ニッカホームでリフォームされた方

>>376 福岡ニッカ利用経験者さん

どこの営業所ですか？

今工事中のものです。このサイトをもっと早く知っていればよかったです。とにかく最初から最後まで酷いです。とにかくメモを取らないので間違えばかりです。ピアノの補強も場所を指摘するまで間違えてました。フローリングの種類も間違えます。そして変更していると工程通りにできないということでそのまま変更できませんでした。何週間も前から光ファイバーの線の位置の変更をお願いし了承を得ていたのになぜかそれぞれに穴があります。しかもいらない方の穴はわざわざ外壁に穴を開けてオレンジのチューブを通しています。既存の電話線を使えると言うことだったのでそちらに変えてもらったのに全く意味がありません。もちろん二つもいらないのでチューブが通ってある方を埋めてもらいましたが変なガムみたいなので埋めてあるだけです。とにかく担当の人と現場の人との連絡が全くできていません。全てはそこだと思います。雨漏り修理も人によって対応したとかまだ未処理ですとか全く意見が違います。不安で仕方がありません。こういうところに投稿したことも今までなかったですがあまりに酷過ぎて投稿したくなりました。リフォーム後に再度設置するはずのエアコンも何故か一度廃棄する木材とともにトラックで運ばれてしまい電気屋さんが設置するのにきたときにエアコンが見当たらなく探したらゴミの電化製品として営業所に置いてあったようです。もちろん一度捨てられたエアコンを付けられました。ダウンライトも位置もひとつだけ明らかに場所が違い指摘して直すという感じです。ドアも色がついてない箇所がありあまりにおかしいので色をつけてもらったら新しいフローリングにペンキが付いています。もちろん取れません。
小窓を新しくつけてもらったのですがコーキングがとにかく下手です。ふつう養生テープをしてからやりませんか。もうびっくりするくらいはみ出しまくりです。しかもまだきちんとした見積もりを知りません。何度請求しても金額がいまだわかりません。
雨漏り工事のコーキングもびっくりするほど適当です。
もう指摘するのも疲れました。本当に疲れました。顔も見たくないくらいです。あと少し作業が残っているのですがコロナの影響で完成することができず残念です。さっさと終わらせて早く忘れたいです。
わたしは今のところ怒った態度はとっていませんが金額が相当安くないとキレまくると思います。ニッカホームのミスで何度も間違えやり直しているのですがこの手間賃も請求されないか細かくチェックするつもりです。この怒りをとにかく溜めている状態です。何年も夢見てやっとできたリフォームだったのに悲しくて残念で仕方ありません。あなたたちにとってはたいした金額の仕事じゃないかもしれませんがわたしとしては大切な家ですし愛着もあります。いい加減にして欲しいです。友達にも周りにもみんなに言いふらすってくらいの仕返しはするつもりです。あともちろん本社にも名指しで苦情を言います。
でもたった一人だけ素敵な大工さんがいてその方が真面目できちんとした人だったのでそれだけが救いです。
とにかく早く終わってこの悪夢を終わらせたいです。主人も怒り狂っています。
この文面がニッカホームさんの目に留まることを祈っています。今のところ顔では笑ってますが相当怒り狂ってますからね、わたしも周りも

>>344 eマンションさん
養生も毎日張り替え？？そんな無駄な事本当にするのですか？
聞いたこと有りませんし、無駄ですよね

>>349 口コミ知りたいさん
やめた方が無難じゃないですかね？
リフォームもまともに出来ない所が新築？台風で飛びません？

>>369 通りがかりさん
水回りや、ベランダ　キッチン、みんな下請けで自社は、監督、ろう付けだけでしたけど
大工は自営で忙しい時に頼まれると言ってましたが
自社ですか？

>>369 通りがかりさん
自社は監督とろう付けの二人だけ
キッチン、風呂、洗面、ベランダ全部外注
大工は忙しい時に頼まれて来ると言ってましたが
これを自社施工ていうのですか？

