アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

三ヶ月前に平沼橋展示場に行ったけど営業がちんぷんかんぷん。展示場ないを何ヵ所かまわったけど一番印象が悪かったし、営業は勉強不足で全く質問に答えられない。「高基礎って何ですか」って客のおいらが質問された。唖然！素人に営業させんじゃないよ。こっちの時間が無駄になるんだよ。

アキュラを検討し、他のメーカーで建てている者です。
アキュラは、現地の気候を計算し、換気の窓の位置を計算し、図面を引いているらしく、図面にもその土地の風の流れとかが記載されておりました。
土地を見せてくれと他の方が言われたと言うのは、そのような事が関係しているのかも知れません。
あと標準仕様の設備は、他のローコストメーカーの標準仕様と比較しても、かなり見劣りします。
私の知識不足かも知れませんが、トイレや洗面は聞いたこと無いメーカーでした。
ですから、他のホームメーカーの標準仕様に合わせると、オプションを追加しなければならず、結果的にかなり高くなるのです。
メーカーは別の所で建てているので、このスレが場違いな物かも知れませんが、私が他のメーカーにした理由です。

どのホームメーカーかで悩んでいる方、まだ仕様を見ていない方、気になっている方がいるのであれば、担当に設備仕様を先に聞くことをお勧めします。
初めての買い物で何を聞いたら良いか分からないですし、間取りや費用、構造に目が行きがちですが、意外と標準設備がどんなものなのか、比較するとホームメーカーを選びやすいかも知れません。
こだわり無ければ良いですが、外がカッコよくても使い勝手や仕様がダサいと残念になりますよ。

アキュラの標準、レベル低いんですか～。確かに、ベランダを標準で依頼すると後付けタイプで賃貸の安アパートにある様な物干しコーナーですよね！折角の夢のマイホームであれはないですね。オプションでお願いすることも出来る様ですが。ベランダだけでなく、全てに夢が無い標準仕様ですか。他の方も書かれてる様にハウスメーカーは沢山あるからアキュラを選ぶ必要性は無いんですね。我が家でもハウスメーカーの最終候補に二社が残っているのですが、皆さんのご意見がとても参考になりました。

レスを拝見しますと、アキュラはかなり評判が悪いみたいですね。新築時もリフォームも！お客がHMを選択するんですよ。

アキュラホームって、自由設計と言いつつも、かなり多くプランの提示があるので
基本的にその中から決めていくものだと思っていました。
セミオーダー的な感じで作っていると思っていたので
担当さんが図面作成と聞いていてへー、と。
それだと
じぶんでもかなり希望を言って行くことが可能ということになるのですよね？

展示場の営業担当さんが余りにお粗末なのでアキュラホームでの新築は諦めました。理由は以下。
・展示場を1～2箇所回った程度の素人に教えられる程の勉強不足
・営業担当が打合せの約束の日時を取り違える
・設計レイアウトと外観の図面案が余りに貧弱
・アキュラホーム建て売り見学会で構造欠陥を発見したので、設計レビュー責任者と面会の場を設けて貰い直接話した所、（設計レビュー責任者）「施主の依頼によっては有り得る構造」と即答。（筆者）「へーっ？！今回の物件はアキュラホームの建て売りですよ」と告げると（設計レビュー責任者）「今回の件はアキュラホームが施主です」と返答。
これ以上話しても無駄だと思い候補から落としました。

>>1158 通りがかりさん


すなわち、おすすめするか否かで言うと？

質問です。アキュラホーム の耐力壁にはスロングウォールは使用されるのでしょうか？
されない場合もありますか？

>>1160 通りがかりさん
今年、アキュラで立てましたけど、耐力壁は問答無用でストロングウォールでした。

耐力壁以外の壁はモノコック工法ですか？

アキュラの地盤改良の基準について質問です！
他のハウスメーカー三社に契約前にプランをお願いしたら地盤改良の必要性がある、とのことでした。かなり地盤がゆるいそうです。アキュラではやらなくても大丈夫です、と言われました。予算をオーバーしてしまうから地盤改良をカットするのでしょうか？同じような経験者様、いらっしゃいましたら教えてください。

