拓穂工務店（愛知）について教えてください

＞本当に社員さん？というようなびっくりする態度でした
この会社正社員っているの？

いないの？？

大府のおうちですか？
拓穂さんは、接客は苦手な感じです。
私たちも、最初の見学会の時は冷たくされた記憶が。。。
社員はみんな正社員だと思いますよ。
下の雑貨屋さんはバイトだけど。

接客が苦手ってｗ
契約社員なら判るが正社員の営業が人見知りしちゃ駄目でしょ。

最初の印象が大事だと思うんですけどね…

冷たいというか…最初からあからさまに面倒くさそうな感じでした＞＜
たまたま担当してくれた人が微妙だったのかもしれませんが…

営業さんってたしか、一人か二人しか居なかったと思います。
あとはコーディネーターさんや、設計士、監督？、経理の人たちですよ。
なので、口下手でも仕方がないかと・・・・。

この会社の社長の日記って今もまだ続いてるのかなｗ

拓穂工務店で建てようかと検討している者です。
情報が少ないので、実際に建てられた方などにお聞きしたいです。
工事の進行や、完成してからの住み心地など、何でもいいのでご感想をお聞かせください。

こんばんは。
一般のハウスメーカーや工務店に比べて工期は長いです。着工から引き渡しまで半年はかかると思います。打ち合わせも何回もやります。
時間は掛かりますが、素材や工法にはこだわっていますので、しっかりとした家が建つと思います。
ゆっくりじっくり家造りをしたいという方にはオススメしますが、基本お任せでという方にはオススメしません。
他にも聞きたい事があれば、ご質問ください。

No.52さんは拓穂さんの関係者の方でしょうか?

できれば拓穂工務店で建てられた方が、実際に住んでみてよかった事とか、ここはもっとこうしたかったとか、打合せ～工事中～完成後のことで生のご感想が聞けたらいいなと思って質問しました。

珪藻土の壁とか、無垢財の床とか、実際に住んでみてどうなのかな、とか
工事の丁寧さとか、その辺りが特に聞きたいです。

no.53です。

無垢財　←　間違い　　無垢材です。ごめんなさい。

>No.53さん

No.52です。実際に建てた者です。珪藻土や無垢はやはり良いですよ。ただ傷はつきやすい、汚れやすいってのはあります。
気を使っていても、生活の中ではどうしても防げないですね。その辺が味になるのですが、最初は傷がついたときはヘコみました（笑）

工事は丁寧だとは思います。ただ些細な内容ですがミスなどもたまにあります。もちろん指摘すればすぐ直してくれます。

オーナーさんの建てた家に見学会で息ました！
空気の湿度がちょうど良く、センスもよくて、いいなぁと感じましたよ。
私たちは土地にこだわりがあるので、建物予算がとれずあきらめましたが。

2000年に拓穂さんで家を建てました。今は、どんな感じの家を建てっているのかわかりませんが、とてもいい家を建ててもらったと思っています。そのころは営業さんはいませんでした。社長さんが営業担当でした。価格は比較的高いですが、材料と何処まで価格に含むかで単純には比較できない感じでした。同じものを他のメーカーで作ってもらうと随分高くなるのは間違えないと思います。
ただ、安価な分時間がかかります。工事始まりまで半年、工事から完成まで半年くらいです。私のときは大工さんが一人で作っていたので、時間がかかっていましたが、責任があっていいと思いました。
結構わがままにも対応していただきました。
床板を２階とも全面無垢でお願いしたり、大工さんが床はりで1カ月かかっていました。いままで一回も磨いたことはありません。埃をとるだけで十分です。
個人の趣味もありますが、悪くないと思います。拓穂さんに家を建ててもらうのではなく、自分で家を建てるつもりで拓穂さんにお願いするのがいいと思います。

拓穂さんで検討しています。見学会にもちょこちょこ見に行かせてもらってます。

実際に建てられた方、アフターサービスはどんな感じでしょうか?
ちゃんと定期的な連絡はいただけるのでしょうか?