不満があるなら、工期中に伝えるべきです。職人としては期待に応えてあげて、少しでもリフォーム後の人生を華やかにしてあげたいと心がけております。

ニッカホームの職人ですが、設備担当しております。社員です。社員には、大工や解体工がいます。あと常用の大工さんもいます。

>リフォーム後バレないように、バレても無視するよう心がけてます。
だって、どんなに電話かかってきても行かなきゃいいだけ
クレーム対応するメリットは？何がある？　お金くれるの？
どうぞ裁判でもなんでもしてください。　弁護士費用100万払って
クレーム者の何％が裁判する　負けたら払いますよ　頑張ってねー
高額なら　書類上、会社潰して、開業しますが
あんたリホーム何回目？　こちらはクレーム受けるプロやで
建築は知らんでもな、かわし方のプロやで、なめんなよ

>>387 匿名さん
煽り方が底辺すぎやしませんか？笑
まるで中学生のやりとりですね(^^)

もうニッカ　めちゃくちゃ
高い金払って何回もクレーム
もう凄い出てくる　クレーム　
ニッカに言うのも疲れますね
代理施工で請求書だけ送りつけたろうと思う。。。

本当にニッカでの施工は辞めた方が良いです

>>387 匿名さん
リホーム？リフォームやろ！馬鹿丸出しやな！

ニッカホーム関東ではユニットバスの施工で免許持ちじゃなければ組み立てはできないのですが免許なしでやっている職人を使ってますよ。だから組み立て手順はめちゃくちゃだし俺流でやっているから使わなきゃいけない部品を捨てたり適当。

ユニットバス変える時免許持っているか持ってないか確認必要です。適当だと水漏れおこしますよー。

どのメーカーも免許必要です。確認すると言うか見せてもらったほうが確実だと思います。

建具の張り替えを頼んたら、出来上がりの具合は写真の感じです。ちなみに写真では出来上がりこの日です。又張り替えをして欲しいと思うですか、ニッカホームさんは、「これは剥がして、又貼り直すにはボコボコになてもいいですか？」なんだか責任感ゼロ、料金だけ見積もっ
てって感じ?。どうするか？検討中。

369さん

自社施行と言います。

完全に自社職人での施行と言っていたのであれば、外注を使っていれば嘘になりますが
自社施行は嘘ではないです。

大手ゼネコンが元請けで、現場管理する会社が別にあって、さらに外注職人がいる場合は自社施行ではありません。

ニッカのように、元請けと現場管理者が同じで、職人が外注の場合は、自社施行と言います。
自社の監督の管理指導の元で施行しているので自社施行です。

ニッカホームで見積もりとってもらって、依頼しようかと言う所なんだけど
担当者が約束時間に来ず、連絡もなし
これ契約したらあかんヤツやろ
忙しくて遅れるのは良いけど、それに対する連絡すらなしで本気ですかいな
もう違う所に変えるわ、これ信用しろって無理あるわ

>>394 匿名さん

元の建具の貼り合わせが悪くなっており
建具用シートと言いますか
(サンゲツ製で言うとリアテックシート)を
張っている様に見受けられます。
既存建具の波打は劣化なので
何とも言えませんが
新たにシートを貼ったのであれば
気泡がある施工は良くありませんね…
シートを剥がすと下地が悪くなってしまいますので
建具の新調をしないと納得のいく仕上がりになりません。
接着剤で圧着も厳しいと思います。
どちらが悪いかは難しい所ですね
建具本体の小口のめくれに関してはニッカホームでは
ありません。
気泡に関してはニッカホームの施工でしょう。
担当者の歴が浅かったとかで
施工前にわからなかったのですかね…
見れば分かりそうですけど

電気工事を無免許でされました。任せてはいけません

キッキンのリフォームをニッカさんにお願いする予定でしたが、契約当日、担当者が来ませんでした。
電話をしてみると〔ごめんなさい、○さん。飛んじゃったんですよー、これから研修で行けないんですよー〕と言っていました。
本社にクレームの電話をすると、交換手が〔掛け直します。〕との事。
本社の方、または担当者の上席からかかってくるのかと思いきや、またあの担当者からかかって来ました。
使えない交換手だったのか？本社が本人で解決させようと思ったのか？どちらにしても契約までしなくて良かったです。

