福岡の「のあ建築設計」ってどうですか？

サイトのトップでは
「お客様のご要望を徹底的にお聞きして、世界にひとつだけの
「我が家」をご一緒に創り上げていきます。」と載っていてデザインなども良いので
なかなかだなという印象ですが実際に建てた人のレスをみると
建てるまでは良いがその後のアフターフォローは気をつけなさいという
のが多いですね。

家は作り上げるのも重要ですが問題は何かあったときに
しっかりとしたアフターフォローをしてもらえないととても困ります。

でしたが、のあさんに出会って営業・社長・土地の選定・設計士との打ち合わせ・棟梁顔合わせ・上棟時の現場の方々の動き全て完璧でした。
満足です。

NO58様　私は初めて家をのあさんで購入する物ですが参考までにしっかりとしたアフターフォローを教えて下さい。何が不足なのか？　私は上棟式後なのでアドバイスお願い致します。


　　　　

光がどう入る
風がどう入る
目線をどう切る

なんて説明を受けますが、住んでみたら全然だったら、誰が責任を取るのでしょうか？

笑って済ませられたら、どう思いますか？

のあさんに任せるなら、ここらへんを踏まえて後悔のないように。

ここはアフターは全く無いと思った方がいいよ

のあさんはとても人気が出てみなさん忙しくしてるようですが、
僕はアフター対応も良心的にして頂いてるので、のあで良かったなと思っています。


困ったときは嫌な顔ひとつせず対応してくれてます。

こないだも大雨で排水に落ち葉が詰まってたようなんですが、のあさんが悪い訳じゃないのに雨の中詰まった落ち葉を取り除きに来てくれました。（今後は詰まらないようにちゃんと掃除するようにします。）


もちろん、出来ることと出来ないことはあるでしょうが出来ることはキチンと対応してくれていますよ。

家自体が安い買い物ではありませんが、大手メーカーさんと比べて値段も安いし、アットホームで僕は好きだな。

住宅会社20社ほど回ってのあさんで契約しましたよ。のあそんは社長や設計士さんみんな対応よかったし、20社まわった中で一番でしたね。
のあさんからネットの口コミは良くないと聞いていろいろ理由聞いたらなるほどねと思いました。
上で批判されてる方は多分関係者でしょうけどのあさんは大変よくしていただいてます。

>>61
しかし、何にも考えないで家を建てる会社より、よほどいいとおもいますが？

>>57-62

先ずは相談

http://maruchanworks.comhttp://www.kokusen.go.jp/map/ncac_map40.html

最終的に断りましたが、打ち合わせの段階から残念でした。他のハウスメーカーの文句ばかり。
辞めて良かった。

元建築会社勤務でここのオープンハウスを見に行った事がありますが、施工の腕が設計に追いついてないですね。
正直性能も良くは無いのでここの坪単価払うならハウスメーカーに行った方がいいかと、、、

フルリフォームを依頼しましたが、納期遅れ、鏡や換気扇などの部材つけ忘れ、浴室関係の誤配管、床のきしみ、廃材は置きっぱなし、塗装は中途半端、最終清掃は時間切れのため未実施（見積もりには10万円ほど加算されていました）、再利用のエアコンは工事中屋外に置きっぱなしで雨ざらし、またこのエアコンは誤設置のため最初は作動しない等々、思い出せば腹の立つことばかりです。デザインのみ水準並みでしょうが、会社の者に勧められたのが間違いの始まりでした。とにかく雑な仕事です。表面的な対応は良いのですが、続々と出てくる不具合箇所の相談はしません。もう縁を切っています。

施工実績の写真を見ていくと、外観が2つの変形した四角を合わせたような、奇抜な家もありますね。
デザインに遊び心があると言うか、世界にひとつだけの我が家づくりというコピーには成る程、その通りだと感じる家ばかりです。
紹介率か67％というのはメーカーさんにしては珍しい事なのでしょうか。

のあ建築は、値引きはしますか？

値引きありません

最後まで契約はしてないのですが、
打ち合わせ中の設計の方の口臭が気になります…
こちらからは言える事ではないですし、
接客業なので身だしなみは気にしてほしいです。

