納得住宅工房の評判ってどうですか？ (総合スレ)

現在納得さんで家建ててる最中です。
昨日制震ダンパの設置が終わりました！設置状況も確認しましたが、特に問題はなかったと思います。

新しいラインナップが追加されましたね。
Groovin'だそうですが、発泡ウレタン？
セルロースファイバーはどうしたんでしょう。
そこのこだわりはなくなってしまったのかな？

発泡ウレタン（断熱材）は
「吸音性、気密性に優れた断熱材。一般的な断熱材よりも約1.3倍の断熱性がある」と説明されています。
セルロースファイバーと性能的にはそんなに変わらないような感じがしたのですが
いろいろと見ていくと価格的にセルロースファイバーは専門業者による責任施工のためかなり高額になるという記載を見つけました。
ということは、コスト面を抑えるために発泡ウレタンにしたと思われますが、実際の理由は何なのでしょうね。

>>1314 とおりすがりさん
この前の地震でかなり揺れました。→心配になって基礎見たらクラックあった。→第三者機関チェックで内部まで貫通していた。

制振ダンパー付けたのに????ダンパー位置おかしい！となったのですが、それより被害者様は基礎を心配になさってダンパーの件はあと回しになっているかと思われます。

>>1315 とおりすがりさん
ただのモルタルクラックが内部までいくんですか？化粧の表面クラックは良くあり何処の建物にも見られ問題無いと思うけど、内部や上から下まで亀裂入っていたら、問題ですよ。
公共建築物の基礎クラックは外から見ただけでしょ？それが中まで貫通しているかは、調査してわかる事なので、公共建築物にクラック入っているから、よくある事だから大丈夫って事にはならないですけどね

セルロースファイバーも発泡ウレタン吹付も専門業者による施工が必要ですが、
セルロースファイバーの施工費は高額になるみたいですね。
性能面では防音、防火、結露防止、害虫予防と断熱性能以外の付加価値が
あるのがセルロースファイバーだそうです。

発泡ウレタン昔使ってたよね。結露の問題をクリアできたんだね。

納得さんの完成見学会に行ってきました。
１０月ころから他社さんの見学会も数軒見てきましたが、納得さんの特徴として（主観ですが）
・無垢床がでこぼこしている
・室内が白っぽく単調に感じた（漆喰が白かったせいか）
・外観が地味（納得さんを今まで３軒見ましたが、どの家も白単色だった）
・新築独特の臭みがなかった
・室内が静かで声が響きにくいと感じた
でした。

皆さん、情報を頂きたいです。
コンクリート診断をしていただける県内業者さんをご存知の方、いらっしゃいませんか？
目視だけではなく、検査機器を使用して調査頂ける業者さんを探してます。
もし、ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授頂きたいです。

漆喰には吸音性能があるらしいので、室内が響きにくいとするならそれが十分に発揮されたんでしょうか。
発泡ウレタンが入ってるならそれも相乗効果としてあるのかもしれませんね。
床の凸凹ってスリッパを履いてても気付くくらいですか？自分はフラットが好きなので、取り入れるとしたらその点を変えたいところ。
実際の家って色々参考になりそうですね。

＞＞1325: 匿名さん　

あえて納得さんの掲示板で探す情報ではないと思います。

https://www.e-kodate.com/bbs/thread/645843/
ここで聞いてください。お願いします。

＞＞1326: 匿名さん　

床のでこぼこは靴下での感想です。
断熱はセルロースファイバーというものを使っているということでした。

>>1327 通りがかりさん
有り難う御座います

＞1325さん

コンクリート診断って何を調べたいのですか？
１．コンクリ－ト強度→コア抜きして破壊検査、中性化試験
２．中の鉄筋が入っているかどうか？

何を知りたいのか？によって検査項目が違いますよ。

>>1326 匿名さん
薄く塗った漆喰には吸音効果?調湿効果は無いですよね。抗菌作用だって数年で中性化しますから。基本的には24時間換気の恩恵ですね。断熱材が発泡ウレタンに変わったんだ。
あんだけ、セルロール最高ですって言ってたのに…今度聞いてみよう

1318です
自然素材があまり好きではないお客様もいるから新しいプランができた、とかコンシェルジュさんがブログで言ってます。
そんなのARKでやっとけばいいんじゃないかな。
納得ブランドでやる必要ないと思いますが、わたしだけ？
なんか迷走してるなぁ。

3年連続赤字と建築業の方に聞いたのですが…色々手を出しすぎですかね？！そこへ来てコロナの影響もあり？！納得さんで検討しようかと考えてますが不安になりました。

＞＞1333: 評判気になるさん

不安ならやめれば？他にもいっぱい選択肢あるんだし。

話の流れに関係なくてすみません。
何ヶ月か前に納得さんで新築を検討していましたが、このサイトを知りみなさんの体験談等読ませてもらい、現在は他社を検討してる者です。

