エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

なんだか質問に答えるスレというよりは、
単に施工業者の悪口を言うスレという感じですね。
それとも競合の会社さんが必死で書き込んでいるのでしょうか…？
「宣伝乙」って…　207の方は、どうみてもこの方自身の
ブログだから、エクスショップの中の人じゃないと思いますけど…

当方、今春に都内でカーポートの施行をお願いしまして
さきほど友人にすすめたところ、このスレの存在を聞きました。
あまりに感情的な書き込みが多いので、中立の意見もご参考までに。

私は金額、エクスショップのスタッフ対応ともに納得できたので
当日は建設会社勤務の父にも立ち会ってもらって施行、
特に問題なく満足のいく仕上がりでしたよ。

施工業者の方の対応も、エクスショップのスタッフに比べれば
言葉遣いなど微妙でしたが、こちらが気持ちよく接していたら
お相手もきちんと対応してくださった、という感じです。
人間なので、明らかに「業者」と見下した対応をされたら
そりゃあ嫌な顔もするのでは…。
（そういうタイプの方って、自分は感じよかった！と言い張りますけど）

ただ、父いわく工事を素人が見た場合には
家の建設や引っ越し業者と同じで
見つけようと思えばいくらでも小さな欠点はみつかるし
施工業者なんて職人の世界であって、接客業ではないので
文句をつけようと思えばいくらでもつけられる、とのことでした。
要は、完璧を求めるなんて不可能、ということだそうです。残念ながら。

たしかに家も壁紙の隅の張り方とか、ベランダのペンキとかって
細かくみていくと、微妙なところってあるんですよね。
そのレベルで考えれば、カーポートにもケチはつけられる気がしますが
私の場合は、思っていた以上の出来だったという感じです。

とはいえ施工業者が地域で違う以上、無条件におすすめはできませんし
クレーマー気質の方、安くても完璧を求める方にはどうかと思いますが
エクスショップ自体は、まともな会社だと思いますよ。

なお、蛇足ですが父の話では、この業界は足の引っ張り合いだとか。
弱小企業こそ必死で、ネット叩きをしているそうですよ。
208の「匿名さん」の反応の早さこそ、「競合乙」という気がします。
やっぱり自分の目と耳を信じるしかないですね。

お金を支払った後、施工後の不具合に対応してくれるか？

これが一番重要。

引渡時にチェックするがしばらくすると色々
不具合が判明します。

その時に地元の業者であれば対応せざるをえない。
遠方の業者であればほったらかしすることも多々あり。

最悪です

こんな会社が営業してて良いのだろうかと思いました

契約書の内容以外の事が発生した場合→例えば、施工業者に暴言を吐かれた、施工中どこかを壊された、傷付けられたなど

損害賠償の対象になることもあるらしい 話しを聞きました


うちは、納入されて来た物が違ったので当然無償で交換して頂き、施工中の多々の不手際をクレーム入れましたら、ご迷惑をおかけしてしまった分として、割引致します　との事


こちらも疲れ果ててしまっていたので、エクスショップの言う金額を了承して終わらせましたが 妥当だったとは思いません

もっと賠償額を請求出来たかもしれません


工事の内容については一部10年保証して下さる様です（存続していればでしょうけど）

もし何かあった場合には最大限に応じて下さるらしいので、その際はメーカーさんに依頼します

家を担当した業者とは二度と関わりたく有りません

こんな会社とは知らずに被害を受けた沢山の方々 頑張って下さい

叩きが多いがエクスショップってネット見積り段階でメーカー施工選べるんじゃないっけ？

確かにメーカー施工選べますよね。


207で書きこみした者ですが、こんなに叩かれるのってちょっと異常な気もします。ちゃんとした評価ではないと思います。

209さんありがとうございます。ただ良かれと思ってブログアップしただけですので208さんのコメントは意味不明ですよね。

僕が感じた限りエクスショップさんに不手際は無かったですし、そういった意見が出てこないのも不思議ですよね。

僕は一切エクスショップさんとは関係ないですが実際に好意を持ったのも事実ですし、ここに書いている事が全てです

http://iinegoods.com/house/balcony/

業者同士の足の引っ張り合いのサイトなんて意味ないですよね。

全てが業者の嫌がらせ？　　　違うででしょ～

全てのお誉めの言葉　お客？　違うでしょ～

メーカー施工にしないとクレームになる？　　全国のエクステリア工事店に失礼でしょ～

この店に問題は？　　　　　　　　あるでしょ～

最悪でした。
担当の女性は何もわかっておらず、なにが違うか尋ねても
色とかですねと言われる。
とかとは？とても不安でした。
施工してからでは遅いので質問をしても、え？メール送りましたよ？とか、だから～とか、電話切るときもはーいとか。
ありえないですよね？
メールはすべて定型文で、実際電話口で話すとろくに敬語も使えない。二万高かったけど、別の業者に頼みました。
その後口コミを見たので本当に
やめてよかったよかったと思いました。

