アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>2549 マンション比較中さん
o◯o◯a◯oさーん、おかえり！

アエラホームはおすすめできません。家自体は普通ですがその後の対応が最悪です。うちの場合エコキュートの土間の傾きが新築時からありました。そのときの対応はこれ以上ひどくなったら直すということでした。2年後ひどくなったので修理の依頼をしたところ保証期間を過ぎたので直せません。と言われてそのままです。詐欺です。話になりません。

今マンション暮らしだけど敬老の日に実家に帰って戸建てっていいなぁと実感した。
緑があって風通しがあって空が見える…！

うちは今年アエラで建てました。関東です。
うちで建てた店舗は営業も監督も親身になって取り組んでくれました。完成してからでも直すとこは直してくれますし対応に不満はありません。
地域によってとかいうか、店舗によって全然対応が変わるのですね。建物自体は悪くないのでなんかもったいないですね。
これから建てる人達が良い人に巡り合えることを願ってます。

>>2540 名無しさん

>>2532 戸建て検討中さん
絶対に信用、信頼

>>2543 名無しさん
なかなかこう言った情報が欲しくても入らないのが実情で、大変参考になります。まだまだ情報があれば教えて頂けますと助かります。
アエラホームで建てるべきじゃないでしょうか？
その後10万円の行方はどうなりましたか？

営業さんとビックリするくらい電話が繋がらない
ビックリ通り越して引く笑
どこもそうなのかな？？

うちはそんなことないけどなぁ
でも休日でも繋がりすぎて、景気悪いのかなぁとも思う

社長の独裁で北朝鮮みたいな会社だよ。
内部知ってる人間からすると住宅自体は良いのは間違いないと思う。
けど、とにかく人間の質が悪すぎる！！特に本社！
人を育てる発想もないし、裁量を認めないから高質な人間はすぐ辞めて残るのは駄目な人ばかり。
ここの上手な利用方法は、他社でプラン作ってここで作る。んで、アフターについて言質をしっかりとって(証拠付きで)責任取らせること。
この会社に誠意とかは一切期待しないでください。

今週は台風が来るから週明けや来週は混むのかな。
注文住宅のほうが自分たちの好きなようにできるから楽しみの幅が広がるー！
服や靴が多いから収納スペースが多くしたいなー

>>2547 名無しさん
他県から店長が戻ってきたということはこの前までいた大きい店長どこかに行ってしまったんですか？
すごく人情味があって些細なことも一生懸命に対応してくれたのに…
残念です。

福山の店長さんいなくなって残念です。
私は福山支店で建てて4年程半分クレーマーみたいになってしまっていたのがスタッフもころころ変わるしなんの解決もしなかったのに店長さんと出会いすごく気持ちよく対応してくれました。
あの店長さんの、せっかく建てた家だからイライラせずに解決していきましょうの一言に救われたのに。
やはりいい人はこの会社からいなくなってしまうんですかね。
帰ってきた店長は調子がいいだけでいつもはぐらかされて不快な思いしかなかったのを覚えています。

>>2562 匿名さん
福山店
帰ってきた店長というのはこの8月末からの店長のことですか？
福山店は初めてではないのでしょうか？
とても良い方にお見受けしますが。

これから冬に向かっていくから日当たり良好なところにお家建てたいなー。ネコと日向ぼっこしたい…

いいですね。
日当たりが良いところだと、冬場でも暖房が昼間は必要なかったりする場合もありますから。
日当たりがいい場合、夏場は逆に暑くなったりするので、
庇などでうまく調整していけるようにしてもらえるとベストかもしれないですね。
って、こちらは庇などの調整って細かくしてもらえるものなのでしょうか。

>>2565　庇などでうまく調整…！アドバイスありがとうございます！夏場のことなど頭に入れるの忘れてました(笑)

アエラ岡山店って無くなるんですか？

>>2556 口コミ知りたいさん

>>2556 口コミ知りたいさん
アエラで建てるべきか建てるべきじゃないかは
展示場に足を運んでみて話を聞いたりして
ご自身で決められたらいいと思いますよ。
その後10万円は幸いな事に返ってきました。
それからアエラホームで落ちたと聞かされた銀行でローンが通りマンションを買いました。もちろん団信保険付きで。低金利で…。あの時間は何だったんだろうかと今でもふと思うことはありますが、今の現状に満足しています。今では家族で神様が建てるべきではなかったと教えてくれたのだと話しています。笑

一度９月に問い合わせをし何度かやり取りをして展示場に伺う日取りを決めようとした時に他の方の名前の土地や建物の情報のメールが誤送信されて来たのでお知らせしたらそこから連絡無視され続けて定期的に郵便物など届くので本社の問い合わせにメールを入れたもののこちらも連絡なく音沙汰なしです。
個人情報の扱い、社会人として企業として疑問を感じました。