>>1163 名無しさん

地盤改良の可否については上物の形が決まり、置く場所が決まった時点で調査する以外に確認のしようがありません。

おそらく、貴方の土地はまだ調査はしていないと思いますので、地盤改良工事がある事を前提に考える事が一般的です。

最低でも100万、地盤によっては300万以上になる場合もあるので、なるべく多くの事を考慮した余裕資金を見ておいた方が良いです。

従って、調べないで、地盤改良工事が不要と言うなら、根拠を確認した方が良いです。

一般論ですが、ベタ基礎は面で地面と接する為、軟弱地盤には強いと言われ、地盤改良を行わなくても良いケースがあるが、コストが高い。
一方、布基礎は辺で地面と接する為、軟弱地盤には弱いと言われ、地盤改良を行わなくてはならないケースがあるがコストが安い。

アキュラは確か布基礎です。

検討しているハウスメーカーの基礎が何なのかを事前に確認し、後は調査結果が良い事を祈るのみです。

ちなみに、ジャパンホームシールド社が地盤の情報を開示しております。

予め建築予定地周辺の状況を調べておいた方が良いかと思います。

ありがとうございます。
建築予定地の裏は崖です。また最近、隣家も新築しましたが大掛かりな地盤改良をしました。昔、井戸もあり水の道もあるようです。そのような悪条件なのにアキュラは地盤改良をしないと言っています。予算計画だけを見ますとアキュラが第一候補です。でも、一番大事なのはやり直しが出来ない基礎と地盤ですね。かえって高いものになりかねないですね。折角の我が家、安心して住みたいです。貴重なアドバイスをありがとうございます。

アキュラ、布基礎ですね。
1164さん、ありがとうございます。
他社との金額的な競合に勝つために予算を低く見せようとしたんですかね。まだ調べもせずに、地盤改良が必要ないと断言したんです。 近隣で新築された家は知る限り地盤改良をしています。候補から外すことにしました。

>>1158 通りがかりさん

候補から落とす

どれだけ偉い人？

さぞかし年収3000万円は下らない人なんだよね？

1167の方は頭が固い方ですな
1166のかたは地盤の件で信用出来ないから候補から外したと言ってるけど？

>>1167 評判気になるさん
論点は偉さや年収に移して何を目論んでるのですか？家を建てる住宅メーカーの候補から外しただけでしょ。日本語判りますか？

>>1167 評判気になるさん

たぶん、この人はアキュラ人の可能性があります。

言葉のキャッチボール方法を学ぶとこから勉強しなおしてください。

ちなみに、どれだけ偉いのかについては
少なくとも>>1167 評判気になるさんよりかは偉いですし、年収も多いです。

満足しましたか？

近所で建ててたのを見ただけど基礎は立派だし良い家に見える。
もし60なら安いと思った。

>>1163 名無しさん
私は埼玉でアキュラで建てました。ジャパンホームシールド社の地盤調査と10年保証かなにかががついたけど。地盤調査費用が見積に入ってませんか？
支店によって対応が違うのかな？

>>1163 名無しさん
うちも埼玉で1173さんと同じです。

ついでに言うなら、私が建てる場所の近所だと、
地盤改良が必要だった所と、必要でなかった所がマチマチだったので、
仮に地盤改良費用を見積としてあげてくれておりました。

まあ地盤調査の結果、運が良く地盤改良は必要なかったので、最終見積からは取り下げられましたけどね。
最初からずっと見積に計上されていた為、着工直前に安くなった感じだったので、その分の費用をまだ最終的に決まっていなかった外構予算にあてました。

営業マンによって印象が全然変わりますよね。
私は営業マンはそんなひどくなかったのですが、標準の設備が他のローコストメーカーよりも悪く、その割には値段が高い！
良いなと思えたのが耐震に対する考えと建物のデザインくらいだったのでやめました。

名無しさん、17万円は多分ですが仕方ないのではないですか。
契約前に地盤調査や敷地調査をやって、間取りも作ったのですよね。
他社さんでの解約に比較しても、良心的かと思います。