私が納得さんで気になった点は、

①要望した間取りは忘れ去られ、担当さん好み？の間取りが組まれた。

②これ以上高くならないようにと、最初に高めに見積もり出してもらいましたが、それにしても高すぎた。最初に話した予算は完全に無視。とても払っていける金額ではない。

③担当さんの「気密ってそんなに大事ですか？」の言葉。

④名前を何回も間違えられた。

ですかね。
全てにおいて、誠意が感じられませんでした。
上から順に起きたことですが、最初はすごく良い人だな、家の性能もすごくいいなと思っていましたが、少しずつ「ん？」と思うことが積み重なり、一生に一度の人生最大の買い物を、信頼して任せられないなと思い、お断りしました。

という経緯を言いたかっただけです笑
長々と失礼しました！

>>1335: 通りがかりさん　

私は納得住宅工房さんにて建築をすすめています。
①について、
私はsolaというプランの家ですが、はじめに納得住宅工房さんが提案してきた間取りでは不満があったため、その後何回か打合せを進める中で希望の間取りになりました。はじめに提案してきた間取りからはかけ離れた間取りになりましたよ。
②については同感です。高いと思います。
③についても同様です。気密を重要視していない感はあります。
④については、名前の間違いは許せないと思います。
お客様の名前を間違える業者が、家づくりの多岐に渡る細かい仕様を正確にこなせるとは到底思えません。

私は来月引き渡しですが、今の所大きな問題もなく一応安心しています。

>>1334 e戸建てファンさん

返答ありがとうございます。それを言ったら元も子もないですが…。
富士ニュース拝見しました。中央病院に寄付金素晴らしいですね！赤字は意味のある赤字ですかね！きっと！まだ建てるのは先なので引き続き候補に入れたいと思います。

予算に合わないメーカーだった事は仕方がないとして、
要望した間取りを忘れ去られて全く違う間取りが出てきたら
落胆してしまいますね。
あくまで個人的な考えですが施主さんファーストで要望をくみ取りつつ
打ち合わせを重ねより良いプランに作り上げるのがハウスメーカーの仕事だと思います。

>>1338 匿名さん
12年前に納得さんで我が家を建てました。
今思うことは、古くなってもいい家。です。
打ち合わせ時、希望の間取りやイメージしたものを担当者に見て貰い、強度も問題ないとのことで、ほぼ希望通りの家が出来ました。何度もこちらの思いを伝え聞いて頂き感謝しています。
あと、価格設定を最初に伝えたのも良かったと思っています。

スタッフブログ無くなった？
それなりに楽しくみていたんだけど。

>>1336 通りがかりさん

私もsolaに住んでますが、建築自体は難なく終わりました。
ただ、アフターがダメダメです。
・法定点検の案内は来ない。
・点検来たとしても直せない人が来て、業者手配しますと言って２回以上の訪問になる。
仕事してる身としてそんなに時間割けない。
・こちらから適宜進捗確認の連絡しないとレスポンスない。

どっちが客だかわからなくなりますよ（笑）
担当次第なのかは分かりませんが、、、ね。

共働き世帯だと定期点検に合わせて休まないといけませんものね。
二度手間三度手間は厳しいと思います。
どこかのメーカーさんが採用するシステムで、
定期点検の時期が近づくと事前アンケートが配布され、
不具合や気になる点を伝えておく方法があるようです。
こちらを真似してもらえるとより良いサービスに繋がりそうですよね。

CASAVIVACEで建ててから2年半のものです。
私のところははがきやチラシなどでもお知らせが来てました。
点検の申し込み時に気になるところなどを伝えていたので、22か月点検まではアフター専門部署の方？がきて手直ししてくれました。

オーナーさんであればオーナーサイトに登録することによって点検や一斉アフターのお知らせがメールでもきますよ？

>>1343: 評判気になるさん

そうなんですね！
今月引き渡し予定です。とても参考になります！

今月引き渡しですか！
楽しみですね。

>>1343 評判気になるさん
1341です。
別の会社じゃないかと疑うほど手厚いですね。

点検申込時に気になるとこ伝えても、当日見て、別日で業者呼ぶのは鉄板です。

オーナーズサイトも登録してます。１２ヶ月点検のメールは来たのですが、なぜか２２ヶ月点検のメールは来ず。よくわかりません。
そして修理関係のレスポンスは最悪に遅いですよ。

ほぼ愚痴になってしまった。失礼しました。

アフターの対応ですが、会社概要を確認するといくつか営業所があるようですが店舗により異なるのでしょうか。
個人的には点検でチェックしていただき後日修繕で構わないので、早いレスポンスで約束の日時は守っていただけるとありがたいです。

