住友不動産販売さんは　どうでしょうか？

同業他社です。マンションの元付会社が住友不動産販売だったのですが、こちらのお客様をご案内したくて何度も内見依頼をお願いしているのに、毎週曖昧な理由で断られました。仕方ないのでお客様には正直に伝え、納得して頂いた上で他の物件で購入頂きました。三井や野村不動産は丁寧な対応してくれましたが、大手流通でもこんなに差があるのかというくらい酷いです。何年か前に大手流通の囲い込みについて大きな問題になっていましたが、その時の記事をみても住友不動産は断トツで酷かったようです。いまだに改善されない会社なので売却される方は他の会社にした方が良いかと思います。

ああやっぱり評判悪いんだねこの仲介業者
中古物件を調べているとこの業者だけ専任媒介なんてしてるし
条件のいい中古物件なのに何カ月も売れ残ってることを考えると
やっぱりそういうことなんだろうね

あんま評判良くない。高く売ればいいという感じで
売主・買主の条件の折衝とか全然出来てない。

>>542 匿名さん

？
専任媒介は東急リバブルも三井のリハウスもしてますよ。
東急リバブル、三井のリハウス、住友不動産販売
3社とも囲い込みしています。

>>538 検討板ユーザーさん
エアプ乙です。取り下げ依頼なんか必要ないです。

>>541 販売関係者さん
週間Dという雑誌ですね。その際囲い込みの件で大手の名前が挙げられてましたが、雑誌社の調べで三井が特に多かったと記載があります。どちらをご覧になられてますか？ダイ◯モンドではないですか？なんの恨みがあるかわかりませんが、デタラメ書いてると風説の流布になりますよ。

>>545 通りがかりさん
エアプの意味が分からず調べましたが、本当ですよ。
ちなみにauじぶん銀行です。電話で問い合わせました。

>>546 通りがかりさん
おっしゃるとおり週間Dという雑誌です。雑誌で三井が
特に多い記載の旨は知っております。ですが、この2年で会った三井と住友の営業担当を見ると住友の担当が酷すぎると感じております。三井も全員が良き営業だとは思いませんが、雑誌
で記載されている数の割には囲い込みしてる感じはなく、記事から数年経っているので少し改善されているのかな？と感じました。もちろん私が出会った人達がたまたまそうで他のエリアは違うのかもしれませんが。

なぜ専任媒介や囲い込みをするのか考えると、手数料が高くおいしい商売だからだと思う。もっと手数料が安ければ、数をこなさなければならず囲い込みなんてしていられなくなるだろう。

ここ見ておくんだった、
都内三●茶●センターに頼んだが、本当に殿様
全部自分都合、若者よやる気ある？

ここって取引終わったら評価アンケートあります？書きたい事山ほどある

>>550 名無しさん

若者は上司のいいなりじゃないかと思います。

>>549 匿名さん
逆効果、片手契約なんて安いから他社からの申込みなんて受け付けなくなる
いくら手数料が安くなろうと媒介というパイは爆発的には増えないんだから、ノルマのためには両手が一番効率が良くなる

>>553　 マンション掲示板さん
そうすると、囲い込みを止めさせるには法律で両手を禁止にするしかないですか？

住友不動産販売の専任両手仲介サービスは最高です。

先にここ読んでおけばよかったと後悔。

マンションの売却を検討していて、大手がいいかなと3社ほど無料相談に行ったけど、住友の担当がどうにも合わない(チャラい、言ってることがコロコロ変わる、強引に進めようとする等)ので、断った。
でも個人情報は渡してしまっている。はぁ。
ちゃんと事前に調べるべきだった。

>>554 匿名さん
それかもしくは仲介物件は申込を全てレインズ経由という流れにするかですねぇ
今は売主も自分の物件のステータスは見られるので、売主には何かしら申込が入ったことはわかるはずです
まあ個人情報とかシステム改修とかどうすんだって話ですが

新築購入後2ヵ月近く販売中ののぼり放置された挙句、一言の断りもなく撤去されました。事業所へ電話したら所長も放置→撤去の事実を把握していた。。。電話しなきゃお詫びも言わない会社

>>556 名無しさん

自分の場合は住友には一切声掛けしていないのにどこかから情報が漏れたのか、
ポスティングを装った店長の肖像画入りの「相続はお任せ下さい」的な手紙が来ました。

ポスティングなので宛名もなく白地の封筒がメールボックスにいきなり投函されていました。
正直、怖かったです…。

>>557
>それかもしくは仲介物件は申込を全てレインズ経由という流れにするかですねぇ
一般媒介も全てレインズ登録を義務化し、囲い込みに罰則規定をもうける。これくらいしないと囲い込み行為は無くならないかもしれませんね。

