センチュリーホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

ここははっきり言って止めた方がいいと思います。
営業は知識が無いし、
良いことばっかり言って契約したら
標準で付くと言ってた物もオプション計上。
その分セレクション分があるのでとかよくわかない事ばかり。
営業の若い担当に聞くと店舗閉鎖は結構ある様ですし、
今年は新入社員の採用をしてないから、後輩が今年はいないなんて言ってました。
本当に会社として安定している超優良企業なのか疑問ですね。
建築済みの方は潰れる前にクレームはしつこく言った方が良いと思います。

最初見積りしてもらった時に、他と比較して500万の差があったし、営業からは『キャンペーン枠が後1つしかないので良かったらとりあえずおさえる為にも仮に契約しておきませんか？キャンセルになっても印紙代以外は、返金出来ますから。』と言われて契約しました。
そして、うちの土地問題が出てきたりしながら、とりあえず家の図面とかの打合せは何回か行ってきましたが、
質問していたことにたいしての、対応や返事自体も遅かったし、当初の見積りよりかなり増えたし、見積り内容が
明確ではありません。
新人営業マンは、会うたびに、『見学会あるときは、
事前にお知らせします。』と何度も言ってきたわりに、
一度も知らせて来なくて、打合せで出向いた時に、
担当設計に、聞いたら、『あっ、ちょうど今日やってますので、営業にまだ開けておくように伝えておきますので、良かったらどうぞ。』とか、先週末やってて、終わったとか、そんなことばっかり。
しかも、ここは、人が少ないから契約したら、営業は一緒に打合せこない。
新人のクレームも言ったりしてたけど、全然なおらない。
ここでは心配だから、解約すると言ったら
とにかく話し合いましょうとなって、担当営業マン兼
店長と、担当設計と、担当設計補佐が出てきての話し合いになりました。
とにかく今のままじゃ、信用性がないから
一旦白紙にしたいと言ってもしつこく食い下がっては来たけど、頭にくるのは、設計にクレーム言っても
大して悪びれた様子も見せず、謝り方が適当❗
そして、営業がちゃんと名前を呼んでくれていたのに
かかわらず、ずっと名前が違っていたから(本来は、
濁るけど、濁らない読みをしていた。)そこを突っ込んでも、『あぁ、それに関してはすみません。』とこんな調子。
挙げ句に、今まで何度か設計をしてきたので、
全額返金は出来ないとか言い出すし。
こっちは一旦白紙にして、又信用性が戻れば又再度
契約するかもと言ってたのにかかわらず、自分の
落ち度は全くないみたいな言い方で色々経費がかかってますからと。
旦那もぶちきれて、もう返金いらないから、解約手続きを
とってもらうように伝えて
センチュリーを後にしました。
ちなみに、熊本のセンチュリーです。
他の県はわかりません。でも熊本のセンチュリーは
やめておいたがいいと思います。
10万円は痛かったですが、勉強したと思って
諦めました。

No.486さん

私はセンチュリーではありませんが別HMと同じく契約し途中で
白紙に戻しましたが、契約金の半分を持っていかれました。
10万で済んだのですから良心的な会社ではないでしょうか？
センチュリーホーム検討しようかな！

最悪です。営業の言うことは嘘が多く、成積を上げるためか適当な事を言っていました。それにまんまと騙され、詐欺にあった気分です。建築中の木材は真っ二つになってるにもかかわらず普通に使われ、カビが生えてる木材も使っているし、まだ住んでも居ないのに、床の板はヒビだらけ。柱はぶつけて割れるのか基本何処かが欠けています。酷すぎます。設計も適当で、不都合だらけ。大工さんに指摘されて気づくという感じ。こんなにも酷い所だとは思いませんでした。
社員はどんどん辞めるようで担当もコロコロ変わります。本当に酷い所です。

熊本地震でセンチュリーホームの展示場、修理工事してる。内装、外壁など張り替え工事してる。こんなのを見ると心配になる。

今日、久しぶりに家に帰ったら、センチュリーホームのチラシが入ってた。地域は熊本です。
地震直後にチラシ入れても、1〜3年後にしか、家を建て替えないと、思う。

打ち合わせした内容も忘れ、挙げ句の果てに「聞いてません」「いつの時点で言いました？」「聞いてたら ちゃんと話してます」と、自分のミスを認めない。打ち合わせの話の内容を一緒に聞いていた同僚は内容を聞いており、「言ってました」と言うと逆ギレ。
話は終わってないのに、同僚を置いて先に帰る始末。
無責任すぎる。これが会社の質であろう。社員教育はなっておらず、会社の都合の悪くなった社員はクビにする。

二年持てばいいのになんでこんなに批判が多いのかな。
熊本て稼ぐつもりらしいので九州の皆さん宜しくね

会社は経営不安定で、倒産秒読み入ってるんではないですかね。頑張って後2.3年程度じゃないかと私は個人的に思ってます。
黒字経営どころかここ数年大赤字経営らしいので。
その為、店舗縮小、人員削減、知識・ノウハウ無しにリフォーム事業に手を出して、
クレームにクレームが重なる悪循環。
社員の給与は上がらず、インセンティブもカットされており、社員の士気も非常に低いです。
併せて実務の時間も長いですが、労基対策で社員には始業・終業時間は実際の時間は書かない様に指導されます。
また業務上のミスは個人的に負わせる風潮があり、会社として責任を負おうとしません。
それにより、社員は退職後労基への訴えが絶えない状態の様です。

