大和リビング

>>1148 口コミ知りたいさん
ん〜？？
言いたい事は理解しますが
根本的な事をご理解いただいていないようですね。
管理会社の立ち位置をもう少し勉強されたらいかがですか？

>>1149 口コミ知りたいさん
スレ違い⁇？
全ては繋がっています。

>>1147 ダイワビギナーでした。さん

全く一緒です
うちも新築最上階ですが下の生活音が酷くて参ってます
隣は全く音がしないのに下の住人の生活音が響きます
新築の見た目とブランドに騙されました
出来るなら引っ越したいです

>>1152 eマンションさん

大和ハウス工業に言えば？

>>1150 通りがかりさん

管理会社で働いた事ないの？

>>1155 通りがかりさん

その言葉もお返ししますよ

誰か管理会社経験のある、まともな奴は居ないんか？？

>>1157 口コミ知りたいさん
は〜い。

>>1156 口コミ知りたいさん
もう一度返します〜す。

>>1157 口コミ知りたいさん

まともな奴とは具体的にどんな人を指しますか？
1.クレーム自己解決率100%
2.家賃未回収が月末0円。
3.担当エリア入居率100%
その他ですか？？

是非とも貴殿の意見を賜りたく存じます。何卒よろしくお願いいたします。

>>1144 匿名さん
管理会社の人？

>>1160 通りがかりさん

どちらとも言えない

>>1162 口コミ知りたいさん

中途半端ですね

>>1163 通りがかりさん

それはあなたの主観でしょ？
価値観を押し付けないでください。

>>1164 口コミ知りたいさん

｢まともな奴はいないのか？｣と聞いたのはあなたです。具体的に答えられないから中途半端だと言いました。

そもそも｢どちらとも言えない｣と言う答えは質問の答えになっていません。

主観も客観もないでしょ？

>>1165 通りがかりさん
はい？それは私が発した言葉ではございませんよ。

物件紹介したくせにいざこの物件って言ったらやっぱり無理ですの返答。
ふざけすぎだろ

ほんと　ふざけてる
それが　ﾀﾞｲﾜﾘﾋﾞﾝｸﾞです。

関係ないけどﾀﾞｲﾜﾊｳｽのＴＶ　ＣＭ　が流れても腹が立つ　

長く住んでいるが担当者がコロコロ変わり話が合わない
いつになったら対応してくれるのか…

>>1167 匿名さん

そりゃ、風貌の問題だろ。
顔合わした時から、入居審査は始まってると思え

>>1169 匿名さん

退室したら対応してくれるだろ？

最近の賃貸は借りて市場。

だからと言ってお客様は神様ではない。

扉のネジ1本でも閉められない人はそれを管理会社に言わないと直せない自分を恥じてください。

何でも言えばいいと言うものではない。

>>701 匿名さん

ダイワリビングの浜松市店の業者、癒着は 酷すぎる。

>>738 匿名さん

あなた仕事したことあるの？
幼稚園からやり直しな‼

>>1173 eマンションさん
市店→支店ですね(^_^)

私もその話聞いたことあります。

何年も前からみたいですよ。
いろんな話蒸し返したらたぶん業務停止確定ですかね。

臭いものに蓋をしていつまでも生き延びられるか見物です。

敷金、共益費も利益と考えている感じがします。リフォーム代もボッタクリです。経年劣化の概念もありません。会社のトップが変ですし、普通の神経だと長く勤めるのは厳しいです。人に嫌な思いをさせたり恨まれる仕事はしたくないですね。

この会社は現社長のかませ犬的な存在でしかない。

まず、対応が遅い。1年前にお願いしたものがまだ対応してません。

あと、料金の支払いが少しでも遅れると、料金センターから催促の直電があり（ここまではどこも普通だが）ますが、ここの電話の話し方がガラが悪くチンピラみたいです。相談も聞かない取り立て屋みたいな感じなので、遅れた奴は客とも思わないんでしょう。

私、個人的な意見ですが。

>>1178 退去します さん

滞納者を擁護することなんて、出来るわけない

>>1178 退去します さん
対応は究極に悪いが滞納の対応は当たり前。滞納する人に限ってクレーマーになりがちである。

>>1180 通りがかりのおじさん
滞納者は、即刻退去！

ダイワリビングの物件に住んでますが、住む前に部屋を掃除していたらフローリングは傷だらけだし電気類のスイッチは壊れているからすぐ電話して交換。扉にはデコボコの跡が、、、
契約して後悔しました。住む前からの傷とかなど退去時に請求されたりするんですかね？
何より営業所の対応は悪いです。

>>1182 名無しさん

請求されませんよ。

新築じゃないんだから、傷や故障あって当たり前なんだよ。
完璧な物件求むなら新築だけ選びなさい。

あなたが、退去するまでには、至る所に傷をつけて退去するんだよ？？
もっと相手の気持ちを理解しよう

1183さん

なにが言いたいんですか

相手の気持ちを理解しよう ....はあ-？　誰のこと。

>>1183 口コミ知りたいさん

相手とは誰⁇⁈
気持ちとはどんな気持ち⁇⁇⁈

分かるように教えなさい。

>>1185 名無しさん
人対人ってことだよ！
分からないの？

>>1183 口コミ知りたいさん

交換した部分は請求されないと思うが交換していないところは請求されない根拠は…
担当者が変わり請求される場合があると思いますが…

>>1182 名無しさん

写真　画像を営業所に一部送り一部保管したが宜しいかと思います
1部屋　1部屋の破損　傷の把握なんか
していないと思いますし…請求されないように証拠残した方がいいと思います

>>1183 口コミ知りたいさん

傷はわかるがライフラインの設備　生活に支障になる故障も新築意外は当たり前ですか
全て中古だから当たり前ですますのか
入居前に少しは確認しないのか

>>1186 口コミ知りたいさん
あなたの言っている事は分かりません。自分の書いた内容を読み返したらどうですか？
傷付ける云々＝人の気持ちはイコールではない。
人対人ではなく人対物です。
支離滅裂。

>>1187 匿名さん
全ての入居者様へ

ガイドライン参照願います。

民法も改正されました。
入居者保護は進んでいます。
無知は罪ですよ。
借りる方にも責任はある。

>>1189 匿名さん
中古物件は不具合があって当たり前です。肝心なのは管理会社の対応力。丁寧さとスピードがあればまだマシじゃないですか？それさえ納得できないなら新築が最適ですね。

>>1192 名無しさん
同意です。文句あるなら自分で家をたてるべきですよねー。

>>1193 口コミ知りたいさん
住所不定ですかね^_^
もしくは遊牧民がお似合いでしょう。

>>1194 名無しさん

確かに！同調ありがとうございます。

くだらん　そんなことは　よそで書け

>>1196 匿名さん
そう言って自分の意見も言えない奴は入ってくるな‼︎

家賃が高めなので建物もしっかりしてるだろうと思い、入居したが大失敗。

以下、不満点。

・学生時代に住んでいた木造の安アパートよりうるさい。
・壁・床・天井がスカスカ。
・隣の部屋の住民が歩くたびに振動が伝わる。
・隣のＴＶの音が筒抜け。（ハンガーをかける音まで聞こえる）
・上の階の住人の足音が物凄く響く。
・上の階の住人が床に置いたケータイのバイブがとてもよく聞こえる。（自分の部屋のケータイが鳴っている思うほどうるさい。）
・2重ガラスだが、壁自体が薄いため意味無し。（自動車の走行音が良く聞こえる。）
・駐車場が入れづらい所だったので、入居後すぐに別の場所に変更して欲しいと連絡したが、1ヶ月分の手数料が掛かるといわれた。
・大東、レオパレスよりマシと聞いていたが、ほとんど変わらない。
・ベランダにキッチンの排気口が付いており、料理をしているときは洗濯物を干せない。
・見てくれだけ一丁前で張りぼてみたいな建物。
・繰り返すが、とにかく騒音が酷い。静かな物件を探してる人は絶対に選ぶべきではない。

ダイワハウスはレオパレス・大東建託と同類。二度と借りない。

>>1198 入居2ヶ月で退去さん

それ本当に大和ハウスの建物ですか？15年ぐらい前の建物なら分かります。今の家で3軒目ですが隣の音で気になったことは一度たりともありません。だだし上下階はうるさいです。
大和リビング管理の物件の場合、大和ハウス建築ではない建物の場合があります。そまそもRCではないので音の件はどこまでいってもうるさいです。それでも大東、レオパレスよりは相当マシです。
それはそれとして大和リビングのシステムや対応がとにかく酷すぎます。会社は成長したが会社の質が前社長時代よりも著しく低下したのは確かです。

２００６年に建った物件です。
うちの会社に何人かダイワハウスの物件に入居している者がいますが、うるさいという人もいれば静かだという人もいます。

物件によって手抜き工事しているのでは？

>>1200 入居2ヶ月で退去さん
違うと思う。手抜きではなく、入居者の質によって評価が変わるんだよ。工業化製品だから、工場で生産→現場で組み立てるんだから、品質はすべて同一だよ。

>>1200 入居2ヶ月で退去さん
突貫工事は期末ならありがちですが最終的には建築基準法上問題ない建物に仕上げてきます。
音は個人差がかなり出ます。ちなみに鉄筋コンクリート造でも響きます。
音に悩まず暮らしたい方は核シェルターにでも住まない限り解決されないでしょう。

>>1202 名無しさん

その通り！

音が無い世界に行きたいのであれば、月に移住せよ！

>>1203 口コミ知りたいさん

現実的な事を書いてください

>>1204 通りがかりのおじさん

そうですか。ただの比喩だったのですが、ご理解頂きたいです。

いや、別にこれが安アパートなら納得できますが、
それなりの家賃払ってるのに木造の安アパート並だから腹が立つんです。

会社は、前社長時代より成長したが、質は落ちた？　もう、管理会社じゃないよね！金儲け、銭もうけに奔走してる会社。売り上げが、下がると、パワハラしまくりで、ブロック長

>>1206 入居2ヶ月で退去さん

>>1201 口コミ知りたいさん
それが現実です。
このグループは会社の体裁を守り評判を上げ主要株主を守ることしか考えていません。そこに社員と入居者の存在は皆無です。だから住み心地なんか二の次なのです。積水の方が全てにおいて上ではないでしょうか。

>>1207 名無しさん

お察しします。
この会社は現社長の趣味みたいなものではないでしょうか。そしてDHで社長になるための練習場。言わばゴルフの打ちっ放しみたいなものです。
そして所長以上の諸君はみんな社長の犬。そうなれない人はすぐ降ろされ飛ばされる運命です。
もっとまともな会社たくさんありますよ。今ならまだ間に合う‼︎

>>1177 名無しさん

元社長の咬ませ犬、納得です！(^_^ゞ
目茶苦茶ですよね。

>>1183 口コミ知りたいさん

大和の新築、傷だらけだよね、知らないの？(*^^*)

>>1173 eマンションさん

東海支店は、ブロック長が馬鹿だからね！(*^^*)

>>1212 名無しさん
かなりの事情通ですなぁ^_^

>>1206 入居2ヶ月で退去さん

嫌なら退去すれば？あなたの意志で契約したのでしょう？無責任だろ！

>>1214 口コミ知りたいさん

無責任は違うだろ。

大和リビングさん!!

