大和リビング

>だけど、やはり賃貸に住む人は、持ち家家庭に比べて弱者になるから、あまり偉そうに言えない現実がありますよね。

大和リビングのスレなのに突然この様な意味不明の投稿。
今は「持ち家」も「賃貸」も総コストは大きく変わりせん。
もっとセールストークの勉強した方がいいですよ業者さん。

>>601 匿名さん

賃貸は老後は大変ですよ。
弱者に間違い無いと思います。
持ち家の方々は、責任感がある方が多いです。出世していく方々も、持ち家の方が多いのも然り。責任感が無いと、管理職がつとまりませんからね。

汚水菅逆流のトラブル発生中の者です。

今回は経緯を。

ある日洗濯機排水溝よりゴボゴボと音がして少量の水が湧き出でました、慌てて管理会社に電話。
数日のうちに双方時間を合わせて確認に来てもらう約束を取り付けました。

しかし次の日。
夜帰宅し玄関ドアを開けると、なななんと！
大量の汚水が室内から溢れ出てくるではありませんか！！
すぐに管理会社へ連絡し担当の方が駆けつけて来てはくれましたが大量の汚水が全室に溜まるほど溢れています、大変な事態となりました。ここには留まれる状況ではないので身近な物だけをまとめて避難しました。緊急退避です。

この様なトラブルに大和リビングはどう対応していくのか次回は大和リビングとのやりとりなどまたご報告させていただきます。

>>603 トラブル発生中さん

パーフェクトな対応ですね！この対応なら、安心できるでしょう。

>>603 トラブル発生中さん

家財大丈夫ですか？

>>605 匿名さん

家財は全室において汚水（なぜか糞尿）まみれで茫然自失のありさまです。

>>606 トラブル発生中さん

早く引っ越しましょう

>>602

>賃貸は老後は大変ですよ。
弱者に間違い無いと思います。
持ち家の方々は、責任感がある方が多いです。出世していく方々も、持ち家の方が多いのも然り。責任感が無いと、管理職がつとまりませんからね。<

大和に限らず公営住宅に暮らす老人世帯は多いし、老後の何が大変なのか分からないが老後が大変なのは賃貸だろうが持家だろうが同じじゃないですか？持家は責任感があって出世する人が多いとか。まるで賃貸は責任感が無いと言っているに等しいがその理屈が分かりかねますね。何を以って弱者と言うのか、ただ人を馬鹿にしているとしか受け取れません。

トラブル発生中　

汚水菅逆流のトラブル発生中の者です。

前回は室内から大量の汚水が溢れてできて緊急退避した所までの話を書かせていただきました。

今回は、その後の大和リビング側とのやりとりを。

緊急退避した後、大和リビング側からはこのままだと家賃が発生してしまうので
契約解除しましょうとのお話がありました。
家財全損で失ったものや精神的ダメージも多く、
すぐには動けず立ち直りもできない為荷物はすぐに持ち出せないと相談した所
落ち着くまで荷物はそのままでもOKという事になりました。

その言葉通り、落ち着くまではすべてを保留のままにしておりました。

その後、時間が取れるようになりましたので大和リビング側へ連絡を取りました。

これまで大和リビングの担当の方からは一度も荷物の持ち出しについて
催促はおろか連絡すらいただいた事はありませんでしたが、
あちらの弁護士は
「再三の荷物持ち出しについての連絡を無視している」という様な事を
言いだしました。

困りました、これまでの経緯を全く理解されてない弁護士の様です。

これまで大和リビングの担当の方とはスムーズな
やり取りをさせて頂いておりましたがこの弁護士の登場で事態は急変しました。
私は、突然排水口から汚水が溢れ家財全損になった完全なる被害者なのですが
弁護士はただのクレーマーとしてしか見ていないのかもしれません。
このままでは解決しないのではないかと不安になりました。

そこで私は当件の解決に向けてお力添えくださいと
大和ハウス樋口会長や大和リビング明石社長等へ
「嘆願書」を送らせて頂きました。
今回はここまでです。


この様なトラブルに大和リビングはどう対応していくのか
またご報告させていただきます。

>>610 匿名さん

手紙なんか送っても、到底本人には届かないと思いますが。
それより早く荷物を、出して引っ越ししたらどうですか。

>>610 匿名さん

何か変なものを流されたから、詰まって逆流したかもしれませんよ。

現場での先延ばしや隠蔽体質の可能性があるからトップ宛にアクションするのはいいんじゃないですか？
例えそれがトップへ届かなくとも送る事に意味はあるでしょう。

>>613 名無しさん
届かないと意味ないですよ。
担当店の店長へ送る方が得策ですね

>>610

入居時加入の家財保険はこれら汚染家財にも適用されるのかも確認する必要がありますね。基本的には会社側に損害賠償の義務が発生していると思います。損保に加入ー普通は義務ですがーしていれば保険会社にも弁護士がついていますから対応してくれると思います。過失がどちらにあるか、詰まりの原因が個人に無いとすれば会社の過失ですから緊急避難・引っ越し費用・慰謝料など弁護士同士で示談してもらいましょう。