もちろん、営業さんの態度が問題だった訳ですが、その方で契約された訳ですよね。
勉強代だと思って、さっぱり忘れた方が良いのではと思いますけど。

本社の上の方に相談してみたら会社の考えもわかるかも！うやむやにされないことを祈ります。

契約すると、営業マンがいい加減になる。

約束の時間を決めたのに、他のお客さんが入ったからと、時間を変更されたり、

約束の場所に時間どおりに来なかったり。

しかたないので、契約解除を申し入れたら、１７万円引かれて、３週間後に返金ということになった。

契約解除申しいれてからも、２週間して、やっとこちらから連絡して返事があった。

これから、消費者センターに相談して、訴えるつもりです。

標準仕様もかなり低い。
屋根も瓦にするとオプション。
洗面台も他のハウスメーカーだと幅９０CMが標準ですが、アキュラは幅７５CMが標準。
屋根も瓦にするとオプション。
安いと評判のTホームより、よほど標準仕様が低い。
Tホームだと、瓦屋根が標準、洗面台も幅９０CMが標準です。

奈良で契約したが、契約解除した。
営業マンの態度が、契約するといい加減になる。

>>1186 名無しさん
オプションでつければいいじゃんw

1188 匿名さん
あえてオプションでつけるより標準仕様でレベル高いものに選ぶよ、普通の人は！
素人でもわかる見えるところだけじゃなくて、見えないところも仕様は悪いんじゃないの？、って心配になるよ！

アキュラホームのことある程度詳しいと思いますよ！
ご質問等ある方どうぞ！！

基礎について知りたいです。細かい数値などをです。
ただ、フランチャイズなので施工会社によって違うものですか？

アキュラの基礎は、
布基礎なんでしょうか？
営業マンの話だと、ジャパンシールドなんとかっていう機関に調査してもらい
布かベタか、最適な基礎を選ぶっ言ってました。

でも、私の周りでアキュラで建てた人で、ベタ基礎になった人、聞いたことがなくて。
布基礎がいやならベタ基礎を選ぶこともできる、ともいわれました。

うちの近所のアキュラはベタだった。

過去に一時ベタ基礎をやってたみたいです。
時代は頑丈なベタ基礎なのに安い布基礎に戻しましたよね。

ベタ基礎の時に建てた家は当然ベタ基礎ですが
なぜ安い布基礎に戻したのしょうか。

その分、家が安くなったのでしょうか？

現在は、ほぼ布基礎なんですね。

あと、営業マンが、布基礎のほうがベタ基礎よりコストが高い、と言っていて
ハテナ？？？でした。

アキュラは入口は安く見えるけど、契約後、必要最低限の状態（電気配線とか収納とか）
にしようとしただけで価格が上がり、大手とあまり変わらないくらいまでいってしまう人も
いると聞いたことがあるので、注意したほうがいいかもしれませんね。

営業マンからも、
請負契約後に詳細を決めてから価格が上がるものなので、変更契約をすることが前提です。
と言われました。

入り方が「ローコストメーカー」で行くと合わない人は多いと思います。
「企画で安い家も建てたことある」ってだけで、数多いプランから、それなりの家を希望すれば、2000万は軽く越えてくるようです。
下記、けなしたような内容を多く書きますが、私は今のところ、アキュラホームを信じて、これからの人生の大半を過ごす家を建てて頂くつもりです。

ここからは、思ったことをそのまま書きます。

売りにしてる設計～大工まで「御抱え」は、言い方変えればただの「よく使う業者がいます」ってだけ。
悪い見方だと、「みんな仲間だから何やっても隠蔽可能」ともとれるから、そこを強気で言うのは幼稚な気もする。

ちなみに私の地域のアキュラさんは、標準がベタ基礎、樹脂複合サッシ、レッドウッド4寸集成材、機械換気で熱交換ありの第1種換気で、こちらにかかれている悪口の3分の1くらいは、改善しているかと…