なぜそんなに放置プレーが大好きなんですか？?
なぜそんなに適当なんですか？?
なぜそんなに無責任なんですか？?

家賃が高くても入居者が入るのは大和ハウスだからですよ。あなた方はただのお飾りたと言うことに気付きなさい。そして顧客満足という意味を履き違えていますよ。自己満足のサービスを増やしても顧客満足には繋がらないということに早く気付きなさい。

管理戸数30万か40万戸か知りませんがそんなに頭だけ大きくなってもそのうち首の骨折れて死にますよ。

まぁどっちでもいいけどね。

>>1216 名無しさん

顧客と企業はあくまで対等なんだよ。
媚び諂う必要は無い。

>>1217 口コミ知りたいさん

私の言ってる事へのご意見ですか？
だとするとと少々ご理解いただけてないようてますね。

いずれにしてと対等と言う人は本質では対等とは思っていませんし行動がそれを示しています。そして海外は○○だと主張する。

対価を払っているという理由から過度なサービスを求めてきます。｢家賃払ってるんだから○○して当然だ｣と主張する。

1つの義務を果たすと10の権利を主張する。

対等とは信頼関係の基に成り立つものです。
マナーを守れない人間は対等にはなれない。

>>1218 名無しさん
確かにその通りかもしれません。
だとしたら、家賃を払ってるのは、部屋を賃貸することによりお互い恩恵を受けてるのでは無いのでしょうか。故に対等かと思います。

>>1219 口コミ知りたいさん

>>1219 口コミ知りたいさん
理解いたします
ただ8年間管理会社で働いていた人間からする対等という言葉はどうにも腹落ちしません。対等という言葉は顧客側が主張する言葉で企業側は対顧客には使用しません。対等であるかのような対応した途端、『家賃払ってるんだから…』と主張します。通常10万する家賃に1万で入居していたとしてもそう主張するでしょう。
だから『対価＝サービス』ではなく
『対価＝サービス✖️10』ぐらいのイメージでしょうか？
それに応えられる会社か相当シビアに対等を主張できる会社が生き残れるのではないでしょか。

以上

千葉県野田市サント○ーサウスヒルB201
住人がうるさすぎる。
昼は嫁がばか騒ぎ、夜は旦那と嫁が大騒ぎ
窓閉めろよ
ダイワに言うべきか、警察に相談か。

>>1221 名無しさん
警察に言うと動いてもらえるよ。
これが一番効果ある

>>1221 名無しさん

騒音の程度にもよるでしょうね。音は個人差がかなり違いますから他の入居者は何も感じていないかもしれません。だから自らデシベル調査をして客観的な結果を出してみてください。その結果をもって警察などに行くとより説得力が増します。
本当にバカ騒ぎしているなら低俗な人間ですから基本的に自分達に非はないと思うでしょうし騒いでいることすら自覚がないでしょう。だから客観的な見解は必要でしょう。だだし管理会社は当てにならないのでお気をつけ下さい。余計に話がこじれる可能性があります。

担当の支店が対応してくれません。
どうしたら良いのでしょうか？
コールセンターに相談したら、担当支社に伝える事がコールセンターの仕事だと言われました。

>>1224 匿名さん

コールセンターなんて、どこも受付のみだろ。
そんなの常識なんだから、どうにかしたかったら、担当営業所に根気よく電話しなさいよ。
なんどもなんども電話すれば、いつか動いてくれるだろ。希望を捨てちゃいかんよ

お返事、ありがとうございます。
もう、すでに数年間も（月に何度も問題が起きます）言い続けています。
先日、やっと１歩進みかけたのに、担当マンがブレーキをかけてしまって、結局後退してしまいました。
後退はありえないと思ってコールセンターに頼ったんです。
やっとココを見つけて相談しています。
他に手段が見つからないのです。

ダイワ最低！！福山市のダイワの営業最低！！
ダイワには一生世話になりません！周りにもされた事言って、周りも同じ気持ちです！

>>1227 eマンションさん

愚痴を言うなら何故引っ越さないの？
部屋を選んだのはあなた。
引っ越す権利もあなた。
あなたがすべて握ってるんだよ

>>1227 eマンションさん

子供の戯言にしか聞こえない。
高尚な言葉を使わないと伝わらないよ

>>1217 口コミ知りたいさん
対等な関係一覧紹介
企業対企業
顧客対顧客
日本では企業と顧客が対等なんてあり得ない。というか顧客側がそれを許さない。顧客側が対等と言った時点でクレーマーへの第一歩。対等なんて言う言葉を使うと煙たがられますよ。

>>1225 検討板ユーザーさん

何様のつもりですか？

お た く、、、。

>>1230 名無しさん

対等だよ。
この薄利多売の世の中で、なぜ媚び諂う必要ある？

>>1226 匿名さん
お気の毒です。

恐らく営業所に言ったところで無能な所長だと何の解決にもなりません。コールセンターは電話するだけ時間の無駄です。子どもの遣いにもなりません。

だから営業所を管轄する支店長の支店長に話してみて下さい。他のどの人より支店長です。次長、課長、主任色々いますが全部ぶっ飛ばして下さい。それでも解決しない場合は諦めて下さい。そもそもこの会社は問題解決偏差値15ぐらいな会社ですから。
それでも解決しないと生活に支障をきたすなら町の弁護士協会などに相談してみると良いでしょう。

どちら目線ですか？
そして言葉が非常に乱暴な方ですね。
そんな方が対等と発すると暴力的な言葉に聞こえてなりません。

>>1233 名無しさん

そこまで言うなら、ひっこせよ。
誹謗中傷して楽しいか？見苦しいぞ

>>1233 名無しさん

ありがとうございます。
担当マンがダメなので、支店長とも話してます。
支店長がこちらに対してファイティング状態なので、もうダメだという事なんですね。
残念です。
我が家に転勤辞令が出ることを願うばかりです。
（他のご近所さんがいい人ばかりなので、自発的に引っ越すのが勿体無いのです。）

>>1236 匿名さん
じゃあ諦めろ。

>>1237 匿名さん

品がない。

>>1238 名無しさん

賃貸なんてどこにでもあるのに、そこにこだわる必要ありますか？そこら中に募集のぼりがありますよね？ご近所付き合いが大事なら、隣のアパートに引っ越すべきです。

>>1239 匿名さん

衣食住を学べ!!!!!!!!!!!!!!!!

>>1232 匿名さん

バカ!!!!!!!!!!

>>1232 匿名さん

低俗

>>1235 匿名さん

意見のレベルが低い

>>1241 名無しさん

この意見が低俗。
一生管理会社のスネかじってれば？

>>1244 匿名さん
スネかじるとは？
意味がよく分かりません。

>>1245 名無しさん

管理会社が無いと不安なんでしょ？

大和リビングの社員だけどさっさと退職したいよ

>>1247 匿名さん

なぜですか？本音を教えてください。

>>1232 匿名さん

サブリースと家賃の差額できちんと儲け出しているのに入居者に対してきちんと対応するべき
儲け出している時点で対等ではない

>>1249 匿名さん
じゃあ儲けが出てない赤字営業所があるならば、対等ではないでしょうか。その理屈でよろしいですか？

また人が動けば人件費がかかるので、儲けが出るのが当たり前では？

あなたの理屈は無理がある。

>>1246 匿名さん

管理会社の存在意義ご存知ですか？
不安か否かなんて論外の発想ですよ。もっと不動産を学んでから意見しなさい。

>>1249 匿名さん

1232さんの意見は全くの検討違いです。
対等という言葉はあり得ない。

>>1247 匿名さん

私はさっさと辞めました。

大和の看板なんて大したことないです。世の中もっといい会社たくさんありますよ。　

>>1249 匿名さん

1232さんの意見は全くの検討違いです。
対等という言葉はあり得ない。

>>1249 匿名さん

株式会社は慈善事業ではありません。適正な利益を得て存続できます。儲けが出ているから対等ではないという意見は的外れにも程がありますよ。ちなみに大和リビングはサブリースでは儲かっていません。その他のフィービジネスやリフォーム工事で生計を立てています。サブリースで儲けようとしたら親会社に叩かれて終わりでしょうね。

>>1254 名無しさん
管理会社の立ち位置をしっかり理解されるとここでの意見も変わってきますよ。

2ヶ月前に退去したのに清算金がまだ振り込まれてない。
問い合わせると担当者は留守。後日担当者より連絡させるとの事だったが全く連絡なし。
改めて問い合わせるとまた担当者留守。
もぉ絶対ダイワで部屋借りない。
普通に風通しもしてたし、除湿とかもしてたのにカビ生えるし。
担当者いついるの？
対応も遅すぎるし。
ぼったくりなの？

>>1260 評判気になるさん

カビは担当者の責任ではなく、あなたの換気不足です。自己責任では？

>>1258 名無しさん

まさに管理会社の立ち位置を理解されてる発言ですね。多謝。

>>1261 匿名さん

発想が貧困です。

家で発生するカビについてもう少し調べてから発言した方が説得力が増しますよ。

家具、家電、家の気密性等々

無知は罪。

文句を言っているだけでは単なるクレーマー。
知識は身を助けます。勉強しましょう。

>>1264 評判気になるさん

同意。
賃借人様すべてに言えますね。

例えば家賃20万円の高級賃貸マンション。
これは立地や仕様が良い、その他フィットネスクラブがあったり等々作るのにそして作った後の維持管理にお金が掛かるから家賃が高く設定しているのだ。

だから高級賃貸だからと過度にサービスを求める人は検討違いである。様々サービスを提供するにはお金が掛かる。そこを理解していない人は当然の様に顔パスを主張する。夜中に鍵をなくしたからと言って今から開けに来る様に要求する。それを断れば怒鳴り散らす。勘違いにも程がある全くもってお粗末な客だ。