>>615 匿名さん

管理会社には、賠償の義務はありません。あくまで所有者から委託を受けた立場ですので、賠償の義務はありません。管理という言葉を履き違えないことが大事です。結構見覚えがなくても、詰まらせている原因がありますよ。

この手のトラブルはまともな管理会社なら速攻原因突き止めて責任の所在を明確にし復旧に向けての道筋作るはずだよね。

汚水まみれの部屋なんて事故物件だから全リフォームしないと使えないだろうし。

>>617 匿名さん

原因が分からないことだって世の中ありますよね？ちなみに文章を見る限り対応ははやいですよね。

事後処理次第つまり大家、入居者にすべて責任を押し付けるようだとリビングも一巻の終わりだな。いずれ誰も大和ハウスでは家や賃貸を造らなくなる。入居者も出て行く。リビングの管理物件は紹介不動産屋も敬遠する。

>>618 匿名さん

原因が分からないなんてありえますかね？
ものが詰まり溢れれば詰まっていたものや詰まりの場所はわかるでしょうし、被害確認で全戸ヒヤリングもしますよね。

原因が分からないなんて事実をはっきりさせると困る人達の言い訳ですよ。

後、文章読み直しました。弁護士丸投げで何も解決してないし対応が早いと思うところありませんでしたけど。

同感ですね。リビングは何でも丸投げの会社です。原因ですけどね。施工業者なら床下に潜って調べれば分かる筈ですよ。洗濯器の排水管をたどるり、糞尿が混じっているからどこかで合流しているのかどうか？素人でも察しは付きそう。そもそも対応が遅すぎる。最初の連絡ですぐ駆けつけていれば部屋中に溢れるのは防げたかも。施工業者による原因調査の前に弁護士登場とは丸投げにしても早過ぎる。対応が早いと言う人はそのことか？

>>621 匿名さん
弁護士に委任したという事は、それほどの事があったのではなかろうか。
わざわざお金かけることしないだろうし、恐らく相手側から無理難題な事を押し付けられてるかもしれませんね。でなければ、弁護士など使わないはず。

顧問弁護士くらいついてるでしょうから顧問料の範囲でしょう。

この話は誰かが誰かに弁償するなり費用負担なりの簡単な話なんじゃないでしょうか。

催促を無視したと弁護士に言われたということは（担当がウソをついてなければ）管理会社内でコミュニケーションミスがあったんでしょう。
証拠の確認は簡単だからそんなこと言われていないと強く抗議したら良いでしょう。

>>623 匿名さん
顧問弁護士でも相談のみ無料が通例では？何か理不尽な要求があったなら、弁護士が動いてるのも理解できます。ここでの書き込みだけで、安易にどちらに過失があるのか判断するのは無理があります。ひとまず、この議論はやめませんか？

汚水菅逆流のトラブル発生中の者です。

読み返して情報が不足していたと反省しております。

以下、追加の情報となります。

・物件 大和ハウス
・管理会社 大和リビング
・逆流の原因は、パイプの詰まりで当方に過失なしでパイプの異物を確認済みです。

・被害状況をお伝えし上席の方とお話しさせてくださいと伝えていたところ弁護士登場でおかしな話になってきました。

>>625 トラブル発生中さん
もう少し詳細をください。
異物はあなたに過失がある可能性は本当に無いのですか？何かしら流してしまった場合の異物や、脂の塊、皮脂等、原因があるかもしれません。

弁護士登場との事なら、管理会社に責任は無いと思われます。

もう少し具体的な日時、場所を詳細に教えていただけないと、信憑性を疑われますよ。便所の落書きにならない為には、詳細を教えてください。
あなたに損害賠償を求められた場合に、私も何かしら力になれるかもしれません。

マンションコミュニティは便所の落書きではない！

あなたがここを「便所の落書き」と思ってるならマンションコミュニティ見なければいいだけのことですよ。
お仕事頑張ってくださいね。

>>626

「便所の落書き」と言う表現は失礼も甚だしいですね。力になれるかも知れないと言う前に訂正するべきです。

>>628 匿名さん
エビデンスが無いので言ったのですよ。
ここに書き込むという事は、責任が生じるという事です。少なくも被害に遭われて、助言を求めているのですよね？それならば詳細を書き込むべきです。本当に被害に遭われているならの話ですが…

>>629 匿名さん

トラブル発生中さんは情報を共有してるだけで助言は求めてないように読めますが
どの辺りの言葉で助言を求めてると感じたんでしょうか？

勘違い多いねとよく言われません？

>>630 匿名さん
それでは何の為に書き込んでるのですか？何かしらのレスポンスは求めているととらえるのが一般的ですよね。
だから、詳細が欲しかったんです。ましては弁護士登場と言われて、こちらも笑い話では済まない事を重々承知です

