ウイザースホームについて下さい。

住んでから3年になりますが、対応は最悪です。

まず、太陽光の補助金申請をウィザーズの担当者が申請し忘れて
Ｊ-ＰＥＣから「申請が出ていませんが大丈夫ですか？」というメールがきて
急いで担当者に確認したところ
「申請し忘れてました」と言われ
申請期限までまだ５ヶ月程あったので、今度はお願いしますねと
必要書類（印鑑証明等）を渡したのですが
その後、申請期限の２週間前に再びＪ-ＰＥＣから
「申請期限が迫っています、急いで申請してください」とメールが来たので
再び担当者に確認したら
「またしてませんでした。今度はします。」
「印鑑証明の期限が切れてますので、取ってきてください。」
※ちなみに一言も、すみません等の謝罪は無しです。

そちらが印鑑証明を期限切れにしたので、一言も謝らないの？等々クレームを言うと
挙句の果てには
「今ならまだ間に合いますけど、もし申請できなかったら●●（私）さんのせいですので」
と言われる始末。



引渡しの際に、キッチン水栓の説明時に
浄水機能の説明になり
「カートリッジは入ってまして、こちらは交換用です」と交換用のカートリッジを渡され
「交換の時期になりましたら、説明書の通りに交換してください」
と言われたので、半年後にカートリッジの交換をしようとしたところ
なんとカートリッジは入ってませんでした。
アフターメンテナンスの際に、せっかく交換用のカートリッジを頂いていたのに
引渡し時にカートリッジが入ってなくてショックでしたと伝えると
「弊社の社員は、そんな説明するはずが有りません」
「もともと引渡しの時に、交換用は渡しておりません」
と強めに言われました。
何を言っても無駄だと思い、それ以上はクレームを言いませんでした。

上記は、ほんの一例です。
絶対にこのハウスメーカーに頼んではいけません！！！！！！！！！！
確実に後悔することになると思います。

この会社、zehビルダーに登録申請する予定はあるのでしょうか？

＞３０５　するかしないかで評価が変わったりするものなのでしょうか。
また、申請ということは審査のようのなものがあるということなのでしょうか。
これでしたら申請をパスして登録完了することは会社としての評価を引き上げる要素になるかと思いますので、ぜひ登録して欲しいところですよね。

打ち合わせしている客層は20〜30歳代の
若い世代が多い。
正直、客も営業も品は良くない。
年収に余裕があり、知識もあるなら
間違いなく他のハウスメーカーを選ぶ。
金は無いが外壁タイルはタイルだという安易な考えをしている客層を狙っている。
私は見事にひっかかった。

何が不満なのか具体的に書いてあげてください。
検討している人とウィザースの為にも。


ついでなので、私が行っている展示場の話を。
打ち合わせで行っている感じでは20歳代はいないですね。寧ろ40歳代以上がほとんど。

社員は全体的に見ると相対的に若い人が多いのは確か。ただ営業で20歳代は多分いないです。

品があるとは思わないけど、大手でもっと品がない接客されたことだってありますよ。
そして品があっても思い通りの家ができなければ意味がない、と思いますけどね。

少なくとも私は他と比較して辿り着いたので後悔してないです。

会社自体古いのに何故ベテランの営業が少ないのですか？
出来る営業は他のハウスメーカーに引きぬかれちゃうんですかね？

ウィザースホームとクレバリーホームの違いが知りたくて、とある展示場のウィザースホームに初めて行ったのですが…。
外にいた女の人は他のハウスメーカーの人に比べて格好や見た目が派手で対応が悪い…。
中に入ったら入ったで、営業じゃない感じの女の子が出てきて、クレバリーとの違いと、ウィザースの良いところとか聞いたり、坪単価とか聞いてもすぐ答えられず毎回、事務所に聞きに行ったりとまともに案内もしてくれず呆れてしまい、ざーっと見てすぐに出てきてしまいました。子どもは、キッズスペースでもうちょっと遊んでいたかったみたいだったけど…。
最後に、その女の子が今、営業の者がいないみたいなこと言ってたけど、外に出たらスーパーボールすくいのところにいた中年の男の人はなんだ⁈そいつは違うのか⁈子守り役でまだペーペーなのか⁈
それとも、家を買わないであろうファミリーと思われたのだろうか…。

建物の構造とかは良さそうに思っていたが、肝心な最初がこんな対応なだけに、先々も不安だし、他のクチコミ見てもやっぱりいい事は書いていないから、それだけ残念なハウスメーカーなんだなぁ〜と感じた。
クレバリーは傘下みたいな話をしていたが、クレバリーの方が断然に対応は良かった。

