アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

アフターフォローが課題ですかね？

確かに、売った後の面倒見が良いと、信用が生まれて、紹介や口コミなどで次のお客さんに繋がって行く。
その点で、アキュラは残念な事が多い会社なんだな。皆さんの口コミを読むと...

アキュラさんのアフターサービスはどの位なんですか？

フランチャイズですから、一概にはいえないのでは。
ところで横浜にいくつも展示場がありますが、どこが
お勧めですか。

>>904 匿名さん
私は横浜のはずれの方の瀬谷の営業所で建てました。
普段担当しない所長が気まぐれで担当してくれたので結構やりたい放題を通させて頂きました。
ただ今年度になって所長含む上の方のメンバーが異動、、、
アフターもイマイチになりましたし今はオススメ出来ないかなぁ、、、

９０５さん、情報有難うございます。

９０５さんは担当さんに恵まれてよかったですね。
きっと９０５さんが色々とこだわったからこそ、良い家が建ったのだと思います。
なかなかやりたい事も見つからずに、流されてしまうものです。

>>756 e戸建てファンさん
うちのは一条、住不、ヒノキヤ、アキュラで競合し間取り、予算の気に入ったアキュラにしました。
本当にアキュラは自由設計で何であれ前向きに相談に乗ってくれました。
確かに営業さんが経験値でまずは間取りを引くのであとあと対応が必要な面もありましが、設計と連携して形を崩さず耐震強度3を守り抜いてくれました。
756さんと同じで思い通りに出来る分価格を抑える作業は本当に大変でした。
今は良い思い出ですが、当時はなんで建売にしなかったんだろって思うぐらいに疲弊するレべルでした。
まぁ、それも選択肢が自由に選べる裏返しですし営業、設計、インテリアコーディネーター、現場監督の力によりほぼ不満のない良い家になったと思ってます。

ただこの掲示板のネタでは無いので詳しくは書きませんが大工含む各職人さんには少し不満ありです。
これから建てる方はちょくちょく現場確認をする事をお勧めします

>>906 匿名さん
やりたいことなんてまずは格好良いと思える家の画像を集めつつ家族構成を伝えながら担当さんと一緒に考えていけば良いのかなと思います。
馬鹿にされるかなぁとか後ろ向きにならず思ったことは言う。
向こうもプロなのできっと何かしらその発言からアイディアを探し出してくれますよー
一生に一度の大きな買い物。後悔だけはしないようにファイトです！！

>>908 匿名さん

注文住宅を完全に制圧してますね！！
携帯アプリにルームクリップというデザインに特化した方々達の掲載写真がたくさんあります。
私はそれを参考に全て注文つけていったので、ＨＭの打ち合わせ担当の方々達はこの人ずれてると思われてしまいました。
しかし、そんなの関係ありません。
資金を出すのはこちらなんですから。
いい注文住宅を作って下さいね。

９０８さん、ものすごくバイタリティーに富んだ家造りをされたみたいですね！（笑）
尊敬こめて、羨ましいくらいです。

それにも増して、よくそこまでお付き合いしてくださった営業さんを見つけましたね。
家造りは営業さん次第とも思いますが、なかなかできるものではないでしょう。

ファイト！ですか！有難うございます。最近少々へこんでいました。
特別豪華な家が欲しいわけでもないのに、HMや工務店で馬鹿にされたような感じ。
もう、それなりの家で良いので、予算内で建てられればと思います。
そうですね、馬鹿にされても自分たちの家ですから、家族のためにも頑張らなくては！
これからもよろしくお願いいたします。


９０９さん、ルームクリップ、パソコンで早速チェックしてみました。
皆さんの画像がたくさんアップされていて、面白いサイトですね。
整然と物がないHMのカタログよりも、品物が色々とあり生活感があって興味深いです。
私も真似したいと思う写真もいくつか見つけました。
ご紹介頂きまして有難うございます。

>>910 匿名さん

ルームクリップいいでしょ。
ルームクリップ参考に打ち合わせ進めると各担当からそれは無い的な発言が多くなります。
しかしながら、こちらには根拠がありますし、自分を信じて決めて行く精神です。
刺激の無いアキュラの営業マンと打ち合わせ担当の目を覚まさせてやりましょう。
施工はほんと要注意！！
施工を売りにしてるＨＭなんだから、一つのミスも許さないくらいの気持ちを現場に持たせてやりましょう。
じゃないとアキュラを選ぶ必要なんてなかったですからね！
いいお家建ててくださいね！