>>632 匿名さん

真剣なんでしたら599を音読してみては？
目的はっきり書いてありましたよ。

>>633 匿名さん

たしかに参考だけですね。失礼しました。

大和ハウス+大和リビングのセットってやばいんじゃないのかな？読む限りどちらもクレームの嵐だ。

>>635 匿名さん
一流ほど、批判は多いものですよ。

ただ数が多いだけで一流といえるんですか。
中身は関係ないのでしょうか。私が知っている限り...ひどいものですけどね。

>>637 匿名さん

数が多い＝一流
当たり前ですよね
数が少ない一流っておかしいですよね

会社は一流、社員は二流、入居者評価は三流と言うところでしょう。

>>639 匿名さん
それなら上等じゃないですか。

すべてにおいて三流企業もありますよ。
皆様そう思いませんか？

>>640 匿名さん

わかります。大和リビングの事ですね。

>>641 匿名さん

違います。

その他の
企業です。名前は控えます

>>599

>>603

>>610

>>625

糞尿漏れその後どうなったかな？

続報ないってことは放置されてるか？
大和リビング大丈夫？

>>643 匿名さん
結局大したことなかったのでは？

>>642

社員はつらいね！必死の抵抗で他社を引き合いに出しながらの弁明。ここで、大和を褒めて他社をけなす奴が社員
以外にいると思うか？こんな所で時間潰ししてないで入居者の世話・援護活動しなさい。

>>645 匿名さん
社員以外も、考えられますよ。
匿名の掲示板で熱くならないでください。暑いのに。

大和リビングがここまで酷いとは思いませんでした。入居時にトラブルが起きて対応されたのは一週間後、高速回線対応と記載しておいて、回線は引かれていないので工事が必要
連絡すると言っておきながら全く鳴らない電話、こちらからかけ直したら担当は家に帰りましたので明日連絡します だと…
大和リビングだけはやめた方がいいです。
これならレオパレスの方がまだ１００倍マシですよ。

>>647 匿名さん
選ぶのは個々の自由です。
行きたいところに行くべきです。

>>647 匿名さん
100倍という表現は稚拙ですね
社会人として高尚な言葉を使いましょう。

>>649 匿名さん

【問題】大和リビングよりレオパレスの方がまだ100倍マシ。

この文章を高尚な言葉で書き換えなさい。



糞尿漏れ続報待ってるよ！

大和ハウス、自動排泄処理介護ロボットとかロボット事業に力入れてるようだけど、
汚水管から糞尿が逆流しない構造のマンション開発した方が世のためになるんじゃないのかな？

>>650 匿名さん

ANSER
優れているという表現は如何ですか？

社会人らしさが出ていますよね

>>650 匿名さん

続報ないってことは、本人が悪いんじゃないの？本人の過失かも。

本人に過失なしって書いてありますね。
仕事の遅い弁護士に放置されてるってのが一般的な見方でしょう。

ここ大和リビング愛の強い人常駐してるね。

>>654 匿名さん

じゃあ、なぜ、続報無いのですか？
中途半端に放置は不誠実ですよね？

>>649 匿名さん

いちいちうるさいやつ

>>652


問題をよく読みましょう。０点。

レオパレスの方がすぐれてるのは正解、さすが分かっていますね。

>>657 匿名さん

違います。あなたの稚拙な言葉を、噛み砕いただけです。
勘違いしないでください。

>>656 口コミ知りたいさん

それなら見なくて結構。

大和リビング擁護の人は、
大和リビングの良いところ書いてくださいよ。
ここは口コミで成り立ってるんですから。

求人系のサイトでも社員・元社員にボロカスかかれてるので大和リビングの体質に問題あるのは隠しようの無い事実。

>>660 匿名さん

対応が素早いと思います

>>661 匿名さん

それはあたりまえ、最低限のラインですね。
事例をお願いします。

あと他に良いところも。

>>662 匿名さん

礼儀作法をわきまえている。

>>662 匿名さん

一般常識をよく理解している

>>662 匿名さん

上場企業の子会社

良いところ少ないですね、上場企業の子会社でも給料安けりゃ意味がない。

大和リビングの良いところお願いします。

>>666 匿名さん
上場企業の、子会社なので将来安定した給料を支給されるところ。

>>667 匿名さん

信頼が厚いところ

Dﾘﾋﾞﾝｸﾞの良いところ


電話のおね-さんの声がきれい。
折り返しの電話が一度もかかってこないこと。
とんでもなく非常識なやつがいるところ。
ﾈ-ﾑﾊﾞﾘｭ-にあぐらをかいているところ。
対応が非常に遅いこと。
そのくせ、書類とお金には、短期で期限を切ってくる。
な～んか、住民をばかにしているところ。
等、等