この時点でウィザースホームは、私達の候補から消滅したのであった。

ちなみに、八王子や立川、相模原、東名横浜といろんな所を見て来たが、ハウスメーカーの出入り口にいた女性の中でも感じの悪さNO.1に値すると私は思った。

パートのおばさんなのだろうか、もう少しきちんと教育した方がいいだろう。

>>309
私が知ってるのは行ったことがある神奈川の某展示場だけですから、他の展示場のことはわかりません。
ただなんとなく営業さんが同席する打ち合わせが多くて大変なんじゃないかなぁ。
私の担当はほぼ全部同席してたけど…他のメーカーもこんなものなんだろうか。

>>310
外の方はほとんど話したことないからわかりませんが、やっぱりアシスタントの初期対応は残念ですよね。
まぁ他のメーカーは完全にお茶出ししかしてないところもあるので、もしかしたら営業が足りてないのかも。

それにしても、展示場にきた時に知りたいのは他メーカーとの違いとか特徴だと思うから、
そこだけでもうまく説明できるように統一の資料でも作ればいいのにとは思いますね。
多分今なら私の方がうまく説明できます(笑)
絶対機会ロスしていてもったいない。

おなじく

住み始めて半年でトラブル続出。
引き渡し時に窓ガラスにヒビが入ってるし。
サッシ5ヶ所交換、洗面所の床が浮いてくる、浴室給湯器は機能せず。

クレームを入れてからの対応も非常に遅く、こちらから再度問い合わせをしなければ何週間でも放置。

見えてないだけで他にもたくさん不具合ありそう。
引き渡し後はひどいです。誰にも薦めない。

樹脂サッシに変更してもらえない・・
どうしてでしょうか。
指定した無垢材にしてもらえない・・
どうしてでしょうか。

営業がアレで直ぐ忘れてしまうのですね。
分かります。
ウチもそうです。
契約前は対応よかったんですけどねー

現在建築中です。

うちは樹脂サッシに変えてもらいました。

作業の進捗報告は週に1～2回です。
その他配筋検査時は前の日に連絡あったです。
躯体検査はまだなんとも連絡なし。

連絡・調整・スケジュール関係は、大手さんには及ばない。
現場の整理整頓も、大手さんには及ばない。
でも、アイ○設計や、地場の建会社さんよりは整理整頓できてます。

つまりは、そういうレベルに合わせられる人にとっては合格。
我慢ならぬ人は、不合格なのでしょうね。

ちなみにうちは、今のとこ合格です。
このまま合格！でゴールしてほしいです。

現在建設中ですが、料金はタイルやオール電化、瓦屋根もついていますが非常に良心的だと思います。
営業マンも特に問題はなく、契約後も連絡は取りあっている状況です。
ただある程度メーカー側も図面の内容をチェックしてくれますが、自分でも
疑問点や要望をはっきり言わないと、建ってみてびっくりすることがある
可能性があると思います。これはどのメーカーもそうかもしれませんが、
人任せにせず、自分が主体となることが重要だと思います。

ここはかなりトラブルが多いみたいですね、
他の大型物件の建て売り投稿も見ましたが建物のトラブルの投稿は全く無いですね

現在、建築中の者です。

>>318
確かにその通りですね。
大きな問題があったわけではないですが、
私もできるだけ現場にも足を運ぶなどして、自分で確認してみる等も必要かと思います。


ついでに言うと私はホームインスペクター入れてみました。
どのメーカーにしてもお願いするつもりだったので。

もしかしたら、現場の本音はめんどくさいって思っているかもしれませんが、
後でどうにもならないこともあるでしょうし、大きい買い物ですからね。

結果的に今の所、大きい問題もないし、逆に配筋、ボルト、防水処理等、
結構しっかりしていることが判ったので安心できました。
安くないですがおすすめですよ。

引き渡しが完了し居住中の者です。

あまり建設現場を見に行けなかったので、私もホームインスペクターを依頼しました。
問題が発見され工期が遅れましたが、修復できるレベルで新昭和から遅延金での保証も受けられました。
本当に大きな買い物ですので、安心のためにホームインスペクターを入れて良かったと思っています。
問題に関しては、新昭和側も素直に非を認め真摯に対応して修復してくれました。

また、引き渡し後にいくつか不具合がありましたが、きちんと業者を連れてきて対応して頂けました。アフターサービスについて私の場合は問題ありませんでした。アフターが悪いとの記述も見かけますが、担当者や地域によって当たりはずれがあるのかなと思います。

