住友不動産販売さんは　どうでしょうか？

新築購入後2ヵ月近く販売中ののぼり放置された挙句、一言の断りもなく撤去されました。事業所へ電話したら所長も放置→撤去の事実を把握していた。。。電話しなきゃお詫びも言わない会社

>>556 名無しさん

自分の場合は住友には一切声掛けしていないのにどこかから情報が漏れたのか、
ポスティングを装った店長の肖像画入りの「相続はお任せ下さい」的な手紙が来ました。

ポスティングなので宛名もなく白地の封筒がメールボックスにいきなり投函されていました。
正直、怖かったです…。

>>557
>それかもしくは仲介物件は申込を全てレインズ経由という流れにするかですねぇ
一般媒介も全てレインズ登録を義務化し、囲い込みに罰則規定をもうける。これくらいしないと囲い込み行為は無くならないかもしれませんね。

他社の見積もりより3割アップの査定価格でしたので最初は、これで売れればと期待感が膨らみ喜んでいましたが4社見積もりをしていくうちに3社は、ほぼ同額の見積もりでしたので住友の査定の異常さが理解でき売るための査定でなく契約のための査定ということがわかり勉強になりました。住友だけは、気を付けてください。

>>561
建てる時も売る時も相見積りは大切ですね。

両手仲介を禁止にしたら良いと思います。

やっとキックバック無くなるらしい。
これも氷山の一角ですがね。
今までどれだけ甘い汁をすすってきたことやら

https://diamond.jp/articles/-/277504

中古仲介がたまたま住友不動産だったのですが、突然問い合わせにもレスがなくなりました。それまで2往復メールで普通にやり取りしていたのですが。他の業者に調べてもらったところ当物件は売れたとのこと。
売れたならそう言ってもらえればそれて済むのに。仕事をなめてるとしか思えません。

>>565
コンプライアンス違反は企業の命取りになり兼ねませんから、キックバックや囲い込みなどの営業の不誠実な行為を放置していてはマズイと気づいたのでしょう。これが不動産業に望まれる本来の状態だと思います。

>>566 マンション検討中さん
私も同じ目に遭いました。メールに返信しないとかホント失礼。どんな教育受けてるのか。肩書きついたいい年こいたおっさんがこんな対応だから若いのはもっとひどいんだろうなと想像します。ただ、ここは物件集まるからなー。外すわけにはいかない。住友の冠から醸し出されるブランド力無くなれー！

販売を依頼した。最悪だった。契約が決まったら態度が急変し、そのことを営業所に言ったら、上司が謝罪に来たが逆ギレ。カスタマーに電話するも、音漏れするほどに逆ギレ。結局、下っ端が電話してきて「『すみません』と言ってました。」だと。唖然とした。絶対ダメ。

>>553 マンション掲示板さん
ひどい話ですね。最近は専任媒介の物件を不動産業者向けに入札させているみたいです。
例えば、5000万円の物件を入札にかけて一番条件の良い業者に落札させるとの事ですが、一般のエンドユーザーは参加できません。
法律上、問題ないですかね？

>>571
>例えば、5000万円の物件を入札にかけて一番条件の良い業者に落札させるとの事ですが、一般のエンドユーザーは参加できません。
>法律上、問題ないですかね？
業者に限定しないで買主を募集すればもっと高値で売れるかもしれないという可能性を潰してしまうので、これは売主への背任行為です。法律上問題がありますね。

>>571 周辺住民さん

「専任返し」狙いですよね。
「囲い込み」してると思われます。
「囲い込み」は違反行為ですよ！
証拠を押さえて弁護士等に相談！

>>573
>証拠を押さえて弁護士等に相談！
売買成立前ならば、背任を事由とした専任媒介契約の解除を内容証明郵便で通知してもらう。売買成立後ならば、損害賠償の請求について相談すると良いでしょう。国土交通省に通報し、営業停止処分など行政指導の要請をするのも忘れずに。

>>両手仲介要注意です！　大手　三井リハウスも同様で　まだ売れてない物件を「もう売れてしまいました。」って言って　嘘をつかれ　他社さんから同物件の広告を頂きました。本当にグレーな職域で　信用出来なかったです。

>>週間D雑誌に囲い込み大手　　トップ　三井リハウス、次が住友不動産販売でした。三井リハウスさんからは　平気で嘘をつかれたりしたことがあり　契約破棄し要注意するようになりました。

https://diamond.jp/articles/-/284060

ご参考までに！

戸塚の&くん
凄んで契約せまるの辞めてくれ

ここの仲介は価格の根拠を聞いても説明しないできない。さらに聞くと警察沙汰にできそうな位の暴言を吐く。買主軽視。ここで買うのは絶対にやめた方がいい。多摩地区のある営業所です。