一概に全ての担当がと言う事ないと思いますが、この様に内情がかなり芳しくない為、より良いサービスをお客様に提供する事は難しいかと思います。
建築検討中の方、今後の参考までに。
建築中の方、建築済みの方は大変お気の毒に感じる次第です。

>>496 働く女子さん

雑な作りだそうですが、どんな事があったんですか？良い話だけでなく悪い話も知りたいので、具体的に書いてほしいです。

ここは、大感謝祭で購入したが安くて良いと聞く。

ローコストで、瓦、電子キー、ペアガラスなど標準装備は豪華で良いと思う。後、耐火構造、耐震3も良い。

今日も2回目のチラシが入ってた。標準装備は魅力的です。
380万の家も最終でいくらになるのかな?

約6割～7割社員さん減らして頑張っているみたいです。
去年リストラしてかなり赤字減らしたようで

2年前に広告チラシを見て、モデルハウスを訪れました。
広告を見た方が、けっこう来ていました。
最近は見なくなった【バカ安の建物でした】　⇔　最近はｾﾝﾁｭﾘｰもこの手は広告　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出さなくなった様です。

モデルプランを変更すると、『待ってました』と、ボラレル様な気がしたので
モデルプランを、そのまま建てました。

モデルプランでも、キッチンやユニットバスはメーカを選べるので
その点は良かったです。
キッチンやバスも、その時の最新[仕様もまずまず]でした。

金額も安いと思います。
が、しかし
あくまで、２・３流？業者です。【たぶん本社の指導は異なると想像しますが】

その根拠
①　打合せしても、記録に残さない事。
　　⇔　本社の指導は異なります【書類上？】
　　議事録をお願いしても、書きません。
　　本社の書類には、『指定の打合せ議事録以外は無効』と書かれています。
　　お願いしても、決して、書きません。
　　最終的に、こちらで書いたメモにサインだけ頂きました(担当は営業所長)
②　建築図は、意匠。構造すべて頂けましたが、設備図がもらえません。
　　頼んでも、ないの一言、
　　電気配線図(電話配管やテレビ配線も含めて)　⇔　後々　増設や変更に使う　　のですが、フリーハンドの図面でも良いからと頼んでもだめでした
　　最終的に、東電の申込み用紙(表紙)でも良いからと、それを受け取りました
　　インターネットの配線をどの拝観経路で入れるか、後から困りました
③　給水・排水設備図も無い為、後々のメンテや設備変更時にやっかいです
④　アフターフォローはあまり期待しない方が良いかも・・
　　１年点検もこちらから言って来てくれました
　　しゃくし定規に、機器の保証は１年ですと言われるので、修理は他に手配し　　ます
⑤　広告は、べら安　でも
　　訳の解らない、○○費が、べらぼうに高い　
　　設備業者管理費　○○○万円　・・・　なぜそんなに掛かるの・・・
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　内訳を聞いても、『規定です』の一言
　　
　　結果として、そこそこの値段になります。【それでもアイダ○○程度
　　まー　良いか　と成りました　　
　　

メーカーの施工要領に反して取付部品を
センチュリー基準として付けてる様な会社ですよ。
たかだか１個数十円をケチってすることかね。
1棟辺り5千円も浮かないでしょうに。

壊れやすいの作っとけば、天災が起きた時に保険で直させてもらえるからと考えてやってるんですかね。
そんなんで良くもまぁ”超優良企業”なんて、言えるのがセンチュリーのすごい所。
自分で施工を管理出来る人なら値段以上の家になりますが、管理出来ない方はそれなりの家になるでしょうね。

最悪です！茨城に本社があるセンチュリーホームです。
人間不信になるくらい営業マン及び社員は嘘だらけで、よい事ばかり並べて自分達がいくら儲かるかしか頭にありません。だから同じものでも人によって値段が違うと思います、取れる人から取れるだけ取るという感じで私のような無知な人間は簡単に騙されてしまい、その辺の安いメーカーでも建つような家を大手ハウスメーカーなみの坪単価で買わされました。

この様な人の夢を食い物にしている会社が今もあるのが許せません！同じような被害者がでないよう消費者センター等色々と訴えていくつもりです。

↑の文章　スペース　は　なんだ。　気になります　日本語も　おかしい

会社との方針が合わず10年以上勤めて退職しました。
営業で求められる事は勿論数字なので、
建たないとわかっていてもまず仮契約と言う名の本契約を結びます。
契約数と比べ着工率は非常に悪く、
契約してからの解約は8割程度あります。
それはやはり、営業から設計に移った際に話の食い違いが大きな要因ですね。
ローコストメーカーなので、来場されるのは建物に資金を使えるのが限られてるお客様が多い中で、営業が言った金額から2.3百万も簡単に上がれば解約もそりゃ多いですよ。
それでお客様が解約求められても、会社は設計、施工側にお客様のコミニュケーション不足の一点張りで、解約の承諾を中々貰えません。
了承を貰える時はお客様が対応の悪さに怒り始めて収拾がつかなくなったとき...
最終的には対応が悪かったと設計、施工に責任を負わせる始末。
年々業績も悪くなり、よりシビアになっているので、
会社のやり方が合わず退職しました。
今後検討中の方は、こう言った内情もあるので、お気をつけて下さい。