プラウドシーズン稲城南山について

営業の対応が悪いのと、諸々勘案して結局やめました。
一次の申込数から考えるに同じように途中で気持ちが変わった方も結構いそうですね。
高い買い物なので対応悪い営業と今後お付き合いあるかと考えると踏み切れませんでした。栗平みたいな事件あるかもしれませんしね。
これも縁ですよね、良い営業に当たった方がうらやましい。
私の営業は、平気で嘘つくような人間でした。

>>245 戸建て検討中さん

嘘をつく人がいたなんて、読んでてこちらまで悲しくなりました。
高い買い物です、営業は、引き渡したら終わりですが、信頼できる人で買いたいですよね。
私の担当は、たまたまなのか、感じがよく、全部頭に入ってて、色々聞きやすく、毎回会うのが楽しかったので、そういう人がいたのは、ショックです。ただ、セミナーの時に説明してた営業の人とかは偉そうにしてるな、と思うことは多々ありました。
栗平の事件とは、地盤沈下のことですか？

>>246

栗平の地盤沈下の話です。そのような際は、連絡窓口は営業さんになるのでは？と勝手に思っていました。
営業も色々な方がいらっしゃると思いますので、本当担当者だと思います。
他の方々と我々では、説明内容が違っていたり、前回説明している内容と辻褄が合わないケースなどがありました。
（後々、色々聞いてみたり調べたりしてわかりました。）
楽しい筈の家探しで、悲しい気持ちになりました。売ってやってるぐらいの気持ちなのかな？とか思うようになってしまいました。。。
246さんは素晴らしい営業担当のようで良かったですね。良い方・良い家にめぐり合えて、おめでとうございます。素敵な新生活楽しみですね！

>>247 e戸建てファンさん

嫌な思いをしたのに、その様に言って貰って恐縮です。
私も以前、買おうと思ってた物件で、某大手不動産の担当が嫌で嫌でやめたことがありました。とてもいい加減、口先だけ。書類も不備がある。態度が横柄。店長に担当を替えてもらいましたが、やはり買う気にならず。その時は気に入っていた物件だっただけに、悔しかったですが、後から買わなくて正解だったと思いました。だから、247さんの気持ちが少しはわかるつもりです。
家って本当に、縁だと思ってます。数年かかり、やっと南山にたどり着き、購入になりました。今度はやっと担当にも恵まれたって感じです。
前に書いてた方がいましたが、感じ悪い方多いみたいですね。野村の体質ですかね？でも、私が嫌だった前の担当に比べたら、どの営業もちゃんとしてるという私の印象です。
相性もあるのかもしれませんね。
家探しって、本当に大変で難しい。
いい物件が縁がある物件があると思いますよ。

そんな態度の悪い営業もいたんですね。それは、残念でしたね。

ここはどの方も感じが良くて、子連れでしたが担当者以外も声かけてくれたり、直筆のお手紙くれたりと良くしていただきました。契約した後は担当部署が変わり、もう担当の営業に会えないのが寂しいくらいです。

次の物件では良い担当にあたるといいですね。

担当の営業も人間なので相性ってありますよね。我々も営業には不満は沢山ありましたが、お値段がまわりの土地で注文住宅にした場合と比べててみると破格だったのでグッとこらえて購入まで至りました。
知人が不動産や建設業に詳しいのですが、野村不動産は一流とまでは言えない…と言っていました。一流不動産は従業員の教育にもとても厳しいそうですよ。

一生に一度の大きな買い物を嫌な人からは購入したくないですよね。1次の方がバラけて行ってしまったのにも納得できてしまいました。

野村はスタッフ教育がイマイチということろでしょうか。若い方が「めちゃくちゃよいところです」と言った時は、目が点になりました。部屋に入るのを待っている時も「次入れちゃっていいですかね」と目の前で言われたりもしましたよ。
私はどうにも我慢出来ず、購入を見送りました。気持ちよく購入したかったものですから。お値段的にも予算内でしたが、残念です。
1つ気になっていたことですが、西武建設他2つの下請け業者を見た上で戸建を選びましたか？どこがよいとかあったのか気になっていました。

