センチュリー21について

センチュリーで賃貸物件を借り、解約時に不当な請求をされています。請求箇所の入居時に撮っておいた写真を見せたところ、あっ、間違えてたと言われ、別の箇所の修理代を再度請求されています。
このような場合、どこに相談すればいいのでしょうか？

私も三田市のセンチュリー21に相談で電話したところ、対応は？？？って感じでした。部屋を見せてもらおうとしただけなのに、いかにも「めんどくさい」感がありありでした。
物件は多そうなのですが、ちょっと怪しいのかなあと思ってしまいます。ここで借りない方がいいのかなあ・・・

物件を見に行かせて頂いたりお世話になったが、常に上から目線、見に行く約束でお店に来たのにかなり待たされる。
奥の部屋から戻ってくるとコーヒーの香り。なにしてたんですかね？
もう少し考えさせて欲しいと言っても、しつこく電話してくる。
嫌になったのでセンチュリー21で契約するのはやめようと思い、2年以内でまたいいところがあれば考える、と電話で伝えると、
そうですねーこちらとしてもやめるならやめるって今言ってくれないと無駄になるしー
は？て感じです。
その前にも別の物件をすすめられて見に行ったときに、疑問に思うことはありました。
以前そこに住んでいらした、新築購入後一年足らずで売りに出した方を馬鹿呼ばわり。
始めのうちに、この会社はおかしいと見抜けなかった自分にも腹が立ちます。
が、酷すぎる。

埼玉のセンチュリー２１エストは、
最悪、全て外注任せ
とにかく、入居者ないがしろ

二度とこの会社の管理物件、借りない

姫路の店舗は最悪でした。
県外からだったので事前に電話して、わざわざスタッフが言った日、時間で予約して行きました。でも当日行ってみると予約が取れていなくて担当者いないですーみたいな感じになりました。
一応違うスタッフが対応はしてくれましたが、ちょうど忙しかったのかほぼ放置され迷惑そうにされました。
しかも予約が取れていなかったことも、「何度も電話かけたんですけどお客さんでられないから」と私のせいみたいにされて、本当に腹が立ちました。
スタッフの話し方も「そうなんっすよ」みたいに上から目線でとても客に対する話し方、接し方とは思えませんでした。
今まで何回も引越しをしてきたので色んなところを見てきましたがこんなに酷いところは初めてでした。
結局、何も決めずに帰り、近くの違う不動産屋で探してもらいました。
もう二度といきません。

センチュリー21の心斎橋不動産の接客最悪でした。
物件を実際に見たいとメールで再三伝えて、この時間なら鍵の手配ができると言われた時間の前にいったのに、店長1人しかおらず。
資料の用意もなく、見たいと伝えても物件もリフォーム中なので後日見ることしか出来ないと言われ。
メールでこの時間なら見れると言われたと言っても、それは予約の時間でしょ？物件を見る予約はうちではしてませんよーと上からの態度。
とんだクソ店長でした。
二度とセンチュリー21はいきません！！
接客がクソでした

岐阜県多治見の営業のおばさんのおかげで非常に不愉快な仕事をしました。
人柄も態度も知識も劣悪な方でした。
いくら良い物件があってもスタッフがこれではねぇ。
信頼関係が築けない方とは仕事が任せられません。

大阪、放出駅近くの店舗は素人相手への対応があり得ないことを平気で提案して騙して来るので要注意！
センチュリー21という看板に騙されました。
顔がみんな胡散臭い時点で気づくべきでした。
特に店長の対応が最悪です。言い訳ばかりで何もとりあってくれません。
要注意です！利用する人は信用しないで利用しましょう。

心斎橋不動産に行ってきましたがお金がない客だと分かれば相手にされません。不動産の仕組みをあれこれ説明しだし時々何でか分かりますか？と質問される。 この物件を紹介して下さい。って言っても説明は続き、他の不動産は安めの部屋紹介してくれた。というとｷﾚ気味でじゃぁそちらにいかれたらいいんじゃないですか？！と言われた。 あまりにその態度にイラついたので、じゃぁそっちで紹介して貰います！と言って立ち去ろうとしたら見てたファイルをバン！と閉じて先に立ち去られた。もうこの不動産には２度といかない。

接客がホントに最悪。。。
こっちは1個でも多く物件のこと知りたいのに、
早く帰れ的な言い回しをしてくる。
全部上から目線での発言に、限界を感じてすぐ帰りました！！
もう二度と行かないと思います。

