アイフルホームってどう？？

はい。

アイフルホームには〔標準仕様〕との括りが無く〔標準仕様〕の考え方に捕らわれると解りにくいんですが……一つの商品選択の例をここに挙げてみます。


お客様が２階建ての建物をお求めになりますと､それはアイフルホームの２階建て住宅〔Newセシボ〕の選択となります｡ちなみに平屋を〔アヤ〕３階建て住宅を〔スプリーム〕と呼んでます。
次に建物の中身の選択になりますが､そこに､その仕様の優劣の違いで〔SV〕と〔EX〕の選択肢があるわけです。
例えば……

“断熱性には拘りたいから断熱仕様は〔EX〕”

“室内のドアには拘りないので〔SV〕”

“キッチンは機能充実の〔EX〕にしよう”

………なんて感じです｡

ご理解頂けましたか？

はい、ありがとうございます

ただ断熱材はEXとありますが
EXだと具体的に断熱材は何になるんですか？

断熱材の商品は変わりません。ボロカス言われる“アクリア”です｡
何が変わるかといえば､その断熱材の厚みです｡より断熱性能が向上します｡(“新省エネ仕様”が“次世代省エネ仕様”に変わります。)

わたくし自身、工事中の現場､お引き渡し後のお客様のお家で体感してますが、確かに違うみたいです｡

10月に新しい省エネ基準が出来るのに
今時、省エネ３級はヤバくないですか？

ここを３級から４級に上げるといくらかかります？
区域は４です

省エネ３級、ヤバイですよね。………だから､いくらコストを抑えられるとは言え､個人的にはお勧めしてません。“うちは要らないから｡”と言われても半強制的に採用していただいております｡……後々恨まれるのこっちですから｡

価格差は工事面積の坪数×\5,000 です｡４０坪なら\200,000 ということですな｡

ありがとうございます！

散々、アイフルと他社で悩んだのですが
やはりアイフルホームはやめる事にします

俺ならアイフルだが、、、。
さして差額も高くないし。

その他も考慮しましたが
差額が少ないので他社にしました

ウレタンフォームにするともっと高くなかった？

てかアイフルホームってウレタンフォーム普段からやってないから心配なんだけど
厚みとかアリの侵入経路とか大丈夫なの？

FCとそうでないメーカーの違いがわからないんですが

アイフルは図面を適当な工務店に渡して作らせる感じなんですか？

〔677様へ〕→〔発泡ウレタンの吹付断熱〕のことでしょうか？だとしたら〔\12,000／坪〕が加算されます｡
ウレタンフォーム板を建物外周に張る〔外断熱工法〕ならTOSTEMの〔スーパーウォール〕との選択肢がアイフルホームにはありますが､価格はアイフルらしからぬくらいに大分高額になります｡

……ウレタン系の断熱材ですが………私自身､ウレタン系を使った断熱工法の難点として挙げられる〔経年劣化の激しさ〕と〔熱痩せ〕､そして〔白蟻の餌場･巣になる〕を理由に､お客様にはその採用をお勧めいたしておりません｡

〔678様へ〕→

フランチャイズ方式の良いところは､バックボーンの安定した大手ハウスメーカー､その安心の土俵の上で活きる地場工務店の地域密着な体勢､つまり“大手メーカー”と“地場工務店”双方の利点をあわせ持つ点だと思います。

〔支店方式〕と比較するべき点の一つとして挙げられるのは､アイフルホームの加盟店方式は〔直接責任施工〕であるということ｡下請け業者､孫請業者に“丸投げ”はなく､ご相談からご契約までの長きを共にしたその加盟店が直接施工管理監督します｡ですので、お客様と施工業者との間に生じる､建築に対する“思いの温度差”や､“言った言わないのトラブル”が発生しにくい体勢になっているはずです｡

また､お引き渡し後の２０年の無償定期点検も､身近な地元の工務店であるその加盟店が行いますので､アイフルホームとお客様がより密接にあり続ける点も､得られる利点ではないでしょうか｡


〔678様〕が「図面を適当な工務店に渡して作らせる感じなんですか？」とご心配されているのは､アイフルホームが〔下請け･孫請業者〕への“丸投げ施工”なのかどうかという点ですよね？
それはありませんのでご安心ください｡