現在、2×4で断熱材はアイシネンで考えております。
夏の暑さとか冬の寒さとかは、見学会ではよくわからないので、
住んでみてどんな感じなのか実際に住んでいらっしゃる方から聞いてみたいです。

ぜひ感想を教えてください。

住んで２年経ちますが、こちらから連絡した以外は一度も連絡はありません。
不具合箇所があった時に連絡するときちんと対応はしていただいているので
問題はないです。
頻繁に連絡してもらっても、特に用事がないので私は放置プレイ？で
満足しています。

アフターに関しては、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年、3年、5年、10年と無料点検をしていただけますよ。その時でなくてもその都度連絡すればすぐ対応していただけますので、アフターは満足しております。
イベントなどあればその都度案内もしていただけてますので、引き渡し後に音信不通になると言うことはありません。

アイシネンがどうとかはわかりませんが、快適に暮らしています。真夏や真冬に冷暖房を全く使わないのは無理ですが、一回部屋を冷やしたり暖めると結構な時間電源を切っておいても大丈夫になります。
自分は満足しています。

みなさん、拓穂さんでは大体おいくらくらいなのでしょうか？
土地は購入済みなのですが、まだ工務店などには行ったことがなく・・・。
2000万円くらいで、延べ床３５坪でたちますか？
やっぱり厳しいのでしょうか？
雑誌でお見かけして素敵だな～と思いましたが、2000万円くらいまでしか予算がないので、あまりにも見当違いだと恥ずかしいので・・・。
差し支えなければ教えて頂きたいです。

うちが今まで打合せで聞いた内容をまとめますと・・・

お家本体だけで、坪60万程度(無垢床・珪藻土壁・瓦屋根・お風呂とキッチン込み)のお値段だそうです。

本体価格に入ってないのは、設計料、上下水道引込み、地盤補強、照明、カーテン、外構
など。

家だけで2000万・35坪なら十分大丈夫な気がします。いろんなことに拘ってしまうと上限はありませんけど。

No.62です。
No.63さん、回答ありがとうございます。とても参考になりました！
近々コンタクトとってみたいと思います。
本当にありがとうございました。

この間お話を聞きに行ったら、すごく残念な対応されました。
雑誌に三重の一部も施工地域と載っていたのでお伺いしたのに
はなっから相手にしてもらえませんでした。
せっかく外観など気に入ってお伺いしたのに残念でした。

No.65さん、どんな対応されたのですか？
私も以前伺ったときにはあんまりいい対応じゃなくってまだ検討中です。
そっけないというか、色々聞きづらい雰囲気だなあと感じました。
でも雰囲気は好きなんですよね。
かなり迷ってます。

チラシを見て見学会にお伺いしました。
内装はなかなかでしたが、
案内してくれた女性は、見送りもまともにせず、次のお客につきました。
失礼ですよ。お客に対して。とても感じが悪かったです。
チラシに記載があった粗品も、うちの前のお客には渡し、うちはもらえませんでした。
これだけ嫌な思いをさせられたので、絶対ここでは建てません。

見学会は丁寧な対応をしているみたいですけれどね。

１ファミリーにつき担当が１人ついて解説してくれるらしい。

みんなでワイワイ好き勝手見たり、ツアーみたいな感じになるよりは判りやすくてよいのでは？

見学する側も聞きたいことはすぐに確認を取ることができるのですから。

でも１回につきあまり組数が取れないので

けっこうまったりもするみたいです。

私は初めて見学会に行った時から現在まで、三年ほど見学会に通い詰めてます。
ご検討中の方にご参考になればと思って書き込みいたします。

確かにそっけない態度の時もありますけど、お客さんが混み合ってない時は、ずっと車が見えなくなるまでお見送りしてくださるので、タイミングが悪かったのかもしれないですね。