謝罪がある等今後の対応次第で国交省、東京都への通報をやめるか検討中。本社への連絡も。

現在、住友不動産販売に売却のご対応をいただいていますが、トラブル続きです。売却完了までには複数の関係会社さんとの調整が必要となりますが、調整遅延、情報共有不足が酷く、多額の費用負担が発生しました。
それなのに、「費用を少なく抑えたいと言ってなかったですよね」と言われて、全額私が負担することになっています。

売主にも対応がずさんなんですね。酷い会社ですね。そのうち暴言吐きますよ。本社か宅建協会か国交省に連絡したらいかがでしょうか。営業とのやりとりは録音した方がいいかもしれません。

東京の某営業所が専任媒介している中古戸建の契約をしました。営業担当は嘘はつくし、仲介手数料取っているくせに何もしないので、このまま引き渡しまでいくのがとても不安です。本気で手付解除を考えています。解除しても不動産会社は損どころか、手数料フルで入手した上に、再販できてホクホクなのが業腹ですが、このままでは不安すぎる…
私は買手側ですが、不動産屋が買手に対してこうだとすれば、売主さんにとっても影響甚大ですよね…
売却するなら、私は絶対ここはやめときます。

営業マンの態度、暴言があまりに酷い。
契約書は土地を契約したなら
家屋部分は斜線で消しておかないと、
契約締結後に、営業マンによって
書き加えられてしまう
などの行為もしばしば見受けられます。
他の不動産販売会社と比べても
群を抜いて営業マンの態度も悪いし
やる事もかなりエグい。
気をつけた方がいいです。

住友不動産販売はやめた方がいいと思います。
営業マンもめちゃくちゃ適当ですよ。

大勢の従業員が粛清を受けたようです

人によると思いますよ。我が家の担当者はとても正直な人で、レスポンスも行動も早く良くやってくれてます。心配性なので、細かい質問も多くしましたが、良く調べてくれて信頼しています。

自宅売却で世話になりましたが、囲い込みが最悪。突然高圧的な態度で五百万値引きしろと言ったり。信用できない。
賃貸の件でも他の支店に関わったが、態度が最悪。高圧的な態度で客を見下ろす。
大手不動産会社ってこんなもん？？？

住友は絶対やめた方が良い！
自分たちの成績のことしか頭にない。
こちらも中古マンション取引で囲い込みが最悪。
気軽に見学のつもりが、調子良いこと、追い込むことばかり、1週間内に契約までさせられた。

住友だけじゃなく
大手3社は一緒だと思う。

住友不動産販売問い合わせ先

https://www.stepon.co.jp/otoiawase/otoiawase.html

あまりオススメしません。
会社全体に誠意が見えません。

買い替えで、気に入った新居の申し込みをした際の話。
現居のローン残債があるので、現居売却の「専任媒介契約締結しないとローン予備審査できない（ウソ）」とその場で契約を迫られました。
売却については地元の他の業者に相談中だったので、即答せずに帰ったら、
後日しれっと「勘違いでした（ローン本申込時で間に合う）」と。

全く信用ならない会社ですよ。
組織的にこういった不誠実な営業を行っていると思われます。
知識や経験の少ない一般客は必ず付け込まれます。

どうぞご注意を。

こちらも住友で取引した経験がありますが、煽り営業で1週間で契約まで持ち込まれました。
また、別件で別の会社と取引しましたが、内覧の段階からリスクなど書面も提供のうえ説明があり、口頭で適当な説明と囲い込み営業していた住友とえらく違うなと実感。
大切な買いものですから後者の会社が当然の対応。
住友は営業成績ばかりなので騙されないように。

購入経験者ではないですが・・・
戸建てを賃貸に出しましたが、入居されて１年も経たないうちに家のあちこちを壊されました。
入居者の使い方が問題だったにも関わらず、入居者がごねた為に、貸主であるこちらに費用請求をしてこようとしていました。
最悪な会社です。そのうえ庭に産業廃棄物を置かれた為撤去するように言うとそのごみが見えないように写真を撮りそんなゴミはありませんと報告してくる始末。
近所からのクレームにも対応はしれくれず。
本当に本当に何を管理してくれているのかを聞きたいくらいのずさんな会社です。
電話は取れない時も多いからメールするように言っても電話が掛かってきます。
本当にいい加減な会社組織です。
お金さえ取れればあとは知らんぷりの会社です。
契約前はとってもいい情報ばかりを言いますが、契約後にはガラッと態度を変えてきます。
ボイスレコーダーなどを使用して、とにかく証拠を残すことをお勧めします。