お家一件の工事には､大工、屋根屋、外壁屋、電気屋、設備屋など､その場その道のいろんな専門業者が出入りします｡
その専門業者を束ね､ああしろこうしろと指示を下し､工事の管理監督することを“施工管理”｡“現場監督”と呼ばれる加盟工務店社員がその業務を担う立場にあります｡
当然、工事中のお客様のお家は数多く存在するわけですから､現場監督が6,7件現場を掛け持ちで一つの現場に毎日のようにはいられないのは当然であります｡
重要なのは､加盟工務店と各専門業者が直結しているかどうか｡つまりは……

〔加盟店○○工務店･○○工務店社員の現場監督→現場の専門業者〕

……こんな感じが“直結”。

〔加盟店○○工務店･○○工務店社員の現場監督→下請工務店の現場監督→孫請工務店の現場監督→現場の専門業者〕

……こんな感じが“思いの温度差”と“言った言わないのトラブル”を生む原因。遠いわけです。また〔中間マージン〕が存在するのもこちらです｡
アイフルホーム加盟店はすべて“直結”と思っていましたが決してそうではないということですね。勉強になりました｡

どこの建築屋に依頼するにしろ､気を付けなければならないのは､上記の両者共に施工の管理監督は○○工務店と謳われてしまう点です。その建築屋の工事現場の管理監督体勢をチェックすることは重要ですね｡


追伸、アイフルホーム加盟店のアタリハズレはおもいっきり存在します。
―――気を付けなはれやっ!

いろいろありまして、通りすがるのはここまでとさせていただきます。ありがとうございました。

私のことを『Kさんのこと書き込みされてたよ。』なんてお客様に言われて、覗いてみたら､いろんな書き込みがあって………
全部の質問に全部答えてやるっ!なんて意気込みでこの書き込みに挑んだのですが……疲れました。

こういった書き込みは､仕事との両立が難しいものなんですね。
お問い合わせへの答え方に､どう説明したら良いかと､夜な夜な携帯片手に考えていたら､トイレに起きてきた小２の愛娘に『パパの顔、恐い……』なんて言われて……


最後に一言。
『家』という『商品』を造るのは『人』です。
あなたのお家を“幸せ”にまで導ける道先案内人に貴方様が出会えますよう､心よりお祈りいたしております。


出過ぎたまねして申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

〔経年劣化の激しさ〕
グラスウールより劣化が激しいのですか？
〔熱痩せ〕
グラスウールより痩せますか？
〔白蟻の餌場･巣になる〕グラスウールはならないんですか？
グラスウールはダニ・カビの温床になるのでは？

「通りすがりのアイフルホーム」さんに担当してもらって家を建てた者です。彼は忙し過ぎて髪が切りに行けないほど毎日、お客様との予約が入っている人気営業マンです。朝早くから夜遅くまでお仕事されていて、そんな中でこんな見知らぬ人の質問にまで返信していたとは、驚いてます。

他のアイフルホームさんは分かりませんが、群馬県のアイフルホームさんは、毎日同じ大工さんが来られてましたし、掛け持ちとか下請けではなかったです。

細かい疑問点や質問にまでに答えてもらい、家自体には大変満足しています。リクシルの商品は使ってみないとわからない、悪い点もありましたので、口コミなどを参考に設備面は自分で下調べも必要だったかなと思います。

【テキストを一部削除しました。管理担当】

↑今、忙しくない担当がいる会社なんて終わってる
髪切りに行けないとか要領悪いんでない？
身だしなみも立派な仕事の一つですよ

通りすがりは群馬のアイフルホームって……なんでわかったんだろ？

>686=通りすがりだから
群馬美建って余程暇なんだな
時間あるなら建築の勉強すればいいのに…

要領悪いとか勉強すればいいとか､匿名ならではの憂さ晴らしですな。それって､あなた方が職場で上司に言われていることなのでは？この場はあなた方の憂さ晴らしの場ではないですし､観てる我々は責任の無いそんな侮辱言葉を望んでいませんよ。あなた方は同業の住宅の営業さんですか？

アイフルホームはここぞと消費税が上がる前に広告展開も押して来てますが、
店に寄る当たり外れがあまりにも大きい為、よほどの繋がりがある店を除き、
リスクを被った前歴がない一見さんは回避が妥当かと思いますよ。