粗品も先に渡される時もあれば見学した後に渡される時もあり、貰いそびれたこともありますね。

それでも家を建てるにあたり、かなりのわがままも言わせてもらったし、図面や仕様の変更等では相当スタッフさんのお手間をかけまくりましたけど、みなさん本当に一生懸命やってくれます。

建て始めてからは、大工さんと打合せしながら進められるので、図面では気づかず立体的になって初めて気づいたことなどでも、可能な限り変更や追加を対応してくれてます。

料金面では決して安くはないと思いますけど、良心的だとは思います。

ものはよさそうなのに、
接客が最悪なので、信頼できない。

まぁ、確かに他の工務店などと比べると接客は？なところがありますね。
私も何十回と見学会行きましたが、忙しいとそっけない見送りのときもありましたし、粗品ももらえないときもありました。
でも、みなさん家造りに一生懸命です。
セールストークはうまくないけど、本当に色々考えてくれますよ。

No.69です。

現在我が家は建築中ですが、本当に拓穂さんに頼んでよかったなと実感しています。

外観とか内装のイメージで拓穂さんを候補に挙げる方は多いと思いますが(私もそうでした)、建て始めてから実感したのが、大工さんの腕前&一生懸命 丁寧に丁寧に作業してくれる姿です。

家って大工さんの作業が、雑か丁寧かでものすごく左右されると思います。
その点では本当に信頼して任せられる大工さんです。

施主が現場へ行くのを歓迎してくださるので、お言葉に甘えて毎日進み具合を見させてもらっていますが、図面に描き切れない細部の造作なども要望を聞いて応えてくださいますし、地震等のもしもの時に備えて、わざわざ手間のかかる方法になっても、頑丈な構造で作ってくれたりと、感謝することばかりです。

もちろん拓穂さん以外でも素晴らしいお家を建ててくれるところは有ると思いますが、私はここで頼んでお金を払うのが惜しくないと本当に思っています。

検討中の方でしたら、建築現場を見たいと言われると良いと思いますよ。

予算などの関係もあり、私はお断りをしてしまいましたが
建物はすごくいいと思います。
社長はぶっきらぼうというか取っ付きにくいところがあります。
しかし、悪い人ではないと思います。元々現場叩き上げの人なんでしょうね。
営業力はあまりないですが、フォローや信頼性はあるのではないでしょうか。
予算さえクリアできれば頼みたかったですね。残念です。
坪60万、造作キッチンなどが必要でしたら更にかかります。

保証期間内なので、修理依頼するも、けんもほろろに保障なんてないと言いくるめられそうなところを、ある方にアドバイスいただき、瑕疵責任があるのだということをみとめさせるのに何ヶ月もかかりました。そのストレスで脱毛になり、大変な思いをしました。さっさと修理してくれれば私の体にまで被害はなかったと思います。とても嫌な経験をしました。

非常に失礼な男性スタッフ。
いままで一回もこっちから連絡したことがないのに、ただ勝手に資料を送って来ただけで、半年経って、さっき夜9時半に急に電話かかってきて、いま家づくりはどの段階と聞かれて、「もう契約した状態です。」と言ったら、「おお」ってガッチャン、電話切られて、ええ〜⁇⁉︎どういうこと？お客になれない人にはこういう対応⁇教養が教わってないなあ〜

愛想はないけれど、家造りは確かっていうことなのでしょうか。
建物自体はしっかりしているのかな。

保証に関しては
きちんと契約の時、また引き渡しの時にきちんともう一度お互いに説明しあわないとならないですね。
何かがあってからでは遅いですし
ダブルチェックで色々と見ていかないとならないのかなぁ。

一通り掲示板を読ませていただいての感想ですが、さすがに、こちらから連絡した訳ではないのに勝手に資料が送られてくるような事はないでしょうし、何故電話番号まで把握されているのかが謎すぎます。
資料請求でメールフォームから個人情報を入力する以外考えられませんが…
もしかすると、名簿業者を通じて家探しをしている世帯の名簿が出回っているのでしょうか。

