幸和ハウジングの評判ってどうですか？

他でも言われてますがこの会社は辞めた方がいい。欠陥や不備隠しだらけの上に対応も最悪で中々対応しないか嫌々やるわ要りもしない大人数で来て出張費や弁当代など請求してくる始末。はっきり言って悪質な会社です。
乱雑に使っている訳でもないのに買って数年経たずに壁紙の一部の接着が剥がれる、外壁に破損、内部のドアのつがいが破損、トイレの便器の破損しているのを接着剤付けて誤魔化して隠す、床近くのヘリの一部に釘が出たままのを隠す、換気扇のフィルターが固定が甘く落ちてくる、など。お話になりません。

ここで建てましたよ。

先月に新居に引っ越ししました。
コロナで家にいる事が多いですが新居で楽しく過ごしています。外出できないのでBBQばかりです?
知人もいい家だねと言ってくれるのでコーワで良かったと思っています。
担当の　　さんが引越しを手伝ってくれました。
親身になって私達の家を作ってくれたと感じていますし、些細な事でも相談すればすぐに来てくれます。
ここで書かれているような酷い会社ではないと思います。
施工例の取材をお願いされたので片付けが大変だけど私達もできることは協力してあげたいと思っています。

新居へお引越しおめでとうございます。
素敵な担当さんに恵まれてうらやましいです。


我が家は質問しても、何週間後とか的外れな回答が来て会話になりませんでした。
返事がないこともありましたよ・・・
ここに書かれているようなひどい会社ではないとおっしゃいますが、
現に私はひどい会社だと思っています。
正直、お金とれるような仕事してないと思います。
わからないことはわからないと言う。調べて答える。という事ができてないんですもん。
知識がなくたって、きちんと対応してくれれば、それでよかったのに、
その場しのぎで、調べても確認してもないのに、できません。

私が確認したら、できますって
なってそれを突き付けてやっと対応してくれる
こんな状態では、さまざまなことの信憑性が疑われます。

住宅は本当に色々な確認事項があるのに、それをお客さんにやらせるって、
こっちが給料払ってほしいって思いました。
毎日現場に行くガソリン代、資料をまとめる時間、不明点を洗い出す時間、
コーディネーターがいるといったのにいないので、自分でカタログやサンプルを取り寄せたりと
全然家づくり楽しくなかったです！（笑）

あと毎回どーしますか？って言われるのが苦痛でした。
全く頭使わずに打ち合わせにのぞんでますよね。

ここに記載があるようなご苦労されたお客さんの担当さんが、232さんの担当みたいな方だったら
苦しい気持ちから救われたのに。

担当者によって対応の差がありすぎるような気がします。
特に営業。
外れの人は本当にひどい。
ド素人のような知識と、契約するまでだけに注力する熱意。薄っぺらく社会人としての対応が成っていない人間が多い。
もちろん素晴らしい営業もいるでしょうが、ゴミのような営業がたくさんいることは事実です。
設計士さんや現場監督さんはまじめな仕事をする方が多い印象です。

あまりに対応がダメすぎる営業は上に通報した方がよい。
会社の評判を著しく落としている営業は報いを受けるべき。
住宅という多くの人の人生にとって一番高価な買い物に対する対応が軽薄すぎる営業が多い。

引き渡しを受けたばかりの者です。
対応が良かったので書かせてもらいます。
24時間365日メンテナンスダイアル。
1時間以内に駆けつけるとなっていましたが、ＧＷ中にもかかわらず40分で来てくれました。
今回は急ぎではない内容でしたが、万が一の急をお願いしたい時には心強いサービスだと実感しました。
お金を払った後の対応が良いと嬉しいですね。

前のレスに全然対応してくれないとありましたので心配していましたが、そんな事は一切ありませんでした。
電話したら1時間以内に駆けつけると書いてあります。

太陽光パネルに惹かれて4区画で構成されている建売を購入しましたが4件とも同じデザイン。しかもダサい。建物は窓を閉めていても向かいの家の方が外で談笑している声が筒抜け…隣の家の中の部屋を歩いてる足音までわかるくらいです。しかも幅木からフィニィッシュ釘が飛び出ていて床掃除の際に引っ掻き傷ができました。
できることなら売り払って別メーカーで建て直したいくらいです。