1343です。
私はいつもオーナーサイトから点検の申し込みをしています。（担当のコンシェルジュにはしない）
回答はカスタマーサポートからメールで来ます。
点検もアフター担当が来てくれます。担当コンシェルジュが来たことはないですね。
（当初の担当コンシェルジュが退職したというのもあると思いますが）
ですので、店舗ごとに対応が異なるかどうかはわかりません。

大きな修繕とかはなかったですが、今までの22か月点検まではアフター担当の方はしっかりやってくれてます。

見学会のお知らせに、納得住宅工房のベテランコンシェルジュさんが建てたご自宅が紹介されていますね。
社員さんが自分の会社で家を建てるなら品質やアフターサービスは保証されるんじゃないかと考えてしまいます。

>>1349: 匿名さん

私は以前納得さんの完成見学会に行ったとき、偶然納得さんの社員さんのお家でした。
何社か完成見学会に足を運びましたが、妻と相談して納得さんに決めましたよ。

確かに社員が自社の商品を購入していれば住宅の品質は保証されるかもしれませんね。
売っている方が一番商品の良し悪しを理解していると思いますし、自信を持って勧めてもらえるかもしれません。

見学会のお知らせで紹介されているヒノキの癒しと動線のいい家は内装とインテリアのセンスがいいな～と感じます。
こちらのネイビーで色を合わせたキッチンとクロスや家具のチョイスはメーカーの提案なのでしょうか？

>>1352: 匿名さん

たぶんですが、施主さんのセンス7割、メーカーさんのアドバイス3割かと思います。
納得住宅工房さんの打合せは時間の制約より施主ファーストで進められるため、施主さんのアイデアやセンスを最優先で取り入れ、そこに納得住宅工房さんが足していくイメージでした。
ちなみに写真は他の類似施工写真だそうです。

>>1335 通りがかりさん
気付けて良かったですね！幸せ者で、羨ましいです。

施主ファーストで進められるのはいいですが施主にセンスがなかったり
家づくりの知識が皆無で何をしたらいいのか分からない場合は困りますね。
そのような場合はメーカーさん主導で提案してくれるのかしら。

納得住宅工房で建てるにあたり、何回か見学会に行きましたが（私のセンスで）ダサいと思う家はありませんでした。
気になる方は１回でも見学に行ってみて「ないな」と思うなら納得住宅工房は却下すればいいと思います。

価格をできるだけ抑えたいのであればCASASolaが良さそうですが
こちらの商品でも使用する部材は天然素材になりますか？
無垢材の床、漆喰の壁、断熱材のセルロースファイバーが全て
標準仕様であればコスパが良さそうですね。

>>1357 匿名さん

現在、solaで建築中の者です。床は無垢床ですが基本仕様は3種類からしか選べません。予算が上がりますが1階の廊下とLDKの床材は標準仕様の物からオプション扱いの物に変更しました。壁は基本漆喰です。好みによって壁紙に変更出来ます。断熱材はセルロースです。コスパが良いかは分かりませんが自然素材が好きな人には良いと思います。

無垢材は選べる床材が限定されているんですね。
建築中ユーザーさんがオプションに変更されたのはどのような理由からですか？
壁の漆喰はコストがかかると聞くので標準で全ての壁が漆喰だとお得感がありますね。

>>1359 匿名さん

床材を変えたのは、他のお宅の完成見学会で使っていたのを見て自分達の家にも採用したくなったからですね。やはり、自分の目で直接見るのが1番良いと思います。案内してくれる方に聞けば色々と教えてくれると思いますよ。
漆喰ですが3mm程度の厚さと伺っています。壁だけで天井はクロスになります。漆喰には調湿効果があると聞いたことがありますが、そういった部分を考えているのであればあまり期待されない方がよろしいかと…。

え～天井はクロスなんですか！
それはすごく残念です。

今月引き渡し＆引っ越しが済んだ者です。
solaで建てましたが、とても大満足しています。
うちも無垢床をオプションで一部変更しました。無垢材も何種類もあって、好みの物を選んだらそれが標準外だった、という理由です。
打合せの最初の方で概算を提示してくれて、オプション追加の際は追加料金を教えてくれて、全体予算を超えそうになると教えてくれます。予算を足して削ってを繰り返し、結果としては予算より200万円ほど下回りました。
漆喰の壁は収納まで漆喰壁だし、すごくいいですよ！

三島市在住です。
グルーヴィンで建設中または住まれてる方いますか？？
家族が持病ありのためあまり住宅にお金はかけられないけど、住みやすい家にこだわりがあるため、建物本体で2000万未満で建設可能なのでしょうか？

三島だと最低5000万ですね

そりゃ高過ぎｗ

>>1364さん
何坪くらいの家かわからないと答えようがないんじゃないですか？
30坪未満だったら建ちそうですが。