自分も電話の窓口の女性の態度で止めました。
そして、他社にする時の理由もその様に伝えました。

私もエクステリア専門取り付け職人ですが、友人職人の話だとエクスショップ／ガーデンプラス共に部署違い同会社みたいです。工事下見に行って、図面記載、見積もりまでやらされて、地域専属施行職人になるそうです。また施主様のところでは、営業マンになるみたいですよ。友人は、まじめに取り組んでおり皆さんの投稿内容みたいなことはいままで無縁だと行っています。ただ、数年前に他の職人が行った現場にリピート下見に行くと、明らかにおかしな工事があるそうです。例えば、柱の埋め込みが浅い、メーカー基準以外の加工取り付け等があるそうです。現在PL法が行き渡り、昔あった何でもありの加工施工はしないそうです。ただ一概に言えません、施主様が覚悟の上で依頼してくることもあるそうですから。施工10年保証うたってありますが、その場合はメーカー保証も受けられないと思います。友人は依頼されても断るそうです。それと、職人の立場ですと上記の部署は、下見等すべてのこと行わせておきながら、他の職人をあたかも別業者のように新たに行かせて、いかにも安く受注することががあるそうですね。施主サイドからすれば良いことかもしれませんが、当然ながら職人の立場からすると、下見／図面／見積もりまでやって何も報酬が無いのが不条理だと言っていましたよ。当然ながら一般倫理から離れていますね。（ショップ担当者の成績優先）長くなりましたが結論として、ネット販売の場合下見時にきた職人が施主様に的確なアドバイス等を提示できるかどうかだと思います。ネットの場合顔が見えないので、多少施工費が高くても信用のおける職人が一番だと思いますが。簡単な見分け方は単純に経験年数と法規に精通しているかどうかですね。

エクスショップ先日施工しました。

特に問題なかったですよ。

おそらくですが、施工する人は、地元の業者か登録している個人事業主なんではないでしょうか。
注文はエクスショップで受け、見積もりは必ずそこを通して行う形で、うちはカーポートをお願いしたのですが、
追加で別のものをお願いしようとしたら、見積もりは必ずそこを通して欲しいと言われました。

特に問題なく仕事もテキパキとやっていて、対応も良い感じでした。

施工の仕上がりとかも施工した人の技術によるので後は運次第という感じでしょうか。

自分も施工問題ありませんでした。
ただ、洒落た外構屋のようなプランニングは期待できないので
自分でどう施工してもらうかは考えた方が良いかと思います。

ネットの見積もりのまんまなら安いと思い
現状砂利駐車場にカーポートの現地調査を依頼したら
基礎の左官工事費ウン万円かかるって言われ
見積もり額が大幅アップ！

そりゃねーよなー。
基礎のコンクリートって、別途工事なのけ？
　

エクスショップに問い合わせしましたが、出てきた女性の対応が良くなかったので、問題の多そうな印象を受けましたので止めることにしました。問題が多いのかややこしい質問には逃げる姿勢が見えました。社員教育も出来ていないブローカーに思えます。

外構はここを通して頼む予定でしたが、止めました。
せっかく新築建てて最後に嫌な思いしたくないので。
みなさんありがとうございます。

それは正解です　　外構工事は、複雑なところがあり　安かろう　悪かろうじゃね

我が家では、カーポート（２台型）を２度発注しました。
①一回目は２個（４台分）を２日で完成させて施工人も無口で丁寧でした。
　開口処理の大きさ、残土処理、も適切でした
②２回目は、ｻｲｽﾞを大きくして発注しました。
　見積は素人のような方で心配しましたが、工事・施工人は古いｶｰﾎﾟｰﾄの撤去、穴埋め、更に新しい開口作業と手際良く作業していました。
　地下にｺﾝｸﾘｰﾄが出てきてしまい、削岩作業に手間取りましたが、３日で完了しました。
③別荘に工事依頼をしていますが、対応は悪い（忙しくて見積に行けない、寒冷地は工事が出来ない等）、との事で止めました。
④再度、ｶｰﾎﾟｰﾄ以外に物置とｹﾞｰﾄの見積をしています。
・結論、東京では施工も丁寧でしたが、他府県ではその通りには行かないのかもしれません。
・今回で３回目になるので・・三度目の正直になるか？　
・私は、合格点を出します!

ネットショップなんてどこもそうですよ。
まだホームセンターのほうがまし。

元ネットショップ社員

サイクルポートを施工した者です。一言で言うと失敗。ホームセンターと見積もり比較したのですが、なんとなくしっかりしてくれそうな気がして見積も高かったエクスショップにお願い。土間コンがかなり高かったのでホームセンター見積に限りなく近く値引きをお願いした結果・・・かなり汚い仕上げ、手直しをお願いするもやはり納得いかないまま・・・そのうち倒産するよ

「強度的に問題無い」とか壊れなきゃ良いのではなくて、メーカーが謳う強度を出せよって話。

直径30cm、深さ40cmの円錐状の基礎で上物支えられる訳が無い。挙げ句の果てしに倒壊したのではメーカー保証は受けられませんよね？ 強度不足を指摘した客を神経質呼ばわりする前に自分が売っている商品について十二分に勉強しろって思います。