＞９１１さん、

今日も元気を頂いて（笑）有難うございます。

＞施工を売りにしてるＨＭなんだから、一つのミスも許さないくらいの気持ちを現場に持たせてやりましょう。

本当に、これはアキュラばかりでなくてどのHMの現場でも言える事なのかもです。
９１１さんのように、情熱を傾けて真剣に対応すれば現場も刺激を受けて
緊張すると思いますが、我が家はどうか甚だ不安ばかりです。

最近（５月１９日）家族がテレビで岩山健一さんご出演の番組を見たそうで、
費用はかかっても第三者を入れなくてはと思ったそうです。

ある意味、家造りとは知識のない素人には未知の怖い世界に思えてしまいます。
応援有難うございます。素人なりに賢く振舞わなくてはいけないですね。
元気を出して頑張ります。これからもよろしくお願いいたします。

>>912 匿名さん

暇ありゃ現場に行けば大丈夫ですよ笑
私も全く無知でしたもん。

因みに第三者入れましたよ笑
なんと言ったらいいのかわかりませんが、とりあえず見る人が多い方がミスは見抜ける確率が多いと言ったところでしょうか。

９１３さん、ありがとうございます。

今日も近所の建築中の現場をじっくりと、道路からですが見てきました。
大型基礎と思っていたら、三階建てでした。ずっと基礎のまま養生して
いたのですが、この数日で三階の屋根まで上がっていて驚きました。

職人さん数人で施工しているようで、新しい材木の匂いがしています。
新しい家、本当に羨ましいです。同じ建築地域になるので、もしかしたら
同じ施工会社かなと興味を持って見ています。自分の家欲しいです（笑）

>>914 匿名さん

それだけ現場に興味ある方なら、第三者入れなくても見抜けるはずですよ笑
私は心配性故に、入れちゃいましたけどね笑

おかしいところって、素人が見てもおかしいですから笑

私も第三者の方も、アキュラの基礎はＨＭの中でベスト３に入るとの見解で一致してます。
なので、基礎の施工をきっちりすれば、最高の基礎が出来るはずなんです笑

アキュラで既に家を建てた方にお尋ねします。
アフターで、良かった事、悪かった事、具体的に教えて下さい。
建てた後で苦労しない会社を選びたいので、宜しくお願いします。

釣りですか？
本気で検討しているなら
打ち合わせ段階で見抜きましょう。

また、口コミを参考にするのではなく、
評判の良いハウスメーカーはアメブロなどで毎日アップされてますので、確認してみてはいかがでしょうか。

アキュラの基礎は布基礎ですよね？
ベタ基礎の方が頑丈なのではないでしょうか？

近所で施工してるけど、ベタでした。三階と思ったけど
実は屋根裏収納みたいです。基礎も高くて太いし、
こだわってる印象です中はもう全く見えないですが、
毎日作業してる。施主ではないけど、出来上がりが楽しみです。

はあ？パッと見ただけではないですよ。道路から毎日見てますけど、
基礎の全面に、しっかり鉄筋組んでいました。

しかも、一ヶ月近く養生してましたから、かなりこだわった施主さんだな
と思ってます。私はもちろん、言うまでもなくドシロウトです。

>>922 匿名さん

基礎は布の一体打ち。
アキュラの良さはここです。
アキュラでベタにしたら他のＨＭと変わらないんでは？

布基礎一体打ちは、積水ハウスとミサワホームだったと思いますが
違いますか。

923さんのご意見、有難うございます。
個人的には、他社と同じでも自分たちなりの納得の家であれば
満足だと思いますがね。ドシロウトなので。

基礎3強ＨＭはそれですね笑

家は基礎だけじゃありませんが笑

それだけの拘りがあるからこそ基礎打設は丁寧にやって欲しいとの願いですね。

布基礎で湿度やシロアリは心配なら、防湿コンクリを打ってもらえば良いのでは。
地耐力から地盤改良して、施工会社が基礎の仕様を決めたら、
ドシロウトはお任せで口を出さないほうが良いのではと思いますけど。
ただ、基礎の打設は、ドシロウとは第三者機関にチェックを依頼するべきかな。

