（管理会社）住友不動産建物サービスって　その2

　マンション管理会社は、ブラックでクレーム産業と誤解しているので、信用されません。９9時から勤務開始のはずの管理員の清掃作業等の音が、もうすぐ８時３０分ですから聞こえるでしょうでしょう。　真っ暗闇です。

管理員は頭が弱い奴が多いな。
仕事できないなら介護施設にでも入ってください。
迷惑なんだよ。

頭弱いと言うより問題があって直接言っても
すっとぼけた言い方どうしようもない。
住人の悪口だけは清掃員のおばさんと延々と話す。
迷惑は同感

　理事会に、なぜ呼びださないのか。　理事会無しに、総会開催案内などあり得ん。

　理事会の決議なしの総会議案書が届きました。　念のためお知らせします。　総会は７月１日ですので、１週間未満ですから、管理規約違反です。

一週間前までに発送すれば良く、一週間前に届いていないといけない訳じゃないよ。
法的にはね。

理事会の決議なしに総会案内？
理事長名で召集してるのに、役員が知らないってこと？あなたは役員？

民法の発信主義、到達主義で調べてみな。
そんな事も知らずにクレーム出すと恥かくから教えときます。

　民法を悪用し、法律上、瑕疵なく誤魔化すことは、悪徳管理会社の「得意技」。
　金曜日の夕方投函すれば、普通は土曜日に到着するけど、収集を取り扱わない郵便局の最終収集時間を過ぎると、翌日しか収集されない。　土曜日に発送郵便局から出ても、土曜日には集中局にしか行かない。　集中局から配達局へ送付されても、日曜日は配達が無いので、到着は月曜日になる。
　この手は一度食らったから、二度目は適法でも、管理会社の責任は当然総会で追及する。
　総会議案書自体が無効だけど。

変な組合員がいるとマンションの価値が下がるので他の組合員が可哀想。
せっかく住友が管理しているようなグレードの高いマンションなのに。

クレーマー体質の組合員、バカな管理員がいなけりゃ仕事がはかどるんだがな。

変な組合員が多いのは確か、だがバカな管理員も
いる話もまともに出来ない管理員が多い

この管理会社の管理員ではありませんが、規約等の確認の質問をすると、
必ず、会社に聞いて返答するの返事、返答に時間がかかる。？

その場での回答を求めたいのだが回答が来ない事もあるので不満である。
管理のプロを置いて欲しいのだが人件費が高いとの回答である。

管理室に勤務している管理員は規約等の質問に対して即答できる能力の
ある人物を配置して欲しい。

557さん

知ったかぶりして回答する管理員で大いに混乱を招いた。
時間がかかり過ぎる、のであれば直接担当者に聞くことだと思います。
（担当もすべて正しいとは考えられないこと多発）

で、相談機関や官公庁へ問い合わせ、ネットで調べ、本を購入し、の道を取る自己防衛が最良ですよ。

一度、管理委託契約書の「管理員業務仕様書」を見て、管理員の業務を理解されたほうが良いですよ。
規約の中の、ペット飼育が可能かどうかくらいの知識は必要と思いますが、、時給も安い管理員に規約の内容覚えろって言うほうがおかしいし、会社もそこまでの知識は求めていません。
フロントでも一人で十数件のマンションを担当しているのですから、全部のマンションの規約など即答できるほど覚えてません。まあ覚えてても間違った回答できないから、確認してから回答しますと言うけどね。

管理委託契約の管理員業務に、規約法令等の指導教育がありました。