悪いところは、上記の仕様以前の建物ですが、展示場の壁紙が隙間や黒ずみがあっても放置してるところ。

あとは、長期優良住宅（75~100年すめる家）を売りにする割りには、壁、屋根は10年毎の定期メンテありのMAX30年程度で交換になるものを推奨、太陽光は基本交換ないと言いつつ、屋根交換するには太陽光外すのは必須など、矛盾が多々ある。
他のメーカーでも同じですけどね。

値段で使うものはどこで建てても限られるし、流行りでコロニアルの屋根、高耐候サイディングなんてのは同じ事になるからアキュラだけが変な訳じゃないのは皆さんもわかってるはず。

ただ言えるのは、どこのメーカーも当たり外れはあるだろうし、掲示板だけ信じるなんてあさはかな人は少ないのに対して、
建てる家はもれなくそのメーカーの広告になる。
だから、変な家ばかり建てれば、すぐ施主、その家族・職場の人・友人知人、近所の人とまたその関係者とあっという間にアンチが増えるし、余程のバカでない限り、どこのメーカーもそれくらいわかっていて、悪いことするばかりが現実ではないと信じたい。

>>1202 通りがかりさん

それはどこの地域ですか？

検討中なのでなるべく早めに教えてください。

ちなみに、私の地域では
安い布基礎、安い3種換気、安いサイディングが標準です。

安いはずなのに見積価格は高い。

でも、契約に向けた段取りは他社より早く、ココだったら審査が通るかもしれないと思って…

>>1203 通りがかりさん

>>1203 通りがかりさん
1202の通りがかりの者です。

地域は、関東（東京都以外）です。

ZEH、長期優良住宅ですが、展示場にも標準として掲示されてた気がします。

見積りは確かに高いですよね。私もでした。
他のメーカーさんにその見積書を持っていって聞いてみるのもいいと思いますよ。
不安になるようなことも言われるとは思いますが…

>1202さん、
>壁、屋根は10年毎の定期メンテありのMAX30年程度で交換になるものを推奨

これはひどいと思うけど、そうなのですか？
他社ではノーメンテもありますよね。

>>1200

ワロタ

君は他社の工作員かほんとの素人ですね
基礎は積水でもオリジナルの布基礎
逆にベタ基礎のほうが安いのですよ
問題は住宅のバランスなんですよ
建売住宅は安いのでベタ基礎が多いのですよ（残土処分が少ないのでトータルで安くなる）
しかも面荷重（これが素人が騙されるところ）で地盤改良工事が最小限で済む
ベタ基礎で高価なのは一発打ちと言われる特殊な工法なんですよ
大手や高級注文住宅専門（坪価格80万円以上ね）の会社しか採用していないのですよ
技術的に難しいので普通の職人や会社ではできません
ベタ基礎についてもっと詳しく書いてあげるけど、アンカーボルトを田植えしてるメーカーのまあ多いこと
皆さん調べてみなさいよ（この程度普通に知っていないと皆さんはバカなローコストメーカーに騙されますよ）
それと職業がら様々な会社の保証書や仕様書をよく目にするのですけど、どこも定期メンテの記述はありますよ

このスレも住林や積水、一条のようにお客のふりして悪口を書き込むライバル他社の人々が横行するようになりましたね

>>1205 匿名さん

もはや通りすがりじゃなくなってきたので、最後にまたダラダラ書きます。

アキュラさんの標準外壁はケイミューやニチハなどの窯業サイディングに高耐候のシーリングなので、一般的だと思います。
窯業サイディングじゃなくて、ヘーベルとか積水ハウスが使うような壁材でも、シーリング交換はするそうです。

アキュラさんも、基本は30年くらいはノーメンテとは言いますけど、出してくるメーカー資料には、定期点検、メンテナンスについてもちゃんと書いてありました。
定期といっても環境によっては多少なり不具合は発生する「可能性」はあるのは当たり前なので、その時になにも処置（メンテナンス）しなければ、劣化は進み、早々と交換するしかない状態になるという意味らしいです…。

30年とかメンテナンスフリーとかって言うのは、「全国の様々な環境下の土地で実際に全件異常がありませんでした！」と言う実績があるわけではなく、
工業規格や何とか協会規格、メーカー独自の試験方法で、独自の加速係数などを用いて、何時間～多くても数年の試験を行い「何年相当」など、計算上の予測値や参考値を言っているだけなので、それ以上にも、それ以下にもなるものだと思います。