ごめんなさい。
布基礎とベタ基礎のどちらが
良いのでしょうか？

担当の設計士さんに、布もベタも説明されて、ベタはオプションなんですが、それは他社の差別化もあって～～～うんぬんかんぬん、の後で何が言いたいかわからなかったので、「○○さんご自分のお家だったら、どっちで建てるんですか？？」って聞いたら「ベタです！」って言いきったので、じゃあベタでお願いしますと、ベタになりました。

先月アキュラで家を建てました。
平屋を推しているということで
家も半平屋にし、細部までこだわりました。
どの段階でも丁寧に相談にのって
頂きとても満足のいく家ができまた。
営業さんも設計の方も大工さんもみなさん
良い人でした。
愛知県の豊橋展示場の営業さんはみなさん
いい人です。

>>928 通りがかりさん

それ、アキュラの営業マンが言ってしまうのが今のアキュラを物語っていますよね笑

完全にブレが生じてきている。
たぶん性能の方も、大工が大工がとセールスしていては、売れない事に危機感あるんだろうね。

アキュラはアキュラらしさ全開でやっていって欲しかったが、もうもはや限界なんだろうね。

アキュラはごく普通の中堅ＨＭ止まりで終わりそうだね。

やはり、布基礎がベタ基礎に勝るのはコストくらいであって、機能など他の点では良いところは何も無いという結論ですか？

>>931 匿名さん

一体打ち。
ベタは2度打ち必要だから基礎の間に切れ目ができる。
これジャンカみたいなもんだよ。

一体打ちのメリットは？

>>933 評判気になるさん

つなぎ目がない。
外から見てみ。
キレイだから。
それも確かアキュラって18センチ基礎っしょ？
上物解体しても基礎はそのまま使えるくらいキレイなはずだよ。
こんな褒めてるのに、私はアンチだからね。
理由は施工を売りにしといて、雑施工の書き込みが多いから。
あと、設備の割に高いし、正直乗り遅れ感はあるＨＭだよね。

一体打ちは技術的に難しいと聞きました。慣れて得意な基礎屋さん
であればよいけど、リスクがあるのかも。

>>935 匿名さん

それが出来ると豪語してるのに、結果はここの口コミみるとガックリくるよね。
怖いならベタに逃げた方がいい。
でもそうするとアキャラ選定の意味がなくなる。

下請けの工務店によるのではないかな。
あまりアキュラの仕事がないと、他のHMの下請けをしていると聞きます。
そうなると、ベタ基礎の方が得意とか、或いは客側の要望なのかも。

>>937 匿名さん

アキュラホームが下請けに頼むのは違法だったような！？

なんか、みんなの意見を読んでると、
アキュラホームに決める理由が
無くなったな。

>>939 匿名さん

ここの意見で止める位ならやめた方が良いですよ笑

アキュラは耐力ボードは全ての壁に貼りますか？
それとも、筋交いなどの壁のみボードを貼るのでしょうか。

耐力ボードを貼らないローコストメーカーを見かけたもので気になります。

>>939 匿名さん

私もかなり施工能力信じてましたからね。
だからここの口コミ見てかなりショック受けましたよ。
施工を売りにするＨＭは大きくなっちゃいけないのかもな。

会社が大きくなったからというより、経営者の資質の問題。
目の前の売上げや利益確保の為に、本来最重要視しなければならない品質をおろそかにしている。
宣伝効果で、安心感を与えて、それにだまされて、後の祭り。
オーナーは、良く情報交換して、チェックしないと、こうした品質悪化をまともに食らってしまう。

>>943 匿名さん

なんか残念だね。
そのしっぺ返しはまだまだくるだろうね。
今の状態だと、客離れはモロに受けるだろうしね。

家を何軒も建てる人は殆どいないので、一生懸命に事前勉強するにも限界があります。
やっと思い通りの家を建てられたと思っていたら、後になって不具合が見つかっても、全然対応してくれないそうです、この会社は！
私の親友は、この会社の被害者です。
だから、私が家を建てる場合でも、この会社を絶対選びません！！