すばらしいじゃないですか。

具体性ある大和リビングの良いところは出てこないですね。
引き続き大和リビングの良いところお待ちしております。

「上場企業だから将来安定」だなんて昭和の方ですか？

>>670 匿名さん

あくまで想像です。
社員でもないのに、分かるわけないです。
考えれば分かりますよね？

>>669 匿名さん
冷やかしはやめて下さい。
常識のある人の集まりの掲示板なので。
高尚な言葉を使いましょう？

いったいどんな答えを期待しているのか
社員以外の人では、良いところを探すのは難しいでしょうね。

冷やかしだと思いますか、実体験ですよ。

三流は、批評を無視する。
二流は、批評を聞く。
一流は、批判を聞いて取り入れる。
超一流は、批判を聞いて工夫して実行する。

三流以下だね。

>>673 匿名さん

社員でもなんでもないのですが・・・

それではよい管理会社を、教えてください

住宅メーカー数ある中でワザワザ大和ハウスに住みたいですか？アパートメーカー数ある中でワザワザ大和のアパート住みたいですか？大和の開発したリゾート地にワザワザ別荘建てたいと思いますか？全国に点在する大和のホテルにワザワザ泊まりたいと思いますか？大和が物流業していること知っていましたか？大和がワザワザロボット開発して売れると思いますか？これらの中で他社を圧倒しているものがありますか？これで一流と言えますか？

>>676 匿名さん

ダイワハウスの建物は物が良いから、高い金出しても購入して勝ち組になりたい

>>676 匿名さん
建設業で、売上高1位じゃなかった？
一流じゃん。

ここ大和リビングね。大和ハウス工業ではありません。
親会社やグループの威光に自惚れた人が多いからサービスレベルが低いんですよ。
自分はただの子会社の人間だという事を認識し、親会社に泥を塗らないよう精進して下さいね。

>>679 匿名さん

大和リビングは二期連続で増収減益ですね。

>>680 名無しさん
それは仕方ないのでは？
いい時もあれば、悪い時もあるよ

>>679 匿名さん

擁護の人がこの意見を無視してるところが面白いね。

わかりますよ、こんなこと書かれたらぐうの音もでないよね。

>>682 匿名さん

ぐう〜〜〜

汚水逆流の件の続報が無いということはガセ？

>>678

大和ハウス工業は建設業には違いないが建設業と言ったら鹿島・大成・大林でしょう。むしろ不動産業と見た方が良い。不動産業でも中堅クラスで一位じゃない。

　http://funshoku.blogspot.jp/2014/11/fudousan-gyoukai-ranking-hikaku-hy...

所詮他人事の汚水逆流をガセネタにしたい人、投稿者の有責にしたい人がいるのねぇ。社員かな？

大和リビングから弁護士出てきてるから長期化するでしょうね。
弁償についてもめてるんでしようよ。

>>686 口コミ知りたいさん

だけどガセネタかも、しれませんよね？
ガセネタにしたくない理由は何ですか。

逆に弁護士が出てきてる証拠はどこにありますか？

先週、2年住んだアパート退去しました。
壁に穴を開けてしまったんで、退去費用どれぐらいかかるか心配してましたが¥0でした！
ちなみに、敷金は入れてません！
良心的で良かったですよ！

>>688 検討板ユーザーさん

ポジティブ意見ありがとうございます！
このようなコメントが多くなれば、より良い掲示板になりますよね！( ^ω^ )

