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【注文住宅の相談（無料）】
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はじめて投稿します。現在住宅用の土地を探して、不動産業者をまわっているのですが、なかなか希望の土地が見つかりません。その中でやっとそこそこ気に入った土地を埼玉県行田市にあるファイブイズホームで見つけてもらいました。ただし、当然建築条件付です。ファイズホームの看板も国道１７号を中心に最近多く目にしていますが、急速に業績を伸ばしてきたイメージがあるものですから、一抹の不安も抱えています。そこで、実際にファイブイズホームで住宅を建てられた方のご意見をお聞かせください。よろしくお願いします。
[スレ作成日時]2007-09-21 07:04:00
加須市でファイブイズホームの建売に住んでます。
契約前はいい事をべらべらしゃべってたが、住んでからはアフターサービスも悪いし、２年目で床の一部が数ミリ浮きはじめたり、床が鳴る現象が起きました。
担当者に電話したら、担当者は退社してましたし、他の担当によると、よくあるだとの事で話は終わり…。
売却を検討してます。
ちなみに近所に住んでる方もファイブイズホームの建売を購入して後悔してます。
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
・現場状況を把握しない人が設計し、営業マンは板挟みになり、現場監督は、「図面通りに施工しています。」としか答えない。近所への迷惑は全く気にしない。駐車違反は違反だと思っていない。「何かあったら、こちらへ電話下さい。」と言われ電話しても強気な態度で突っぱねる。これが成長の秘訣。なんて企業は無いと思いたい。 自分の家・自分の子供の家を造る気持ちで建てて欲しいのだが。流石に、ここまでは望めない。自分が勉強し、知識を蓄え、多くの物件を見て、多くの話しを引いて判断するしかないようだ。社員や同業他社の書込みを削除して読めるようになると、総合スレも参考になる。全業界共通だが、社員の離職率が高過ぎる会社は体験上、信用していない。今の時代、何もない状態で、人は簡単に会社を辞めない。
もしも、「２～３年のうちに上場させたい。その為には、もっと売上拡大したい。利益を上げたい。会社を大きくしたい。いい顔したい。」なんてことが、一番重要になっている企業があったら大変だ。過去・現在の膨大なトラブルすら貴重な経験（財産｝だと考え、前向きに善処できる企業なら２部上場（１０年後、一部上場）など簡単だと思いますがね。
商品ラインナップの中では経年彩化で時間の経過とともに変化を愉しむ家が
外観、内装ともに好みでした。
こちらの外壁ですが、漆喰ですか？
経年彩化とは言え外壁や屋根の定期メンテナンスは必要かと思いますが
メンテナンス計画の詳細はどうなっておりますでしょう。
以前、2年点検の際に、壁紙の浮き上がりが酷く貼り替えやコーキングのやり直しをすると約束して頂きましたが、一切連絡が無くもう新築後3年半経ちました。
昨年も似た様な書き込みしたはずですが、何故か削除されています。
社員さん、お客様相談センターに案内しないで下さいね。
2年点検後の修理が未了のお客様を端から確認して我が家に修理に来て下さい。修理すると言っても催促しないと放置ばかりの企業姿勢を貫いている様ですが、約束は守りましょう。
>>993 e戸建てファンさん
悔しい事ですが、よくあることです。軽度な方です。クレームは施工業者にやらせようとしますが。施工業が引き受けてくれません。下請け業者でなくなっていることもあります。どこが施工しようが、購入者は宅建業者からの購入になりますので、そこが責任を持って直すべきものですが、施工業者に費用をまわせないので対応したくないようです。そうこうしているうちに担当者が次々に辞めて行き、殆どが有耶無耶になっていきます。諦めが良すぎます。。
でも、決して許されることではありません。ウダウダしていれば、諦めるだろうという姿勢だけは正てもらいましょう。
営業マンは、建物の特徴は少し理解しており、カタログ内容的なことは話せます。
しかし、最も重要な地盤について話せる人はいません。最も重要なのは地盤です。地盤が躯体の寿命をきめます。ベタ基礎の上にヌノ基礎を造り、その上にとこ梁を置き床板を張り、立派な躯体を築いても短命です。川や沼の脇の場合は水面の高さが参考になります。この高さまでは地盤が湿気ていると考えられます。埋め立て直後の水田の跡地も避けたい場所です。
コンクリートは水に濡れると変色します。水を吸ったからです。これは安定状態では無いので、水蒸気を出し元の色に戻ります。これを床下でやられたらどうなるでしょうか。これぐらいの知識もないか、有っても口にしない宅建業者が急成長する時代です。
[住宅購入検討を目的とした情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]
現在アパートに住んでいるが、この時期にも社員らしき人が「工事の挨拶」という体で訪問に来るやばい会社。地元の企業のため、名前は知っていたが口コミを調べたらやはりいろいろと書かれていて納得した。地域密着を掲げているなら、そういったところを改善しないようでは、この先厳しいのではないかと思う。
2年点検の連絡がなく、住んで2年が経過してしまいました。1年点検までは会社から連絡があって日程決めて点検してたけど。
