センチュリー21について

プラウデストレジデンスを利用しましたが、
http://www.c21-joto.com/
クレームを入れても何の対応もなしでしまいには詐欺まがいなことも。。。お金さえ貰えば終わりって感じです。
ケイン・コスギで信用ありそうに見えますがセンチュリー21はフランチャイズなので本社勤務の知り合いに聞くとかなり粗悪な店が多いとのこと。

町田市鶴川のセンチュリーは最悪です！同族会社で老婆と息子がいますが対応も横柄だし、依頼していた補修も放置され、しびれをきらして電話したら、初めて聞いたような口ぶりでした。一度現状を確認に来ているのに。。。
老婆はオーナーさんが厳しい人なので不具合を連絡して工事依頼をするのが嫌だと平気で言います。
一番の特徴はオーナーさんには売却を薦め、借り手には引っ越しを薦められます。不具合はなんだかんだと理由をつけてオーナーさんに取り次ぎしてくれません。不具合を連絡するたびに引っ越しを何度も薦められ、うちより安くていい所はたくさんあるから私なら引っ越ししますよ？だって！驚愕していると引っ越し費用ないですか？と失礼なことを言います。
オーナーさんとうちからは手数料をいただいていませんと平気で言われたので、
手数料取っていただいて結構ですと申し出たら、それはいただけませんと言います。いったいなんなのでしょう？工事業者もあまり上手な施工ではなく何度か来ましたが高齢者なので、他の業者にお願いしたら、そこしか契約していないようです。
これからは不具合はうちから直接オーナーさんにお願いすることになりました。

センチュリー21メディアネット？新築物件見学の前日にまだ売れてないというので、現地で待ち合わせをしたら、既に人が住んでいて、実は売れてしまっているので、と希望より500万も高い物件にを紹介された。嘘をついてまで連れて行かせるとは、あまりの卑怯さにビックリした。

174さんと全く同じです。大阪の店舗です。N区です。
ホームページを見て、事前に店舗に電話で物件を伝えていました。多めに伝えて、その中でいくつか内覧出来ればと思い、向こうの準備も必要ではないかと3日前には連絡しており、その際『もし埋まっていたらお電話しますね。』と返事いただいたので安心して当日伺いました。ところが、事前に内覧希望していた物件は『全て埋まってしまっていましてどれも空きがないんです。』と言われ希望と程遠い物件を紹介されました。
それなら事前に連絡することが出来るのではないのか？ホームページの物件はもともと全て埋まっている、いわゆる おとり物件？とりあえず客に来させる為のエサにホームページに本当に空きある物件を掲載しないのか？印象の悪さと不快感しか残りません。
不誠実すぎます。詐欺のようなやり方。

>>183 匿名さん‐口コミ知りたいさん
消費者センターに相談しようと思います。

>>180 匿名さん
180さんと全く同じ店舗で同じように詐欺紛いのことされそうになった方がいたとは‥‥。しかも同時期です！！
買おうとした物件無理になりました→予算より500万以上高い物件で無理矢理ローン組まそうとしてくる。
私は今でも恨んでいるし、全部白紙になったので真実が何か原因もわからないままですよ。｢もしいけるようになったら最初に連絡しますから｣と言っておきながら連絡なしですし、既にどなたか物件工事中ですし（笑）

東武東上線にあるセンチュリー２１（おおだて）は、まずお金しか信じていません。
これから借りる人なんかは、普通に敷金等を払います。これは一般的ですが、何か問題があった場合は、ここのセンチュリー２１は、入居者から問題があった所を指摘しても直しません。お金を払えと言います。
それに出る時も、これはもう悪質でいろんな請求をされます。
そして大家側ですが、管理を頼んでいる人から聞きましたが、共用部分の照明の球が切れていても交換をしないし真っ暗なままです。そして掃除も１年に１回しかしないので汚れています。
それに入居者がポストの中に入っているちらしをそのまま捨てるので、周りは汚いです。それも綺麗にしません。
東武練馬駅のセンチュリー２１は、まず何もしませんしお金だけを取るだけです。

