マックスブレインってどうですか？【part2】

この会社は飛び込みはしていないけど

飛び込みで来る営業マンって、いつも同じセリフを言う。
電話営業を雇っている会社の方が知的水準高いかも。

契約する力は飛び込みの営業さんは強いけど、最初のとっかかりの部分はテレアポさんの方が苦心しているように感じる。

チラシで集客出来ているときはテレアポさんは使わなくって、売れ残って集客出来なくなると使うみたいです。

最近はあっさりした電話も多い、リサーチ風で

地元の人にマンションの場所を知っているか確認しているような感じ。

「知らない」って答えたら、場所を説明してくれて「またよろしく」って感じで切れるし
「知ってる」って答えたら、興味ないか聞いてくる。
「興味ない」って答えたら、「またよろしく」って切れるし
「興味ある」って答えても、家族数ぐらい聞いて「本日はアンケート調査でしたのでこれで」って切れる。
突っ込んでこない。

１～２分ぐらいしか話さないし、しっこくないのでムカつかない。

興味あるって答えた人だけ３日後ぐらいに営業マンから電話が入るけど、家族数をわかっているから
「４Lありますよ」とか言って「パンフレット持って行きましょうか？」とか言ってくる。

営業マンが家に行った段階で、どんな所に住んでいるかわかるし、最初から根掘り葉掘りアポに聞かさないようにしているのでは。

テレアポさんは机に鏡を置いて電話するそうです。
鏡に写る自分の顔を、電話の相手の顔と思い微笑みかけながら電話で話すそうです。

鏡があるとないでは声の感じがぜんぜん変わるそうです。

営業マンも今まで接客した方に順番に電話をかける際に、この鏡作戦使えるのでは。

217の話を聞いて
以前は「興味ある」って答えたら年収や頭金まで聞かれて
「どうして急な電話で、そんなことまで聞かれないといけないの、モデルルームにも行ってないのに」って感じはあったけど、最近は電話する方も消費者に気を使っているから、あんまり聞きまくらない。

「興味ある」ことだけわかったらいいんだもの。
どうせ資金計算するときに頭金とか年収はわかるんだもの。

留守宅には何回も電話するけど、１回話した家にはもうかけてこないし
売れ残ってきた時しかテレアポは使わないし。電話の公害にならないようにしている。

テレアポの面接に行った人に聞いたら、面接室に電話が置いてあって
面接官が隣の部屋に行って電話の前で待っているので、その人に実際に電話かけさされるみたい。

電話を通した声とか、話すスピードとかで吟味されるらしい。

囁くような声の人の方がテレアポには向いている。
電話の相手も大人しい人からかかってきた方が、聞いてやろうって気持ちになるし。

大きな声で元気いい声だと切られやすい。うるさい感じがする。

ここの会社知ってる ほとんどの社員が優秀で 頼れます

マックスは真面目な社員しかいない
この業界では珍しい

本当にいい会社に思う。
懸命に努力している。

売ることよりも、お客様の立場に立ち、お客様のベストな選択をオススメするのがマックスブレインかもね。

消費者を大事にした者が、最後に１番笑える。

なぜなら１番強いのは消費者だから。

評価するのは誰？

同業者でも売主でもなく消費者。

アンチの評価なんか〜どうでもいいんだ〜

エイ

ライバルが高い評価するわけないでしょう。

指導の仕方が社長が直接現場でするやり方なので、いいって思いました。

又聞きとかで教えているのではないから、いいって思いました。

社長が言って課長が聞いて教えると微妙にニュアンスが変わったりしますが、直接指導なので経営者の想いが伝わりやすくって、いいと思いました。

今の混沌とした不動産業界で、正しい販売を続けているけなげな会社である。

２２７の話を聞き、寛大な考えの会社だと感じた。