住む前も住んでからもトラブルが多くかなり揉めたので、自分から連絡すべきですが正直気が進まないです。
歩道や自転車通行帯に多数箇所に、カラーコーンを使った案内板が置かれている。通行の妨げとなっています。占有許可が取られていない場合、道路交通法第７６条に違反する。このような非常識企業が良い家を造れるだろうか。警察に連絡して正して行きましょう。
>>998 匿名さん
トラブルや揉め事を好む人はいません。余程の思いだったのでしょう。社員の出入りが忙しいようで、すぐに解らなくなります。点検をしてもらい悪い箇所は全て直してもらうべきです。それは、企業のためにも必要だと考えれば、どんどん気が進みます。クレームを有難がる企業になってほしいもんです。
工事の挨拶で周辺住宅を回るのは極めて常識的だと思いますが
このご時世なので手紙だけでもいいのかもしれませんね。
今は挨拶がなければないでクレームされてしまうので
企業側も対応が難しそうです。
アフターサービスの定期点検は毎年実施されるのではなく
引き渡し後1ヶ月・6ヶ月・2年・5年の4回行われるようです。
施主さんにお伺いしますが、定期点検の日程調整は
どのような形で行われていますか？
公式サイトのアフターサービスに個別案件には担当者が駆け付けきめ細かく対応すると書いてありますが、引き渡し後も引き続き営業担当さんが窓口となりますか？
もしそうであれば営業さんとは長いお付き合いになりそうですね。
のらりくらりと言い訳好きな人達の集まりです
弁護士相談までしましたが疲れてしまいました
毎日、自分の土地家屋を見てるだけで不快です
詳細は記しませんが、これがここで注文してしまった者の感想です
>>1004 口コミ知りたいさん
築１５年のとき内装業者に張替えの下見してもらったけど、まだ勿体ないと言われた。あれから数年経つが、隙間はできていないな。今時の日本の住宅では、「つきもの」の現象ではないと思うけどね。クレームは成立します。
はじめまして。
私は熊谷市石原近辺で建売ではなく、ファイブの基本間取りを少し変更して建てました。
現在、5年ほど経ちましたがアフターフォローも丁寧に行なってくれました。
先日、折戸の調子が悪い時も真摯に対応して頂けましたよ。
他の業者はどうか分かりませんが、設備の竣工図は頂けません。
商品がけっこうたくさんありますが、平屋に目が行きました。見た目にはシンプルですが、室内がとても充実している感じです。縁側があるのも嬉しいですね。
キッチンには土間付きの裏戸、お風呂と脱衣室には窓があり坪庭が見られるとか。その他、細かい工夫が見られます。バリアフリーである点や、玄関に収納式腰掛があったりとか。
フアイブイズホーム！
営業でもあり建築士さんでもある方にご紹介いただき建売購入しました。
物件も気に入りましたが、その方の対応がとても良かったので決めました。
信頼できる方なので不都合があれば必ず対処してくださるはずです。
違う用件でご相談したことについても丁寧に教えてくださいました。
良い営業の方に出会えれば良い家にも出会えるかなと思います。
住宅ローン代行手数料が30万円超えるなんてことありますか？
>>1012 匿名さん
当方がファイブイズホームと契約した際は、ローン事務手数料として10万円位でした。
それとは別に、銀行ローンの借り入れ諸費用として60万位取られてるので、良く解りません。取りたい金額を設定し、それに合わせて名目と金額を設定してる様に感じました。何かが減ると、それを補う様に増額されてた事もありました。
まだ１年も住んでいない 隣家の焚き火（バーベキュ）により網戸に穴やベランダの防水が溶けて錆びが…黒い灰を大量に飛ばしてきても謝罪なし ここの購入者のレベル低っ 買う前には近隣調査してくださいませ
>>977 匿名さん
そういうことではなくて、
安いなかで、どれだけの品質・サービスになるかです。
「展示場のパナとヘーベル」見たって何の意味があるのか、、、
家には当たりはずれがあります。どこでも。
40過ぎの匿名さんには、品質の良し悪しは分からないと思いますよ
安くて当たりの家を買いたいなら、
ホームインスペクションをすればいいです
>>1006 さん
同じく注文で建てて同じ気持ちの者です。
人生で1番大きな買い物、何年経っても悔しさやここで購入してしまった後悔の気持ちは消えないです。
とにかく自分の親しい人達にはファイブイズホームは自分の実体験を説明した上で薦めていません。
こんにちは、初めまして
2年前に注文住宅で建てた者です。
良い営業マンにあたったのでここで決めました。
MIRAIEという制震装置が標準装備だったりするところは良かったのと
大工さんの仕事も丁寧で細かな配慮もしてもらい助かりました。
注意点としては引渡し時によく細かいところまで見ないと傷等を誤魔化されます。
うちは脱衣所の壁紙、床に洗面台をつけた時についたと思う大きな傷が有ったのとフローリングの一部が盛り上がっていて
家具が加工しないと置けない状況、また一年もしないうちに駐輪場のコンクリート部分が沢山ひび割れて来てしまい補修工事を保証でやってもらいました。
こういうところは何処のメーカーも同じような事案があるみたいなので、アフターでちゃんと対応してくれるかが大事だと思いますがファイブイズホームさんはちゃんと対応してくれましたので良かったですよ。
ただ一つ言えることはやはり良い営業マンに出会える事が大事ですね。
うちの件もアフターサービスのセクションだけでは頼りにならず営業マンがよく動いてくれたので....