>>321 匿名さん
問題とは具体的にどのような事があったのですか？
引渡し後の不具合についてもしりたいです。

今年完成した者です。
比較は、新昭和、旭化成、積水ハウスです。
個人的感想になりますが、
コスパ、は、新昭和>旭化成>積水ハウス
外観は、旭化成>新昭和>積水ハウス
見積もりまでの対応は、積水ハウス>新昭和>旭化成
で、新昭和にしました。
営業の方は、忙しい感じです。しかし、大体の打ち合わせに同席します。
その間、設計士２名、内装関係1名、事務関係1名、収納コーディネーター？1名と仕様を固めて行きました。契約前に4ヶ月ほどプラン作成、契約後に4ヶ月ほど仕様変更でした。提案力は、並です。自分達がこうしたいと言うものがないと、シンプルになります。
その間、営業レスポンスが鈍かったり、依頼を忘れて怒った事もあります。１番大事な費用についても自身でチェックです。仕様を詰める段階でオプションを追加、削除を繰り返しますから、ミスがある前提で確認しました。　ですが、総じて、営業は、頑張ってくれたと感じています。

タスクが、工場現場監督に移っても、営業は、窓口として動いていました。

中堅だと思うので、何でもお任せにしたいなら、大手をオススメしますが、これは、費用に反映されるものだと思います。
ローコスト、新昭和、大手だと、同じリクエストで2500万、3000万、4200万と開きが、ありました。使ってる材料や薦める設備が違うのもありますが、基本料金はやはり違います。

引き渡し後、
いくつか、不具合見つかりましたが、何度も呼んで、対応してもらいました。半年くらいまで、監督と営業はダイレクトでコンタクトをしていた為か、対応は早かったです。

現在の評価は、まずまずといった感じです。

今年新築し入居したものです。数十軒の展示ハウスを見学してウイザースさんにしました。いろいろとトラブルのある方も居られるようですが・・
私のところはほぼ理想的な家が出来て大満足です。見積り設計の段階でも施工中でも多少のトラブルはありましたが、営業、施工の方に恵まれたものと思います。全部ちゃんと対応していただきました。
ハイスタッドで１階の天井を高くしてもらい広がりのある空間を日々楽しんでいます。ツーバイシックス工法なので、耐震性についても安心して住んでいられます。私はウイザースさんの回し者ではありませんが、この価格でこの見栄えの良さと性能の家は他にないのではという気がします。

問題は目に見えない箇所。
怖い怖いグラスウール。
早めで且つ細めな定期検査が必要。

今、ウィザーズで建てています。
　営業さんの対応良くて最終的に決まったのですが、値段はリーズナブルだと思います。知り合いの大工も言っていました。工法が、ツーバイでもいい人なら良いかなとおもいます。ウレタン吹付けは、他でやると結構取られます。

　自分の家（現場）はきれいですよ。大工さんは、行けばここはどうするとか、こうもできますよとアドバイスやちゃんと会話して、設計では自分があまり気にしなかったことも相談できますし。
　現場監督はあまり来ないのでなるべく足を運ぶ人はいいのではないでしょうか？
　自分は、現場で変えて、こっちから監督に連絡してます。
　自分も設備系の現場管理者なので、現場の人もなんとなくしっかりやらないとまずいというのもあるのかは分かりませんが…。

　アフターサービスは、これからですがどうかな？ってとこです。
　現状は、値段の割にはいいとおもってます。（床暖、太陽光、エネファームはかなり安く入りましたけど）

　

内部からの屋内雨漏れハンパネー保証期間中の相談にもかかわらず、連絡入れなきゃ放置プレー。ほんと酷い

土浦イオン横、住宅展示場の人態度悪い。恐い。

＞営業さんの対応良くて最終的に決まったのですが、
＞値段はリーズナブルだと思います。
＞知り合いの大工も言っていました。
＞工法が、ツーバイでもいい人なら良いかなとおもいます。
＞ウレタン吹付けは、他でやると結構取られます。

ウレタン系の断熱材ですと
ひのきや住宅やタツミプラン、
一条工務店、ジューテックホーム
あたりが高いのでしょうか。

アイシネン　という吹付断熱材が
色々な口コミや建設ブログを見ても
非常に良さそうなので興味があります。

ウィザースホームでは
「アイシネン断熱」はチョイス、
採用可能なのでしょうか？

千葉県内シェア率高いしこことかの評判よくて展示場覗いてみたけど対応した人が悪すぎて萎えた。
あなたの会社の売りを教えてくださいと聞いてもめんどくさそうで、資料さえも提示しない。いくら家がよかったとしてもこういう人がいる会社からは買いたくないよね。
さらに↑アフター悪いとか最悪やな