>>187 対応最悪さん

センチュリー21は全店独立自営だから、悪いのはセンチュリー21じゃなくて、その店のみ非難されるべきだよ。勘違いしちゃ駄目だ

>>189 やっぱり！（笑）さん

だから、センチュリー21は独立自営だから、悪いのはそこの会社。センチュリー21は単なる看板。

>>189 やっぱり！（笑）さん
そら嘘の情報ですか？は失礼でしょ！！笑
1個上の投稿も読まずにネットで調べたって。。。センチュリーじゃなくてそこの店が悪いのね。
相手も知らずに文句を言うな。

189さん
クレームなのに笑いが止まりませんって…
挑発的っていうか、クレーマー丸出し。
実際のとこは本人達しかわからないけど、ブラックなのは店じゃなくてブラック客な気がする。
クレーム板があるせいでこういう人が増えてるね。
個人的には社会から消し去りたいよ。

>>188 匿名さん
それらのFC店を管理するのがセンチュリー21なのです。
ブランドイメージに直結しますので、センチュリー21が悪いと言えますね。

>>192 匿名さん

>>192 匿名さん
私はどちらの立場でもありませんが、これらカキコミを
みて、どう教訓とし応えていくのかだと思います。
同等の内容のカキコミをしてしまったら同じ輩です。

>>193 eマンションさん

センチュリー21は悪くないです。

あくまで看板だけ貸してますのでね。

嘘みたいな話なんだけど、昨年引っ越してきて契約したのに契約更新のハガキがきて（2年契約）驚いて調べたら、契約書に契約期間が2年前から引っ越し当日となっていてビビった

契約書の不備もあるけど、更新年じゃないのに更新ハガキが来るとかどんだけやねん？
てか、うっかり更新料払うとこだった！これ更新料払った後気が付いたら返してくれたんだろうか？

>>196 匿名さん

返すにきまってんだろ。ちっちぇーミステイクに、ギャーギャー言い過ぎなんだよ。ここで愚痴る必要性無いと思う。すごく悪意に満ち溢れた書き込みに辟易します。

大阪府大阪狭山市です。国道310号線です。
さっき交差点でセンチュリー21のロゴが入った軽自動車が、完全に信号無視して交差点に突っ込んできました。年明け早々事故るとこでした！社員教育を疑います。

>>198 名無しさん

センチュリー21は独立自営だから、看板だけかしてるみたいだよ。センチュリー21は悪くない。

埼玉県所沢市のセンチュリー
いきなりタメ口で驚きました
対応も悪くお話しする気にもなりません

センチュリー21綾瀬支店の管理で亀有在住だけど。担当者の対応が最低最悪、
契約上備え付けの設備(エアコン、乾燥機、洗濯機)など、故障しても管理費で修理するシステムだけどとにかく対応が遅い、３ヶ月も放置された上に契約内容も確認せずに(おたくのアパートに乾燥機なんてついてたっけ？ｗｗ)
と、お友達感覚の悪ふざけた対応だった。自分以外の住人からも評判は最低でした。
どうもセンチュリー２１はマトモな社員教育は無く住人の事はまったく考えてない方針だと思うので
お住まい探すなら絶対センチュリー２１はやめた方が良いと思います。不愉快な思いしかしません、

>>202 匿名さん
センチュリー21は独立自営だよ。看板化してるだけだから、センチュリー21は関係性が無いです、、会社の品質はセンチュリー21とは関係ありません

戸建ての購入を考えてHOMESから資料請求した結果、2軒のセンチュリー21の営業と接する機会があった。

総合住販
入電に対して詳細を問い合わせると、HOMES記載の物件はない。
それでもいろいろ案内するというので内覧日を約束して、その約束した内容をメールで送ってもらうよう依頼。
でも一向にメールが届かず、店舗に電話するとエラーメールが返ってきて送れなかったの一点張り。
メアドは合っているし、エラーメールを確認したときに電話をくれない理由がわからず、そこで関係を絶った。

新宿店
入電に対して、内覧日を約束。詳細情報のメールも届いた。
ただこちらの都合が悪くなり、申し訳ないが内覧日を予定の前日に変えてほしいと電話すると、
確認して折り返すとのことだったが、一向に電話がない。
こちらが指定し直した前日に朝、やっぱりムリだから予定通りにしてくれとメールがあった。
折り返しの電話は待ちぼうけになり、当日の断りもメール一本のみ。信用できるわけもなくそこで絶った。