あと、ついでに。
アキュラさんに布とベタどっちが高いか聞いたら、アキュラさんで施工したら、鉄筋が入るベタ基礎が高いとのことでした。
土地の状態や、地震の揺れ方によっては、力学や材料工学的にべた基礎の方が有利なこともあるそうなので、これも「絶対こっち」みたいなのはどうかと思いました。

結局、倒れないのがいいのか、ひび割れないのがいいのか、揺れないのがいいのか、価値観でかわるから、人の話なんて参考にならないんですよねー。
私は、お金ないので予算と自分の考えに合ったものを選びたいと思います。

以上。

1196の通りがかりです。
まず基礎に関しては地域によって違いがありますが、基本幅180のワイドストロング基礎が標準です。
また種類に関しては布基礎が標準です。一部ベタ基礎が標準の商品もあります。
なぜ布基礎が標準なのか？
アキュラさんの考え方はあくまでも一般的に住み心地が良い家を提供するという概念になってます。
よってハイスペックなものを採用するかと言うと、そうでもないらしいです。
基礎に関しては、布基礎の方が施工が難しく、金額的には安いとされています。
ベタ基礎のほうが、簡単で高いです。
よってアキュラさんでは、布基礎を標準とし、地盤が悪く液状化の可能性がある地域に関してはベタ基礎に変更してるそうです。

またアキュラさんの見積もりが高いと仰る方は比較対象がTホームさんや、Aホームさんと比べられていますよね？
確かにそのメーカーさんと比べると高いです。
しかしながら、安いには安いなりの理由があります。
全部書くのは長くなるので、一つだけお伝えさせて頂くと利益率が違います。
会社四季報等を見て頂くとでていますが、建てている棟数に対して利益が少ないのが、ローコストメーカーさんになります。
何が言いたいかと言いますと、ようは倒産するリスクがあるということです。

設備や金額ももちろん大切ですが、一生涯つきあっていける会社かどうかも検討の基準に入れてみてはいかがでしょうか？
あくまでも個人的な見解なんで、賛否両論はもちろんあると思いますが、、、

>>1208 通りがかりさん

よく読むと肯定してるのか否定してるのかよくわかりませんね。

まず、基礎のコストについて
実際に布とベタでコスト検証してみてください。

配筋をどれだけ使うのか。
コンクリをどれだけ使うのか。
残土処理がどれだけかかるのか。
施工にどれだけ時間がかかるのか。

そして、貴方の言う
布が難しいが安い
ベタは簡単で高い
の理論を説明してください。

また、薄利=倒産リスク高と考える時点で、
考えが浅すぎ、無知な人であると察します。

まずは、B/S P/Lを十分に理解し、財務状況を把握してから発言しましょうね。

素人にもわかることを教えます。
上場してる会社と上場してない会社での倒産リスクは雲泥の差があります。

上場できる会社は、財務状況はもとより、反社などもチェックされておりますが、
非公開会社の財務状況や反社は誰がチェックするのですか？

非公開企業は同族企業が多いです。
例えば過半数の株を保有しているワンマン社長だったら鶴の一声で明日にでも会社を清算できるのですよ。

顧客側から見たとき、どちらの会社のリスクが高いでしょうかね？

基礎について、以前は立ち上がり幅18cmの布基礎でしたが、
最近は15cmのベタ基礎が標準になったと聞きました。

基礎について色々と話が上がっていましたが、
それは最近、変わったから…ということなんですね。
だから、時期によってどういうふうになっているのかが、違う、と。
それぞれ、特徴があると思うので
土地にあったやり方ができるといいのかな…と感じました。

展示場へ行って担当になったのは、まさかの入社２年目の女性でした。
不安しかないのだけど、他の方に変わってもらえるものですか？

契約前の契約金を振り込んで、いざ契約しようとしたら打ち合わせと違う内容になってたんで蹴りました。約束を反古にするとことは付き合いたく無いですし、これからいい様に内容を変えられたら堪ったもんじゃない。
早く振り込んだ代金返してください。