現在、買主として満額で住友不動産に申込書を提出している者です。ですが、にごされて引き伸ばされている印象です。当方は知り合いの不動産屋を通してのやりとりであるため、住友不動産からすればいわゆる両手取引になりません。手数料を売主・買主から取るために動いているのだとすれば、会社の利益を優先する担当者や所長がいるのでしょう。住友不動産の両手比率が高い理由を実感している今、私は非常に不信感を抱いています。

契約申し込み当日に売主と話して確定すると言ったのに当日も翌日も連絡なし。
メールで送ったのに返信もなく、放置。
こちらから再度連絡すると、メールは届いてた、売主が忙しく話が出来ていないとの回答。
更にその翌日昼過ぎに、まだ売主と話せてないとの電話。不信感満載なのでキャンセルを申し出ると、ちょうど今売主から電話が来たのでかけ直すと言われ、ほんの1,2分後にまた電話で売主が売買契約内容に合意したのでと言われた。
怪しいのでキャンセルを伝え電話は終わったが、結局その後のメールなどなし。
見下されてる感がすごく、対応が酷すぎるので買わなくて本当に良かった。

住友不動産（大阪の）とやりとりしました。最悪です。仕事遅い、いい加減、態度悪い。不誠実。単に仕事ができない様子です。二度と関わりたくないし、売却する時は多少損してもここには頼まない。＊＊を触るとこっちの手が汚れるからです。

最悪の会社です。営業マンの態度も悪く、平気で嘘をつく、約束は守らない、ミスを認めない、手数料だけはしっかり取る。こんな会社が大手というのが信じられない。

ある物件が気に入り、ネットから見学を申し込んだが音沙汰無し。
電話で問合せると、担当者から折り返すとのこと。
未だに折り返しはありません…
捌けないなら専任なんてしなければ良いのに。

>>614 通りがかりさん

ひどいですね。
買主さんももちろんですが、売主さんがかわいそう。
きっと知らないで売れるの待ってるんだろうなあ。

不動産取引をする上で売主側の仲介業者が住友だったら嫌だなぁ。
まぁ、そもそもコチラは両手取引が主だと思うので、こういった場面はないと思うけどw

基本的に住友を褒める人っていないのなw

最低の会社です。自社に都合の悪い話になると、大声で客を罵倒する。
その苦情をお客様センターに伝えるも、返信もなくまともな対応がなされない。
担当者により多少の差はあるかも知れませんが、組織・マネージメントの問題ですね。

>>617 通りがかりさん

そりゃそうですよ。群を抜いて悪辣な会社ですから。
本当にお勧めしません。

担当次第だと思う。私は良い人に当たったので満足でした。
同時進行で他の財閥系の会社（M）ともやり取りしていたのですが、そこの担当の方が、他人の個人情報を割とペラペラ話すタイプで、同じマンションの別の部屋は〇〇円で成約しましたが、そのご家庭の家族構成やどういういきさつでそこに住むことになったかなどをペラペラ関係のない第三者である私に話していて、一気に不信感を持ちました。Mと売却を進めていったら私の個人情報をしゃべられてしまうなって思ったのと、他にも対応が雑だったのでやめて、住友にしました。住友で担当してくださった方が私には合っていて、個人的にはとても満足しています。

三井、住友、リバブル
何処のスレを見てもまともな会社がない。
結局担当者次第だからどこでも一緒ということでいいのかな。。

>>625 名無しさん

3社と契約してみた感想ですが、
会社的にリハウスが一番マシと思いました（まだ良心ある感じ）。

個人的な知り合いとか、信頼できる営業マンがいるなら、そこにお願いすればいいと思いますけれども。

>>626 匿名さん

同感です。
住友不動産販売＜東急リバブル＜三井のリハウス
ですね。

騙されました。
マンション買いましたが
重要事項説明書に駐車場料金はとらないと書いていたのに取られるマンションでした。
文句をつけてもなんの保証もしてくれません

マンション売却専任契約をして、もうすぐ1か月になりますが、なんの進展もありません。
契約取るまでは、上手いこと並べて、いざ、契約後は、テンション低いし、あきらかに、契約欲しさ。
買い手を見つける努力も、誠意も、微塵も感じません。こちらも、世間知らずでしたが、後悔しています。