>>398 通りがかりさん

免許の確認を作業中の職人へ直接されたのでしょうか？

394さん。100匀のシートで綺麗になると思いますよ。 ちなみに　建具の張り替え工事のはずが、コグチだけ張り替えて見えますが。。何がしたいのかわからない工事ですね。

>>402 通りがかりさん
投稿した者です。
?マークと表示されてしまいましたので念のため
初心者マークです

とにかく金額を抑えて施工をされたいのであれば良いのではないでしょうか。
他のリフォーム会社さんも同じですか、担当者次第です。安いリフォーム会社は良い担当者、施工店が来る確率が低いだけだと思います。
自社施工は全てではなく、小工事などは費用を抑える為に社員の職人を使っています。
ご参考までに

灯油ボイラーを更新したいので、３社見積もりを依頼した１社がニッカホームでした。電話で依頼内容を話し、概算の金額が提示され、詳細は現地で確認が必要とのことでしたので、担当者が自宅を訪問。見積書は３日程度で届きますとのことでしたが、１週間後に届きました。届かないので確認の電話をしてから３日後に届いたので、本当に郵送したのか？。また、電話で提示した金額より１０万円以上高い27.5千円でした。とても信用ができる会社とは思えません。

壁の一部のリフォームの見積もりを依頼したら、現場も見ないで10万円です。と。

現場も見ないでわかるのかと聞いたら、今までの経験と大工とクロスの職人を抑える費用ですと、、、。

呆れはてました。この会社は、家をリフォームする前に社員を教育しなおしたらどうでしょう

お風呂とキッチンをニッカホーム中部、静岡営業所でやりましたが、担当者が悪かった。社員教育やり直せ！障がい者、高齢者の家のリフォームで、ユニットバスが50％OFFだから？か価格に自信はいいが顧客の要望に添ったリフォームではない。担当者に障がい者の気持ちはよくわからないと言われた。リフォームって新築の家じゃないし、若い人がやるわけでも私の家はない。5年、10年先を見て使いやすくするのがリフォームじゃないのか？何が顧客のニーズに合わせたリフォームだ。お宅の社長さんのキャッチコピーあれ嘘だろ！人の気持ちを考えながらリフォームしてくれ。担当者ミスだよ。

社員教育について、書かれていますがもっと相見積もりをとったり
専門的な事はネットで調べたらして比較をした方が良いですよ。

ニッカホームのスタッフは、建築や一般教養知らなくても入れる会社なので社員の質に文句を言っても効果ありませんので。

社員の能力の高い所は、
その分工事金額も高くなる可能性はありますが
誠実な工事して頂けます。
そういった所を探しましょう。

>>404 名無しさん
安くても悪ければとても後悔しますよ
素人近いレベル　後自社の社員だからやすい？いえ自社で無く日払い大工きましたよ
ほとんど社員じゃないです
社員は、監督と後一人　あとはみんな外
本人達に雑談で聴き出しました

>>390 検討板ユーザーさん
ホントですね　元々頭良くない方しか入りませんからねー裁判費用も100万ていくらのリフォーム代金だよ笑　　　リホーム？笑笑
リフォームて教えてあげてありがとうございました。

2件だけですが、ニッカホームのリフォーム実例を見つけました。公式サイトの実例よりも内容が細かいです。ネットだと良いことも悪いこともいろいろ書かれていますが、まずまず参考になる内容だと思います。
https://reformzengo.com/nikka/

リフォームが日雇い職人でできたら、苦労はしません。

今から浴室を改修するため見積もりを工務店とニッカさんにとってます。やる内容を最小限の手間に抑えて価格を下げる姿勢が徹底されてますね。私は建築業界にいましたので細かく打ち合わせできましたが、何をどうしたいか明確でないと不満が残るでしょうね。価格は２割以上安いです。手抜きをされると困るのでそこだけです。きちんとやれれば職人は誰でもかまいません。手抜きはやり直すまでは金をはらいません。