ファイブイズホームで交渉する際にどうしても営業マンに納得出来なかったらチェンジも出来るはずですよ
その際は事情を店長さんに言えば多分快く応じてくれると思います。
良い買い物が出来るといいですね、
それでは！
建売を購入しましたがファイブさんから連絡がきて点検していただけましたよ。網戸の補修を数ヶ所してもらいました。床下を覗いても水漏れやトイレやドア、お風呂も大きな問題はなく快適に過ごせています。建て売りも安い買い物ではないのでトラブルなど心配でしたが総合的に価格サービス共に満足しています。
ローン代行手数料は支払う必要はありません！
考えてみてください。
車をローンで購入する際に、手数料支払ってますか？
その手数料は購入時特典の費用 例えばエアコン２台プレゼントとかに充ててますよ
そもそも代行してもらわなければいいだけでは
自分でできないから、人にやってもらう
自分でやりたくないから、人にやってもらう
人が動けばそこに人件費が発生する
考えてみてください。
セルフのガソリンスタンドでガソリン入れるとき代わりにやってくれ、とゴネますか？
1022
それは違うな
もし代行するのであれば免許が必要
住宅ローンなどの紹介や斡旋 商売として
手数料を受け取る場合は「貸金業の登録」
「金融機関の代理店登録」「銀行代行業」免許が必要
例えばローンで購入する、車や腕時計などの高額商品を
組む際に店側が手数料は発生しません。
セルフのＧＳを比喩にだしているが論点がずれている
おかしくないか？
セルフのＧＳと承知で給油に行き、代わりに入れろという人はいないでしょう。
つまりローン代行手数料を請求している時点で、コンプライアンス違反をしている
会社ということ
追記
住宅ローンの申込手続きを行うための手数料を支払った方が
いましたら、返金申請可能です。
ただし時効がありますので、弁護士に相談するのがよろしいかと
過去のスレをみると
排水金負担金も請求しているみたいで
法律に無知は購入者を騙す会社はろくなもんじゃありません。
それ知らなかったで済まされるはなしじゃありません。
会社のすべき対応は購入者に全額返金すべきです。
お隣さんの焚火により家が傷んでしまった件ですが、こちらの掲示板に書き込むのは筋違いではないでしょうか。
そもそもファイブスホームで建てた家にどのような方が住んでいるかは無関係ですよね…投稿内容を読む限りお隣に直接クレームもされていないようですし、まずは話し合いをすべきだと思います。
1017さん
お互いの詳細を世間にぶちまけたいですよね
皆様お気をつけ下さい
私はこんな家のために今後も働き続けなければいけないことが苦痛でしかないです
名義人だったら死んで保険でチャラにして
後世に迷惑かけたくないとまで思います
住宅ローンの代行手数料の件は全く知りませんでした。
これまで何の疑問も持ちませんでしたし、恐らく請求されるままに支払っていたんじゃないかと思います。
こちらの対策ですがハウスメーカーに見学、相談に行く時点で手数料は支払いませんと言えば通るものなんでしょうか？
すでにお住いの方
プロパンガス使用の方は、河原実業と半強制的、契約の流れにそって言われるがまま
に契約したと思います。
他社との料金を比較してみてください。
割高な料hあ金で契約していると思われます。
割高な部分はキックバックとしてファイブイズホームに入っていると思われます。
プロパンガス会社は自由に選べますのでご安心ください。
・近年、自然災害蛾が深刻化している。ハザーマップをよく見て探すことが重要だと思う。川の周辺や山の斜面の下等は避けた方が無難だと思う。
それと値引きに釣られてはならない。仮に２７００万円→２４００万円となっていたら、３００万円の御得と考えず、２４００万円が本来の価格だと考えるべき。売れずに、ここまで下がって来たのだから。
更に、完成後半年以上経過している物件は、多くの方々が決めかねた原因が必ずあるはず。少しでも迷いが有れば、他を探した方がいいと思うな。たくさん見て、納得できる物件に出会えたら買ってもいいだろうけど。
建売は、どのような地盤をどのように埋め立て整地し、どのような躯体の家をどう建てたかが、まったく見られません。・・・・・これを買うには勇気と覚悟が必要です。
建売は買わない方が良いというのではなく、よほど信頼できる業者から買うべきだと思います。スレや書込みには社員の自賛も有りそうなので、参考にする際には冷静な判断が必要だと思います。多くの物件を見、多くの話しを多角的に聞いているうちに少しづつ知識が付きます。建築関連の人や近隣住民の話しが聞ければよいのですが、これはちょっと難しいかな。後悔の無い物件に出会えることを祈ります。