サービスは提供する側の考えである。
受ける側は提供する側の考えをよく理解した上でその対価を支払うべきである。

お察しします。
サービスを受ける側が、サービスを決めつけてしまってるのが蔓延してますね。

出来ることと出来ないことは必ず存在します。それを確認するのは、もちろん顧客。
完全保護を求めるのであれば、御門違いですよね。

名古屋近郊（名古屋市ではない）に大和ハウスの建物を所有、大和リビング一括借り上げ委託のオーナーです。現在満室で、次回築１４年の更新を１０ヶ月程度後に迎えます。

その更新の際、
借り上げ家賃を合計家賃から２００００円程下げる。すべての部屋に２台目のエアコンをつける、録画付モニターホンに取替え等、一時金２１００００円程支払い他、オーナー負担で５項目の要請の記載がありました。
打ち合わせもしていません。一方的に
弁護士記載入りで、大和リビングと大和リビングマネジメントから内容証明郵便が届き、呑まないと更新しないとのことです。内容証明郵便が届いたことも驚きましたが、弁護士入りであるのでさらに驚きました。

入居者だけでなく、オーナーも大和グループの常識はずれの対応にこりごりしています。大和ハウスのアパートを購入して本当に後悔しています。

>>1268 匿名さん

契約書に家賃が下がらないと謳われていますか？
自分を責めないオーナーは、もともとオーナーとしての資質はないと思います。

私もアパート売ってスッキリしました。大和さんのアパートでは無いですが。

1268の補足

新築当時から家賃合計は数千円上がっていますが、現在、満室の物件は、１ヶ月の免責期間が築１０年後に追加され、借り上げ賃料はそのままです。（実質すでに下げられています。）
テレビモニターホンは現在すべてついています。（録画付ではない。）
他の設備も現在の物件と遜色ない設備がついています。
なお特にこれらの関係は、百歩譲って問題視していません。

それよりも、打ち合わせもせず、内容証明郵便を送ってくるということが常識はずれであると思いました。

>>1270 匿名さん

打ち合わせさせてもらえないのでは？
そんな気がしますね。

ここは有識者が少なくてがっかりしました。

ここは、オーナー、入居者の発言は信用できるが、それ以外は信用できないと感じました。

>>1253 匿名さん
その意見に納得しました。
上記のオーナーや入居者に道理に合わない不可解な反論をする輩がいるが、大和リビングの関係者でしょうか？

>>1268 匿名さん

この会社の合言葉は｢ただ自社のためだけに‼｣です。

納得できないなら相手が主張する根拠を徹底的に説明させてはどうてすか？

そもそも本当に内容証明でしたか？何の交渉もなく内容証明は見たことも聞いたこともありません。どこの営業所ですか？多分東海支店管轄でしょうが本当に信じられません。

更新は基本的に管理会社有利であることに間違いはありません。大和リビングは特に解約を盾に強気に出てきます。

くどいようで申し訳ありませんが単なる更新のお知らせの手紙に交渉内容の手紙が入っていただけではないですか？

そちら様が大和リビングとどのような関係を築いてきたかは不明ですがこれを期に解約される事をお薦めします。

管理会社はたくさんあります。

>>1275 元社員さん
借り上げに旨味を感じ、解約に怯える典型的なオーナーだな。
クレームは言うけど、解約はしない。
ホント、矛盾してるよな。

>>1276 匿名さん

アパート経営は表裏一体。

私が意見した1268さんはアパート経営をよく理解されている家主だと思います。その上で私は意見していますがあなたは乱暴な発言で押さえつけようとしていますが何目線ですか？

もう少し物事の本質や1268さんの意見の何が一番問題なのか理解された方が良いでしょう。

以上

>>1277 元社員さん

理解されてないと思う。不満は分かりますが、あなたが大和リビングへ、管理を委託したんです。責めるべき相手は自分です。

アパート経営する理由は千差万別。

ただひとつ言えるのは何の知識もなくてを出すと痛い目を見るということ。そしてなんの知識もなく管理会社を選ぶと更に痛い目を見るということをよくご理解下さい。相続上やむを得ずアパート経営をする羽目になったとしても自らよく勉強していただき選んでください。

それができないなら所有地を売却するか定期借地などのリスクの低い活用をしてください。一括借り上げという甘い罠にはまらないで下さい。

そしてアパート経営を選んだとしても、管理会社は多種多様です。大手になればなるほどオーナ満足より自社満足に走ります。特に管理戸数拡大や利益拡大を強く謳っている会社は要注意です。

例えばDLV。基本丸投げで無責任。。知識不足の社員多数。パワハラでやめる社員多数。社長のワンマンがひどい。社長の犬(特に所長)のパワハラがひどい。

サブリースに頼って人任せはだめです。
最悪自分で切り盛りする覚悟を持って挑んで下さい。そして管理会社はしっかり選びましょう。ネームバリューだけではなくその会社の本質を見極めてください。

以上

>>1279 匿名さん

正論。

覚悟が無いオーナーが多すぎ。
借り上げで任せといて、愚痴言うのは最低オーナー。

社長のワンマン？そんなのどこの会社もワンマンだよ。あなたの勤め先もワンマンだろ？

>>1292 匿名さん

わからない人とは、口も聞きたくない。
れべるあげろよ

>>1293 匿名さん

退室するの？

そしてあえてのひらがな!?

1294さん　ここで書き込む理由は、なんですか。
いろいろな人の情報のあげあしをとり、拒否するのはなぜですか。

>>1295 匿名さん

私超絶暇人なんです。

あなたも暇人だから書き込むんでしょ。

そもそもこの掲示板で自分にとって有益な情報見たことありますか?

私は見たことないです。ただ暇潰しになるんですよ。だから意見もするし揚げ足も取る。そんな潰し合い慰め合いけなし合いがなんとも滑稽で見ています。

でも共通点は大和リビングが超絶嫌いでたまらないということです。

暇をもて余す神々の遊び･･･。

>>1296 匿名さん
もうやめてください。嫌いなら書き込む必要無いでしょう。

>>1296 匿名さん

大和リビングが好きな人も書き込みありますよ

>>1298 匿名さん
あぁ少数派ですよね。

大和ハウスの建物はいいけどリビングが好きな人なんているんですか？

仕事は遅いし管理はお粗末だし家主は大事にしないし社員も大事にしないし。この1年間で辞めた人の数が何人か知ってますか？この10年で離職率が急激に上がった会社です。

そしてブラック企業へと変貌を遂げた会社でもあります。社長がブラック企業と言われないよう注意喚起する時点でブラック企業という認識があるのでしょう。働き方改革という名の下に一方的に残業代カットで給料激減、仕事は激増。鬱病発症者激増。この事態に労基も動かざるを得ない状況。

以上

>>1299 名無しさん。さん

そんなのどこの会社も一緒。
嫌なら退職すれば良いんだよ。
この会社が好きで働いてる人も多いと思うよ。
ゆとり世代の甘ちゃん坊主達が、社会に出て苦労した挙句、自分の能力の無さを省みず、ブラック企業と罵る今の社会はどうかしてるよ。
どんどん日本の企業水準は低下してるよ。
それはゆとり世代の甘ちゃん坊主が悪い。
仕方ないよね。自分を責めない人間が生まれすぎた結果がこれだよ。
なんつーか、全部人のせい。だから個々の成長が無い。
もう日本の未来はお先真っ暗だよ。

ここの物件、申し込みして審査が遅いのに不信感を感じて掲示板に来たけど似たような書き込みがあったし、
確かに内覧した時に共用部分の廊下が老朽化で塗装のハゲが目立つし、オートロックが壊れてることが気になってる所があった。
この掲示板を見て杜撰な管理会社だとわかったので辞めておきます。

>>1313 マンション検討中さん

審査ほんとに遅いですよね❗️
こっちは1ヶ月近く審査にかかった
で理由聞いたら答えられないクズっぷり
終わってる会社だよほんと

突然の家賃引き上げ手紙が届いた。近隣相場の高騰というが、高騰してない。泣寝入りはしたくないですねー相当むかつくわー

>>1318 マンション掲示板さん

更新時の値上げは貸し主としては当然に主張できる内容です。

あくまでも更新は合意事なので異議があるなら連絡してみてください。その手紙は大和リビングの意思表示であり何も言わない事は逆に合意したものと見なされます。

賃貸借契約書裏面を確認下さい。

このような事を知らずにムカついているだけでは単なるクレーマーです。

>>1319 匿名さん

同意。

基本的な事柄は全て契約書に記載済。文句言う前に契約書の内容確認必要。分からなければ自分で調べる。

分からないのに印鑑つく人が多すぎ。挙句人のせい。

レベル低く！！

29年2月から契約し7月、仕事から帰ってきたらポタポタ音が。部屋の中を見たらエアコンから水漏れが！床には大きな水溜りが！今日は雨降ってないのに。
営業所に電話し、定休日。ダイワハウスのフリーダイヤルにかけても時間外。紹介会社に安心サポートに加入しているからそこに連絡してと言われ電話したら、こちらではそのような事の対応はしていないと。連絡つかない、たらい回し、対応してもらえない。管理会社が月水金土日休みって？？社会人の一人暮らしでこんな事ではとても困ります。早く対応してほしいです。

>>1323 匿名さん

大和リビングインフォメーションへどうぞ。365日24時間対応です。

大和ハウスから来た、現場を知らない、口だけの、机上の空論の偉いさん達のやりたい放題の会社。超ブラック企業。
イエスマンしか残れない、上から下へ、命令だけ、残業時間をどんどん減らすが、仕事は増える一方。色々転職しましたが、こんなに酷いクズ会社は初めてです。大和ハウスグループには就職してはダメですよ。

大和で部屋借りてるんですが、秋に更新月で更新書面が届き、一緒に家賃改正通知が同封されていました。内容確認したら7000円値上げされていてびっくりです。明日大和に電話する予定なんですが、家賃値上げが抗議したことによって無しになった方いらっしゃいますか？なんか言いくるめられそうで怖いです…

>>1326 口コミ知りたいさん
7000円アップはエグいですね。
ただ推測するにあなたが入居賃料はもともと値下げしている家賃だと思われますので大和的には元に戻したいのだと思います。
更新は基本合意事なので全ては交渉次第です。契約書裏面参照。ただ値上げの際は明確な根拠を提示する事は貸主側の義務です。口頭での説明だけでは根拠を説明したとは到底言いがたいです。不動産研究会の調べでもオフィス賃料は値上りしていますが共同住宅賃料は横ばいです。

しかし大した根拠も示さず煙に巻いて値上げに応じさせ嫌なら解約と平気でぬかす悪どい会社です。交渉前にはしっかりと準備して臨んで下さい。

幸運を！

>>1327さん

コメントありがとうございます。
現在の住居に住み始めて４年目、二回目の更新です。当時かなり空き室があり、家賃も安く設定されていて入居を決めました。一回目の更新時は値上げもなく、今回の更新もそのまま継続する予定でいたので、今回の大幅アップでかなり驚いた次第です。

先ほど電話してみましたが、やはり値上げの要因は近隣との家賃の差で、今回の更新で近隣との家賃差を少しでも縮めたかったようでした。

家賃の値上げについて、7000円と高額ですから借り手として今後、大和のサービス等や借り手の利点になることはあるのか問してみましたが、今まで家賃が近隣と安かったことがサービスで、今回の値上げで何も変わることはなく、現状維持だそうです。