>>629 匿名さん
うちもです。
専任契約して1ヶ月、毎週末ホームページ閲覧数の手紙が届くだけ。

>>629 さん

>>629 匿名さん
うちもです。
専任契約して1ヶ月、毎週末ホームページ閲覧数の手紙が届くだけ。

>>632 名無しさん

最後は、担当者次第、なのかもしれませんが、
専任でなく、一般にした方が良かったかなと思いました。

社用車が故障していますと、徒歩で物件案内をされました。
1件目　現地集合　その後、炎天下の中3件徒歩移動で、最後の物件から20分近く歩いて最寄り駅まで自力で戻りました。トータル2時間は徒歩移動で地獄でした。
高額な中古物件の案内なのに、こんな非常識な営業マンがいることに呆れたのと、
あわよくば、こちらがタクシーに乗ると言って、便乗できると思っていたのか、
驚きと呆れたので、二度と利用したくないです。
高齢者を炎天下2時間も歩かせ、「どうですか？」「気に入りましたか？」と、適当な説明で、詐欺師の様でした。上司の顔が見たい…。

ひどいです。
購入したのですが、住めなくなりました。
そこでは、ピアノの教室が、ひらけないところなのに。あたかもできるようなこと言って、今になって、そんなことは、いってないとか、皆様、騙されないように。まるで、詐欺師です。

滋賀県草津駅の中古マンションでスミフから階層は違えど同じ間取りで同時期に4980万と1億1300万でスーモに出てたけど、おとり広告等の問題になりませんか？写真で見る限り4980の方が良かったので。

先日信頼のおける不動産屋さんを通して住友の渋谷の方に内覧を組んでいただきました。

気になったのは、仲介の不動産屋さんに対してかなり高圧的な態度で見ていてかなり不快なものでした。

物件も酷かったのですが、担当者も酷かったので、かなり印象は悪いです。

海外駐在中の人の不動産購入には門前払いorめんどくさいオーラ全開(ちなみに帰任数ヶ月前時点)。気持ちはわからないわけではないけど、すごい露骨です。気分を害すのでお勧めしない。

名刺をこちらから言うまで出さないし、電話を掛けて担当者が電話中だったから「すぐに折り返えせます」と言ってたのに45分。しかも謝らない。これらは小さな小さな話だけど、こういうことの積み重ねで殿様商売と思った。

分賃仲介としてスミフ使いましたが酷い仕事です。当たった担当が悪かったのかと思っていましたが社風ですね。
仕事できるふうに見せて中身はスカスカです。間違い、ミス連発です。腹が立つを通り越して呆れています。
戸建て売却で東急リバ○ル使いましたが騙されるところでした。媒介契約からしてレインズへの登録が必要なのにしていませんでしたし、全てが無茶苦茶です。
証拠全て残してるので何かあればと思ってましたが阿呆相手するのも時間無駄なのでフル無視に切り替えました。
結果三井さんにしたらかなり良い仕事してくれました。別の戸建て売却も三井さんに任したけど、かなりの売却益がでました。
スミフと東急リバ○ルは絶対にやめたほうがいいです。
ワタシ的には三井さんがノンストレスでしっかり売却益も出て気持ちよく取引できました。
不動産だけは慎重に仲介業者を選ばれたほうがいいです。

　みなさんのコメントを見て、住友不動産販売はやはりひどかったんだと改めて感じました。
　私もひどい目に遭いました。中央線沿いのS支店、A支店に関わりましたが、２支店の営業マンとも平気でうそを言います。営業マンを変えてもらってもダメでした。そのたびにこちらは振り回されるわけです。営業マン、支店長、営業部長などにも訴えても、誰も謝りません。住友不動産販売は誰も責任を取らない体制なのがよくわかりました。私自身がこれから付き合うことは絶対にありません。もちろん知り合いにも絶対に薦めません。

住友不動産販売はワタシ的には仕事できないとんでもない会社と言い切れる経験をしました。
二度と関わりたくないです。
振り回されて疲れるだけです。
自分たちのミスを認めず、平気な顔して更に振り回しにきます。
ワタシは６度のミスを喰らいました。
空気読めば接触を避け、謝罪もなし、あたかも世話をしてるかのように自分たちの落ち度を隠して更に振り回す指示を一方的にポスティングしては、こっちが悪いかのようにしてきます。
言ったことすら何回も言わないとできない。
能力が低いのか、なめられてるのか。
色々な取引をしてきましたが、こんな異常な対応はされたのは始めてで、こんな会社あるんだと失笑です。社会勉強にはなりました。