他社の見積もりより3割アップの査定価格でしたので最初は、これで売れればと期待感が膨らみ喜んでいましたが4社見積もりをしていくうちに3社は、ほぼ同額の見積もりでしたので住友の査定の異常さが理解でき売るための査定でなく契約のための査定ということがわかり勉強になりました。住友だけは、気を付けてください。

>>561
建てる時も売る時も相見積りは大切ですね。

両手仲介を禁止にしたら良いと思います。

やっとキックバック無くなるらしい。
これも氷山の一角ですがね。
今までどれだけ甘い汁をすすってきたことやら

https://diamond.jp/articles/-/277504

中古仲介がたまたま住友不動産だったのですが、突然問い合わせにもレスがなくなりました。それまで2往復メールで普通にやり取りしていたのですが。他の業者に調べてもらったところ当物件は売れたとのこと。
売れたならそう言ってもらえればそれて済むのに。仕事をなめてるとしか思えません。

>>565
コンプライアンス違反は企業の命取りになり兼ねませんから、キックバックや囲い込みなどの営業の不誠実な行為を放置していてはマズイと気づいたのでしょう。これが不動産業に望まれる本来の状態だと思います。

>>566 マンション検討中さん
私も同じ目に遭いました。メールに返信しないとかホント失礼。どんな教育受けてるのか。肩書きついたいい年こいたおっさんがこんな対応だから若いのはもっとひどいんだろうなと想像します。ただ、ここは物件集まるからなー。外すわけにはいかない。住友の冠から醸し出されるブランド力無くなれー！

販売を依頼した。最悪だった。契約が決まったら態度が急変し、そのことを営業所に言ったら、上司が謝罪に来たが逆ギレ。カスタマーに電話するも、音漏れするほどに逆ギレ。結局、下っ端が電話してきて「『すみません』と言ってました。」だと。唖然とした。絶対ダメ。

>>553 マンション掲示板さん
ひどい話ですね。最近は専任媒介の物件を不動産業者向けに入札させているみたいです。
例えば、5000万円の物件を入札にかけて一番条件の良い業者に落札させるとの事ですが、一般のエンドユーザーは参加できません。
法律上、問題ないですかね？

>>571
>例えば、5000万円の物件を入札にかけて一番条件の良い業者に落札させるとの事ですが、一般のエンドユーザーは参加できません。
>法律上、問題ないですかね？
業者に限定しないで買主を募集すればもっと高値で売れるかもしれないという可能性を潰してしまうので、これは売主への背任行為です。法律上問題がありますね。

>>571 周辺住民さん

「専任返し」狙いですよね。
「囲い込み」してると思われます。
「囲い込み」は違反行為ですよ！
証拠を押さえて弁護士等に相談！

>>573
>証拠を押さえて弁護士等に相談！
売買成立前ならば、背任を事由とした専任媒介契約の解除を内容証明郵便で通知してもらう。売買成立後ならば、損害賠償の請求について相談すると良いでしょう。国土交通省に通報し、営業停止処分など行政指導の要請をするのも忘れずに。

>>両手仲介要注意です！　大手　三井リハウスも同様で　まだ売れてない物件を「もう売れてしまいました。」って言って　嘘をつかれ　他社さんから同物件の広告を頂きました。本当にグレーな職域で　信用出来なかったです。

>>週間D雑誌に囲い込み大手　　トップ　三井リハウス、次が住友不動産販売でした。三井リハウスさんからは　平気で嘘をつかれたりしたことがあり　契約破棄し要注意するようになりました。

https://diamond.jp/articles/-/284060

ご参考までに！

戸塚の&くん
凄んで契約せまるの辞めてくれ

ここの仲介は価格の根拠を聞いても説明しないできない。さらに聞くと警察沙汰にできそうな位の暴言を吐く。買主軽視。ここで買うのは絶対にやめた方がいい。多摩地区のある営業所です。

謝罪がある等今後の対応次第で国交省、東京都への通報をやめるか検討中。本社への連絡も。

現在、住友不動産販売に売却のご対応をいただいていますが、トラブル続きです。売却完了までには複数の関係会社さんとの調整が必要となりますが、調整遅延、情報共有不足が酷く、多額の費用負担が発生しました。
それなのに、「費用を少なく抑えたいと言ってなかったですよね」と言われて、全額私が負担することになっています。

売主にも対応がずさんなんですね。酷い会社ですね。そのうち暴言吐きますよ。本社か宅建協会か国交省に連絡したらいかがでしょうか。営業とのやりとりは録音した方がいいかもしれません。