他にも色々質問し色々話し合いをしていた所
担当者から

「確かに7000円は高額だと思います(自分で高額だと思うなら借り手にその値段提示するの可笑しいでしょ！)しかし現在の家賃だと少し厳しいので、大和としても少しでも上げ出来ればと考えてます、そちらの希望の値上げ金額はありますか？」と提案されました。
1000円からでもいいのですか？と質問しましたが、大屋さんと大和の審査させて頂くので希望があれば教えて頂きたいと言われました。

とりあえず今回は家族と話し合いをしてからまた連絡しますと伝え電話を切りました。

とりあえずは7000円までは値上げはなさそうです。

長文失礼しました。

賃貸設備として悪くないと思います。しかし、トラブル発生時の対応が悪い。トイレの水もれがあり、営業開始の朝9時に直属？営業所に連絡し症状説明。11時くらいにその上？と思われる九州博多の営業所から連絡あり、再び症状説明。その後連絡なし。再び連絡すると、１３時半くらいに業者より連絡が入るとのこと。トイレの床がﾋﾞﾀﾋﾞﾀなんだけど…１３時半にくるのは業者からの打ち合わせの連絡とのこと…また、同じ説明をするの？いったい、いつになったら修理してもらえるの？このシステムどうにかしてほしい。何日かかるのだろうか？いつも家にいるわけではないし…この件だけではないし。というところで、トラブル時の対応は最低だと思います。

>>1329 口コミ知りたいさん

恐らくあなたが話した担当者の中での落とし所は3000円ぐらいと考えていると思います。しかし暴利をむさぼる営業所長が責任者だった場合5000円より譲らないでしょう。そして合意できなかった場合は解約を宣告されるでしょう。でも安心して下さい。最悪更新には法定更新があります。仮に契約期間が終わっても住み続ける事はできます。
いずれにしてもきっと入居者の値上げと並行して家主の値下げにも動いていると思いますので結局最後は大和丸儲けという結論に至ると思われます。2000円以上の値上げには応じない様にして下さい。

>>1330 匿名さん
確かに博多の方々は人としての常識は皆無ですね。結構昭和的な無茶な事を平気でしてくる会社ですね。ブランドだけが先走っている印象です。

>>1337 マンコミュファンさん

要求するなら診断書が必要です。
今回のようなケースは頻繁にありますから屁とも思わないでしょう。

今回あなたが何も要求しなかったことで会社に帰って上司に問題ないですと報告しているはずです。そして入電システムは謝罪にて完了として処理が終わって何事もかなかった事となります。後になればなるほどあなた要求、思いは無視されます。この会社は冷たい人間の集まりです。

一日でも早く診断書を出してもらって慰謝料請求者することをお勧めします。

>>54 匿名さん

対応　最悪です！
だだそれだけです！
言いたいことは‥‥‥

あまりの理不尽な対応　体調を崩しました

対応が最悪です。納得できずに引っ越しすることにしましたが、絶対にここが絡む物件はやめておいた方が良いと思います

ここは、真実を投稿すると必ず削除されるね。
特に内部の実体は削除される。残念ですね。

本社情報システム部が監視してて削除依頼してるのではないかないでしょうか？

会社として三流以下にも関わらず親会社の規模がでかすぎるからとにかく問題の火種は躍起になって弾圧しているのです。

最悪の対応です。ゴミ収集場を近隣住宅向きに立て、せめて蓋のある物にしてほしいとお願いしたところ。こちらの勝手にさせて頂きます。とのこと！近隣住宅に対しての配慮が全く無く。聞く耳持たずでした。管理会社もですが、賃貸住宅を建てたダイワハウスさんも含め大手なのにと、幻滅しました。

築３年1LDKのDroomに入居したいのだけど
電気とガスが高いって本当？
家賃も安くはないし他に比べて高いならやめときたいんだけど
他所と大差ないならいいかなぁと思ってる

東海支店のパワハラアホブロック長、机上の空論プラス、重箱の隅つつく性格がウザい。現場を知らないアホが君臨する会社、最低。

>>1353 名無しさん

Kブロック長でしょ？この類いの人間山程いますよねぇ‼社長筆頭に。こんなの人達ばかりだと昔の超ブラックな時代を知らない人達は誰もついてこなくなる。

社員の人で迷ってる人は1秒でも早く転職してください‼

この会社にいる限りどこに行っても人間の質と会社の行く末ににうんざりし続けます。

そんな中、親会社の大和ハウスはある経済紙の調査で将来性を感じる会社40位に選ばれております。

両社のギャップが開くばかり。しかし会社のトップを筆頭にこのギャップを力ずくで社員の首と首を繋げて埋めようと必死。

可哀想な位社員が死んでいく。

1354さん
同感です。

1354さん
リビングは変な会社だから、ネットで叩かれるくらい頑張っているんだな！と、逆にブロック長の評価上がったりするかもですよ。(笑)

リビングの上層部の大半はハウス出身者。20年以上前の現場しか知らない化石人間にパワーだけで何言われても響かない。

この会社が評価されるのはハウスが評価されているからであって自力ではアイスクリーム1つも売れない会社です。

親会社とのギャップ、世間とのギャップ、社員とのギャップに全く気付けないなんて可哀想。ハウスにぶら下がってた方がいいと思います。

だから、住民は飼い殺し　状態ですか。
なるほど

ここは折り返し電話無いのが普通なんですか？あっちから先に電話かけてきておいて適当過ぎますね。
スーパーフライデーとか導入するより社員教育が必要だろ

>>1359 名無しさん

えっ！！そんなの当たり前ですよ。
みんな仕事より携帯ゲームに夢中なんです。ツムツムとか！

軽量鉄骨て木造と変わりません。足音がすごいです。ミシミシ床なりします。最悪 ダイワハウス賃貸は悪いよ

>>1361 名無しさん
10年以上前のアパートは床なり酷いです。大和に限らず。木造はもっと酷いです。ただここ5年ぐらいの建物はかなり良くなりました。

音の件はかなり個人差があります。トラブルで一番多いのは騒音です。RCでも響きます。そういう前提がないとどこに行っても同じです。

音に敏感ならメゾネットか戸建てにしましょう。

>>1362 名無しさん

名無しさん

はじめまして。大和リビングのマンションで契約しようと思っています。

しかし契約書みてセコそうです。
とりあえずハウスクリーニングは入居者全額負担
それ以外にも負担があるかも。とのこと。特約にかかれています。多少かかるのはオッケーとして、高すぎた場合は退去時に喧嘩すれば勝てますか？礼金ないかわりに敷金返してくれない感じですかね？

あと定期借家５年でその間更新料なくて得だと思ったんですけどどう思いますか？それ以上は住まない予定です

>>1363 名無しさん

定期借家は更新がないので時期が来たら追い出されることだけ注意です。
クリーニング代は他社に比べればマシな方かと思います。
大和リビングは国交省ガイドラインに基づき退去精算します。また今は民法も改正され敷金の使途は明確にしなければならない義務が貸主にはあります。よって退去時に自分に非が無いものは一切請求できない事は法律上でも明確です。だから故意過失が無い限り最初に払ったクリーニング代以外は取られないというのが常識です。

がしかし大和リビングは1mmの傷も補修費1万円でぼったくってきます。いろいろこじつけて請求してきます。

だから入居者側はそんなやり方に腹が立ち喧嘩越しになってしまいがちですがあくまでも紳士的な対応をお勧めします。態度が悪い入居者には容赦無い会社です。

ガイドライン、民法改正内容をよく理解いただきご契約下さい。

なおこの会社のアフター最悪ですから気をつけて下さい。コールセンターの電話対応の悪さ、連絡不備の多さ、業者の態度の悪さ、担当者の頭の悪さ、段取りの悪さ、とにかく金にならない仕事は放置されるのでご注意下さい。

家は住みやすいです。

>>1364 名無しさん

ありがとうございます。ここの掲示板みると悪評価ばかりですが、さあどうなるでしょうか。
アパートとかではないので住み心地は良さそうですが。問題は数年後の退去時ですかね。

d-roomのインターネット、chintai bb ってどうですか？安くていいかんじですか？wifiルーターは自分で買う感じですか？

管理運営会社に詳しいわけではありませんが、ダイワリビングは最悪と言えます。
杉並区の新築物件に入居しましたが、入居日からずっと交通振動に悩まされています。
早朝から深夜まで 地震のような交通振動
しばらく我慢していましたが、睡眠中も揺れで目が覚め 部屋から出た後も船に乗った後のように足元がフラつきます。訪ねてきた友人からも『訳あり物件に安く住んでるのか？』と聞かれる程
大和リビングに電話で相談したところ訪ねて来られ数分様子を見た後 様子を見て下さいと放置されてしまいました。
その後 連絡も来ないままなので仲介不動産屋に相談したところ すぐに２名で様子を見にきて下さり １時間程 現状を確認『この部屋に自分が住めと言われたら嫌だと思います。』とご理解頂き 大和リビングに苦情を入れて下さいました。
しかし 大和リビングからは１ヶ月経っても連絡も無し、こちらから連絡すると 特にどうする事も出来ないので 気に入らなければ退去するしかない。との返事
『では ウチが退去した場合、振動の事は伝えずに次の入居者を募集するのですか？』と質問すると『そうなります。』との返答でした。
納得行かず その後も食い下がると 区の土木事務所に依頼したらしく、結果 １年半後に道路工事をするのでそれまでは待つしか無いのだそうです。
健康被害を考えると不安な毎日、しかし今も我慢出来ないなら退去 特に救済案は無いのだそうです。
部屋探しの時 大和ハウスの物件で大きな会社だし安心だろうと信用してしまった事を本当に後悔しています。

アパートが数棟あっても、A とか、B とかの看板も付いてない物件が当たり前。宅配便、郵便やさん、尋ねた人のことなんか考えてない❗　基本的なことで割合簡単に善悪の判断出来ると思います。会社の大きさは関係ないです。(笑)
利益の発生しないことには興味ない会社だと分かります。

それは知識が無さ過ぎますね。勉強してください

>>1367 現在入居中さん

管理会社なんてどこも同じ対応です。

周辺環境もよく調べて契約するのは借り主としては当たり前の事です。

残念ながらあなたの言っているるとはこれ以上言うと単なるクレーマーで不動産屋は巻き込まれたくないから顧客目線でしか話しません。

大和リビングには説明不足はあったとしても非はないと思いますよ。

今の借り手はろくに調べもせず知識もなく後で分かって苦情を言うわがままが目に余ります。

>>51 んさん

私は5か月だけの入居でした。
お風呂も一度も使うことなく、綺麗そのものだったにも関わらず、クリーニング代として敷金まるごと取られました！
もう二度と大和リビングは使いません！