アエラって来場特典太っ腹だけどそんなに儲かってるの？？

マイホーム憧れる…。周りの結婚した友達もほとんど戸建て買ってるし夢が広がる。

この前友人と話したんだけどやっぱ戸建てがいいよなぁ。思いっきり、のびのび暮らしたい！

寒さが本格的になってきたから日当たり良好なお家でに床暖房完備してぬくぬく暮らしたい。。。(*´ω｀*)

アエラホーム本当にありえません。建ててすぐにエコキュートの土台が傾いてしまいこのことを指摘したらこれ以上ひどくなったら直しますと言っていました。その内容を書面に書いてもらわなかったことがわたしのミスでした。その後、傾きがひどくなったので修理を依頼しましたが保証期限すぎているのでできないといわれました。担当者も期限のことは私には一切伝えず騙されました。担当者のミスは認めましたが本社の決定ですとの一点張りで結局直してもらえませんでした。このような最悪の会社です。やめておいたほうがいいですよ。

HPにあるバーチャル展示場を見て感動してしまった…！気になるから実際に行ってみたいな

プレストという企画住宅がアルミを使った断熱をしているというふうに書かれていました。
アルミって熱伝導が良いというイメージがとても強いのですが
どの部分でアルミを使っているのでしょうか。
公式サイトの紹介ページを見たのですが、よくわかりませんでした。

寒さが本格的になってきて日当たりの大事さ痛感してる…笑
洗濯ものも乾きやすいし、風の通りがいいと空気の入れ替えも出来て毎朝気持ちいい～

アルミを採用した断熱材についてですが、公式サイトのアエラホームのこだわりで紹介されていました。
屋根や外壁に施工されるキューワンボードの両面にアルミ箔面材が貼られているそうで、夏の暑い日射や冬の寒気を反射して、室内の快適な空気の流出を防ぐんだそうです。

エアコンつけた時の乾燥が気になる。家はマンションだからあまり空気の入れ替えも出来ないし、加湿器もないしな。
窓開けるとちょっと寒いし。

変更契約後、建築確認もおり、着工直前という段階で本社から建築価格の6分の1もの価格の仕様変更をしないと着工しない、着工して欲しいなら増額か仕様変更をするようにと迫られ、着工を勝手に止められて困っています。
弁護士や役所などにも相談したのですが、その段階になってそのような主張をする会社は聞いたこともない、まともな会社ではない、正しく建築をしないかもしれないから、建てるように求めるよりも損害賠償を請求し、契約解除をして他で建てたほうがいいと言われて悩んでいます。
私と同じようなことになっている方はいますか？

変更契約も終わって着工目前で建てないと言われるなんて思ってもいなくてまともに眠れなくなってしまって、けれど他で一からとなるとまた時間がかかると思うとそのままの仕様と金額で建ててくれたら不満はないのにとなって決めきれない…

マイホーム建てたらホームパーティーとかしたいなぁ(*´ω｀*)

10社くらい資料請求のち6社くらい検討＆見学＆数社打合せ(見積り)して、最初セキスイハイムに契約して直ぐに親戚に大反対され(東方地方で冬は極寒で親戚の周りにセキスイハイムで建てて冬が寒くて失敗したと数名の方から聞いたから熱に強い所で建てなさいとのことで)第二検討のアエラホームさんに契約しました。打合せ時点でアエラホームさんにもセキスイハイムさんと迷ってると言ってました。営業の方が店長さんで、人当たりもよく、他社さんとも迷ってることも伝えてもグイグイとは来ないで当社でも頑張りますので。とくらいで直ぐに契約しろみたいな感じはなく、検討して頂けたら嬉しいですくらいで話も進めてくれました。セキスイハイムさんの見積りを持って行っても、ここまでは値下げは出来ないですが…値引き額も吃驚ですね。と。(セキスイハイムさんでの見積りは営業マンの方が入ったばかりで、もし契約すれば営業マンさんにとって初めての契約とのことで値引きを頑張ってくれたみたいです。)
ですがキャンペーン他にオプショングレードアップ無料など頑張りますので、それでも良ければ嬉しいです。と頑張っていただきました。
その後セキスイハイムさんにした(最初)と伝えても、すんなり引いていただき、セキスイハイムさんの契約解除してアエラホームさんに契約したいと再度お願いした所、温かく迎えていただきました。来年には出来上がるので楽しみです！逆にセキスイハイムさんでの契約解除する際、担当営業マンは凄くいい方で申し訳なかったのですが上司の方？店長さん？に罵声浴びて帰りました。

>>2585
うちはセキスイハイムも聞きに行ったけれど高くて手がでなくて、タマホームとの比較になるのですが、タマホームより高いのに雨樋とか細かいところのグレードが大分低くて、追加金がかかりすぎるのもとなって我慢したところが多くあるのですが、セキスイハイムだと違いすぎなかったですか？？
うちは他で契約してたのもあって見学に行ってから1週間くらいで契約をするよう迫られて、契約後は仕様決めまでは親切でしたが、変更契約後着工前にアエラホーム本社から増額するか値段そのままで仕様下げないと着工しないと言われて困っています。もう着工してたはずだったのに…
ちゃんとした営業さんだったら言われなかったのかな？それとも、うちが女ばかりだから言ってくるんですかね？

>>2586 匿名さん

着工が遅れているなら
請負代金の10000分の4が1日あたり
請求できたように思います。
ちなみに我が家はこのままアエラでマイホーム計画を進めても良いことにはならないと思い契約解除しました。着工してからもちゃんとしてくれるのかとても不安になったし大きな買い物なのでとても悔しかったけど契約解除して良かったと思っています。

>>2585 匿名さん

工事が結構ダメなので気をつけて??