30年保証プラス20年サポートということをアフターサービスの売りにしています。
30年保証って何もしなくてもしてもらえるわけ…ではないですよね？
決められた時に有償の修繕をして、それで、ということなんでしょうか。
プラス20年サポートということがありましたが、そのサポートとは一体何をさしているのでしょうか。
30年目以降のサポートは毎年連絡があって、要望に応じて修繕ということですが、30年保証がないと、それ以降のサポートは受けられない、ということなのかな。

ウィザースで契約しました、
皆さんのコメントを見る限り、私の担当は熱意も知識もあって良かったなと安心してます。

質問をすればキチンとわかりやすく説明してくれるし、問い合わせ関係も迅速です。
提案力は並みですが、こちらの意向を尊重してくれるのでやりやすいです。

アフターは良い噂聞きませんが、少なくとも担当は節目での訪問はしてるようなので、そこは後のお楽しみだけど

私の街区　横浜市の

近所には　容積率違反をした

違反建築で有名な

ウィザースが建っており困ってます。

〉335

港北ニュータウン？

>>193 匿名さん

ウィザースホームで築後数年が経ちました。
同業者ですが、仕様・コストパフォーマンスから依頼致しました。
やる気に満ちた営業、経験知識豊富な設計担当に恵まれ、満足いく住宅が
出来ました。
建築中に何度かトラブルもありましたが、都度誠意ある対応及び満足いく
代替案を提示され、解決していました。
しかし、引渡後のアフターはちょっと残念です。
対応の遅さ、部署間？大工さん？との連携不足が目立ちます。
当時の営業は担当は退社、上司は異動、愚痴をこぼせず少し寂しいです。

サンゲツ系の不良クロス張替え問題 で担当者が逃げた 二人目も約束したことを守らず 嘘ばかり
アフターの担当者はいいんだけど アドバイザーという輩は曲者が多い

ウィザースホームよくないん？

現在ウィザーズで建設中。
出来ることなら契約解除したい…。
建物の質うんぬんではなく、担当営業から連絡こない（あろうかとか着拒）し、現場への連絡も怠ったたので必要物品の納品がされておらず工事が進まず竣工が遅れてます。
契約不履行で違約金の話にまでいっちゃってる。
ここにいたるまで何度も不備があったから担当変えて欲しいとお願いしたのに、何故か頑なに変えてくれず。

担当営業運がなかったのかな…。

注文住宅は品質よくてコスパの評判いいですよ。

>>341
運が悪いだけだわ。
本当にツイてないね。
それを新昭和全体の評価にしちゃいかんわ。

ウィザースホームを頼んで去年十二月に完成しました。でもいろいろなトラブルがあって解決のはなかなかしてくれないです。この会社信用できないです。

考え中ならやめるべきです。建てて超後悔。担当者は期日守らなかった結果住宅ローンの利率が上がり文句を言っても平謝り。
国から補助金が出るからその分を値引きと考えて契約をすすめられたが、そもそも補助金の対象外。それ知ってて契約を急いで結ばされた。
落ち着いて他のメーカーさんから情報を得て考えれば良かったのだが急かされた。とても後悔。アフターは力を入れると言ってたが、１年後メンテ、２年後メンテの連絡も無く、こちらから依頼。謝る事もなく地元の工務店から電話がかかって日時設定。

ホントあらゆる面で苛つく。担当者にめぐまれてない訳ではない。だってその上司、店長も全然なってない、そういう上司を見てるから平気で嘘つくし責任逃れするし…

ウィザースホームやめたほうがいいですよ！

ウィザースホームで昨年注文住宅を建てました。私は満足してます。比較的低コストの注文住宅、建築後のコスパも重視する方にはいいと思います。不満のある方もいるようですが、私の営業担当は期日も守るし、間違ったときには非を認めすぐに謝りに来てくれました。建築後の細かな不具合もすぐに直しに来てくるています。どんな会社でも営業担当に当たり外れはあります。営業担当の能力を見極めるのは自分たちの責任です。私は担当がしっかりしてたので最終的にウィザースホームにしました。