今の時期、もう明日決めて貰わないと間に合いません！
早くして下さい。などと早まり人生棒に振るのはやめましょう。
それなら来年もっといい家がゆっくり出来ます。

体力のない工務店は自身の展開では客が入らず、アイフルの看板を利用し集めます。
本社はいつ潰れるかわからない工務店に責任はすべて丸投げです。
その理由のひとつとしてアイフルホーム自体のお問い合わせ先が基本ありません。
特に電話番号は公開されておりません。一貫しクレームは受けない体質だからです。
過去不祥事が相次いだ際に商号を頻繁に変えております。
アイフルホーム自体が、トステム系のブランド力で偽装しないと終息がつかなかったからです。
今後もブランド変更や、各加盟店の閉店の推移は注視して下さい。

現在はかき入れ時ですが、来年や再来年には需要が落ち込み、建てた工務店は潰れて、
運良く完成までは潰れなくてもアフターすら受けられない場合も予測できます。
本社や営業は不利な話は絶対しません。

品質自体は他社とさほど変わりません。
全国規模一流は除き、例え首都圏ならポラスや東栄のクラスまで及ばなくても、
極端な言い方では、アイダ、イイダ、ハジメの注文でも10年20年の十分住めるいい家は建つでしょう。
皆さんは住めないような家でもアイフルでバンジージャンプしてあと半年以内に強行しますか。

兵庫県ですが、今向かい側にアイフルホームさんが建ててる最中です。
玄関前にいつも車を止められ、顔を見ても挨拶はなし。
2台止めるときは駐車場の前にも止められます。
苦情を言いたいけど、お向かいさんのあとあとの付き合いもあるし..って感じでかなり悩んでます。

他メーカーさんは人通りの少ない場所へ移動させたり配慮していますが..
アイフルのイメージは最悪です

安物買いの銭失いは辞めましよう、

後悔先に立たず、大失敗

売却時アイフルの建物では価値が低く売れない。

アイフルホームの地元の工務店へはメール連絡でき、駐車のことについては相談しました。
2日後くらいには別の場所に停めてくれましたが、しばらくすると元の状態に。
もう諦めました。
後は、後の入居者も正規の場所へ車を停めてくれることを願うばかりです。

アイフルホーム加古川店はいかがでしょうか？。
何だかやる気ありそうで覇気がありません。建てた方は特に感想お願いします。

私はアイフルで契約直前までいきましたが
安く建てたいなら有りかと思いました

ただ安いなりに安い建材になっていますので自分から確認しないと痛いです

あとは標準が無いような感じなのでアレコレと他メーカーの標準に近づけると割高になりました

まあこれはローコストの宿命ですね
それでも私の実家世代の住宅の何倍も良いものです

>>647
リクシル製品高いすよ。営業がいくら欲しいかで価格変わるので一概に安価とは言えないですね。トイレは定価の一割引いただけだったし他のリフォーム屋を呼びました。食器棚が概算見積りに記載されていましたがすぐに取り下げました。大事なのは何に対しても比較をすることだと思います。

家の前に駐車される件で相談したところ、「工事関係者前面駐車禁止」の貼紙がされ効果があるように思えましたが、今度は嫌がらせのように駐車場の前に停められるようになりました。
非常識すぎてあきれました。
アイフルホームはそういう会社なんでしょうか。

アイフルホームはフランチャイズ形式の工務店ですからね。
質は県単位で違いますよ。
でかい工務店にあたっても、あたりとは言えないし。
偽装して建築してるって事は無いと思いますが、非常識な対応をみると、疑わしいですかね。

リクシルやトステムの言葉に騙されてはいけません。

契約をするのはフランチャイズ店(工務店等)なので問題が起きてもリクシルは一切関係ありません。

フランチャイズの質で同じアイフルホームの家でも性能のバラツキ、見積りのバラツキ(標準仕様項目で勝手にグレードを上げた設備の見積り、二重取り 、施工面積の水増し)