のあさんで建てましたが凄く後悔してます。
アフターが全然なってませんよ！ここは！！
不具合があって担当さんに言っても確認しまーす。と言われてから音沙汰無しが当たり前。
こちらから連絡取らないと何も動いてくれません。何故ここにお願いしたのだろうか、、、と本当に後悔ばかりです！
迷われてる方がいらっしゃったら、ここだけは絶対にやめる事をお勧めします。

>>66 住まいに詳しい人 [男性 30代]さん

こちらが 一階は暗いので窓を
大きく
とお願いしても
上に窓が付いてるから 明るいといってたので
そういうものかなぁ
と思っていたら
ヤッパリ昼間なのに薄暗い

階段踊場の窓を 20センチ幅くらいのだったので
もっと幅広くして明るくしたい
というと
設計上無理と言われましたが
建ち始めて 知人通して 幅広くして
と言うと
即出来ました

明るさは大切ですが
ちっともこちらの意向を聞いてくれません

私も検討中でしたが対応の悪さに辞めました。
オープンハウスを見に行き検討してみようと次の打ち合わせをしたら（担当者の空きスケジュール確認済み）、次に会う時には担当者交代しますと言われました。ここまではよかったのですが、次の打ち合わせの時に引き継ぎをするので2人できますと言われました。
しかし、会う五分前に電話が掛かり元の担当者は違う現場に向かってますと。
元の担当者のスケジュールに合わせた日に打ち合わせの日を決めたにもかかわらず、元の担当者はあらわれず、違う担当者は連絡がくるのが遅く対応がものすごく悪い印象です。
やはりどんな会社も営業は顔なので、いくらいい建築会社でも損をしている気がしているような。一生の買い物なので営業も含め満足して買いたのでやめました。

現在我が家の前にのあ建設さんでお家を建てていらっしゃいます。
住宅地で、我が家との間には小さな道路があるのですが、ほぼ毎日作業車が停車しています。
通行車両はぎりぎり通れるようですが、我が家は車の出入りの際に大変迷惑しています。
最初の頃は駐車場前を完全に塞がれた状態だったので指摘させて頂きましたが、それ以降ぎりぎり出入りできるくらいまで動かして頂けただけで、相変わらず当たってしまいそうな不安を感じつつ出入りしている状況です。お向いさんになるので重ねて指摘することもできず、、、
またラジオのようなものを大音量で聞きながら作業されている時もあり、工事騒音だけならまだしも、、、と感じました。
我が家の件はもう少しで完成されるようなのでもう大丈夫ですが、他件ではご近所さんへの配慮にも気をつかって頂けると幸いです。

施工例、見ているだけで楽しいです。
まるで美術館のような家もあるので、こういうことも一般の住宅でできるのだな、という勉強になりました。

デザイン性は好みに合うのだったら、とても満足できると思います。
そして大切になってくるのは、
家の性能でしょうね。断熱とか遮熱や遮音性もそうですが
住みやすく作ってくれるか、そのあたりはどうなんでしょう。

ここで建てましたが、アフターは最悪だと思います！建てるまでは親身に対応しますが、建てた後は定期点検も来ません！びっくりです。
のあの内覧会に行った時、若いぽっちゃり体型の営業マンから聞かれて自分の職業を言うと「今度使いまーす」と軽い対応をされて嫌な思いをしました。

施工実績を見ていくと極めて一般的な住宅もあり、そうかと思えば奇抜とも思えるような形状の住宅もありで設計の幅の広さが伺えます。
絶対オリジナルで世界にひとつだけの家だそうですが、打ち合わせの回数・期間はどれくらいとなりますか？

こちらで建てましたがアフター対応きっちりされてますよ。定期点検もありますし、不具合あれば連絡後すぐに対応してくれます。
打ち合わせ回数や期間は納得いくまでしてくれますよ！

>>97 匿名さん
私もこちらで建てましたがアフター対応悪いですよ、、、。1年点検いまだに連絡なく来ません。こちらから連絡しなくちゃいけないのですか？笑
打ち合わせは満足いくまでしてくれますが急かされます。
ここで建てた事を今もの凄く後悔してるので批判的になるのかも。
やっぱり大手にしとくべきだったのかなぁ。。