>>1213 名無しさん

契約前に、契約金を払い込むのですか！？

ここほど営業が酷いとこないね。
知識なさすぎだし、パンフレットに書いてあること読むだけなら誰でもできるわ。素人のこっちから聞いても答えられないし。
二回商談して候補から外しました。

去年の5月に引き渡しで約半年です。
金額計算もずさんでよく見ると二重に計上、削除し忘れてなど多く、今では3ヶ月点検時に見られている補修が半年たっても改善されていません。というか引き渡し後はもう終わった話という感じでまともに対応されません。

アキュラも候補に検討しているものですが、投稿を見ておりますと、契約の見込みがないと手のひらを返した態度になるとか、契約後にどんどん追加料金が増えるとか、アフターケアが全然してもらえない等が多いようですが、本当にそのようなのですか？地域は、埼玉の東部になります。いくつか展示場がありますが、お薦めとそこは、辞めた方が良い所は、ありますか？

アキュラは後から金額が上がるようにできてるんだよ。

コンセントとかも標準では一部屋に１個しかついてないよ。
足りなくて追加したら何十万円も上がった。

結局アキュラはやめたけど、他のメーカーに行ってコンセントのこと相談すると
「１箇所増やしても2,000円程度の追加だから、そんなに心配しなくても。」と
笑われます。

コンセントの追加で何１０万円とは凄いですね。標準で安く見せかけて
後から上がるパターンでしょうか。契約前に細かく詰めておかないと
トラブルになりかねないかも。大手他社でも3000円でした。

>>1064 評判気になるさん

私も、所長さんが担当です。まったく問題ないです。基本仕様と追加費用なロジックもしっかり説明があり、加えてデザイナー、設計士、カラーコーディネーターとそれぞれが専門性からの役割と連携がちゃんと出来て、こちらとのキャチボールがしっかりできました。アキュラさんは、基本仕様を元に、自由設計と建材等のグレードもあげられるような仕組みで、当然それに沿って価格も上がるのは当然だと思います。わたしは、満足してます。

ベテランさんに担当をお願いしたい場合は、どのように言えば良いですか？
展示場で新人の女性から担当ですと言われたのですが？

>>1214 匿名さん

1213です。

はい、何故か契約前に契約金を払うように言われて払いました。
一般的に契約金を払ってから契約すると言われたのですが、私としては契約時に払うものだと思っていたので寝耳に水でしたよ。

結局契約前の打ち合わせ内容と契約時の内容が勝手に変えられていたのでもはや信用できずに振り込んだ代金の返金請求を速やかにいってモデルハウスから帰りました。

お金を払ったからもう契約を蹴ることは無いと思ってたんでしょうかね。何のための打ち合わせか考えて欲しいものです。

それとここのZEH基準はギリギリみたいなので、ローコストで長期優良を取りたい人にはオススメ出来ますがZEHを目指したい人にはオススメ出来ません。一種換気も25坪くらいしか対応してないそうなので30坪越えの家は下手すると間取り次第では2台導入するかも知れません。
サッシも複合ですし、高性能GWなだけなので外壁にヘーベルパネルを取り付けるオプションがあるそうなのでそれをしない限りZEHはキツイんじゃないでしょうか。
一応40坪の平屋で追加するさいは50-60万で出来ると言っていたので参考に。

私はZEH狙いで家を建てたかったので基準ギリギリなのと打ち合わせ内容を変更されたので見送らせて貰いましたがジャーブネットによる商品の迅速な納入、大量仕入れによる原価の抑えによる低価格、あとここはQセルズさんの太陽光発電をパネル1枚につき65000円で契約してるそうなのでそれがよい人はいい会社であると思います。私は14.88kwで312万の太陽光発電で契約する予定でしたしね。
そこからキャンペーンによる割引が入ればさらにお手頃なのだとは思います。