また着工ギリギリまで見積りを出さずに施工間際に概算より1.5～2倍高いの見積り。

着工、工事の遅延、途中完成(地盤調査結果や基礎完了時など) の報告はこちらが説明を催促しない限り一切連絡ありませんでした。

アイフルホームを考えている方はここの評判なんて当てになりませんよ。

フランチャイズ店の品格(質)がすべてです。

私は２度とアイフルホーム加盟店では建てたくありません。

そもそもアイフルホームの看板がなければお客が来ない工務店・・・。

選んだ私の責任ですが、もっと調査するべきでした

アイフルホームで契約して打ち合わせ段階です

外壁で質問なのですが、みなさんは標準～選びました？
私も予算的にトステムから選びたかったのですが好みのサイディングがなく他のメーカーも色々みてみました。

横目でサイディングの幅？が太い木目調の外壁が好みです。

ラップサイディングという商品が気になりアメリカンな外観が好きだったので調べたら施工費の高さやデメリットも踏まえて見積りお願いしたのですが、
のべ床で40坪程度、ほぼそう二階です。
バルコニーなしです。

正式見積りは標準より160万アップと当初の概算見積りより60万アップでビックリして諦めました。
最初からその位提示してもらってたら正式見積りは以来しなかったのですけどね。

ちょっと諦められなかったのでラップ調ですがニチハのよろい4段木目調も見積りお願いしました。

トステムの標準より定価も安いしサイディング自体も同じ大きさなので手間は同じ。と考えが甘く、確かに標準は仕入れ値は安いのはわかっていましたがそれでも差額が50万。


標準の外壁材は150万くらいらしいです。
ニチハだと200万(50万)
東レだと310万(160万)

標準ではほぼ手間代で材料費はタダみたいなもんです！と営業マンに言われましたかがそんなもんなんですかね。

出隅は同質系での見積りなので、フラットタイプならちょっと安くなるかもしれませんがほぼ諦めてます。

参考までにアイフルホームでトステムの外壁以外にしたとき差額どのくらいでましたか？

再三のトラブル。
工事が止まって１ヶ月以上たってからやっと店長からの謝罪。
引き渡し時期の延期の合意もしていないのに営業マンは勝手に合意していると店長に虚偽の報告していたみたいです。

住宅性能評価も依頼していたのですが、建築どころか設計の方すら実はやってませんとのこと。

今度の土曜日店長と直接対決です。

第３者の介入がなければ動かない最悪なフランチャイズ店に当たってしまって後悔しかありません。

店長と話し合いしてきました。

違約金は契約書の特記にあるように引き渡し予定だから遅延ではないとのことで払えないとのこと。

向こうの都合なのですが納得いきません。

まぁそれ以外のこちらの要望はほぼ通ったし、店長を含め替わりの営業マンも誠意を感じましたので今のところは違約金の請求はしないことになりましたが、果たしてどうなることやら。
で住宅性能評価はやってなかったみたい。
信じられません。代わりにJIOにも性能評価あるらしいので、話し合いの結果それに。
すでに基礎が出来上がっているので住宅性能評価は受けれないですしね。

店長を含め、替わりの営業マンなんかはしっかりしていましたし酷い営業マンに当たってしまったみたいです。

本人も反省しているので続けさせてもらえますかと提案されましたがさすがにもう無理でした。

表し梁で質問なんですが

一階リビングに考えているんですが、表し梁にすると2階の音が響きやすくなるとか経験ありますか？

それは仕方のない事。

>716さんに同感です。
家族の足音なんだから我慢できるでしょう？

表し梁はやはり下に音が響くんですね。
家族でも気になることはあるので表し梁は止めようと思います。

ありがとうございました。

リビングの上を夫婦の寝室などにあてがえばいいと思う。
最悪なのは子供部屋。
うちは事前にその不安を告げましたら、
多少の軽減細工をしてくれたようです。

もちろん天井張りが有った方が静かだったと思います。

どこのアイフルですか？

最低なハウスメーカーですよ。
希望の間取り図面作って持っていきましたがこれはどこのハウスメーカーですかと厭味ったらしい言い方されましたし見積もり希望したのですが、うちはその辺の安いメーカーではないので安い家が良ければほかに行ってくださいとはっきり言われました。また、予算内だから大丈夫ですよと言うと手の平返したような態度。予算は合うけどアイフルでは絶対に買わないと決めました。ちなみに営業マンＨ詐欺師のような人です。