>>945 戸建て検討中さん

結果はこれ。
奇跡的にそれを回避出来た方は羨ましい。

ここで建てたら一生後悔します。
私も被害者です。

常識なんて一切通用しません。

被害者多すぎ…

そうですかね。今近所の家が建築中だけど、
少々気になる位良い家に思えて、他人様の家だけど楽しみです。
職人さんも、３〜４人で皆さん頑張っているみたいです。

悲劇は、完成後にやって来る。

この会社は、家を売り切り商品と思っているんだね。売った後がとても大切なのに！

ここで建てたけど、書かれてるみたいにそこまで気になることはないですね。
アフターも営業に言えばすぐ調整して担当者来てくれるし。見た感じの不具合もないですし。
細かいことまで気にしない性格なので気づかないだけなのか？
まぁ住んで半年ですが今のところ快適に住ませてもらってます。

完成した時点だと、すぐに解るのは外観不良だけど、その後の問題はいつやって来るか解らない。
その時に、しっかり対応出来ないなら、絶対任せられない。

建てた後、不具合があってもアキュラが対応してくれなかったら、裁判しかありませんか？

今更だけど、それは大手HMだろうがローコストだろうが同じです。
引き渡されてから、欠陥住宅だと分かっても満足に対応してもらえないから
施主が泣いているのです。
やはり施主ができれば、できなければ第三者に施工監理をお願いするべきなのかも。

すみません。

わかる方でいいので教えてください。

アキュラは耐力ボードは全ての壁に貼りますか？
それとも、筋交いなどの壁のみボードを貼るのでしょうか。

耐力ボードを貼らないローコストメーカーを見かけたもので気になります。

数年前にアキュラで建てた者です。少なくともアキュラは、耐力ボードを貼るのは筋交部分です。当時、全面に貼る事は無いと営業が言っていました。

>>957 通りがかりさん

ありがとうございます。

全面に貼るのではなく、筋交い部分だけに貼るのですね。

全面に貼らなくても耐震的には大丈夫だと思うのですが、貼らないと隙間風が気になるのですがその辺は大丈夫でしょうか。

建売を検討してて迷ってます。

建売買えば⁇

私は1年前にアキュラで家を建てたばかりなのに、屋根にカビらしき物が広範囲に生えました。
アキュラに相談ましたが、保証対象外の一言で、何もしてくれません。
周辺の家の屋根を見ても、みんな綺麗ですので、これでは納得で来ません。
こういうH Mへの対応はどうすれば良いのでしょうか？

屋根にカビが生えるものなのですか？

苔じゃなくて？

失礼しました。
苔でした。

1年でコケ？
周辺の家にも無い？
アキュラの判断基準は、保証の対象か否かで決めている？
お役所仕事ですよね！
何様なんだ！
常識という判断基準で対応するのが、
当たり前だよね！
アキュラって、怖い会社だね！

この状況で何もしない？
確かに、アキュラで建てると、あとから大きな後悔をすることになる！
既に、この会社で建ててしまった人は
どうすればいいんだ⁈

>>965 匿名さん

大した設備を備えてるわけでもなく、大した資材を使用しているわけでもなく、施工を売りにしているＨＭのこの末路…
救われようが無いし、未来が見えない。

施工の問題ならともかく、素材の問題はメーカーが保証しなければ、知りませんと言うこと？？？

メーカー関係者ではないけど、施工が悪いから苔が生えるのでは？

こういう場合、どうすれば良いのでしょうか？

>>969 e戸建てファンさん

周りにあるアキュラホームって同じ分譲エリアなんですか？

周りにある家は、アキュラが建てた家ではありません。
アキュラが建てた私の家の屋根だけにコケが生えてます。
だから納得出来ないのです。

屋根勾配が取れていないとかで、水はけが悪いのでしょうかね。
設計図通りだとしても、一度プロの方に相談してみたら如何ですか。
まだ保証もあるから、何か出たら直してもらえるのでは。

住宅協会の様なところがあれば、そこへ訴える事が出来るかも。
ご存知の方は、いらっしゃいますか？

屋根の勾配は、しっかりあります。
それで、築1年でも保証対象外とアキュラが主張してます。

スレートですか、瓦ですか。
周りに大きな木があると苔が生えますが？
苔の原因は何でしょうか？

屋根はスレートです。
周りには、木はありません。
原因は不明です。
東向きで、ジメジメ感もありません。
施工ミスが原因で、こういうことが
起こるのでしょうか？

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977さん、978さん
情報ありがとうございます。
相談してみます。