それでは長文失礼しました。参考になれば幸いです。

>>1222 名無しさん

ひどい話ですね。契約金で客を囲い込みして、誤魔化すつもりなのでしょうか。
最早契約どころではないです。がっかりでしたね。

全額きっちりと返還されるのでしょうか。これ以上騙すような真似はしないで
欲しいですね。すっきりと、一日も早く解決しますように。

>>1220 口コミ知りたいさん

満足している…それは良かったですね。
なら、どこの展示場なのか教えてください。

私もそこの展示場で家購入に向けた嘘偽りの無い夢いっぱいな話をしたいです。

＞１２２０さんは、引き渡しが住んでの入居者ですか？或いは、まだ着工中でしょうか？
いずれにせよ、手放しで満足しているって書き込めるものかと不思議な気がします。
反省点、残念な点、少し不満な点、色々と出てくるものだと思いますけどね。

アキュラホームはとにかく全てにおいて最悪の業者です。
下請けが全て素人ですね。外壁のコーキング、庇の下地、外壁サイディングの加工、内壁の断熱の施工、クロスの施工、全てがプロの仕事ではない。早く言えばデタラメ。仕事のない業者がこのグループに入って仕事を貰って作業してるって感じ。良い仕事をする業者はこんなグループに入らなくても仕事はあるんですよね。私は60坪弱の2世帯住宅を建てたのですが後悔してます。

アキュラホームで10年前に新築をしてもらいました。
本当に後悔の連続です。
標準装備が最悪。
クロスはいいのをお願いしましたが何度も貼り直ししてもらいました。
予定にない所にコンセントの穴があり
穴が開いてるままで壁紙貼られてました。
貼り直しを要求したら同じ壁紙ではなく標準の壁紙を貼られた。
誰にも勧めたくない業者。

私も今建築中ですが、まぁミスとゆうか見落としとゆうか雑なとこが多々あるのは同感ですねw
ただ私はハッキリ言える人間なので、気に入らない箇所は全てやり直しさせて自分の納得行くように進んでいます。
任せきりにすると確かに危なさそうですね。
人もスパッと交代させてますよ！

1213です。

先日メールが来て、返金がさらに遅れるとのことでした。
いくらなんでも返金処理が遅れすぎなのでは？　業務担当の手違いというありきたりな言い訳を聞くことになるとは思ってもいませんでした。

やはり契約しない客は客ではないということでしょうか。流石に辟易します。次回返金日は指定されているのでその日を過ぎても返金されないという事態は避けて頂きたいです。

>業務担当の手違いというありきたりな言い訳

ひどい話ですね。要するに放ったらかされたとしか思えない。
誠意があるなら、自分たちの仕事にプライドがあるなら、一日も早く返金するべき。
全部がナアナアで通っているようないい加減な会社、と思われても仕方ない対応。

アキュラホームで契約寸前まで話が進んだ者です。

しかしながら、印鑑を押す前の打ち合わせでお断りさせていただきました。
理由は
①打ち合わせ内容と話の食い違いが多々出てきた。
②重要事項確認作業無しに営業さんだけで契約させようとしてきた。
③契約前に契約金を振り込むように指定してきた。
④契約前に受け渡し日を指定してきた。（絶対にこの日までに受け渡しを約束してくださいと言ってきた）
⑤見積もり内容に意図の不明な100万程の金額の項目があり、詳細をきいてもはぐらかしてきた。

以上の理由により、他社さんで決めました。
打ち合わせの時間を返してほしいですね。

フランチャイズだから地域の施工会社によって対応は違うとは思いますが、
検討中の人は考えてしまいますね。

1213です。

先日無事に返金処理が行われました。
一先ずはこれで安心出来ます。皆さんも営業の方とよく話し合い、自分が安心して任せられると思ったときに契約を結びましょう。

>>1233 名無しさん

良かったです。ご報告頂いて安心いたしました。

4年前にアキュラホームの家に入居しました。いまだに不備は修繕されていません。不備だらけで修繕工事が終わりません。

友達にアキュラ営業マンがいて、聞いた事がありますが、営業は、契約を取れてナンボだから、契約取った後のことまではねぇ…。後は、施工業者だからね！
契約の見込みなさそうなのは、早く切り捨てるよ！って言ってましたね。
住宅ローンなんかも無理に組ませてもあとは、知らぬ存ぜぬって感じでしたね。
施工に関しても同じですね。
あとは、どうなろうが売れば良し！って感じですね。期待しない方がかもしれませんね。