勉強になるレスが多いですね。たしかに、建売だと地盤とか土台？とかが見られないのは、考えてみれば不安かもしれません。きちんとした証明のようなものがあればいいのかなとは思うけれど。
予算も限られているし、生活するには家が必要だし、住もうと思う年数とか住み替え予定とか、いろいろな条件を加味して安いなりの家を選ぶ道もあるのかなとは思います。
>>512 ファイブイズホーム お客様相談センターさん
ファイブイズホーム様は、地域密着企業と申されておりますが、建築中（22年9月現在進行中）午前8時前より、作業開始（下請け業者様によるもの）。周辺道路を泥による汚れも、住宅地内徐行も気にしない。下請け業者様の教育が出来ていないと思っておりましたが、ファイブイズホーム様のロゴが入った軽ワンボックスすら、手前にゼブラゾーンあるにも関わらず道を譲りません。地域に住む（購入しないであろう住人）には、気を使わない企業と思い知りました。親戚、友人には薦めたくありません。
改善確認しましたら、再度、ご報告差し上げます。
現在建築中の地域住人より
>>1026 名無しさん
1017です。返信ありがとうございます。1026さんも辛い心境の中でのお仕事大変だと思います。
同じく、精一杯働いたお金が最悪な対応した社員の給料になってると思うとバカバカしいです。
アフターサービスとかお客様サポートとかあるけど、直接社員や上の人に理不尽な点を伝えても時間の無駄で精神的なダメージだけが残りました。解決してたらここでこんな書き込みしませんよね。
一生後悔し続ける人が減ればと言う気持ちと、同じくこちらで購入して後悔してる人と気持ちの共有ができる場所があるのだけが救いです。
安いだけの家に何を過度な期待してるのか？
いい家建てたい人は
まずここは選ばないよね
最低限は企業問わずやってほしいよね。
関わる人の問題
ファイブイズホームの社名の入った車がすれ違いできない狭い道路に駐車していました。そのため下請け業者のトラックは他家の駐車場に無断侵入していきました。（無断侵入はその後もありました）
6時30分には数名の職人が建築現場に集まり雑談していました。
他の職人も7時前には現場に来て仕事を始めていました。
周辺の道路には、タバコの吸い殻、釘、金属片などが落ちていて、近隣住民が掃除をしていました。
ファイブイズホームには何度か連絡しましたが繰り返されました
近隣住民はどう思うでしょうか？
何も知らずに購入する人は、近所付き合いが……
気の毒です。
建売を購入しました。地盤ですが株式会社サムシングの地盤調査報告書があり調査報告のまとめも手元にあるので安心しています。
東京都足立区足立２-1192-1他2筆 |
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4598万円～5098万円 |
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1LDK+2S（納戸）・3LDK |
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63.54m2～64.08m2 |
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総戸数 50戸 |
東京都大田区池上８-406-1他7筆 |
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5400万円台～6900万円台※権利金含む |
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3LDK |
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57.54m2～64.78m2 |
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総戸数 36戸 |
東京都江戸川区中央１-1246 |
|
4300万円台～5800万円台 |
|
1LDK+2S（納戸）・2LDK+S（納戸） |
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61.99m2・71.23m2 |
|
総戸数 49戸 |