>>1371 匿名さん

それ訴訟やったら勝てますよ。多分。
お金かかりますけど。

ガイドラインと民法改正内容ご存知ですか？
とりあえず調べて大和リビングへ連絡してはいかがでしょうか？

時既に遅しかもしれませんが。

審査結果が長すぎる。待つだけ待って審査落ちだから最悪 このサイト見て審査落ちて良かったと思った。

この会社は社長のイエスマンでなければ排除される恐ろしい会社。社長の意に反すると即降格、即遠方転勤が時期関係なく決まる。だからみんな社長の犬になりしっぽを振って可愛がられようと必死だ。実にみっともない光景。

最近、管理戸数ランキングで積和不動産がレオパレスを抜いた。基本積和は積水の賃貸を扱うから管理戸数額増えるのは積水のシェアが上がった証拠だが大和リビングは何でもかんでも借り上げというにんじんをぶら下げとにかく管理戸数の拡大を図った。弱ったオーナーに自社成長のため物件を根こそぎ引き受け儲からなくなったら即解約で見捨てるやり方は会社の信用を失墜させその拡大路線を中止せざるを得ない状況に陥った。

そしてこの会社には日常的にパワハラが横行し業務効率が悪いを盾に従業員の残業を一方的に取り上げる。取り上げられた社員の給料は初任給ですか？というぐらいまで激減し個人も家庭も崩壊間近。

それでもみんな歯をくいしばって頑張っている。そんな現場の姿をもっとよく見ろ！！

車に乗って飛行機に乗って新幹線に乗って何が分かる？新しいビジネスを始める前にまずは足下を固めるべきだ。

＞＞1364
なおこの会社のアフター最悪ですから気をつけて下さい。コールセンターの電話対応の悪さ、連絡不備の多さ、業者の態度の悪さ、担当者の頭の悪さ、段取りの悪さ、とにかく金にならない仕事は放置されるのでご注意下さい。

↑まさに、今この状態を体験しています。
「折り返し連絡します」と言われて、1日待っても何もこない。またこちらからかける。何も来ない。
メールをおくっても、誰も返信をしてこない。2日連続してです。

管理費1万もとってるくせに、支店の対応が悪すぎる。
コールセンターとの連携もとれてなさすぎ。

大和リビング徳島店の物件に住んでいました。
本当に電話対応が悪い！！社会人とは思えない対応。
おすすめしません。

>>1376 匿名さん

お疲れ様です。
心中お察しします。

この会社の特徴としては自分の仕事以外他人に丸投げです。だから電話してもメールしてもその受けた人が担当にぶん投げてあとは気にもせず知らんぷり。

担当者は金正恩のような社長の犬所長の下で金になる仕事だけを強制労働のように強いられているので金にならない仕事は見て見ぬふり。

もっと｢やから｣になった方がいいですよ。今の状態だとどこに連絡しても状況は変わらないでしょうから諦めるかあえて実害を作って損害プラス迷惑料でも払わせるか。

とにかく金が動くと会社は動く‼

共用部分の修繕を3カ月以上平気で放置するような会社
電話で問い合わせしても業者に依頼中と答えるだけだったが
最近の問い合わせでは“今から”業者に依頼すると2週間はかかるとの返答
業者に依頼中との回答は嘘で今まで放置していたのがまるわかり
新築にもかかわらずそんな対応の業者なので私は大和の部屋にもう住みたくない

>>1379 大和はもう嫌さん

このアパート誰の持ち物か大和リビングは理解してない人が多すぎです。借り上げてることをいいことに自己所有と勘違いしてます。

人のふんどしで飯食わしてもらってるのに何様気取りでしょうか？だからオーナーからのクレームが半端なく多いんです。

オーナーも入居者もほったらかして自社の利益のみ追求するいたってシンプルな悪徳業者！その名は･･･大和リビング！！！

家もとにかく壊れるからやめといた方がいいですよ。まるで幼稚園児が作ったプラモデルみたい。

現在大和リビング管理の賃貸アパートに住んでいる者です。
トイレの水がずっと流れっぱなしで電話したものの、明後日にならないと業者が対応できないと言われ呆れました。
大和リビングはただの窓口で、そこから業者を斡旋してるようです。
大手だからと安心してましたが、いざというときの対応は遅いみたいですね。
民間の大家さんならすぐに水道屋さんに連絡して今日には直っているはずなのに。
このまま流れっぱなしで水道代が高くなっても負担はこっちになるのが納得できません！
失敗しました。二度と大和リビングの家には住みません。

先日退去立会いをしたが、不当な請求をされまささた。
内容はエアコンフィルターが汚れてるからクリーニング費用に3.8万。
それに対して質問し、なっとくはしなかったのですが他が忙しかったので、断念。

ネットで調べたところ同じ様な被害にあってる人が多くてやはりと確信しました。
これから検討される方は気をつけてください。

新築D-roomに入居。
玄関ドアノブとは反対側の壁とドアの間に隙間があり、外からの虫が侵入し放題。今日は大きなクモが、こんにちは。
コールセンターに電話するも日曜日は祝日だから対応できないの一点張り。9時から18時しかやってないって、フルタイムで働いている人のことをなんも考えていない。
あげくにこちらがドアを壊したのか？のような態度で対応。
ベランダドアも二重鍵がかからない。色んな対応がザル。業者の連絡も忘れてました、が普通に発生する。会社の人材レベルは中小以下です。

千葉県のダイワアパートに住んでます
あんなに狭いベランダで、幼児をたらいに入れて水遊びさせる住民がいて。
違法駐車多数、ゴミだし日も守らない住民が多く
なのにダイワは見てみぬふり。

>>1382 通りがかりさん

エアコンクリーニングとしては普通です。フィルター掃除をするのは入居者の善管注意義務。どの程度の汚れか分かりませんが妥当な請求でしょう。こういうのは被害とは言いません。国交省ガイドラインを一読下さい。無知のまま反論すると怪我しますよ。

>>1384 匿名さん

大和リビングの問題ではなく入居者の質の問題。

見て見ぬふりはどこの管理会社も同じ

>>1383 大和にほとほと困るさん

この会社は管理会社である前に営業会社だと中どこかのブロック長が言っていた。

私はそれを聞いて耳を疑った。そして管理物件を飯のたねといい放つ。実に馬鹿げている。この人は20年間時が止まったままなのだ。

こんな会社管理会社としての人材が育つ訳がない。かと言って営業力もあるわけではなく中途半端。

この会社グズばかり。特に関東から西方面へ飛ばされてくるやつら。

無駄にプライドが高く自己中な人が多すぎる。

HPの営業所紹介でどっかの営業所長が集合写真のド真ん中に陣取りカメラ目線でニヤリ。他の社員は顔をずらしてはいチーズ。

どんだけ自己中なんだ。
あんな人間の下では働きたくない。

>>1389 匿名さん

大和リビングは対応の悪さには定評はあります。しかし対応の悪さは置いといて入居者としての責任つまりその部屋を借りる以上入る前に自主確認しなければなりません。

そんなこと管理会社の責任と言われるでしょうが借りる方は何もしなければ全てを承諾したことになります。だから何を言ってもあと出しじゃんけんにしかなりません。

電気代の仕組みをもう少しご確認下さい。大和は少し特殊ですが解約日以上に請求はありません。100%!!

>>1390 匿名さん
じゃあなんでいつからいつまでの電気代だって教えてくんないの？
それはお答えできませんとか、はぁ？って感じなんですけど。
印象はかなり最悪。周りの人にも絶対すすめない。

>>1391 匿名さん

基本的には電力会社が検診しています。

答えられないのは担当者が無能なだけです。というかやっぱり大和リビングが無能なのです。多分誰に聞いても分からないと思います❗ただ検診は電力会社ですから検診に間違いはありません。

電力自由化で訳もわからず金儲けのために参入するからこんなことになるのです。

システムもできていない社員は何も分かっていないこんな会社クソですね。

私元社員ですから。

>>1392 匿名さん

どこの管轄？

>>1388 匿名さん

採用のハードル高いから、あなたじゃ無理だろ。

そろそろ大和リビングの愚痴じゃなくて、大和リビングよりどこどこの管理会社が良かったよ！
みたいな前向きな意見ない？？
愚痴じゃなくて建設的な意見くださいよ

大東とか、地方のチェーン店で賃貸探して入居した経験があるけど、何処の管理会社も、きちんと対応してくれて不満を感じたことはなかったです。アパートに入ってると本当に色々な事が有りますよね。管理会社の規模の大小はあまり関係ないように思います。大和リビングの物件は分からないですけどね。

>>1394 マンション検討中さん

無理というか10年働いてうんざりして辞めましたよ。採用について別にハードルは高くないと思いますというか背伸びし過ぎです。あと本気でPMの仕事したかったらファンド系の会社とかアセット系の会社選んだ方がいいです。

この会社は
｢総合管理会社｣ではなく｢総合便利会社｣

家を建てる時に、前の家を売りに出したら早く売れてしまって慌てて一戸建ての賃貸を地方のチェーン店を介して半年ちょっと借りてましたが、退去する時に大家さんから退去に際して余計な請求とかされてしまって、それを仲介店の担当者に相談したところ、担当者も、それはおかしいですね！と言って大家さんを説得してくれて頼もしく思った事が有ります。借りている一戸建ての家を買って欲しいとか、色々言われてたり、大家さんって欲丸出しの人がいるのかなあ？仲介店の選択は大切ですね。大和リビングさんも仲介店任せで入居者を探さないで、自力で仲介をするようにすれば、対応も改善するのではないでしょうか？　

>>1396 名無しさん

じゃあなんで、大東は不評なんですか？
掲示板でも書き込み多いですよね？
結局どこも一緒なのかな？

>>1398 名無しさん

自力で仲介してるみたいだよ。
あなたなんも知らないのに、意見しちゃダメだよ。裏を取らないとね

>>1397 匿名さん
どこの支店ですか？

>>1400 匿名さん

あんなの仲介してるうちに入らない。他の募集業者に失礼です。

>>1399 匿名さん

木造アパートは安いけど絶対に止めた方がいいです。

大東はオーナーからも入居者からもクレームは多いが大和よりはましです。

>>1403 匿名さん
だけど、大東の掲示板もクレーム多いよ、
2ちゃんねるとかでも多い。
どうやって甲乙つけるの？

>>1402 匿名さん
どこの募集業者との比較なの？

大和リビングの仲介って、本当に微々たる件数。仲介店に接待しまくり、ニンジンぶら下げて頑張ってもらってる。(笑)

