1070 匿名さん
財閥系は毛並みがいいからね。
遺伝子がそうさせる。日本を築いた功績は大きい。
社会的責任も大きいからね。渋沢栄一を見なろおう。
成り上がり企業の歴史をひも解くことでしょう。
893などと結託している企業とは全く違う。

>>1071 匿名さん
毛並みというか。
特定の会社しか入れない条件になってるよ。

元社員だけどこの会社は内外ともに劣悪だった印象しかない。
5年以上前の在籍だけど、大量退職の話を聞くと今も変わってないんだな笑

フロントマンが毎年代わるのですが、普通はそんなに交代しないんでしょうか？　時には年度の途中で違う人になっています。

住み込み管理人悪質おばさんを疑ってる　今日私の部屋の電話にいたずら電話
かかってきて出るとバカと言われ電話切れた　管理人ばばあの声
管理人ばばあ本人にはこっちから何も言わない言ってもばばあの言いなり旦那
が嘘ついてごまかす　郵便ポストの投入口にも緑色の液体がついてた
辞めろ　再々雇用大反対

そうですかね？プライドがあるのですかね？管理業務主任者未取得のフロントが多く、力量に問題があると聞いていますが？

>>1073 販売関係者さん
その通りだよな。
この会社に人生狂わされた人は多いだろ。集団訴訟もんだよな。

>>1068 匿名さん
この会社に限らず、他の管理会社でも工事業者を募集する際にはこのような条件を付けるのは当たり前。資本金2000万円以上なら条件は低い方だぞ。常識でしょ。
倒産するような会社に大規模修繕工事なんか任せられるかっての。

>>1078 匿名さん
ある意味正しい。ただ資本金で縛るのは200戸以上の大型物件対象で100戸以下は地場の堅実な業者と建築士などの施工管理なんか挟まず直契約した方が結果良いと思います。

>>1073 販売関係者さん
私も数年前まで勤めていました。当時も社内のイントラで重要事項説明をできる管理業務主任者を頻繁に探していたのを思い出しました。他の方の書き込みを見た限りでは、以前よりもさらに職場環境が悪化しているようですね。管理業界のパイオニアと豪語していたのに.........

>>1078 匿名さん
設計事務所ね。よく読みなさい

管理会社が対住民買収用の工作資金の作成方法を教えてください。

住み込み管理人おばさん卑怯者です。　夫婦両方管理人で昨日も旦那に頼み
管理人室前で管理組合役員に人の個人情報漏洩

>>1083 匿名さん
まずは住込管理をやめて通勤管理にすることだね。
住込夫婦が通勤の管理員にくら替えはしないでしょ。
ひとつ屋根の下で，管理員と住民が一緒に生活するのは
時代遅れの管理だね。

>>1082
プール金を使う。（マージン）

居住者にフロントマンの知り合いがいるとのことで、苦情などを理事会でなくそちらに相談されました。後で確認したところ、会社としては、居住者が知り合いなのは問題ない、たまにあることだ。知り合いなら聞きやすかったんだろうと。釈然としないし、知り合いの方だって自分の職業とか別の居住者にぺらぺらしゃべられたら嫌なのでは。フロントマンと知り合いで管理のことを持ちかけられた人って、いますか？　マンション管理業協会に確認したら、知り合いを出すこと自体がおかしいと言っていたけど、別に規制とかはないみたい。

>>1086 匿名さん
よくわからない文章だね。
そちらに相談されましたって誰が？あなたじゃなくて？後で確認したところ、会社としては、って居住者のフロントマンに相談したことを管理会社に確認したの？おかしな行為だね。

>>1077 匿名さん
この会社を退職し、現在は別会社で働いている人と話す機会がありました。今の会社では、社員に逃げ場がなくなるような追い込みはしないとのことでした。自分の身は自分で守ることが賢明だと思いました。

たかが、雇われ住み込み管理人夫婦が三度目の再々雇用をしたい為に管理組合役員
へ贈り物をしてると噂で聞きました。他の管理組合役員から聞いた。
本当だとしたらとんでもないことです　今年の9月で管理人の住み込み制度が廃止で
通勤制度へ替わります。本来なら2020年9月で今在籍してる管理人夫婦は定年退職
でした。不思議と再雇用された　後で分かったが管理会社の人事に親戚がいることが
分かりました。管理人夫婦の特におばさんの方は二重人格者でほとんど管理人の
仕事してない（してるふり）でほぼ毎日（気に入らない住人）の悪口や誹謗中傷を
旦那とまたは悪質で一部管理組合役員へ嘘を吹聴して陥れることを平気でする
そればかりか、悪戯電話などを平気でかけてくる　こんな危険人物が何故か
3度目のしかも通勤制度に替わっても再々雇用される可能性が高いのか疑問
人事採用に管理人の親戚いるからって区分所有者には関係ない
ずる賢い管理人おばさんだいぶ前から私以外の住人からも無視されてる
うんざりです　辞めて下さい　　余談だが、近所のおばさんも管理人おばさん
とつるんでいて私の生活の様子を時々管理人おばさんへ話してる
雇われ清掃員おばさんもそう　　どうしようもない

管理人住み込みの分譲マンションって知らないんだけど、住み込みマンションってどういうところなんですか？
地方で管理人が通って来られないところでしょうか？

>>1091 マンション掲示板さん
自分が働いてた設定で良いんじゃね？
ウソでも知り合いの話にしたいのかね？

解決策を示してあげたのに何だその態度

一棟のオーナーならともかく区分所有者なんて、ごく一部の持ち分しかない
権利も義務も所有割合分だけ

「管理員を替えろ」などと言っているより戸建てにでも引越しろよ

1097
管理会社関係者？
上から目線偉そうに命令形

>>1097 匿名さん
俺もそう思う。
WIN　WINでみんながハッピーになるよな。
クレーマーが戸建てに住めば問題解決だろ。
クレーマーは自分がクレーマーと認識していない奴が多いからな。

>>1095 匿名さん
管理員は組合直で勤務してもらえば問題解決。
管理員の教育もしなくていいし、管理員関係の問題が発生しても
管理会社は何もしなくて済むからな。
管理員業務なんて儲からないし、馬鹿な管理員のお陰でフロントの業務が増え、
精神的にも参るし実質赤字だからな。
事務管理と保守点検だけやっとけばいいんだよ。