名古屋市瑞穂区の物件の話です。住友不動産販売瑞穂支店からネット広告が出ており連絡して内覧しに行きました。会場につくとこの物件さっき来た人が購入申し込みしていったので中見ても無駄ですよと言われ、案内もないまま内覧もできず帰宅しました。2日後電話があり先の購入者がキャンセル皿ました購入しませんか？との誘いの電話でした。内覧時の担当者の態度があまりに不遜であったため、他の不動産会社を通じ購入申し込みを出しました。ところが支店長から一度でも当社を通じ内覧された方には他の不動産会社を通して仲介は受けられませんとの返事。住友不動産名古屋支店、東京本社まで問い合わせましたが、会社の方針として1度でも内覧された方には他の不動産会社を通じての販売はできませんとのことでした。この物件2か月ほど売れ残り200万ほど値下げして売れていました。売主さんも200万損されてしまいました。子のいきさつを売主に報告しようとも思いましたが、馬鹿らしくなってやめました。
囲い込みというものでしょうか？両手狙いがひどいようです。

>>634 職人さん
名古屋市瑞穂区の物件の話です。住友不動産販売瑞穂支店からネット広告が出ており連絡して内覧しに行きました。会場につくとこの物件さっき来た人が購入申し込みしていったので中見ても無駄ですよと言われ、案内もないまま内覧もできず帰宅しました。2日後電話があり先の購入者がキャンセル皿ました購入しませんか？との誘いの電話でした。内覧時の担当者の態度があまりに不遜であったため、他の不動産会社を通じ購入申し込みを出しました。ところが支店長から一度でも当社を通じ内覧された方には他の不動産会社を通して仲介は受けられませんとの返事。住友不動産名古屋支店、東京本社まで問い合わせましたが、会社の方針として1度でも内覧された方には他の不動産会社を通じての販売はできませんとのことでした。この物件2か月ほど売れ残り200万ほど値下げして売れていました。売主さんも200万損されてしまいました。子のいきさつを売主に報告しようとも思いましたが、馬鹿らしくなってやめました。
囲い込みというものでしょうか？両手狙いがひどいようです。

活動報告書はおそらく定型文貼り付け。
半年お世話になってますが内覧にはほとんど届かず。
上手くいかなければ価格のせい(提案したのも自分達)にし、値段を下げさせる。ゴリゴリ自分の主張だけを述べるので、突っ込んだ質問をすると答えられず苛立ち始める。
多分、何も考えてないんでしょうねー

ここの不動産会社の営業は全くダメです。査定を複数に依頼してると言ったとたん他業者の悪口ばかり。査定を依頼してる顧客の意見やニーズを無視。地元の不動産会社にこれからお世話になります。はっきり言いますが大手の看板だけです。
社員教育を先にされたほうがいいかと。
神戸のT営業センターは最低です。

かなり自社都合と建前ばかりでクレームをいかに出さないかにしか方針がなく、それでいて社員には数字の重圧が半端なく毎日、メール、朝礼、回覧で詰め寄られます。言葉ではお客さん目線といいますが競合他社に負けない事と数字しか会社は考えていません。任せてしまうとあとから価格を下げる交渉が売れるまで下げられます。価格を下げる交渉成功件数もノルマ化されており、身内には住友不動産販売を進めるつもりはさらさらありません。

やめた方がいいです。関わらない方がいいです。
平気で嘘をつきます。
皆さん、証拠を保管し国土交通省や弁護士に相談するべきです。
悪質な囲い込みなど法を犯している場合もあります。泣き寝入りしてはいけません！！

家を建てるため３年前くらいに住友不動産販売から古家付きの土地を購入しました。その際に塀は越境してるは、越境した塀を含め解体依頼したら技術的にできませんでしたと塀の基礎は残されその報告を契約前日に受け、ガラは尽く埋められ、土地前の歩道はガチャガチャに壊し直さず、未だに揉めに揉めてます。口が悪くなりますが本当にクソです。売ってもらう、買ってもらうときだけ。解体業者も悪いと思いますが、一番悪いのはそれを良しとした施主である住友不動産販売だと思います。本当に許せませんねクソ住友不動産販売は

>>633 検討板ユーザーさん
うちも専任にしたとたん、マメだった状況の報告が来なくなり、本当に真剣に動いてらっしゃるのか謎です。専任にしなきゃ良かったと後悔しています

>>629 匿名さん
まったく同じです。
否定的な話を洗脳のように繰り返し、価格を下げる意図の話ばかりします。

近々専任契約を破棄すると伝える予定です。

騙されました。酷い目に会いました。警察も呼びました。泣き寝入りします。