営業の文句がズラズラと出ていますが、うちの妻も段取りとかで文句言ってましたね
誰とは言いませんが、抽選後の重要事項説明のメインで喋っていたと言えばわかりますか
他の人と同じか違うか気になるところです

適当に受け答えをし、早くハンコ押してと急かすところに苛立ちました。安心材料がほしいところなのに どの家が希望ですかと聞いてばかり。モデルルームはオプションだらけで、実際購入する戸建を内覧してがっかり。オプションでまたお金使わせる作戦か。
予約時間に遅れずに行っているのに長い時間待たされる。10組くらいでギュウギュウの中待たせるのではなく、少しずつ時間ずらして予約しろと言いたい。
購入希望者が多いからといって、いい気になるとこれから400戸厳しいぞ！
営業しっかり働きなさい！！！

ここではないですがPS契約者です。
野村さんについては他の板でも大体同じように言われています。

私が家を探していた時は、当然他の建売の売主さんともやりとりしましたが、スタッフの質という意味では野村さんが一番悪いですね。他は大手だろうと小さな工務店だろうと、質問には即答が当たり前で、何よりも商品に対する自信や思い入れを感じました。

契約後のアンケートひとつとっても、何が決め手か、魅力と感じたか、といった他の客に宣伝するためのデータ取りには必死ですが、自分たちのサービスの満足度や課題を問いかけるような質問は一つもありません。
これが野村さんの姿勢、体質なのでしょう。

ただ、家はあくまで立地や建物の設備を買うもので、営業との今後のお付き合いやサービスを買うものではありません。
そう思って我が家はあまり営業の対応は重視しませんでしたが、一生に一度の決断の場にこんな質のスタッフでは、購入をやめられる方がいても仕方ないですね。

255です。
とはいえ南山は立地はいいですね。
家をたてるだけでなく街ごと作るので、長期的にどんどん発展していく様は住人としては楽しみではないかと思います。住みよく、資産価値のあるエリアになるといいですね。

次は一期三次。二期にはせずに一期完売とするんですかねえ。

セミナーなど多すぎますよね。我が家の場合は6月の週末はほぼ全てセミナーや手続きで潰れました。
余裕を持って長い時間かけて通われた方はそうでもないのかもしれませんが。
引っ越しするまでに疲れてしまい、引っ越し準備をする気力がありません。
家を購入すると言う事はとても大変なんだ。と改めて気付かされましたが、遠方から来ている方などはこんなスケジュールで通いきれるのかな。と思ってしまいました。

セミナーって購入後にあるんですか？
どんなことをする場なのでしょうか？

何回も通わせて、抽選というのはお客様目線ではありませんよね。
はじめに意向表明する方と、ぎりぎりまで待って抽選倍率見てから低いところを狙う方色々いるのを伺うと色々考えてしまいます。もちろんお客様は公平に扱わないといけませんが、何ヶ月も前から貴重な時間かけてプロセスをすすめてる人と最後にかけこむ人が同じ扱いは可哀想な印象を持ちました。
残り、400、今よりロケーションの悪い所も多くなります。坂をかなり登り、更に歩くような場所もあります。営業しっかりしないと売れない気がして心配です。

ここはお客様目線ではないですね。

当初屋上付きを希望してた時はメリットしか話してくれませんでしたが、屋上は不要に思え希望住戸を変更した途端に屋上のデメリット(メンテナンスに数百万かかる、雨漏りの可能性ある、下の部屋が暑くなる等々)を話したときは呆れました。

メリットだけでなくデメリットも話すべきだと思いました。

>>261 戸建て検討中さん


私も4月から何度も通ってましたが、駆け込みの人と抽選になって落選した人もいたと聞き、ここの対応に呆れております。

まだモデルハウスも出来てない時期から先行案内会に招待され何度も足を運んでる方はアンテナ高くご自身で情報収集し資産的にも問題ない方が多い印象なので、ギリギリに倍率低いところ狙う人が得をするのは残念です。

落選した方々の多くがここを去ってしまったことが残念でなりません。

ここって自治体の許可がないとカーポートつけられないんですか？