そして穴の開いたまま次に貸すのが大和リビングクオリティ。

>>690 口コミ知りたいさん

そんなわけない。
次の人が借りるわけないでしょ。

>>691 匿名さん

ここの掲示板最初から読み直してきてみてくださいね。

>>692 通りがかりさん

どういうことですか？
すべて読み返しましたが、分かりません

>>693 匿名さん

全て読んだとはまたご冗談を。

167 とかみてどうおもいます？

修繕してないまま貸し、修繕費は借主負担で保険で後で戻ってくるといわれ信じて直しても半分も戻って来ず。こういう泣き寝入り案件をみると悲しくなる。

ここの従業員の対応遅い、態度が悪いは全国的かつ長期的なものだからそれは社内では問題視されてないんでしょうね。

糞尿逆流問題も 対応悪く時間かかってるの全く不思議ではないよね。

>>694 マンション掲示板さん

それは、人それぞれ解釈の違いがあるかと思います。
十人十色という言葉を贈ります

>>695 匿名さん

このケースで十人十色は誤用ですね。勉強して下さい。

>> 167 だれが読んでも大和リビングの対応に問題ありと思うでしょう。
今からでも通報した方が良い案件です。

仮に大和リビングに問題なしと思う人がいたら聞いてみたいですね、どこに問題がないのか。

>>696 マンション掲示板さん

だから、それはあくまであなたの主観ですよ。

>>696 マンション掲示板さん

なかなか議論し辛い方ですね。

これぞ＊＊＊の遠吠えってやつですね。

議論したい人は「あなたの主観ですよ」とは言いいません。
独りよがりなんですよ、あなたのこれまでの書き込みは。

ひとつでも結構ですので大和リビングの良いところエピソードも添えて書き込みよろしくお願いします。

>>699 マンション掲示板さん

２４時間緊急対応するところ

>>699 マンション掲示板さん

あなたも独りよがりで反論してますよね？もう少し頭を柔らかくできませんか？
少し高尚な話をすると、すぐ反撃しますよね？

>>701 匿名さん

自分で高尚ってなかなか使いませんよ。流石ですね。
あなたも社員ならもう少しユーザーの声ってものを上手に聞いたら如何でしょうか？

>>702 匿名さん
世間一般でよく使う言葉ですよ。
自分の無知を棚にあげるなんて情けないですね

>>703 匿名さん
あなただけ大和リビングの話しないで個人攻撃してますよ。
冷かしならよそでやってください。

>>704 匿名さん
あなたも、もう少し人格者だと思ってました。残念です。

>>705 匿名さん

お褒めいただきありがとうございます。うれしいです。

ちなみにあなた様の溢れる大和リビング愛をもっと聞かせていただけませんか？

>>706 匿名さん
お礼を言っていただけるなんて恐縮です。( ^ω^ )o(^▽^)o

しかしながら、特に溢れていませんので、回答は差し控えさせて頂きます。(￣^￣)ゞ

とにかく最悪です。

>>708 口コミ知りたいさん

内容は？それだとただの愚痴ですよ。

借りようと検討してましたが考え直します。有り難う。

>>15 匿名さん

そんな会社？

先週メールで問い合わせたが回答無視？今日電話したら誰も出ない❗日曜日休みって　笑　
もう他社にする、ここの存在今日知ったけどどうやら本当だな
危うく契約するところだった
連帯保証人無し、保証会社通さずにどうやって契約するの？
この会社？

>>711 口コミ知りたいさん

申込書に、町内会の加入の必要性の記述はありませんでしたか？
このような場合は、そういった文言があるようです。
きちんと、確認しないとだめですよ。
見てない。聞いてない。は子供と一緒ですよ。

>>712 口コミ知りたいさん

今時保証人に督促しても無意味。お金ありましぇ〜ん、が関の山。
賃貸に住む方も無責任者が多いですが、親も同様ですね。

>>713 匿名さん

まず元投稿を音読して理解してから書き込もうね。

自治会退会してるのに
大和リビングの担当者が自治会費を請求してきた話ね。

架空請求詐欺と一緒です。

>>715 マンション掲示板さん

その前に申込書を確認したほうがいいですよ。すべては申込書だと思う。中立な立場で言わせていただきますが、

とにかく、対応が雑。

こちらから何度も問い合わせしないと、ほうっておかれる。(１ヶ月以上)

いつも担当の者が不在で…と言われる。

>>716 匿名さん

確かにそうですね。大和リビングの従業員が申込書なり自治会入会の有無を確認してない事が支払う必要の無い会費を請求する原因となってますからね。

一流には程遠いね。

http://d.hatena.ne.jp/xiaoxiaoxiao/touch/20110104/1294103197

古い事件だけど一応貼っておくね。

>>719 評判気になるさん

リビング社のハウス社の誠実かつ、迅速な対応が分かりますね

>>717 検討板ユーザーさん
担当者が外出中なんじゃないの？営業なんだし、事務所にいるほうが、おかしい

>>719 評判気になるさん

大和ハウス社員による不正に合鍵作って下着泥棒って話か。

この記事読んで大和ハウスとリビング擁護するってすごいね。

>>721 匿名さん


なるほど、大和リビングの営業はそういう考えなんですね。情報提供ありがとうございます。

全国的に対応悪いの納得です。

大和リビングの賃貸物件に住んでみたが大失敗だった。
・ガス供給がLPガスの物件だがガス料金が異常に高い。
(一般的な都市ガスの4～5倍相当)
・上階や隣部屋からの音漏れや足音が響く。
・大和リビングという会社自体が顧客管理ができていない
・担当地区の大和リビングの社員がいい加減なやつで約束も守らない。
・他にもいろいろ。