>>1405 匿名さん

比較することすら失礼です。営業マン4人いて2ヶ月に1件の契約で仲介真剣にやったと言えますか？

片手までやってる時点で業界全体に失礼です。

>>1404 匿名さん

基本的にはサービス業ですからクレームは多くて当たり前、そして家は壊れるのが基本。あとは会社の体質ですよね。

>>1401 匿名さん

T

>>1409 匿名さん
東京？？

>>1407 匿名さん
賃貸仲介なんて片手間で出来ちゃうよ。
パソコンと電話と車だけあれば、誰でも可能なちっちゃい商売。

>>1411 匿名さん

やったことあるんですか？

>>1412 匿名さん
自営なんで、分かりますよ。

>>1413 匿名さん

やったことあるかないか

>>1414 匿名さん
ありますよ。もちろん。

非難するのは簡単。
前向きな意見ください。
どこの管理会社を選んだらよいの？

共益費払ってるんだから、入居者の入れ替わりがあったら大和リビングから連絡の一本があって当然ですよね！？

>>1417 匿名さん
なんの連絡ですか？主語がない。

1417ですが
何号室が入れ替わりましたよって管理会社からの連絡です！

>>1419 匿名さん

何故それを伝える義務があるの？
何故それを知りたいの？

>>1418 匿名さん

そんな義務は管理会社にはないし共益費とは何の関係もない！！！

あなたみたいな人をなんと言うか分かりますか？

クレーマー。

>>1421 匿名さん
激しく同意。
知りたきゃ電話して聞けよな！
こんな入居者殿をかまってる暇ないよ。だから管理会社は大変

>>1419 匿名さん

管理会社は何でも屋じゃないんだよ‼

こういう訳の分からない自己主張する前にネジの1本でも締めれるようになれ‼

>>1415 匿名さん

苦しいから辞めたんだすか？

>>1424 匿名さん

ん？元社員でもないですよ。

>>1423 匿名さん
もしや、ネジを締めれない男なんかおらんよな

>>1425 匿名さん

自営の仲介を。

>>1427 匿名さん
もちろん。

うるせえな！こっちは管理費払ってんだぞ！

>>1429 匿名さん

あなたはクレーマー。

家賃払ってんだ！管理費払ってんだ！

だいたい管理費は家賃の一部なんで何に使おうが管理会社の勝手。管理内容開示しろとか言う入居者いますが開示する必要はない。物件に帯する責任を負うのはオーナーに対してだけ。

入居者にとやかく言われる筋合いはない。嫌なら出ていけば良い。住む前に確認しなかった自己責任。

家賃払ってるだけでどんなサービスも受けられると思わないで下さい。

あなたみたいな方はコンシェルジュ付のサービスアパートメントをお勧めします。

高い家賃払ってるんだぞ！
って胸は張って言えますよ。

>>1430 匿名さん

激しく同意。
もはや 管理 という言葉を履き違えてる人が多すぎ。
まぁ今後は
管理会社という文言は無くなり

家賃管理会社

とか、

募集管理会社

とか、色々な名前がつくと思う。

なんでも管理してくれると思ってる輩が多いからさ。

輩とか、言う時点でサービス業界で仕事する人間として失格。お里が知れますねぇ。(._.)

>>1432 名無しさん
サービス業界には居ませんが…

>>93 賃貸管理会社評価さん

>>93 賃貸管理会社評価さん
　非常に対応最悪ですよ。

大企業でも、営業マンが社用車じゃなくてマイカーで仕事していたり、事務員さんが私服の会社にろくな会社はない。
と言う説が間違いでないように思います。

>>1437 匿名さん
え？そりゃ偏見だろ。
うちの会社は、マイカー、女子私服だけど、
世界中から愛されてるよ。

セキスイはきちんとしてるよね。
納得。

>>1439 名無しさん
他は？比べるなら、マジョリティを対象にしないと！

>>1440 匿名さん

日本語でお願いします。

今まさに住んでいます。入居して半年です。
2ヶ月前ほどに台所の排水管に欠陥があり水漏れが発生したので、営業時間ギリギリに管理会社に電話をしたら「それはお困りですね。ただ今日これからですと、業者がお伺いするのは難しく明日になってしまうのですが宜しいですか？明日は何時がご都合宜しいでしようか？」と丁寧に対応して頂き、その電話を切ってすぐに業者からも電話があり翌日約束した時間通りに来てくれました。来る前もわざわざ電話をくれて、とても親切でしたよ！ちなみに、私が住んでいる所の大和リビングの管理会社は千葉ですけど。

>>1454 匿名さん

入居者さんの質が良いと、大和リビング様の対応も連鎖するんだと思う

>>1454 匿名さん
こういう意見大歓迎。
参考になります。

宮崎営業所も対応最悪です。
折り返しの連絡なしです。

全然市場に合わないアパートオーナーに建てさせてリビングの一括借り上げだから大丈夫て言って完成から3ヶ月になるのに入居者ゼロ。借り上げ詐欺だろ。
オーナーの家賃を人質に取って悪どい商売してる

本当にクソでしかありません！
知り合いの家が新築で建てたのに1センチ近くサッシなどズレていてとてもじゃないが大和ハウスはヤバイです！
話によると担当の方に連絡すると責任逃れしようと必死みたいです！
そんな会社では家など建てるのどうかと思います！知り合いから聞いただけなので、詳しくはわかりませんがありえないと思います！
大和ハウスの噂は良くないと聞きますが本当に良くないですね！クソにもほどがある会社だと思います！

初めて大和リビングの物件に入居しました。
新築にもかかわらず、使ってもいないトイレの便器が汚れていました。
水を流しても汚れがとれません。
新築なのに、ひどいです。
こんな会社だったとは知りませんでした。
解約したいです。
他の管理会社の方がクリーニングをしっかり行っています。
他の管理会社にならって改善してほしいです。
他の管理会社よりクリーニングが劣っています。

大和リビングの新築物件は汚いですか？
汚れが目立ちます。
二度と住みたくありません。

ネットがいきなり繋がらなくなり
電話したところ 日曜は対応出来ないので
後日になると…
この ネット社会で日曜対応できないとか
一番ネット環境利用したサービスしてるくせに
なんなんでしょうか？
他人にはオススメしません。

入居の立ち会いをすっぽかされました。何故来なかったのかの説明もなく謝罪もなく。２度と関わりたくないです。

現在3階建てのアパートに住む者です。
先日の夜中アパートのオートロックの扉が少ししか開きませんでした。夜も遅いので、翌朝24時間の窓口に電話したところ、「今日は営業所が休みなのでご連絡が明日になるかもしれません。」と言われ、建物内に住む方全員に関わる重要な案件にもかかわらず、我々は業者にお伝えするしかできません的な態度を取られたので口コミを拝見したところ、やはり大和リビングの苦情は当たり前ですね。
私も数日で引っ越しなんですが、その扉が開かないことには荷物の出し入れがまず不可能。人1人がやっと通れるスペースはありますが、宅配便の荷物を通したりすることすらできない状態です。

これから住まわれる方や検討中の方はやめたほうがいいです。
住んでいて不安になります。

こんなこと生まれて初めてですよ、普通に生活してて不安になったのは。

自分はタバコを吸うんですが
アパートの退去費用として

合計10万５千円
リビングの壁１万円
隣の部屋の壁8千円
階段の壁1万４千円
洗面所１万円
エアコンの清掃１万円
全体の清掃３万
電気代もろもろというのは
正しい退去費用なのでしょうか？
敷金は6万7千でした。

>>1484 こあらさん

正解です。

タバコ吸ってこの金額なら良心的です。内容もぼったくりと言うには程遠い程普通です。

支払って下さい。

>>1483 匿名さん

インフォメーションに電話しましたか？
インフォメーションはガキの遣いにもならないぐらいな低レベルです。

少し脅すぐらいじゃないと動きません。インフォがびひると担当に連絡してくれます。担当が出ない場合は営業責任者へ連絡します。

丁寧なやからになってください。

新築なのに汚れが気になりました。
入居して1ヶ月でシンク前の棚に色落ちが起こり、管理会社に報告したら、工事の際にはなかった。引っ越しの時に何か温かい食べ物を置いたのではないか、入居後に温かいものを置いたのではないか。監視カメラがあるわけじゃないからどちらの責任であるかどうか確かめられない。等の返答。しかも、こちらから連絡しないと一切の連絡はなく、連絡をしてもこちらの責任という姿勢。確認してまた連絡します。は絶対に連絡がこない。
入居を急がされた上にいざ入れば、汚れやシールの貼り忘れ、フックの取り付け忘れがありました。
次の家を探すのにも、引っ越しをするのにも大変なのでとりあえずこのまま住み続けますが、だいぶ酷いなとおもいました。

入居して1ヶ月、トイレのドアが閉まらなくなりクレームの電話したけど、8ヶ月たつけどなおしてくれない。
向こうからの連絡もなく、こっちから電話しても確認してみますとだけ。
愛知県豊橋の事務の人のせいでイライラ

大和リビングの定休日調べて契約した？
特にネット会社は日曜日も休日だよ？
大和リビングが悪いわけではない。
ネットが少々つながらないくらいでギャーギャー騒がないこと！
死ぬわけじゃあるまいし。

ダイワはペット禁止のアパートでペット飼っても
意外と追い出されないんですか？

>>55 匿名さん
入居審査には、個人情報は必須

とにかく何もかもが最低最悪です。

入居時、何の説明もない。
担当者も何も分からない人で、ダメダメ。

新築マンションへ入居しましたが夜、帰宅するとエントランスは電気も点いてなく真っ暗でポストの番号も見えないのでポストも開けられない。
雨漏り。下駄箱の棚が全＊＊ちるなど。
造りも悪い。壁天井も薄く上はバタバタうるさかったし。

極め付けは、２年分まとめて町内会費を取られていて、(月５００円 2年分１２，０００円)一度も会計報告なし。
何もイベントなし。
退去時に3ヶ月前に町内会費を2年分支払ったので、１年９ヶ月分返金求めると返さないとのこと。
前払いしてるにも関わらず、返せないとの返答納得がいかず、翌日、納得のいく説明をお願いした所 担当者が不在なので折り返し電話するとのこと。
(担当者は居たが、こちらの急なお願い返答がみつからなかったんだろう。)
担当者名乗るものから１時間後電話があったが、今年の分は支払ってしまったので返金できないが１年分は返金するとのこと。
前払いですし、納得のいく説明をとお願いしたので、それしか方法はなかったのでしょうね。
１年分の６，０００円は返ってきましたが、町内会などの存在もなかったと思います。
そして、10日後 返金に少し時間がかかりそうなので確定次第再度電話しますと言っていたが、一切連絡なし。
その最後電話から２５日後に口座に返金はありましたが、本当に適当で自分たちさえ良ければという会社です。