のあさんで建てて住み始めて1ヶ月です。
結果、私の場合はものすごく満足してます。

対応してくれない等の口コミも見かけますが
私の担当の方はすごく迅速にして頂けますし、
打ち合わせも良い意味ですごく細かく、こちらからもういいですよって位でした。
家を建てるに当たり膨大なやりとりがありますので、多少の行き違い等はありましたが全く問題ないレベルでした。

引越の際に外的要因でトラブルになりましたが、その時ものあさんが迅速丁寧に動いて頂いて最小限の被害に収まりました。

コスト面でも、自分の場合は一般的な大手で建てるより1000万程安くなりましたし、感謝しかありません。

まあしっかりした家は建ててもらいましたが、アフターは全くありませんね。1年点検？無かったです。営業の方は、引渡し完了してるにも関わらず、チャイムを押してすぐガチャっと玄関のドア開けて、「お邪魔します」も無しにズケズケと上がってきたのはビックリしました。本当に失礼な会社。こちらから催促しないと対応ゼロだしあちらが「連絡します」と言ったのに、電話は来ず。こちらがしびれを切らして電話しましたよ！のあ建築設計で検討されてる方がいるなら、ここはお勧めしません！

営業も設計も現場もポンコツばっか。
低レベルすぎて夫婦揃って驚きと怒りの連続。
上の人たちも謝り方を見ると、下のレベルが低いのも納得。
絶対ここで建てないほうがいい。後悔必須。

間取りが悪すぎて、住み心地が悪い。
計画段階では遠慮や不安になり、結果住みたい家は完成せず。
我が家は建てて間もないのにリフォームを検討してます。
それくらい全てにおいて後悔してます。
土地を見つけた際に、いくらか払ってでも、のあで建てるという条件を外せば良かった。
それくらい大後悔。人生の汚点。

施工実績から事故の起こった家を削除するのはどうなんでしょう？自分達が自信を持って建てた家ではないんでしょうか？嘘ばかり言ってごまかしてそんな会社なんでしょうか？建てられた方達はみんな会社を信じているのにこんな事してたらみんなを悲しませるだけです。そんな会社なんでしょうか？

現在のあさんと設計の協議をしている者です。
住宅の購入は多額の取引になるためトラブルが生じたときの購入者のお気持ちは大変なものですよね。
リスク回避のために私も大手ハウスメーカーの選択を検討しましたが、どの会社でも大なり小なりトラブルがあることと、設計の自由度を優先したためにのあさんを選択することとなりました。
結局リスク回避は、妥協しないことだと分かったので、打合せは徹底して行っています。そのためにたくさん勉強もしてかなり無理な要求をしていますが、誠意を持って対応していただいています。
アフター対応もいつ何を行うのかを最終的に文書を取り交わすことを考えています。
ここで不満に思われている方々の意見を参考に進めていきたいと思っています。

被害に遭われた方たくさんいるんですね。
しっかりした家を建ててもらったという言葉は信じたいですね。
読んでいくとのあ自体が悪いようですね。
業者さん達はいい人たちと信じたいです。
もう戻れないので、トラブルに対応できるよう打ち合わせは録音します。

非常に対応が悪い会社です。現場には柄のよろしくない風貌の若い人間が来ました。挨拶もなくタバコを現場で吸われ良い気持ちがしませんでした。現場監督に気をつけてほしいことを伝えましたが無視され、対応してもらえないことが何度もありました。後で指摘しても後の祭り状態で悔しい思いをしました。追加で依頼することがあっても全て言い値の見積りが送ってきます。詳細な説明はありません。やりたくないことは基本何も対応してもらえません。
契約まではそれなりに対応されますが、契約した途端態度が一変します。また家を建てる予定がある人を紹介するように言われますが、紹介しないことがわかるとこれも態度が変わる要因となりますので要注意です。コミニケーションがとりづらいのできをつけてください。

絶対に頼まない方がいいと私は思います。利益重視の会社で建てる側の事は二の次対応が基本です