不具合があってもどうしようもないと言って何もしてくれません。網戸が歪んでおりアフター課に電話したところすぐに来てはくれましたが木造なので仕方ないとそれでおしまいでした。引き渡し後すぐに壁紙が浮いてくるし窓の下のほうにある鍵は立て付けが悪くかからないしで最悪です。あと高機密住宅ですと営業さんが推してましたが隙間風で冬はとても寒いです。検討中の方はまだ間に合いますのでやめておいた方がいいですよ。本望に。

担当者も監督も全然動かない。
現場見てない。間違いだらけ。図面も違う。
電話も出ない。答えが返ってこない。
自分が現地に行って大工と電気屋と打ち合わせする始末。
こっちは一生に一度の高い買い物してるのに向こうは何十件あるうちの1件としか見てないんじゃない？こんなにも後悔するとは思わなかった。ぶつけて凹まされた柱や梁のキズを見ると悔しくて泣けてくる。

会社の電話番号があるのに出ない？。
勝手に大工と電気屋と打合せして大丈夫ですか？何でも現場でお願いして支払いに変更無しならお得ですけど。私たちは着工後には変更ができないと言われています。
勝手に変更していいの？
通りがかり様も、幸和は柱と梁が見える家は無いのでBinOですね。
私たちもBinOで月初に着工してもうすぐ上棟です。現場の間違いがそんなに多いと聞くと心配になります。今のところは毎週監督は連絡をくれるし工事も順調でほんとに楽しみでしかたありません。コロナでお餅投げができなくなったのが残念でした。子供の思い出つくりでやりたかった。その分の予算を漆喰に変更したいと思っています。
まだ変更ができるか明日監督に聞いてみようと思っています。
漆喰を実際に施工した人はいまえんか？湿気ど効果が体感できるのか聞いてみたいです。

>>240 名無しさん
幸和で無添加漆喰を選びました。
部屋の雰囲気・室内干しでもすぐに乾き(漆喰の効果かはわかりませんが)、選んでよかったと思ってます

>>241 通りがかりさん
情報ありがとうございます。
やはり効果があるのですね。
漆喰のお宅を暑い日に見学させてもらいましたが、エアコン無しで気持ちいい環境でビックリしました。担当者は調湿作用と説明くださりましたが、その通りなのだろうと思いました。
クロスの注文を止めてもらえなので漆喰に変更することにしました。
予算的に一階の壁だけにしようと思います。もしくは頑張って二階も含めて全ての壁だけに検討しています。本当は天井まで全て施工して大きな効果を感じたいとも思いましたが、見た目と予算優先で壁だけにするつもりです。
情報ありがとうございました。

先日、静岡市の展示場にいきました！
担当の営業の方はベテランっぽい方でした！最近は営業から外れていた方みたいです。話した感じなどは問題なさそうでした。
最近、第三者機関に引き渡し後のメンテナンスなどを、委託してしっかりサポートできていると聞いたのですがどうなのでしょうか？そこのサポートはしっかりしてますか？

その第三者機関というのはHPに出ている「KOWAカスタマーセンター」とは違うものなんでしょうか。
このカスタマーセンターにプラスして第三者機関もあるとなるとアフター面はかなり強くなりそうですけどね。
日本住宅保証検査機構にも入っているということで建築中に何かあっても保証されてるようでもありますし。知ってる方がいたら教えて下さい。

現在検討中で色々と情報収集中のものです。
最近ここへ行きました。
同じようなグレードの工務店、ハウスメーカーを見に行きましたが、割と若い子が担当営業でご案内してくれました。
ただ話しを進めるうちに今と同じぐらいの月々よ支払いが予算です、とお伝えしたところローコスト系の建売しか買えませんよ。と軽く流されました。
マイホームに向けてこちらの考えが甘かったのかもしれませんが、もう少し寄り添って考えていただければ考えたかもしれません。その後の明らかに態度が変わったのもあまり良い印象ではありませんでした。
建物は少し気に入ってただけに少々残念です。