次は絶対に大和リビングの物件には住まない。

>>724 d-room住人さん

ガス代は大和リビングとは関係ないでしょ。ガス屋の問題。

>>724 d-room住人さん

プロパンガスは、普通高いでしょ。そんな事も知らないあなたは、賃貸借りる資格なし。なんでも人のせいなんですね。自分の無知や常識知らずを棚にあげるなんて。

>>722 口コミ知りたいさん
ここに書き込む方々は余程、優良企業にお勤めなんですね

>>727 匿名さん

実はそうなんですよ、羨ましいですか？

http://s.netsecurity.ne.jp/article/2013/06/28/31965.html

これもお知らせしておきますね。

大和リビング 顧客情報紛失事故

>>728 匿名さん ウォッチャーさん

僕は零細企業で、十分です

>>729 評判気になるさん

どこの企業でもよくある話ですよ。

http://www.security-next.com/031691

こんなのもあるよ。

大和リビング 顧客情報が記載された口座振替依頼書紛失事件。

なんと支店間のやりとりで紛失。
責任のなすりつけ具合をだれかリポートしてほしいですね。

>>732 評判気になるさん

公表する事は、誠実な会社の証。

>>732 評判気になるさん

過去のことをほじくり返すなんて嫌な性格ですね。

https://en-hyouban.com/company/10011834033/kuchikomi/2245719/

社員の方からのご報告です、ご覧ください。
--------------------------------------
指事系統が整っておらず、学歴重視、年功序列で実力のない役職者が多く、管理能力がないのでまとまりがなく仕事が全体的にルーズで、できる人ほど次々に一人で抱えられないほどの仕事量を抱えさせられてしまう。全体的に人任せで、責任転嫁をする人が多い。

正社員じゃなく、責任も取らない・取らなくていい人が言っている報告をご覧くださいって話ですか？

>>736 匿名さん

大和リビングは正社員以外は仕事に責任持たなくて良い会社なんですね、情報提供ありがとうございます。

>>737 通りがかりさん

正社員以外に責任あんの？

http://dora-nikki.blogspot.jp/2013/05/blog-post_25.html?m=1

大和リビング
退去時のクリーニング代不正請求事案になります、ご確認ください。

まぁ、なんだかんだで、良い会社だ

みなさんお盆休み中ですか？やけに静かになりましたが。

大和リビングインフォメーションセンターの対応は上から目線で事務的。とても冷たく、客をバカにしているとしか思えない。面倒くさそうで、感じ悪い相槌。電話もさっさと切ろうとします。それはお困りですね、また何かございましたら、そんな一言くらいかけてほしいです。ご近所さんのことで困っているのに、電話してさらに不愉快な思いをしました。日曜定休も困ります。

>>742 匿名さん

たまたま覗いたので、一言言わせていただきますが、日曜日休みの件は、そのような管理会社を選ばれたあなたの責任です。対応の批判はある程度理解できますが、定休日の件の批判はいただけません。

>>743 匿名さん

たまたま覗いたのですか？
今日も監視お疲れ様です！

>>744 評判気になるさん

たまたまなんですけど

>>743 匿名さん

これ誰が見ても正論だろ

>>746 匿名さん

そりゃ社員にとっては正論だろうけどね。
日曜休みはサービス業としておかしいんよ。

>>747 名無しさん

社員は関係ないだろ。
しかもおかしくないだろ。予め日曜日休みって分かってるんだから、選ぶのが悪いだろ。サービス業だから日曜日出勤なんて古い考え捨てないと、生きた化石だと思われるぞ。

>>743 匿名さん
742でコメントした者です。
たしかに自己責任ですが、発言するのはこちらの自由ですよね。
長い一言ですね。おつかれさまです。

>>749 匿名さん

そりゃ発言は自由だけど、大人だったら恥ずかしくて書き込むのも躊躇するぞ。

>>750 匿名さん

たまたま覗いてこのレスポンス。大和リビングの事余程好きなんですね。

大和リビングの良いところ教えてください。

>>748 匿名さん

大和リビングは電話の対応も悪いし日曜も休みだから絶対選ぶなよというアドバイスなんですね、ありがとうございます。

>>752 eマンションさん

語弊があります。各々によってライフスタイルの違いがあり、一概には言えません。

>>749 匿名さん

自分で選んどいて、企業の休日に対しても批判ておかしいだろ。民間企業なんだから、定休日決めるのも、企業の自由。
そして、お部屋を選ぶのもあなたの自由。こんなフェアな事ありませんよ。
逆に言えば、管理会社もあなたを入居させて後悔してるかもよ。

>>754 匿名さん

「日曜定休困る」としか書いてないのに【批判】されてると思い、必死に人格攻撃するあなたは何者なんでしょうか？

ちなみに、入居時に部屋は選んでるけど
管理会社は選んでませんから。

管理会社は選べないんですよ。

あなたの主張は大和リビングは日曜定休だから選ぶなって事で良いですよね？

>>756 名無しさん

管理会社は部屋を選べば当たり前のように付随してきます。なので、管理会社も吟味して選ぶのが当たり前です。管理会社が入ってないアパートが嫌で、しっかりした管理会社が入ってるアパートを必死に探す方もいるみたいです。