数千万の家の購入を真剣に考えている顧客に対しては信じられない対応だと思う。
二度とセンチュリー21とは関わらない。

>>204 匿名さん

相手を見なくても、話し方だけで買える人かどうか分かるみたいよ

>>205 匿名

お前社員か？
204は営業の態度としてありえないって話をしてるんだろ
それなのに、センチュリーが204の話し方から家を買う能力がないという選定をして
杜撰な態度を取っただけだといいたいのか？

あまりに恣意的な読解だな
たとえセンチュリーがそういう選定をしてたとしても顧客とのやりとりを放棄していいわけないだろ

もう少し素直に解釈しろよ

>>206 匿名さん
社員じゃなくて第三者です。

>>206 匿名さん
文書の内容から、喧嘩腰でトラブルになる危険性があった為、切ったのではないでしょうか。

横須賀〇浜のセンチュリー21は最悪ですね。
苦情をいれても担当者は電話中とか忙しいとかでまったく話しができないです。
やっと苦情内容を伝えることができたとおもえば、
相手に言っておきますね。…で、相手には一切伝えない。
今まで仕事などでいろんな不動産屋にお世話になりましたがセンチュリー21ほどいい加減と感じた会社はありませんでした。

我々も客選びますからね。

>>211 中の人さん

うん。風貌が悪ければ、案内すらしない

>>209 匿名さん

しかも、客とは購入してから呼びますが、購入するまではあくまで 来店者と呼びます。

>>205 匿名さん
そうですね。他の不動産会社と異なり、折り返し電話をくれると言いながら、かけて来ないですからね。

センチュリー北○金店は最悪。
対応がかなり遅いし、話が通じない。
スタッフもアホばっか。
もう二度と使うことはないね。
売上も悪そうだし、そのうちつぶれるかもな。

大岡山店に行きましたが、対応かなり悪いです。
物件を見る前からここで契約してはいけないと思わせるくらい、接客、態度、言葉使いがなってない。営業マンとしてもっと勉強されたほうがいいですね。家を決めるのは新生活をスタートするために大事な事てす。ここには関わりたくないと思い早々に帰りました。

大阪池○のセンチュリー21は最悪です。上目線！偉そうな喋り方！即決を強要する言動！流れの説明なし！責任転嫁！断っただけでいきなり会社まで電話かけてきて暴言するなんでどうい営業教育受けたですか！

大阪○田店は最低！

保証会社使っても大丈夫ですかっと聞いたら、「あなた！なんで保証人いないですか！」という返事

>>211 中の人さん

んじゃ、私らも店選ぶわw

代々木◯原店で書類無くされかけました
！
こっちが催促してようやく嫌そうに対応するとの返答。

先日、賃貸を相談しましたが、気になってる物件を見に行きました。
ここなら良さそうだなと思っていましたが、ネット環境などの不安点もいくつかあり、悩んでいたのにも関わらず、か契約の意思確認なく管理会社に連れて行かれ、契約の手続きを進められました。
思わず、『この部屋で決まりって事ですか？ネット環境や家賃の部分でまだ悩んでるのですが、、、』と言ったのにも関わらず、ネットは自身で契約されてください！家賃は安いほうです！！と凄まれました。
言い方というものがあるのでは？と思います。

最低ですね。やめた方がいいです。

取手のセンチュリー21は社会人として最低。
依頼したものをメールで送って貰うようお願いしたが、届いていないので問い合わせたら、送りましたの一点張り。
お客さんが届いていないと言っているんだから、もう一度送りますくらい言えないのかね？
人として社会人として最低。

契約の流れの説明は一切なく、対応悪いです。
申し込みの際の契約希望日がそのまま自動的に契約日になるとは知らず、そうなんですか？そんなこと説明されてませんけど、と言ったら、この業界で当たり前のことです。弊社側から確認することではなく、お客様から契約日や入居日の日にちを確定させる場を設けたいと申し出ていただかないといけません。お客様の落ち度です。キャンセルするかサインするかしてくださいと言われました。
そうなのでしょうけど、すごく気分が悪くなる対応でした。

最初にセンチュリー21にお願いして、他の不動産にもお願いしました。他の不動産の方が安く購入できるということだったので他の不動産で購入依頼をしました。そしたらセンチュリー21 の職員が他の不動産の店に出向き何らかの話があったようで購入が出来なくなりました。こういう対応をするところなので皆さん注意した方がいいと思います。それと個人情報を記載することがあると思いますがここで購入すると決めてから記載することをお勧めします。