ヒューマンランドってどうですか？

聞きたくもない話を長くされるよりはマシだと思いますよ。

武蔵浦和でやる総決算！
ヒューマンの集大成！！
「人の里計画」どうなりました？
販売は順調？
感想ください！！

営業中止との噂ですよ！

アジヤアルミ撤退らしいですね。ちょっと前に聞きました。マンションが建つらしいのでその兼ね合いじゃないですかね。

ヒューマンに住む者です。確かに間取りについては文句なし、収納にかんしては大満足でした。ただ問題が発生したときの社員の対応はすごく悪いです。
家を気に入っていただけに非常に残念です。

私も素人なので、うまく説明できるませんけど、ご了承ください。

築浅にして室内、天井、にヒビ多数。

検査機関からは（今のところ）施工がへたっぴだっただけで、補修すれば大丈夫だろうと言われました。（これからいろいろ検査に入ります←ヒューマンさんが依頼すればね。）
構造上は大丈夫。写真などとってあるので公開してもよいと。

ようするに今回のひびは、ちゃんとした物は使っているが、施工が下手だっために発生したクラック（ヒビ）だろうと。（クラックにも種類がいろいろあります）

夢のマイホームにヒビが多数。施工が下手？愕然としますよね？
精神的苦痛ははかりしれません。

築浅の物件にして検査機関が入っているのをみたら周囲の住人はどう思うと思いますか？築浅なのに、工事しだしたら、周囲の住民はどう思うでしょ？

そーいうのを考えるだけでもノイローゼですよ・・
はっきり言って資産価値も落ちますよ。

それでもいい方向に考え、ちゃんと検査してくれれば。。
（どこまで検査するのかもヒューマンさん次第らしいです）
そして保証もちゃんとしてくだされば。。と考えていました。
（家自体はとても気にっていますから）

しかしヒューマンさんの対応をみて愕然としました。

ヒューマンさん、一言のあやまりもなにもないですよ。
話の最中笑ってましたから。
この人の人間性を疑ってしまいました。
あやまられたいわけじゃないです。しかし、こちらの精神的苦痛を考えれば
謝罪の一言でもあってもいいんじゃないでしょうか？（これは私の意見です）
この状態で笑うなんて言語道断と私は思いました。

不具合場所があって指摘しても、なかなかこない施工会社。。
点検時に直します。と言って伸ばし伸ばして、1年放置の箇所もありました。
直すといった日にこなかったり、しまいには人事があり
聞いてないという施工会社。。（今やっとちゃんと対応してくれるようになりましたが・・保証期間は目の前です。）

その不具合場所の保証（アフターサービス期間）をのばしてくれといってもヒューマンさんは笑ってました。考えるみたいなことを言ってましたが。。

考えるってなに？

こちらはその不具合場所のために何日も会社を休みました。
マイホームのことだからある程度はしょうがない・・
しかし、一向になおらない。保証期間は迫っている。なおったところで、不具合がまた出てくるかもしれない。。不安ですよ。

その場で一人のヒューマンさんの意見で決められることではないことは理解しているつもりです。会社で話しあって決めることだと思っています。
しかし、人間同じ事を言っても、言い方によって受け取り方は違います。
私はとても不安になりました。

あくまでもヒューマンの代表としてきたからには、このヒューマンさんの言っていることがヒューマンランドの考え方に思ってしまいます。

何か起こるのはある程度しょうがないと思っています。
大手の会社だからこういう事がおきないとかそういう問題でもありません。
問題が起きた時にどういう対応を取るかで、その会社の質が決まっていくのではないでしょうか？
ヒューマンさんをたたきたい。そういう気持ちはありません。

ヒューマンさんの物件を見たとき、ホームページを見たときに他の会社にはないアットホームな印象をうけました。間取りも使い心地もとても気に入っています。

入居予定さん、我が家で起きた問題、理解していだだけましたか？
下手な文章、価値観の違いなどあるかも知れませんがご了承ください。

家の間取りはとても使いやすいし、気にいっています。
とくにユーティリティは無くてはならない存在になりました。

どんな業種でも、アフターサービスだけは難しいですよね。かなり成熟した企業じゃないと満足度は一般的には低い水準になってます。間取りは他社にない魅力ある間取りですから、早くアフターサービスも成長してもらえるといいなぁと願っています。

お返事ありがとうございます。
入居予定さん、文章が下手でごめんなさい。新築で購入しました。
たって間もない物件です。
（築浅と書いたのが紛らわしかったのですね。。ごめんなさい）
我が家は内覧会の時は大きな問題はありませんでした。
指摘は傷、汚れ、ペンキのムラなどがほとんどです。

不具合場所は入居2ヶ月ぐらいからでました。

私自身も購入を決める前にいろいろなところでヒューマンランドの物件の評価を
調べたところ、悪いことはあまりなかったので安心して購入しました。

ヒューマンさんは、「ヒューマンランドの物件でこんな（施工がひどい）のは
初めてだ」と言っていました。。。
こんな物件が我が家です。。

４９さん本当に大変ですね。
天井以上に精神的苦痛に対しても保障して欲しいですよね。

ヒューマンさんは全ての対応が遅すぎです。
何をお願いしても時間がかかりすぎ・・・。
大手じゃないから人が少ないのかなぁ？？？

本当に精神的苦痛に対しても保障して欲しいです。
ヒューマンランドは子育てにいい住まいを売りにだしている部分もありますが、
正直我が家は子育てにやさしいなんていう状況ではありません。
子供の友達も呼べませんよ・・
我が家で友人と新築パーティ時をやった時も不具合場所を目立たなくするので必死でしたから。。。
家も売りに出すことすら考えましたが、この状態で売れるなんて思えません。
施工会社の名前ですが、今の時点では伏せておきます。

ヒューマンランドさんの対応がこの先どうなるか不安です。
対応がひどければ、いろいろな手段を考えなくてはならないかもしれないと
思うと、精神的負担は大きすぎます。
いち早くヒューマンランドさんが、きちんとした対応をしてくだされば
いいのですが・・。

近日ヒューマンランドさんが依頼した第三者機関による建物チェックが
入ることになりました。
結果はヒューマンランドさんと施工会社にいくそうです。
我が家はその結果をヒューマンランド及び施工会社から報告を
うけるかたちになります。
不安なりに結果が待ち遠しいです。早く解決したい。
これ以上家のことで悩みたくない。そんな気持ちです。

とりあえず一歩前進ですね。
結果が最悪でない事を祈ります。