東海地方で幸和ハウジングで家を建てました。
はじめの営業の印象は、なかなか良かったのですが、
エアコンの室外機の置く場所がおかしかったり、
施工が荒かったり、完成する期限を何の説明もなく延ばそうとしたり、
前の家の部屋と大きさが変わらないと言われたのに
あきらかに狭くなってたりといろいろと大変でした。
不備が多かったので完成した喜びより怒りのほうが強かったです。
自分の家の時がたまたまそうだったのかもしれないですが、
個人的には、おすすめできない業者です。

展示場を見学後担当の方と土地の相談をしていましたが何が気にくわないのか土地の調査等も忙しいから出来ない、忙しいからレスポンスも悪いし良い家が建てられないからと意味もわからず断られる人を振りまわし時間を無駄にしました、知人からも聞いたら対応やレスポンスも非常に悪く違うメーカーにすれば良かったなど聞こえてきたので逆に話がここで終わってよかったかもしれません、担当の方の横柄な態度の電話も出なくて済む！

浜松住み。最近は知らんが、8?9年位前の施工が回りに何軒かある。施工中の印象、土台も通柱も集成材で3.5寸と細い。
デザインやサイディングの配色は今風である。ただし、標準のサイディングが安物っぽい。回りの家は北側の壁面が苔やカビで汚い！回りの幸和の家はもれなく北側が汚い！
築浅で外壁リフォームしたお宅あり。
個人的見解は、わざわざ幸和を選択する理由なし。
もっといいハウスメーカーや工務店がいくらでもある。

最近建てている現場みないけど、経営状況はどうなのですか？

>>249 匿名さん

以前は経営状態が悪く銀行が経営に介入したような話も聞いた話でしたがそんな話がありましたよ

幸和で10月に契約しています。
今のところ楽しく進んでいます。
社員さんの雰囲気がフレンドリーで私には合っているようで打ち合わせが楽しくて、毎日でも家の打ち合わせをしに行きたいくらいです。
私のわかることで参考になればと思ってスレします。
イエタテに３社紹介されたうちの1社が幸和でした。
そのうち２社は大手だったので安心していましたが、幸和は小規模なので経営状況は私も気になってイエタテに聞きました。イエタテでは毎年経営状態をチェックして安心の確認が取れた会社しか紹介しないとの事でした。
安心していいと思います。私の周りの知人も幸和で建てています。売れていると思います。
打ち合わせも予約でいっぱいです。事務所の席が限られていて私たちはモデルハウス内でしています。逆にモデルハウスでゆったり打ち合わせができているのでコロナの心配も安心できて助かっています。
私はおすすめします。
幸和ファンなので私たちは
完成したら内覧会でもなんでも協力しますよ。
幸和さん、応援しています。

本当に営業が酷い。言ったことを次の打ち合わせで忘れてるのは当たり前。質問に対しての的外れな返答ばかり。最初は良い雰囲気で打ち合わせしていけたが、こちらの知識がないことをいいことに後から問題ばかり。人生で特に高い買い物なのでおすすめできない。

営業がメモを取らない。故に、話したことや宿題事項を忘れる。そもそも覚えておく気がないのかよくわからない。
仕方がないので、こちらで打ち合わせメモを取り、ToDo管理をする始末。

ここに限らず建設中とかアフターでの人の問題・質は小規模なところならどこでも同じようにあるのかと思います。
建築に関して第三者チェックや構造計算をしっかりやっているところは安心できます

アフターがひどい。
担当がころころ変わる。
家は寒いしトラックが通ると揺れるし、間取りももう少し時間使って考えれば良かった。幸和ハウジングを信用しすぎた自分が悪いと諦め。

もう一度建てられるならここでは建てません。

私はアフターは良いと思います。
コーワで建てて良かったと思ったのは、
数年前の正月休みにトイレの故障を対応してもらって、去年の年末は大掃除でガラスを壊してしまったのも応急処置をしてくれて本当に助かりました。
アフター専用ダイアルに連絡すればいつもすぐに来てくれるし、24時間対応してくれて助かっています。しかも無料でした。
うちだけは特別対応してくれているとは思えません。

我が家は工事がスタートしたばかりです。
家自体の打合せはひと段落したので、これからは家具やカーテンの事を決めていきます。

ここまで打合せは楽しく順調に進めてきました。
当初から約束していた金額通りにまとめてくれました。
担当者や設計士さんも良い方で提案も豊富で楽しく打合せできました。