>>405 検討者さん
ボイラー交換はこの会社に頼む仕事ではないです。彼らにはボイラーのことはわかりませんよ。

>>408 通りがかりさん
こちらが知識が無くても満足のいく仕事をやる会社は一流ですが高いです、また、下請けに必ず出します。安い会社は仕事は指示さえすればきちんとやりますが指示できなければ言われたことしかできません。安くやるには勉強しかありません。ただ、高い金額を払っても必ず良い仕事をする保証はありませんよ。

結局工事の管理者が、いるか居ないかの問題ですね。
ただこちらの会社は、営業が片手間で管理しているので程度は凄く低いです。

415の仰る事は当たり前です。

ただ、高い金額が良い仕事になる確率は相対的に高くなりますので必ず比較見積しましょう。

この会社より安くてしつかりしている会社は結構ありますので工務店を探しましょう。
良い会社は、紹介だけで仕事があるのでチラシバンバンまきません。

営業所によっても状況は違う。
それを見極められるなら大手でもいいんでしょうけど、会社名だけにとらわれ営業所の状況まで見極められないなら地域密着の会社にしたほうがいいね

今月も残すところ後2日ですが、今月中に契約をしてくれ！と営業マンから言われます。ざっくりした見積りで浴室内やキッチンにどのような器材が入るかも、浴槽がどこのメーカーかも、クロスの柄も質も、床の色も質も明確にわかっていません。仕事の関係上であと2日の中でも時間を取るのが困難なのですが、ざっくりした見積り金額の提示で、今月中に契約してくれ！とやけに推しが強いです。営業の流れに乗った方が安く仕上がるのか…。失敗と感じてしまうのか…悩んでしまいます。

422さん
家電屋と同じで営業が今月に契約してくれとゆうなら値切るチャンスだと思いますが。お客側からしたら、いいカモですね。参考になります。

ニッカホームの展示場（名古屋市緑区）の隣の居住者ですが、工事のご案内も無ければ、戸建て建築の際の足場を此方の敷地内の駐車場フェンスに掛けての工事等最悪の会社です。工事中ゴミは敷地内に散乱し、おまけに此方の駐車場のフェンスに体をもたげての工事の為、フェンスも傾いています。基本職人なんてこんな人が多いと思いますが、要は監督の人が居ないのか馬鹿だからこの様な工事になります。皆様どうぞお気をつけ下さい。

>>349 口コミ知りたいさん

突然すみません。
ニッカホーム施工の新築戸建てを購入検討している者です。
その後、どうなりましたでしょうか？
もし、購入されて住まわれていたら住んでみた感じを教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

>>398
>>400
無資格はもってのほか
電工免状の取得だけでは、業としての電気工事は原則不可※
※販売店（電器店等）の従業員（有資格者）による施工の場合は例外規定あり
作業員の免状携帯確認以外に、電気工事業者として登録の有無を確認すること

電気工事業法により、電気工事業の登録や通知が必要
下請工事の場合、未登録や未通知の業者では法令不適合になります

ちゃんとした電気工事店なら、法令に従い図面を依頼者に渡しますから
図面を書かないとか渡さない時点で、登録や通知業者ならアウト！！


マンション等で高圧一括受電契約の場合
専有部も「自家用電気工作物」になるため、500kW未満の施設は要注意！！
資格や登録によっては、電気工事二法により法令不適合の恐れが・・・
登録業者の場合「工事の種類」を確認して依頼すること

＜法令適合＞
電気工事士法
・第1種電気工事士
・認定電気工事従事者（600V以下、簡易電気工事）

電気工事業法
・（みなし）登録電気工事業者　工事の種類：一般用・自家用電気工作物
・（みなし）通知電気工事業者　工事の種類：自家用電気工作物

＜法令不適合＞
電気工事士法　※自家用の工事ができない資格はダメ
・第2種電気工事士

電気工事業法　※工事の種類に自家用が無い登録業者ではダメ
・（みなし）登録電気工事業者　工事の種類：一般用電気工作物