もし、大和リビングに入居するか悩んでいる方がいましたら絶対やめて下さい。
生活していて不愉快にもなりますし、ぼったくられます。

普通、退去時にこちらが何も言わなくとも精算を含めきちんとしてくれるのが管理会社の仕事だと思います。
酷すぎます。

大和リビングに限らずダイワグループは酷い会社ですよ。
ブラックです。
ダイワハウスもお金さえ入ってくれば、どんなことをしても謝罪は一切ありません。
そういう経験もしましたので、とにかくダイワと聞くだけで吐き気がする位です。

皆様は私のような不愉快な思いをしないように今回初めて書込みしました。
とにかくダイワは快適な生活を望むなら絶対にやめてくださいね。

落ちこぼれ納得。朝4時から作業開始あったり、ゴミは散らかして近隣に飛んでくる最低の下請けです。

連絡不備の多さと頭の悪さ、段取りの悪さ、金にならない仕事は放置。こちらも今経験しています。大和のあるあるなんですね。

全ては株主に金を出してもらうための施策。
金になることは何てももやるが金を生み出さない仕事は一切やらない。金を落とさない客はぞんざいに扱い切り捨てる。顧客と社員は置き去り。

特に大和リビングは社長筆頭に酷すぎ。

そんなことはありません。
あなたに問題があるんではないでしょうか？
全て人のせいにしたらいけませんよ。

>>1497 ハマーさん
問題？

その通り。週に1回トイレの額縁が勝手に外れてそれを文句も言わす自分で直す問題児です。放置され続けて既に2年。発注したはずの部材はどこへやら？

私は問題を隠す悪い入居者。
あなたには問題はないのですか？
素晴らしい‼

この会社の問題を解決して差し上げて下さい。

>>173 住まいに詳しい人さん
私も敷金を支払い8年間住んで居ましたが、タバコを吸うため壁が汚れたから敷金4万円の他に10万円を1週間以内に支払うよう立会いの時に言われました。壁にはクロスを貼った時の糊の跡が滲み出して居るのに！レオパレスのアパートを借りた人から聞いた話しですが6年借りて退去時には、6年の間使用してたので自然の汚れですのでと敷金の半分は、返って来たとの事でした。大和リビングさんは、不当では無いのでしょうか?

問い合わせの電話してもいつも繋がらない！困ってるのに。

>>1499 口コミ知りたいさん

たばこはその限りにあらず。

最悪です。転勤の多い仕事のため、５箇所ほど中〜高級マンション（11-19万円/1K-1LDK）を転々としていますが、史上最悪です。私の場合は、退去手続きの書類を送ったにも関わらず「届いていない」と言い張られ、賃料を余計に支払わされた上に、敷金が半額ほど引かれた状態で返ってきました。何度かクレームを言いましたが、「書面でのやりとりが全てです」と譲らないのでもう諦めました。二度と契約したくありません。今は三井の物件（２回目）に入居しています。対応が全然違います。気持ちの良い対応に満足しています。

所詮大和ハウスは二流のデベロッパー。三井や地所には敵わない。だから管理会社が二流以下なのは必然です。

大和リビングの現場は本当に真面目に管理する気持ちで頑張ろうとしているんですよ。しかし、上の頭の中が金、金、金、金、金、金、金しかないから、金にならないことをやる余裕がなくて、疲弊している状態です。

>>1504 通りがかりさん

そういう現実があることを分かつまた上で｢大変だよなぁ｣と他人事の様に言う人、
｢金にならないことはやるな｣と平然と言う人など、、、どっちにしても社長の犬にならないとこの会社ではやっていけないのです。

常に家主と入居者と社員、全ての現場は置き去りです。

仕事は会議室とパソコンの中でしか起こらない。現場の苦労なんてリーダーが勝手に解決しとけ。解決できないリーダーは飛ばされる。

みんな会社の餌食となっています。

絶対にやめたほうがいいです。
様々なトラブルに見舞われた末信用情報までブラックになり、最悪人生終わります。
【契約】
・大和リビングの賃貸はクレジットカードがセット契約だがその説明が無い
・さらにそのクレジットカードや関係書類を前住所に送付(前住所を記入するよう指示されたところにしか前住所は書いていないのになぜ前住所に届けるの？)
・前住所に住んでいる人はそれを放置(そもそもなんで親展とか書留とかにしないの？)
・クレジットカードの口座設定用紙も前住所に届く。口座設定出来ないので未納状態に
・クレジットカードを作ったことすら知らず、家賃振り込み関係書類も無く困る
・クレジット決済不可の電話がきてそこで初めてクレジットカードを作らされておりそこから家賃を引き落としする契約になっていること、クレジット決済不可督促状態になっていることや、書類一式が前住所に届いていることも知る
・とりあえず銀行振り込みで家賃支払い
・その後新住所に関係書類一式(口座設定用紙含む)を届けてもらうよう依頼、しかしクレジットカードが手元に無いと無理とのこと
・クレジットカードはもちろん手元に無いので新住所へ書類も届けて貰えず、口座設定も不可
・口座設定出来ていない=クレジット引き落とし出来ない状態なので、どんどんクレジットの信用情報が傷つく
・家賃こそ毎月クレジット引き落とし扱いで未払いになっていなかったものの、口座未設定の為クレジット決済不可状態の扱いとなり、その度毎月銀行振り込みで支払いすることに
・その為クレジットの信用情報の扱いとしては毎月クレジットの引き落としが遅れている人と同じ扱いなので、信用情報が真っ黒になる
・この期間、何度電話しても「クレジットカードが手元に無いと新住所に書類は届けられない」の一点張り
・ついには、クレジットカード決済が解除され、家賃振込書まで前住所に送付される。もちろんその事実も告知されていないため気付かぬうちに家賃未払い状態に。クレジットカードだけでなく賃貸の信用情報までも傷つくことに
・大和リビングを退去しないと、大和ハウスカード解約出来ない→しかし口座設定出来ない故信用情報が真っ黒なので引っ越そうにも、クレジット、賃貸ともに信用情報が傷つけられたため、おそらく他の賃貸も借りれない、ローンも組めない→大和リビングに住み続けると口座設定出来ていないクレジットで決済不可の記録が残り続ける状態がずっと続く→また、家賃振込書も前住所に届き続ける→信用情報が永遠に傷つき続け、人生詰む
今まさにこの状態です。
何度も電話していますがらちがあかない。
まさかこんな形で人生が詰むとは思わなかった。
大和リビング契約はオススメ出来ませんが、もし契約される場合はクレジットカードの契約について、関係書類の送付先について、トラブルに対しての対応等細かく質問した方がいいです。
結構説明も適当ですし、書類送付等の個人情報の取扱い方も雑なので本当に警戒しつつ契約して下さい。何より大和リビングでの契約はできるだけ控えた方がいいとは思います。前住所の人に私の個人情報もどんどん送付されています。流出した個人情報は元に戻せませんが、せめて信用情報だけは回復させて欲しい。
【部屋】
・夕方から朝方にかけて部屋から異臭(生ゴミの臭い)がします。晴れた日の内見の時間帯ではわかりませんでした。水道とトイレ、お風呂、洗濯機置き場から臭うので下水関係だと思います。半年経過後未だ改善せず
・水道水が白く濁っている。お風呂は我慢しますが、飲めないのはもちろん歯磨きすらミネラルウォーターを使ったほうがいいです
・ガスコンロが点かない。半年経過後も未だ改善せず
・隣人がティッシュを取る音や、上の階の人の排泄の音が聞こえるレベルの防音です
・エアコンを付けると茶色い水が流れます
・駐車場のコンクリートが抉れており、入居前に修繕を依頼しましたが入居後半年経過後も未だ修繕なし
防音については、入居前にしつこく確認しましたが、防音には自信がありますとのこと。隣人のティッシュの音、上の階の人の排泄の音が聞こえるのが自信ある防音とはすごい。
安かろう悪かろうで契約したので、部屋の状態には期待しすぎた私にも責任はあると思います。3カ月も住むと大体慣れます。
しかし、個人情報の取扱い方や、一人間の信用情報を不当に傷つけ、大和リビングのミスであるにも関わらず対処しようとしない点については非常に憤りを感じます。
大和リビングのミスで大きく傷つけられた信用情報はどうにか回復して欲しい。
1.なぜ、クレジットカードの説明をしてくれなかったのか。
2.なぜ、前住所に書類が送付されることを教えてくれなかったのか。
3.そもそもなぜ新住所に書類を送らないのか。
4.なぜ、前住所にクレジットカードを送っておきながら、新住所に住所変更をするにはクレジットカードが無ければならないのか。
始まりは大和リビング店頭スタッフの説明ミスですが、その後の対応もきちんとして下さったらこんなことにはならなかった筈です。
何度電話しても、大和リビングの落ち度こそ認めるものの、部署を転々と回されるだけで、どこも回答は「わかりません」「お答えできません」しか答えてくれず、一向に解決しません。もう疲れました。
私は信用情報が不当に傷つけられた為他の賃貸を借りる事は出来ません。
不満があっても、引っ越しすら出来ません。
それだけでなく、今後ローンを組むことも出来ないでしょう。
お金を支払う意思も、能力もあっても、それをさせてくれない対応をした大和リビングを怨みます。

↑様

こんにちは。

零細企業出身ですが、いくつかご指摘させてください。


以下、貴殿の投稿文。

絶対にやめたほうがいいです。
様々なトラブルに見舞われた末信用情報までブラックになり、最悪人生終わります。

→一概には言えないのでは？幸せに暮らしている方も多いですよ。

【契約】
・大和リビングの賃貸はクレジットカードがセット契約だがその説明が無い
・さらにそのクレジットカードや関係書類を前住所に送付(前住所を記入するよう指示されたところにしか前住所は書いていないのになぜ前住所に届けるの？)
・前住所に住んでいる人はそれを放置(そもそもなんで親展とか書留とかにしないの？)
・クレジットカードの口座設定用紙も前住所に届く。口座設定出来ないので未納状態に
・クレジットカードを作ったことすら知らず、家賃振り込み関係書類も無く困る
・クレジット決済不可の電話がきてそこで初めてクレジットカードを作らされておりそこから家賃を引き落としする契約になっていること、クレジット決済不可督促状態になっていることや、書類一式が前住所に届いていることも知る
・とりあえず銀行振り込みで家賃支払い
・その後新住所に関係書類一式(口座設定用紙含む)を届けてもらうよう依頼、しかしクレジットカードが手元に無いと無理とのこと
・クレジットカードはもちろん手元に無いので新住所へ書類も届けて貰えず、口座設定も不可
・口座設定出来ていない=クレジット引き落とし出来ない状態なので、どんどんクレジットの信用情報が傷つく
・家賃こそ毎月クレジット引き落とし扱いで未払いになっていなかったものの、口座未設定の為クレジット決済不可状態の扱いとなり、その度毎月銀行振り込みで支払いすることに
・その為クレジットの信用情報の扱いとしては毎月クレジットの引き落としが遅れている人と同じ扱いなので、信用情報が真っ黒になる
・この期間、何度電話しても「クレジットカードが手元に無いと新住所に書類は届けられない」の一点張り
・ついには、クレジットカード決済が解除され、家賃振込書まで前住所に送付される。もちろんその事実も告知されていないため気付かぬうちに家賃未払い状態に。クレジットカードだけでなく賃貸の信用情報までも傷つくことに
・大和リビングを退去しないと、大和ハウスカード解約出来ない→しかし口座設定出来ない故信用情報が真っ黒なので引っ越そうにも、クレジット、賃貸ともに信用情報が傷つけられたため、おそらく他の賃貸も借りれない、ローンも組めない→大和リビングに住み続けると口座設定出来ていないクレジットで決済不可の記録が残り続ける状態がずっと続く→また、家賃振込書も前住所に届き続ける→信用情報が永遠に傷つき続け、人生詰む
今まさにこの状態です。
何度も電話していますがらちがあかない。
まさかこんな形で人生が詰むとは思わなかった。
大和リビング契約はオススメ出来ませんが、もし契約される場合はクレジットカードの契約について、関係書類の送付先について、トラブルに対しての対応等細かく質問した方がいいです。
結構説明も適当ですし、書類送付等の個人情報の取扱い方も雑なので本当に警戒しつつ契約して下さい。何より大和リビングでの契約はできるだけ控えた方がいいとは思います。前住所の人に私の個人情報もどんどん送付されています。流出した個人情報は元に戻せませんが、せめて信用情報だけは回復させて欲しい。