>>2587　口コミ知りたいさん
ありがとうございます。
うちは辞めるにしても、アエラホームができるからといって契約し、別で契約をしていたのを辞めていて、損害額が多いのでお金を返して貰うだけでなく遅延金と別に損害賠償もしてもらわないと困るので、時間がかかるのもとなって辞めるのも迷います。
建てるのも本当に不安ですが、内容証明郵便を送ったら話をするつもりになったそうなので話し合い次第で決めようと思います。

>>2589 匿名さん

何年も前に建てました
確かにどこでも、色々些細な事はあると思います。
アエラさんとは色々ありまして、その都度対処はして頂いたとは思いますけど…
担当は代わり、代理人もかわり、店長もかわり、上手く逃げの一手、おまけに段々本社から離れ北の方え…
お互いの連絡もないね～

今日の天気は全国的に不安定なのか…。今日はあまり外出しない方がいいかな。家建てるなら天候とかも考えなきゃだわ

昨日の天気が嘘のよう！！さーて、洗濯物でも干してこよう！！日当たり良好なとこにお家建てたいなー

私の家は現在、和室の天井は穴が空いて柱はカビだらけ、雨が降ると雨漏り…遠くの営業所にいる店長は連絡すると言って放置。
建てて1ヵ月で屋根瓦が数十枚飛んでしまい、家の中は傷や穴が数十箇所あったものの半分くらいしか補修してないし、雨漏りも建てて3年で発生して10年経った今も担当者が代わる代わる来るものの放置なので、今は弁護士と裁判の用意を進めています。
因みに定期検査、定期訪問一切なしで一回も来たことないんです。
三流以下と言っても過言ではないのがアエラホームです。まともな方がいるとは思えません。
最悪です。

太陽光パネルつけようかな。便利そう

親戚が戸建てなんだけど太陽光パネル設置してた～。貯まった電気を売電出来るみたいで自分も気にはなってます。

太陽光パネルで電気の節約も出来るみたいだし、私も設置考えようかな…。これから家を建てて長く住むって考えたら早いうちがいいし…！日中仕事で家に居ない間に電気ためられるみたいだし！

実家は戸建てだったから雪降った時、親の手伝いで雪かきは大変だけど庭で子どもだけでかまくら作ったりしたのは楽しかったな(*´ω｀*)近所の子に壊されたりしないし…笑
庭があると親の目の届く範囲に子どもが遊んでくれるし、お花も植えたいし…戸建ての偉大さを知ったな。

アエラホームで自宅を施工し2010年11月に引き渡しを受けました。１階の床暖房を使い始めたところ、黒いシミと床材の変質が起きて、施工時の瑕疵として修理を要請しましたが、実際には2017年になってやっと一部の張替えを行っただけで、当然新築時とは床材のロットが違うので、色の違いがあり、木材のため元々の床材との隙間や盛り上がりなどが起きるので、釘を打ち付けたり、張りなおしたり、その旅に従前の床材に傷が入ったり、また盛り上がりが起きたりの繰り返しです。
あまりに引き渡し時の修理が終息しないので、全面張替えを要請したところ、床暖房が使えなくなってもいいのか、とかそういうものだ、などという返答に変わってきており、あきれた対応である。10年の保証期間を超える前に、弁護士を通じて瑕疵担保責任を追及するつもりです。
やはり、住宅建築会社としては二流か三流ですが、対応の三流という印象です。

従業員315名で、全国各地の家を管理、アフターできるとは、当然、思えません。住宅展示場の営業マン1人、単身赴任で、隣県から、住んでいますと答え、対応大丈夫かと聞くと、それは、アフター部もありますし、問題ありませんと答える。
いくら、性能、テクノロジーが良くても、人が作るもの、転勤になり、担当者が変わるとどうなるのか不安です。やはり、作りっ放し、クレームは、聞きっぱなしでは、後々困ります。
東北の一大工が、起業した、ハウスメーカーでも、とても、管理無理と思う。ちゃんとした、アフター部隊が、見えるのでなければ、口だけの大丈夫なんか、信用度ゼロ。

宮城県アエラホームで建てたのですが
やめた方がいいです。

まだ完璧に完成していないのに引き渡しされ
いまだに所々完璧ではないのに直しにもこなく
お金払ったら全く連絡もこなくなりました。
一体いつになったら完璧に家が出来上がるのか
不安でしかありません。
スモリさんで建てれば良かったと後悔ばかりの日々です。

ハウスメーカーさんてこんなもんなんですかねー？