神奈川で計画しています。契約前の段階なのですが、ある程度性能を考慮して建てたいと考えています。担当者からZEHのUa値は軽くクリア出来て気密施工は気密シートを施工が出来ますと説明を受けました。換気は1種換気で熱交換付きと言っています。価格は30坪で他と比較しても、かなり安いです。グラスウールと複合サッシで本当に大丈夫なのかが気になってお聞きしてみたいと思いました。また熱交換採用された方っていらっしゃいますか？こちらでは、ほとんど3種になっているようでしたので。

練馬の展示場は営業がダメ。買わないとわかった瞬間から別人かと思うような対応。契約前だからよかったけど、もし知らずにあんな人から買ってたらと思うとこの会社と営業とご縁がなくて本当によかったと思います。あれで責任者だって。ろくでもない奴がえらくなる会社なんですね。

アキュラホームで見積もりを作ってもらいました。いい案だったのですが、今月中に契約すれば割引すると急かされたため、決め兼ねて電話で断ったところ、見積書を返して欲しいと言われました。家に取りに来ると言われましたが、来られるとまた面倒なので郵送しようと思いますが、そもそも見積書は返却しないといけないものなのでしょうか。何社からも見積もりをもらっているので、いちいち返却するのも面倒ですが、どなたか教えてください。

返却させるようなものを最初から渡すなと思う。
企業情報だからか知らんが、コピーされたら意味ないし、回収の労力も無駄だしアホなのかね。

実際に建てられた方、教えてください。

トイレの標準仕様ですが、1階はLIXILかTOTOを選択できますが、2階のトイレはアサヒ衛陶のみなのでそのままか変更されたか、どうされたか教えてください。

トイレは、変更したら値段は上がります。
安く設定するには、それなりの理由があるのです。
本日、朝の番組でアキュラの営業マンの家が出たんだけど、あれは、ある意味、内覧させたり、宣伝用で自宅と兼用で建てさせた家なんですよね。
アキュラの営業マンがみんな自社では、建ててませんからね。

>>1237 戸建て検討中さん

実物を見に行かれましたか？結構寒いですよ。ZEH仕様とは窓を小さく、少なく、空間を区切るという姿勢ですよ。

>>1243 評判気になるさん

やっぱり複合サッシとグラスウールでは無理ですよね。神奈川では十分で冷暖房費も半分に出来ると言ってましたが。
他と比較して、かなり安いので仕様を上げても、大丈夫では？と思ったのですが。ZEH仕様でも寒いようなら、やめた方が良さそうですね。

ZEH仕様は、色々素人にはわからない説明ですよね・・・
アキュラホームのZEHは認定（＝補助金受ける）ではないかと思います。
それは説明うけましたか？
アキュラホームのZEH実績は確かひどい数字だと記憶しています。
ZEH風とか、ZEH相当だと思います。

>>1246 戸建て検討中さん
そうなんです。すごく分かりにくいです。契約した後に、やっぱり出来ませんって言われそうな気がして怖いです。ZEH仕様にお住まいでしょうか？光熱費はどうですか？かなり安くなると聞きましたので。

>>1241 戸建て検討中さん
二階トイレは変更すると高くなるのでそのままにしました。サイズが一階のものより大きいので座り心地はいいですが流す時の音も大きめです。

価格の割には装備はそこそこ良いし、法22条地域や準防火地域への対応費も比較的安価なので、その部分はオススメ。
ただ、間取りの提案に関しては営業マンで当たりハズレが大きすぎる。いくら打ち合わせをやってもダメな人とかが1つの営業所に複数いたりするところもある。
新人が入っても、上司や先輩がダメだとやはりダメ営業マンになる。こればかりは運。

家を建てて数年経ちますが、現在このメーカーとトラブルになっています。理不尽な言い訳、補修の提案しかせず、全く誠実な態度が見られません。色々と宣伝をがががていますが、到底「良い」メーカーとは言えません。検討されている方は注意された方がいいです？