大阪の我孫子店と玉出店、キューズモール店はとにかく最低です。

客を金としてしか見ていなくて、金さえ回収したら向こう側から客を切ってくる勢い。

楽しそうなHPの雰囲気に騙されないでください。

知識も素人レベルで契約さえ取れたら良いかんじで、平気で嘘もついてきます。

皆さん気をつけて下さい。

2度と行きませんし、顔も見たくないです。

接客が全くなってない。
大阪あびこ店。

スタッフの連携も出来てなければ、
客への対応も悪く、知識も素人レベルで最悪ですよ。

友達も紹介しただけに友人にも申し訳なくて後悔でしかないです。

フランチャイズって名前だけ金で買って、結局はその店舗の人柄なんで、ここは最低な人たちの集まりでした。

こんなとこで契約しなければよかったです。

お金が高くても、もっと気持ちで対応してくれる店舗のが良いです。
金以前の問題で人格疑います。

諸事情により子供と二人で住む賃貸を探す為に行ったのですが、予約なしのせいか接客してやるか…的な渋々な態度

「○○とか××の辺りで探してます」と言っているのに、とんだ見当違いな物件を紹介され
挙げ句ある物件では薄ら笑いを浮かべて「ここはオーナーが厳しくて～…失礼ですが、ご職業は？」とあたかも人が仕事して無いかの様な口ぶりにイラつきました
入店して書いたアンケートはチラッと見ただけで、何のために書かされたのか意味が分かりません

仮にも接客中であるのに、「○○さん(客)から電話」と私の接客をしていた店員に当たり前のように電話を渡すというあるまじき行為
そして「少しすみません」の一言もなく電話を受け取り、暫く放置されやはり「すみません」の一言なくダルそうに物件を探す店員
こんなんでよく不動産の店員やってんなって感じでした

自分の希望以下の提案された物件で「今から内見に」と言われたものの、子供がグズっていたので少し時間を置いてから現地集合(地図を見てわかる所だった為)という話になりました
が、店を出てものの十数分で「予定が入りまして～」と自分が「○時なら大丈夫です」とか言ったくせに予想外なことを言われました
「内見予定だった物件は入居者決まっちゃいました」とか言われ、「さっき僕が出した物件気に入ってくれたなら、代わりに案内する物件も気に入ってくれると思います」なんて呆れた発言を自信満々にされました
失敗だわと思い「他の不動産行って良いですか？」と聞くと「行っても良いですけど、うちは○○も××の物件もデータ持ってるんで」と強気な発言
本当に別の不動産へ行きましたが接客態度はめちゃくちゃ良いし、こちらの話(家賃や場所)もきちんと聞いてくれ、センチュリーとの違いに驚きました

岡山駅前のたった一店舗行っただけですが、あんな感じの悪い店は初めてです
また不快な気持ちになりたくないので、他店舗だろうがセンチュリーには二度と行きません

第一に「静かなところ」を一番の条件にあげていても、JR踏み切り横や、幹線道路に囲まれた狭い場所でも平気で紹介してくる。
過去に近くに住んでいたので、どちらも、静かなどころか、とてもうるさい場所だった。

そういう物件を断って候補を絞っても、内見に行くと延々とセールストークが続く。
近所で徒歩5分の物件を1軒だけなのに車で移動し、中を見終わり、もうわかりましたといっても話し続ける。

別の不動産屋とも約束しています、別の沿線も検討しています、と最初に断っていてもそちらには行かせようとせず、キャンセルするようしつこく迫られる。
結局、2時間は拘束され、その日の私的な約束にも間に合わず（約束があると伝えていても）。拘束時間を長くして、こちらが折れるまで続けられた。
遠方か物件探しに来ていると、もう疲れて契約してしまう。

また、最初の物件希望条件のアンケートに、別の不動産屋で紹介された物件を記入する欄があるが、そこに書くと「そこはのんか埋まったような感じのことを、うちの社員が電話で話してたましたね」と言ってくる。

しかし信憑性がないし、後でそちらに確認したがやはり埋まってはいなかった。「そこは埋まりました」と断定はしてないので、指摘しても「嘘はついていない」と返す気だったんだろうと思う。

その唯一見た物件も、後で確認すると住宅街に入っているようでも飲み屋がすぐ近くにあり、明け方まで騒ぎ声が響いているところだった。静かなどころか明け方に起こされる生活だった。
周辺に土地勘がある方だったものの、結局細かいところまでわからない辺りでしてやられた。

物件選びを用心していたつもりだったが、拘束時間が長く、こちらが疲れていれば、押しきられてしまうものだとわかった。そして条件に合わないところでも平気で出してくる

兵庫の某店。引っ越し代と時間、労力をムダにした。

心斎橋のセンチュリー21で主任の方に対応して頂きました。
ずっとタメ口だったり対応が悪すぎて途中で帰りました。
ネットで調べたら…やっぱり。もう二度行きません

多少厳しい条件とはわかりつつお話したところ、何も調べずに｢そんな物件はありません｣と追い出されました。
その後、近くの不動産屋で希望の物件を見つけました。
二度とこちらには行きません！！！

千葉のセンチュリーも最悪