東京の某営業所が専任媒介している中古戸建の契約をしました。営業担当は嘘はつくし、仲介手数料取っているくせに何もしないので、このまま引き渡しまでいくのがとても不安です。本気で手付解除を考えています。解除しても不動産会社は損どころか、手数料フルで入手した上に、再販できてホクホクなのが業腹ですが、このままでは不安すぎる…
私は買手側ですが、不動産屋が買手に対してこうだとすれば、売主さんにとっても影響甚大ですよね…
売却するなら、私は絶対ここはやめときます。

営業マンの態度、暴言があまりに酷い。
契約書は土地を契約したなら
家屋部分は斜線で消しておかないと、
契約締結後に、営業マンによって
書き加えられてしまう
などの行為もしばしば見受けられます。
他の不動産販売会社と比べても
群を抜いて営業マンの態度も悪いし
やる事もかなりエグい。
気をつけた方がいいです。

住友不動産販売はやめた方がいいと思います。
営業マンもめちゃくちゃ適当ですよ。

大勢の従業員が粛清を受けたようです

人によると思いますよ。我が家の担当者はとても正直な人で、レスポンスも行動も早く良くやってくれてます。心配性なので、細かい質問も多くしましたが、良く調べてくれて信頼しています。

自宅売却で世話になりましたが、囲い込みが最悪。突然高圧的な態度で五百万値引きしろと言ったり。信用できない。
賃貸の件でも他の支店に関わったが、態度が最悪。高圧的な態度で客を見下ろす。
大手不動産会社ってこんなもん？？？

住友は絶対やめた方が良い！
自分たちの成績のことしか頭にない。
こちらも中古マンション取引で囲い込みが最悪。
気軽に見学のつもりが、調子良いこと、追い込むことばかり、1週間内に契約までさせられた。

住友だけじゃなく
大手3社は一緒だと思う。

住友不動産販売問い合わせ先

https://www.stepon.co.jp/otoiawase/otoiawase.html

あまりオススメしません。
会社全体に誠意が見えません。

買い替えで、気に入った新居の申し込みをした際の話。
現居のローン残債があるので、現居売却の「専任媒介契約締結しないとローン予備審査できない（ウソ）」とその場で契約を迫られました。
売却については地元の他の業者に相談中だったので、即答せずに帰ったら、
後日しれっと「勘違いでした（ローン本申込時で間に合う）」と。

全く信用ならない会社ですよ。
組織的にこういった不誠実な営業を行っていると思われます。
知識や経験の少ない一般客は必ず付け込まれます。

どうぞご注意を。

こちらも住友で取引した経験がありますが、煽り営業で1週間で契約まで持ち込まれました。
また、別件で別の会社と取引しましたが、内覧の段階からリスクなど書面も提供のうえ説明があり、口頭で適当な説明と囲い込み営業していた住友とえらく違うなと実感。
大切な買いものですから後者の会社が当然の対応。
住友は営業成績ばかりなので騙されないように。

購入経験者ではないですが・・・
戸建てを賃貸に出しましたが、入居されて１年も経たないうちに家のあちこちを壊されました。
入居者の使い方が問題だったにも関わらず、入居者がごねた為に、貸主であるこちらに費用請求をしてこようとしていました。
最悪な会社です。そのうえ庭に産業廃棄物を置かれた為撤去するように言うとそのごみが見えないように写真を撮りそんなゴミはありませんと報告してくる始末。
近所からのクレームにも対応はしれくれず。
本当に本当に何を管理してくれているのかを聞きたいくらいのずさんな会社です。
電話は取れない時も多いからメールするように言っても電話が掛かってきます。
本当にいい加減な会社組織です。
お金さえ取れればあとは知らんぷりの会社です。
契約前はとってもいい情報ばかりを言いますが、契約後にはガラッと態度を変えてきます。
ボイスレコーダーなどを使用して、とにかく証拠を残すことをお勧めします。

現在、買主として満額で住友不動産に申込書を提出している者です。ですが、にごされて引き伸ばされている印象です。当方は知り合いの不動産屋を通してのやりとりであるため、住友不動産からすればいわゆる両手取引になりません。手数料を売主・買主から取るために動いているのだとすれば、会社の利益を優先する担当者や所長がいるのでしょう。住友不動産の両手比率が高い理由を実感している今、私は非常に不信感を抱いています。

契約申し込み当日に売主と話して確定すると言ったのに当日も翌日も連絡なし。
メールで送ったのに返信もなく、放置。
こちらから再度連絡すると、メールは届いてた、売主が忙しく話が出来ていないとの回答。
更にその翌日昼過ぎに、まだ売主と話せてないとの電話。不信感満載なのでキャンセルを申し出ると、ちょうど今売主から電話が来たのでかけ直すと言われ、ほんの1,2分後にまた電話で売主が売買契約内容に合意したのでと言われた。
怪しいのでキャンセルを伝え電話は終わったが、結局その後のメールなどなし。
見下されてる感がすごく、対応が酷すぎるので買わなくて本当に良かった。

