明光トレーディング

オーナーです。
管理部門からの連絡が遅くて本当に困る。
ここに任せたのは失敗したかな。

マンションのオートロックが壊れたまま一ヶ月以上経った。一体いつになったら直るんだ？Uber eatsも宅配も１階まで取りに行かなきゃならないし、家賃そのまま引かれてるし。今はついてるけど、ほぼ同時に共用部分の電気が説明も無く一ヶ月も近く消されて、エレベーター以外真っ暗で夜はお化け屋敷みたいだった。部屋の設備が故障した時はアレコレ理由つけて自己負担にされかけたホント小賢しい！あとマンションの壁たまには高圧洗浄とかしてくれ。めちゃくちゃ汚れてる。管理費1000円でいいだろってレベルの仕事ぶり。

「インフラはこちらでまとめて契約しておきますね」と入居契約時に言われたのでお任せしたところ、不要なプランまで込みで契約されてましたね。数ヶ月気づかなかったので余計なお金を払うことになりました。契約をまとめて行うサービスを提供している会社の評判も悪いみたいで、正直失敗したなと思いました。

次から賃貸を借りるときは管理会社の評判も調べる必要があるな、とこの会社の物件を借りて初めて思いました。
ここの口コミを見る限り退去時も一悶着ありそうですし気が重いですね。

管理も自社でしっかりしますということで、本会社から投資用物件で中古マンションを購入。
しかし、入居者さまからクロス（天井の壁紙）の剥がれ報告があったにも関わらず、結局一年以上対応できず。理由も下請けから連絡がなかったからなど、少しレベルの低い回答が目立つ。
入居者とは私が直接やり取りすることも増えて、現地確認などの交通費もバカにならなかった。
結局、「管理対応の遅さ」も理由の一つとして2023年2月に入居者は退去してしまったが、その点について謝罪のみで管理会社としては何も対応してもらえなかった。

物件購入また物件管理の際のご参考にして下さい。

写真つけて補足です。

管理も自社でしっかりしますということで、本会社から投資用物件で中古マンションを購入。
しかし、原状回復の際で張り替えた天井のクロスだけが半年で剥がれてくるなど、杜撰な修繕。天井ライトも交換したようだが、もともとのライトからサイズを小さくしたため、下地がはみ出てしまい、はみ出た下地の部分は、種類の違うクロスを貼り付けるなど、少し信じられない対応。下手にライトを交換したせいだが、実際の作業は下請けのさらに下請けで、当初下請けは「ライトを交換したのは私たちではない」と言っていたが、私が原状回復前の写真からライトが変わってることを指摘することで、認識違いを認めてもらえたが、まずは管理会社として、明光トレーディングさまに最初に気づいて欲しいところ。
また、入居者さまからクロス（天井の壁紙）の剥がれ報告があったにも関わらず、結局一年以上も対応できなかった。理由も下請けから連絡がなかったからなど、少しレベルの低い回答が目立つ。その間、入居者は、剥がれたクロスで隠れたライトのせいで薄暗い部屋で過ごしていた。
工事が内容によって遅れることは仕方ないが、入居様にも何も連絡がなく数ヶ月放置するのは管理しているといえるのだろうか。

入居者とは私が直接やり取りすることも増えて、現地確認などの交通費もバカにならなかった。
結局、「管理対応の遅さ」も理由の一つとして2023年2月に入居者は退去が決定してまったが、その点について謝罪のみで管理会社としては特に何も対応してもらえなかった。

なお、入居者からの解約理由として、明光トレーディングさまからの連絡では「更新を機に住み替え」のみが記載してあったが、入居者さまから直接見せてもらった申請書には「更新を機に住み替え」と「管理会社の不満」にチェックがあった。そのことを指摘すると、オーナーには「更新を機に住み替え」だけの理由をお伝えするようなシステムになっているのだそうです。

明光トレーディングさまからの物件購入また物件管理の際のご参考にして下さい。

管理も自社でしっかりしますということで、本会社から投資用物件で中古マンションを購入。
しかし、原状回復の際で張り替えた天井のクロスだけが半年で剥がれてくるなど、杜撰な修繕。天井ライトも交換したようだが、もともとのライトからサイズを小さくしたため、下地がはみ出てしまい、はみ出た下地の部分は、種類の違うクロスを貼り付けるなど、少し信じられない対応。下手にライトを交換したせいだが、実際の作業は下請けのさらに下請けで、当初下請けは「ライトを交換したのは私たちではない」と言っていたが、私が原状回復前の写真からライトが変わってることを指摘することで、認識違いを認めてもらえたが、まずは管理会社として、明光トレーディングさまに最初に気づいて欲しいところ。
また、入居者さまからクロス（天井の壁紙）の剥がれ報告があったにも関わらず、結局一年以上も対応できなかった。理由も下請けから連絡がなかったからなど、少しレベルの低い回答が目立つ。その間、入居者は、剥がれたクロスで隠れたライトのせいで薄暗い部屋で過ごしていた。
工事が内容によって遅れることは仕方ないが、入居様にも何も連絡がなく数ヶ月放置するのは管理しているといえるのだろうか。

入居者とは私が直接やり取りすることも増えて、現地確認などの交通費もバカにならなかった。
結局、「管理対応の遅さ」も理由の一つとして2023年2月に入居者は退去が決定してまったが、その点について謝罪のみで管理会社としては特に何も対応してもらえなかった。

なお、入居者からの解約理由として、明光トレーディングさまからの連絡では「更新を機に住み替え」のみが記載してあったが、入居者さまから直接見せてもらった申請書には「更新を機に住み替え」と「管理会社の不満」にチェックがあった。そのことを指摘すると、オーナーには「更新を機に住み替え」だけの理由をお伝えするようなシステムになっているのだそうです。

明光トレーディングさまからの物件購入また物件管理の際のご参考にして下さい。

この管理会社の管理しているマンションに入居しました。入居後不具合があり、入居直後に連絡しましたが一ヶ月間対応してもらえていません。電話をしても毎回担当者が不在のため折り返します。と言われて折り返しなしです。こちらから何回かかけて、それからやっと連絡あったのですがコールセンターの方が受付となり、おそらく苦情対応なのでしょう、管理会社の人は一切そこから対応なしでした。

この管理会社の管理しているマンションに入居しました。入居後不具合があり、入居直後に連絡しましたが一ヶ月間対応してもらえていません。電話をしても毎回担当者が不在のため折り返します。と言われて折り返しなしです。こちらから何回かかけて、それからやっと連絡あったのですがコールセンターの方が受付となり、おそらく苦情対応なのでしょう、管理会社の人は一切そこから対応なしでした。