ここからは一番大事な現場工事です。
先日、監督さんの紹介を受けました。真面目なしっかりとしている印象でした。
工事は監督さん次第だと思いますので、
監督さん、完璧な現場監督をお願いします！！

幸和ハウジングの
smileという商品を検討しています。

新しい商品みたいですが
実際住んでいる方、建設中の方
現時点の感想はいかがでしょうか？

今のところ打ち合わせは問題なく進んでおります。
設備や構造は納得していますが、
間取り固定の為、思い通りになりにくいかと思い悩みます。
自由設計の商品も考えますが、値段が上がるのである程度の妥協は必要だと思っていますし、間取りが気に入ればお値打ちなのだと理解はしています。

smileについて何か感想などあれば是非教えて頂きたいです。

>>261 検討者さん
スマイルで4月に引越し予定です。
オプション60万円かけました。
外壁の一部変更と照明器具追加です。
その他は標準で選びました。
標準の内容は良いと感じます。
前もって説明されていなかったので床暖房も標準と聞いて嬉しかったです。
うちの家、見学会もやると約束しています。
小さな家ですが興味があれば見てください。

>>262 匿名さん

御回答ありがとうございます。
床暖房も標準とは知らなかったです。
キッチンやお風呂の設備はとても良いですよね。

ちなみに何坪サイズで建てられましたか？
回答が可能であればで大丈夫です！

スマイルのモデルハウスがなく、実際に住むイメージが湧きにくいので、見学会行かせて頂くと思います！

現在建築中です。
営業の方、最初の印象は良かったですが、契約が決まってから対応の雑さを感じ始めました。
注文住宅のはずなのに、標準設備からちょっとかえたりグレードをあげたりすることに難色を示し、見積とるのも遅く「忘れた」ことも多く、めんどくさいのかな…と思わせる態度を多く感じました。
建築し始めてからは「もう現場に投げたので」感がすごくあり、問い合わせた時の対応が大変高圧的で、なんでそんな言い方・態度なんだろう…と嫌な気持ちになっています。
もう建て始めているので中止するわけにもいきませんが、正直気分は悪いです。
お金のことも、今となっては「契約とりたかったんだろうな」と感じるような見積の仕方だったな、と思います。
完成してないので仕上がりはわかりませんが、人にはすすめないです。

>>263 検討者さん
私たちは32坪スマイルです。
4LDKと迷いましたが、広いリビングを優先して3LDKにしました。
シューズクロークがあるのも魅力的でした。
床の無垢材は魅力的で最後まで悩みましたが、床暖房対応のフローリングにしました。冬にコーディネート打ち合わせをしたので温かさ優先になってしまいました。夏に打ち合わせしていたら無垢になっていたような気がします?
あとは外構工事に個性をなるべく出していきたいと思っています。
お互い素敵な家ができるといいですね♪

>>264 はままつ建築中さん

我が家と全く同じです！私も浜松市で建築しましたが、同じ担当かもしれません。
最終的に紙に問題点を書いて上司に渡しました。

その上司は会社で責任者と担当者と話し合いましたと言って
事務所に呼ばれたのでわざわざ言ったのですが、
全然話もまとまってなくて担当者がレポート用紙を机の上に出していたので
何か書いてあるのかと思ったら○○様と名字が書いてあるだけ・・

幸和サイドで話がついて、その結果を聞くために行ったのに結論をいわずに何言ってるか全然
わかりませんでした！今更かもしれませんが担当変えてもいいかもしれないですよ。

うまくいくかはわからないですが

店長や部長レベルでも担当を変えてくださいと言われることは
あると幸和の上の人から言われました。

引越がおわりました。
KOWAさん
いい家を本当にありがとうございます。
毎日が本当にしあわせ。
作ってくれてこの素敵な家をしあわせ足し算で家族の思い出を増やしていきます。

現在幸和ハウジングを検討中です。
見積もりを一度出してもらいました。
その時に次の間取りは設計士がやるため10万円を振り込んで欲しい、契約成立しなかったら返すと言われましたが書面でのやり取りではないため本当に返してもらえるか不安です。
みなさんは書面でのやり取りなしで振り込みをしたのでしょうか？