例えば分譲マンションは管理を買えとも言われてるくらいなのですよ。

あなたの価値観で、日曜日定休日がバツが悪いのであれば、年中無休の管理会社が入っている賃貸を借りたらそれでお互いWinWinじゃないですか？

賃貸は選ぶのも自由、退去も自由。すべて借主様に委ねています。
それを自己責任と言わないで他に何と言えますか？

>>755 名無しさん

人格批判はしてません。あくまでアドバイスだと解釈してください。

これからの人生、いくつもの困難が待ち受けています

その糧として頂けたら幸いだな！

なるほどですね。
大和リビングは絶対に選ぶなとの強いアドバイス本当にありがとうございます！

>>759 口コミ知りたいさん

だからそうじゃないでしょ？

選ぶ選ばないは個人の自由って書いてあるじゃない。

話通じない人が多いのかな。

>>757 匿名さん

これ、すごい正論。だれもこの事に関して反論出来ないってことは、完全論破だね。

>>757 匿名さん

作り話多すぎね。

退去時には無知を良いことにクリーニング代を不正請求してきます。

はい論破。

>>763 通りがかりさん

サービス残業なんて、当たり前の時代です。自分を犠牲にして、会社に尽くすなんて感動しますよね。入居者へは迷惑をかけることもあるかと思いますが、入居者さんもその辺理解してくれてると思いますよ。

住んで２年になりますが、担当者が変わって三人目の担当者はとても対応よかったです。
二階の騒音で何年も悩まされてましたがつい最近引っ越していってくれました。
毎日のように孫たちが数名きて走り回ったり高いところからジャンプしたり非常に迷惑していて、何度と注意をしてくださり、私も直接言ったりしていました。
南多摩営業所の担当者さんには感謝していて担当者が変わらないことを祈っています。
対応はその担当者それぞれだと思います。

>>765 検討板ユーザーさん
おっしゃる気持ち、痛いほど分かります

大和リビングは、絶対にやめておいたほうがいいです。
安全性にかなり問題ありです。
熊本地震の時、メーカー系物件で全壊したのは大和リビングの物件だけです。

↑様

語弊がありませんか？

大和リビングはメーカーではないですよ？

最悪ブラック企業。
友達によると、労働基準監督署が来たらしい。サービス残業多過ぎて嘆いてた。
聞くには、7時に退社したことにし、実際は夜10時11時はザラ。
月間年間の残業が決まってて、それを越えると上司から叱責、さらにボーナスも減額！
これだけ、働かされサービス残業し、これか！
と嘆いてたよ。
可哀想過ぎる！
さらには、リフォーム代ぼったくる！って、おわってるよね。
皆さんもお気をつけください！
これ聞いて絶対契約しないよ！
むかつくじゃん。

ダイワリビングの物件に入居しないほうが、いいよ。
悪評ばっかだし。
担当者対応悪いし！
契約に関して何かと金ボルし！サイテー。
ブラックのブラックだね！
早かれ潰れんじゃない。
早く潰れちゃえ！
違う管理会社で、契約してよかった。

社員の書き込み嘘だらけじゃん！知り合いがいるんだけど、まったくの嘘だらけじゃん！って言ってたよ。売り上げだけが命で、客の事なんて何にも考えてないらしいよ。
タダ働きだらけだって。
あの社員のクチコミ何？
聞いてたら腹が立って！
サイテー企業だね！
ムカつく！

排水管逆流して部屋の中が糞だらけになった話しの結末はどうなった？
弁護士登場してその後は？それとも口止めされたかな？

>>774 匿名さん

だからガセだったか、入居者の過失で恥ずかしくて何も言えないのでは？

>>774 匿名さん

大和リビング様が弁護士に依頼したの？
それなら相当の理不尽な要求をしたのかも。賃貸の住人は、自分の非は棚にあげる傾向がデータで出てるみたいだし。

大和リビングに
会社の借り上げで6年住んでいます

今月末の退居にあたり
不満だらけなので初めて書き込みます。

今までは普通でした。
契約も会社がやってくれていましたし。

ただ思い返すと…
入居したとき
部屋の洗濯物干し竿をかける金具が
壊れてたので強く言って
変えてもらいました。
謝罪はなかったなぁ。。

あと
洗濯機の蛇口の水漏れか金具不足か
何かあり（詳細忘れてすみません）
業者が来て変えてくれました。

前置き長くなりましたが、
今退居の準備進めています。

退居の日が決まり、立会いの時間を
電話しました。
担当者不在で、女性に伝えると
業者から直接折り返しがあると言われ
一週間連絡がありません。

昨日は水曜日で休み
本日も祝日で休み、、、
電話繋がらず…
って感じです。


さらに！
退居届の紙が届き
返信用封筒が入っていたのですが
郵送のスタンプの有効期限が
切れてました(T ^ T)