アキュラで家を建てると、いつ問題が発生するか不安になり、しかも何もしてくれない可能性も高いという事だね！

979さん、

他にもあると思うので、あとであっぷします。

また、メーカーと品番を控えておいてメーカーに直接聞いて
みるとかもどうかと思います。

それから、新しくスレを立てると詳しい方がアドバイスして
下さるかもしれないです。

981さん
ご親切ありがとうございます。
大切な家なので、現状でベストを尽くしたいと思います。

>>982 匿名さん

見積り内訳書の中にある屋根・軒工事欄に品種が記載されていると思うのですが、何材ですか？
可能ならどこ支店で請け負って貰ったのかも教えて下さい。

>>983 匿名さん

そうだね。
対応してくれないのであれば、晒しちゃっていいと思います。
企業の評価はクレーム後の対応が非常に大切ですしね。

引渡しされてから数ヶ月経ちますが、快適に過ごせてます。営業さんのミスが多かったり、金額がどんどん膨れ上がったり、契約後に後悔した部分もありますが、今は満足しています。ここで書かれているほど悪くありません。基礎はしっかり作られてましたし、天井部位は壁のグラスウール、梁までの石膏ボード貼りを終えてから作るのでちゃんとしてました。

985さんと同意見。
ここに書かれてるほど悪くない。たしかに後悔の部分とこもあるが、そこは注文住宅ならでは。
営業が無知な部分もあったが女性だからか一生懸命、丁寧で好感持てた。
どこのメーカーでも営業と設計担当によるね。
某大手の営業は偉そうで生理的に無理だった。

こういう声もあるので少しだけ安心しました。
ただ、悪い意見がここまであるＨＭなかなかないです…

９８７さん、そうでもないですよ。他のHMのスレに行くと悪口のオンパレードです。
顔の見えないネットですから色々な思惑で書き込むようです。参考程度に流した方が良いでしょう。

>>988 匿名さん

そうなんですかね…
施主さんからのクレームが多いような気がしてならないのです。
後はやはり施工を売りにしているＨＭなので、尚更良くは感じないかな。

どうなのでしょうかね、真偽は分かりませんが、ある大手HMではネット専門で
書き込みをする担当者がいると聞いたことがあります。

アドレスからHMの会社で書き込まれていると分かったと記憶しています。
入居者のふりをして他社の悪口を書き込んで、正に営業妨害ですよね。

また、小さなビルダーだと、明らかに関係者が作文しているようなスレもあります（笑）
ちょっと楽しくなりますが。検討者も賢く判断する必要がありそうです。

みなさんの意見をみる限り施工設備うんぬんよりアキュラで家を建てたら後から問題発生するのが普通、何もなければラッキーと思ったほうが良さそうですね。

>>991 戸建て検討中さん
ここの書き込みのウソを見抜けないようならその程度の認識しかできないでしょうね

>>992 戸建て検討中さん

ここ嘘書いてる人少ないでしょ。
結構皆様的を得ているよね。

>>993 通りがかりさん

その根拠はどこから？

私は993じゃないですが、アキュラで建てたものです。
アキュラは契約者には相当冷たいですよ！
オーナーになったら、イベントの景品だって「お前は要らんだろ」的な様子ですしね。もしかしたら、モニターさんには良い顔して株を上げてるかも知れませんがね！
良く笑顔を見せる姿勢は子供もだけにですからね。

>>995 名無しさん

的を得ているから。
作り話には思えないよ。

l∀・)チラッ

私も契約前も後も、景品なんて一度も貰った事ありません！( *｀ω´)プンプン

でもまぁ、契約後に秘密のプレゼントがあったので許してますが笑

>>996 通りがかりさん
同業者だから作り話が上手いんだよ

>>998 eさん

カンナ社長、社員の名刺は檜名刺で社長手作り、社長は自分の家を実験台、アキュラシステムをマニュアル化して日本の小さな工務店を救う、施工に絶対的な自信を誇るＨＭ、社員が第三子以上産むと100万円支給して少子化改善に貢献。

絵に描いたような施工に拘りがある素敵な工務店って感じなんだけどね…。
本当の答えはどっちなんだろかね。

ここって、今時玄関ドアの電子キーも食洗機も第一種換気システムもベタ基礎も樹脂サッシも
ぜーんぶオプション扱いなのな
標準で十分満足できると思いますとか言ってたけど。