去年アイフルで家を建てました。安っぽくてなんか嫌になっちゃいます。金返せ

アイフルは安いメーカーだと思うが、
自覚は無いのだろうな。

セシボのSVとEX って性能や設備が違うだけで部屋の印象の違いは少ないですか？

特に差は出ない。

間取りと装飾次第なんですから。

天井高は同じでしたよね？

私も同感です。
突貫工事の安かろう悪かろうです。

729さんそれは本当なんですか？

ここの見積もり出しましたが個人的には分かりやすいと思いました

ただ、安いなりに床材や断熱等が賃貸みたいなグレードだったりします

それなりにグレードを上げるなら他所でやった方が安いです

ご存知の方がいらしたら教えて下さい。
30坪のセシボＥＸで、ローン諸経費まで込みで1700～1800万円は可能でしょうか？

フランチャイズだとそのフランチャイジーによってかなり品質に差が出てくる可能性はありますよね。
あそこがだめだからここもダメというわけではないでしょうし
逆も然り？？
じっくり話を聞いてみて、施行令を見せて貰ったりして判断していかないといけないですね。

＞733さん

親戚の方が監査員をされていたと言うことならば、誰が誰の審査が駄目とかは一般論…というよりはひがみ？愚痴って事ですよね。

監査員は品確法にそって職務を全うするのが責任ですので、あまり地域がこうだからとか、フランチャイズが駄目とかはただの語弊ですよね。

組織の制度上、あいつが駄目なら親戚の監査員の方も駄目駄目って事にはならないでしょうか(笑)

私は専門の事はよくわからないものですから、お店の施工実績とアフターフォローとかを重視します。
アイフルホームは見積から建物が建つまでの説明が丁寧でわかりやすいと思います。
他社の見積書と比較すると良くも悪くもうなずけるあたり検討の範囲が広がりましたよ。

アフターフォローは大切ですよね。
住んでからわかる事、不具合ってあると思いますから、その際にきちんと対応されるといいな～と。
もともとの施工ももちろん大切ですけれど。
とにかく、誠実に対応していただきたいな。

アイフルホームは、住宅性能表示制度の耐震等級で
最高等級３相当を確保しています。安いですが地震に強い物件を
建てるために地盤調査を必ず実施して最適な基礎計画の上に
物件を建てるので安いとしても物件性能は悪くはないと思います。
ただ物件建てる大工とかでかなり変わってくるのと建てた後のフォローも
営業担当によって大きく変わってくるので必ずしも悪いとは決められない
ところがありますね。

最悪最悪ほんと
間取り決定から、許可申請おりるまで3ヶ月
しまいに、人のせい。
しかも、催促したら、ようやく許可おりるしまつ。

謝罪は平謝り。
ありえるんですか？3ヶ月放置？

どこの、メーカーにきいても1ヶ月あれば許可おりて、着工します。の回答許可
あこんなこと、ありえるんですか？！
それでなくても、色々ありすぎて、最悪加盟店なのに

ちかじか、同業者さんの人に相談のってもらい
消費者センターへ連絡もしくは、提訴するかの話し合い。
一生物なのに、最悪。

ここって、お客様窓口tellって、意味あるんですか？

耐震等級３相当と言われていますが、耐震等級３の認定とかそういうのではないのですか？
「相当」というのが気にかかるのですけれど…。
住宅性能評価を受ければいいのですか？
耐震等級が高いと火災保険にも有利に働くとききました。

>>744
その通りです。
自己負担で性能評価を取得すれば耐震等級3となります。
また、耐震等級で割引があるのは地震保険です。30％位安くなるかと思いたすが、性能評価を取得したり長期優良住宅に申請をしたりする費用と結果トントンぐらいになるんじゃないでしょうか？

アイフル最悪です。
場所によるかもしれませんが…
3月末に完成予定でしたが
未だ土台のみしか出来ていません…
ただでさえ工事が遅れているのに土台が出来てから3週間 放置中です…
さすがにムカついたんでどーなってるのか電話したらこれからの予定を話したいので来てとの事です(；´_ゝ`)
何度かさいそくしていたのに今更かよと言う感じです…
このまま伸ばし伸ばしなら法的手段も検討しないといけないかもしれませんね…
結論から言うとアイフルはおすすめできません!!
今からでも変えたい気分です…