8月末ってなってました。。

でも電話もつながらないし
未だに送れてません。


引越準備ですごくバタバタしてるから
こうゆうことはサッサと済ませたいのに

もうすごくストレスが溜まります。

部屋はよくても
対応が最悪ですね。。。


長文に失礼しました

>>777 マンション掲示板さん

電話が、繋がらない？
いまどき、インフォメーション２４時間対応の電話番号無かった？

対応は悪いんじゃなく、あなたが勘違いをしてしまってるのも落ち度かも。

相手側を責めるのではなく、まずは自分を責める事を考えないから、ふまんがたまるんだとおまうし、運気も悪くなるんだ。人間お互い様の精神が大事。少なくも、いい部屋に住まわしてもらったんだからさ
繋がらないってことはないと思うけど。

あと、返信用の有効期限だけど、そのまま投函すれば問題ないはず。相手側が払うだけだと思う、

>>778 匿名さん

かけてみればわかると思います。
休日アナウンスが流れます。

折り返しが無いのも私に落ち度があるのでしょうか？

封筒も有効期限切れなので、郵送できず困っています。

私は運気の話はしていません。

マンションコミュニティですので
大和リビングの対応について
実体験を投稿したまでです。

>>779 マンション掲示板さん

掛けてみたいので、番号教えて下さい。

電気代が東北電力からダイワリビングさんの管理に変わり、引き落としが家賃+電気代の合計金額分引かれるようになり２ヶ月たちました。

8月29日に引かれ金額が家賃だけで電気代が入ってなかったので問い合わせた所、間にお盆が入っていたので手続きが間に合わず来月２ヶ月分請求になるとの事でした。

それは事前に連絡は頂けないのか訪ねると、それは無理で今後も大型連休があるとこういう事があるとの事でした。

住みごごちは大変良いのですが、電気をダイワさんに変更するのであれば、もう少し住人に配慮があってもいんじゃないんでしょうか？

毎月電気代明細発行してる訳でもなくネット確認してというなら、２ヶ月まとめてになるというハガキぐらい送って頂けたら助かるのですが。
宜しくお願いします。

>>781 匿名さん

2ヶ月分くると支払いが厳しいのですか？
大変ですね

この掲示板には社員の様な会社寄りの人間が張り付いているな。
会社を弁明するような言い草書いて何かいいことあるのか？

>>777 マンション掲示板さん
自分も同じ状態もありまして
退去日を伝えても立ち会いに来ず挙げ句の果ては4月に退去しきったのに8月分まで請求されています。
4月に退去するとこちらは伝えてるのにおかしいと伝えたら弁護士とやから訴えが出ていると訴えられています。
あまりにおかしいことと不満だらけです。

>>784 eマンションさん

明らかに不信感いっぱいだけど、あなたに落ち度は全く無かったの？

給料日支払いが25日だと二ヶ月分の賃貸料を請求してきます。
通常に戻す為という言い分ですが、通常は無理
しかも、退去の話を持ち出してきます

>>786 匿名さん

滞納してるの？

かなり悪質な会社のようですね　ｄ－ルームで検索したら大和リビング出てきました　驚きました　大手だからって信じない方が良いですね！

D-ルームつまり大和リビングは大和ハウスグループの管理会社。大和ハウスは確かに大手だが
それに便乗して胡坐を掻いているような管理会社なので大手だからと安心・信用は出来ない。
むしろエイブルやミニミニなどが完全管理するアパートのほうが無難。

>>789 匿名さん
それなら、ミニミニ、エイブルいけば？

最悪の一言です。

連絡は遅い、やることも遅い、
矛盾してることしか言わない。
本当に最悪ですよ。

住み心地は良いですが
人間が駄目ですね。
本当に毎回頭にきてます。

本社に電話すれば
営業所って言われ、
営業所から連絡きたと
思えば態度が悪い。

女だからって馬鹿にしてんのか
わかんないんですが、、、

もう、絶対に任せられない。

>>791 通りがかりさん
最後って言いますが、最初はどれですか？
世間的に言えば、本社に言っても無駄でしょ？
本社はあくまで本社。
対応するのは、営業所。
これ普通。

匿名と通りがかり、おまえら会社の回しものか？

>>793 匿名さん
ちげーよ。人違いですよ

もう二度と住まない。

>>795 匿名さん
審査が通らなくて住めないの間違いでは？

796さんは、ｄﾘﾋﾞﾝｸﾞ関係の人でしょうけど
こんな言葉しか出てこないのね。
これだけ、苦情があることわかっているのに
それを認めようとしない、善処しない。
まあ、先の無い会社　って　感じですね。
　
いつまでも、そうやって言い訳とか、問題をすりかえてれば。

>>797 匿名さん
なんで関係者と決めつけるんですか？
モラルに反するのでやめてください。
私は違いますからね。

そうですか。
失礼しました。

>>799 匿名さん

ご理解頂き感謝申し上げますm(_ _)m
モラルがあったんですね。