印象は大工さんが丁寧に作るしっかりとしたお家。評価が多かった通り、建物の良さはオープンハウスやモデルハウスを拝見させて頂いて納得出来るものでした。素材や技術面の評価は高い。
値段の面では良いものを使っているからかやはり少しお高め、予算にゆとりがあり、小洒落た立派なお家を作るのであれば、ここならばその理想は叶うかと。
とは言え、我が家は残念ながらご縁はありませんでした。理由は営業力の無さ、他にも何社かとお話ししましたが、営業力に関しては残念ながらこちらはワースト1。打ち合わせ中に溜息ばかりで不愉快の一言に尽きます。こだわりが強い分要望が多かったのは確かですが…イメージも伝わっているか危ういレベルのデザイン面の知識の浅さ、センスの微妙さに加え提案力の無さったら…酷かった。
営業さんは悪い人ではないと思いますが…。

拓穂さんで家を建てました。
建った家は周りからも評判がよくて、嬉しい反面、言いたいことが言えなかった気まずさを、抱えた半年間は辛いものでした。担当してくださったコーディネーターの方（もうやめられたようです）は本当に良い方でしたが、工事担当の方、打ち合わせ中も態度があからさまに悪く、気分が悪かったです。
こちらは素人なので、できることできないことが分からず、無理を言ったこともあったかもしれませんが、営業の方の「何でもできます任せてください」は信用ならないなと実感。実際に一階の雑貨屋さんで照明が見れると言っていても現物はほとんど売ってなくて見れなかったし。
一生に一度の家づくりなので、もやもやが残るようなことにしたくなかったのですが、言いづらく我慢したことがたくさんあります。
同じレベルの家を建てられるところは他にもあるので、ストレスを感じやすい方はやめたほうがいいのではと思いました。
まぁ家自体はいいと思いますが

言い易いという雰囲気は確かに大事かなあ。

でも職人気質なところもあるのかも。
これは捉え方次第かも。

知らない工務店でした。緑区にあるんですね。近くを通りがかったことはあるのかも。イベントも多いみたいで、見学会が8月6日、7日にあるみたいです。洋風の館っぽい雰囲気の家づくりが特徴ですか？

雑貨ショップ、自動車学校の前にあった気がしますね。なるぱーく沿いですよね。1デイレッスン、キッズスペースもあるみたいでいいですね。好みは分かれそうなので、まずは雑貨店で様子見するのがいいかもしれないです。

拓穂さんのイベントに前にいったときに
35坪くらいで3000万と言われたけど
拓穂さん坪単価80～くらいするんですか？
けっこう気に入ったんですが名古屋市で
営業さんの言う通りだと
建物3000万➕土地3000万～したら
諸経費とか色々で7000万くらいかかってしまうことになり
普通のサラリーマンでは無理ですよね
なんでも名古屋は親から援助をかなり受けて建てる人が多いらしいので
それありきでみたいなことを言われました
うちがお金無さそうに見えたから断るつもりでそんなこと言われたんだろうか
実際に建てられた方どれくらいかお聞きしたいです

35坪で3000万円…
坪単価が80万超えるとさすがに豪邸価格だなぁと思います。
高くても60万円くらいかなぁと思っておりましたもので。

ただしなのですが、どの程度までついてその価格なのか。
土地の整備の費用とか、手数料や外構費がまた別に入ってくるのかそれともこみこみなのか。

家を建てる、特に注文住宅を建てるっていうのは贅沢なことだと思います。
普通のサラリーマンで無理だからこそ建売という需要もあるんじゃないかな。

坪単価80万～ですか。このラインだと市内でもお高めの工務店のレベルかと。
外構費は別のところが多いのでこちらもそうなるんじゃないのかしらと予想しますが…。
標準仕様でどこまで入ってるのか気になります。
こちらの会社だと人気なのはベリーズボタンのスタイルの方でしょうか？
家の写真を見るとそんな感じですね。
純和風の家も見てみましたが、一般的な和風の家とはちょっと違った趣で面白いです。