2017年1月末引き渡しで、担当は3回変わりましたが特に私も不満はありません。
アフターも人によっては、しっかりしている人はいるし、動きが遅い人もいますが、
比較的に低コストなのに、このハウスメーカーへ望んでいる内容が高い気がします。
建築中でも大工さんや工事監督に結構疑問があればぶつけるし、契約書の自己負担金額の支払う割合なども営業に、ちゃんと返事が来るまで連絡を催促する。お互い嫌な思いをしないためにリスク回避は必要ではないでしょうか？もともと人がやっていることに完璧はないと思います。

見積りの時に内装の仕様などは皆様詳しく決めましたか？
それとも契約後に内装の仕様を決めるのでしょうか？

住宅ラボには行きましたがこれがいいねーとかは話しましたが見積りの時にどのくらい反映されてるのかわかりません。キッチンは標準のクリナップ、お風呂洗面台トイレも標準だと思いますがそれぞれの料金は知りません。床材とかはどのグレートで計算してるのかわかりません。
因みに本体価格36坪2200万くらいです。付帯工事は約400万です。
床暖房、太陽光発電、などもなしの値段です。
一応契約後オプション追加しても余裕がある設定といわれましたが、オプション追加しなくてもその料金になるのではないか不安です。

>>348 戸建て検討中さん
そんなのは信じない方があなたの為です。細かい箇所まで仕様をしっかりと決めてから建築請負契約をするべき。そうでないと十中八九、その金額より遥かに上回るはめになります。

>>349 匿名さん さん
ありがとうございます。

少し担当さんに料金や仕様など詳しく聞いてみて、その返答しだいでもうウィザースホームは諦めるか担当の方を変えるかにします。

因みに料金は適正でしょうか？
やはり多目に見積りされてますでしょうか？
付帯工事はオプションどのくらいつけて皆様どのぐらいでしたか？

沢山質問すみません。

>>348 戸建て検討中さん
私はウィザースホームで以前建てました。当初に比べるとグレードも上がっているようなのでボラれてはいないと思います。ただ値段交渉で100万円前後は値引き可能かと思います。
一部でツーバイフォーは安いとの書き込みもありますが、在来工法よりもより多くの木が必要になるため高くなることも珍しくありません。

現在ウィザースさんで建築中で、断熱工事まで終わってます。

総評すると、現時点では概ね満足です。

運がよかったのか、私の担当をしてくれている人たちは皆さんいい人です。

悪い評判で書かれているような、手続きの忘れや要望の取り込み漏れはほとんどありません。
契約時の押し売り？みたいなこともありませんでした。

営業さんについて、契約前は他社と比較しており、どこと比較しているかも伝えていたんですが、他社の悪口を言うことは一切ありませんでした。
自分の提案に自信を持っている感じでした。
悪口を言わないなんて当然のことかもしれませんが、他社ではあったので...

設計士さんは、自身がウィザースさんでマイホームを建てているので、その経験を踏まえたアドバイスをしていただけました。
私は構造のお話に興味を持っていたのですが、この点も相当な時間をかけ説明していただけました。
現場の見学時も立ち会ってくれるので安心感があります。

現場監督はまだ若いので経験値が低いようですが、その分誠意で補ってくれる感じです。
雨の多い時期なので、雨濡れなどの状況を細かく質問するのですが、現場に行って撮ってきてくれた写真と共に回答をくれます。
台風15号で足場が揺れてサッシが破損したのですが、これも台風が去った翌日の午前中に電話で連絡いただきました。不安にさせて申し訳ないのですが、お伝えしておこうという感じたで。
(もちろん、ウィザースさんの責任で交換してもらえます。)


逆にウィザースさんに対する不満についてです。

資金計画表が少し見辛い気がします。もう少し見易いフォーマットにできないかなと。

標準で扱っている設備にはかなりのバリエーションがあるのですが、最初はかなり絞った状態で設備を提案されました。
迷子になるのを防ぐ目的があったのかもしれませんが、施主が取りうる選択肢をきちんと提示して欲しかったです。

あとは上棟から台風直撃まで1、2週間期間があったのですが、できれば台風直撃までに防水シートを施工して欲しかったです。
躯体検査を終えるまで施工できないこと、濡れても乾けばよいことは分かっていますが、気持ち的にはあまりよいものではないです。

上棟の立ち会い時に、電気系統のチェックもするのですが、太陽光の非常用コンセントが忘れられていました。
施主が気付く前に社内でダブルチェックとかしてないのかなと思いました。

断熱施工完了時点での評価はこんな感じで概ね満足しています。

あとは今後完成までに何が起こるかと、アフターの評判が良くないようなので、そこが気になりますね。