住友不動産（大阪の）とやりとりしました。最悪です。仕事遅い、いい加減、態度悪い。不誠実。単に仕事ができない様子です。二度と関わりたくないし、売却する時は多少損してもここには頼まない。＊＊を触るとこっちの手が汚れるからです。

最悪の会社です。営業マンの態度も悪く、平気で嘘をつく、約束は守らない、ミスを認めない、手数料だけはしっかり取る。こんな会社が大手というのが信じられない。

ある物件が気に入り、ネットから見学を申し込んだが音沙汰無し。
電話で問合せると、担当者から折り返すとのこと。
未だに折り返しはありません…
捌けないなら専任なんてしなければ良いのに。

>>614 通りがかりさん

ひどいですね。
買主さんももちろんですが、売主さんがかわいそう。
きっと知らないで売れるの待ってるんだろうなあ。

不動産取引をする上で売主側の仲介業者が住友だったら嫌だなぁ。
まぁ、そもそもコチラは両手取引が主だと思うので、こういった場面はないと思うけどw

基本的に住友を褒める人っていないのなw

最低の会社です。自社に都合の悪い話になると、大声で客を罵倒する。
その苦情をお客様センターに伝えるも、返信もなくまともな対応がなされない。
担当者により多少の差はあるかも知れませんが、組織・マネージメントの問題ですね。

>>617 通りがかりさん

そりゃそうですよ。群を抜いて悪辣な会社ですから。
本当にお勧めしません。

担当次第だと思う。私は良い人に当たったので満足でした。
同時進行で他の財閥系の会社（M）ともやり取りしていたのですが、そこの担当の方が、他人の個人情報を割とペラペラ話すタイプで、同じマンションの別の部屋は〇〇円で成約しましたが、そのご家庭の家族構成やどういういきさつでそこに住むことになったかなどをペラペラ関係のない第三者である私に話していて、一気に不信感を持ちました。Mと売却を進めていったら私の個人情報をしゃべられてしまうなって思ったのと、他にも対応が雑だったのでやめて、住友にしました。住友で担当してくださった方が私には合っていて、個人的にはとても満足しています。

三井、住友、リバブル
何処のスレを見てもまともな会社がない。
結局担当者次第だからどこでも一緒ということでいいのかな。。

>>625 名無しさん

3社と契約してみた感想ですが、
会社的にリハウスが一番マシと思いました（まだ良心ある感じ）。

個人的な知り合いとか、信頼できる営業マンがいるなら、そこにお願いすればいいと思いますけれども。

>>626 匿名さん

同感です。
住友不動産販売＜東急リバブル＜三井のリハウス
ですね。

騙されました。
マンション買いましたが
重要事項説明書に駐車場料金はとらないと書いていたのに取られるマンションでした。
文句をつけてもなんの保証もしてくれません

マンション売却専任契約をして、もうすぐ1か月になりますが、なんの進展もありません。
契約取るまでは、上手いこと並べて、いざ、契約後は、テンション低いし、あきらかに、契約欲しさ。
買い手を見つける努力も、誠意も、微塵も感じません。こちらも、世間知らずでしたが、後悔しています。

>>629 匿名さん
うちもです。
専任契約して1ヶ月、毎週末ホームページ閲覧数の手紙が届くだけ。

>>629 さん

>>629 匿名さん
うちもです。
専任契約して1ヶ月、毎週末ホームページ閲覧数の手紙が届くだけ。

>>632 名無しさん

最後は、担当者次第、なのかもしれませんが、
専任でなく、一般にした方が良かったかなと思いました。

社用車が故障していますと、徒歩で物件案内をされました。
1件目　現地集合　その後、炎天下の中3件徒歩移動で、最後の物件から20分近く歩いて最寄り駅まで自力で戻りました。トータル2時間は徒歩移動で地獄でした。
高額な中古物件の案内なのに、こんな非常識な営業マンがいることに呆れたのと、
あわよくば、こちらがタクシーに乗ると言って、便乗できると思っていたのか、
驚きと呆れたので、二度と利用したくないです。
高齢者を炎天下2時間も歩かせ、「どうですか？」「気に入りましたか？」と、適当な説明で、詐欺師の様でした。上司の顔が見たい…。

ひどいです。
購入したのですが、住めなくなりました。
そこでは、ピアノの教室が、ひらけないところなのに。あたかもできるようなこと言って、今になって、そんなことは、いってないとか、皆様、騙されないように。まるで、詐欺師です。

滋賀県草津駅の中古マンションでスミフから階層は違えど同じ間取りで同時期に4980万と1億1300万でスーモに出てたけど、おとり広告等の問題になりませんか？写真で見る限り4980の方が良かったので。