こちらの工務店さんで建てました。
家自体は気に入っていますが、打ち合わせでこうして欲しいとお願いしても実際に作るときにはお願いした通りになっていない事が多かったり内装を好きな様にしたいのに、こっちの方が良いからとゴリ押しされ断りきれず完全に好きな様には出来ませんでした。
見積書も大雑把で何にお金がかかっているのか良く分からない見積書です。他がどんなか分からないので何とも言えませんがもう少し細かく出して欲しかったけれど言えず・・・
断るのが苦手な方はやめたほうが良いかもしれません。
後、担当の方が何件か受け持つからか、忘れっぽいのか、適当なのか・・打ち合わせの度に前に決めた事と違う事を言われるのでこちらも混乱してしまいました。
屋根裏部屋は夏は死にそうに暑くなります。
作らない方が良いかも。
可愛い家が良いのならこちらで建てても良いと思います。
建物はしっかりしてますよ！
小姑みたく細かく自分で色々チェックがが必要ですが。

作品集で紹介されている家がどれもかわいくてじっくり見てしまいました。
こちらの掲示板を読ませていただくと、カタログから好みのスタイルを
選び、あとは工務店さんにおまかせしてしまった方がストレスが少ないのかな？と
感じました。
ドアノブや細かいパーツ類は雑貨屋で扱っているようですが直接見て選べますか？

注文住宅ってホントにもう、何から何まで施主一生懸命選ばなくっちゃいけない類のものなので、
基本的にはかなり選ぶことが出来ますよ。
水道の蛇口とかタオルハンガーとかそういう細かいところまで！
大変らしいですけれどそれが注文住宅の面白みですね。
でもどの程度までの選択肢があるのかっていうのは工務店次第というところです。
ここだとどうなんでしょうね

拓穂工務店で家を建てました。アットホームな工務店の方々の雰囲気とお家の雰囲気が好きで決めました。
建ててる間から、言ったことが伝わっていない？と思うことがちらほらありました。そのたびに「この間こうなりましたよね？」と言えば修正してくれましたが、とにかく決めることが多いので、工務店側がきちんと覚えてくれてないと不安でしたよ。。。
契約をする前から他社と比べてあいまいな所があったので主人は少し心配していましたが、私がどうしても拓穂工務店がよくて決めたのですが、途中あまりにそういうことが続いて主人ともめましたよ。
無事家は完成して気に入っているんですが、気になる点の修理やメンテナンスを定期点検の手紙に書いてお願いしたのに全く連絡もらえず、３か月ぐらい過ぎてこちらから連絡したらようやく来てくれましたが、その後もなかなか見積もりをしてもらえなかったりと、正直大丈夫なの？？ってことが続きました。建ててからも子供にも嬉しいイベントとか呼んでもらえるんですが正直そんなことよりちゃんと困ったときに来てくれないなら意味ないな～と残念な気持ちです。
友人でかわいいお家を建てたい子がいて拓穂工務店のこと聞かれましたが私たちと同じ思いをさせてしまうのが不安なのでなんとなく勧められず。

ＮＯ88様

お世話になります。
拓穂工務店　代表取締役　を務めております　林　信次です。
書き込みを確認させて頂きました。
匿名でのお書き込みですのでお客様のお名前がわからなく　大変恐縮ですが
まず、建築途中でのご対応進め方大変申し訳ございませんでした。
一生に一度のお住まいの
打ち合わせをワクワク楽しく進めさせて頂けるよう弊社では考えておりますが
このようなお言葉を頂戴して、大変申し訳なく感じております。
本当に申し訳ございません。