746さん、どちらのアイフルでお建てになったのですか？

アイフルホームに限らず、今はたくさんの現場で工事の遅れが出ているようですね。
増税前の駆け込みが大きく影響しているようです。
私も、先日、別ＨＭさんに聞いたのですが、例えば外壁については、
メーカーによっては、注文から３か月くらい待たないと届かないとか。
大工さんが足りないとは言われていますが、建材屋さんでも間に合っていない状態があるみたいです。
大工さんが空いている時期に基礎屋さんが間に合わなかったり、
業者さん同士のタイミングを合わせるのもかなり難しいらしいです。
とは言え、工事の遅れは、ＨＭ側からすぐ連絡をしてもらいたいものですね。

evasってどうですか？

No.746さん
基礎できてからおおよそ1ヶ月は基礎固めのため期間をおくのは
わかりますが3ヶ月放置はひどいですね(；´Д｀)
いつ契約されたのでしょうか？
工程表はもられましたか？
契約書にはなんにち、できあがりですか？

書類は、全部日時印つけて、捨ててはだめですよ！
裁判するにしても、大事なものなので絶対にすてないでくださいね！

わたしは、契約は24年なのに、このたびやっとできます
あちらの不備に不備が重なりでこんなにも期間がのび
図面決定から、3ヶ月放置くらいましたよ。
社長や担当からは軽い謝罪のみ
しかも、わたしらがは払わなくていい金額まで請求され、
法的手段にでることに、決めました。

地域によって、弁護士の無料相談などありますから、
話しにいくのも手ですね。　

ほんとに、最悪な加盟店です！
今からアイフルでかんがえてる方いるなら
絶対にお勧めしません！！！

アイフルってフランチャイズなんですか。
こちらを見るまでは恥ずかしながら知らなかったです。
勉強になります。
フランチャイジーによって大きく対応が異なってくるのでしょうね。
ブランドの信用にもかかわるのですから
本社はきちんとチェック機能を働かせてほしいです。

アイフルホームは、安さを売りにしていますね。
アイプライムセブンが坪単価20万円～で注目されています。
ローコストにするためにメータモジュールを使用。
規格住宅がベースなため自由な発想でオリジナル性のある家を望む人には向かない。

配管むき出し、配管より下にエアコンの室外機設置あり得ない

アイフル最悪です。
ただし、工務店によりますが。

私は以前アイフルホームで働いていた営業マンです。

何か聞きたいことある？

工務店のミスで客がアイフルに苦情言ってきたら
どんな対応するの？


やはり
「関係無い。契約相手は工務店だから工務店に言ってくれ」
と言うの？

札幌市で検討中です。
営業の方は親切で良い感じです。
断熱も二種類から選べるんですが、違いがありますか？

>No.757

アイフルの本社に苦情がいった場合、本社からの連絡で各工務店にその苦情内容が伝えられます。
一応、アイフル本社との契約があるため各工務店は何らかの苦情対策を講じますが、その対策が
おろそかであったり、改善傾向が見られない場合はアイフル本社からの契約解除をちらつかせてきます。

基本的に757さんのおっしゃった通り、契約相手は工務店だというスタンスはありますが、その契約なしには
リクシルグループもなりたたない訳ですから丁寧に対応はしてくれると思います。
ただし、その苦情をどのように処理するかは各工務店次第ということになりますが・・・

>No.758

私がアイフルホームを去って2〜3年経過しておりますので、断熱材に関しては正直ちょっと分かりません、
大変申し訳ありません。
ただ、アイフルホームは徐々に坪単価を上げている傾向にありますので、性能としては良いモノを使っていると思います。

アイフルホームはFCなので地域の工務店次第のところはありますが・・・
知る限り

営業マンのレベルがかなり低いです。
カタログに書いてあることさえわからない人が多い。
客がネットで簡単に調べられることすらわからない・・・。
税金や優遇制度の仕組みなど・・・プロとは思えない。　　残念！

FCでカタログで商売していながらFCの都合のいいように、客の承諾無しで
標準装備の仕様内容を勝手に変更し販売しているところもあります。
よって標準装備ではない自分勝手仕様の説明はします。