幸和さんは営業が微妙という意見が散見されますが、
私は、他メーカーよりも圧倒的に幸和の営業さんの印象が良かったのが決め手となり、
契約→現在新築を建築中です。

担当営業は、初回でモデルルームを一緒に回ってくれる営業さんが、たいていはそのまま自動的に担当営業になります。
なので幸和さんに限らず、その時点で営業と合う合わないは、どのメーカーであってもどうしても出てしまうと思います。

ちなみに、契約までの間に、私達も大手からローコストメーカーまでかなり多くのメーカーと
打ち合わせをしましたが、この営業さんとの相性って家造りにおいて非常に重要だと感じました。

逆に、相性さえ良ければぶっちゃけどのメーカーでも、ある程度自分たちのニーズを引き出してくれて、
理想の形に近い家というのは建てられると思います。

なので、このスレッドを見て「幸和は営業微妙か。やーめた」ではなくて、
とりあえず、話だけでも聞きに行ってみて、営業さんとのフィーリングは確認してみてもいいと思います。
私は少なくとも、担当営業以外の方とも話す機会がありましたが、悪い印象はまったくうけませんでした。

それにしてもあまりにも営業ディスばかりだったので、
建築中の身としてはちょっと心配になる程のスレッドですねここは・・・
他メーカーの営業がサクラで悪口書き込んでるとかもあるんですかね？？

余談ですが、自分たちが打ち合わせに行く日は、毎回びっしり打ち合わせ予定が組まれていて、
他メーカーに比べても人の出入りが多いメーカーという印象を受けました。ご参考までに。

>>272 匿名さん

お聞きしたいのですが、見積もり時に10万円を振り込みましたか？
またその時書面でのやりとりがあったかなど教えていただきたいです。

概算見積もり時には、10万円の振り込みはありません。

厳密には、図面を本格的に引く段階に入ってから10万円の振り込みをしました。
もちろんその時に書面のやり取りもありました。

ただ、正式な見積もりをもらう場合、数万円を振り込みするというケースは
他メーカーでも少なくない事ですね。あと、確か本契約に至らない場合はその何％かは返ってくるという内容だったと思います。

他メーカーで多いのが、営業がなんとなく図面をひいて（ある程度フォーマットがある）概算見積もりを元に本契約を迫るというケース。この場合、本格的に図面を引き出したら、最初にもらっていた見積もりよりもかなり価格が上がってしまうというのがほとんどです。

ただ、幸和さんの場合は、正確な価格を出す前に設計士の方が、営業からのヒアリングを元に、図面を引いてくれるので、ある程度正確な数字が出た上で本契約となります。

設計士との打ち合わせはその段階で結構な回数になりますので、その間メーカーとしても無料で何度も打ち合わせをして、やっぱり他メーカーに決められたら困るので、一時金として10マン円を支払うんだと思います。

要は、施主の本気度を、メーカー側もある程度金額で証明してほしいという事なのかなと、私は認識しています！

幸和さんで検討をしていた者です。
見積もりを出していただくときにある程度の希望をお伝えしましたがほとんど反映されていませんでした。しかも金額もこれくらいでと伝えてありましたがその範囲を1000万も超えて他のメーカーより遥かに高くびっくりしました。

2回目以降の見積もりは10万円を振り込んでもらうと口頭で伝えられ振り込み口座の紙を渡されただけで書面のやりとりがありませんでした。

また確認したいことがあり営業の方と事務所両方に電話をしましたがどちらもでないし折り返しの電話もありませんでした。

結局この方たちといっしょにお家づくりをするのは不安だと思い、他のメーカーに決定しました。

お断りの電話をしたときもこちらから4回電話してやっと繋がったという感じでだったので人手不足で忙しいかな？と感じました。

>>272,274
随分と住宅会社の内側に詳しいですね。色んな所で契約して解約してと繰り返しでもしたのかしら。
他メーカーがサクラして悪口を、なんて言ってますがそれこそ幸和のサクラが自社上げしてると考えた方がよっぽど腑に落ちます。
ローン代行事務手数料でしたっけ、昔取られましたけど今はもうやめましたか？銀行審査用紙持ってくだけなのに5万くらいしれっと請求してて、随分あとに書類整理で見返してて気付きましたよ。あんなに色々諸経費の項目あると見落として払ってしまうもんね。よく見なかった私がバカでしたよ 。

