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じぶん銀行について語りましょう。
じぶん銀行 http://www.jibunbank.co.jp/
ネット銀行最後発です。金利の低さとガン保証50%がついています。
新しい銀行なので、情報が不足気味・・・
auの人もそうでない人も、集まりましょう!
[スレ作成日時]2016-02-07 08:47:34
じぶん銀行について語りましょう。
じぶん銀行 http://www.jibunbank.co.jp/
ネット銀行最後発です。金利の低さとガン保証50%がついています。
新しい銀行なので、情報が不足気味・・・
auの人もそうでない人も、集まりましょう!
[スレ作成日時]2016-02-07 08:47:34
じぶん銀行、審査はスムーズで良かったのですが、コールセンターの担当によって言うことが違うのには閉口しました。電話口に「ボーナス払いのみ繰り上げ返済をして、ボーナス払いの回数だけを減らせますか?」と尋ねた時は、「可能」との回答だったので申し込みを行い、本審査に通った時点で、念のため、と思いもう一度確認したら、「不可」とのこと。
ボーナスの回数が減らせないのは困るので、契約時の電話で今一度確認したところ、「今は分からないので後日お電話します」と言われ、かかってきた電話では「可能」でした。
その電話で、最後に「では、ボーナス分のみを繰り上げてボーナス払いの回数を減らせるのですね」と最後の念押しのつもりで話したら、電話の方、「えっ…それは確認しないと」との対応。呆れました。
そして、その翌日の銀行からの電話で「可能」と告げられましたが、経緯が酷すぎたので半信半疑です。
電話口に出る人によって対応が違う、というのは、特に担当者を決めないじぶん銀行の場合はかなり問題じゃないか…と思いました。