本部の販売方法とは明らかに違うことを平気でやっているFCもあります
無論、客は素人なので簡単に信用させられいいようにやられます。

気づかなかったら大幅グレードダウンなってます。
もちろん性能も落ちます・・・危険です！
気づかれないよう、ちゃんとしたカタログ説明はしません。

なので標準装備・仕様の説明も無いです・・・

全て自分目線というか自分たちの都合のいいようにやってる感じです。
まったく持ってお客の立場を考えない残念なFCもあります。


客がカタログの内容（標準装備）とかなり食い違うことに気づいて本部にクレーム
を言ったところでちゃんと取り合ってくれません。

相談していたお客様相談室の担当者が都合が悪くなると「部署が変わりました・・」
といってクレーム処理のベテランを出してきて、のらりくらりうやむやにしてしまいます。
これが唯一プロの仕事！笑


FCであればもう少し本部がしっかりしないと・・・
これではアイフル全体ののイメージダウンにしかならないのに。


いろんな人が書いてるように残念な素人集団のFCがあるのも事実です。

ＣＭにだまされないように！

先日10年点検お願いしたら最初にいきなり『200万位の補修工事をしなければこの先の保証はありません。しますか？』と聞かれました。『見もしないで200万ってどこから出たんですか？』と訊ねた所『本部で計算して、壁を塗り直して屋根を塗り直して傷んだ所を補修したらその額になるんです。』と。うちは建てて数年でリビングの引き戸が開かなくなりましたが、『寒暖の差で仕方ないこと。』で済まされ、結局ドアも替えました。手を入れていかないといけないことは承知の上ですが、たった10年でこの有り様。アイフルホームで家を建てたいですか？ 画像は傷んだ外壁の一部です。コーキングは割れ、中も見えてます。コーキングの割れている所と割れてない所では幅もちがいます。壁も浮いてます。

ひどい画像ですね。

地震でやられたか、施工不良の可能性もあるでしょうね。

家の床とか傾いていませんか？

おそろしー

スゴイ話しがたくさん出てますね（汗）。
確かに、アイフルホームはFCなので工務店のやり方次第では
ヒドイところもあります。
私がいた会社は、建築士は一人もいませんでした（汗）。
社員は誰一人建築士を持たず、下請けの大工さんで二級建築士を所有してる人を
社員扱いにして営業してましたから（泣）。
また、FCの強みとして、近くのアイフルホームが潰れても、近くのアイフル支店が
定期的な点検等も実施すると謳ってますが、実際は遠方出張という名目で無料点検に
2万円の実費を請求しようとします。
なので、遠方で定期点検を頼むお客さんはいないです。

だいたい、安く出来るところは、安いなりの材料で、工法で、作っているもんだと思いますが、
どこのハウスメーカーも、ある程度の基準はあるかと思いますよ。
もし気になるなら、近所で現在建設中の家の様子を見てくるのも良いかなと思います。
とにかく、建て始めから違いがあるのではないでしょうか。基礎もね。

ＦＣと誰がどう責任をとってくれるのか
明確でないと後々困ってしまうようですね。
やっぱり、信用のある大手とかのほうがいいのかな。
こちらも、そこそこ有名だと思っていましたが。

ローコストはそうなんでしょうが、１０年経過程度で数百万の補修なんて普通は無いけどな。

いくらFCと言ってアイフルホーム本部からのお達しがあっても、経営してるのは各地域の工務店なのですから、
ハッキリ言ってその経営手法は褒められたモノではございません。
ほぼほぼ経営状態が逼迫した工務店ばかりですから（汗）。
私がいた工務店は、偽の契約書を銀行に提出し借り入れを行ったり、チョットでも契約件数が上がると、まだ借金があるにも関わらず社長が外車に買い替えたり、他の営業マンは外柵工事の会社と結託して外柵工事費の中からピンハネしたお金をもらったりしてました。いくらローコストと言えど、FCだからロイヤリティが発生するし、ロイヤリティとは別に自社の利益もガッツリ取ってやろうと常に目論んでますので知らないうちに益々ボラれます。
見ていて、いつ会社が潰れるかとドキドキしてましたが、それぐらい汚い事しないと会社としては生き残れないというのも現実でしょう。