→クレジットの送付先云々は、クレジットカード会社にぶつけるべきでは？
お門違いも甚だしい。醜いよ。大和リビング様は管理会社では？



【部屋】
・夕方から朝方にかけて部屋から異臭(生ゴミの臭い)がします。晴れた日の内見の時間帯ではわかりませんでした。水道とトイレ、お風呂、洗濯機置き場から臭うので下水関係だと思います。半年経過後未だ改善せず
・水道水が白く濁っている。お風呂は我慢しますが、飲めないのはもちろん歯磨きすらミネラルウォーターを使ったほうがいいです
・ガスコンロが点かない。半年経過後も未だ改善せず
・隣人がティッシュを取る音や、上の階の人の排泄の音が聞こえるレベルの防音です
・エアコンを付けると茶色い水が流れます
・駐車場のコンクリートが抉れており、入居前に修繕を依頼しましたが入居後半年経過後も未だ修繕なし
防音については、入居前にしつこく確認しましたが、防音には自信がありますとのこと。隣人のティッシュの音、上の階の人の排泄の音が聞こえるのが自信ある防音とはすごい。
安かろう悪かろうで契約したので、部屋の状態には期待しすぎた私にも責任はあると思います。3カ月も住むと大体慣れます。

→すべて施工の問題でしょ？大和リビングはあくまで管理会社。大家様から管理を委託されている立場ですので、構造計算、施工監理は一切関与してませんよ？
音の配慮が行き届かない物件は管理会社に責任になるの？
自分の立場に置き替えてみて？施工したのは誰？



しかし、個人情報の取扱い方や、一人間の信用情報を不当に傷つけ、大和リビングのミスであるにも関わらず対処しようとしない点については非常に憤りを感じます。
大和リビングのミスで大きく傷つけられた信用情報はどうにか回復して欲しい。
1.なぜ、クレジットカードの説明をしてくれなかったのか。
2.なぜ、前住所に書類が送付されることを教えてくれなかったのか。
3.そもそもなぜ新住所に書類を送らないのか。
4.なぜ、前住所にクレジットカードを送っておきながら、新住所に住所変更をするにはクレジットカードが無ければならないのか。
始まりは大和リビング店頭スタッフの説明ミスですが、その後の対応もきちんとして下さったらこんなことにはならなかった筈です。
何度電話しても、大和リビングの落ち度こそ認めるものの、部署を転々と回されるだけで、どこも回答は「わかりません」「お答えできません」しか答えてくれず、一向に解決しません。もう疲れました。
私は信用情報が不当に傷つけられた為他の賃貸を借りる事は出来ません。
不満があっても、引っ越しすら出来ません。
それだけでなく、今後ローンを組むことも出来ないでしょう。
お金を支払う意思も、能力もあっても、それをさせてくれない対応をした大和リビングを怨みます。


→感情論はやめて、法的に考えてみては？
なぜ旧住所に送らなければいけないかわかるよ？
あなたが持ってる他のクレジットカードを作成した時どうだった？
それがすべて。あなたはあくまでクレジットカードを作成したに過ぎないのよ。
わかった？

>>1504 通りがかりさん
そういう一見「金にならないこと」を一生懸命できないから二流社員、肩を持てば「金にならないこと」を促せる会社としての器量がないから二流企業なのでは？
まず得るべきは信頼であり、結果は後からついてきます。
この掲示板を見ているといかに大和がそこを理解できていないか伝わってきますね。

>>1508 匿名さん

全ての事項は本社からぶっ飛んで来ます。クレジット決済についてもそうでした。やりたい事は分かるがそのぶっ飛んできた本社からの指示を営業所長が二度目のぶん投げ。

誰も分かっていない状況で担当者は募集店に三度目のぶん投げ。

募集店は大和リビングから指示だからとりあえず適当に客に説明。うたい文句は｢大和リビングだから大丈夫。とりあえずこの欄に記入して印鑑ついて下さい。

何も分からず客は捺印。その結果1506さんの様になります。

まだこんな低レベルな事をしてるんですね。何にも変わってない。何が入居者ファーストだよ。チャンチャラおかしい話です‼

どこが悪いって元をたどれば見切り発車し過ぎた大和リビング本社。

この会社の体質は本社が凄く素晴らしいシステムを作ってあげたから現場は使いなさい。使い方は説明書参照願います。説明会はありません。使わないと評価を下げます。だから現場はとりあえず分からないまま発信。その後炎上。

被害者は誰だ？大和リビングに関わった人全てでしょうか？

最悪です。自分たちの要望はいろいろと言ってくるのに、こちらからのお願いは聞いてもらえません。電話応対のマナーも最悪で、できるのであればやめた方がいいかと思います。

>>1507 元零細管理会社さん
正論すぎわろた

>>998 ｻﾗﾘｰﾏﾝさん

玄関ドアのリチウム電池交換で出張費で4000円＋税と言われました。アマゾンでリチウム700円前後だったので、自分で交換することにしました。ただ、入居者ファイルの設備に関してを見ると貸主負担とあるけど。。。トイレの換気扇とエアコンの修理は無料でやってもらえました。因みに更新のタイミングで500円の値上げなのに、同じ建物の空室の家賃料金が2000円も安いのを発見してしまいました。大和は建築費が高いのだ有名らしいので、費用回収するのでしょうがないのかなと。

本当に対応悪くて困っています。

本当対応わるい。
新居に入っても網戸は閉まらない、連絡しても放ったらかし。
職場に提出書類の記入もしてくれない、パソコンから打ち出せと。
大手なのにお客様を大切にしない最低な企業です。

ダイワハウス高松のとくながさん
対応悪すぎる。仕事ぢゃない！

対応が悪すぎる‼

大和リビングマジ対応悪すぎる。ありえないレベル。こいつら完全に客舐めてる。

質問してもよろしいですか？
新築アパート丸四年で12月更新です。
更新の際500円アップを表示してきたので話をして今のままにして更新することにしました。
今4部屋が空いているのですが私と同じ値段の物件が1000円値下げて募集をかけています。
その場合私の部屋の値下げもしてもらえるんでしょうか？

D roomに住みだして2ヶ月。建物や設備自体には満足しているが、管理会社の大和リビングの対応はお粗末の一語に尽きる。
まずインフォメーションセンターに電話してもまず繋がらない。メールしてから後日対応という感じで、緊急時に全く頼りにならない。
電気も強制的に大和リビングと契約させられるが、入居者にはメリットどころかデメリットしかない。電力会社のサイトで料金を計算すると大和リビングの方が8%高い。つまりは電力会社からの請求額に消費税8%を乗せて請求しているだけ。管理費も一月5千円も取る割にはゴミ収集代と称して別途1080円徴収するは、銀行引き落としされる料金に対して引き落とし手数料も請求してくる強欲ぶりには驚かされるばかり。セコイ事はいくらでも考えつくが入居者への配慮は感じられず、殿様商売の典型の会社。

クレームは宝の山と解釈して成長した大企業がありました。
対応が悪いとか、舐めてるとか、ただの嫌がらせ、悪戯みたいな書き込みじゃなくて、具体的なクレームを書き込みしてあげると、あとは宝にするか、ごみの山と解釈するかはその企業の体質にもより違うと思いますが、賢い企業なら反省して改めるのではないでしょうか？　　ただの裸の王様企業なら終わりですけどね。

立会い、１時間遅れでくる。最悪です。社会人なら約束の10分前に来て待っとくくらいしないと‼︎

ダイワリビングの対応が悪すぎて頭来てるんですけど。
折り返し電話三度かかってこない。
電話して出た女性が私で分かればと言われたので営業に繋いでと言ったら出てきた。
いたのかよ！
まだなにも話もしてないのに例の件は今検討でと言われ、まだあなたに何も話してないですっていいました。
来週連絡しますと言われたから、いつですか？
何曜日ですか？と聞いたら月曜にはと言ったくせに連絡なし。
どうしたらいいんでしょうか？
支社がこの対応…
どこに問い合わせしたらよいでしょうか？
ちなみにこの担当の前の人も最低で連絡なし。対応まで2年かかりました。

退去してんのに月末までの賃料請求され、クレーム入れても担当不在と逃げられ、立会いの日も遅刻してきて謝りもせず、入居者をバカにしてる会社です。なんで住んでもないのにお金を払わなきゃいけないのか納得いかない。

ダイワリビングの物件を検討している方
退去時に　絶対嫌な思いしますよ。
今時退去時に検査って何？それも検査するのが委託の内装屋？自分の仕事　自分で作ってるって事でしょ？
考えられない　レベル低すぎ！　
契約時のあいまいな説明に注意！

対応悪すぎて笑うしかないレベルです。
指定の自転車シール貼ってても勝手に駐輪場から自転車捨てられます。
その後何度も連絡するも放置プレーですw

>>1524 匿名さん

退去立ち会いなんて常識でしょ。
国交省のガイドラインご確認下さい。

家賃を11月27日に口座から引き落とししたのにも関わらず28日に引き落とし出来ませんでしたので来月２ヶ月分の家賃を納めてくださいと手紙がきました。すぐに問い合わせすると定休日で繋がらす今日、再度、確認の為に連絡したら今日はもう引き落としされたか確認できないのでと一点張りでした。引き落とししたかしてないかも確認せずに未払い通知を送ってくる意味がわかりません。対応、態度が最悪です。