埼玉にて2年前にミサワホームで新築しました。
2年目でアフターの担当がかわり、別の人になったのですが
対応が顕著にわるくなっています。この場合
担当を替えることはできるのでしょうか？かえることで、業者との対応が余計わるくなることはないでしょうか？
（対応内容）
修理をお願いするも、1～2ヶ月おとざたなし。催促して、お願いすると
そのときの言葉遣いは申し訳なさそうに話すが、聞く耳スルーの状態。
ＩＨ故障のため、急ぎCALLしたら、なおすのに1週間かかると平然といってきたので
口調をあげて怒鳴ると、翌日夕方対応する。きてくれた業者にスケジュールがつまっているのですか？といきくと、いいえ、ぜんぜんあいていますとのこと。
こういうのを繰り返し。
前任者とのと違いがありすぎるので、困っています。
[スレ作成日時]2009-06-25 10:58:00
アフターまで合わせて頼んで良かったかどうか決まりますよね
今、アフター修理で来ていただいていますが、対応の悪さにレスします。
水漏れで壁紙の張替えにきてもらっていますが、工程の説明なし。
勝手にお風呂場に入って水使う。使ってもかまわないけど、一言声かけるの普通じゃないですか？
入居中ですよ。人のもの勝手に使うってどういうこと？
事前に水使わせてもらったりするかもと一言いってくれれば、下着をお風呂場にほしたままに
しなかったのに･･･。（まっ使うかもと想定しなかった自分も悪いのですが）
今お風呂場で男性がバケツに水をくんでいてびっくり！
入居中の部屋と空き部屋は違うでしょ！
賃貸の場合、入居者には配慮してくれないのかしら？
大家からの指示で、自由勝手にやるってどういうことかしら？
前に下見にきた現場監督も請負業者は対応よくてなにかする度に声がけしてくれた。
だからよけいに比較しちゃう。
ま、営業じゃない現場の方に気配りを期待した私がいけないのかな？
対応って大事だな～とつくづく感じる私なのでした。
下請けによると思います。
うちでは家に上がる際は洗濯した靴下に履き替えて
（スリッパは床にゴミとかあっても気付かず踏んでしまい床に傷が付く恐れがあるのでＮＧ）
使用するものは基本持参ですし、部屋に入る際も了承を得てから入ります。
基本補修する前よりも綺麗にすることを心掛けています。
おかげで補修終った際にはお客様に感謝いただいてます。
東京都練馬区上石神井１-347-1他 |
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6198万円・7468万円 |
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2LDK・2LDK+S（納戸） |
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55.1m2・62.74m2 |
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総戸数 42戸 |
東京都大田区池上８-406-1他7筆 |
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5400万円台～6900万円台※権利金含む |
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3LDK |
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57.54m2～64.78m2 |
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総戸数 36戸 |
東京都荒川区西日暮里２-422-1 |
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7198万円～8548万円 |
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1LDK+S（納戸）～2LDK+S（納戸） |
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50.11m2～66.93m2 |
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総戸数 65戸 |
東京都江戸川区中央１-1246 |
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4398万円～6298万円 |
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1LDK+2S（納戸）・2LDK+S（納戸） |
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60.06m2～71.23m2 |
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総戸数 49戸 |