また、アフターでのご対応もご心配をおかけしてしまい　本当に申し訳ございません。
現在弊社でアフター体制の強化をしております。

スタッフ一同でＮＯ88様のお言葉をかみしめ、今後とも精進してまいります。
今後の改善活動に努力してまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。



株式会社　拓穂工務店
代表取締役　林　信次

12年たちました。最初から、外壁の塗りが薄すぎ、やり直してと言ったらパッチワークみたいになりました。その後、保証期間内の雨漏りも、何度も何度もお願いして、やっと来たかと思ったら、適当にごまかされ、応急処置のみ！他の業者にみてもらったら、外壁の下処理もしてないし、いろいろと、？？？これはないんじゃない？とのこと！うちにとっては無責任な最悪の業者でした！

ＮＯ90様
お世話になります。
拓穂工務店　代表取締役　を務めております　林　信次です。
書き込みを確認させて頂きました。
匿名でのお書き込みですのでお客様のお名前がわからなく　大変恐縮ですが

工事のご内容、その後のご対応などご指摘賜り本当に申し訳ございませんでした。
現在アフター担当を設置し　アフター強化改善しております。

今後はＮＯ90様のようなお気持ちにならないように努めて参ります。
今後とも日々改善努力をし精進してまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。


株式会社　拓穂工務店
代表取締役　林　信次

こういうところもきちんとされているのですね。

ここはファミリークラブと言うものがありますが、いわゆる施主のOB会みたいなものなのかな。
そういう場で元の担当者に会えたりすると、
ちょっと気になったことを相談したり、他の施主さんと修繕の情報交換をすることが出来るということになってきますから
良いことだなぁという風に感じられますよね

拓穂工務店さんで建てました。
打ち合わせ当時は、その時できることを一生懸命していたつもりですが、後悔することが沢山出てきます。
まず、社長の対応が上から目線であまり感じが良く無かったこと。打ち合わせをある程度進めていた途中、他の方の家の完成見学会で初めてお会いしました。上に立つ人が感じ悪いところはやめた方が良いかな…と一瞬思ったのですが、その時は良い所に目を向けようとしてしまいました。
営業の方には、常々「あなた任せの家を建ててはいけません」と言われていて、確かにそうなのですが、素人で分からないことばかりなのに、何だか質問し辛い気持ちになってしまいました。こちらの言うことを「いいですね！いいですね！」と言って取り入れてくれたのですが、全くアドバイス無しでした。図面だけ見ても分からない事が多いので、建ててみて後悔する所が多いです。あなた任せではいけない、という言葉も今となれば責任逃れにも感じます。
コーディネーターさん（社長の奥さん）も、自分の趣味を押し付けてくる感じです。
全員が予算関係無くどんどん進めていくので、初めの予算より大幅に出てしまいました。
大工も酷かったです。親子でやっている方達でしたが、建築中の家の中で、チェストを作っていて、我が家のどこかに置いてくれるのか？と思っていたら、いつの間にか無くなっていて、あれはなんだったのか…私達がお金を払った資材で作っていたのかと思うととても腹立たしいです。気分屋な方だったので、機嫌をとるのに気を使いました。一生住む家がかかってるので…
完成後も、建具の立て付けが悪かったり、壁紙が歪んでいたり、電球がすぐ切れたり、カーテンのタッセルが相談して決めたものから勝手に変えられていたり、何だかめちゃくちゃでした。壁紙の業者さんがおっしゃっていたのですが、大工さんが上手いかどうかで壁紙がキレイに貼れるかどうかが決まる、壁紙は最後だから壁紙屋が悪いように見えて損だ、と。わざわざそれを言うということは、元が悪いのかな、と思いました。
資金関係で付いて下さった不動産会社の方も威圧感のある方で、心無いことを言われました。

一生の事なのに、もっと突き詰めて話しをできなかった私達もいけなかったとつくづく思います。
ですが、決して良心的な工務店とは言えないと思います。
見た目重視の家で、住みやすい家では無かったと思います。