幸和ハウジングさんでお家を建てます。
家の近くで完成見学会が開催されていて、好みの雰囲気だったため気になって行きました。
そこで出会った担当者さんと意気投合。現在も担当していただいてます。家づくりについてなにをどうしたらいいのか分からず、丁寧に教えていただきました。初めて担当の方に会った時「フロアタイルのお家憧れます」と会話の中で私が言ったのを覚えていてくださって、2回目にお会いした時タイルのカタログや雑誌を何冊か用意してくださり、とても嬉しかったです。
現在、設計士さんが決まった段階ですが、その方もとても丁寧で印象の良い方です。
幸和ハウジングさんで建てようか悩んでいた時このサイトを見たので少し不安な部分もありましたが、素敵な出会いもあり毎週の打ち合わせが本当に楽しみです。

営業が最悪すぎる。
契約後、家の事で担当営業の携帯に何度電話しても折り返しなし、店舗に電話して次の日の夕方にやっと折り返しの電話が。
しかもすみませんの一言もなく、
「あ、昨日会社に電話もらったみたいで」と。
呆れました。
他にも次の時に見積りを出して欲しいとお願いしていたのに
「あ、まだできていなくて、来週ご都合どうですか？」とのこと。渋々次の週行くと、こちらです、と見積りだけ渡されて帰されました。
こっちも忙しい中時間を作ってるのに一体なんだと思ってるんだと思いました。
また、建設予定地のことをよく知らないくせに
「地盤改良はそんなにかからないと思いますよ」
と言われてそうなんだ、と思い見積書にも安く見積もっていたら、3倍以上かかりました…
どうやらこの営業、支店長だか副支店長の方だったようです…この会社、大丈夫なのだろうかと不安になりました。なかなか言い出せず結局最後まで担当はそのままでしたが、
連絡が取れない、頼んでいたことを忘れる、口ばっかりで適当に見積もる…一生に一度の買い物なのにこんな担当で本当に残念でした。
今から幸和で建てる方、この人不安だ、と思ったら担当変更した方がいいですよ。
ただ、他の人も同じなのかもしれませんが。

家自体も外の音がすごい、風が強いと何故かカーテンが揺れる…。ヘリコプター、トラックの音で時々子供が起きます。
音と風がこんなんで、耐震は本当に大丈夫なのか不安です。

家の中身は知らないけど
ここの営業も現場監督も家を建てる時にご近所に挨拶とかしませんよー。
ご近所さん達も挨拶ひとつ来なくて工事が始まって迷惑かけても全くで呆れてますよー。
そーゆう教育とかないのかな！？
笑っちゃう会社。
ずさんな会社。
きっと家の中身もずさんなんだろうね。

只今、幸和ハウジングさんで建築依頼中の者です。
親身に相談に乗って下さり、建築士さんやその他インテリアコーディネーターさんなどの方との打ち合わせは入念にして下さり、大満足でした。ここまでして下さるのかと、とても信頼性を持ちました。いろいろなハウスメーカーさんを回り、最終的に幸和ハウジングさんにお願いできて、本当に良かったと思っていました。理想の家造りができると思いました。
しかし、とある日、担当者の方がこちらの上棟式よりも、他の打ち合わせ(話し合い)を優先されました。とても不信感を抱きました。契約優先的なお考えなのかと…。始め、こちら側で時間の調整を依頼され、できない旨を伝えると、「申し訳ございません」というお返事でした。
納得できないことを伝え、結局は参加いただきましたが、打ち合わせ優先でのご参加でした。
ここまで、とても満足と信頼感をもってお任せしてきたのに…
とても残念でなりません。

上棟式は、家造りにおいてとても大切な節目になる儀式だと思います。お日柄なども関係しますし…。そのような日よりも、契約を取れるかもしれない打ち合わせを優先されるんだな…と…、とても残念に思いました…。
建築中でこのようなことがあれば、アフターは…
こわいですし、幸和ハウジングさんを撰んだことに後悔しそうで悲しくなります…。